Automatisez votre activité d'assurance avec le CRM suisse
InvestGlass aide les assureurs à rationaliser leurs opérations, à réduire leurs coûts et à stimuler leur croissance grâce à une automatisation intelligente et sécurisée.
Intégration numérique et gestion des données clients
Créez une vue complète et en temps réel de chaque client avec des profils centralisés couvrant les données personnelles, l'historique des polices, les sinistres et les interactions, permettant de prendre de meilleures décisions et d'offrir un service plus personnalisé.
Automatisation des ventes et du marketing
Capturez, nourrissez et convertissez les prospects grâce à des campagnes automatisées sur email, les réseaux sociaux et les canaux numériques, tout en suivant les performances et en prévoyant la croissance avec précision.
Service client et support multicanal
Offrir un support réactif et cohérent grâce à des outils intégrés de billetterie, de base de connaissances et de communication sur les canaux téléphoniques, par e-mail, par chat et sur les réseaux sociaux, afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation.
Gestion du cycle de vie des polices et des sinistres
Gérez le cycle de vie complet des polices, de l'émission au renouvellement, y compris les avenants et les annulations, tout en rationalisant le traitement des sinistres grâce à des outils de suivi, de documentation et d'évaluation des risques qui améliorent la précision de la tarification.
Analyse, Rapports et Conformité
Exploitez l'analyse en temps réel pour surveiller les performances, comprendre le comportement des clients et identifier les opportunités de croissance, tout en générant des rapports prêts à être audités qui prennent en charge la conformité réglementaire.