بديل Temenos: ما وراء تيمينوس، مستقبل الخدمات المصرفية الأساسية هو الاتصال

معوقات الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية

على مدى عقود، اعتمدت البنوك على الأنظمة المصرفية الأساسية المتجانسة لإدارة عملياتها الأكثر أهمية. وعلى الرغم من أن هذه الأنظمة كانت موثوقة وآمنة، إلا أنها لم تكن مصممة للعصر الرقمي. على الرغم من أن الأنظمة التقليدية كانت تقدم وظائف غنية في السابق، إلا أنها الآن تكافح من أجل توفير الكفاءة التشغيلية والميزات المحاسبية المتقدمة المطلوبة لدعم الاحتياجات المصرفية الحديثة. إن بنيتها الجامدة والمغلقة تجعل من الصعب والمكلف الابتكار والتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث والتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة. وقد أدى ذلك إلى عدد من التحديات التي تواجه البنوك، بما في ذلك:

-تثبيت البائعين: بمجرد أن يستثمر البنك في نظام مصرفي أساسي معين، قد يكون من الصعب والمكلف للغاية التحول إلى مزود آخر. هذا الافتقار إلى المرونة يمكن أن يخنق الابتكار ويترك البنوك تحت رحمة البائعين.

-بطء وقت الوصول إلى السوق: إن تعقيد الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية يعني أنه حتى التغييرات أو التحديثات الطفيفة يمكن أن تستغرق شهوراً أو حتى سنوات لتنفيذها. هذه الوتيرة البطيئة للابتكار يمكن أن تجعل من الصعب على البنوك مواكبة المنافسة.

-تجربة العملاء المحدودة: إن الطبيعة المنعزلة للأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية يمكن أن تجعل من الصعب خلق تجربة سلسة وشخصية للعملاء. قد يضطر العملاء إلى استخدام تطبيقات وقنوات متعددة لإدارة شؤونهم المالية، مما يؤدي إلى تجربة مجزأة ومحبطة.

-ارتفاع تكاليف الصيانة: يمكن أن تشكل صيانة وتحديث الأنظمة المصرفية الأساسية القديمة عبئاً مالياً كبيراً على البنوك. ويمكن أن تلتهم هذه التكاليف الأرباح وتحد من الاستثمار في التقنيات الجديدة.

وقد دفعت هذه القيود العديد من البنوك إلى البحث عن بدائل للأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية. فهم يبحثون عن حلول أكثر مرونة ومرونة وانفتاحًا تسمح لهم بالابتكار والمنافسة في العصر الرقمي.

ظهور الخدمات المصرفية القابلة للتركيب: مستقبل أكثر مرونة

استجابةً للقيود المفروضة على الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية، ظهر نموذج جديد: الخدمات المصرفية القابلة للتركيب. يسمح هذا النهج للمصارف بالتحرر من الأنظمة المتجانسة وبدلاً من ذلك تجميع بنية مرنة ومتكاملة باستخدام مجموعة متنوعة من المكونات المستقلة والمترابطة في الوقت نفسه. وقد أصبح ذلك ممكناً من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتي تعمل بمثابة الغراء الذي يربط هذه المكونات المختلفة معاً.

With composable banking, financial institutions can select from a wide range of banking solutions and modern tools including cloud-native platforms, microservices, and AI-driven services to build a flexible architecture tailored to their needs.

فوائد البنية المصرفية القابلة للتركيب عديدة:

-زيادة المرونة: يمكن للمصارف إضافة ميزات وخدمات جديدة بسرعة وسهولة عن طريق توصيل مكونات جديدة. وهذا يتيح لها الاستجابة بسرعة أكبر لاحتياجات العملاء المتغيرة واتجاهات السوق.

-تخفيض قيود البائعين: مع البنية القابلة للتركيب، لم تعد البنوك مرتبطة ببائع واحد. ويمكنها مزج ومطابقة المكونات من مزودين مختلفين لإنشاء أفضل حل ممكن لاحتياجاتها.

-تحسين تجربة العملاء: من خلال دمج أفضل التطبيقات، يمكن للبنوك إنشاء تجربة عملاء سلسة وشخصية عبر جميع القنوات.

-انخفاض التكاليف: يمكن للخدمات المصرفية القابلة للتركيب أن تساعد البنوك على تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات من خلال السماح لها بالدفع مقابل المكونات التي تحتاجها فقط. كما يمكنها تجنب التكاليف المرتفعة المرتبطة بصيانة وتحديث الأنظمة القديمة.

إن هذا التحول نحو بنية مصرفية أكثر انفتاحًا وترابطًا ليس مجرد اتجاه، بل هو تغيير أساسي في كيفية تقديم الخدمات المالية. فالنهج القابل للتركيب يتيح التكامل السلس مع أي منصة مصرفية أساسية، مما يدعم المزيد من المرونة والسرعة والابتكار.

إنفست جلاس: طبقة الاتصال للخدمات المصرفية الحديثة

في هذه الحقبة الجديدة من الخدمات المصرفية القابلة للتركيب، يتحول التركيز من النظام الأساسي نفسه إلى طبقة الاتصال التي توضع فوقه. وهذا هو المكان الذي تتفوق فيه InvestGlass. فبدلاً من أن يكون نظامًا مصرفيًا أساسيًا متجانسًا، فإن InvestGlass هو نظام أساسي مرن يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API) يمكنه الاتصال بأي نظام مصرفي أساسي موجود، سواء كان من Temenos أو Oracle أو SAP أو أي مزوّد آخر. يمكن ل InvestGlass أيضًا الاتصال بأي حل مصرفي ودعم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، مما يجعله الحل المثالي للبنوك التي ترغب في تحديث عملياتها دون الحاجة إلى تمزيق واستبدال بنيتها التحتية الأساسية بالكامل.

توفر InvestGlass مجموعة من الأدوات الفعالة التي يمكن دمجها بسلاسة مع أي من النظام المصرفي الأساسي, بما في ذلك:

تم تصميم نظام InvestGlass بأعلى معايير خصوصية البيانات وأمانها مع مراعاة أعلى معايير الخصوصية والأمان إدارة علاقات العملاء للخدمات المصرفية للأفراد يسمح للبنوك بإدارة علاقاتها مع العملاء بشكل أكثر فعالية وتقديم تجربة شخصية.

-الإعداد الرقمي: قم بتبسيط عملية تأهيل العميل وتقليل الأعمال الورقية من خلال حل رقمي وآلي بالكامل.

-إدارة المحافظ الاستثمارية: تزويد العملاء بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى محافظهم الاستثمارية وبيانات الأداء.

-أتمتة التسويق: إنشاء أهداف مستهدفة التسويق الحملات ورعاية العملاء المحتملين باستخدام أداة أتمتة تسويق قوية وسهلة الاستخدام.

وبالاستفادة من قوة واجهات برمجة التطبيقات، يمكن ل InvestGlass الاتصال بأي نظام مصرفي أساسي وتوفير واجهة أمامية حديثة وسهلة الاستخدام لكل من العملاء والموظفين. وهذا يسمح للمصارف بالابتكار والتكيّف مع احتياجات العملاء المتغيّرة من دون الاضطرار إلى تنفيذ مشروع استبدال النظام المصرفي الأساسيّ المحفوف بالمخاطر والمكلف. تمنح InvestGlass البنوك السيطرة الكاملة على عروض خدماتها واستراتيجيات التكامل، وتدعم مجموعة شاملة من الأنشطة المصرفية وتتيح التحول الرقمي المرن.

قوة بنية واجهة برمجة التطبيقات أولاً

تقع بنية واجهة برمجة التطبيقات (API) في صميم قدرات الاتصال في InvestGlass. تُعدّ واجهات برمجة التطبيقات (APIs) اللبنات الأساسية لتكامل البرمجيات الحديثة، مما يسمح للأنظمة المختلفة بالتواصل وتبادل البيانات في الوقت الفعليّ. وتستخدم InvestGlass واجهات برمجة التطبيقات RESTful APIs وغيرها من البروتوكولات المعيارية في المجال للاتصال بأي نظام مصرفيّ أساسيّ، بغض النظر عن البائع أو مجموعة التقنيات.

يوفر هذا النهج الذي يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً العديد من المزايا الرئيسية. أولاً، يضمن تدفق البيانات بسلاسة بين نظام InvestGlass والنظام المصرفي الأساسي، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويقلل من مخاطر الأخطاء. كما أنه يتيح الوصول الآمن والآني إلى البيانات المالية والحسابات عبر الأنظمة، مما يدعم تدفقات البيانات المتكاملة والإدارة الفعالة لأموال العملاء. ثانيًا، يسمح للبنوك بالاحتفاظ بمصدر واحد للحقيقة لبيانات العملاء، مما يضمن وصول جميع الأنظمة إلى أحدث المعلومات. ثالثاً، يمكّن البنوك من إضافة ميزات وخدمات جديدة بسرعة وسهولة من خلال الاتصال بواجهات برمجة التطبيقات الجديدة.

كما أن البنية القائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) تجعل InvestGlass مرنًا وقابلًا للتكيّف بدرجة كبيرة. فمع ظهور تقنيات ومنصات جديدة، يمكن ل InvestGlass أن تتكامل معها بسهولة، بما في ذلك برامج إعداد التقارير المتقدمة لتعزيز تحليل البيانات والامتثال. وهذا يقي من الاستثمار في InvestGlass في المستقبل ويضمن استمرار البنوك في الابتكار والمنافسة في السنوات القادمة.

السيادة السويسرية: الأمن والخصوصية حسب التصميم

أحد أهم ما يميز InvestGlass هو التزامها بالسيادة السويسرية. في عصر تتزايد فيه انتهاكات البيانات والمخاوف المتعلقة بالخصوصية، أصبحت البنوك وعملاؤها أكثر قلقًا من أي وقت مضى بشأن الأمان والخصوصية لبياناتهم. تعالج InvestGlass هذه المخاوف من خلال تقديم حل مصمم وفقًا لأعلى معايير خصوصية البيانات وأمانها.

تعني السيادة السويسرية أنه يمكن استضافة InvestGlass على خوادم موجودة في سويسرا، مما يضمن خضوع بيانات العملاء لقوانين حماية البيانات الصارمة في سويسرا. وهذا يوفر للمصارف راحة البال بأن بياناتها آمنة ومأمونة، وأنها تمتثل امتثالاً تامًا لجميع اللوائح ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر InvestGlass خيارات النشر في مكان العمل، مما يسمح للبنوك بالحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتها وبنيتها التحتية.

كما يمتد الالتزام بالسيادة السويسرية إلى تصميم وتطوير منصة InvestGlass. فقد صُممت المنصة مع مراعاة الأمن والخصوصية من الألف إلى الياء، باستخدام تقنيات التشفير والمصادقة الرائدة في المجال لحماية بيانات العملاء. وهذا يضمن أن البنوك يمكنها أن تثق في منصة InvestGlass للتعامل مع بياناتها الأكثر حساسية بأقصى درجات العناية والأمان.

قصص النجاح في العالم الحقيقي

تتجلى قوة نهج التواصل الذي تتبعه InvestGlass في أفضل صورها من خلال قصص النجاح الواقعية. البنك العربي سويسرا, على سبيل المثال، استفادت شركة InvestGlass من InvestGlass لإنشاء حل مخصص ومتكامل يسمح لها بتقديم تجربة عملاء متميزة مع البقاء في طليعة التقنيات المبتكرة التي تركز على العميل. تتكامل منصة InvestGlass بسلاسة مع نظامها المصرفي الأساسي الحالي، مما يتيح للمستشارين تحليل مخاطر المحفظة الاستثمارية واقتناص الفرص بسرعة وكفاءة. تدعم منصة InvestGlass أيضًا مديري الاستثمار وخدمات إدارة الثروات، مما يساعد المؤسسات المالية على تقديم حلول مالية شاملة.

وبالمثل، قام بنك كريدي أجريكول نيكست بإحداث ثورة في إدارة العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء باستخدام نظام InvestGlass. جدولة المواعيد، وأتمتة تدفق العملاء المحتملين، و الأدوات البريدية المدمجة في InvestGlass لعبت دورًا حاسمًا في تحقيق أهداف أعمالهم. وتُظهر قصص النجاح هذه أنّ InvestGlass ليست مجرّد مفهوم نظري، بل هي حلّ مثبت يقدّم قيمة حقيقية للمصارف حول العالم. وتخدم الشركة مجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك البنوك ومديري الاستثمار وشركات إدارة الثروات.

مشهد بدائل Temenos

في حين أن Temenos كانت منذ فترة طويلة قوة رئيسية في سوق الخدمات المصرفية الأساسية، فقد ظهر نظام بيئي متنوع من البدائل، لكل منها نقاط قوته وتخصصاته. تقدم هذه البدائل مجموعة من الحلول المصرفية الأساسية والخدمات المصرفية الرقمية والحلول المصرفية الرقمية المصممة لتلبية الاحتياجات المتطورة للمؤسسات المالية الحديثة. يقدم الجدول التالي لمحة سريعة عن المشهد التنافسي:

الفئة	أمثلة على البدائل
كبار مزودي الخدمات المصرفية الأساسية	- Oracle - FIS - Fiserv - SAP - Infosys (EdgeVerve)
المنصات المصرفية الأساسية المتخصصة والحديثة المتخصصة	- Finacle - Avaloq - Mambu - Thought Machine - FLEXCUBE
المنصات الرقمية والتفاعلية	- القاعدة الخلفية - تجربة أوراكل المصرفية الرقمية - منصة Backbase المصرفية التفاعلية - Backbase المصرفية التفاعلية
منصات الوظائف المحددة	- nCino (للرهن العقاري وإنشاء القروض) - CloudBankin - Finflux

يسلط هذا المشهد المتنوع الضوء على الاتجاه المتزايد نحو التخصص والحلول الأفضل من نوعها. ويميز العديد من مقدمي الخدمات أنفسهم من خلال الحلول المبتكرة والتكنولوجيا المتطورة، حيث يقدمون للبنوك قدرات مصرفية رقمية متقدمة ومنصات سحابية مرنة ومتطورة. لم تعد البنوك مقيدة بنهج واحد يناسب الجميع. وبدلاً من ذلك، يمكنهم اختيار أفضل الحلول التي تناسب احتياجاتهم الخاصة، سواء كانت نواة سحابية حديثة وأصلية من Mambu، أو منصة مشاركة رقمية من Backbase، أو حل إقراض متخصص من nCino. المفتاح هو أن يكون لديك طبقة اتصال يمكنها أن تجمع كل هذه الأنظمة المتباينة معًا، وهنا يأتي دور InvestGlass.

كبار مزودي الخدمات المصرفية الأساسية

لطالما هيمن كبار مزودي الخدمات المصرفية الأساسية، بما في ذلك Oracle وFIS وFiserv وSAP وSAP وInfosys EdgeVerve، على السوق منذ فترة طويلة بفضل حلولها الشاملة والقوية. وتخدم هذه المنصات كلاً من بنوك التجزئة والقطاع المصرفي للشركات، حيث تقدم حلولاً مصممة خصيصاً للعملاء من الشركات وتدعم مجموعة واسعة من العمليات المصرفية، بما في ذلك الاحتياجات المصرفية للشركات. تقدم هذه المنصات عادةً وظائف شاملة تغطي كل شيء بدءًا من إدارة الحسابات إلى معالجة المدفوعات. ومع ذلك، فإنها غالبًا ما تواجه نفس التحديات التي تواجهها Temenos: انغلاق البائعين، وارتفاع التكاليف، ودورات الابتكار البطيئة. تؤثر هذه المشكلات على المؤسسات عبر القطاع المصرفي بأكمله. تبحث البنوك التي تستخدم هذه الأنظمة بشكل متزايد عن طرق لتحديث عمليات المكاتب الأمامية دون الحاجة إلى استبدال بنيتها التحتية الأساسية بالكامل.

المنصات المصرفية الأساسية المتخصصة والحديثة المتخصصة

يمثل ظهور المنصات المصرفية الأساسية المتخصصة والحديثة تحولاً كبيراً في الصناعة. فالمنصات مثل Mambu وThought Machine وAvaloq مبنية على البنى السحابية الأصلية، مما يوفر مرونة وقابلية للتوسع أكبر من الأنظمة الأساسية التقليدية. صُممت هذه الحلول لتلبية احتياجات مجموعة كبيرة من الشركات والمؤسسات، ودعم التحول الرقمي والمتطلبات التشغيلية. صُممت هذه المنصات لتكون معيارية وقائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) أولاً، مما يسهل على البنوك التكامل مع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. ومع ذلك، حتى مع هذه المنصات الحديثة، لا تزال البنوك بحاجة إلى طبقة اتصال قوية لضمان التكامل السلس مع إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق وأنظمة المكاتب الأمامية الأخرى.

المنصات الرقمية والتفاعلية

تركز المنصات الرقمية ومنصات التفاعل، مثل Backbase وOracle Banking Digital Experience، على توفير تجربة عملاء متميزة عبر جميع القنوات الرقمية. صُمِّمت هذه المنصات لتستقر فوق النظام المصرفي الأساسي، مما يوفر واجهة حديثة وسهلة الاستخدام للعملاء. ومع ذلك، فإنها غالبًا ما تتطلب عملًا تكامليًا كبيرًا للاتصال بالنظام الأساسي وتطبيقات المكاتب الخلفية الأخرى. وهنا يمكن أن تضيف منصة InvestGlass قيمة كبيرة، حيث تعمل كجسر بين منصة المشاركة الرقمية والنظام المصرفي الأساسي.

منصات الوظائف المحددة

تعالج منصات وظيفية محددة، مثل nCino للرهن العقاري وإنشاء القروض، و CloudBankin، و Finflux، نقاط ضعف معينة في سلسلة القيمة المصرفية. تتخصص بعض المنصات في معالجة المدفوعات وتدعم المقرضين في تقديم الخدمات المالية المستهدفة، مما يتيح إجراء معاملات دفع آمنة وسلسة والتكامل مع مختلف عمليات سير العمل المالي. توفر هذه المنصات وظائف عميقة في مجالات تخصصها، مما يسمح للبنوك بتحسين الكفاءة ورضا العملاء. ومع ذلك، فإن دمج هذه المنصات المتخصصة مع النظام المصرفي الأساسي والتطبيقات الأخرى يمكن أن يكون معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً. تعمل منصة InvestGlass على تبسيط هذه العملية من خلال توفير طبقة اتصال موحّدة يمكن أن تتكامل مع أي نظام مصرفي أساسي وأي منصة متخصصة.

الاعتبارات الأساسية عند اختيار حزمة التكنولوجيا المصرفية الخاصة بك

عند تقييم مجموعة التكنولوجيا المصرفية الخاصة بك، سواء كنت تفكر في الابتعاد عن Temenos أو تتطلع ببساطة إلى تحديث عمليات مكتبك الأمامي، هناك العديد من الاعتبارات الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار. يُعد تقييم حلول البرمجيات المالية أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات التي تهدف إلى تحديث عملياتها المالية وتقديم مجموعة واسعة من المنتجات المالية.

تعقيد التكامل والتكلفة

أحد أهم التحديات في التكنولوجيا المصرفية التكامل. لم يتم تصميم الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية لتتكامل بسهولة مع تطبيقات الطرف الثالث، ويمكن أن تكون تكلفة وتعقيد التكامل عائقاً رئيسياً أمام الابتكار. عند تقييم حل جديد، من الضروري عند تقييم حل جديد، من الضروري النظر في مدى سهولة تكامله مع أنظمتك الحالية. تقلل بنية InvestGlass التي تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً من تعقيدات التكامل وتكلفته بشكل كبير، مما يسمح للبنوك بالاتصال بأي نظام مصرفي أساسي بأقل جهد ممكن.

تأمين البائعين والمرونة

يُعد تثبيت البائعين مصدر قلق كبير للبنوك، حيث يمكن أن يحد من قدرتها على الابتكار والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة. عند اختيار حل تقني مصرفي، من المهم التأكد من أن لديك المرونة اللازمة لتبديل البائعين أو إضافة مكونات جديدة حسب الحاجة. يساعد حل InvestGlass البنوك على تجنّب الانغلاق على البائعين من خلال توفير طبقة اتصال يمكنها العمل مع أي نظام مصرفي أساسي، مما يمنح البنوك حرية اختيار أفضل الحلول التي تناسب احتياجاتها.

أمن البيانات والامتثال

يعتبر أمن البيانات والامتثال لها أهمية قصوى في القطاع المصرفي. يجب أن تضمن البنوك أن حلولها التقنية تفي بأعلى معايير حماية البيانات وتمتثل لجميع اللوائح ذات الصلة. إن التزام إنفست جلاس بالسيادة السويسرية وميزات الأمان القوية التي تتمتع بها تجعلها خيارًا مثاليًا للبنوك التي تعطي الأولوية لأمن البيانات والامتثال.

قابلية التوسع والتكيف المستقبلي

مع نمو البنوك وتطورها، ستتغير احتياجاتها التكنولوجية. من الضروري أن تختار حلاً يمكن أن يتوسع مع أعمالك ويتكيف مع التقنيات الجديدة واتجاهات السوق. تضمن بنية InvestGlass المرنة والقائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) إمكانية نموها مع البنك الذي تتعامل معه وتكاملها مع التقنيات الجديدة عند ظهورها.

تجربة العملاء وإنتاجية الموظفين

في النهاية، يعتمد نجاح أي حل تكنولوجي مصرفي على قدرته على تحسين تجربة العملاء وتعزيز إنتاجية الموظفين. يفي حل InvestGlass بكلتا الجبهتين، حيث يوفر واجهة حديثة وسهلة الاستخدام للعملاء وخدمة قوية أدوات الأتمتة التي تمكّن الموظفين من العمل بكفاءة وفعالية أكبر. تعمل منصة InvestGlass على تمكين موظفي البنك من تبسيط معالجة المعاملات وتعزيز خدمة العملاء وتطبيق التقنيات الجديدة بسهولة.

يمكن للاتحادات الائتمانية أيضًا الاستفادة من هذه التحسينات في الإنتاجية والخبرة.

المستقبل متصل: لماذا الاتصال هو الأساس الجديد

لم يعد النقاش يدور حول أي نظام مصرفي أساسي هو الأفضل، بل حول كيفية إنشاء بنية مصرفية مرنة ومرنة يمكنها التكيف مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار في العالم الرقمي. لا يتعلق مستقبل الخدمات المصرفية باستبدال الأنظمة الأساسية، بل يتعلق بالربط بينها. هنا تكمن القوة الحقيقية للخدمات المصرفية القابلة للتركيب، وهنا تكمن القوة الحقيقية للخدمات المصرفية القابلة للتركيب، وهنا تتألق InvestGlass.

من خلال توفير طبقة اتصال قوية ومرنة، يمكّن InvestGlass البنوك من التحرر من قيود الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية المتجانسة. فهي تسمح لهم بالابتكار والتكيّف وخلق تجربة مصرفية تتمحور حول العميل. سواء كنت تستخدم نظام Temenos أو Oracle أو SAP أو أي نظام مصرفي أساسي آخر، يمكن أن يساعدك نظام InvestGlass على إطلاق العنان لإمكاناتك الكاملة وبناء بنك جاهز للمستقبل.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

1. ما هي الخدمات المصرفية القابلة للتركيب؟

الخدمات المصرفية القابلة للتركيب هي نهج لتصميم وبناء الخدمات المصرفية يسمح للمؤسسات المالية بتجميع بنية مرنة ومتكاملة باستخدام مجموعة متنوعة من المكونات المستقلة والمترابطة في الوقت نفسه. وقد أصبح هذا ممكناً من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتي تعمل بمثابة الغراء الذي يربط هذه المكونات المختلفة معاً.

2. ما هي قيود الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية؟

غالبًا ما تكون الأنظمة المصرفية الأساسية التقليدية جامدة ومتجانسة ويصعب دمجها مع تطبيقات الطرف الثالث. وهذا يمكن أن يؤدي إلى انغلاق البائع، وبطء وقت الوصول إلى السوق، وتجربة عملاء مجزأة، وتكاليف صيانة عالية.

3. كيف تتصل InvestGlass بالأنظمة المصرفية الأساسية المختلفة؟

تستخدم منصة InvestGlass بنية تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API) للاتصال بأي نظام مصرفي أساسي. ويسمح ذلك بتدفق سلس للبيانات بين النظام الأساسي ومنصة InvestGlass، مما يمكّن البنوك من إنشاء تجربة موحدة ومتسقة لعملائها وموظفيها.

4. ما هي فوائد استخدام زجاج الاستثمار كطبقة اتصال؟

باستخدام InvestGlass كطبقة اتصال، يمكن للبنوك تحديث عملياتها دون الحاجة إلى استبدال نظامها المصرفي الأساسي الحالي. وهذا يسمح لها بالابتكار بسرعة أكبر، والحد من انغلاق البائعين، وتحسين تجربة العملاء، وخفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات.

5. هل يمكنني استخدام InvestGlass دون استبدال نظامي المصرفي الأساسي الحالي؟

نعم، بالتأكيد. تم تصميم InvestGlass للعمل مع أي نظام مصرفي أساسي قائم. فهو يعمل كطبقة فوق النظام الأساسي الخاص بك، مما يسمح لك بإضافة ميزات وخدمات جديدة دون الحاجة إلى تنفيذ مشروع استبدال النظام المصرفي الأساسي المحفوف بالمخاطر والمكلف.

6. هل InvestGlass نظام مصرفي أساسي؟

لا، إن InvestGlass ليس نظامًا مصرفيًا أساسيًا. إنه نظام إدارة علاقات العملاء ومنصة برمجيات مصرفية تتصل بنظامك المصرفي الأساسي الحالي. وهذا يسمح لك بالحفاظ على نظامك الأساسي في مكانه مع القدرة على الابتكار وتحديث عملياتك.

7. ما الذي يجعل InvestGlass مختلفًا عن حلول إدارة علاقات العملاء الأخرى؟

InvestGlass هو نظام إدارة علاقات العملاء السويسري السيادي الذي تم تصميمه مع مراعاة أعلى معايير خصوصية البيانات وأمانها. وهي أيضًا منصة تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات التي يمكنها الاتصال بأي نظام مصرفي أساسي، مما يجعلها الحل المثالي للبنوك التي ترغب في تحديث عملياتها دون الحاجة إلى تمزيق واستبدال بنيتها التحتية الأساسية بالكامل.

8. ما هي بعض بدائل Temenos؟

هناك عدد من البدائل لمنصة Temenos، بما في ذلك كبار مقدمي الخدمات المصرفية الأساسية الآخرين مثل Oracle وFIS وFiserv وSAP، بالإضافة إلى منافسين أكثر تخصصًا مثل Finacle وAfaloq وMambu. هناك أيضًا عدد من المنصات التي تركز على مجالات محددة، مثل nCino للرهن العقاري وإنشاء القروض أو Backbase لمشاركة العملاء الرقمية.

9. كيف يمكن أن يساعد InvestGlass البنك الذي أتعامل معه في تحسين تجربة العملاء؟

يمكن أن يساعدك InvestGlass على تحسين تجربة عملائك من خلال توفير رؤية موحدة ومتسقة للعميل عبر جميع القنوات. كما تتيح لك أيضًا إنشاء حملات تسويقية مخصصة، وتبسيط عملية تأهيل العملاء، وتزويد العملاء بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى محافظهم الاستثمارية.

10. هل InvestGlass مناسب لجميع أنواع البنوك؟

نعم، إن InvestGlass مناسب لجميع أنواع البنوك، من المؤسسات الكبيرة متعددة الجنسيات إلى البنوك المجتمعية الصغيرة. ويمكن تكييف بنيته المرنة والقابلة للتطوير لتلبية الاحتياجات المحددة لأي مؤسسة مالية.