Partnerstwo z China Mobile i Huawei Cloud w celu zwiększenia zadowolenia klientów i płynnej obsługi

Wprowadzenie InvestGlass - CRM dla chińskich firm

InvestGlass, szwajcarskie oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), przyciągnęło uwagę dzięki innowacyjnemu podejściu do zapewniania wyjątkowej obsługi klienta i najnowocześniejszej technologii. Firma z powodzeniem świadczy usługi zarządzania majątkiem i usługi bankowe w Europie, a teraz skupiła się na nowym rynku: chińskich klientów spoza Chin.

Skupiając się na zadowoleniu klientów i zaawansowanej technologii, InvestGlass dostosował swój system CRM do unikalnych potrzeb chińskich klientów. Dzięki współpracy z China Mobile i Huawei Cloud, platforma oferuje teraz wielojęzyczne wsparcie, w tym w języku chińskim, i jest dostępna dla szerokiego grona użytkowników.

Ustawa o chmurze i dane klientów

Cloud Act, czyli Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act, to ustawa federalna Stanów Zjednoczonych uchwalona w 2018 roku, która umożliwia amerykańskim organom ścigania dostęp do danych przechowywanych na serwerach znajdujących się poza USA. Ustawa wzbudziła obawy dotyczące prywatności, ponieważ przyznaje władzom USA prawo dostępu do poufnych informacji przechowywanych przez amerykańskich dostawców usług w chmurze, nawet jeśli dane należą do obywateli lub firm spoza USA.

InvestGlass Swiss sovereign CRM stanowi idealne rozwiązanie dla rozwijających się chińskich firm, dla których priorytetem jest prywatność i bezpieczeństwo danych. Jako szwajcarski system CRM, InvestGlass działa zgodnie z surowymi szwajcarskimi przepisami o ochronie danych, które słyną z surowych standardów prywatności. Wybierając InvestGlass, chińskie firmy mogą mieć pewność, że ich poufne informacje pozostają bezpieczne i chronione przed nieuzasadnionym dostępem, zapewniając wyraźną przewagę nad platformami CRM, które podlegają jurysdykcji Cloud Act. Ponadto, dostosowane funkcje InvestGlass, wielojęzyczne wsparcie i płynna integracja z popularnymi chińskimi platformami, takimi jak WeChat, dodatkowo umacniają jego pozycję jako CRM wybieranego przez rozwijające się chińskie firmy.

InvestGlass: Rozwiązanie dla chińskich klientów poza Chinami

Szwajcarskie oprogramowanie CRM jest wysoce adaptowalne i konfigurowalne, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla chińskich klientów, którzy mieszkają lub prowadzą działalność poza Chinami. System zarządzania relacjami z klientami InvestGlass spełnia specyficzne wymagania tych klientów, oferując platformę, która zapewnia zarządzanie majątkiem, bankowość i usługi finansowe w ich ojczystym języku.

Zapewnia to większą satysfakcję klientów i usprawnia zarządzanie danymi klientów, co ostatecznie prowadzi do lepszego ich utrzymania. Korzystając z platformy CRM, klienci mogą usprawnić swoje operacje biznesowe i utrzymać silne relacje z klientami.

Partnerstwo z China Mobile i Huawei Cloud

InvestGlass nawiązał strategiczną współpracę z China Mobile i Huawei Cloud, dwoma wiodącymi dostawcami technologii na rynku chińskim. Partnerstwa te nie tylko umożliwiają platformie oferowanie płynnej łączności i zaawansowanej technologii przetwarzania w chmurze, ale także zapewniają, że InvestGlass jest na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi i środkami bezpieczeństwa.

China Mobile, największa mobilna korporacja telekomunikacyjna w Chinach, zapewnia niezawodną łączność i doskonały zasięg, co ma kluczowe znaczenie dla systemu CRM, który obsługuje globalną klientelę. Oferowanie usług za pośrednictwem China Mobile zapewnia chińskim klientom spoza Chin łatwy dostęp do platformy InvestGlass CRM.

Huawei Cloud, wiodący dostawca usług w chmurze, oferuje solidną i bezpieczną infrastrukturę. InvestGlass wykorzystuje najnowocześniejsze technologie Huawei Cloud, takie jak Sztuczna inteligencja i Big Data, aby zapewnić płynne i wydajne doświadczenie użytkownika. Korzystając z usług Huawei Cloud, InvestGlass zapewnia, że jego oprogramowanie CRM pozostaje niezawodne, bezpieczne i zgodne z odpowiednimi przepisami dotyczącymi prywatności danych.

Wielojęzyczna platforma oprogramowania CRM

InvestGlass zdaje sobie sprawę ze znaczenia języka w dostarczaniu najwyższej jakości obsługi klienta. System CRM jest teraz dostępny w wielu językach, w tym w języku chińskim, dzięki czemu klienci mogą uzyskać dostęp do platformy i zarządzać swoimi sprawami finansowymi w języku, który jest dla nich wygodny. Zapewnia to nie tylko satysfakcję klienta, ale także poprawia komfort użytkowania, eliminując wszelkie bariery językowe, które mogłyby potencjalnie utrudniać skuteczną komunikację.

Wielojęzyczne możliwości oprogramowania CRM pozwalają również zespołom sprzedaży lepiej zarządzać potencjalnymi klientami i interakcjami z nimi, co ostatecznie usprawnia zarządzanie sprzedażą i rozwój firmy.

Obsługa chińskiego rynku zarządzania relacjami z klientami

InvestGlass jest w dobrej pozycji, aby dokonać znaczącego wpływ na chiński rynek CRM. Obsługując chińskich klientów spoza Chin, InvestGlass zapewnia bardzo potrzebne rozwiązanie dla tych, którzy potrzebują systemów CRM z obsługą języka ojczystego i funkcjami dostosowanymi do rynku chińskiego.

Zaawansowane funkcje oprogramowania CRM, płynna integracja z China Mobile i Huawei Cloud oraz obsługa wielu języków sprawiają, że jest ono silnym konkurentem w Chinach. Branża CRM. Rozwiązanie można połączyć z mediami społecznościowymi i istniejącymi narzędziami, takimi jak kod QE, platforma wechat, połączenia telefoniczne VOIP firmy China Mobile. Wszystkie gromadzone dane są scentralizowane w szwajcarskim CRM.

Jak wykorzystać CRM do zwiększenia satysfakcji klientów?

Zwiększanie zadowolenia klientów jest kluczowym czynnikiem napędzającym rozwój i sukces firmy, a dostosowane rozwiązanie CRM, takie jak InvestGlass, może odegrać istotną rolę w osiągnięciu tego celu. Koncentrując się na użyteczności CRM i oferując usprawniony przepływ pracy, InvestGlass zapewnia wydajne i skuteczne zarządzanie interakcjami z klientami, co ostatecznie prowadzi do lepszej obsługi klienta. Urządzenie wykorzystuje nowoczesny CHATGPT w celu zwiększenia wydajności i trafności sprzedaży.

InvestGlass to oparty na chmurze CRM, który zapewnia dane w czasie rzeczywistym i zaawansowane funkcje, umożliwiając firmom szybsze reagowanie na trendy rynkowe i potrzeby klientów. Łatwy w użyciu interfejs umożliwia zespołom sprzedażowym usprawnienie procesu i funkcji sprzedaży, zwiększając zaangażowanie i lojalność klientów. System punktacji leadów pomaga zarządzać masowymi danymi i osiągać zrównoważony wzrost w mediach społecznościowych, dopasowany do potrzeb biznesowych każdej branży. W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania CRM, InvestGlass jest w pełni elastycznym CRM w chmurze. Program lojalnościowy dla klientów może być połączony z elastycznym zarządzaniem procesami.

Możliwość dostosowania InvestGlass CRM pozwala firmom na dostosowanie strategii obsługi klienta i relacji z klientami do ich unikalnych potrzeb i wymagań branżowych. Co więcej, integracja platformy z popularnymi kanałami komunikacji, takimi jak WeChat CRM i inne platformy mediów społecznościowych, umożliwia firmom zapewnienie lepszej obsługi klienta, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia zadowolenia klientów.

Oferując oprogramowanie jako usługę (SaaS), InvestGlass zapewnia płynną obsługę klienta zarówno w handlu elektronicznym, jak i offline, zapewniając niezbędne narzędzia i dostęp do danych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem sieci mobilnych. To wszechstronne rozwiązanie CRM pomaga firmom wyprzedzić konkurencję, pozostając w zgodzie z preferencjami klientów, trendami rynkowymi i stale zmieniającymi się wymaganiami Światowej Organizacji Handlu.

Podsumowując, dostosowane podejście InvestGlass CRM i skupienie się na użyteczności, zaangażowaniu klientów i wydajnych kanałach komunikacji sprawiają, że jest to idealny wybór dla firm, które chcą zwiększyć zadowolenie klientów i napędzać wzrost na dzisiejszym dynamicznym i konkurencyjnym rynku.

Wydajność CRM i połączenie WeChat

InvestGlass rozumie znaczenie Wydajność CRM i opracował usprawniony przepływ pracy w celu poprawy doświadczenia użytkownika i gromadzenia danych. Jedną z kluczowych funkcji jest integracja InvestGlass CRM z WeChat, jedną z najpopularniejszych chińskich platform do komunikacji i sieci społecznościowych.

Integracja ta umożliwia klientom zarządzanie potencjalnymi klientami i gromadzenie cennych danych na temat zachowań użytkowników, informacji o klientach i interakcji z klientami bezpośrednio za pośrednictwem platformy WeChat. Oparty na chmurze system CRM eliminuje potrzebę stosowania dodatkowych urządzeń sprzętowych, dzięki czemu jest bardziej dostępny i opłacalny dla chińskich MŚP przechodzących transformację cyfrową.

Wykorzystując funkcje platformy WeChat, takie jak skanowanie kodów QR, InvestGlass CRM może skuteczniej gromadzić i analizować dane potencjalnych klientów, pomagając firmom identyfikować lojalnych klientów i zbierać cenne opinie. Takie podejście oparte na danych pozwala firmom dostosowywać swoje usługi i strategie marketingowe w celu zwiększenia zadowolenia i utrzymania klientów.

Płynna integracja InvestGlass z WeChat odróżnia go od innych rozwiązań CRM, zapewniając bardziej wydajny, przyjazny dla użytkownika i skoncentrowany na danych system CRM, który zaspokaja potrzeby chińskich klientów spoza Chin. Możliwość dostępu do informacji o klientach i zarządzania potencjalnymi klientami za pośrednictwem znanych kanałów, takich jak WeChat, zapewnia bardziej płynne doświadczenie zarówno dla firm, jak i klientów, co ostatecznie prowadzi do lepszej komunikacji i lepszych wyników.

Wnioski

InvestGlass wyznacza punkt odniesienia dla innych dostawców oprogramowania CRM, oferując szwajcarski system CRM dostosowany do chińskich klientów spoza Chin. Partnerstwo platformy z China Mobile i Huawei Cloud, w połączeniu z jej wielojęzycznymi możliwościami, pokazuje zaangażowanie InvestGlass w zadowolenie klientów i doskonałość w zarządzaniu relacjami z klientami.

To innowacyjne podejście nie tylko zapewnia sukces platformy na chińskim rynku CRM, ale także służy jako model dla innych firm CRM do naśladowania, gdy obsługują zróżnicowaną i międzynarodową klientelę.