Come il CRM di InvestGlass può essere utilizzato per le organizzazioni non profit

InvestGlass per le organizzazioni non profit: Semplificare la gestione dei donatori e rafforzare il vostro impatto

Nell'attuale mondo in rapida evoluzione e digitale, le organizzazioni non profit devono affrontare le stesse sfide delle imprese: gestire le relazioni, mantenere la trasparenza e costruire la fiducia. Sebbene le organizzazioni non profit non abbiano “clienti” in senso tradizionale, hanno donatori, volontari e beneficiari il cui impegno è fondamentale per il successo.

Qui è dove InvestGlass, Una piattaforma CRM e di automazione all-in-one diventa un vero e proprio cambiamento. Costruita all'insegna della flessibilità, InvestGlass consente alle organizzazioni non profit di semplificare la gestione dei donatori, rafforzare le relazioni e scalare il proprio impatto con gli stessi potenti strumenti utilizzati nei settori finanziario e commerciale.

Che cos'è il CRM per il settore non profit?

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)-o nello spazio non profit, Gestione delle relazioni con gli elettori-è il processo di gestione e cura delle relazioni con gli stakeholder.

Per un'azienda a scopo di lucro, il CRM è spesso incentrato sui lead di vendita. Per le organizzazioni non profit, invece, la posta in gioco è diversa: donatori, finanziatori, volontari e beneficiari hanno tutti bisogno di attenzione. Il coinvolgimento non è una transazione una tantum, ma una relazione continua che deve essere coltivata nel tempo.

Un buon CRM per le organizzazioni non profit va oltre la gestione dei contatti: garantisce trasparenza, favorisce la fiducia a lungo termine e aiuta le organizzazioni a massimizzare le risorse.

Perché le organizzazioni non profit hanno bisogno di un software CRM

Le organizzazioni non profit devono affrontare una serie di sfide uniche:

• Gestione di relazioni diverse (donatori, volontari, fiduciari, beneficiari)
• Tracciamento delle donazioni su più canali
• Rendicontazione ai consigli di amministrazione, ai governi e ai fornitori di sovvenzioni
• Gestione di operazioni snelle con risorse limitate

Un CRM dedicato come InvestGlass offre alle organizzazioni la struttura, gli approfondimenti e l'automazione necessari per superare queste sfide e prosperare.

Come InvestGlass sostiene le organizzazioni non profit

Ecco i modi principali Strumenti CRM di InvestGlass può trasformare le operazioni della vostra organizzazione non profit:

1. Conoscere il processo di donazione

Conoscere i propri donatori è il cuore del successo della raccolta fondi. Con InvestGlass, potete:

• Tracciare il percorso dei donatori dal primo contatto alla donazione a lungo termine.
• Registrare le preferenze, la cronologia delle donazioni e i punti di contatto della comunicazione.
• Segmentare i donatori in categorie significative (grandi donatori, donatori ricorrenti, donatori una tantum).
• Costruire la fiducia con una comunicazione trasparente e coerente.

Risultato: Ottenete un quadro olistico di ciascun donatore, che vi aiuterà a coinvolgerlo al momento giusto, con il messaggio giusto.

2. Semplificare la raccolta fondi e la gestione delle entrate

Le organizzazioni non profit si affidano a diversi flussi di entrate: sovvenzioni, eventi di raccolta fondi, donazioni online e persino e-commerce. InvestGlass fornisce:

• Strumenti di monitoraggio delle donazioni per monitorare i contributi di tutti i canali.
• Ricevute e conferme automatizzate per ringraziare immediatamente i donatori.
• Cruscotti dei flussi di cassa che mostrano la salute finanziaria dell'organizzazione in tempo reale.

Risultato: Risparmierete tempo sulle attività amministrative, garantendo al contempo trasparenza e conformità.

3. Potente rendicontazione del programma

La trasparenza crea fiducia, non solo nei confronti dei donatori, ma anche dei fiduciari, dei finanziatori e delle autorità di regolamentazione. InvestGlass semplifica la rendicontazione con:

• Cruscotti personalizzati che forniscono informazioni immediate sulle campagne, sul coinvolgimento dei donatori e sulle metriche di impatto.
• Reporting automatizzato per i consigli di amministrazione e le richieste di sovvenzioni.
• Strumenti di visualizzazione dei dati per mostrare il vostro impatto in modo chiaro e professionale.

Risultato: Meno tempo dedicato alle scartoffie, più tempo per fare la differenza.

4. Impegnarsi con volontari e beneficiari

I volontari sono la spina dorsale della vostra missione. Con InvestGlass, potete:

• Gestite gli orari, la disponibilità e le competenze dei volontari in un unico posto.
• Automatizzare la comunicazione di nuovi eventi o opportunità.
• Tracciate i livelli di coinvolgimento per mantenere la vostra comunità motivata.

Risultato: Una forza lavoro volontaria più organizzata, motivata e collegata.

5. Marketing e comunicazione integrati

InvestGlass viene fornito con incorporato marketing automazione, che fornisce alla vostra organizzazione non profit gli strumenti per raggiungere le persone su larga scala, mantenendo al contempo il tocco personale.

• Creare campagne e-mail personalizzate.
• Automatizzare i flussi di lavoro per il reengagement dei donatori.
• Collegarsi perfettamente con i social media per le raccolte di fondi.

Risultato: Un impegno più forte e costante che ispira donatori e volontari.

Perché scegliere InvestGlass per la vostra organizzazione non profit?

A differenza delle piattaforme CRM generiche, InvestGlass è costruito per la flessibilità e si adatta perfettamente alle esigenze delle organizzazioni non profit. Ecco perché si distingue:

• Hosting e conformità in Svizzera garantire la protezione e la sicurezza dei dati.
• Soluzione all-in-one (CRM, marketing, reporting e automazione) riduce la dipendenza da più strumenti.
• Design scalabile lavora sia per piccoli gruppi comunitari che per grandi ONG internazionali.
• Facile personalizzazione consente di adattare i flussi di lavoro, i campi e i report alla propria missione.

Un modo più intelligente di servire la vostra missione

InvestGlass consente alle organizzazioni non profit di lavorare in modo più intelligente, non più difficile. Semplificando la gestione dei donatori, automatizzando le attività ripetitive e migliorando la visibilità delle relazioni e delle risorse, vi permette di concentrarvi su ciò che conta di più: creare impatto.

Se state raccogliendo fondi per l'istruzione, la sanità, le cause ambientali o i progetti comunitari, InvestGlass può aiutarvi a costruire relazioni più forti con i donatori, a gestire le risorse in modo efficace e a far crescere la vostra missione con fiducia.