La mejor alternativa de Salesforce para empresas de criptomonedas en 2025

En busca de un Alternativa a Salesforce para criptomonedas? Explore nuestras mejores soluciones de CRM que integran funciones de blockchain, mantienen la asequibilidad, escalan con su negocio y son fáciles de usar.

¿Por qué InvestGlass?
InvestGlass ofrece una solución todo-en-uno construida alrededor de +20 socios fintech necesarios para construir una empresa Crypto éxito. InvestGlass es de soberanía suiza y puede alojarse en Suiza o en sus instalaciones.

Introducción a las soluciones CRM

Las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se han vuelto absolutamente indispensables para las empresas modernas que pretenden “optimizar las interacciones con los clientes e impulsar seriamente los ingresos”. Una solución CRM completa actúa como un centro de mando centralizado en el que los equipos de ventas pueden organizar eficazmente los datos de los clientes, realizar un seguimiento de todos los aspectos críticos de la relación con los clientes y obtener información sobre las ventas. fase del proceso de ventas, y automatice esas tareas rutinarias que tanto tiempo consumen. Esto no solo agiliza la automatización de su flujo de trabajo, sino que permite a sus equipos centrarse en lo que realmente importa: crear relaciones más sólidas con los clientes y... cerrar más tratos que impulsan su cuenta de resultados.

Entre las características clave de las principales soluciones CRM se incluyen la automatización del marketing, que permite a su empresa “nutrir a los clientes potenciales y ofrecer campañas personalizadas a escala”, y la previsión de ventas, que proporciona información muy valiosa sobre los ingresos futuros y le ayuda a perfeccionar las estrategias de ventas ganadoras. Al automatizar las tareas rutinarias y proporcionar análisis en tiempo real, una solución de CRM sólida mejora su productividad y garantiza que sus equipos de ventas puedan responder rápidamente a las tendencias del mercado y a las necesidades cambiantes de los clientes. A medida que la transformación digital se acelera a una velocidad vertiginosa, la inversión en la solución de CRM adecuada es absolutamente crucial para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en el panorama competitivo actual y deleitar a los clientes mientras escalan más rápido que nunca.

Ventajas del uso de alternativas a Salesforce

Aunque Salesforce sigue siendo un actor dominante en el mercado de CRM, las empresas inteligentes de hoy en día están recurriendo a potentes alternativas de Salesforce para obtener la flexibilidad, rentabilidad y perfecta integración que realmente impulsa los resultados. Soluciones como HubSpot CRM, Zoho CRM e InvestGlass ofrecen sólidas funciones de automatización de marketing, análisis avanzados y gestión visual de canal de ventas que pueden adaptarse perfectamente a sus necesidades empresariales únicas, lo que le proporciona la ventaja competitiva que se merece.

Estas revolucionarias alternativas a Salesforce permiten a su organización agilizar los procesos de ventas, mejorar las relaciones con los clientes e impulsar un crecimiento explosivo de las ventas sin la complejidad ni los elevados costes que suelen afectar a las implementaciones de Salesforce. Con funciones como el seguimiento visual intuitivo de las oportunidades de ventas en curso, la integración perfecta con sus herramientas empresariales existentes y potentes análisis avanzados, estas soluciones CRM le ayudan a obtener información más profunda sobre el rendimiento de sus ventas y el comportamiento de los clientes que se traduce directamente en ingresos. Al elegir la alternativa de Salesforce adecuada, su empresa puede optimizar su proceso de ventas, mejorar la colaboración en equipo y alcanzar objetivos ambiciosos. objetivos de ventas con más eficacia que nunca, convirtiendo su CRM de una herramienta necesaria en su arma secreta para el éxito.

Las mejores soluciones CRM para criptomonedas

Navegar por la miríada de soluciones CRM disponibles puede ser desalentador, especialmente para las empresas criptográficas con necesidades únicas. He aquí una guía rápida mejor CRM soluciones a medida para la industria de la criptomoneda en 2025:

• Lo mejor para una integración completa: InvestGlass
• Lo mejor por su asequibilidad: Zoho CRM
• Mejor escalabilidad: HubSpot CRM
• Lo mejor por su facilidad de uso: Freshsales
• Mejor solución todo en uno: Bitrix24

Estas plataformas también ofrecen funciones avanzadas de gestión de acuerdos y de gestión de oportunidades, lo que permite a las empresas de criptomonedas realizar un seguimiento, una gestión y un control eficaces de sus operaciones. cerrar ventas oportunidades.

Cada una de estas soluciones CRM ofrece ventajas distintas, como:

• integración perfecta
• asequibilidad
• escalabilidad
• facilidad de uso
• una plataforma completa
• gestión visual de canalizaciones

Estas soluciones CRM están diseñadas para gestionar procesos de ventas complejos, lo que las hace ideales para los retos únicos a los que se enfrentan las empresas criptográficas. La perfecta integración con otras herramientas también es una ventaja clave, ya que permite una personalización y flujos de trabajo empresariales más amplios.

A continuación le presentamos cada una de las opciones para ayudarle a tomar una decisión con conocimiento de causa.

CRM unificado y gestión de proyectos

La integración de las capacidades de CRM con las herramientas de gestión de proyectos ofrece ventajas revolucionarias para su empresa al crear una plataforma unificada que gestiona a la perfección tanto las interacciones con los clientes como los flujos de trabajo de los proyectos. Soluciones como Monday Sales CRM ejemplifican este enfoque revolucionario, ofreciéndole pipelines de ventas visuales, paneles personalizables y automatización de flujos de trabajo que permiten a sus equipos de ventas realizar un seguimiento de los acuerdos y gestionar los proyectos con una eficiencia sin precedentes.

Con una solución unificada de CRM y gestión de proyectos, sus equipos de ventas pueden automatizar las tareas rutinarias, supervisar el progreso de los proyectos y mantener una supervisión clara de las interacciones con los clientes, todo ello en un único centro. Esta integración no sólo mejora la productividad, sino que transforma la forma de trabajar de su equipo, garantizando que todos los miembros del equipo tengan acceso instantáneo a información actualizada que impulse una toma de decisiones y una colaboración superiores. Al agilizar tanto los procesos de ventas como los de gestión de proyectos, estará en condiciones de acelerar el crecimiento de las ventas, maximizar la satisfacción del cliente y responder con agilidad a las cambiantes demandas del mercado.

InvestGlass: Lo mejor para una integración completa

Precio: Desde unos 50 CHF por usuario al mes para InvestGlass básico, hasta 500 CHF por usuario al mes para planes más completos.

Especificaciones:

• Herramientas de gestión de carteras y software CRM
• Despliegue en la nube
• Gestión financiera, automatización de ventas, atención al cliente, gestión de proyectos, etc.

Pros:

• Integración con los productos InvestGlass
• Conexión a CONTENEDORES y GCEX
• Completo conjunto de aplicaciones para KYC con conexión a Miunmos, OpenSanctions, North data y más
• Alojamiento en Suiza
• Integración de la IA para mejorar los conocimientos empresariales.

InvestGlasss destaca como solución CRM integral, especialmente para empresas que requieren una integración perfecta con otras InvestGlass. La plataforma combina funciones de CRM y PMS, ofreciendo herramientas para la gestión financiera, la automatización de ventas, el servicio de atención al cliente y la gestión de proyectos. Esto lo convierte en un sistema CRM unificado que puede mejorar significativamente la productividad agilizando los flujos de trabajo, automatizando las tareas manuales y proporcionando herramientas integradas. InvestGlass también incluye funciones de seguimiento de llamadas, lo que permite a los equipos de ventas registrar y supervisar automáticamente las comunicaciones con los clientes para mejorar los procesos de venta.

A pesar de sus puntos fuertes, InvestGlass presenta dificultades. Los usuarios suelen señalar importantes problemas de usabilidad, describiéndola como excesivamente complicada y lenta. Las actualizaciones frecuentes y una curva de aprendizaje pronunciada pueden frustrar a las empresas que necesitan adaptarse rápidamente, sobre todo cuando carecen de conocimientos técnicos.

A pesar de estos inconvenientes, las capacidades de integración con el ecosistema más amplio de InvestGlass pueden suponer una ventaja estratégica para las empresas que buscan centralizar sus operaciones y aprovechar las herramientas de análisis avanzado para realizar análisis predictivos. La plataforma también ofrece sólidos informes de ventas, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento y tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa.

Valoración:

• Precio: 5/5
• Diseño: 5/5
• Utilidad: 5/5
• Integración: 5/5

Zoho CRM: Lo mejor por su asequibilidad

Precio (planes de pago): $12 por usuario/mes (Standard), $20 por usuario/mes (Professional), $35 por usuario/mes (Enterprise), $45 por usuario/mes (Ultimate). La actualización a un plan de pago desbloquea funciones adicionales y escalabilidad.

Pros:

• Potentes funciones de automatización
• Funciones completas de seguimiento de las ventas
• Rentable para pequeñas y medianas empresas

Contras:

• La interfaz de usuario no es fácil de usar
• Las funciones complicadas pueden ser abrumadoras

Zoho CRM ofrece una solución asequible y completa para pequeñas y medianas empresas criptográficas. Cuenta con una robusta automatización de marketing, amplio seguimiento de ventas y almacenamiento de información diversa sobre los clientes. Zoho CRM también ayuda a las empresas a gestionar su embudo de ventas desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre, lo que facilita el seguimiento de las oportunidades y la optimización de cada etapa del proceso de ventas. A partir de $12 por usuario al mes, es una opción económica rica en características esenciales, especialmente para aquellos que buscan mejorar su crm de ventas de lunes.

La interfaz de usuario de Zoho CRM ha recibido críticas mixtas. Algunos usuarios la encuentran poco intuitiva y abrumadora, especialmente para los recién llegados al CRM. Sin embargo, sus capacidades de automatización y su precio competitivo lo convierten en una herramienta valiosa para gestionar las relaciones con los clientes y agilizar las operaciones.

Valoración:

• Precio: 5/5
• Diseño: 3/5
• Utilidad: 3/5
• Características: 4/5

HubSpot CRM: El mejor por su escalabilidad

Precio: Gratuito, Plan Starter a $50/mes, Plan Professional a $500/mes, Plan Enterprise a $1.200/mes.

Pros:

• Interfaz fácil de usar
• Centraliza los datos de forma eficaz
• Opciones de precios ampliables

Contras:

• Opciones de personalización limitadas
• Puede resultar caro para equipos grandes

HubSpot CRM integra los procesos de ventas, marketing y servicios en una plataforma integral. Las características clave incluyen:

• Interfaz fácil de usar para usuarios no expertos en tecnología
• Precios escalables para empresas en distintas fases de crecimiento
• Una versión gratuita que ofrece funcionalidades CRM esenciales para startups
• Funciones avanzadas disponibles en los niveles de pago

La plataforma centraliza los datos departamentales, proporcionando una visión unificada de las interacciones con los clientes y potenciando el crecimiento del negocio. HubSpot CRM también ofrece herramientas sólidas para medir, analizar y optimizar los esfuerzos de ventas, ayudando a los equipos a mejorar la eficacia de sus actividades de ventas y obtener mejores resultados. Sin embargo, las opciones de personalización limitadas y los costes potenciales a medida que la empresa crece son inconvenientes notables. A pesar de ello, las herramientas avanzadas de generación de informes, los paneles personalizables, la automatización del flujo de trabajo y los datos de los clientes de HubSpot CRM lo convierten en una opción versátil para ampliar las operaciones.

Valoración:

• Precio: 4/5
• Diseño: 4/5
• Utilidad: 4/5
• Características: 4.5/5

Freshsales: Lo mejor por su facilidad de uso

Precio: Nivel gratuito; $9 por usuario al mes (plan Growth); $39 por usuario al mes (plan Pro); $59 por usuario al mes (plan Enterprise).

Pros:

• Plan base asequible
• Interfaz intuitiva
• Excelente apoyo a la incorporación
• Muchas integraciones

Contras:

• Limitaciones del plan base
• Menos funciones avanzadas que la competencia

Freshsales, diseñado para pequeñas y medianas empresas, cuenta con una interfaz intuitiva que simplifica la experiencia del cliente y la gestión de clientes potenciales, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente a través de una gestión eficaz. gestión de ventas y mejorar la experiencia del cliente al tiempo que se crean nuevas oportunidades de venta. Su asequible plan básico y su excelente asistencia inicial, que incluye tutoriales en vídeo y un servicio de atención al cliente receptivo, la hacen accesible para empresas en distintas fases de crecimiento.

El plan base, sin embargo, restringe a los usuarios a una línea de ventas, y los competidores pueden ofrecer características más avanzadas. A pesar de ello, Freshsales destaca por sus capacidades de integración y su curva de aprendizaje mínima, lo que permite a los equipos de ventas mejorar los procesos e impulsar el crecimiento de las ventas de forma eficaz con un pipeline de ventas visual y lograr un crecimiento de las ventas. Además, es una alternativa viable a Salesforce para aquellos que buscan flexibilidad.

Valoración:

• Precio: 5/5
• Diseño: 4/5
• Utilidad: 5/5
• Características: 3.5/5

Bitrix24: Mejor solución todo en uno

Precio: Plan gratuito; 45 € al mes (Básico); 93 € al mes (Estándar); 186 € al mes (Profesional); 374 € al mes (Empresa).

Pros:

• Amplia gama de herramientas de colaboración
• Sólidas herramientas de generación de prospectos y gestión de las relaciones con los clientes
• Excelentes herramientas de seguimiento de tareas y gestión de proyectos
• Atractivo plan gratuito para usuarios ilimitados

Contras:

• No es la plataforma más intuitiva
• Los planes pueden resultar caros con el tiempo

Bitrix24 va más allá de CRM, ofreciendo un espacio de trabajo todo-en-uno que combina la gestión de proyectos y tareas, gestión de flujo de trabajo visual, herramientas de colaboración, y otras herramientas de negocio. Sus amplias características lo convierten en una herramienta versátil para agilizar diversas operaciones.

El plan gratuito es compatible con un número ilimitado de usuarios y ofrece funcionalidades esenciales, por lo que es atractivo para las nuevas empresas y las empresas en crecimiento. Sin embargo, las amplias características de Bitrix24 y su interfaz no intuitiva contribuyen a una alta curva de aprendizaje, especialmente cuando se compara con opciones más fáciles de usar con interfaces intuitivas.

Mientras que el plan gratuito es generoso, el coste de los planes de pago puede aumentar con el tiempo, llegando a ser potencialmente caro para los equipos más grandes. A pesar de esto, la amplia gama de capacidades de Bitrix24 hace que sea una poderosa solución todo-en-uno para las empresas.

Valoración:

• Precio: 4/5
• Diseño: 3/5
• Utilidad: 3/5
• Características: 5/5

Integración de la cadena de bloques en los pagos

La integración de pagos blockchain en soluciones CRM está emergiendo rápidamente como el último cambio de juego para las empresas con visión de futuro, ¡especialmente aquellas que dominan la industria de las criptomonedas! Al aprovechar la tecnología blockchain de vanguardia, su empresa puede facilitar transacciones seguras, transparentes y rápidas como el rayo directamente dentro de sus plataformas CRM. Esto no solo reduce los gastos operativos al recortar las tarifas de transacción y eliminar la reconciliación manual, sino que transforma la confianza del cliente a través de una transparencia sin igual y una seguridad a prueba de balas que sus competidores simplemente no pueden igualar.

La integración de pagos con blockchain permite a su empresa ofrecer opciones de pago revolucionarias que sorprenderán a sus clientes, agilizarán sus procesos financieros como nunca antes e impulsarán un crecimiento explosivo de las ventas al captar a esos clientes expertos en tecnología que exigen nada menos que seguridad y eficiencia. A medida que la tecnología blockchain continúa su imparable evolución, integrarla con sus soluciones de CRM no solo es importante, sino que es absolutamente crítica para las empresas decididas a mantenerse por delante de la competencia y preparar sus operaciones para el futuro en nuestro panorama digital en rápido avance.

Soluciones CRM basadas en IA y tendencias emergentes

Las soluciones CRM basadas en IA están revolucionando la gestión de las relaciones con los clientes al ofrecer funciones revolucionarias que transforman la forma en que las empresas conectan con sus clientes. Estas plataformas de vanguardia aprovechan el poder del aprendizaje automático para predecir el éxito de las ventas, descubrir oportunidades ocultas y eliminar tareas manuales que hacen perder el tiempo, liberando a sus equipos de ventas para que se centren en lo que realmente importa: crear relaciones excepcionales con los clientes y cerrar acuerdos.

El futuro está aquí con tecnologías emergentes como blockchain y inteligencia artificial que marcan la pauta en experiencias de cliente. Las empresas que adoptan estas soluciones de CRM basadas en IA no sólo mantienen el ritmo, sino que dominan sus mercados, aceleran el crecimiento de las ventas y crean una fidelidad duradera de los clientes que impulsa el éxito sostenible. En el vertiginoso entorno empresarial actual, estas soluciones no son solo una ventaja: son su ventaja competitiva para mantenerse en cabeza y prosperar.

Cómo elegir el CRM adecuado para su criptoempresa

Seleccionar el CRM para sus criptomonedas empresa requiere considerar factores críticos, entre ellos:

• Herramientas avanzadas de cifrado de datos y gestión del cumplimiento normativo, que son primordiales para manejar datos financieros confidenciales debido a las exigencias únicas del sector de la tecnología blockchain.
• Integración con las herramientas existentes.
• Escalabilidad para un rápido crecimiento.
• Facilidad de uso.

Zoho CRM, por ejemplo, ofrece sólidas funciones de automatización del marketing que pueden agilizar significativamente los flujos de trabajo, permitiendo a las empresas automatizar tareas rutinarias y reasignar recursos de forma más eficaz mediante marketing por correo electrónico automatización e introducción automática de datos. Su amplio mercado de aplicaciones permite integrar una gran variedad de aplicaciones de terceros, lo que aporta flexibilidad y opciones de personalización.

Por el contrario, el coste y la complejidad de InvestGlass pueden resultar prohibitivos para las empresas más pequeñas, aunque pueden adquirirse módulos individuales para aumentar su escalabilidad.

En última instancia, el mejor CRM para su criptoempresa dependerá de sus necesidades específicas, presupuesto y trayectoria de crecimiento. Al evaluar cuidadosamente las características y capacidades de cada solución de CRM, usted puede elegir una plataforma que se alinee con sus objetivos de negocio y le ayude a navegar las complejidades de las transacciones de criptomonedas en el mercado de criptomonedas de manera efectiva.

Resumen

En conclusión, la solución CRM adecuada puede mejorar significativamente las operaciones de las empresas de criptomonedas, asegurando que cumplan con las demandas únicas de la industria. InvestGlass ofrece una integración completa para empresas, mientras que Zoho CRM proporciona una opción asequible para pequeñas y medianas empresas. HubSpot CRM destaca por su escalabilidad, lo que lo hace ideal para empresas en crecimiento, y Freshsales ofrece facilidad de uso para PYMES. Bitrix24, con sus capacidades todo en uno, es perfecto para las empresas que buscan una plataforma versátil y completa.

La elección del mejor CRM para su empresa de criptografía requiere una cuidadosa consideración de sus necesidades y presupuesto específicos. Al aprovechar los puntos fuertes de estas principales alternativas de Salesforce, puede agilizar sus operaciones, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el crecimiento empresarial en el competitivo mercado de las criptomonedas. Tómese su tiempo para evaluar cada opción y seleccione la solución CRM que mejor apoye el éxito de su empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué sustituirá a Salesforce?

Salesmate e InvestGlass son alternativas sólidas a Salesforce Service Cloud y ofrecen funciones completas de atención al cliente. HubSpot es ideal para pequeñas empresas, mientras que InvestGlass es adecuada para grandes empresas.

¿Por qué las empresas de criptomonedas deberían considerar alternativas a Salesforce?

Las empresas de criptografía deberían considerar alternativas a Salesforce debido a la complejidad y los elevados costes de la plataforma, que pueden no ser ideales para las empresas más pequeñas. Las alternativas pueden ofrecer funciones más asequibles, fáciles de usar y adaptadas para satisfacer mejor sus necesidades específicas.

¿Qué hace que InvestGlass sea una buena opción para las empresas de criptomonedas?

InvestGlass es una excelente opción para las empresas de criptomonedas debido a su perfecta integración con los productos de InvestGlass y sus sólidas funciones de CRM y PMS -gestión de carteras-, que permiten a las empresas gestionar las operaciones de forma eficaz con capacidades de IA incorporadas.

¿Cómo responde InvestGlass CRM a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas de criptomonedas?

InvestGlass CRM satisface eficazmente las necesidades de las pequeñas y medianas empresas de criptomonedas gracias a sus potentes funciones de automatización, seguimiento exhaustivo de las ventas y planes de precios rentables, garantizando la accesibilidad y la eficiencia.

¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar InvestGlass CRM para una empresa criptográfica en crecimiento?

InvestGlass CRM ofrece una interfaz fácil de usar, opciones de precios escalables y capacidades avanzadas de generación de informes, por lo que es una opción ideal para una empresa criptográfica en crecimiento. Estas características apoyan la gestión eficaz de las relaciones con los clientes y los datos a medida que el negocio se expande.