Saudi-Arabiens digitale transformation: Kortlægning af fremtiden for et teknologidrevet kongerige

Kongeriget Saudi-Arabien arbejder ihærdigt på at fremme sin digitale transformation og omforme sit samfundsmæssige og økonomiske landskab med progressive digitale strategier, der er i tråd med Vision 2030. Denne artikel dykker ned i den igangværende udvikling af disse initiativer og former en fremtid, hvor sammensmeltningen af diversificering og digitale teknologier er afgørende for landets fremskridt.

De vigtigste pointer

• Saudi-Arabien gennemgår en betydelig digital transformation med det formål at lette regeringsprocesser, ændre sin kurs mod økonomisk diversificering og udnytte digitale færdigheder og værktøjer via sin Vision 2030 og det nationale transformationsprogram.
• Digital Government Authority of Saudi Arabia leder det digitale skift i offentlige tjenester med fokus på kommunikation mellem agenturer, delt dataudveksling og styring af forretningskontinuitet for at forbedre servicelevering og modstandsdygtighed over for afbrydelser.
• Inddragelse af den private sektor, regionale partnerskaber og fokus på nye teknologier er afgørende for Saudi-Arabiens digitale økonomi med initiativer som Saudi Unicorns, der fremmer et levende økosystem for nystartede virksomheder, og samarbejder som SAP og Saudi Cloud Computing Company, der driver innovation.

Digital transformation i Saudi-Arabien: En ny æra

Saudi-Arabien oplever et stort skift i retning af digitalisering, som lover at skabe en æra med velstand, der ikke er set før. Målene bag dette ambitiøse skridt er mangfoldige.

• At fremskynde og strømline regeringens overgangsproces
• For effektivt at ændre nationens kurs
• At stole på vigtige digitale kompetencer, kapaciteter og avancerede instrumenter, der er afgørende for at nå kongerigets fremtidige mål.

I denne transformationsperiode ligger der en koordineret indsats for at modernisere styringsstrukturer og offentlig nøgleinfrastruktur for at sikre problemfri levering af tjenester. InvestGlass, et schweizisk fintech-firma, der leverer CRM- og formueforvaltningsløsninger, der er tilpasset specifikke markedskrav som dem i Saudi-Arabien, står i spidsen som en indflydelsesrig bidragyder til denne strategiske udvikling.

Udnyt InvestGlass CRM og digitale onboarding-værktøjer

Den platform, der tilbydes af InvestGlass, er på forkant med den digitale innovation og tilbyder en række avancerede værktøjer til formueforvaltning, CRM og automatiseret handel. Dette stemmer overens med Saudi-Arabiens robuste investering i digitale transformation og dens omfavnelse af finansielle teknologi (fintech) og dermed fremme realiseringen af Vision 2030-målet, som omfatter diversificering af økonomien.

For saudiarabiske virksomheder leverer InvestGlass en række funktioner og fordele.

• Den integrerer banebrydende teknologi.
• Det er i overensstemmelse med nationale reguleringsstandarder.
• Det giver tilpassede compliance-løsninger, der er skræddersyet til de behov, der er specifikke for regionen.
• Support er tilgængelig på lokale sprog.
• Platformen kan problemfrit forbindes med indfødte betalingssystemer samt regionale bankinstitutioner.

Nationalt transformationsprogram

I 2016 indledte Saudi-Arabien det nationale transformationsprogram (NTP) som en grundlæggende del af sin Vision 2030. Programmet er designet til at:

• opbygge den nødvendige infrastruktur
• skabe et samarbejdsmiljø på tværs af offentlige, private og almennyttige sektorer
• fremme den digitale transformation i kongeriget
• forbedre offentlige processer
• fremme interaktion med borgere og virksomheder.

De vigtigste initiativer i NTP omfatter mere digitalt indhold, strømlining af proces til at starte online-virksomheder hurtigt og implementere virtuelle retsmøder. Sådanne skridt er afgørende for at fremskynde Saudi-Arabiens engagement i digital transformation og er afgørende elementer i styringen mod en avanceret digital fremtid for landet.

Den saudiske vision 2030

Kernen i Saudi-Arabiens digitale transformation er Vision 2030, en omfattende plan, der er designet til at:

• mindske afhængigheden af olie,
• udvide sit økonomiske grundlag gennem strategiske offentlige investeringer, og
• forbedre sektorer som sundhed, uddannelse, infrastruktur, fritid og turisme.

Denne ambition udnytter Saudi-Arabiens fremragende geografiske position til at gøre landet til et centralt kommercielt knudepunkt for at få adgang til det store MENA-marked, der omfatter mere end 450 millioner forbrugere.

I overensstemmelse med Vision 2030’s mål om at fremme et robust digitalt landskab og udstyre lokale virksomheder med avancerede teknologiløsninger er SAP gået sammen med Saudi Cloud Computing Company (SCCC). Inklusion understøtter denne strategi ved at integrere digitale inklusionsinitiativer, der har til formål at demokratisere adgangen til teknologiske fordele og tjenester for alle borgere i samfundet, herunder de mest sårbare.

Den digitale offentlige myndighed: I spidsen for forandringen

Digital Government Authority (DGA) i Saudi-Arabien står i spidsen for at orkestrere landets skift til digitale offentlige tjenester. Den er blevet udpeget som det autoritative organ, der skal føre tilsyn med og regulere alle aspekter af mange e-regeringsprogrammer i forbindelse med digitale operationer, pålidelige tjenester og digital identitet på tværs af forskellige regeringsenheder. Dette omfatter et særligt fokus på optimering af SEO for offentlige hjemmesider, der tilhører forskellige offentlige organisationer.

DGA fungerer som den primære referenceenhed i Saudi-Arabien og har ansvaret for at vejlede offentlige organisationer gennem deres digitale transformationsrejse. Dens mission er centreret om at forbedre brugertilgængeligheden og øge effektiviteten inden for alle de tjenester, som disse institutioner leverer til både borgere og indbyggere.

Fælles statslig dataudveksling

Shared Government Data Exchange er en kritisk komponent i den digitale transformationsdagsorden. Den stræber efter at styrke forbindelsen mellem agenturer og fremme en integreret, effektiv digital regeringsramme. Dette initiativ er i overensstemmelse med Saudi-Arabiens forpligtelse til at reformere statslige operationer og levere uafbrudte tjenester til befolkningen.

E-government-initiativer som ‘Estihkak’ demonstrerer triumfen for adskillige e-government-programmer, der integrerer dataudveksling på tværs af over 36 statslige og halvstatslige organisationer. Tjenester som ‘Yakeen’ har strømlinet vigtige interaktioner inden for den offentlige sektor - inklusive verificering af personlige data. processer for bankvirksomhed og telekommunikation - ved at benytte sig af sikre regeringsdatabaser for at forbedre sikkerheden og beskyttelsesforanstaltningerne.

Ledelse af forretningskontinuitet

I det hurtigt udviklende digitale landskab er det afgørende for den operationelle modstandsdygtighed og fleksibilitet i offentlige udgifter at have en robust Business Continuity Management. Med dette i tankerne har Digital Government Authority udgivet en omfattende vejledning, der er dedikeret til at sikre forretningskontinuitet i offentlige myndigheder. Vejledningen tilbyder strategiske rammer, der hjælper disse agenturer med at navigere gennem kriser og katastrofer uden at afbryde serviceleverancen og dermed bidrage til at opretholde den nationale sikkerhedsstabilitet.

Guiden trækker på både internationale benchmarks og regional ekspertise for at give offentlige enheder mulighed for at:

• Opnå deres strategiske mål
• Beskyt liv, aktiver og deres overordnede funktioner
• Minimér enhver afbrydelsesrelateret konsekvenser og omkostninger, som kan omfatte juridiske eller økonomiske konsekvenser.

Ved at anvende denne strukturerede tilgang til beredskab mod livsbegivenheder og potentielle forstyrrelser kan regeringsorganer styrke deres varige kapacitet - og sikre, at de forbliver standhaftige midt i forskellige udfordringer.

Omfavnelse af nye teknologier

Saudi-Arabien tager aktivt imod nye teknologier som f.eks. kunstig intelligens (AI), som er afgørende for landets digitale transformationsrejse. Landet implementerer disse fremskridt på tværs af forskellige brancher med fokus på at forbedre sin digitale infrastruktur. Inden for sundhedsvæsenet giver integration af data og kunstig intelligens mulighed for at øge både tilgængeligheden og kvaliteten af sundhedsydelser gennem forudsigelig medicinsk behandling.

I jagten på en mere effektiv ressourceforvaltning tager Saudi-Arabiens energisektor AI-løsninger i brug for at øge produktionskapaciteten og strømline driften i overensstemmelse med regeringens strategier for optimal udnyttelse af de nationale ressourcer. Smart city-initiativer med data- og AI-teknologi rulles ud inden for mobilitetsindustrien for at revolutionere byernes trafiksystemer og transportlogistik.

Den strategiske indarbejdelse af avancerede digitale værktøjer som AI, big data-analyse, cloud computing og IoT er kernen i den første digitale strategi, der skal skabe effektivitetsforbedringer på tværs af flere sektorer i Saudi-Arabiens økonomi. At fremme innovation og samtidig øge konkurrenceevnen er et nøgleaspekt i denne transformative dagsorden.

Effektiv transformation af regeringen

Saudi-Arabien gennemgår en betydelig digital transformation og udnytter teknologiske fremskridt til at revidere sine offentlige tjenester fundamentalt. Det nationale teknologiudviklingsprogram (NTDP) er blevet oprettet med det formål at forbedre og udvikle kongerigets teknologiske økosystem gennem forskellige understøttende foranstaltninger og strategiske indgreb.

Nøgleinitiativer som Schools Connectivity-projektet spiller en vigtig rolle i at forbinde fjerntliggende uddannelsesinstitutioner med internetforbindelse, hvilket er afgørende for at fremme morgendagens digitalt kyndige arbejdsstyrke. Strategisk mål 1.3 i Saudi-Arabiens Smart Government-strategi lægger vægt på at styrke og uddanne borgerne til at styrke deres engagement i Smart Government-tilbud ved at forbedre servicecentrene, især i regioner, der lider under begrænset internetadgang.

Deltagelse af den private sektor: Fremme af innovation og vækst

Deltagelse fra den private sektor og strategiske økonomiske partnerskaber spiller en vigtig rolle i at fremme Saudi-Arabiens indsats for digital transformation. Inden for sit spirende startup-økosystem kan kongeriget prale af at støtte mere end 1.600 startups gennem op mod 140 initiativer sammen med engagement i adskillige venturekapitalenheder.

I første halvdel af 2023 var der en stigning i venturekapital-engagementer i kongeriget, som stod for hele 42% af de samlede investeringer i hele Mellemøsten og Nordafrika (MENA).

Støtte til nystartede virksomheder

Saudi Unicorns, et nationalt program, der er dedikeret til at støtte teknologivirksomheder med høj vækst, er et bevis på Saudi-Arabiens engagement i at fremme et levende startup-økosystem. Dette program tilbyder følgende fordele til iværksættere:

• Fremme af global ekspansion
• Talentudvikling
• At give adgang til investorer
• Mentorskab
• Forbindelser til regeringen

Gennem disse initiativer er Saudi Unicorns med til at fremme innovation og økonomisk vækst.

Vitaliteten i det saudiske teknologi- og investeringsøkosystem demonstreres af målinger som det stigende antal nystartede virksomheder, der opnår finansiering, hvilket viser dets evne til at fremme innovation og appellere til investorer. Samarbejder som det mellem SAP og Saudi Cloud Computing Company, der støttes af stc Group, er afgørende for at drive lokal innovation og sikre datasikkerhed gennem hosting af SAP-løsninger i SCCC-datacentre.

Tech-begivenheder som Leap spiller en vigtig rolle i at fremskynde den digitale transformation ved at skabe et samarbejdsorienteret digitalt innovationsmiljø for interessenter i Saudi-Arabien.

Regionale partnerskaber

Regionale partnerskaber spiller en afgørende rolle i at drive Saudi-Arabiens digitale transformation. Disse partnerskaber fremmer lokal innovation og beskytter datasikkerheden og styrker dermed det digitale økosystem. Efterhånden som Saudi-Arabien kommer videre på sin digitale rejse, baner sådanne samarbejder vejen for nye muligheder for forretningssamarbejde og fremmer innovation og implementering af digitale løsninger, der imødekommer de lokale virksomheders unikke behov.

Partnerskabet mellem den globale teknologivirksomhed SAP og Saudi Cloud Computing Company (SCCC) er et eksempel på et vellykket regionalt samarbejde. Dette samarbejde er i overensstemmelse med Vision 2030’s mål om at skabe et blomstrende digitalt økosystem og styrke lokale virksomheder med avancerede teknologier. Det bidrager også til kongerigets mål om at diversificere sin økonomi og reducere afhængigheden af olie.

Succeshistorier: Digitale platforme forvandler liv

Digitale platforme forandrer den måde, folk i Saudi-Arabien får adgang til tjenester på, ved at tilbyde dem bekvemmelighed og effektivitet. Blandt disse innovative platforme er:

• Absher
• STC-løn
• N26
• Revolut

Brugeroplevelsen er blevet væsentligt forbedret gennem disse digitale løsninger, som præsenterer en strømlinet grænseflade, der rummer en bred vifte af tjenester, herunder dem til styring af trafik og investeringsmuligheder.

Digitale tjenester til hverdagen

Fremstødet for digital transformation i Saudi-Arabien har markant forbedret livskvaliteten ved at fokusere på at overføre offentlige tjenester til digitale platforme, hvilket gør hverdagens opgaver lettere for befolkningen. Det centrale digitale system, Absher, skiller sig ud som en afgørende innovation i dette skift og er et bevis på den vellykkede overgang med høje niveauer af engagement, der afspejler udbredt accept og brugervenlighed på grund af mindre afhængighed af at besøge fysiske regeringskontorer.

Med hensyn til placering af Saudi-Arabien Digitale banker, Der tages højde for flere kritiske faktorer såsom brugeroplevelse (UX), tilgængelighed af funktioner, implementerede sikkerhedsforanstaltninger, kundeservice og tilbudte rentesatser. Disse finansielle institutioner tilbyder en række muligheder, herunder intuitive grænseflader til problemfri transaktioner sammen med forskellige investeringsmuligheder. Sådanne fremskridt med at levere regeringsrelaterede tjenester digitalt har været transformerende på tværs af de daglige rutiner i Saudi-Arabien ved at levere effektivitet og bekvemmelighed på hidtil usete niveauer til borgerne.

Opbygning af en digital økonomi: Forberedelse til en velstående fremtid

Den strategiske handlingsplan for Saudi-Arabien for at skabe en digital økonomi er fokuseret på:

• Udstyre arbejdsstyrken med de nødvendige data- og AI-kompetencer i forventning om fremtidige krav på arbejdsmarkedet
• Strømlining af procedurer inden for offentlige myndigheder
• Forbedring af de tjenester, der leveres til borgerne

Indsatser som Future Skills Program og aktiviteter fra Misk Foundation er medvirkende til at fremme den digitale tidsalders færdigheder blandt saudiske unge og gøre dem klar til forestående teknologiske gennembrud.

I en tid præget af digitalisering lægger Saudi-Arabien stor vægt på at transformere sit økonomiske landskab. Ved at reducere afhængigheden af olie ved at fremme et mangfoldigt, videncentreret samfund sigter landet mod varig økonomisk sundhed. Etableringen af omfattende bredbåndsnetværk udgør et kritisk fundament, der muliggør denne livlige transformation til et robust digitalt samfund understøttet af en overordnet digital strategi, der er skræddersyet til at drive frem i informationsalderen.

Inklusion som standard

Princippet om ‘inklusion som standard’ er en hjørnesten i Saudi-Arabiens tilgang til digital transformation og sikrer, at alle samfundslag har lige adgang til de fordele og muligheder, som teknologien giver. For at understøtte social inklusion og mindske kløften mellem forskellige niveauer af digitale færdigheder er der aktive programmer, der er designet til at give medarbejderne vigtige digitale færdigheder.

Med et ambitiøst mål om, at mindst 90% af landets borgere skal opnå grundlæggende IKT-kompetencer inden 2024, understreger Saudi-Arabien, hvor vigtigt det er at fremme digital dannelse. Programmer som Women Empowerment Program in Technology fokuserer specifikt på at forbedre kvinders kompetencer samt dem fra sårbare samfund med hensyn til deres forståelse og anvendelse af teknologiske værktøjer. Som følge heraf er arbejdsstyrkens mangfoldighed blevet større på grund af disse initiativer, som fremmer større integration i professionelle miljøer for både kvinder og personer med handicap.

Saudi-Arabien viser et stærkt engagement i at opnå universel digital inklusion: Alle borgere i hele landet har adgang til et komplet mobil- og mobilnetværk, og der er registreret en betydelig grad af internetdeltagelse blandt befolkningen.

Sammenfatning

Kongeriget Saudi-Arabien er fast besluttet på at satse på digital transformation i overensstemmelse med landets strategiske vision for en blomstrende fremtid. Denne forpligtelse indebærer at dyrke arbejdsstyrkens digitale færdigheder og forbedre de offentlige tjenester via sofistikerede online regeringsplatforme. Ved at udnytte banebrydende teknologi og fremme samarbejdet mellem regeringsorganer, enheder i den private sektor og økonomiske allierede driver nationen innovation og ekspansion frem inden for sine grænser. Gennem denne igangværende transformationsproces sigter Saudi-Arabien ikke kun mod at sikre en velstående fremtid, men også mod at positionere sig som en fremtrædende leder på den globale digitale arena.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ligger Saudi-Arabien i forhold til digital transformation?

Med en fjerdeplads i global digital parathed indtager Saudi-Arabien også andenpladsen blandt G20-landene. Landet har opnået en førsteplads på regionalt plan og en tredjeplads på verdensplan i henhold til GOVTECH-modenhedsindekset fra 2022.

Hvad er Saudi-Arabiens strategi for digital forvaltning?

I tråd med sin Vision 2030 stræber Saudi-Arabien efter at blive en banebrydende kraft inden for digital forvaltning på verdensplan. Det indebærer at omfavne det “smarte digitale regeringskoncept” med fokus på at skabe platforme, der er centreret omkring brugernes behov, samtidig med at man udnytter data og nye teknologier til at øge effektiviteten. Den pragmatiske strategi bag denne bevægelse er at lette og fremskynde transformationen af offentlige processer.

Er Saudi-Arabien god til teknologi?

Saudi-Arabien er faktisk dygtig til teknologi og fokuserer på at forbedre sin teknologiske ekspertise. Landet kan prale af en blomstrende digital økonomi sammen med en voksende informations- og kommunikationsteknologisektor (IKT).

Hvad er Saudi-Arabiens strategi for ICT-sektoren 2023?

Saudi-Arabiens IKT-strategi for 2023 skal skabe mere end 25.000 jobmuligheder, halvere markedet for informationsteknologi og øge dets bidrag til landets BNP med imponerende $13,3 milliarder.

Hvad er målet med Saudi-Arabiens digitale transformation?

Saudi-Arabien har som mål at modernisere sin regeringsførelse og forberede et fremtidsparat samfund med avancerede digitale færdigheder gennem den digitale transformationsproces. Dette initiativ er fokuseret på at skabe velstand for nationen.

Som følge heraf vil denne transformation indvarsle en æra med øget effektivitet og teknologiske fremskridt i landet.