Partnerskab med China Mobile og Huawei Cloud for øget kundetilfredshed og sømløs service

Introduktion af InvestGlass - CRM for kinesiske virksomheder

InvestGlass, den suveræne schweiziske CRM-software (Customer Relationship Management), har fået stor opmærksomhed for sin innovative tilgang til at levere enestående kundeservice og banebrydende teknologi. Virksomheden har med succes leveret formueforvaltning og banktjenester i Europa, og nu har den rettet blikket mod et nyt marked: Kinesiske kunder uden for Kina.

Med et stærkt fokus på kundetilfredshed og avanceret teknologi har InvestGlass skræddersyet sit CRM-system til at opfylde de kinesiske kunders unikke behov. I samarbejde med China Mobile og Huawei Cloud tilbyder platformen nu flersproget support, herunder kinesisk, og er tilgængelig for en bred vifte af brugere.

Cloud Act og kundedata

Cloud Act, eller Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act, er en føderal lov i USA, der blev vedtaget i 2018, og som giver amerikanske retshåndhævende myndigheder adgang til data, der er lagret på servere uden for USA. Loven har givet anledning til bekymring for privatlivets fred, da den giver amerikanske myndigheder ret til at få adgang til følsomme oplysninger, der er lagret hos amerikanske cloud-udbydere, selv om dataene tilhører ikke-amerikanske borgere eller virksomheder.

InvestGlass Swiss sovereign CRM er en ideel løsning for ekspanderende kinesiske virksomheder, der prioriterer databeskyttelse og -sikkerhed. Som et schweizisk baseret CRM-system opererer InvestGlass under strenge schweiziske databeskyttelsesregler, som er kendt for deres stærke standarder for beskyttelse af personlige oplysninger. Ved at vælge InvestGlass kan kinesiske virksomheder være sikre på, at deres følsomme oplysninger forbliver sikre og beskyttet mod uberettiget adgang, hvilket giver en klar fordel i forhold til CRM-platforme, der falder ind under Cloud Act's jurisdiktion. Derudover styrker InvestGlass' skræddersyede funktioner, flersprogede support og problemfri integration med populære kinesiske platforme som WeChat yderligere dets position som det foretrukne CRM for ekspanderende kinesiske virksomheder.

InvestGlass: Løsningen for kinesiske kunder uden for Kina

Den schweiziske CRM-software er meget tilpasningsdygtig og kan tilpasses, hvilket gør den til en ideel løsning for kinesiske kunder, der bor eller driver deres virksomhed uden for Kina. InvestGlass’ system til styring af kunderelationer imødekommer disse kunders specifikke krav og tilbyder en platform, der leverer formueforvaltning, banktjenester og finansielle tjenester på deres modersmål.

Det sikrer øget kundetilfredshed og forbedrer styringen af kundedata, hvilket i sidste ende fører til bedre fastholdelse af kunderne. Ved at bruge CRM-platformen kan kunderne strømline deres forretningsdrift og opretholde stærke kunderelationer.

Partnerskab med China Mobile og Huawei Cloud

InvestGlass har indgået et strategisk samarbejde med China Mobile og Huawei Cloud, to førende teknologileverandører på det kinesiske marked. Disse partnerskaber gør det ikke kun muligt for platformen at tilbyde problemfri forbindelse og avanceret cloud computing-teknologi, men sikrer også, at InvestGlass holder sig opdateret med de nyeste teknologiske fremskridt og sikkerhedsforanstaltninger.

China Mobile, det største mobilselskab i Kina, leverer pålidelige forbindelser og fremragende dækning, hvilket er afgørende for et CRM-system, der henvender sig til en global kundekreds. Ved at tilbyde sine tjenester via China Mobile sikrer man, at kinesiske kunder uden for Kina nemt kan få adgang til InvestGlass CRM-platformen.

Huawei Cloud, en førende udbyder af cloud-tjenester, tilbyder en robust og sikker infrastruktur. InvestGlass udnytter Huawei Clouds banebrydende teknologier, som f.eks. Kunstig intelligens og Big Data for at give en problemfri og effektiv brugeroplevelse. Ved at bruge Huawei Clouds tjenester sikrer InvestGlass, at deres CRM-software forbliver pålidelig, sikker og i overensstemmelse med relevante regler for databeskyttelse.

Flersproget CRM-softwareplatform

InvestGlass anerkender sprogets betydning for at levere kundeservice i topkvalitet. CRM-systemet er nu tilgængeligt på flere sprog, herunder kinesisk, så kunderne kan få adgang til platformen og administrere deres finansielle anliggender på et sprog, de er fortrolige med. Det sikrer ikke kun kundetilfredshed, men forbedrer også brugeroplevelsen ved at eliminere eventuelle sprogbarrierer, der potentielt kan hindre effektiv kommunikation.

CRM-softwarens flersprogede funktioner giver også salgsteams mulighed for bedre at håndtere leads og kundeinteraktioner, hvilket i sidste ende forbedrer salgsledelsen og virksomhedens vækst.

Betjening af det kinesiske marked for Customer Relationship Management

InvestGlass er godt positioneret til at gøre en betydelig indvirkning på det kinesiske CRM-marked. Ved at henvende sig til kinesiske kunder uden for Kina leverer InvestGlass en tiltrængt løsning til dem, der har brug for CRM-systemer med support på modersmålet og funktioner, der er skræddersyet til det kinesiske marked.

CRM-softwarens avancerede funktioner, problemfri integration med China Mobile og Huawei Cloud og understøttelse af flere sprog gør den til en stærk konkurrent på det kinesiske marked. CRM-branchen. Løsningen kan forbindes med sociale medier og dine eksisterende værktøjer såsom QE-kode, wechat-platform, telefonopkald VOIP fra China Mobile. Al dataindsamling er centraliseret i det schweiziske CRM.

Hvordan bruger man CRM til at øge kundetilfredsheden?

Øget kundetilfredshed er en vigtig drivkraft for virksomhedens vækst og succes, og en skræddersyet CRM-løsning som InvestGlass kan spille en afgørende rolle for at nå dette mål. Ved at fokusere på CRM-brugervenlighed og tilbyde en strømlinet arbejdsgang sikrer InvestGlass en effektiv styring af kundeinteraktioner, hvilket i sidste ende fører til en bedre kundeoplevelse. Maskinen bruger moderne CHATGPT til at øge salgseffektiviteten og relevansen.

InvestGlass er et cloudbaseret CRM-system, der leverer data i realtid og avancerede funktioner, så virksomheder hurtigere kan reagere på markedstendenser og kundernes behov. Den brugervenlige grænseflade giver salgsteams mulighed for at forbedre salgsprocessen og -funktionen og øge kundeengagementet og -loyaliteten. Lead-scoring-systemet hjælper med at håndtere massedata og opnå bæredygtig vækst på sociale medier, der matcher enhver branches forretningsbehov. I modsætning til traditionel CRM-software er InvestGlass et cloud-cRM, der er fuldt fleksibelt. Et kundeloyalitetsprogram kan forbindes med fleksibel processtyring.

InvestGlass CRM's tilpasningsevne gør det muligt for virksomheder at tilpasse deres strategier for kundesupport og kunderelationer til deres unikke behov og branchespecifikke krav. Desuden gør platformens integration med populære kommunikationskanaler, såsom WeChat CRM og andre sociale medieplatforme, det muligt for virksomheder at levere bedre kundesupport, hvilket i sidste ende fører til øget kundetilfredshed.

Ved at tilbyde software som en service (SaaS) sikrer InvestGlass en problemfri kundeoplevelse for både e-handels- og offlinevirksomheder ved at levere vigtige værktøjer og dataadgang i realtid via mobilnetværk. Denne altomfattende CRM-løsning hjælper virksomheder med at holde sig foran konkurrenterne ved at holde sig ajour med kundernes præferencer, markedstendenser og de stadigt skiftende krav fra Verdenshandelsorganisationen.

InvestGlass CRM's skræddersyede tilgang og fokus på brugervenlighed, kundeengagement og effektive kommunikationskanaler gør det til det ideelle valg for virksomheder, der ønsker at øge kundetilfredsheden og skabe vækst i dagens dynamiske og konkurrenceprægede marked.

CRM-effektivitet og WeChat-forbindelse

InvestGlass forstår vigtigheden af CRM-effektivitet og har udviklet en strømlinet arbejdsgang for at forbedre brugeroplevelsen og dataindsamlingen. En vigtig funktion er integrationen af InvestGlass CRM med WeChat, en af de mest populære kinesiske platforme for kommunikation og sociale netværk.

Denne integration gør det muligt for kunderne at administrere leads og indsamle værdifulde data om brugeradfærd, kundeoplysninger og kundeinteraktioner direkte via WeChat-platformen. Det cloudbaserede CRM-system eliminerer behovet for yderligere hardwareenheder, hvilket gør det mere tilgængeligt og omkostningseffektivt for kinesiske SMV'er, der gennemgår en digital transformation.

Ved at udnytte WeChat-platformens funktioner, som f.eks. scanning af QR-koder, kan InvestGlass CRM indsamle og analysere lead-data mere effektivt, hvilket hjælper virksomheder med at identificere loyale kunder og indsamle værdifuld feedback. Denne datadrevne tilgang gør det muligt for virksomheder at skræddersy deres tjenester og markedsføringsstrategier for at øge kundetilfredsheden og fastholdelsen.

InvestGlass' sømløse integration med WeChat adskiller sig fra andre CRM-løsninger ved at give et mere effektivt, brugervenligt og datacentreret CRM-system, der specifikt imødekommer behovene hos kinesiske kunder uden for Kina. Muligheden for at få adgang til kundeoplysninger og administrere leads via velkendte kanaler som WeChat sikrer en mere problemfri oplevelse for både virksomheder og kunder, hvilket i sidste ende fører til bedre kommunikation og bedre resultater.

Konklusion

InvestGlass sætter en standard for andre CRM-softwareudbydere ved at tilbyde et suverænt schweizisk CRM-system, der er skræddersyet til kinesiske kunder uden for Kina. Platformens partnerskab med China Mobile og Huawei Cloud, kombineret med dens flersprogede kapacitet, viser InvestGlass' engagement i kundetilfredshed og ekspertise inden for styring af kunderelationer.

Denne innovative tilgang sikrer ikke kun platformens succes på det kinesiske CRM-marked, men fungerer også som en model, som andre CRM-virksomheder kan følge, når de henvender sig til en mangfoldig og international kundekreds.