Hvad betyder SaaS for din virksomhed?

SaaS står for software som en service. Det er en model for softwarelevering, hvor en udbyder stiller applikationer til rådighed for kunder over internettet. Kunderne kan få adgang til og bruge softwaren, typisk via en webbrowser, mens udbyderen administrerer infrastrukturen og sikkerheden. SaaS-modellen er langt væk fra de gamle applikationsbrugere og tilbyder en skalerbar softwarelicensmodel.

• 1. Hvad betyder SaaS-udbydere?
• 2. Hvordan fungerer SaaS-modellen med cloud computing og andre modeller?
• 3. Hvordan gavner multitenant-arkitektur SaaS-brugere?
• 4. Hvordan vælger du en SaaS-udbyder?
• 5. Sådan bruges InvestGlass' værktøj til styring af kunderelationer
• 6. Fremtiden for SaaS-forretninger

1. Hvad betyder SaaS-udbydere?

Saas er en model for softwarelevering, der giver brugerne adgang til og mulighed for at bruge en applikation over internettet, normalt via en webbrowser. Udbyderen administrerer infrastrukturen og sikkerheden, mens kunden betaler for brugen af softwaren. SaaS er populært i mange brancher, fordi det giver en række fordele i forhold til traditionel lokal software.

De første SaaS-leverandører var Salesforce.com og Google Apps, som tilbød alternativer til traditionel lokal software som Microsoft Dynamics og Exchange Server. SaaS omfatter nu en bred vifte af applikationer som CRM, ERP, HRIS og regnskab, Projektledelse, og meget mere.

Software-as-a-Service tilgås typisk via en webbrowser, hvor brugerne logger ind på systemet med et brugernavn og en adgangskode. I stedet for at hver bruger skal installere softwaren på sin computer, kan brugeren få adgang til programmet via internettet.

Fordelene ved SaaS er bl.a. reducerede IT-omkostninger, øget fleksibilitet og hurtigere udrulning. SaaS kan være en god mulighed for virksomheder, der ønsker at forbedre deres drift uden at foretage en stor forhåndsinvestering i software.

Ud fra SaaS skabte fintech-virksomhederne begrebet BaaS. BaaS står for Bank som en tjeneste. BaaS er en model, hvor banker tilbyder deres tjenester til andre virksomheder via API'er. Det giver fintech-virksomheder mulighed for at tilbyde bankprodukter og -tjenester uden at skulle opbygge deres egen infrastruktur. Operativsystemer som Windows og iOS leveres også som en tjeneste. Microsoft Azure er et eksempel på en platform, der leverer både IaaS og PaaS.

2. Hvordan fungerer SaaS-modellen med cloud computing?

SaaS'en forretningsmodel fungerer med en prissætning Struktur, der giver brugerne adgang til og mulighed for at bruge et program på abonnementsbasis. Det betyder, at i stedet for at betale for softwaren direkte, betaler brugerne et månedligt eller årligt gebyr for at bruge softwaren. SaaS-modellen er velegnet til cloud computing, fordi den gør det muligt for udbydere at tilbyde deres applikationer på en pay-as-you-go-basis.

Cloud computing er en beregningsmodel, hvor ressourcer leveres som en tjeneste over internettet. Cloud computing giver organisationer mulighed for at få adgang til og bruge ressourcer efter behov uden at skulle foretage en stor investering på forhånd. SaaS-forretningsmodellen er velegnet til cloud computing, fordi den giver udbydere mulighed for at tilbyde deres applikationer på en pay-as-you-go-basis.

SaaS-modellen er også attraktiv for brugerne, fordi den giver en række fordele i forhold til traditionel software på stedet, herunder reducerede it-omkostninger, øget fleksibilitet og hurtigere udrulning.

Fordi SaaS-modellen arbejder med cloud computing, kan den være en god mulighed for virksomheder, der ønsker at forbedre deres drift uden at foretage en stor forudgående investering i software.

Forstå de forskellige typer af cloud computing

Cloud computing er en transformativ teknologi med forskellige modeller, der passer til forskellige behov. Lad os dykke ned i de tre hovedtyper: offentlig, privat og hybrid.

1. Offentlig sky
Offentlige cloud-tjenester er som delte rum, der administreres af tredjepartsudbydere som Amazon Web Services (AWS) eller Microsoft Azure. Disse udbydere ejer infrastrukturen, hvilket sikrer skalerbarhed og fleksibilitet. Hvad er fordelen? Virksomhederne får adgang til avancerede ressourcer uden besværet med at vedligeholde fysisk hardware.

2. Privat sky
En privat sky tilbyder et eksklusivt miljø, der er skræddersyet til en enkelt organisation. Denne opsætning kan hostes enten på stedet eller af en tredjepartsudbyder. Det er ideelt for virksomheder, der prioriterer kontrol og privatliv, og det betyder dedikerede ressourcer på et privat netværk, der sikrer høj sikkerhed og compliance.

3. Hybrid sky
Hybride cloud-løsninger blander offentlige og private clouds, så virksomheder kan udnytte det bedste fra begge verdener. Denne model giver mulighed for problemfri flytning af data og applikationer, hvilket fremmer tilpasningsevnen. Organisationer kan opretholde følsomme operationer i en privat sky, mens de bruger den offentlige sky til mindre kritiske opgaver.

InvestGlass er meget omhyggelig med disse emner om suverænitet og bopæl. Hvis du også er det, er InvestGlass den perfekte løsning for din virksomhed.

3. Hvordan gavner multitenant-arkitektur SaaS-brugere?

Forbedret omkostningseffektivitet
Multi-tenant-arkitektur gør det muligt for SaaS-udbydere at betjene flere kunder ved hjælp af en enkelt infrastruktur og kodebase. Denne fælles opsætning reducerer driftsomkostningerne betydeligt, da udgifter til servervedligeholdelse og softwareopdateringer fordeles på alle brugere. Disse besparelser føres ofte videre og giver SaaS-brugere mere overkommelige abonnementsgebyrer sammenlignet med traditionelle softwareløsninger.

Hurtigere innovation og opdateringer
Med en centraliseret platform kan udviklerne fokusere mere på innovation i stedet for at vedligeholde flere versioner af softwaren. Det betyder, at nye funktioner, forbedringer og sikkerhedsopdateringer udrulles hurtigere og mere konsekvent. SaaS-brugere får dermed adgang til den nyeste teknologi uden forsinkelse, hvilket holder dem på forkant med branchens udvikling.

Skalerbarhed og fleksibilitet
Når virksomheder vokser eller ændrer sig, kan multi-tenant-systemer nemt skaleres til at imødekomme deres behov. Denne fleksibilitet giver brugerne mulighed for at justere deres serviceniveau eller tilføje nye funktioner uden besværet med store infrastrukturændringer, hvilket sikrer problemfri forretningskontinuitet.

Forbedret ydeevne og pålidelighed
I et miljø med flere lejere optimeres og afbalanceres ressourcerne for at sikre en rimelig ydelse for alle brugere. Avancerede funktioner til belastningsbalancering og ressourceallokering minimerer nedetid og forbedrer pålideligheden, så brugerne får en stabil og ensartet oplevelse.

Forbedret sikkerhed og compliance
SaaS-udbydere investerer ofte kraftigt i robuste sikkerhedsforanstaltninger og overholdelse af regler på tværs af hele deres infrastruktur. Denne centraliserede tilgang forbedrer sikkerheden for alle lejere, der deler systemet, mindsker risici og sikrer konsekvent overholdelse af globale standarder.

Multi-tenant-arkitektur giver ikke kun SaaS-udbydere mulighed for at levere overlegen service, men udstyrer også brugerne med kraftfulde, sikre og omkostningseffektive værktøjer til at drive forretningssucces.

4. Hvordan vælger du en SaaS-udbyder?

AWS, Google og Alicloud tilbyder datacenterløsninger. Men er dine data virkelig sikre i cloud-løsninger? Softwareleverandøren vil altid sige ja! “Men”. Saas-teknologi, selv om den er baseret på cloud-tjenester, er underlagt lokale regler. Det er, hvad alle fortæller dig. Kendte du til Cloud Act?

Cloud Act er et stykke lovgivning, der blev vedtaget i USA i 2018. Cloud Act giver den amerikanske regering mulighed for at få adgang til data, der er lagret på cloud computing-platforme, uanset hvor dataene er placeret. Loven blev indført som reaktion på den voksende popularitet af cloud computing og behovet for, at den amerikanske regering får adgang til data, der er lagret i udlandet. Det betyder, at den amerikanske regering kan indsamle data fra Microsoft Office-servere i Irland ... og alle andre steder i verden!

Nu vil Salesforce og lignende også fortælle dig, at du kan kryptere dine data. Cloud-sikkerhed er et nøgleelement, men du kører stadig din Salesforce på leverandørens servere! Alle data kan være krypterede, men dine Saas-apps, din cloud-leverandør og din datasikkerhed er det samme sted. Det er nemt at lukke for adgangen, hvis du ikke overholder Cloud Act. Tilbage til 0.

Det kan være svært at vælge en SaaS-udbyder, men der er et par ting, du bør huske på, når du træffer din beslutning.

Først skal du sikre dig, at udbyderen tilbyder de funktioner og den funktionalitet, du har brug for. De fleste SaaS-leverandører tilbyder Saas-markedsgateway med forudbygget forbindelse til Saas-udbydere. En god platform som en tjeneste skal være helt åben og også klar til oplevelser i enhver webbrowser.

For det andet skal du overveje udbyderens omdømme og kundetilfredshed. En udbyder arbejder aldrig alene, du skal forstå, at denne udbyder kan blive en infrastruktur som en tjeneste. Du skal også tjekke cloud-udbyderens omdømme.

For det tredje skal du sikre dig, at udbyderen kan opfylde din virksomheds specifikke behov og model for abonnementsgebyr. Mange virksomheder lader sig friste af en gratis Saas-tilgang. Gratis tiltrækker normalt små virksomheder, men misforstå det ikke, når dine data først er i SaaS-datahvelvet ... vil det være svært at komme ud til en anden software.

Når du vælger en SaaS-udbyder, er det vigtigt at lave research og nøje overveje alle dine muligheder. Der findes ikke en løsning, der passer til alle, så du skal sikre dig, at du finder en udbyder, der passer godt til din virksomhed.

5. Hvordan bruges InvestGlass' værktøj til styring af kunderelationer?

InvestGlass' værktøj til styring af kunderelationer bruges af mange virksomheder, fordi det tilbyder en række funktioner og fordele. Nogle af de funktioner, som InvestGlass tilbyder, omfatter opgavestyring, kontaktstyring og sporing af leads.

InvestGlass er en schweizisk virksomhed, der har leveret softwareløsninger til finansbranchen siden 2014. Virksomhedens flagskibsprodukt er dens værktøj til styring af kunderelationer, som bruges af mange virksomheder i den finansielle sektor.

Produktet er bygget op omkring 5 søjler:

• Digital onboarding til at gøre dit papir digitalt
• Styring af kunderelationer (CRM) og planlægning af virksomhedsressourcer (ERP)
• Værktøj til porteføljestyring (PMS) til økonomisk forvaltning
• Automatisering af markedet, ChatGPT on-premise og automatiseringsværktøj til at fremskynde personalestyring og compliance
• Medarbejder- og kundeportal

6. Fremtidsudsigterne for SaaS i cloud computing

Fremtiden for Software as a Service (SaaS) inden for cloud computing er fyldt med potentiale og innovation. Efterhånden som flere virksomheder får øjnene op for effektiviteten, vil udviklingen af SaaS ændre virksomhedernes tilgang til softwareløsninger.

Integration og innovation

I takt med at virksomheder søger mere omfattende løsninger, er udviklingen af SaaS-integrationsplatforme (SIP'er) stigende. Disse platforme gør det muligt for virksomheder at skabe nye SaaS-applikationer uden problemer, hvilket fremmer et fleksibelt og sammenkoblet miljø. Denne tendens betyder et skift i retning af en holistisk tilgang, hvor forskellige SaaS-applikationer arbejder sammen om at opfylde unikke forretningsbehov.

Udvidelse af ‘As-a-Service’-økosystemet

SaaS er blot et af mange elementer i det bredere ‘As-a-Service’-økosystem. Dette inkluderer:

• Infrastruktur som en tjeneste (IaaS): Tilbyder hostede infrastrukturkomponenter som hardware og storage.
• Platform som en tjeneste (PaaS): Leverer en platform, der giver kunderne mulighed for at udvikle, køre og administrere applikationer.
• Alt som en tjeneste (XaaS): En omfattende pakke med alle ‘aaS’-værktøjer, der giver fleksibilitet og skalerbarhed.

Disse forskellige muligheder giver virksomhederne mulighed for at skræddersy deres IT-strategier og kun betale for det, de har brug for, gennem en brugsbaseret model. Det reducerer ikke kun de indledende investeringer, men understøtter også den løbende tilpasningsevne.

Opbygning af langsigtede relationer

Indførelsen af flere ‘aaS’-tjenester er klar til at uddybe forholdet mellem virksomheder og deres tjenesteudbydere. Dette forhold fremmer løbende innovation, da udbyderne stræber efter at opfylde deres kunders skiftende krav. Ved at forstå deres kunders behov kan udbyderne hjælpe med at løse vigtige forretningsudfordringer som f.eks. fastholdelse af kunder og effektiv Markedsføring strategier.

Håndtering af forretningsudfordringer

SaaS kommer til at spille en afgørende rolle i håndteringen af kritiske forretningsproblemer. Med sofistikerede dataanalyser og præstationsmålinger kan SaaS-løsninger forudsige kundeadfærd, optimere salgstaktikker og forbedre den samlede effektivitet. Når virksomheder udnytter disse muligheder, bliver SaaS uvurderlig i strategiske beslutningsprocesser.

Stigende efterspørgsel efter cloud-løsninger

Efterspørgslen efter cloud-baserede løsninger fortsætter med at stige, da virksomheder kræver robust datahåndtering, optimering af ydeevne og pålidelige sikkerhedskopier. Outsourcing af disse behov til SaaS-udbydere er en praktisk løsning, der gør det muligt for virksomheder at fokusere på kerneaktiviteter og samtidig udnytte den nyeste teknologi.

Konklusionen er, at fremtiden for SaaS i cloud computing ikke kun er lovende, men også afgørende for virksomheder, der ønsker at innovere og forblive konkurrencedygtige. Efterhånden som disse tjenester udvikler sig, vil de utvivlsomt forme det fremtidige forretningslandskab og tilbyde uendelige muligheder for vækst og transformation.

InvestGlass' værktøj til styring af kunderelationer er en god mulighed for virksomheder, der ønsker at forbedre deres drift og øge deres salg. Hvis du er på udkig efter et CRM-værktøj, er InvestGlass en god mulighed at overveje. InvestGlass bruges til at blive forbundet med traditionel software som Temenos, Avaloq, G2, Sopra Banking, Advent, NewAccess og andre kontosoftwareværktøjer.

Den løsning, der er indarbejdet i Schweiz, kan køre i den offentlige sky, den private sky eller et alternativt skymiljø. Det betyder, at vi kan tilpasse serviceniveauaftalen (SLA) baseret på lokale forretningsapplikationer og lovgivningsmæssige rammer. Vores abonnementsgebyr giver adgang til produktdokumentation, video og løbende support, der styres af en SLA, der passer til finansbranchen. Vi vil altid foreslå vores kunder med bekymringer om datasikkerhed at hoste InvestGlass i private datacentre og ikke hos AWS, Google eller Alicloud. Denne strategi er ikke en hindring for at tilbyde forbindelse til andre Saas-produkter. Saas-produkter kan forbinde deres API og kryptere kommunikationen til InvestGlass, når InvestGlass bruges som en central udbyder af forbindelser.

InvestGlass' værktøj til styring af kunderelationer er en god mulighed for virksomheder, der ønsker at forbedre deres drift og øge deres salg. Hvis du er på udkig efter en CRM-softwareleverandør, er InvestGlass en god mulighed at overveje. Vi er den eneste alt-i-en schweiziske cloud-udbyder. Løsningen, der er indarbejdet i Schweiz, kan køre i den offentlige sky, den private sky eller et alternativt skymiljø. Det betyder, at vi kan tilpasse serviceniveauaftalen baseret på lokale forretningsapplikationer og lovgivningsmæssige rammer.