匈牙利对数字主权的追求：InvestGlass 为什么是瑞士 Salesforce 和微软的替代品？

在数据已成为国家和企业最宝贵财富的时代，数字主权的概念已成为世界各国的当务之急。对于匈牙利这个具有强烈认同感和前瞻性经济战略的国家来说，实现数字主权不仅仅是一个政策目标，更是其未来繁荣与安全的基石。本综合指南探讨了匈牙利实现数字独立的历程、Salesforce 和微软等美国科技巨头的主导地位所带来的挑战，以及 InvestGlass 提供的令人信服的替代方案，InvestGlass 是一个瑞士主权客户关系管理平台，正在改变欧洲企业的客户关系管理方式。.

您将了解到

在本文中，您将了解数字主权的核心原则，以及为什么数字主权对匈牙利这样的国家至关重要。您将了解匈牙利的《2022-2030 年国家数字化战略》，以及该战略如何与更广泛的欧洲努力保持一致，以减少对外国技术的依赖。文章探讨了依赖 Salesforce 和微软等美国科技巨头的重大风险，包括美国 CLOUD 法案对欧洲数据隐私的影响。您将了解到以下方面的主要特点和优势 投资玻璃 作为瑞士主权客户关系管理的替代方案，包括与 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 的详细比较。最后，文章就从美国客户关系管理软件迁移到 InvestGlass 的过程提供了实用指导，确保顺利过渡到主权数字未来。.

了解现代数字主权

数字主权代表着一个国家控制自身数字命运的能力，包括从数据和基础设施到管理数字空间的法律和监管框架的方方面面。在这个日益互联的世界里，数据以前所未有的速度跨境流动，由谁来控制这些数据已成为一个事关国家安全和经济竞争力的问题。.

近年来，随着政府和企业逐渐认识到数据的战略重要性，这一概念变得尤为迫切。据世界经济论坛估计，超过 92% 的所有数据都存储在美国公司拥有的服务器上，这导致权力严重集中在少数大型科技公司手中。这种集中引发了有关隐私、安全以及国家保护本国公民和企业免受外来干涉的能力的深刻问题。.

对于欧洲国家来说，这一挑战尤为严峻。欧洲对外关系委员会警告说：“不能委托外国技术公司来满足欧洲日益增长的数字需求。”该委员会指出，三家美国巨头为欧洲提供了约 70% 的云计算基础设施。这种依赖性造成的脆弱性远远超出了技术领域，涉及经济主权、国家安全和民主治理等问题。.

欧洲背景：寻求数字独立的大陆

推动数字主权并非匈牙利独有。在整个欧洲，各国政府都在努力应对依赖美国技术公司所带来的影响。欧盟委员会发起了一系列旨在减少这种依赖性的倡议，包括《数字服务法案》、《数字市场法案》和《欧洲芯片法案》。这些措施反映了一种日益增长的共识，即欧洲必须发展自己的技术能力，才能在数字时代保持竞争力和安全。.

比利时网络安全负责人最近警告说，由于在数字基础设施方面对美国科技巨头的严重依赖，欧洲面临着 “巨大的安全问题”。欧洲大陆的政策制定者也有同感，他们越来越担心美国科技公司有可能被用作外交政策的武器。近年来的经验表明，技术依赖可以被用于政治目的，所带来的风险远远超出商业范畴。.

针对这些问题，欧盟采取了一系列旨在保护欧洲数据和促进欧洲技术能力的监管措施。通用数据保护条例》（GDPR）仍然是全球数据保护的黄金标准，但欧洲决策者认识到，仅靠监管是不够的。要建立真正的数字主权，就必须开发欧洲平台的替代品，这些替代品既能提供相同的功能，又能将数据置于欧洲的控制之下。.

匈牙利国家数字化战略：主权路线图

在欧洲推动数字主权的浪潮中，匈牙利一直走在前列。2022-2030 年国家数字化战略》是匈牙利数字化转型的全面路线图，重点强调建设弹性和独立的数字化基础设施。该战略与欧盟的 ‘数字十年 ’政策计划保持一致，后者概述了到 2030 年实现企业、公共服务和数字基础设施数字化转型的宏伟目标。.

匈牙利战略建立在四个基本支柱之上，共同构成了数字化转型的综合方法。第一个支柱是数字基础设施，强调在匈牙利全国提供现代化、高容量宽带网络的重要性，确保所有公民和企业都能获得参与数字经济所需的连接。第二个支柱是 "数字能力"，重点是提高民众的数字技能和意识，增加精通数字技术的工人数量，缩小可能将弱势群体排除在数字化利益之外的数字鸿沟。.

第三大支柱 "数字经济 "旨在提高企业的数字准备程度，促进数字技术与所有部门的融合，并鼓励开发创新的数字解决方案。该支柱还支持数据经济，与匈牙利的 人工智能 该战略认识到，数据是推动现代数字经济的燃料。第四个支柱 "数字国家 "旨在扩大用户友好型数字公共服务的范围，并促进公民和企业采用这些服务，从而使政府更加高效、更加便捷。.

匈牙利的数据本地化要求

匈牙利在数字主权方面最重要的举措之一是实施数据本地化规则。这些规则要求国家和地方政府机构以及关键部门的实体将其电子系统托管在欧盟境内。数据处理仅限于欧洲经济区，除非条约明确允许或监管部门批准，而且在匈牙利运营的外国公司必须任命一名当地代表。.

这些要求反映了欧洲更广泛的数据本地化趋势，其驱动因素是对外国政府域外影响力的担忧，以及数据被非欧盟实体访问和控制的可能性。匈牙利的税法规定在本地存储原始会计文件，以便当局快速查阅，法律还限制在未经同意的情况下转移或披露机密、金融或保险数据。公共机构必须提供非个人公共数据，而私营实体可能需要应要求共享数据。.

对于美国技术公司而言，匈牙利的本地化框架带来了巨大挑战。托管要求限制了美国云提供商，除非他们投资本地基础设施，而强制性本地代表与特定行业限制相结合，增加了合规负担。匈牙利的规则造成了欧洲监管的分散，影响了美国的竞争力，并破坏了围绕集中式美国基础设施建立业务模式的公司的运营连续性。.

依赖大科技的危险：了解风险

Salesforce 和微软等美国科技巨头在全球客户关系管理（CRM）和云计算市场上的主导地位，对努力争取数字主权的国家构成了重大挑战。虽然这些平台提供了强大的工具，并已深深融入全球企业的运营中，但它们也伴随着固有的风险，而这些风险往往在急于采用最新技术时被忽视。.

美国云计算法案：对欧洲数据隐私的威胁

与美国技术平台相关的最大风险或许是 2018 年颁布的《美国云计算法案》（US CLOUD Act）。这项颇具争议的立法赋予美国执法机构要求访问美国技术公司存储的数据的权力，无论这些数据实际位于何处。这意味着，即使您的数据存储在法兰克福或阿姆斯特丹的数据中心，美国当局仍然可以绕过欧盟数据保护法访问这些数据。.

云计算法案》对欧洲企业的影响是深远的。欧洲企业认为受到 GDPR 保护的数据实际上可能会被美国当局获取，这就造成了美国法律与欧盟法律之间的直接冲突。如果其数据被美国当局访问，欧洲企业的法律追索权有限，而且民族国家与跨国公司之间的权力不平衡使得其很难对数据访问请求提出质疑。.

云计算法案》是对数据主权原则的根本挑战。该法案宣称，美国的管辖权延伸至美国公司在世界任何地方持有的数据，而不管当地法律或数据主体的意愿如何。对于处理敏感数据（无论是受 GDPR 保护的个人数据还是商业敏感信息）的欧洲企业来说，这将带来不可接受的风险。.

供应商锁定和经济劣势

除法律风险外，依赖美国的客户关系管理平台还会造成严重的经济损失。从一个客户关系管理平台转换到另一个平台的高昂成本和技术复杂性会造成供应商锁定的局面，使企业对单一供应商产生依赖，并面临令人望而却步的转换障碍。这种依赖性会扼杀创新，为欧洲的小型竞争者创造不公平的竞争环境。.

美国几家大型企业在客户关系管理市场的主导地位造成了这样一种局面：欧洲企业实际上在补贴美国技术公司的发展。收入从欧洲流向美国，而欧洲的技术公司却难以与资金雄厚的美国对手竞争。这种经济失衡对欧洲的竞争力和创新产生了更广泛的影响。.

地缘政治风险与技术武器化

近年来的情况表明，技术依赖可以被用于政治目的。特朗普政府毫不犹豫地将技术作为外交政策的工具，威胁要对不遵守美国要求的国家关闭服务或施加限制。依赖美国技术平台的欧洲企业面临着这些地缘政治风险，这些风险可能在几乎没有预警的情况下发生，并带来破坏性后果。.

欧洲外交关系委员会警告说，“特朗普很少会犹豫不决地将技术依赖性武器化或攻击欧盟的数字规则”，并指出未来总统的更迭不太可能改变这些态势。根本问题是结构性的：美国科技公司受制于美国法律和美国政治压力，无论其客户位于何处，也无论其在保护欧洲数据方面做出了哪些承诺。.

InvestGlass：匈牙利的瑞士主权替代方案

随着匈牙利企业和政府实体寻求与国家的数字主权目标保持一致，他们需要一个可信、安全、强大的平台来替代美国科技巨头。这正是 投资玻璃 进来。作为一家总部位于日内瓦的瑞士公司，InvestGlass 提供全面的客户关系管理平台，该平台基于以下原则构建 数据主权, 隐私和安全。.

InvestGlass 将自己定位为 “#1 瑞士主权客户关系管理”，其标语抓住了其核心价值主张：“自动化的力量。主权的自由”。作为非美国客户关系管理软件，InvestGlass 完全符合瑞士数据主权法律，而瑞士数据主权法律是世界上最严格的法律之一。瑞士健全的数据保护措施，加上 InvestGlass 致力于数据本地化和本土数据主权，为关注数据保护的组织提供了无与伦比的保证。.

瑞士为何对数据主权至关重要

瑞士在全球数据保护领域占有独特的地位。瑞士不是欧盟成员国，但欧盟承认瑞士提供足够水平的数据保护，这意味着数据可以在欧盟和瑞士之间自由流动。同时，瑞士不像欧盟成员国那样可以通过各种跨大西洋协议受美国管辖。.

瑞士数字主权 伊格纳齐奥-卡西斯总统强调了平衡数据自由流动与健全数据保护的重要性。2025 年数字瑞士战略》概述了瑞士的承诺，即优先发展数字服务，确保全民从可持续的数字转型中受益。瑞士在研发方面的优势，加上其作为主要国际组织东道国的角色，使其成为寻求保护其数据免受外来干涉的公司的理想之地。.

InvestGlass 是一家在瑞士及瑞士以外地区帮助促进数字主权的本地倡导者。其软件为公民和企业提供了一个存储、管理和共享数据的安全平台，避免了与美国平台相关的风险。该公司已被包括阿拉伯银行在内的主要金融机构选中，也是许多瑞士资产管理公司的首选解决方案，这些公司希望在利用瑞士隐私法的同时改善其网络安全状况。.

InvestGlass 平台的主要功能

InvestGlass 提供一整套工具，用于管理整个客户生命周期，包括 数字入职 从客户关系管理（CRM）到投资组合管理和营销自动化。该平台设计灵活、可扩展，可满足从小型企业到大型金融机构和政府机构等各种规模企业的需求。.

数字入职是 InvestGlass 平台的核心优势，使企业能够高效、合规地收集新线索并向新客户介绍数字产品或服务。该平台简化了入职流程，减少了摩擦，改善了客户体验，同时确保满足所有监管要求。.

客户关系管理 (CRM) 功能使企业能够组织和优化客户互动，最大限度地提高客户满意度和保留率。InvestGlass CRM 设计直观、用户友好，具有可定制的仪表板和拖放功能，用户可根据具体需求定制系统。.

投资组合管理系统 (PMS）功能通过实时洞察客户数据，简化投资和银行业务操作，从而做出明智的决策。这对于需要管理复杂的投资组合，同时又要保持符合监管要求的金融服务机构尤为重要。.

市场营销 自动化工具使企业能够规划和执行复杂的营销活动，并对所有渠道进行跟踪和报告。该平台支持根据人口统计和其他因素对受众进行自定义细分，确保在正确的时间将正确的信息传达给正确的受众。.

客户门户功能可改善客户与企业之间的沟通，方便获取文件、发票和其他重要信息。这种自助服务功能减轻了客户服务团队的负担，同时改善了客户体验。.

自动化和 审批程序 包括机器人流程自动化 (RPA) 在内的各种功能帮助企业提高效率、降低成本，并在瞬息万变的市场中保持竞争力。这些工具可将常规任务自动化，从而解放员工，让他们专注于价值更高的活动。.

InvestGlass 的数据主权

InvestGlass 价值主张的基石是对数据主权的承诺。有了 InvestGlass，各组织可以选择将数据托管在安全的瑞士云或自己的内部服务器上。这种灵活性使客户能够完全控制其数据，并确保符合当地的数据保护要求，包括匈牙利的数据本地化规则。.

InvestGlass 的云基础设施专为防止数据泄露而定制，确保数据安全存储和传输，符合 GDPR 等国际数据隐私法规。除存储数据外，InvestGlass 还提供全面的数据审计和数据映射功能，帮助企业保持对数据的控制，使数据安全地保存在相关法律规定的确切地理位置。.

无论是数据驻留选项、数据保护政策还是治理流程，InvestGlass 都善于驾驭复杂的数据主权要求，是在不同司法管辖区开展业务的公司的理想选择。该平台可防止潜在的数据主权转移到美国，并帮助企业遵守当地法律要求。.

InvestGlass 与 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 的比较

对于正在考虑客户关系管理选项的匈牙利组织而言，对现有平台进行详细比较至关重要。下表概述了 InvestGlass 与美国主要替代平台的比较情况：

特点	投资玻璃	销售团队	Microsoft Dynamics 365
总部	瑞士日内瓦	美国旧金山	美国雷德蒙德
数据主权	瑞士云或内部部署	美国云	美国云
云计算法》曝光	没有	是	是
遵守 GDPR	全部	受美国法律限制	受美国法律限制
瑞士 DPA 合规性	全部	没有	没有
定制	高	中型	中型
定价透明度	高	复杂和分层	复杂和分层
聚焦金融服务	强大	一般情况	一般情况
政府部门支持	强大	有限公司	有限公司
预置选项	是	没有	有限公司
全天候支持	是	因计划而异	因计划而异
集成生态系统	500 多个集成	广泛	广泛

比较显示，虽然 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 提供了广泛的功能和庞大的生态系统，但它们在数据主权这一关键方面无法与 InvestGlass 相提并论。对于必须遵守数据本地化要求并保护敏感数据不被外国访问的匈牙利组织而言，InvestGlass 具有令人信服的优势。.

进行转换：从 Salesforce 迁移到 InvestGlass

对于目前使用 Salesforce 或其他美国客户关系管理解决方案的匈牙利企业而言，过渡到 InvestGlass 这样的主权平台在战略上势在必行。过程 从 Salesforce 转至 InvestGlass InvestGlass 团队在整个迁移过程中与客户密切合作，为客户提供明确界定和支持。.

许多规模扩大的公司从 Salesforce 转向 InvestGlass，因为他们希望以 “分钟和小时 ”而不是 “周和月 ”的时间来运营，使销售、合规、营销和运营团队能够从一个系统访问数据，提高团队的采用率和使用率以获得可靠的数据输出，将客户关系管理与银行级投资组合管理工具连接起来，从基于美国的客户关系管理转向欧洲的瑞士托管解决方案，并通过 InvestGlass 的集成和灵活的 API 连接其关键业务工具。.

转换的五个阶段

InvestGlass 迁移过程分为五个明确的阶段，每个阶段都有相关的计划和时间表。在每个阶段，InvestGlass 团队都会与您的团队或合作伙伴通力合作。.

第 1 阶段：记录迁移涉及定义哪些数据应移入 InvestGlass，包括关系、投资组合、交易、账户、联系人和机会。在 InvestGlass 中建立自定义字段，以适应您的数据结构，并将数据从当前平台导出为 CSV 格式，以便清理和准备。.

第 2 阶段：集成侧重于重建技术架构，尽可能消除和合并。使用合作伙伴 API 的预建连接器连接关键业务应用程序，对于不存在的集成，InvestGlass API 库可进行定制开发。.

第 3 阶段：自动化包括记录现有的自动化和工作流程，包括交易自动化、培育跟进和履行流程。然后，利用 InvestGlass 平台的自动化和审批流程工具，重新设计和优化这些流程。.

第 4 阶段：投资组合管理连接数据源并重建适合性评估、范围列表、适当性检查、风险指标和策略。对可视化组件进行配置，以提供团队所需的洞察力。.

第 5 阶段：监控和报告盘点当前工具中的所有活动报告，确定未来的报告需求，并选择或定制报告以满足您的要求。InvestGlass 团队还可针对复杂需求定制报告解决方案。.

购买前清单

在开始迁移过程之前，InvestGlass 建议考虑几个关键项目。其中包括审查和记录现有的销售流程，记录现有的 CRM 和 PMS 系统配置，包括记录、组合、API 集成、工作流、自动化、销售线索分配规则、视图、仪表板和报告。应通过合并和删除废弃或过时的记录来准备数据。团队应通过完成免费的 InvestGlass 销售与合规软件认证，掌握 InvestGlass 产品知识。最后，企业应开始制定数字化转型战略，包括业务变革管理和沟通计划。.

数字主权的战略理由

决定采用主权客户关系管理平台不仅仅是一个技术选择，更是一个对企业未来具有深远影响的战略决策。在日益不确定的地缘政治环境中，控制自身数据和技术基础设施的能力是竞争优势和应变能力的源泉。.

对于匈牙利的机构来说，数字主权的理由尤为充分。匈牙利的《国家数字化战略》明确将发展主权数字能力作为优先事项，而该国的数据本地化规则提出了美国平台难以满足的法律要求。通过选择像 InvestGlass 这样的主权平台，匈牙利机构可以使其技术选择与国家政策目标保持一致，同时保护自身免受与外国技术依赖性相关的风险。.

数字主权的好处不仅限于合规性和风险管理。能够控制自身数据的组织可以更自由地进行创新，开发新产品和服务，而不必担心第三方会如何使用其数据。它们可以通过展示对隐私和安全的承诺，与客户建立更深厚的关系。它们还能为建立一个更加平衡和公平的数字生态系统做出贡献，在这个生态系统中，欧洲组织不仅仅是美国技术的消费者，还是塑造数字未来的积极参与者。.

结论：主权国家的主权选择

匈牙利对数字主权的追求是确保其在数字时代的未来的一个大胆而必要的步骤。随着国家在这条道路上继续前行，技术合作伙伴的选择将至关重要。依赖受制于外国政府法律和政治压力的美国科技巨头，是匈牙利企业和公共机构再也无法承受的风险。.

InvestGlass 是瑞士主权客户关系管理平台，提供美国领先供应商的自动化和功能，以及真正数据主权的自由和安全。InvestGlass 致力于数据保护、提供全面的功能集，并以协作的方式帮助客户取得成功，是希望打造主权数字未来的匈牙利机构的理想合作伙伴。.

选择是明确的：主权的未来需要主权的解决方案。对匈牙利和欧洲而言，InvestGlass 代表了一条将卓越技术与保护基本价值相结合的前进道路。做出这一选择，匈牙利各组织不仅保护了自身利益，而且为更广泛的欧洲项目做出了贡献，即建立一个符合欧洲公民和企业利益的数字生态系统。.

常见问题 (FAQ)

1.什么是数字主权？为什么数字主权对今天的匈牙利这样的国家如此重要？

数字主权是指一个国家控制本国数字基础设施、数据和管理数字空间的法律框架的能力。对匈牙利来说，这对于保护公民数据、促进有竞争力的数字经济以及确保关键基础设施的安全和复原力至关重要。在一个数据日益宝贵、地缘政治紧张局势可能影响技术获取的时代，数字主权为国家安全和经济独立奠定了基础。.

2.匈牙利《2022-2030 年国家数字化战略》如何促进数字主权？

该战略通过四大支柱促进数字主权：数字基础设施、数字能力、数字经济和数字国家。该战略强调发展本地数字基础设施，提高民众的数字技能，并实施数据本地化规则，要求关键数据存储在欧盟内部。该战略与欧盟的 "数字十年 "计划保持一致，同时解决匈牙利的具体需求和优先事项。.

3.什么是《美国云计算法案》，它对使用美国客户关系管理平台的欧洲企业有何影响？

2018 年颁布的《美国云计算法案》允许美国执法机构要求访问总部设在美国的技术公司存储的数据，无论数据实际位于何处。这意味着，使用 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 等平台的欧洲企业可能会被美国当局访问其数据，即使数据存储在欧洲数据中心。这与 GDPR 直接冲突，损害了欧洲公民和企业的数据保护权利。.

4.InvestGlass 如何为数据主权挑战提供解决方案？

作为一家瑞士公司，InvestGlass 不受美国《云计算法》或其他美国域外法律的约束。客户可选择将数据托管在安全的瑞士云或自己的内部服务器上，确保对数据位置和访问的完全控制。InvestGlass 完全符合 GDPR 和瑞士数据保护法，提供最高级别的数据保护。.

5.InvestGlass 与 Salesforce 等美国客户关系管理平台的主要区别是什么？

主要区别在于数据主权。InvestGlass 提供真正的主权解决方案，数据仍由客户控制，而基于美国的平台受制于美国法律，可能会损害欧洲的数据隐私。InvestGlass 还提供更透明的定价，重点关注金融服务和政府部门，并采用合作的伙伴关系方式，而非交易型供应商关系。.

6.从 Salesforce 迁移到 InvestGlass 难吗？

不会，InvestGlass 提供结构化和支持性的五阶段迁移流程，确保平稳过渡。这些阶段包括记录迁移、集成、自动化、投资组合管理和报告。InvestGlass 团队在整个过程中与客户密切合作，合作伙伴可为复杂的迁移提供额外支持。.

7.InvestGlass 为客户提供哪些支持？

InvestGlass 为所有用户提供全天候支持，无论其订购级别如何。公司还提供免费的软件认证和培训课程、天才吧（Genius Bars）实践协助以及全面的知识库。对客户成功的承诺确保团队能够快速上手，实现投资价值最大化。.

8.InvestGlass 能否定制，以满足特定业务要求？

是的，InvestGlass 平台可高度定制。它具有灵活的应用程序接口和 500 多个集成，使企业能够连接自己喜欢的工具，并根据具体工作流程定制解决方案。可定制的仪表板、拖放功能和可配置的自动化规则，使企业能够建立所需的客户关系管理体验。.

9.InvestGlass 是否适合小型企业，还是只适合大型企业？

InvestGlass 设计具有可扩展性，适用于各种规模的企业，从小型初创公司到拥有数千名员工的大型企业。该平台提供不同的定价层级和配置，以满足不同组织规模的需求，而且无论公司规模大小，都具有相同的强大功能。.

10.匈牙利机构如何开始使用 InvestGlass？

匈牙利机构可通过访问以下网站开始使用 InvestGlass www.investglass.com 并注册免费试用或与销售团队预约演示。免费试用可让最多 20 名用户在 30 天内使用完整平台，并提供入职指导，帮助团队评估 InvestGlass 是否满足其需求。InvestGlass 团队可在整个评估过程中回答问题并提供指导。.