Finansal Kuruluşlar için Etkili DORA Uygulama Stratejileri

Dijital Operasyonel Dayanıklılık Yasası'nın (DORA) etkili bir şekilde uygulanması, yaklaşan düzenleyici gereklilikleri karşılamayı ve dijital dayanıklılığı artırmayı amaçlayan finans kuruluşları için çok önemlidir. DORA, 16 Ocak 2023 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, 17 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olacak ve Avrupa Birliği genelinde 22.000'den fazla finans kuruluşunu etkileyecektir.

Önemli Çıkarımlar

• DORA, üst yönetimin dijital operasyonel esneklik konusundaki sorumluluğunu vurgulamakta, BİT güvenliği için özel bütçeleri zorunlu kılmakta ve finansal kurumlar arasında tehdit istihbaratı paylaşımını teşvik etmektedir.
• Üçüncü taraf BİT risklerinin yönetilmesi DORA kapsamında kritik öneme sahiptir ve finansal kuruluşların uyumluluğu sağlamak için durum tespiti yapmasını, sürekli izlemesini ve üçüncü taraf ilişkilerinin bir kaydını tutmasını gerektirir.
• Dijital tehditlere karşı korunmak için sağlam siber güvenlik önlemlerinin uygulanması.
• InvestGlass, müşteri katılımını basitleştirerek, veri yönetimini geliştirerek ve operasyonel verimliliği artırarak finans kuruluşlarının DORA uyumluluğuna ulaşmasını destekleyen otomasyon ve CRM araçlarına sahip kapsamlı bir platform sunar.

DORA'nın Gerekliliklerini Anlama

Dijital Operasyonel Dayanıklılık Yasası (DORA), finans sektöründe önceki düzenlemelerin kapsamadığı belirli BİT risklerini ele almak üzere yürürlüğe girmiştir. DORA, 17 Ocak 2025'ten itibaren finansal kuruluşlar için doğrudan uygulanabilir hale gelecek ve kuruluşların gerekliliklerini anlamasını ve bunlara uymasını zorunlu hale getirecektir. DORA'nın temel amacı, ağların ve bilgi sistemlerinin dijital tehditlere karşı korunmasını sağlayarak finans sektörünün dijital operasyonel direncini güçlendirmektir. Bu düzenleyici çerçeve, siber tehditleri ve operasyonel aksaklıkları önlemek, tespit etmek ve bunlara müdahale etmek, böylece potansiyel mali kayıpları azaltmak ve güvenlik ve gizliliği korumak için tasarlanmıştır.

DORA'nın temel gereksinimleri şunlardır:

• BİT ile ilgili olay raporlamasının uyumlaştırılması
• Mesleki emeklilik sağlayan kurumlar da dahil olmak üzere etkilenen finansal kuruluşların kapsamının genişletilmesi
• Önemli siber tehditlerin gönüllü olarak bildirilmesinin sağlanması
• Gerekli olay yönetimi süreçlerinin oluşturulması
• Sektör içinde bilgi alışverişini ve işbirliğini teşvik etmek gibi operasyonel dayanıklılığı artırmaya yönelik girişimler

Finans kuruluşları, bu gereklilikleri kavrayarak yaklaşan uyumluluk son tarihlerine hazırlanabilir ve güvenli ve esnek operasyonlar sürdürebilir.

DORA'nın Temel Hükümleri

Dijital Operasyonel Dayanıklılık Yasası'nın öne çıkan özelliklerinden biri, dijital operasyonel dayanıklılık ve BİT risk yönetiminin sağlanması için bir şirketin yönetim organına yüklediği açık sorumluluktur. Bu, üst düzey liderliğin doğrudan dahil olması ve hesap verebilir olması gerektiği ve yukarıdan aşağıya bir esneklik kültürünü teşvik etmesi gerektiği anlamına gelir. Ayrıca DORA, dijital operasyonel esneklik için BİT güvenlik farkındalık programları, esneklik eğitimi ve dijital operasyonel esneklik testlerini kapsayan özel bir bütçe ayrılmasını zorunlu kılmaktadır. Bu mali taahhüt, siber güvenlik önlemlerine sürekli yatırım yapmanın önemini vurgulamaktadır.

Siber tehdit istihbarat paylaşımı, DORA kapsamındaki bir diğer kritik hükümdür ve finansal kuruluşların siber tehditler ve güvenlik açıkları hakkında bilgi paylaşmasını gerektirir. Bu işbirlikçi yaklaşım, sektör genelinde daha sağlam bir savunma mekanizması oluşturmayı amaçlamaktadır. Bu kilit hükümlerin anlaşılması, finans kuruluşlarının DORA'ya uyum için gerekli önlemleri almalarına ve genel güvenlik duruşlarını artırmalarına olanak tanır.

Uygulama Kapsamı

DORA'nın kapsamı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli finansal kurumları kapsamaktadır:

• Kredi kuruluşları
• Ödeme kuruluşları
• Hesap bilgisi hizmet sağlayıcıları
• Elektronik para kuruluşları
• Yatırım firmaları
• Kripto varlık hizmet sağlayıcıları
• Merkezi menkul kıymet depoları
• Merkezi karşı taraflar
• Ticaret mekanları
• Mesleki emeklilik hükümleri için kurumlar

Bu geniş uygulanabilirlik, finansal ekosistemdeki tüm kritik oyuncuların aynı titiz dijital operasyonel esneklik standartlarına tabi tutulmasını sağlar.

Bu finansal kuruluşlara ek olarak DORA, bu finansal kuruluşlarla birlikte veya bu kuruluşlar için çalışan ICT hizmet sağlayıcıları da dahil olmak üzere kritik tedarikçiler için de geçerlidir. Bu kapsam, üçüncü taraf tedarikçilerin de finans sektörünün güvenlik ve dayanıklılığının sürdürülmesindeki rollerinden sorumlu tutulmalarını sağlar. DORA'nın tüm kapsamını kavramak, finans kuruluşlarının faaliyetlerinin ve ortaklıklarının düzenleyici gerekliliklere uyum gerektiren tüm alanlarını belirlemelerini sağlar.

Kapsamlı bir BİT Risk Yönetimi Çerçevesinin Geliştirilmesi

Kapsamlı bir ICT risk yönetimi çerçevesi, finansal kurumlardaki bilgi ve ICT varlıklarını korumak için tasarlanmış DORA uyumluluğunun temel taşıdır. Bu çerçeve şunları kapsamalıdır:

• Stratejiler
• Politikalar
• Prosedürler
• ICT protokolleri
• Tesisler ve veri merkezleri gibi hem fiziksel hem de dijital bileşenleri korumak için gerekli araçlar

En az yılda bir kez veya büyük olaylardan sonra yapılan düzenli gözden geçirmeler, çerçevenin etkili ve güncel kalmasını sağlar.

Böyle bir çerçevenin geliştirilmesi, risk değerlendirmesine, BİT risklerinin belirlenmesine, değerlendirilmesine ve azaltılmasına yönelik sistematik bir yaklaşımı içerir. Bu sadece dahili süreçleri değil, aynı zamanda üçüncü taraf satıcıları ve hizmet sağlayıcıları da kapsar. Sağlam bir ICT risk yönetimi çerçevesi ile finans kurumları potansiyel siber tehditleri ve operasyonel aksaklıkları öngörmek ve bunlara karşı koymak için daha donanımlı hale gelir ve böylece dijital operasyonel esnekliklerini korurlar.

BİT Risklerinin Belirlenmesi

BİT risklerinin belirlenmesi, etkili bir risk yönetimi çerçevesi oluşturmanın ilk adımıdır. Bu süreç, ağ ve bilgi sistemlerinin güvenliğini tehlikeye atabilecek her türlü durumun tanınmasını içerir. Finansal kuruluşlar, ‘Kritik veya Önemli İşlevler’ (CIF'ler) olarak bilinen ve kesintiye uğraması halinde önemli bir etkiye sahip olabilecek temel hizmetleri belirlemelidir. Güvenlik açığı değerlendirmeleri de dahil olmak üzere düzenli risk değerlendirmeleri, kuruluşun operasyonlarına ve sistemlerine özgü potansiyel güvenlik açıklarını tespit etmek için çok önemlidir.

Otomatik araçlar veya manuel incelemeler kullanılarak gerçekleştirilebilen güvenlik açığı değerlendirmeleri, sistemlerdeki zayıflıkların tespit edilmesinde hayati önem taşır. Ayrıca ağ güvenliği değerlendirmeleri, potansiyel riskleri belirlemek için ağ altyapısının güvenlik önlemlerini ve yapılandırmalarını değerlendirir. Kimlik avı simülasyonları gibi sosyal mühendislik testleri, kuruluş içindeki insan zafiyetlerinin belirlenmesine yardımcı olur. Bu risklerin sistematik bir şekilde tanımlanması, finans kuruluşlarını bu risklerle mücadele etmek için daha iyi donatır.

Risk Azaltma Önlemlerinin Uygulanması

Bilgi ve iletişim teknolojisi (BİT) riskleri belirlendikten sonra, bir sonraki adım uygun hafifletme önlemlerini uygulamaktır. Bu, bu riskleri en aza indirmek için tasarlanmış stratejilerin ve bilişim risk yönetimi araçlarının kullanılmasını içerir. Çerçeve, bilişimle ilgili önemli olayların tespit edilmesi ve önlenmesine yönelik mekanizmaların ana hatlarını belirlemeli ve potansiyel tehditlerin derhal ele alınmasını sağlamalıdır.

DORA kapsamındaki önemli bir zorluk, veri depolama ve aktarımı için katı teknik standartlar gerektiren üçüncü taraf ICT sağlayıcıları ile veri güvenliğinin sağlanmasıdır. Üçüncü taraf iş ortakları arasında otomatik tehdit algılama önlemleri, olası veri ihlallerine zamanında müdahale için gereklidir. Bu risk azaltma önlemlerinin uygulanması, finans kuruluşlarının dijital operasyonel dayanıklılıklarını artırmalarını ve DORA gerekliliklerini karşılamalarını sağlar.

Sürekli İzleme ve İyileştirme

Sürekli izleme ve iyileştirme, etkili bir ICT risk yönetimi çerçevesinin kritik bileşenleridir. DORA, düzenleyici gerekliliklerle uyumlu kalmak için çerçevenin sürekli izlenmesi ve güncellenmesi ihtiyacını vurgulamaktadır. Kuruluşlar, BİT risk yönetimi çerçevelerinin ve olay müdahale planlarının etkinliğini test etmek için iç değerlendirmeleri kullanmalı ve dayanıklılık stratejilerini sürekli olarak iyileştirmek için öğrenilen dersleri dahil etmelidir.

Düzenli güncellemeler, çerçevenin güncel kalmasını ve ortaya çıkan risklerin azaltılmasında etkili olmasını sağlar.

Üçüncü Taraf BİT Risklerinin Yönetilmesi

Üçüncü taraf BİT risklerinin yönetilmesi, DORA uyumluluğunun çok önemli bir yönüdür. Finansal kuruluşlar satıcı risk yönetimini genel ICT risk yönetimi çerçevelerine entegre etmelidir. Bu, durum tespiti, satıcı seçimi ve sürekli gözetimi içeren kapsamlı bir yaklaşımı içerir. DORA, finansal kuruluşlara BİT hizmetleri sunan temel üçüncü taraflarca sağlanan ağ ve bilgi sistemlerinin güvenliği için standartlaştırılmış gereklilikler belirler.

Durum Tespiti ve Satıcı Seçimi

Sözleşme öncesi durum tespiti değerlendirmeleri, üçüncü tarafların uygun BT güvenlik kontrollerine sahip olduğundan emin olmak için gereklidir. DORA'nın 25. Maddesi, sözleşmelere girmeden önce üçüncü tarafların BİT risklerini yönetme kabiliyetlerini değerlendirmenin önemini vurgulamaktadır. Bu, gerekli güvenlik standartlarını karşıladıklarından emin olmak için potansiyel tedarikçiler üzerinde kapsamlı risk değerlendirmeleri yapılmasını içerir.

Durum tespiti sürecinin bazı kısımlarının otomatikleştirilmesi zaman kazandırabilir ve üçüncü taraf tedarikçilerin değerlendirilmesinde tutarlılık sağlayabilir. Kuruluşlar, DORA'nın sözleşme yapma ve sürekli izleme konusundaki gerekliliklerini göz önünde bulundurarak üçüncü tarafların incelenmesi ve işe alınması için süreçler uygulamalıdır. Kapsamlı bir durum tespiti yapılması, finans kuruluşlarının üçüncü taraf ICT sağlayıcılarıyla ilişkili riskleri azaltmasını sağlar.

Sürekli Gözetim ve İzleme

DORA kapsamında ICT üçüncü taraf riskinin sürekli izlenmesi ve düzenli olarak raporlanması gerekmektedir. Madde 35, finansal kuruluşların finansal riskleri tespit etmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını sürekli olarak izleme ihtiyacını özetlemektedir, ESG, siber ve iş riskleri. Üçüncü taraf ICT sağlayıcıları ile düzenli güncellemeler ve iletişim, uyumluluğun sürdürülmesine ve ortaya çıkan risklerin ele alınmasına yardımcı olur.

Tüm üçüncü taraf ilişkilerinin bir kaydının tutulması da DORA kapsamında gereklidir. Uyumluluğun sağlanması ve risklerin azaltılması için temel sözleşme hükümleri tedarikçinin yaşam döngüsü boyunca izlenmeli ve yönetilmelidir. Sürekli gözetimin sürdürülmesi, finans kuruluşlarının üçüncü taraf ilişkilerinin güvenli kalmasını ve uyumluluk gerekliliklerine uymasını sağlar.

Uyumluluk için Kurumsal Mimariden Yararlanma

Kurumsal mimari, DORA uyumluluğu için gerekli olan BT varlıklarını ve süreçlerini değerlendirmek ve yönetmek için yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar. Bu bütünsel görünüm şunları kapsar:

• Uygulamalar
• Veri
• Altyapı
• İş süreçleri

Bu yaklaşım, kuruluşların mevcut uygulamalar ile DORA gereklilikleri arasındaki tutarsızlıkları belirlemelerine yardımcı olur.

Kurumsal mimarinin kullanılması, finans kuruluşlarının BT ortamlarını düzenleyici standartlarla uyumlu hale getirmelerine ve operasyonel esnekliği artırmalarına olanak tanır.

İş ve BT Stratejilerinin Uyumlaştırılması

İş ve BT stratejilerinin uyumlaştırılması DORA uyumluluğunun sağlanması için çok önemlidir. Bu uyum, her iki departmanın da ortak hedefler doğrultusunda çalışmasını sağlayarak genel verimliliği artırır. İş hedefleri ile teknoloji riskleri arasında net bir bağlantı kurulması, DORA gerekliliklerini karşılayacak stratejik uyum için şarttır.

Kurumsal mimari, BT altyapısının ve süreçlerinin kurumun genel iş stratejisiyle uyumlu olmasını sağlar, temel iş işlevlerini destekler ve öngörülemeyen aksaklıklara hızlı bir şekilde uyum sağlamayı kolaylaştırır.

Departmanlar Arası İşbirliğinin Kolaylaştırılması

DORA'yı uygulamak ve dijital dayanıklılık oluşturmak, çeşitli departmanlar arasında etkili bir işbirliği gerektirir. Bu, girişimin başarılı bir şekilde yürütülmesini sağlamak için esastır.

Kurumsal mimari, aralarında kesintisiz iletişim ve bilgi paylaşımı sağlayan merkezi bir merkez olarak işlev görür:

• IT
• Güvenlik
• Risk yönetimi
• İş birimleri

Bu işbirlikçi yaklaşım, kurumun farklı bileşenleri arasında entegrasyonu ve bütünlüğü artırır.

Yönetim kurulu üyeleri ve yönetici liderlik de dahil olmak üzere tüm paydaşların erken katılımını sağlamak, düzenleyici denetimler sırasında uyum sürecini kolaylaştırabilir. İşbirliğinin teşvik edilmesi, finans kuruluşlarının siloları ortadan kaldırmasını ve DORA uyumluluğuna yönelik çabaları koordine etmesini sağlar.

Teknoloji Çözümlerinden Yararlanma

InvestGlass, aşağıdakiler de dahil olmak üzere son derece özelleştirilebilir özellikler sunar dijital işe alım, DORA uyumluluğunda finans kuruluşlarına yardımcı olan kodsuz otomasyon ve pazarlama otomasyonu. Bu teknoloji çözümleri, ICT hizmetlerinin, veri analitiğinin ve iletişim teknolojisinin yönetimini kolaylaştırarak DORA standartlarına sorunsuz bir şekilde uyulmasını sağlar.

Bu araçların kullanılması, AB finans sektöründeki finans kuruluşlarının operasyonel verimliliklerini ve dayanıklılıklarını artırmalarını sağlar.

Düzenleyici Denetimlere Hazırlanma

Düzenleyici denetimlere hazırlanmak şunları içerir:

• Net uyum çerçevelerinin oluşturulması
• Yönetişim yapılarının oluşturulması
• Avrupa Denetim Otoritelerinin denetimlerine uyum sağlamak için süreçlere ve teknolojiye sahip olmak

Finans kuruluşlarının bu denetimleri öngörmeleri ve hazırlıklı olmaları gerekmektedir.

Avrupa Bankacılık Otoritesi de dahil olmak üzere üç Avrupa Denetim Otoritesi tarafından yapılacak denetimlere hazırlık konusunda rehberlik, uyumun sağlanması ve cezalardan kaçınılması için çok önemlidir.

Dokümantasyon ve Kayıt Tutma

Dijital operasyonlar ve siber güvenlikle ilgili politikaların, prosedürlerin ve protokollerin kapsamlı bir şekilde belgelendirilmesi, uyum çabalarının gösterilmesi için esastır. Kuruluşlar, risk değerlendirmelerinin ayrıntılı kayıtları, olay raporları ve düzeltme çabaları da dahil olmak üzere operasyonel dayanıklılığı artırmak için alınan tüm önlemleri belgelemeye öncelik vermelidir.

Uyumla ilgili tüm belgelerin kolayca erişilebilir olmasını ve denetimler sırasında derhal sunulabilmesini sağlamak, şeffaflık ve hesap verebilirliğin sürdürülmesi için çok önemlidir.

İç Denetimler ve Değerlendirmeler

Düzenli iç denetimler, DORA gerekliliklerine uyumu sağlamanın temel bir unsurudur. Bu denetimler uyum açıklarının tespit edilmesine yardımcı olur ve bu açıkların proaktif olarak ele alınması için bir fırsat sunar. Uyum süreçlerini otomatikleştirerek ve modern risk yönetimi teknolojisini entegre ederek, finans kurumları iç denetim sürecini kolaylaştırabilir ve resmi denetimlerden önce kapsamlı incelemeler yapılmasını sağlayabilir. Kritik ICT denetim bulgularını doğrulamak ve düzeltmek için resmi bir takip süreci oluşturmak sürekli iyileştirme için gereklidir.

Düzenli iç değerlendirmeler kuruluşlar için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faydalar sunar:

• Dış denetimlere hazırlanma
• Yüksek standartta operasyonel esnekliğin sürdürülmesi
• Potansiyel zayıflıkların dahili olarak belirlenmesi ve ele alınması
• Genel uyumluluk duruşunun iyileştirilmesi
• Ciddi operasyonel aksaklık riskinin azaltılması.

Denetim Bulgularına Yanıt Verme

Denetim bulgularını ele almak için yapılandırılmış bir yanıt planı geliştirmek, uyumluluğu ve operasyonel bütünlüğü korumak için çok önemlidir. Kurum içinde etkili iletişim, ilgili tüm ekiplerin denetim bulgularından ve gerekli düzeltici önlemlerden haberdar olmasını sağlar. Bu işbirlikçi yaklaşım, hızlı ve koordineli yanıtları kolaylaştırarak tespit edilen sorunların derhal ele alınmasını ve çözülmesini sağlar.

Sağlam bir müdahale planının varlığı, finans kuruluşlarının sürekli iyileştirme ve DORA uyumluluğuna olan bağlılıklarını sergilemelerini sağlar.

Eğitim ve Farkındalık Programları

Eğitim ve farkındalık programları, finans kurumlarında bir uyum kültürünün yerleştirilmesi ve insan hatalarının önlenmesi için çok önemlidir. Bu programlar, ön saflardaki personelden üst yönetime kadar tüm çalışanların DORA düzenlemelerine uyma konusundaki rol ve sorumluluklarını anlamalarını sağlar. Etkili eğitim programları, çalışanları BİT risklerini yönetmek için gereken bilgi ve becerilerle donatarak uyumsuzluk riskini önemli ölçüde azaltabilir.

Yönetim üyelerinin ayrıca DORA kapsamında BİT riskine ilişkin bilgi ve becerilerini düzenli olarak güncellemeleri gerekmektedir.

Etkili Eğitim Programları Tasarlama

Etkili eğitim programları tasarlamak şunları içerir:

• İçeriğin çalışanların belirli işlev ve sorumluluklarına göre uyarlanması
• Çalışanların rollerinin karmaşıklığının eşleştirilmesi ve üst yönetime kadar genişletilmesi
• Pozisyonlarıyla ilişkili benzersiz riskleri ve bunların nasıl ele alınacağını anlamak için role özel eğitim sağlamak
• Uygunluk ve doğruluğu sağlamak için eğitim içeriğinin tasarımına konu uzmanlarının dahil edilmesi.

Kurumlar uygun eğitim kurslarını veya sağlayıcılarını CISO, İnsan Kaynakları ve bölüm yöneticileri ile işbirliği içinde seçmelidir. Bu işbirlikçi yaklaşım, eğitim programlarının kapsamlı olmasını ve kurumun uyum hedefleriyle uyumlu olmasını sağlar. İyi hazırlanmış eğitim programlarına yatırım yapmak, finans kuruluşlarının bilgili ve sağlam bir işgücü geliştirmesine olanak tanır.

Düzenli Güncellemeler ve Yenilemeler

Düzenli eğitim güncellemeleri, personelin en son mevzuat değişiklikleri ve en iyi uygulamalar hakkında bilgilendirilmesi için çok önemlidir. Kuruluşlar sürekli eğitim sağlamak için düzenli eğitim programları oluşturmalıdır. Bu güncellemeler en son siber tehditleri ve mevzuat değişikliklerini yansıtmalı ve çalışanların gelişen uyumluluk gereklilikleri konusunda güncel kalmalarına yardımcı olmalıdır.

Tazeleme kursları kritik uyum kavramlarını pekiştirebilir ve zaman içinde oluşmuş olabilecek bilgi eksikliklerini giderebilir.

Eğitim Etkinliğinin Ölçülmesi

Eğitim programlarının etkinliğinin değerlendirilmesi şu şekilde gerçekleştirilebilir:

• Çalışanların öğrendikleri bilgileri gerçek dünya senaryolarına uygulama becerilerinin test edilmesi
• Çalışanların eğitim programlarına ilişkin anlayış ve memnuniyetlerini ölçmek için anket ve geri bildirim formlarının kullanılması
• Programların etkisini değerlendirmek için eğitim öncesi ve sonrası uyum oranları ve olay raporları gibi ölçütlerin kullanılması.

Eğitimin ölçümü etkinlik finansal Kurumlar, eğitim girişimlerini sürekli olarak iyileştirerek uyumlulukla ilgili zorlukların üstesinden gelmeye her zaman hazır bir işgücü sağlar.

Örnek Olay İncelemesi: InvestGlass ve DORA Uyumluluğu

InvestGlass, finans sektörüne yardımcı olan kapsamlı bir platform sağlar. kurumlar DORA'nın katı gerekliliklerini karşılamaktadır dijital operasyonel esnekliğe göre uyarlanmış çeşitli işlevleri entegre ederek yönetmelik. İsviçre merkezli bu platform, sağlam satış otomasyonu ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçlarını kullanarak operasyonel esnekliklerini artırmayı hedefleyen finans kurumları için değerli bir varlık haline getirmektedir.

DORA yönetmeliğini InvestGlass'ın hizmetlerine bağlamak, finans kuruluşlarının uyumluluk süreçlerini basitleştirmek ve genel verimliliği artırmak için teknolojiyi kullanmalarını sağlar.

InvestGlass'a Genel Bakış

InvestGlass, İsviçre'de bulut tabanlı bir platformdur:

• Satış otomasyon araçları
• Bir CRM sistemi
• Dijital işe alım araçları
• Finansal hizmetler için uyarlanmış otomasyon özellikleri
• Yapay zeka entegrasyonu
• Yapay zeka ile hızlı kurulum, kullanıcıların CSV içe aktarma aracını kullanarak potansiyel müşterileri ve kişileri hızlı bir şekilde içe aktarmasına olanak tanır

2014 yılında kurulan InvestGlass, fintech, robo-danışmanlık, CRM, portföy yönetimi ve yapay zeka. Platform, erişim, etkileşim ve otomasyonu basit ve esnek bir CRM sisteminde birleştirerek kullanıcıların daha verimli satış yapmalarına yardımcı olur.

Jeopolitik bağımsızlığa önem veren ve dijital işe alım gibi modern araçlardan yararlanmak isteyen şirketler için uygundur, yapay zeka, ve güçlü portföy yönetimi ile InvestGlass, gelecek için İsviçre çözümü olarak kabul edilmektedir.

InvestGlass DORA Uyumluluğunu Nasıl Destekler?

InvestGlass, dijital müşteri kabulü, CRM entegrasyonu ve gerçek zamanlı veri analizi gibi özelliklerle finans kuruluşlarını DORA'nın gereksinimlerini karşılamada destekler. Platform, müşteri kabul süreçlerini basitleştirip kolaylaştırarak sorunsuz ve verimli bir deneyim sağlarken DORA'nın güvenli müşteri kabulü gereksinimlerini de karşılıyor. InvestGlass, onay süreçlerini ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek Stratejik girişimlere zaman ayırır ve genel üretkenliği artırır. Ayrıca, yapay zeka odaklı içgörüler, finans kuruluşlarının yasal gerekliliklere uygun veri odaklı kararlar almasına yardımcı olur.

InvestGlass ayrıca sorunsuz iletişim ve veri yönetimi sağlamak için saklama kuruluşu beslemeleri, e-posta ve takvim sistemleriyle entegre olarak DORA uyumluluğunu daha da destekler. InvestGlass kullanan finansal kurumlar, gelişmiş operasyonel verimlilik ve güvenli veri yönetimi çözümlerinden faydalanarak uyumluluk ve esneklik elde etmek için vazgeçilmez bir araç haline gelir.

Başarı Hikayeleri

InvestGlass'ın yenilikçi çözümleri, finans kuruluşlarını daha dayanıklı ve DORA gibi düzenlemelerle uyumlu hale getirdi. Son haberler, InvestGlass'ı geleceğin İsviçre çözümü olarak vurguluyor ve finansal kuruluşların karmaşık düzenleyici ortamda gezinmelerine yardımcı olma konusundaki etkinliğinin altını çiziyor.

Finans kuruluşları InvestGlass'tan yararlanarak operasyonel esnekliklerini başarılı bir şekilde artırdı ve uyumluluğu sürdürerek hızla gelişen dijital ortamda istikrarlarını sağladı.

Özet

Özetle, DORA finans sektörünün dijital operasyonel dayanıklılığının artırılmasında ileriye doğru atılmış önemli bir adımı temsil etmektedir. Finansal kurumlar, DORA'nın gerekliliklerini anlayıp uygulayarak kendilerini siber tehditlere ve operasyonel aksaklıklara karşı koruyabilirler. Kapsamlı ICT risk yönetimi çerçeveleri geliştirmekten kurumsal mimariden yararlanmaya ve düzenleyici denetimlere hazırlanmaya kadar, bu kılavuz DORA uyumluluğuna ulaşmak için bir yol haritası sağlamıştır. Finans kuruluşları, InvestGlass gibi teknoloji çözümlerini entegre ederek uyumluluk çalışmalarını kolaylaştırabilir ve operasyonel verimliliklerini artırabilir. Esnekliğe doğru yolculuğu benimseyin ve kurumunuzun geleceğe hazır olmasını sağlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

DORA'nın temel amacı nedir?

DORA'nın temel amacı, ağları ve bilgi sistemlerini dijital tehditlere karşı koruyarak finans sektörünün dijital operasyonel dayanıklılığını artırmaktır.

InvestGlass DORA uyumluluğunu nasıl destekler?

InvestGlass, dijital işe alım araçları, CRM entegrasyonu, gerçek zamanlı veri analitiği ve yapay zeka odaklı içgörüler aracılığıyla DORA uyumluluğunu destekleyerek finans kuruluşlarının riskleri etkin bir şekilde yönetmesine ve DORA standartlarına uymasına yardımcı olur.

DORA'nın temel hükümleri nelerdir?

DORA'nın temel hükümleri arasında dijital operasyonel dayanıklılık için yönetim sorumluluğu, BİT güvenlik farkındalığı programları için özel bir bütçe ve finansal kuruluşlar arasında zorunlu tehdit istihbaratı paylaşımı yer almaktadır. Bu hükümler finans sektöründe siber güvenliği ve operasyonel dayanıklılığı artırmayı amaçlamaktadır.

DORA kapsamında sürekli izleme neden önemlidir?

DORA kapsamında sürekli izleme önemlidir çünkü BİT risk yönetimi çerçevesinin etkili ve düzenleyici gerekliliklerle uyumlu kalmasını sağlar ve ortaya çıkan risklerin derhal tespit edilmesine ve ele alınmasına yardımcı olur.

Ne tür finansal kuruluşlar DORA kapsamındadır?

DORA, kredi kuruluşları, ödeme kuruluşları, yatırım firmaları, sigorta/reasürans şirketleri, hesap bilgisi hizmet sağlayıcıları ve mesleki emeklilik sağlama kuruluşları dahil olmak üzere çok çeşitli finansal kuruluşları kapsamaktadır. Çeşitli finansal kurumlar ve hizmetler için kapsamlı bir teminat sağlar.