5 полезных инструментов для рассылки писем о продажах, которые помогут вам в работе с клиентами
Маркетинг по электронной почте - лучший способ развития вашего бизнеса. Это проверенная и верная стратегия, которая существует уже несколько десятилетий и в ближайшее время никуда не денется! Но как отправлять лучшие электронные письма? Ответ кроется в инструментах. В этой статье мы расскажем о 5 полезных инструментах для рассылки писем о продажах (чтобы поддержать вашу работу с клиентами).
1. Инструменты для поиска адресов электронной почты
Чтобы ваши письма о продажах были успешными, сначала нужно получить правильные адреса электронной почты ваших клиентов. Вот два инструмента, которые мы рекомендуем для этого:
Оба решения помогут в работе с продавцами. Dropcontact.io - платный сервис премиум-класса, но Hunter предоставит вам бесплатные адреса электронной почты, которые точны и обновляются при смене работы (через LinkedIn). Мы часто пользуемся Dropcontact.
Таким образом, вы будете проверять данные клиентов и привлекать их к работе с электронной почтой, соблюдая GDPR. Однако вы можете найти не все компании. Эти инструменты проспекции - лучшие друзья исходящих продаж.
2 . Шаблоны электронных писем для торговых представителей
Теперь ваш цикл продаж может начаться! Электронная почта InvestGlass будет отправлять вам персонализированные холодные письма и автоматизированные последовательности писем. Кампании электронной почты отслеживаются, и холодные письма тоже. Метрики хранятся в CRM для продаж InvestGlass и если ваши потенциальные покупатели захотят продолжить общение, то начнется процесс продажи.
Холодные электронные письма - это долгосрочная стратегия. Одним из инструментов, который выделяется среди других, является Salesflare, который имеет хороший CRM и умные шаблоны для рассылки электронных писем большим компаниям или небольшим командам с нужным сообщением в нужное время.
Маркетинг по электронной почте Программное обеспечение для автоматизации, такое как InvestGlass, предоставляет вам простые в использовании функции для охвата продаж с помощью заранее запланированных электронных писем. Речь идет о том, чтобы отправить сообщение в нужное время и сократить маркетинговые усилия с помощью автоматизации, когда вы выполняли бы повторяющиеся задачи.
Когда вы создаете холодное письмо, вы должны представлять себе персону так же, как и клиентов. Вы пытаетесь начать разговор о продажах, поэтому первый элемент, над которым вам следует поработать, - это тема письма. Холодные письма должны начинаться с простой темы
.... ...
Между вы будете вводить данные о потенциальном покупателе или клиенте в письмо InvetGlass. Это избавит вас от ручной работы по написанию первых писем о продажах по одному.
Вы можете прикреплять к письму файлы или формы. Убедитесь, что ваши файлы или торговые формы не слишком тяжелые. Что касается изображений, мы не рекомендуем вставлять их в письмо. Возможно, вам захочется послать в письмо индивидуальные изображения, но это может выглядеть слишком глянцево и ориентировано на продажи. Да, это “призыв к продажам”, но он должен быть достаточно добрым.
В вашем письме должен быть призыв к действию - только один! Иначе вы разделите понимание отслеживания электронной почты. Вы хотите предложить бесплатную версию, бесплатное посещение, спрашиваете, обращаетесь ли вы к нужному человеку, к ключевым лицам, принимающим решения... не все компании устроены одинаково. Поэтому размещайте призыв к действию не в строке темы, а в теле письма.
Если у вас есть взаимная связь с потенциальным клиентом, лучше отменить инструмент для рассылки холодных писем и написать его вручную. Вы хотите начать разговор - ускорение продаж должно замедлиться.
Эффективность работы отдела продаж будет отслеживаться в инструменте кампании. Каждый специалист по продажам найдет свой процент ответов и количество последующих писем в простой отчетности.
3. Инструменты планирования встреч/демонстраций для запуска процесса продаж
Перспектива ответила: "Да, я заинтересована! Показатели откликов свидетельствуют об эффективности вашей информационной рассылки. Теперь пришло время улучшить работу отдела продаж с помощью инструмента планирования. Инструменты планирования позволяют потенциальным покупателям просто выбрать свободное время.
Мы были поклонниками Calendly уже много лет 😄. Название компании, возможно, не вызывает сомнений - это приложение для встреч с потенциальными клиентами. Когда ваши потенциальные клиенты бронируют встречу, они могут поделиться с вами персональными сообщениями. С помощью Calendly вы можете управлять календарем отдела продаж.
Calendly - это автоматизированное планирование инструмент, который вы можете персонализировать. Этот инструмент отлично подходит для включения в вашу рассылку по электронной почте для встреч тет-а-тет и демонстраций. Эффективность продаж повысится благодаря этому приложению для встреч с клиентами.
Во время этой встречи самое время представить вашу взаимную связь и рассказать о цикле продаж вашего решения. Вы будете ждать этой встречи, чтобы представить необходимую информацию. Пусть эти встречи будут короткими - не более 30-45 минут, и приготовьте свой стек продаж.
Еще один хороший вариант - инструмент планирования, например, Doodle, где потенциальный клиент может сам выбрать доступное время или предложить другое время, если он хочет сначала связаться с вами, прежде чем выбрать доступный временной интервал.
4. Инструменты разговорных продаж для вашего отдела продаж
Если взаимодействие слишком плотное или вы хотите разместить средство коммуникации внутри клиента InvestGlass, рекомендуем обратить внимание на Intercom.
Intercom - это набор инструментов для поддержки клиентов, маркетинга и продаж. Он обладает множеством функций, таких как:
- электронная почта как средство обмена сообщениями;
- чат-боты в приложении, которые помогут ответить на вопросы об интересующем их продукте или услуге, не выходя из вашего приложения (это называется “разговорные продажи“);
- персоны - автоматически срабатывает на основе
Альтернативой домофону являются :
- Дрейф (Создатель чатботов, программное обеспечение)
- Чатфул - создатель чатбота;
Как правило, эти инструменты бесплатны с ежемесячной подпиской или оплатой за каждое отправленное сообщение. Вы можете отправлять готовые сообщения или персонализировать их. Intercom - простая в использовании платформа. Она поможет в работе службы поддержки и отслеживании документов. Решение может отслеживать поведение клиентов, и все разговоры будут сохранены в отчете о контактах InvestGlass. Рабочий процесс продаж будет идеально отслежен, и вы сможете автоматизировать ручные задачи.
5. Инструменты виртуальных встреч для вашего торгового представителя
При ограничении поездок - ваш торговый представитель должен встречаться с потенциальным клиентом практически каждый час, и он будет использовать
Zoom - это инструмент для проведения видеоконференций, бесплатный для 25 участников.
- Zoom для проведения онлайн-совещаний
- Join - приложение для видеозвонков от Google, которое также работает с Facebook Messenger, WhatsApp или WeChat;
- UberConference ;
Неплохо, если ваш торговый представитель сообщит потенциальному покупателю свой идентификатор Skype, чтобы тот мог связаться с ним извне.
Разница между Teams и Zoom заключается в том, что Teams - это инструмент для общения, а Zoom - исключительно для проведения видеоконференций.
Защитите свои данные и содержимое электронной почты с помощью #1 Swiss Based CRM - InvestGlass
InvestGlass предлагает лучшие инструменты продаж - от генерации лидов до успешной работы с клиентами. Наше решение размещено на швейцарских серверах, что является уникальным для инструментов автоматизации маркетинга.
InvestGlass предлагает универсальный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, созданный для современных торговых представителей. Отделы продаж смогут воспользоваться инструментами для поиска продавцов и заранее созданными шаблонами электронных писем. Поскольку в InvestGlass хранятся данные о продуктах и безопасности, ваши отделы продаж будут раскрывать больше возможностей для заключения сделок в своих электронных письмах.
С помощью удобного инструмента импорта вы импортируете контакты и большее количество зацепок. Это идеальный инструмент для проведения информационно-разъяснительной работы, позволяющий отправлять больше писем о продажах. Инструменты продаж швейцарского производства - еще одна гарантия того, что данные находятся в безопасности в Швейцарии.
Электронные сообщения о продажах уходят из InvestGlass через ваши учетные данные. Для переговоров по продажам вы бы использовали Intercom, Calendly, Qwil.io, Они будут заноситься в отчеты о контактах, а вся контактная информация будет храниться в одном месте.