Samenwerking met China Mobile en Huawei Cloud voor verbeterde klanttevredenheid en naadloze service

Introductie van InvestGlass het CRM voor Chinese bedrijven

InvestGlass, de Zwitserse soevereine Customer Relationship Management (CRM)-software, heeft veel aandacht gekregen voor zijn innovatieve benadering van het leveren van uitzonderlijke klantenservice en geavanceerde technologie. Het bedrijf heeft met succes vermogensbeheer- en bankdiensten geleverd binnen Europa en heeft nu zijn zinnen gezet op een nieuwe markt: Chinese klanten buiten China.

Met een sterke focus op klanttevredenheid en geavanceerde technologie heeft InvestGlass zijn CRM-systeem aangepast aan de unieke behoeften van Chinese klanten. In samenwerking met China Mobile en Huawei Cloud biedt het platform nu meertalige ondersteuning, inclusief Chinees, en is het toegankelijk voor een breed scala aan gebruikers.

De cloudwet en klantgegevens

De Cloud Act, of de Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act, is een Amerikaanse federale wet die in 2018 werd aangenomen en die Amerikaanse wetshandhavingsinstanties toegang geeft tot gegevens die zijn opgeslagen op servers buiten de VS. De wet heeft geleid tot bezorgdheid over de privacy, omdat het Amerikaanse autoriteiten het recht geeft op toegang tot gevoelige informatie die is opgeslagen door in de VS gevestigde cloudserviceproviders, zelfs als de gegevens toebehoren aan niet-Amerikaanse burgers of bedrijven.

InvestGlass Swiss sovereign CRM biedt een ideale oplossing voor groeiende Chinese bedrijven die privacy en beveiliging van gegevens hoog in het vaandel hebben staan. Als in Zwitserland gevestigd CRM-systeem werkt InvestGlass volgens strenge Zwitserse regels voor gegevensbescherming, die bekend staan om hun strenge privacynormen. Door voor InvestGlass te kiezen, kunnen Chinese bedrijven er zeker van zijn dat hun gevoelige informatie veilig blijft en beschermd is tegen ongeoorloofde toegang, wat een duidelijk voordeel biedt ten opzichte van CRM-platforms die onder de Cloud Act vallen. Daarnaast versterken de op maat gemaakte functies, meertalige ondersteuning en naadloze integratie met populaire Chinese platforms zoals WeChat de positie van InvestGlass als het CRM bij uitstek voor groeiende Chinese bedrijven.

InvestGlass: De oplossing voor Chinese klanten buiten China

De Zwitserse CRM-software is zeer flexibel en aanpasbaar, waardoor het een ideale oplossing is voor Chinese klanten die buiten China wonen of werken. Het klantenrelatiebeheersysteem van InvestGlass voldoet aan de specifieke eisen van deze klanten en biedt een platform voor vermogensbeheer, bankieren en financiële diensten in hun moedertaal.

Dit zorgt voor een grotere klanttevredenheid en verbetert het beheer van klantgegevens, wat uiteindelijk leidt tot een betere klantenbinding. Door het CRM-platform te gebruiken, kunnen klanten hun bedrijfsactiviteiten stroomlijnen en sterke klantrelaties onderhouden.

Partnerschap met China Mobile en Huawei Cloud

InvestGlass is een strategisch partnerschap aangegaan met China Mobile en Huawei Cloud, twee toonaangevende technologieleveranciers op de Chinese markt. Deze partnerschappen stellen het platform niet alleen in staat om naadloze connectiviteit en geavanceerde cloud computing-technologie te bieden, maar zorgen er ook voor dat InvestGlass up-to-date blijft met de nieuwste technologische ontwikkelingen en veiligheidsmaatregelen.

China Mobile, het grootste mobiele telecommunicatiebedrijf in China, biedt betrouwbare connectiviteit en uitstekende dekking, wat cruciaal is voor een CRM-systeem dat zich richt op een wereldwijde klantenkring. Het aanbieden van diensten via China Mobile zorgt ervoor dat Chinese klanten buiten China gemakkelijk toegang hebben tot het InvestGlass CRM-platform.

Huawei Cloud, een toonaangevende aanbieder van clouddiensten, biedt een robuuste en veilige infrastructuur. InvestGlass maakt gebruik van de geavanceerde technologieën van Huawei Cloud, zoals Kunstmatige intelligentie en Big Data, om een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te bieden. Door gebruik te maken van de diensten van Huawei Cloud zorgt InvestGlass ervoor dat zijn CRM-software betrouwbaar en veilig blijft en voldoet aan de relevante regelgeving op het gebied van gegevensprivacy.

Meertalig CRM-softwareplatform

InvestGlass erkent het belang van taal bij het leveren van klantenservice van topkwaliteit. Het CRM-systeem is nu beschikbaar in meerdere talen, waaronder Chinees, zodat klanten toegang hebben tot het platform en hun financiële zaken kunnen beheren in een taal waar ze zich prettig bij voelen. Dit zorgt niet alleen voor klanttevredenheid, maar verbetert ook de gebruikerservaring door taalbarrières weg te nemen die effectieve communicatie in de weg zouden kunnen staan.

Dankzij de meertalige mogelijkheden van de CRM-software kunnen verkoopteams leads en klantinteracties beter beheren, wat uiteindelijk het verkoopbeheer en de bedrijfsgroei verbetert.

De Chinese markt voor Customer Relationship Management bedienen

InvestGlass is goed gepositioneerd om een significante bijdrage te leveren aan de groei van de markt. invloed op de Chinese CRM-markt. Door Chinese klanten buiten China te bedienen, biedt InvestGlass een broodnodige oplossing voor diegenen die CRM-systemen nodig hebben met ondersteuning in hun moedertaal en functies die zijn afgestemd op de Chinese markt.

De geavanceerde functies van de CRM-software, de naadloze integratie met China Mobile en Huawei Cloud en de ondersteuning van meerdere talen maken het een sterke kanshebber in de Chinese markt. CRM-industrie. De oplossing kan worden gekoppeld aan sociale media en uw bestaande tools zoals QE-code, wechatplatform, telefoongesprekken VOIP van China Mobile. Alle gegevensverzameling wordt gecentraliseerd in het Zwitserse CRM.

Hoe gebruik je een CRM om de klanttevredenheid te verhogen?

Het verhogen van de klanttevredenheid is een belangrijke drijfveer voor bedrijfsgroei en -succes, en een op maat gemaakte CRM-oplossing zoals InvestGlass kan een vitale rol spelen bij het bereiken van deze doelstelling. Door te focussen op de bruikbaarheid van CRM en een gestroomlijnde workflow te bieden, zorgt InvestGlass voor een efficiënt en effectief beheer van klantinteracties, wat uiteindelijk leidt tot een betere klantervaring. Het maakt gebruik van moderne CHATGPT om de verkoopefficiëntie en -relevantie te verhogen.

InvestGlass is een CRM in de cloud dat realtime gegevens en geavanceerde functies biedt, waardoor bedrijven sneller kunnen reageren op markttrends en klantbehoeften. De gebruiksvriendelijke interface stelt verkoopteams in staat om het verkoopproces en de verkoopfunctie te verbeteren, waardoor de klantbetrokkenheid en -loyaliteit toenemen. Het leadscoresysteem helpt bij het beheren van massagegevens en het realiseren van duurzame groei op sociale media, passend bij de behoeften van bedrijven in elke branche. In tegenstelling tot traditionele CRM-software is InvestGlass een volledig flexibel cloud crm. Een klantloyaliteitsprogramma kan worden gekoppeld aan flexibel procesbeheer.

Dankzij het aanpassingsvermogen van InvestGlass CRM kunnen bedrijven hun strategieën voor klantondersteuning en klantrelaties afstemmen op hun unieke behoeften en branchespecifieke eisen. Bovendien stelt de integratie van het platform met populaire communicatiekanalen, zoals WeChat CRM en andere sociale mediaplatforms, bedrijven in staat om betere klantondersteuning te bieden, wat uiteindelijk leidt tot een grotere klanttevredenheid.

Door software as a service (SaaS) aan te bieden, zorgt InvestGlass voor een naadloze klantervaring voor zowel e-commerce als offline bedrijven, door essentiële tools en real-time gegevenstoegang via mobiele netwerken te bieden. Deze allesomvattende CRM-oplossing helpt bedrijven de concurrentie voor te blijven door in te spelen op klantvoorkeuren, markttrends en de steeds veranderende eisen van de Wereldhandelsorganisatie.

InvestGlass CRM is de ideale keuze voor bedrijven die hun klanttevredenheid willen vergroten en groei willen stimuleren in de dynamische en concurrerende markt van vandaag.

CRM-efficiëntie en WeChat-verbinding

InvestGlass begrijpt het belang van CRM-efficiëntie en heeft het volgende ontwikkeld een gestroomlijnde workflow om de gebruikerservaring en gegevensverzameling te verbeteren. Een belangrijke functie is de integratie van InvestGlass CRM met WeChat, een van de populairste Chinese platforms voor communicatie en sociale netwerken.

Dankzij deze integratie kunnen klanten leads beheren en waardevolle gegevens verzamelen over gebruikersgedrag, klantinformatie en klantinteracties, rechtstreeks via het WeChat-platform. Het CRM-systeem in de cloud maakt extra hardware overbodig, waardoor het toegankelijker en kosteneffectiever wordt voor Chinese KMO's die een digitale transformatie ondergaan.

Door gebruik te maken van de functies van het WeChat-platform, zoals het scannen van QR-codes, kan InvestGlass CRM efficiënter leadgegevens verzamelen en analyseren, waardoor bedrijven loyale klanten kunnen identificeren en waardevolle feedback kunnen verzamelen. Deze gegevensgestuurde aanpak stelt bedrijven in staat om hun diensten aan te passen en marketingstrategieën om de klanttevredenheid en klantenbinding te verbeteren.

De naadloze integratie met WeChat onderscheidt InvestGlass van andere CRM-oplossingen door een efficiënter, gebruiksvriendelijker en gegevensgerichter CRM-systeem te bieden dat specifiek is afgestemd op de behoeften van Chinese klanten buiten China. De mogelijkheid om klantinformatie te raadplegen en leads te beheren via vertrouwde kanalen, zoals WeChat, zorgt voor een meer naadloze ervaring voor zowel bedrijven als klanten, wat uiteindelijk leidt tot betere communicatie en betere resultaten.

Conclusie

InvestGlass zet een benchmark voor andere CRM-softwareleveranciers door een Zwitsers CRM-systeem aan te bieden dat op maat gemaakt is voor Chinese klanten buiten China. De samenwerking van het platform met China Mobile en Huawei Cloud, in combinatie met de meertalige mogelijkheden, toont aan dat InvestGlass zich inzet voor klanttevredenheid en uitmuntend klantrelatiebeheer.

Deze innovatieve aanpak verzekert niet alleen het succes van het platform op de Chinese CRM-markt, maar dient ook als voorbeeld voor andere CRM-bedrijven die zich richten op een gevarieerde en internationale klantenkring.