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🤗 इन्वेस्टग्लास 2026 का उद्घाटन नाश्ता समारोह जिनेवा में - 29 जनवरी - #1 सॉवरेन स्विस सीआरएम       हमारे साथ जुड़ें

InvestGlass द्वारा पर लिखा गया।.

2024 के लिए शीर्ष 5 SaaS ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण

मुस्कुराइए और और भी सवाल पूछिए!
The वैश्विक सीआरएम बाजार इसमें वृद्धि होने का अनुमान है। 121टीपी3टी प्रतिवर्ष, पहुँचना 2028 तक $129 बिलियन. सेल्सफोर्स इस उद्योग में अग्रणी है। 29.2% बाजार हिस्सेदारी, के बाद एडोबी, ओरेकल, हबस्पॉट और माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स 365. ये शीर्ष SaaS CRM समाधान बिक्री बढ़ाते हैं, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं और ग्राहक सहभागिता में सुधार करते हैं। व्यवसायों को ऐसा CRM चुनना चाहिए जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो, जिससे स्केलेबिलिटी और दक्षता सुनिश्चित हो सके।CRM.orgयह जानने के लिए आगे पढ़ें कि कौन-कौन से नाम सूची में शामिल हुए।.

SaaS CRM क्या है?

SaaS CRM, या सॉफ्टवेयर एज़ ए ... सेवा ग्राहक संबंध प्रबंधन, यह एक क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जिसे व्यवसायों को ग्राहक इंटरैक्शन प्रबंधित करने, लीड ट्रैक करने और बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पारंपरिक प्लेटफ़ॉर्मों के विपरीत, सीआरएम सॉफ्टवेयर, SaaS CRM क्लाउड पर होस्ट किया जाता है, जिससे इंटरनेट कनेक्शन होने पर इसे कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है। यह लचीलापन विशेष रूप से दूरस्थ टीमों या कई स्थानों वाले व्यवसायों के लिए फायदेमंद है।.
सीआरएम बनाम सीएलएम
सीआरएम या सीएलएम?
SaaS CRM में कई तरह की सुविधाएं उपलब्ध हैं, जिनमें संपर्क प्रबंधन, बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन और व्यापक सुविधाएं शामिल हैं। ग्राहक संबंध प्रबंधन. ये उपकरण व्यवसायों को अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और सुधारने में सक्षम बनाते हैं। ग्राहक अंतःक्रिया, और समग्र उत्पादकता को बढ़ाएं। SaaS CRM का लाभ उठाकर, कंपनियां ग्राहकों के व्यवहार की बहुमूल्य जानकारी प्राप्त कर सकती हैं, जिससे बेहतर निर्णय लेने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद मिलती है। ग्राहक सेवा.

InvestGlass जैसे ऑन-प्रिमाइसेस CRM SAAS क्या है?

InvestGlass एक CRM SaaS समाधान है। यह अपने अनूठे ऑन-प्रिमाइस परिनियोजन विकल्प के लिए जाना जाता है, जो SaaS टीमों और उन व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करता है जो डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए बिक्री-केंद्रित CRM के लाभों का आनंद लेते हैं। Zoho CRM, HubSpot CRM और Insightly CRM जैसे अन्य शीर्ष दावेदारों की तरह, InvestGlass SaaS की बिक्री में मदद करता है प्रतिनिधि और SaaS स्टार्टअप अपनी बिक्री प्रक्रिया को अनुकूलित करते हैं, लीड प्रबंधन को बेहतर बनाते हैं और डील प्रबंधन को सुव्यवस्थित करते हैं। SaaS उद्योग के लिए डिज़ाइन किया गया, इन्वेस्टग्लास का लक्ष्य बिक्री बढ़ाना है। मैन्युअल डेटा एंट्री को कम करके और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन सुविधाएँ प्रदान करके उत्पादकता बढ़ाएँ। ये उपकरण SaaS बिक्री टीमों के लिए समय बचाएं और मार्केटिंग को सहयोग प्रदान करें कई पहलों के माध्यम से, इसे बढ़ते व्यवसायों के लिए एक स्केलेबल सीआरएम बनाया जा रहा है। लीड जनरेशन, सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह और बेहतर ग्राहक अनुभव समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन को बेहतर बनाते हैं और SaaS व्यवसायों को अपने SaaS सब्सक्रिप्शन को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करते हैं। चाहे आप एक छोटे SaaS स्टार्टअप का प्रबंधन कर रहे हों या एक बड़े उद्यम का, InvestGlass खुद को सर्वश्रेष्ठ CRM में से एक के रूप में स्थापित करता है। बिक्री उत्पादकता बढ़ाने वाले उपकरण, जो टीमों को न्यूनतम बाधाओं के साथ अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं। इसकी बहुमुखी प्रतिभा इसे SaaS टूल क्षेत्र में एक मजबूत प्रतियोगी बनाती है, जहां सुधार करना आवश्यक है। बिक्री और ग्राहक डेटा का प्रभावी प्रबंधन सर्वोपरि हैं।.

सर्वश्रेष्ठ SaaS CRM टूल का अवलोकन

इन्वेस्टग्लास पाइपलाइन व्यू
इन्वेस्टग्लास पाइपलाइन व्यू
बाजार में अनगिनत SaaS CRM टूल उपलब्ध होने के कारण, सही CRM सिस्टम चुनना मुश्किल हो सकता है। हमने 2024 के लिए शीर्ष पाँच CRM टूल चुने हैं, जिनमें से प्रत्येक एक विशिष्ट पहलू में विशेषज्ञता रखता है। ग्राहक संबंध प्रबंधन. यहां एक संक्षिप्त सारांश दिया गया है: ये उपकरण विभिन्न आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए अलग-अलग विशेषताएं प्रदान करते हैं। व्यापार की ज़रूरते, इससे ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाना और बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना आसान हो जाता है।.

InvestGlass CRM – सेल्स पाइपलाइन मैनेजमेंट और AI के लिए सर्वश्रेष्ठ

मूल्य: 50 CHF प्रति माह से शुरू। लाभ:
  • मजबूत बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन सुविधाएँ
  • उत्पादकता बढ़ाने के लिए अनुकूलन योग्य कार्यप्रवाह
  • उन्नत एआई क्षमताएं
  • केवल स्विस संप्रभु बिक्री सीआरएम
दोष:
  • शुरुआत में इसे स्थापित करना जटिल हो सकता है।
  • उच्च मूल्य स्तर एक बाधा हो सकता है छोटे व्यवसाय
इन्वेस्टग्लास सीआरएम प्लेटफॉर्म मजबूत बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन में उत्कृष्ट है।. उपयोगकर्ता हर बिक्री गतिविधि पर नज़र रख सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कोई भी महत्वपूर्ण कदम छूट न जाए। इसका विज़ुअल पाइपलाइन प्रतिनिधित्व लीड ट्रैकिंग और प्रबंधन को सरल बनाता है। इसके अलावा, InvestGlass विभिन्न बिक्री टीमों के लिए अनुकूलित पाइपलाइन का समर्थन करता है।, जिससे कार्यप्रवाह और उत्पादकता में वृद्धि होती है।. इन्वेस्टग्लास में ये विशेषताएं भी हैं उन्नत एआई क्षमताओं के साथ, क्लाउड, चैटजीपीटी, मिस्ट्रल जैसे एआई मॉडल या शक्तिशाली बिक्री अंतर्दृष्टि और स्वचालन के लिए कस्टम मॉडल से जुड़ना। यह बढ़ाता है बिक्री टीमों’ ग्राहक व्यवहार का पूर्वानुमान लगाने और सोच-समझकर निर्णय लेने की क्षमता। हालांकि, प्रारंभिक सेटअप की जटिलता और अधिक कीमत छोटे व्यवसायों को हतोत्साहित कर सकती है। रेटिंग:
  • रेटिंग: 5/5
  • डिजाइन: 4/5
  • विशेषताएं: 5/5
  • उपयोगिता: 4/5

Zendesk Sell – ग्राहक सहायता एकीकरण के लिए सर्वश्रेष्ठ विकल्प

कीमत: भिन्न-भिन्न फायदे:
  • ज़ेंडेस्क के हेल्प डेस्क टूल्स के साथ सहज एकीकरण
  • बिक्री और सहायता टीमों के बीच संचार को बेहतर बनाता है
  • इससे ग्राहकों की समग्र संतुष्टि में सुधार होता है।
दोष:
  • मूल्य निर्धारण छोटे संगठनों के लिए एक बाधा बन सकता है।
  • उन्नत सुविधाओं के लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
Zendesk Sell, Zendesk के हेल्प डेस्क टूल्स के साथ सहजता से एकीकृत हो जाता है, जो उन व्यवसायों के लिए आदर्श है जो मुख्य रूप से इन चीजों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। ग्राहक सहेयता. यह एकीकरण बिक्री और सहायता प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है, जिससे कुशल और प्रभावी ग्राहक संपर्क सुनिश्चित होता है। यह बिक्री और सहायता टीमों के बीच संचार को भी बढ़ाता है, जिससे ग्राहक संतुष्टि और ग्राहक प्रतिधारण में वृद्धि होती है। इसके अतिरिक्त, ज़ेंडेस्क सेल बिक्री और विपणन टीमों के बीच सहयोग को बढ़ाता है, जिससे वे एक एकीकृत प्रणाली के अंतर्गत कार्य कर सकें। मार्केटिंग संबंधी निर्णयों को बेहतर बनाने और ग्राहकों की संख्या बढ़ाने के लिए सीआरएम प्लेटफॉर्म। सहभागिता। एकीकरण और संचार में उल्लेखनीय सुधार होने के बावजूद, छोटे संगठनों के लिए इसकी कीमत अधिक हो सकती है। इसके अलावा, व्यवसायों को निवेश करने की आवश्यकता है Zendesk Sell की उन्नत सुविधाओं का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए प्रशिक्षण जारी है। फिर भी, इसके समग्र लाभ इसे ग्राहक संबंध सुधार और सहायता के लिए एक मूल्यवान उपकरण बनाते हैं। रेटिंग:
  • रेटिंग: 3/5
  • डिजाइन: 4/5
  • विशेषताएं: 4/5
  • उपयोगिता: 4/5

सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड – व्यापक सीआरएम समाधान

सेल्सफोर्स के विकल्प
सेल्सफोर्स के विकल्प
कीमत: भिन्न-भिन्न फायदे:
  • सीआरएम सुविधाओं का व्यापक सेट
  • बड़ी बिक्री टीमों के लिए उत्कृष्ट स्केलेबिलिटी
  • वास्तविक समय ग्राहक जानकारी
दोष:
  • प्रगति चार्ट में गहरा प्रशिक्षण मोड़
  • सभी सुविधाओं तक पहुंच के लिए अधिक लागत
सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड अपने व्यापक सीआरएम समाधानों के लिए जाना जाता है।, यह उन व्यवसायों के लिए आदर्श है जिनकी बिक्री प्रक्रियाएँ जटिल हैं। यह बिक्री और विपणन टीमों के बीच सहयोग को सुगम बनाता है, जिससे उत्पादकता में वृद्धि, ग्राहकों की बेहतर जानकारी और निवेश पर लाभ (आरओआई) में सुधार होता है। इसमें अवसरों, लीड्स, सौदों, खुफिया जानकारियों, पूर्वानुमान प्रबंधन आदि को ट्रैक करने जैसी सुविधाएँ उपलब्ध हैं। बिक्री स्वचालन, बिक्री टीम के लिए बिक्री प्रबंधन को अनुकूलित करना और कुशल संचालन सुनिश्चित करना। उपयोगकर्ता बताते हैं कि Salesforce Sales Cloud स्केलेबिलिटी और वास्तविक समय की ग्राहक जानकारी के साथ बड़ी बिक्री टीमों के प्रबंधन में उत्कृष्ट है। हालांकि, इसे सीखने में थोड़ा समय लगता है और सभी सुविधाओं तक पहुंच के लिए लागत अधिक है। इन सबके बावजूद, Salesforce Sales Cloud बिक्री टीम के लिए एक बेहतरीन विकल्प है। चुनौतियां, इसकी व्यापक क्षमताएं और स्केलेबिलिटी इसे व्यापक सीआरएम समाधानों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बनाती हैं। रेटिंग:
  • रेटिंग: 3/5
  • डिजाइन: 4/5
  • विशेषताएं: 5/5
  • उपयोगिता: 3/5

Microsoft Dynamics 365 Sales – एंटरप्राइज़-स्तरीय एनालिटिक्स के लिए सर्वश्रेष्ठ

कीमत: $65/माह फायदे:
  • एंटरप्राइज़-स्तरीय विश्लेषण और एआई-संचालित पूर्वानुमान
  • अन्य माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों के साथ गहन एकीकरण
  • उन्नत डेटा विश्लेषण सुविधाएँ
दोष:
  • प्रगति चार्ट में गहरा प्रशिक्षण मोड़
  • उच्च लागत
Microsoft Dynamics 365 Sales अपने एंटरप्राइज़-स्तरीय विश्लेषण और AI-संचालित पूर्वानुमान के लिए जाना जाता है, जिससे सुधार होता है। ग्राहक यात्रा दृश्यता बढ़ाने और बिक्री पूर्वानुमान में सहायता प्रदान करता है। Office 365 और Azure जैसे Microsoft उत्पादों के साथ इसका गहरा एकीकरण सहयोग और उत्पादकता को बढ़ाता है। उन्नत डेटा विश्लेषण सुविधाओं और Microsoft उत्पादों के साथ सहज एकीकरण के महत्वपूर्ण लाभों के बावजूद, इस प्लेटफ़ॉर्म को सीखने में थोड़ा समय लगता है और इसकी लागत अधिक है, जो छोटे व्यवसायों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकती है। हालांकि, मजबूत विश्लेषण और पूर्वानुमान क्षमताओं की तलाश करने वाले उद्यमों के लिए, यह एक उत्कृष्ट विकल्प है। रेटिंग:
  • रेटिंग: 3/5
  • डिजाइन: 4/5
  • विशेषताएं: 5/5
  • उपयोगिता: 3/5

ऑरेकल सेल्स – डेटा-आधारित बिक्री रणनीतियों के लिए सर्वश्रेष्ठ

कीमत: $65/माह फायदे:
  • व्यापक बिक्री स्वचालन और योजना सुविधाएँ
  • ओरेकल के साथ एकीकरण सेवा और ओरेकल मार्केटिंग
  • बेहतर निर्णय लेने के लिए डेटा-आधारित अंतर्दृष्टि
दोष:
  • उच्च लागत
  • बड़ी कंपनियों के लिए सबसे उपयुक्त
ओरेकल सेल्स सुविधाओं में बिक्री स्वचालन शामिल है, योजना और प्रदर्शन प्रबंधन के लिए आदर्श, यह डेटा-संचालित रणनीतियों के लिए उपयुक्त है। यह बिक्री प्रतिनिधियों को लीड प्रबंधित करने और कार्यों को स्वचालित करने में मदद करता है, जिससे वे वास्तविक बिक्री पर अधिक ध्यान केंद्रित कर पाते हैं। ओरेकल सर्विस और ओरेकल मार्केटिंग के साथ एकीकरण इसकी क्षमताओं को बढ़ाता है, जिससे उद्यम स्तर पर समर्थन की आवश्यकता वाली बड़ी कंपनियों के लिए एक व्यापक समाधान उपलब्ध होता है। बिक्री प्रक्रिया प्रबंधन में सुधार करना.इसकी अधिक लागत और बड़ी कंपनियों के लिए उपयुक्तता छोटे व्यवसायों को हतोत्साहित कर सकती है। फिर भी, इसके डेटा-आधारित अंतर्दृष्टि और व्यापक विशेषताएं ओरेकल सेल्स को उन उद्यमों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बनाती हैं जो बिक्री रणनीतियों को बेहतर बनाने और राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देने का लक्ष्य रखते हैं। रेटिंग:
  • रेटिंग: 3/5
  • डिजाइन: 4/5
  • विशेषताएं: 5/5
  • उपयोगिता: 4/5

लघु एवं मध्यम व्यवसायों के लिए SaaS CRM

छोटे और मध्यम व्यवसायों (एसएमबी) के लिए, SaaS CRM एक क्रांतिकारी बदलाव है। यह एक स्केलेबल और किफायती समाधान प्रदान करता है। ग्राहक संबंधों का प्रबंधन, जो विकास और स्थिरता के लिए महत्वपूर्ण है। SaaS CRM के साथ, लघु और मध्यम आकार के व्यवसाय अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, ग्राहक प्रतिधारण में सुधार कर सकते हैं और उत्पादकता बढ़ाएँ आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर में महत्वपूर्ण शुरुआती निवेश की आवश्यकता के बिना। लघु और मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) के लिए SaaS CRM का एक प्रमुख लाभ यह है कि ग्राहक डेटा को कहीं से भी, कभी भी एक्सेस किया जा सकता है। यह विशेष रूप से दूरस्थ टीमों या कई स्थानों वाले व्यवसायों के लिए उपयोगी है, क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि सभी टीम सदस्यों के पास ग्राहक इंटरैक्शन और बिक्री गतिविधियों की अद्यतन जानकारी हो। इसके अतिरिक्त, SaaS CRM प्लेटफॉर्म अक्सर बिक्री स्वचालन के लिए अंतर्निहित टूल के साथ आते हैं।, मार्केटिंग स्वचालन, और पाइपलाइन प्रबंधन, जिससे लघु एवं मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) के लिए अपने बिक्री और विपणन प्रयासों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना आसान हो जाता है।.

SaaS CRM के साथ ग्राहक डेटा का प्रबंधन

प्रभावी ग्राहक डेटा प्रबंधन इसके लिए आवश्यक है ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और बिक्री बढ़ाना. एसएएएस सीआरएम ग्राहक डेटा के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत मंच प्रदान करता है।, इससे व्यवसायों को ग्राहकों के साथ होने वाली बातचीत को एक ही स्थान पर संग्रहीत, व्यवस्थित और विश्लेषण करने में मदद मिलती है। यह केंद्रीकृत दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि सभी ग्राहक डेटा आसानी से उपलब्ध है और अप-टू-डेट जानकारी, जो सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण है। SaaS CRM के साथ, व्यवसाय ईमेल, फोन कॉल और मीटिंग सहित ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक कर सकते हैं और इस डेटा का उपयोग अपनी बिक्री और प्रबंधन रणनीति को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। मार्केटिंग स्ट्रेटेजीज. प्लेटफ़ॉर्म की डेटा एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग सुविधाएँ ग्राहकों के व्यवहार और प्राथमिकताओं के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करती हैं, जिससे मदद मिलती है। व्यवसाय ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करते हैं। बेहतर। इन जानकारियों का लाभ उठाकर कंपनियां अपने ग्राहक संबंधों को बेहतर बना सकती हैं, ग्राहकों को बनाए रख सकती हैं और अंततः राजस्व वृद्धि कर सकती हैं। संक्षेप में, SaaS CRM उपकरण एक शक्तिशाली समाधान प्रदान करते हैं। ग्राहक डेटा के प्रबंधन के लिए समाधान, बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने में मदद करता है। चाहे आप एक छोटा व्यवसाय हों जो विस्तार करना चाहते हों या एक बड़ा उद्यम जो उन्नत विश्लेषण की तलाश में हो, SaaS CRM आपको सफल होने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान कर सकता है।.

अपने व्यवसाय के लिए सही SaaS CRM का चुनाव कैसे करें

InvestGlass द सॉवरेन सीआरएम
InvestGlass द सॉवरेन सीआरएम
सही SaaS का चयन करना सीआरएम सॉफ्टवेयर इसकी शुरुआत आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को समझने से होती है। आकलन करें कि आपकी बिक्री और ग्राहक सेवा टीमों को किन कार्यात्मकताओं की आवश्यकता है, जैसे कि बिक्री स्वचालन, ग्राहक डेटा प्रबंधन, आदि। मार्केटिंग स्वचालन. इन आवश्यकताओं को प्राथमिकता देने वाली SaaS कंपनियां SaaS CRM के लिए आपके विकल्पों को सीमित कर देंगी। इसके बाद, संभावित SaaS CRM प्रदाताओं का उनके फीचर्स और आपकी आवश्यकताओं के आधार पर मूल्यांकन करें। अपने बजट के अनुसार आवश्यक और वैकल्पिक फीचर्स की पहचान करें। उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस। सीआरएम को बेहतर बनाएं अपने संगठन में सभी टूलों को अपनाने के लिए, ऐसे प्लेटफ़ॉर्म चुनें जो उपयोग में आसान हों। CRM समाधान की स्केलेबिलिटी पर विचार करें। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, वैसे-वैसे आपकी CRM ज़रूरतें भी बढ़ती हैं। ऐसा CRM चुनें जो आपके व्यवसाय के साथ-साथ बढ़े और आपके बढ़ते ग्राहक आधार और बिक्री प्रक्रियाओं को सपोर्ट करे। आपके व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य टूल, जैसे Office 365, के साथ एकीकरण एक महत्वपूर्ण लाभ हो सकता है। अंत में, CRM की लागत और सीखने की प्रक्रिया पर विचार करें। कुछ प्लेटफ़ॉर्म, सुविधाओं से भरपूर होने के बावजूद, अधिक लागत वाले और सीखने में अधिक समय लेने वाले हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम CRM की सुविधाओं का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण के लिए तैयार है। इन कारकों को ध्यान में रखने से आपको अपने व्यवसाय की वृद्धि और सफलता के लिए सही SaaS CRM चुनने में मदद मिलेगी।.

सारांश

संक्षेप में, अपने व्यवसाय के लिए सही SaaS CRM टूल का चयन आपके ग्राहक संबंधों और बिक्री प्रदर्शन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। 2024 के शीर्ष पांच CRM टूल विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अद्वितीय सुविधाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें उन्नत सुविधाएँ भी शामिल हैं। बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन से लेकर व्यापक सीआरएम समाधानों तक और एंटरप्राइज़-स्तरीय एनालिटिक्स। जब आप यह विचार कर रहे हों कि कौन सा CRM टूल अपनाना है, तो अपने व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं का आकलन करना, संभावित प्रदाताओं का मूल्यांकन करना और लागत एवं लाभों का आकलन करना न भूलें। सोच-समझकर निर्णय लेकर आप अपने ग्राहक संबंधों को बेहतर बना सकते हैं, अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और राजस्व वृद्धि को बढ़ावा दे सकते हैं। अपने CRM सफर में अगला कदम उठाएं और अपने व्यवसाय की क्षमता को उजागर करें.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

क्लाउड एक्ट क्या है और यदि आप एक संप्रभु यूरोपीय सीआरएम की तलाश कर रहे हैं तो इन्वेस्टग्लास सबसे उपयुक्त विकल्प क्यों है?

डेटा के वैध विदेशी उपयोग को स्पष्ट करने वाला अधिनियम (CLOUD) 2018 में लागू किया गया एक अमेरिकी कानून है जो अमेरिकी कानून प्रवर्तन एजेंसियों को वारंट या सम्मन के माध्यम से अमेरिकी अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली प्रौद्योगिकी कंपनियों को उनके सर्वरों पर संग्रहीत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य करने का अधिकार देता है, चाहे डेटा का भौतिक स्थान कहीं भी हो। इसका अर्थ यह है कि भले ही डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर संग्रहीत हो, अमेरिकी कंपनियां कानूनी रूप से इसे प्रकट करने के लिए बाध्य हो सकती हैं। यूरोपीय संघ के संगठनों या यूरोपीय संघ के नागरिकों के डेटा को संभालने वाले संगठनों के लिए, यह गंभीर चिंता का विषय है। डेटा संप्रभुता और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन का अनुपालन (जीडीपीआर)। क्लाउड की बाह्य क्षेत्रीय पहुंच यह अधिनियम यूरोपीय संघ के डेटा संरक्षण के साथ संभावित रूप से टकराव पैदा कर सकता है। कानूनों के कारण कानूनी और गोपनीयता संबंधी चुनौतियाँ उत्पन्न होती हैं। स्विट्जरलैंड स्थित सीआरएम प्लेटफॉर्म इन्वेस्टग्लास इन चिंताओं को दूर करने के लिए एक समाधान प्रदान करता है। डेटा को केवल स्विट्जरलैंड के भीतर ही होस्ट करके, इन्वेस्टग्लास यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक की जानकारी स्विस कानूनों के तहत संरक्षित हो। डेटा संरक्षण कानून, जो विश्व स्तर पर सबसे सख्त कानूनों में से हैं। यह दृष्टिकोण क्लाउड अधिनियम की बाह्य क्षेत्रीय मांगों के विरुद्ध सुरक्षा प्रदान करता है, क्योंकि स्विस कानून डेटा प्रकटीकरण के लिए विशिष्ट कानूनी प्रक्रियाओं की आवश्यकता रखता है, जिससे सुरक्षा में वृद्धि होती है। डेटा संप्रभुता यूरोपीय ग्राहकों के लिए। इसके अलावा, डेटा सुरक्षा और अनुपालन के प्रति इन्वेस्टग्लास की प्रतिबद्धता इसे एक संप्रभु यूरोपीय सीआरएम समाधान चाहने वाले संगठनों के लिए एक आदर्श विकल्प बनाती है। स्थानीय डेटा सुरक्षा नियमों के साथ तालमेल बिठाकर और विदेशी कानूनी आदेशों से जुड़े जोखिमों को कम करके, इन्वेस्टग्लास व्यवसायों को अपने डेटा पर नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम बनाता है, जिससे अनुपालन और मानसिक शांति दोनों सुनिश्चित होती हैं।.

SaaS CRM टूल्स का उपयोग करने के क्या फायदे हैं?

SaaS का उपयोग करना सीआरएम ये उपकरण केंद्रीकृत डेटा प्रबंधन, आसान पहुंच, स्केलेबिलिटी और मौजूदा प्रक्रियाओं के साथ सहज एकीकरण के माध्यम से दक्षता बढ़ाते हैं और ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हैं।.

मैं अपने व्यवसाय के लिए सही SaaS CRM का चुनाव कैसे करूं?

अपने व्यवसाय के लिए सही SaaS CRM चुनने के लिए, सबसे पहले अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं का आकलन करें और सुविधाओं, बजट और उपयोग में आसानी के आधार पर प्रदाताओं का मूल्यांकन करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि समाधान स्केलेबल हो और आपके मौजूदा टूल्स के साथ अच्छी तरह से एकीकृत हो।.

InvestGlass CRM को क्या चीज़ अद्वितीय बनाती है?

InvestGlass CRM अपनी असाधारण बिक्री क्षमताओं के कारण अलग पहचान रखता है। पाइपलाइन प्रबंधन और उन्नत एआई क्षमताओं के साथ, अनुकूलित वर्कफ़्लो संभव हो पाते हैं जो बिक्री संबंधी जानकारियों और स्वचालन को बढ़ाते हैं। यह अनूठा संयोजन सशक्त बनाता है व्यवसायों को अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में मदद मिलेगी। प्रभावी रूप से।.

Salesforce Sales Cloud को एक व्यापक CRM समाधान क्यों माना जाता है?

Salesforce Sales Cloud को एक व्यापक CRM समाधान माना जाता है क्योंकि इसमें अवसरों की ट्रैकिंग, बिक्री स्वचालन और वास्तविक समय ग्राहक जानकारी जैसी कई विशेषताएं हैं, जो इसे जटिल बिक्री प्रक्रियाओं और बड़ी बिक्री टीमों के लिए उपयुक्त बनाती हैं। यह मजबूत कार्यक्षमता सक्षम बनाती है। व्यवसायों को अपने बिक्री संचालन को प्रभावी ढंग से सुव्यवस्थित करने में मदद मिलेगी।.

माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स 365 सेल्स का उपयोग करने में क्या चुनौतियाँ हैं?

Microsoft Dynamics 365 Sales के उपयोग में आने वाली चुनौतियों में इसकी जटिल प्रक्रिया और उच्च लागत शामिल हैं। हालांकि, इसके लाभ, जैसे कि उद्यम-स्तरीय विश्लेषण और Microsoft उत्पादों के साथ एकीकरण, कई व्यवसायों के लिए इन चुनौतियों को उचित ठहरा सकते हैं।.

SaaS ग्राहक संबंध प्रबंधन