स्विट्जरलैंड की प्रतिष्ठित सीआरएम कंपनी इन्वेस्टग्लास अपने कार्यक्षेत्र का विस्तार कर रही है: चीन के बाहर भी चीनी ग्राहकों को सेवाएं प्रदान कर रही है।
ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने और निर्बाध सेवा प्रदान करने के लिए चाइना मोबाइल और हुआवेई क्लाउड के साथ साझेदारी।
चीनी कंपनियों के लिए CRM (कर्नल मैनेजमेंट सिस्टम) इन्वेस्टग्लास का परिचय
स्विट्जरलैंड की सरकारी ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर कंपनी इन्वेस्टग्लास ने असाधारण ग्राहक सेवा और अत्याधुनिक तकनीक प्रदान करने के अपने नवोन्मेषी दृष्टिकोण के लिए काफी ध्यान आकर्षित किया है। कंपनी ने यूरोप में धन प्रबंधन और बैंकिंग सेवाएं सफलतापूर्वक प्रदान की हैं, और अब इसने एक नए बाजार पर ध्यान केंद्रित किया है: चीन के बाहर के चीनी ग्राहक।.
ग्राहक संतुष्टि और उन्नत प्रौद्योगिकी पर विशेष ध्यान देते हुए, इन्वेस्टग्लास ने अपने सीआरएम सिस्टम को चीनी ग्राहकों की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया है। चाइना मोबाइल और हुआवेई क्लाउड के साथ साझेदारी में, यह प्लेटफॉर्म अब चीनी सहित कई भाषाओं में सहायता प्रदान करता है और उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए सुलभ है।.
क्लाउड अधिनियम और ग्राहक डेटा
क्लाउड एक्ट, जिसे डेटा के वैध विदेशी उपयोग को स्पष्ट करने वाला अधिनियम भी कहा जाता है, 2018 में लागू किया गया एक अमेरिकी संघीय कानून है, जो अमेरिकी कानून प्रवर्तन एजेंसियों को अमेरिका के बाहर स्थित सर्वरों पर संग्रहीत डेटा तक पहुंचने की अनुमति देता है। इस अधिनियम ने गोपनीयता संबंधी चिंताएं बढ़ा दी हैं, क्योंकि यह अमेरिकी अधिकारियों को अमेरिका स्थित क्लाउड सेवा प्रदाताओं द्वारा संग्रहीत संवेदनशील जानकारी तक पहुंचने का अधिकार देता है, भले ही डेटा गैर-अमेरिकी नागरिकों या कंपनियों का हो।.
InvestGlass का स्विस-नियंत्रित CRM उन चीनी कंपनियों के लिए एक आदर्श समाधान है जो डेटा गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देती हैं। स्विट्जरलैंड स्थित CRM सिस्टम होने के नाते, InvestGlass सख्त स्विस डेटा सुरक्षा नियमों के तहत काम करता है, जो अपने मजबूत गोपनीयता मानकों के लिए प्रसिद्ध हैं। InvestGlass को चुनकर, चीनी कंपनियां निश्चिंत हो सकती हैं कि उनकी संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रहेगी और अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रहेगी, जिससे उन्हें क्लाउड एक्ट के अंतर्गत आने वाले CRM प्लेटफॉर्मों पर स्पष्ट बढ़त मिलती है। इसके अलावा, InvestGlass की अनुकूलित सुविधाएं, बहुभाषी समर्थन और WeChat जैसे लोकप्रिय चीनी प्लेटफॉर्मों के साथ सहज एकीकरण, इसे बढ़ते चीनी व्यवसायों के लिए पसंदीदा CRM के रूप में और भी मजबूत बनाते हैं।.
इन्वेस्टग्लास: चीन के बाहर चीनी ग्राहकों के लिए समाधान
स्विस सीआरएम सॉफ्टवेयर अत्यधिक अनुकूलनीय और अनुकूलन योग्य है, जो इसे चीन से बाहर रहने वाले या अपना व्यवसाय संचालित करने वाले चीनी ग्राहकों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है। इन्वेस्टग्लास का ग्राहक संबंध प्रबंधन सिस्टम इन ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है, और उन्हें उनकी मातृभाषा में धन प्रबंधन, बैंकिंग और वित्तीय सेवाएं प्रदान करने वाला एक मंच उपलब्ध कराता है।.
इससे ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है और ग्राहक डेटा प्रबंधन बेहतर होता है, जिससे अंततः ग्राहकों को बनाए रखने में मदद मिलती है। सीआरएम प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, ग्राहक अपने व्यावसायिक कार्यों को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाए रख सकते हैं।.

चाइना मोबाइल और हुआवेई क्लाउड के साथ साझेदारी
इन्वेस्टग्लास ने चीनी बाजार की दो प्रमुख प्रौद्योगिकी प्रदाताओं, चाइना मोबाइल और हुआवेई क्लाउड के साथ रणनीतिक साझेदारी की है। ये साझेदारियां न केवल प्लेटफॉर्म को निर्बाध कनेक्टिविटी और उन्नत क्लाउड कंप्यूटिंग तकनीक प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करती हैं कि इन्वेस्टग्लास नवीनतम तकनीकी प्रगति और सुरक्षा उपायों से अवगत रहे।.
चीन की सबसे बड़ी मोबाइल दूरसंचार कंपनी, चाइना मोबाइल, विश्वसनीय कनेक्टिविटी और उत्कृष्ट कवरेज प्रदान करती है, जो वैश्विक ग्राहकों को सेवा देने वाले सीआरएम सिस्टम के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। चाइना मोबाइल के माध्यम से अपनी सेवाएं प्रदान करने से यह सुनिश्चित होता है कि चीन से बाहर रहने वाले चीनी ग्राहक भी इन्वेस्टग्लास सीआरएम प्लेटफॉर्म को आसानी से एक्सेस कर सकें।.
प्रमुख क्लाउड सेवा प्रदाता हुआवेई क्लाउड, मजबूत और सुरक्षित बुनियादी ढांचा प्रदान करता है। इन्वेस्टग्लास हुआवेई क्लाउड की अत्याधुनिक तकनीकों का लाभ उठाता है, जैसे कि... कृत्रिम होशियारी और बिग डेटा का उपयोग करके, इन्वेस्टग्लास एक सहज और कुशल उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है। हुआवेई क्लाउड की सेवाओं का उपयोग करके, इन्वेस्टग्लास यह सुनिश्चित करता है कि उसका सीआरएम सॉफ्टवेयर विश्वसनीय, सुरक्षित और संबंधित डेटा गोपनीयता नियमों के अनुरूप बना रहे।.

बहुभाषी सीआरएम सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म
इन्वेस्टग्लास उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान करने में भाषा के महत्व को समझता है। सीआरएम सिस्टम अब चीनी सहित कई भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे ग्राहक अपनी सुविधानुसार भाषा में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं और अपने वित्तीय मामलों का प्रबंधन कर सकते हैं। इससे न केवल ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित होती है, बल्कि प्रभावी संचार में बाधा डालने वाली भाषा संबंधी समस्याओं को दूर करके उपयोगकर्ता अनुभव भी बेहतर होता है।.
सीआरएम सॉफ्टवेयर की बहुभाषी क्षमताएं बिक्री टीमों को संभावित ग्राहकों और उनके साथ बातचीत को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने की अनुमति देती हैं, जिससे अंततः बिक्री प्रबंधन और व्यवसाय की वृद्धि में सुधार होता है।.
चीनी ग्राहक संबंध प्रबंधन बाजार को सेवाएं प्रदान करना
इन्वेस्टग्लास महत्वपूर्ण योगदान देने के लिए अच्छी स्थिति में है। चीनी सीआरएम बाजार पर प्रभाव. चीन के बाहर स्थित चीनी ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करके, इन्वेस्टग्लास उन लोगों के लिए एक अत्यंत आवश्यक समाधान प्रदान कर रहा है जिन्हें देशी भाषा समर्थन और चीनी बाजार के अनुरूप सुविधाओं वाले सीआरएम सिस्टम की आवश्यकता है।.
सीआरएम सॉफ्टवेयर की उन्नत विशेषताएं, चाइना मोबाइल और हुआवेई क्लाउड के साथ सहज एकीकरण और कई भाषाओं के लिए समर्थन इसे चीनी बाजार में एक मजबूत दावेदार बनाते हैं। सीआरएम उद्योग. यह समाधान सोशल मीडिया और आपके मौजूदा टूल्स जैसे कि क्यूई कोड, वीचैट प्लेटफॉर्म, चाइना मोबाइल के वीओआईपी फोन कॉल से कनेक्ट किया जा सकता है। सभी डेटा संग्रह स्विस सीआरएम में केंद्रीकृत है।.
ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए सीआरएम का उपयोग कैसे करें?
ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना व्यवसाय की वृद्धि और सफलता का एक प्रमुख कारक है, और इन्वेस्टग्लास जैसा अनुकूलित सीआरएम समाधान इस लक्ष्य को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। सीआरएम की उपयोगिता पर ध्यान केंद्रित करके और एक सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह प्रदान करके, इन्वेस्टग्लास ग्राहक अंतःक्रियाओं का कुशल और प्रभावी प्रबंधन सुनिश्चित करता है, जिससे अंततः बेहतर ग्राहक अनुभव प्राप्त होता है। यह मशीन बिक्री दक्षता और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आधुनिक CHATGPT तकनीक का उपयोग करती है।.

इन्वेस्टग्लास एक क्लाउड-आधारित सीआरएम है जो रीयल-टाइम डेटा और उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है, जिससे व्यवसाय बाज़ार के रुझानों और ग्राहकों की ज़रूरतों पर तेज़ी से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। इसका उपयोग में आसान इंटरफ़ेस बिक्री टीमों को बिक्री प्रक्रिया और कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने, ग्राहक जुड़ाव और वफादारी बढ़ाने में मदद करता है। लीड स्कोरिंग सिस्टम बड़े पैमाने पर डेटा को प्रबंधित करने और किसी भी उद्योग की व्यावसायिक ज़रूरतों के अनुरूप सोशल मीडिया पर सतत विकास हासिल करने में सहायक है। पारंपरिक सीआरएम सॉफ़्टवेयर के विपरीत, इन्वेस्टग्लास एक पूरी तरह से लचीला क्लाउड सीआरएम है। ग्राहक वफादारी कार्यक्रम को लचीली प्रक्रिया प्रबंधन से जोड़ा जा सकता है।.
InvestGlass CRM की अनुकूलन क्षमता व्यवसायों को अपनी ग्राहक सहायता और ग्राहक संबंध रणनीतियों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और उद्योग-विशिष्ट ज़रूरतों के अनुरूप ढालने की अनुमति देती है। इसके अलावा, WeChat CRM और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे लोकप्रिय संचार चैनलों के साथ प्लेटफॉर्म का एकीकरण व्यवसायों को बेहतर ग्राहक सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है, जिससे अंततः ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि होती है।.
सॉफ्टवेयर एज़ अ सर्विस (SaaS) की पेशकश करके, इन्वेस्टग्लास ई-कॉमर्स और ऑफलाइन दोनों तरह के व्यवसायों के लिए एक सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करता है, और मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से आवश्यक उपकरण और रीयल-टाइम डेटा एक्सेस प्रदान करता है। यह व्यापक CRM समाधान कंपनियों को ग्राहकों की प्राथमिकताओं, बाजार के रुझानों और विश्व व्यापार संगठन की लगातार बदलती मांगों के अनुरूप रहकर प्रतिस्पर्धा में आगे रहने में मदद करता है।.
निष्कर्षतः, इन्वेस्टग्लास सीआरएम का अनुकूलित दृष्टिकोण और उपयोगिता, ग्राहक सहभागिता और कुशल संचार चैनलों पर ध्यान केंद्रित करना इसे उन व्यवसायों के लिए आदर्श विकल्प बनाता है जो आज के गतिशील और प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने और विकास को गति देने की कोशिश कर रहे हैं।.
सीआरएम की कार्यक्षमता और वीचैट कनेक्शन
इन्वेस्टग्लास इसके महत्व को समझता है। सीआरएम की दक्षता में सुधार हुआ है और इसने विकास किया है। उपयोगकर्ता अनुभव और डेटा संग्रह को बेहतर बनाने के लिए एक सुव्यवस्थित कार्यप्रणाली। इसकी एक प्रमुख विशेषता इन्वेस्टग्लास सीआरएम का वीचैट के साथ एकीकरण है, जो संचार और सोशल नेटवर्किंग के लिए सबसे लोकप्रिय चीनी प्लेटफार्मों में से एक है।.
इस एकीकरण से ग्राहक सीधे वीचैट प्लेटफॉर्म के माध्यम से लीड्स का प्रबंधन कर सकते हैं और उपयोगकर्ता व्यवहार, ग्राहक जानकारी और ग्राहक इंटरैक्शन से संबंधित महत्वपूर्ण डेटा एकत्र कर सकते हैं। क्लाउड-आधारित सीआरएम सिस्टम अतिरिक्त हार्डवेयर उपकरणों की आवश्यकता को समाप्त करता है, जिससे डिजिटल परिवर्तन से गुजर रहे चीनी लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए यह अधिक सुलभ और लागत प्रभावी बन जाता है।.
वीचैट प्लेटफॉर्म की सुविधाओं, जैसे कि क्यूआर कोड स्कैनिंग, का लाभ उठाकर, इन्वेस्टग्लास सीआरएम लीड डेटा को अधिक कुशलता से एकत्र और विश्लेषण कर सकता है, जिससे व्यवसायों को वफादार ग्राहकों की पहचान करने और मूल्यवान प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद मिलती है। यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण व्यवसायों को अपनी सेवाओं को अनुकूलित करने और ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है। मार्केटिंग स्ट्रेटेजीज ग्राहकों की संतुष्टि और उन्हें बनाए रखने के लिए।.
InvestGlass का WeChat के साथ सहज एकीकरण इसे अन्य CRM समाधानों से अलग बनाता है, क्योंकि यह एक अधिक कुशल, उपयोगकर्ता-अनुकूल और डेटा-केंद्रित CRM प्रणाली प्रदान करता है जो विशेष रूप से चीन के बाहर के चीनी ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करती है। WeChat जैसे परिचित चैनलों के माध्यम से ग्राहक जानकारी तक पहुँचने और लीड्स को प्रबंधित करने की क्षमता व्यवसायों और ग्राहकों दोनों के लिए एक सहज अनुभव सुनिश्चित करती है, जिससे अंततः बेहतर संचार और बेहतर परिणाम प्राप्त होते हैं।.
निष्कर्ष
InvestGlass, चीन के बाहर के चीनी ग्राहकों के लिए अनुकूलित स्विस-नियंत्रित CRM प्रणाली प्रदान करके अन्य CRM सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के लिए एक मिसाल कायम करता है। China Mobile और Huawei Cloud के साथ प्लेटफ़ॉर्म की साझेदारी, साथ ही इसकी बहुभाषी क्षमताएं, ग्राहक संतुष्टि और ग्राहक संबंध प्रबंधन में उत्कृष्टता के प्रति InvestGlass की प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं।.
यह अभिनव दृष्टिकोण न केवल चीनी सीआरएम बाजार में प्लेटफॉर्म की सफलता सुनिश्चित करता है, बल्कि विविध और अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अन्य सीआरएम कंपनियों के लिए एक आदर्श के रूप में भी काम करता है।.