如何减少客户关系管理运营中的技术债务？
什么是科技债务？
在快节奏的软件行业中，开发团队经常面临紧迫的最后期限，导致他们实施快速修复而非最佳解决方案。这种做法导致 技术债务, 正如金融债务在管理不当的情况下会累积利息一样，技术债务也是为实现短期目标而实施次优代码时累积的，会影响软件项目的长期健康发展。值得注意的是，研究表明，质量低劣的代码包含 缺陷增加 15 倍 与高质量代码相比，解决这些代码中的问题平均要花费更多的时间、, 124% 开发时间更长. 此外，研究表明 25% 的开发工作 用于解决软件开发组织中技术债务造成的问题。
科技债务是好是坏？
技术债务本质上并不是坏事，它往往是开发过程中不可或缺的一部分。在某些情况下，累积技术债务是有意义的--它能让企业快速发展、测试新想法并适应不断变化的市场。但是，如果不解决技术债务问题，就会出现问题。由于时间限制而匆忙编写的糟糕代码会成为代码库的一部分，使未来的变更更具挑战性，成本更高。随着时间的推移，随着债务的积累，维护工作量也会增加，留给功能开发的时间就会减少，总体成本也会增加。因此，技术债务是一种权衡，与货币债务一样，需要谨慎管理。.
什么是银行的技术代码债务？
在银行业，技术债务尤为重要。银行的遗留系统中有成千上万行过时的代码。随着银行业的数字化转型和技术变革，旧代码和遗留系统带来的问题会更加严重。此外，法规对代码质量的要求很高，合规性差会导致更多的技术债务，形成恶性循环。对银行来说，高技术债务负担可能会导致运营成本上升，最终给业务目标带来风险。我们已经看到成功的 银行大楼 像高盛（Goldman Sachs）的交易应用程序、隆巴奥迪耶（Lombard Odier）的 G2 等技术......但他们也有取舍，必须不断确保开发人员留下来......许多开发人员在同一个项目上工作 3 年后就会离开。.
InvestGlass 如何成为最佳解决方案？
InvestGlass 提供创新、全面的解决方案，解决客户关系管理运营中的技术债务问题。InvestGlass 以良好的软件开发实践为核心，优先考虑高质量、简洁和可维护的代码。这一设计重点从一开始就降低了累积技术债务的可能性，使其有别于其他可能因匆忙编写或过时代码而负担沉重的 CRM 系统。.
InvestGlass 工程团队深知，管理技术债务是一项持续的工作。我们对代码库进行定期审核，以识别和解决技术债务问题，确保系统始终以相同的卓越水平运行。与匆忙拼凑的快速修复和补丁不同，InvestGlass 的方法意味着更少的问题、, 为企业节省时间 从长远来看，还能省钱。.
InvestGlass 还帮助银行和其他部门避免陷入积累更多资金的陷阱。 技术债 提供高度适应性和可定制的客户关系管理解决方案。它能满足不断发展的业务需求，使 银行可无缝更新和调整其客户关系管理系统 随着法规和技术的变化，客户关系管理系统也会不断更新。这样就能确保客户关系管理业务与时俱进，避免成为一个背负设计债务的遗留系统。.
自制 CRM 解决方案的陷阱！
踏上通往 开发本地客户关系管理系统 对许多企业来说，使用 "网络 "似乎是一项很有吸引力的工作，尤其是考虑到它可以提供的定制化服务。然而，重要的是要了解这一决定可能带来的技术债务。当开发团队承担起从零开始创建 CRM 系统的艰巨任务时，技术债务几乎是自然而然的副产品。为了节省时间，开发人员可能会偷工减料，匆忙编写新代码。这些匆忙编写的代码虽然解决了眼前的问题，但很快就会成为遗留代码，给未来的修改带来巨大挑战。.
此外，管理技术债务也成为软件团队关注的焦点，因为代码写得不好不仅会增加债务负担，还会使技术债务的补救变得复杂。这种情况正是技术债务糟糕的缩影；它消耗了本可用于创建新功能的开发时间，反而迫使工程团队重新审视和修复旧问题。此外，在没有考虑未来操作系统或整个代码库的情况下匆忙做出的技术决策往往需要重新评估和修订，这进一步增加了维护系统所需的成本和时间。.
此外，向不熟悉软件开发流程的利益相关者解释技术债务也是一项持续的挑战。对他们来说，花在以同样的方式反复解决问题上的时间，可能无法清楚地解释为什么技术债务的管理很重要，这就很难为技术债务的补救争取到必要的资源。.
总之，尽管自制的客户关系管理解决方案最初看起来似乎是满足公司独特需求的完美答案，但它却存在着将公司的技术债务增加到无法管理水平的严重风险，可能导致成本远远超过收益的情况。这是一个需要所有相关方通盘考虑的权衡问题。.
总之，避免技术债务就像避免金融债务一样
总之，技术债务是软件工程领域不可避免的现实，就像商业世界中的金融债务一样。但是，如果管理得当，技术债务可以成为快速响应市场需求的战略工具，而不是阻碍。对于开发团队来说，尤其是在银行业等高度受监管的行业，将解决技术债务问题作为开发流程的常规部分至关重要。InvestGlass 是这方面的杰出合作伙伴，它提供的解决方案符合企业的长期愿景，同时努力最大限度地减少和管理技术债务，最终为企业节省大量成本。.
使用 InvestGlass，您投资的不仅仅是客户关系管理解决方案；您投资的是高效管理技术债务的战略，从而确保您的运营尽可能顺畅和盈利。.