Автоматизируйте свой страховой бизнес с помощью швейцарской CRM
InvestGlass помогает страховщикам оптимизировать операционную деятельность, сократить расходы и обеспечить масштабируемый рост с помощью безопасной интеллектуальной автоматизации.
Цифровой онбординг и управление клиентскими данными
Создайте полную картину в реальном времени для каждого клиента с централизованными профилями, охватывающими личные данные, историю полисов, убытки и взаимодействия, что позволит принимать более обоснованные решения и обеспечивать более персонализированное обслуживание.
Автоматизация продаж и маркетинга
Привлекайте, взращивайте и конвертируйте лиды с помощью автоматизированных кампаний по электронной почте, в социальных сетях и на цифровых каналах, одновременно отслеживая производительность и с точностью прогнозируя рост.
Обслуживание клиентов и многоканальная поддержка
Обеспечивайте оперативную и стабильную поддержку с помощью интегрированных инструментов работы с тикетами, базы знаний и каналов связи по телефону, электронной почте, в чате и социальных сетях, что повысит уровень удовлетворенности и удержания клиентов.
Управление жизненным циклом полисов и страховых случаев
Управляйте всем жизненным циклом полиса от выдачи до пролонгации, включая внесение изменений и аннулирование, одновременно оптимизируя процесс урегулирования убытков с помощью инструментов отслеживания, документирования и оценки рисков, которые повышают точность андеррайтинга.
Аналитика, отчетность и соблюдение требований
Используйте аналитику в реальном времени для мониторинга производительности, понимания поведения клиентов и выявления возможностей роста, одновременно создавая готовые к проверке отчеты, обеспечивающие соблюдение нормативных требований.