InvestGlass によって 27 6月 2021 に書き込まれました。

2025年の銀行マーケティング戦略ベスト6

金融情勢が急速に変化する今日、銀行や信用組合はマーケティング戦略に大きな影響を与える数々の課題に直面している。G2ラーニングハブによると、AIを活用したバンキング市場は以下のようになると予想されている。 2026年まで年率28.58%を拡大. .支店の閉鎖から、デジタルの進歩と人的交流のバランスまで、これらの機関は繁栄するために適応しなければなりません。マーケティングオートメーションと最適化のリーダーであるInvestGlassは、AI言語学習モデル（LLM）を活用し、これらの課題に正面から取り組んでいます。この記事では、2025年に向けた主要なマーケティング戦略と、InvestGlassの革新的なツールと組み合わせた多様なバンキングマーケティング戦略が、金融機関の顧客との関わり方をどのように変えることができるかを探ります。.

銀行マーケティングを理解する

銀行マーケティングとは、金融機関がそのサービスを促進し、新規顧客を惹きつけ、既存顧客を維持するために採用する様々な戦略や戦術を指す。.

効果的な銀行マーケティングには、ターゲットオーディエンスのニーズと嗜好を理解し、独自の価値提案を行い、さまざまなマーケティングチャネルを活用して顧客にリーチし、エンゲージすることが含まれます。銀行マーケティングは、検索エンジン最適化、コンテンツ・マーケティング、有料広告、ソーシャルメディア・マーケティングなど、さまざまなデジタル・マーケティング戦略を含むまでに進化しています。.

ターゲット・オーディエンスのニーズと嗜好の理解
独自の価値提案の創造
様々なマーケティング・チャネルを活用し、顧客にリーチし、エンゲージする。

銀行マーケティングは、検索エンジン最適化、コンテンツ・マーケティング、有料広告、ソーシャルメディア・マーケティングなど、さまざまなデジタル・マーケティング戦略を含むように進化してきた。.

充実した銀行のマーケティング戦略は、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係構築にも重点を置いている。顧客の行動や嗜好を理解することで、銀行はマーケティング活動をカスタマイズし、顧客の心に響くパーソナライズされた体験を提供することができる。このアプローチは、顧客満足度を高めるだけでなく、ロイヤルティと長期的な関係を育む。.

マーケティング課題の特定

マーケティング・プランを作成する際、これらの課題を理解することは極めて重要である。ここでは、重要なハードルのいくつかを詳しく見てみよう：

課題	詳細
新支店の不振	その多くは、地元での支持を得るのに苦労し、マーケティング努力や顧客維持を弱体化させている。.
営業文化の欠如	積極的な営業戦略がなければ、金融機関がサービスを促進し、エンゲージメントを高めることは難しい。.
教育と擁護のギャップ	金融教育の取り組みが限定的であると、信頼関係や長期的な顧客関係が阻害される可能性がある。.
リアクティブ・カスタマー・サービス	問題が発生したときだけ対処することは、満足度を低下させ、ブランド・ロイヤルティを弱める。.
デジタルとヒューマン・タッチのバランス	デジタル・バンキングが成長する一方で、個人的なつながりを維持することは依然として課題である。.

こうした障害に対処することが、マーケティング戦略を効果的に洗練させる鍵となる。これらの問題を理解し、軽減することで、金融機関はブランドの存在感を高め、顧客のニーズによりよく応えることができる。これらの課題に合わせた包括的なソリューションを開発することで、銀行や信用組合は競争の激しい市場で成功することができます。.

銀行や信用組合にとって、地域社会とのパートナーシップを築くメリットは何でしょうか？

銀行・信用組合にとっての地域社会とのパートナーシップ構築のメリット

地域社会とのパートナーシップの確立は、銀行や信用組合にとって強力な戦略であり、金融機関と地域住民の双方に利益をもたらす。.

顧客ロイヤルティの育成

パートナーシップを通じて地域団体と関わることは、銀行や信用組合が既存顧客との関係を深めるのに役立つ。近隣のスポーツチームの支援や地元のフードバンクへの寄付など、地域のイベントや活動に積極的に参加することで、金融機関は地域社会へのコミットメントを示すことができる。その結果、利用者は銀行や信用組合を日常生活に欠かせない存在として認識し、顧客ロイヤルティが高まる。.

顧客基盤の拡大

地域社会との連携も、新規顧客を獲得するための効果的な方法である。ハビタット・フォー・ヒューマニティでの住宅建設支援など、広く支持されているイニシアティブと連携することで、銀行や信用組合は、社会的責任を重視する潜在顧客の間で知名度を高めることができる。このような露出は、新規口座の獲得や顧客基盤の拡大につながることが多い。.

具体的なインパクトを与える

金融機関は、インパクトのあるプロジェクトを支援することで、有意義な変化をもたらすことができる。地元の図書館で無料の金融リテラシー・ワークショップを開催したり、地元の動物保護施設のために募金活動を行ったりすることで、金融機関は社会的責任を果たしているという評判を高めることができます。地域社会に良い影響を与えることは、気分が良いだけでなく、金融機関にも良い影響を与えます。.

長期的な成功の促進

このようなパートナーシップは、社会的認知度を高めるだけでなく、長期的な成功の土台を築くことにもなる。地域社会に溶け込むことで、銀行や信用組合は経済的に繁栄するだけでなく、地域社会全体の幸福にも貢献することができる。.

要するに、地域社会とのパートナーシップは、忠誠心を育み、新規顧客を惹きつけ、地域社会にプラスの影響を与えることで、その影響力とビジネスを高めようとする銀行や信用組合にとって、非常に貴重なものなのだ。.

2025年における銀行・信用組合の重要なマーケティング戦略とは？

2025年における銀行と信用組合の主要マーケティング戦略

2025年に向けて、銀行や信用組合のマーケティングは進化し続けています。ここでは、今年検討すべき重要な戦略をご紹介します：

銀行のテラーをカスタマー・アドボケートに変える

ATM、インタラクティブ・テラー・マシーン（ITM）、モバイル・バンキングなどのセルフサービス・テクノロジーの導入が進む中、従来の銀行窓口の役割は変化しなければならない。窓口係は、取引のみに集中するのではなく、金融支援者として行動するよう再教育を受けることができる。顧客のニーズを理解し、金融商品やサービスに関して顧客に合ったアドバイスを提供することに重点を置くべきである。この転換には、積極的なコミュニケーションと包括的な商品知識を重視した研修プログラムへの投資が不可欠である。この転換により、顧客との関係を強化し、競争の激しい市場で差別化を図ることができる。.

支店内マーケティング活動の強化

卓越した支店体験を提供することは、依然として強力なマーケティング・ツールである。スタッフとの対話も重要ですが、顧客が支店で無人で過ごす時間も同様に重要です。顧客体験を向上させるには、主要サービスの紹介やチュートリアルの提供、天気やニュースなど地域の最新情報を提供するデジタルサイネージの導入を検討しましょう。さらに、インタラクティブなデジタルキオスクやタブレット端末は、住宅ローン、ローン、普通預金口座などの商品について顧客にわかりやすく説明する、情報提供ツールとしての役割を果たすことができます。このような戦術により、金融機関は現代的で顧客重視の姿勢を示し、全体的なブランド認知を高めることができます。.

デジタルマーケティング能力を拡大し、パーソナライズされたサービスを生み出す

今日のデジタル社会では、強力なオンラインプレゼンスが不可欠です。デジタル・マーケティング・キャンペーンは、ビジネス指標を強化し、顧客エンゲージメントを促進する上で極めて重要です。多くの銀行顧客がモバイルアプリを利用している今、デジタルチャネルを通じて顧客とつながるチャンスは十分にあります。貴社の戦略には以下が含まれます：

メールマーケティング: Eメールを通じて定期的に顧客と関わり、最新情報、プロモーション、洞察に満ちたブログコンテンツを共有する。.
コンテンツ制作： SEOに最適化された有益なブログ記事を作成し、貴社のサービスや業界のトレンドについて消費者に情報を提供することで、オーガニックなトラフィックを促進し、貴社の権威を高めます。.
ソーシャルメディアへの関与： ブランドの認知度を高めるために、広告、有益なコンテンツ、魅力的なコンテストを織り交ぜて、ソーシャルメディアでの存在感を維持する。.
ターゲット広告： グーグル広告のようなプラットフォームを活用して、地域の見込み客にリーチし、新しいサービスを強調する。.

地域社会との関係を育む

金融サービス業界において地域社会とのつながりを構築することは、金融機関の地元での存在感を高めるもう一つの効果的な方法である。地域社会との連携は、ブランド・ロイヤルティを高めるだけでなく、新たな顧客層を開拓することにもつながる。地元スポーツのスポンサーになったり、チャリティ・ドライブを企画したり、コミュニティ形成プロジェクトに参加したり、コミュニティ・センターや学校で金融リテラシーに関するワークショップを開催したりといった活動を検討してみましょう。.

効果的な販促資料の展開

販促マーケティングは、支店の外にまでリーチを広げるのに役立ちます。ブランドロゴ入りのアパレルや、住宅ローン新規顧客向けの実用的なキット、マグカップや水筒のようなパーソナライズされたギフトの提供をご検討ください。これらの素材は、ブランド認知度を高めるだけでなく、顧客やスタッフの帰属意識を高める効果もあります。.

顧客データ分析の活用

効果的なマーケティング戦略は、マーケティング活動を最適化し、オファリングを調整し、リターンを最大化するために極めて重要です。顧客の行動や嗜好に関するデータを分析することで、銀行は顧客の心に響くパーソナライズされたマーケティング戦略を立案することができる。パーソナライズされたメッセージングやオファーは、顧客に評価され、理解されていると感じさせ、より強い関係を育み、ロイヤルティを促進します。.

2024年と2025年、これらの戦略を取り入れることで、銀行や信用組合は利用者とより効果的につながり、顧客満足度を高め、市場で優位に立つことができる。.

オーディエンスを理解する

独自のニーズと嗜好を特定する

金融機関にとって効果的なマーケティング戦略を策定するためには、オーディエンスを理解することが極めて重要です。独自のニーズや嗜好を特定するには、まずターゲットとなるオーディエンスの属性、行動、ペインポイントに関するデータを収集することから始めましょう。これは、アンケート調査、フォーカス・グループ、オンライン分析ツールなどで実現できます。.

このようなデータを収集したら、理想的な顧客の特徴、ニーズ、嗜好の概要を示す詳細なバイヤーペルソナを作成します。このペルソナを活用することで、顧客と共鳴し、彼らの具体的なニーズに対応できるようマーケティング戦略を調整することができます。.

例えば、ターゲットがミレニアル世代であれば、ソーシャルメディア・マーケティングやオンライン広告などのデジタル・チャネルに注力する。ミレニアル世代はテクノロジーに精通しており、デジタルプラットフォームを通じてブランドと関わることを好みます。一方、ターゲットに団塊世代が含まれている場合は、対面での交流や具体的な資料を重視する可能性があるため、印刷広告や対面イベントなど、より伝統的なマーケティング戦略を検討しましょう。.

オーディエンス独自のニーズや嗜好を理解することで、彼らに直接語りかけるマーケティング戦略を展開することができ、彼らをロイヤルカスタマーに変える可能性が高まります。.

顧客体験を高める効果的な支店マーケティング戦術とは？

カスタマー・エクスペリエンスを高める効果的な支店マーケティング戦術

支店内での顧客体験を向上させることは、ブランドに対する好感度を高めるために不可欠です。顧客が来店するたびに、印象に残る瞬間が訪れ、これを活用することでブランド・ロイヤルティを大幅に高めることができる。ここでは、支店マーケティングの戦術を洗練させる方法をご紹介します：

1.カスタマー・インタラクションの最適化
個人的な交流は非常に重要だが、顧客が支店で一人で過ごす時間を魅力的なものにすることも同様に重要だ。.

2.デジタルサイネージの活用
人目を引くグラフィックやビデオなど、魅力的なデジタルサイネージを導入しましょう。この技術により、トップサービスの紹介、製品のチュートリアル、天気やニュースなどの地域の最新情報を提供することができます。そうすることで、顧客に情報を提供し、楽しませることができ、待ち時間をより豊かなものにすることができます。.

3.インタラクティブ・デジタル・パンフレットの提供
支店にデジタル・キオスク、タブレット、ディスプレイを設置しましょう。これらのインタラクティブ・デバイスはデジタル・パンフレットの役割を果たし、顧客に住宅ローン、当座預金口座、自動車ローン、普通預金口座などのサービスに関する詳細情報を提供します。このようなインタラクションにより、顧客は常に関心を持ち、ニーズに合ったサービスについて情報を得ることができます。.

これらの戦略を統合することで、御社のビジネスは先進的な機関として位置づけられ、待ち時間に価値ある魅力的なコンテンツを顧客に提供することができます。このアプローチは、ブランドイメージを強化するだけでなく、支店での全体的な顧客体験を向上させます。.

顧客支援者としての銀行窓口の役割を再考することは、銀行や信用組合にとってどのようなメリットがあるのだろうか。

銀行体験の向上カスタマー・アドボケートとしてのテラー

銀行の窓口係が顧客の支持者となることは、銀行と信用組合の双方にとって多くのメリットをもたらします。ATM、インタラクティブ・テラー・マシーン（ITM）、モバイル・バンキング・アプリのようなセルフサービスの代替手段が普及している時代において、テラーの役割を再定義する機会は熟している。.

強固な顧客関係の構築

単なる取引業務から、より深い顧客エンゲージメントに重点を移すことで、テラーは顧客独自の金融ニーズを理解し、それに応える重要な役割を担うことができる。このシフトにより、顧客一人ひとりに合ったアドバイスやソリューションを積極的に提供できるようになり、顧客との関係やロイヤルティが強化される。.

対人交流の最大化

日常的な取引がテクノロジーによって効率的に処理されることで、テラーには顧客と有意義に対話する時間が増える。このような対面でのやり取りにより、窓口担当者は顧客の経済的な幸福を高めることができる金融商品やサービスについて顧客を教育することができる。.

研修プログラムを通じて力を与える

この移行を促進するために、銀行や信用組合は包括的な研修プログラムを開発することができる。これらのプログラムでは、テラーに高度なコミュニケーションスキルと金融機関のサービスに関する知識を身につけさせる必要があります。積極的な顧客サービスに重点を置くことで、テラーが促されることなく、しかし価値ある提案を提供することで、顧客体験を大幅に向上させることができる。.

スマートなクロスセルの機会

顧客の支持者であるテラーは、関連するクロスセリングの機会を特定しやすい立場にあります。利用可能な商品の全範囲を理解し、どのような場合にそれらを紹介するのが適切かを理解することで、売上を伸ばし、より満足度の高い、十分な情報を持った顧客層を獲得することができる。.

この革新的な役割を取り入れることで、銀行や信用組合はサービスの提供を強化するだけでなく、顧客重視の金融擁護の文化を醸成することができる。このアプローチは顧客満足度を高めるだけでなく、金融機関の長期的な成長と成功を促進することができる。.

銀行のマーケティング戦略の最適化において、顧客データはどのような役割を果たすのか？

“「まず、顧客にもっと質問をする。質問できない、あるいは質問する気になれない場合は、ビッグデータ・アプローチを試してみてください。簡単な自動化アルゴリズムで、InvestGlassは既存の顧客ベースに商品を推薦することができる。過去のやりとりはすべてモニターされます。より多くのデータにより、より多くの消費者の好みを知ることができます。既存の顧客データは、金融サービスに対する潜在顧客の期待を推定するために使用されます。InvestGlassのマーケティング・レポートにバンドルされたビッグデータは、どのマーケティング戦略が有効かを教えてくれます。新規口座がなぜあなたの銀行に来るのかを推測することはありません。それはターゲット・マーケティングです。. 顧客ロイヤルティはこの戦略の最後の柱である。.

銀行マーケティングにおけるデータとAIの力

顧客データを理解することは、マーケティング戦略の最適化を目指す金融マーケティング担当者や銀行にとって極めて重要である。顧客データを収集・分析することで 支出パターン、クレジットカードの利用状況、投資の好み, 銀行は、顧客のニーズによりよく応えられるよう、サービスを調整することができる。このアプローチは、業務を合理化するだけでなく、リソースを効率的に活用することで利益を最大化する。.

パーソナライゼーションと顧客満足

データ分析の活用は、単に収益を改善するだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。データに基づいてカスタマイズされた適切なメッセージを発信することで、よりパーソナライズされた顧客体験が可能になる。行動パターンを理解することで、銀行は顧客の生活にシームレスに溶け込むお得な情報を提供することができ、顧客は価値を感じ、つながりを持つことができる。.

カスタマー・エクスペリエンスの向上

データを活用して顧客体験を改善し、苦情に焦点を当て、顧客サービスにより積極的に取り組みましょう。どのチャネルがあなたの機関とのコミュニケーションに好まれているかがすぐにわかるでしょう。あなたができる最善のことは、デジタル化することに集中することです。顧客との対話できるだけ人間らしく。.

データ分析は金融機関の顧客満足度をどのように向上させるのか？

このアプローチを強化するために、金融機関はデータ分析を活用し、顧客の行動や嗜好についてより深い洞察を得ることができる。支出パターン、クレジットカードの利用状況、投資の選択などのデータを分析することで、銀行は個々のニーズに合わせてサービスをカスタマイズすることができる。このようなパーソナライゼーションは、リソースを最適化するだけでなく、業務を合理化し、最大限の利益をもたらす。.

さらに、データ分析によって、パーソナライズされた適切かつタイムリーなメッセージの配信が可能になる。これにより、コミュニケーションやオファーが顧客の日常生活に沿ったものとなり、顧客満足度を大幅に高めることができる。データを通じて顧客の行動を理解することで、補完的なお得な情報やサービスを提供することが可能になり、つながりや価値感が強化される。.

データに基づいたプロセスを戦略に組み込むことで、顧客は単に利用できるだけでなく、真に有益なサービスを受けることができ、大切にされていると感じることができる。データを活用するこの積極的なアプローチは、金融機関と顧客とのより深い関係を育み、デジタルでのやり取りをパーソナルで魅力的なものにします。.

顧客行動を理解する上でのデータ分析の役割とは？

データ分析は、顧客や会員の行動パターンを読み解く上で重要な役割を果たしている。この理解によって、金融機関は顧客のライフスタイルに関連するだけでなく、補完的なオファーやサービスを作り上げることができる。.

パーソナライズされたコミュニケーションは、顧客にとってどのようなメリットがあるのだろうか？

顧客データに基づいてパーソナライズされたコミュニケーションを行うことで、顧客は大切にされていると感じ、つながりを持つことができる。これにより、顧客が受けるサービスやオファーが、顧客独自の嗜好や日々の活動に直接合致したものになります。.

データ分析が顧客満足度の向上に直結するとは？

データ分析を活用することで、銀行は個々の顧客のニーズに合わせたメッセージを送ることができ、より適切でタイムリーなメッセージを送ることができる。このパーソナライゼーションにより、顧客体験全体が向上し、満足度の向上につながる。.

金融機関は顧客データをどのように活用し、業務を最適化しているのだろうか。

金融機関は、支出、クレジットカードの利用、投資の選択などのパターンを分析することで、顧客データを活用している。このデータ主導のアプローチにより、リソースを効率的に配分し、プロセスを合理化し、収益性を高めることができる。.

ブランド認知度や顧客ロイヤルティを高めるために、販促物をどのように活用できるか。

マーケティング・パンフレットやガイドラインの作成は、どの金融機関にとってもマーケティング活動の基本である。デジタル・マーケティング・エージェンシーは、基本的な色や文言を設定する手助けはしてくれるが、同僚が効果的にそれらを使えるようにしなければならない。新規顧客は銀行員のプロフィールを調べます。そのため、銀行員にソーシャルメディアでプッシュする連絡先を提案し、作成することもできる。これは、インフルエンサーマーケティングやマイクロインフルエンサーマーケティングと呼ばれるものです。同僚一人ひとりが効果的なマーケティング戦略の一部になり得るのです。.

あなたのマーケティング戦略をさらに高めるために、次のような方法を考えてみてはどうだろう。 プロモーション資料. .これらのアイテムは単なる景品ではなく、ブランド認知度を高め、顧客ロイヤリティを醸成する戦略的なツールです。さらに、検索エンジン最適化（SEO）をデジタルマーケティングに取り入れることで、Googleのような検索エンジンとユーザーの双方にとって、ウェブサイトの知名度とユーザビリティを大幅に向上させることができます。SEOを効果的に活用する方法をご紹介します：

アパレル

アウターウェアやポロシャツのような人気アイテムは、スタッフや顧客を歩く広告塔に変え、ブランドイメージを広範囲に広めることができる。.

パーソナライズド・コレクション

提供するサービスに合わせた販促品を用意しましょう。例えば、新規の住宅ローン利用者に、巻尺やドライバーセットなどの実用品が入ったブランドキットを提供することで、印象に残り、気遣いを感じさせることができる。.

カスタマイズギフト

名入れマグカップ、Tシャツ、水筒、その他のブランドギフトを提供することで、顧客を喜ばせるだけでなく、ブランドファミリーの一員であることを実感させ、忠誠心やリピート率を高めることができます。.

従業員ドレス

従業員用の統一されたドレスコードは、訪問者との差別化を図り、貴施設に対する誇りを植え付け、プロフェッショナルで信頼できるブランドイメージを強化します。.

これらの要素をマーケティング戦略に織り交ぜることで、あなたのブランドはオフィスの枠を超え、顧客や潜在顧客にその重要性をアピールすることができます。伝統的なマーケティングと革新的なプロモーション戦略のバランスをとることで、複数のレベルで共鳴する総合的なアプローチが生まれます。.

ウェブサイトのスピードとモバイルユーザビリティの最適化

今日のデジタル時代において、スピードとモバイルの使いやすさに最適化されたウェブサイトを持つことは、金融機関にとって極めて重要です。読み込みが遅いウェブサイトは直帰率が高くなり、ユーザー・エクスペリエンスが低下します。一方、モバイル・デバイスに最適化されていないウェブサイトは、潜在顧客を失うことにつながります。.

ウェブサイトの速度を最適化するには、次のようなツールを使用します。グーグル・ページスピード・インサイト改善すべき領域を特定する。これには、画像の圧縮、コードの最小化、ブラウザのキャッシュの活用などが含まれます。これらの最適化により、ロード時間を大幅に短縮し、全体的なユーザー体験を向上させることができます。.

モバイルユーザビリティを確保するため、ウェブサイトはレスポンシブデザインを採用し、さまざまな画面サイズやデバイスに対応できるようにしましょう。モバイルフレンドリーなテンプレートと直感的なナビゲーションは、小さな画面でもシームレスな体験を提供するために不可欠です。クリックしやすいボタン、拡大しなくても読めるテキスト、モバイルデバイスでも入力しやすいフォームを用意しましょう。.

ウェブサイトのスピードとモバイルユーザビリティを最適化することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、エンゲージメントを高め、コンバージョンを増やし、最終的にデジタルマーケティング戦略を強化することができます。.

ローカルSEOを活用して見込み客を獲得する

ローカルSEOは、地元地域の見込み客獲得を目指す金融機関にとって極めて重要なマーケティング戦略です。貴社のウェブサイトとオンラインプレゼンスをローカル検索ワードに最適化することで、検索エンジンの検索結果ページ（SERP）での認知度を高め、ウェブサイトへのトラフィックを増やすことができます。.

ローカルSEOを効果的に利用するには、ウェブサイトのコンテンツ、メタタグ、altタグにロケーションベースのキーワードを含めます。これにより、検索エンジンがローカル検索との関連性を理解しやすくなります。さらに、住所、電話番号、営業時間など、正確で最新の情報を記載したGoogleマイビジネスのリスティングを作成し、最適化しましょう。.

さらに、オンライン・ディレクトリや引用を活用してオンラインプレゼンスを高め、ウェブサイトへの質の高いバックリンクを構築しましょう。ローカル・ビジネス・ディレクトリ、商工会議所、業界固有のリストにあなたのビジネスを掲載し、ローカルSEOの取り組みを強化しましょう。.

ローカルSEO戦略を実施することで、ローカル検索結果での認知度を高め、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、金融機関への見込み客を増やすことができます。.

InvestGlass（インベストグラス） - AIを駆使した銀行向けマーケティング・キャンペーンの味方

という時代である。人工知能が今日の金融サービスの提供方法を再構築し、銀行のマーケティング戦略は競争力を維持するために進化しなければならない。地方銀行であれ、デジタルバンクであれ、大手銀行であれ、成功の鍵はInvestGlassのようなAIツールを活用してカスタマージャーニーの各段階を強化することにある。.

インベストガラスは力を与える地方銀行と伝統的な銀行は、地域のオーディエンスに共感されるコンテンツを作成することができます。効果的なソーシャルメディア広告の作成から、データに基づいたダイレクトメール・キャンペーンの実施まで、現代の複雑なマーケティングを簡素化します。このプラットフォームは、ロイヤリティを高め、顧客を満足させるパーソナライズされたサービスを提供することで、銀行が見込み顧客を獲得し、既存顧客を維持するのに役立ちます。.

コモンウェルス銀行のようなグローバルリーダーの成功に倣うことを目指すにしても、市場でニッチを切り開くにしても、InvestGlassは理想的なパートナーです。業務を合理化し、オンラインバンキングとオンラインサービスをパーソナライズする能力により、銀行はブランド認知度を高め、顧客の需要に対応し、競争の激しい市場で成功するために必要なツールを備えています。.

InvestGlassでよりスマートなAI主導のマーケティングへの旅を始めましょう。銀行がコンテンツを作成し、多くの顧客とつながり、金融サービスの未来を形作る方法を今日から再定義しましょう。.

結論

銀行業界が進化する中、革新的なマーケティング戦略で先手を打つことは、顧客の獲得と維持に不可欠である。パーソナライズされたデジタル体験からコミュニティ・エンゲージメントまで、今回紹介する6つの戦略は、2025年に銀行がより強固な関係を築き、競争力を強化するのに役立ちます。テクノロジー、データに基づく洞察、顧客中心のアプローチを活用することで、銀行は成長と信頼を促進するインパクトのあるキャンペーンを展開できる。重要なのは、変化する顧客の期待に応えるため、適応力を維持し、マーケティング活動を継続的に改善することである。.

銀行マーケティング戦略