ऑन-प्रिमाइस सीआरएम में सबसे अच्छा कौन सा है?

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) समाधान का चयन करते समय, व्यवसायों को ऑन-प्रिमाइसेस और क्लाउड-आधारित प्रणालियों के बीच चुनाव करना पड़ता है। 2023 तक, सीआरएम कार्यान्वयन के 701टीपी3टी क्लाउड-आधारित हैं, इनकी स्केलेबिलिटी, सुलभता और लागत-प्रभावशीलता के कारण। इसके विपरीत, 20% से कम सीआरएम कार्यान्वयन का अधिकांश हिस्सा ऑन-प्रिमाइस है, जिसे अक्सर सख्त डेटा सुरक्षा और अनुपालन आवश्यकताओं वाले उद्योगों द्वारा पसंद किया जाता है। यह बदलाव क्लाउड-आधारित सीआरएम समाधानों की ओर एक महत्वपूर्ण प्रवृत्ति को रेखांकित करता है, जो लचीलेपन और रिमोट एक्सेस की आवश्यकता से प्रेरित है।

ऑन-प्रिमाइस नेटवर्क के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए सीआरएम सिस्टम से लेकर क्लाउड-आधारित विकल्पों तक, इस लेख में विभिन्न प्रकार के सर्वश्रेष्ठ ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सॉफ़्टवेयर और टूल के बारे में सभी आवश्यक जानकारी उपलब्ध है, जो उन व्यवसायों के लिए उपयोगी हैं जो वर्तमान में या भविष्य में अपने समग्र ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाना चाहते हैं।.

चाबी छीनना

• सही निर्णय लेने के लिए ऑन-प्रिमाइस सीआरएम समाधानों की विशेषताओं और लाभों को समझें।.
• समाधान चुनते समय पहुंच, आईटी आवश्यकताएं, बजट और डेटा बैकअप जैसे कारकों पर विचार करें और क्लाउड एक्ट से सुरक्षा प्राप्त करें।.
• ऑन-प्रिमाइस से क्लाउड सीआरएम में परिवर्तन से स्केलेबिलिटी और लागत बचत हो सकती है, लेकिन सफल कार्यान्वयन के लिए सक्रिय योजना की आवश्यकता होती है।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम बनाम क्लाउड-आधारित सीआरएम को समझना

जब CRM सॉफ़्टवेयर की बात आती है, तो ऑन-प्रिमाइस समाधान संगठनों को अपने ग्राहक डेटा पर अधिक पूर्ण नियंत्रण और अनुकूलन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। हालांकि यह उन छोटे व्यवसायों के लिए फायदेमंद हो सकता है जिनकी विशिष्ट आवश्यकताएं हैं या गोपनीयता को लेकर चिंताएं हैं, लेकिन ऑन-प्रिमाइस समाधान स्थापित करने में सेटअप और रखरखाव व्यय के मामले में लागत भी अधिक होती है।.

इसीलिए, कोई भी निर्णय लेने से पहले क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइस CRM सॉफ़्टवेयर सिस्टम की तुलना करना हमेशा ज़रूरी है। लागत और सुरक्षा के बीच संतुलन बनाए रखना दोनों प्रकार के सिस्टम में से किसी एक को चुनने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह समझना भी आवश्यक है कि प्रत्येक प्रकार का सिस्टम आपके व्यवसाय संचालन के सभी पहलुओं को कैसे प्रभावित करेगा, बजट से लेकर IT आवश्यकताओं तक।.

2024 के लिए शीर्ष 5 ऑन-प्रिमाइस सीआरएम समाधान

व्यवसायों की सफलता के लिए ग्राहक डेटा और अंतर्दृष्टि अत्यंत आवश्यक हैं, इसलिए विश्वसनीय ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड-आधारित CRM सॉफ़्टवेयर समाधानों की मांग में वृद्धि हुई है। 2024 तक, इन विकल्पों में से पाँच व्यापक रूप से उपलब्ध होने की संभावना है: InvestGlass, Microsoft Dynamics 365 For Sales, Infor CloudSuite CRM, Pega CRM और SugarCRM। प्रत्येक समाधान उद्योग की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप कई सुविधाएँ प्रदान करता है, साथ ही यह लाभ भी देता है कि ये क्षमताएँ क्लाउड-आधारित सिस्टम के बजाय ऑन-प्रिमाइस सिस्टम पर चलने पर ही उपलब्ध होती हैं। यही कारण है कि इनमें से किसी एक को चुनना कंपनी की व्यक्तिगत आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।.

इन्वेस्टग्लास – स्विस कंपनी – स्विस कानून के अंतर्गत

इन्वेस्टग्लास एक शक्तिशाली वित्तीय क्षेत्र के लिए अनुकूलित सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान यह CRM सॉफ्टवेयर कंपनियों को राजस्व बढ़ाने और डेटा की सख्त सुरक्षा बनाए रखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें अनुकूलन योग्य टैब, रिकॉर्ड फ़ील्ड और लेआउट के साथ AI-आधारित अंतर्दृष्टि मिलती है, जिससे बिक्री टीमें अधिक कुशलता से बिक्री कर सकती हैं। InvestGlass व्यापक सहायता और प्रशिक्षण संसाधन प्रदान करता है ताकि सॉफ्टवेयर का नियमित उपयोग करके इसे कुशलतापूर्वक लागू किया जा सके। संक्षेप में, यह CRM सॉफ्टवेयर टूल कंपनियों को गोपनीय जानकारी के उल्लंघन या संवेदनशील ग्राहक डेटा के जोखिम के बिना सफल व्यावसायिक विकास सुनिश्चित करने का भरोसा देता है।.

इन्वेस्टग्लास की रणनीति यह है कि वह आपके कंसल्टेंट की पहुंच वाले वातावरण में सेटअप को पहले से तैयार कर ले। सब कुछ तैयार हो जाने के बाद, पहले से तैयार किए गए संस्करण को क्लाइंट के इंफ्रास्ट्रक्चर में कॉपी कर दिया जाता है।.

माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स 365 फॉर सेल्स – अमेरिकी कंपनी – क्लाउड एक्ट के अंतर्गत

Microsoft Dynamics 365 for Sales एक व्यापक CRM समाधान है जो ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड परिनियोजन विकल्प प्रदान करता है और व्यावसायिक आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करता है। इस बहु-कार्यात्मक प्रणाली में AI संचालित ग्राहक पहचान, बिक्री प्रक्रिया स्वचालन और साथ ही प्रतिनिधियों को उनके समग्र प्रदर्शन को अनुकूलित करने में सहायता करने के लिए तैयार किए गए मार्गदर्शन उपकरण शामिल हैं।.

इस सीआरएम समाधान में ये विशेषताएं भी शामिल हैं: ईमेल मार्केटिंग स्वचालन क्षमताएं, लीड जनरेशन संसाधन, बिक्री पूर्वानुमान कार्य और साथ ही एक व्यापक ग्राहक सेवा सूट भी! इन लाभों के अलावा, यह अपने अनुकूलन योग्य एपीआई के कारण एकीकृत परियोजना प्रबंधन और लेखांकन सुविधाओं से भी लैस है। यह कंपनियों को पहले से एकत्रित ग्राहक जानकारी से सावधानीपूर्वक चयनित अनुकूलित सीआरएम डेटा का उपयोग करके अपने उपभोक्ता संबंधों पर प्रभावी ढंग से नियंत्रण रखने की संभावना प्रदान करता है।.

यह परिष्कृत प्लेटफॉर्म बिक्री टीम को माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स 365 फॉर सेल्स जैसे एकीकृत सिस्टम की मदद से सूचित निर्णय लेते हुए लगातार बदलते बाजारों में कुशलतापूर्वक आगे बढ़ने की अनुमति देता है, साथ ही मौजूदा संबंधों को बेहतर बनाने और संभावित संबंधों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित रखता है, जिसके लिए आजकल उपलब्ध विश्वसनीय सीआरएम समाधानों द्वारा प्रदान किए गए उत्कृष्ट प्रदर्शन के कारण तदनुसार निर्धारित गतिशील रणनीतियों का उपयोग किया जाता है।.

इनफोर क्लाउडसुइट सीआरएम – अमेरिकी कंपनी – क्लाउड एक्ट के अंतर्गत

इनफोर क्लाउडसुइट सीआरएम एक व्यापक और उद्योग-विशिष्ट ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली है। यह एक कस्टमर मैनेजमेंट (CRM) समाधान है जो व्यवसायों को बिक्री, मार्केटिंग, सपोर्ट और सर्विस जैसे कई टचपॉइंट्स पर ग्राहकों की गतिविधियों का व्यापक अवलोकन प्रदान करता है। कस्टमाइज़ेबल डैशबोर्ड, लीड/अवसर प्रबंधन क्षमताएं और रीयल टाइम डेटा एक्सचेंज जैसी सुविधाओं के साथ, यह ग्राहकों को उनके संपूर्ण नेटवर्क में प्रत्येक इंटरैक्शन के प्रभाव को अधिकतम करने की अनुमति देता है। व्यावसायिक प्रक्रिया यह सॉफ़्टवेयर ग्राहकों के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करते हुए उनके प्रबंधन चक्र को बेहतर बनाता है, जिससे उन्हें राजस्व बढ़ाने में मदद मिलती है। इस सॉफ़्टवेयर का विशिष्ट क्षेत्रों के अनुरूप डिज़ाइन होने के कारण व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन को अनुकूलित किया जा सकता है, जिससे ग्राहक सेवा टीमें आसानी से उपलब्ध जानकारी के माध्यम से अधिक कुशलता से काम कर पाती हैं और भविष्य की रणनीति की योजना बनाने के लिए बेहतर निर्णय ले पाती हैं।.

पेगा सीआरएम – अमेरिकी कंपनी – क्लाउड एक्ट के अंतर्गत

पेगा सीआरएम सिस्टम, एक लो-कोड एंटरप्राइज सॉल्यूशन, ग्राहकों को ग्राहक इंटरैक्शन बेहतर बनाने और बिक्री स्वचालन को अनुकूलित करने की क्षमता प्रदान करता है। इस शक्तिशाली सिस्टम की तीन प्रमुख विशेषताएं हैं: सेवा संवर्धन के लिए रीयल-टाइम एआई एकीकरण, मोबाइल फोन जैसे कई प्लेटफार्मों पर व्यापक रिपोर्टिंग क्षमताएं, और आपके उद्योग या व्यवसाय के आकार के अनुरूप एक ऑनलाइन स्व-सेवा पोर्टल। कृत्रिम होशियारी यह तकनीक संपूर्ण अनुभव के दौरान उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं का अनुमान लगाने में मदद कर सकती है, साथ ही समग्र संतुष्टि स्तर को बढ़ा सकती है और लाभ भी उत्पन्न कर सकती है। परिणामस्वरूप, पेगा की स्मार्ट तकनीक उन्नत बिक्री दक्षता के साथ-साथ बेहतर ग्राहक संपर्क अनुकूलन सुनिश्चित करती है। एक केंद्रीकृत प्रणाली में उपलब्ध प्रक्रियाएं प्लैटफ़ॉर्म।.

शुगरसीआरएम – अमेरिकी कंपनी – क्लाउड एक्ट के अंतर्गत

जिन व्यवसायों को महत्वपूर्ण नियंत्रण और वैयक्तिकरण के अवसरों की आवश्यकता होती है, उनके लिए CRM एक बेहतरीन विकल्प है, क्योंकि SugarCRM अपने ऑन-प्रिमाइसेस होस्टिंग प्लेटफॉर्म में व्यापक अनुकूलन क्षमताएं प्रदान करता है। यह CRM समाधान उपयोगकर्ताओं को विपणन गतिविधियों, बिक्री प्रक्रियाओं और ग्राहक सेवा प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए शक्तिशाली उपकरण प्रदान कर सकता है, साथ ही उन्हें सहयोग और संचार प्रणालियों के साथ-साथ स्वचालित रिपोर्टिंग डैशबोर्ड जैसी उन्नत स्वचालन सुविधाओं से लाभ उठाने में सक्षम बनाता है। ईमेल मार्केटिंग स्वचालन तकनीक जो इसे बेहतर बना सकती है बेहतर ग्राहक संबंधों के माध्यम से उनके व्यवसाय में वृद्धि। यह बहुमुखी उपकरण व्यक्तियों या संगठनों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार इसे अनुकूलित करने की सुविधा प्रदान करता है।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम का चयन करते समय विचार करने योग्य कारक

ऑन-प्रिमाइस क्लाउड-आधारित CRM समाधान चुनते समय, व्यवसायों को कई कारकों को ध्यान में रखना चाहिए जो यह निर्धारित करेंगे कि उत्पाद उनके लिए उपयुक्त है या नहीं। पहुँच सबसे महत्वपूर्ण है – क्या टीम के सदस्यों को कार्यालय समय के बाहर भी पहुँच की आवश्यकता है? IT विभाग पर भी विचार करना आवश्यक है। उनकी भूमिका में सर्वर सेटअप और डेटा लोडिंग के साथ-साथ दैनिक रखरखाव, समस्या निवारण और उपकरण प्रतिस्थापन कार्य शामिल हैं। डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन तभी सुनिश्चित किया जा सकता है जब नियमित बैकअप बिना किसी चूक के पूरे किए जाएं। बजट इस विकल्प पर बहुत अधिक प्रभाव डालता है क्योंकि क्लाउड-आधारित समाधानों की तुलना में प्रारंभिक लागत कम लग सकती है, लेकिन निरंतर रखरखाव फिर भी महंगा रहता है और लागत का आकलन करने में सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है। किसी भी व्यवसाय के लिए प्रभावशीलता क्लाउड-आधारित विकल्पों के बजाय ऑन-प्रिमाइस विकल्प चुनने से पहले, जो अक्सर अधिक लचीले साबित होते हैं और तैनाती को सरल बनाते हैं, साथ ही मौजूदा बुनियादी ढांचे में व्यवधान की संभावना को भी कम करते हैं।.

ऑन-प्रिमाइज़ सीआरएम बनाम क्लाउड सीआरएम: फायदे और नुकसान

सर्वश्रेष्ठ CRM सॉफ़्टवेयर समाधान चुनते समय, व्यवसायों को ऑन-प्रिमाइज़ और क्लाउड संस्करणों के बीच निर्णय लेना होता है। ऑन-प्रिमाइज़ संस्करण डेटा पर बेहतर नियंत्रण और अनुकूलन क्षमता प्रदान करते हैं, लेकिन सेटअप और रखरखाव लागत के मामले में अक्सर इनकी दीर्घकालिक लागत अधिक होती है। क्लाउड-आधारित सिस्टम अधिक लागत प्रभावी होते हैं क्योंकि इन्हें उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों के साथ कई उपकरणों से एक्सेस किया जा सकता है। हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर सहायता के लिए विक्रेताओं पर अत्यधिक निर्भरता के कारण कंपनियों को पूर्ण स्वतंत्रता प्राप्त नहीं हो सकती है।.

सही चुनाव काफी हद तक कंपनी की जरूरतों पर निर्भर करता है – स्केलेबिलिटी, कस्टमाइजेशन क्षमता, कीमत सीमा और सबसे महत्वपूर्ण रूप से डेटा गोपनीयता के स्तर जैसे कारकों पर विचार करने के बाद ही सोच-समझकर निर्णय लेना महत्वपूर्ण है! हालांकि, हाल ही में क्लाउड-आधारित समाधानों की ओर रुझान बढ़ा है, क्योंकि इनके शुरुआती कार्यान्वयन शुल्क अन्य विकल्पों की तुलना में कम होते हैं और साथ ही इनमें तत्काल शेयरिंग क्षमता और स्थान की परवाह किए बिना उपलब्धता जैसी अतिरिक्त सुविधाएं भी मिलती हैं।.

संक्षेप में, संभावित सीआरएम प्रदाता विकल्पों का मूल्यांकन करते समय, केवल 'ऑन-प्रिमाइज़ सीआरएम' (अधिक स्वायत्तता) या 'सीआरएम समाधान' (किफायती होने सहित कई लाभ) पर ही ध्यान केंद्रित न करना महत्वपूर्ण है। लाभों और कमियों दोनों का आकलन करने से ऐसा समाधान चुनने में मदद मिलेगी जो संगठन के संचालन की बेहतर समझ प्रदान करते हुए गोपनीयता के स्तर को बनाए रखने के लिए आवश्यक कदम उठाए।.

ऑन-प्रिमाइस से क्लाउड सीआरएम में परिवर्तन

जब व्यवसाय ऑन-प्रिमाइस सीआरएम डेटा और सिस्टम से क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर समाधान पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो उन्हें इस परिवर्तन प्रक्रिया से जुड़े लाभ और कठिनाइयाँ दोनों का सामना करना पड़ता है। इन लाभों में स्केलेबिलिटी में वृद्धि, बेहतर सहयोग क्षमता और लागत दक्षता शामिल हो सकती है, क्योंकि इन सेवाओं में आमतौर पर दीर्घकालिक खर्च कम होते हैं।.

इस प्रक्रिया को सुचारू रूप से चलाने के लिए डेटा माइग्रेशन प्रक्रिया, उपयोगकर्ता अपनाने की दर और मौजूदा प्रणालियों के एकीकरण जैसी चुनौतियों पर ध्यान देना आवश्यक है। कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनका दृष्टिकोण सक्रिय हो ताकि दोनों प्रकार के मॉडलों के बीच परिवर्तन के दौरान आने वाली किसी भी बाधा को तुरंत दूर किया जा सके – एक ऑन-प्रिमाइसेस समाधान और दूसरा विशेष कंपनियों (सीआरएम प्रदाताओं) द्वारा प्रदान किया गया समाधान।.

ऑन-प्रिमाइसेस से क्लाउड-आधारित सिस्टम मॉडल में संक्रमण के दौरान ग्राहक सूचना सुरक्षा के संबंध में, क्लाउड प्रदाताओं के माध्यम से सहायता लेने वाली फर्मों के लिए डेटा सुरक्षा से संबंधित नियमों के अनुरूप उन्नत उपाय और नीतियां अपनाना, साथ ही अतिरिक्त एक्सेस कंट्रोल सुविधाओं के साथ-साथ प्रमाणीकरण तंत्र और एन्क्रिप्शन प्रक्रियाओं को लागू करना आवश्यक है, ताकि ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत संवेदनशील सूचना हस्तांतरण विधियों की सुरक्षा की जा सके।.

उद्योग-विशिष्ट ऑन-प्रिमाइस सीआरएम समाधान

ऑन-प्रिमाइसेस का उपयोग करना किसी विशेष उद्योग के अनुरूप तैयार किया गया सीआरएम समाधान कस्टम सुविधाओं और प्रासंगिक उपकरणों के साथ एकीकरण जैसे कई लाभ प्रदान कर सकते हैं। Microsoft Dynamics, Salesforce या Zoho जैसे प्रदाताओं के ये समाधान विभिन्न उद्योगों के ज्ञान से लैस हैं और व्यवसायों को कुशल ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रदान करते हैं। सफल रणनीतियों के लिए विकास।.

इन प्लेटफार्मों को विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने से व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके बेहतर परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं, जिससे अंततः ग्राहक संबंध बेहतर होंगे। उपयुक्त और विशिष्ट दृष्टिकोणों का चयन करके, कंपनियां प्रदर्शन की सटीकता और सुविधा दोनों के मामले में अत्यधिक लाभान्वित होती हैं, साथ ही वे अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को सटीक रूप से पूरा करने में सक्षम होती हैं।.

स्विस संप्रभु प्लेटफ़ॉर्म: क्लाउड अधिनियम के विरुद्ध आपकी ढाल

आज के दौर में जब डिजिटल डेटा ही नया सोना है, आपकी जानकारी की सुरक्षा सर्वोपरि है। इन्वेस्टग्लास जैसी स्विस कंपनियां, अमेरिकी क्लाउड एक्ट जैसे दखलंदाजी वाले कानूनों के खिलाफ एक मजबूत सुरक्षा कवच का काम करती हैं। लेकिन ऐसे कानूनों के तहत डेटा खतरे में क्यों है? आइए विस्तार से जानते हैं।.

क्लाउड एक्ट: एक दोधारी तलवार

डेटा के वैध विदेशी उपयोग को स्पष्ट करने वाला (क्लाउड) अधिनियम अमेरिकी कानून प्रवर्तन एजेंसियों को तकनीकी कंपनियों को डेटा सौंपने के लिए बाध्य करने की अनुमति देता है, चाहे डेटा अमेरिका में संग्रहीत हो या विदेशी धरती पर।.

प्रमुख जोखिम:

• निजता का उल्लंघनआपके डेटा तक आपकी सहमति या जानकारी के बिना भी पहुँचा जा सकता है।.
• अधिकार क्षेत्र का अतिक्रमणयह अधिनियम अंतरराष्ट्रीय सीमाओं और अन्य देशों के गोपनीयता कानूनों की अनदेखी करता है।.
• डेटा भेद्यताकेंद्रीकृत डेटा संग्रहण सुरक्षा उल्लंघनों के लिए एक आकर्षक लक्ष्य बन जाता है।.

स्विस प्लेटफॉर्म किस प्रकार आश्रय प्रदान करते हैं

उपयोगकर्ता की गोपनीयता और नियंत्रण पर जोर देने वाले स्विस डेटा संरक्षण कानून दुनिया के सबसे सख्त कानूनों में से हैं।.

स्विट्जरलैंड के फायदे:

• गैर-अमेरिकी क्षेत्राधिकारक्लाउड अधिनियम के अधीन नहीं है।.
• सख्त गोपनीयता कानूनव्यापक डेटा संरक्षण विनियम।.
• डेटा तटस्थतास्विट्जरलैंड अपनी तटस्थता के लिए विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त है, जो डेटा राजनीति तक भी फैली हुई है।.

इन्वेस्टग्लास: स्विट्जरलैंड का डिजिटल किला

इन्वेस्टग्लास, एक स्विस क्लाउड सॉल्यूशन, उन पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो गैर-अमेरिकी क्लाउड एक्ट प्लेटफॉर्म की मांग करते हैं।.

इन्वेस्टग्लास के लाभ:

1. बिक्री स्वचालनअपनी बिक्री प्रक्रिया को सुरक्षित रूप से सुव्यवस्थित करें।.
2. अनुपालन प्लेटफ़ॉर्मस्विस सटीकता के साथ नियमों का अनुपालन करें।.
3. डेटा सुरक्षाआपका डेटा अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित है।.

वास्तविक जीवन के निहितार्थ

कल्पना कीजिए कि आप एक स्विस बैंक हैं। आपके ग्राहक न केवल अपने पैसे पर, बल्कि अपने वित्तीय डेटा पर भी आप पर भरोसा करते हैं। अमेरिकी क्लाउड एक्ट के तहत, यह भरोसा खतरे में पड़ सकता है। लेकिन इन्वेस्टग्लास जैसे स्विस संप्रभु प्लेटफॉर्म के साथ, यह संवेदनशील जानकारी स्विस गोपनीयता कानूनों के सुरक्षात्मक दायरे में सुरक्षित रहती है।.

एंटोनी सॉल्यूशंस को फोन करें। साथ ही आपको कुछ प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) तक आसान पहुंच प्रदान करनी होगी। कई कंपनियां ऐसे प्रोग्राम का उपयोग करती हैं जो उनके सीआरएम से जुड़े होंगे।. यदि आपका सिस्टम पूरी तरह से कार्यान्वित हो चुका है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका CRM टूल स्वतंत्र लाइब्रेरी के साथ चल सके। CRM प्लेटफॉर्म में Google API शामिल हो सकता है। InvestGlass में हमने उन सभी लाइब्रेरी को हटा दिया है ताकि ऑन-प्रिमाइस CRM सिस्टम को किसी भी क्लाउड-आधारित CRM समाधान की तरह इस्तेमाल किया जा सके।.

InvestGlass सर्वश्रेष्ठ ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सेवा प्रदान करता है।

ग्राहक संबंधों के प्रबंधन के क्षेत्र में, जहां ग्राहक संबंध प्रबंधन अत्यंत महत्वपूर्ण है, इन्वेस्टग्लास एक अग्रणी ऑन-प्रिमाइस सिस्टम के रूप में उभरता है, जो एक स्विस विनियमित इकाई होने के नाते अपनी मजबूत सुरक्षा के लिए जाना जाता है। 2024 में व्यवसायों द्वारा विभिन्न प्रकार के विकल्पों को अपनाते हुए, जिनमें ज़ोहो सीआरएम जैसे क्लाउड-आधारित सीआरएम सिस्टम से लेकर माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स 365 फॉर सेल्स, इन्फोर क्लाउडसुइट सीआरएम और शुगरसीआरएम जैसे ऑन-साइट समाधान शामिल हैं, इन्वेस्टग्लास ऑन-प्रिमाइस परिनियोजन के लिए अपने अनुकूलित दृष्टिकोण के लिए अलग पहचान रखता है, जो विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ पूरी तरह से मेल खाता है।.

इन्वेस्टग्लास वर्कफ़्लो प्रबंधन में उत्कृष्ट है और एक बेहतरीन मुफ़्त मोबाइल क्लाइंट ऐप प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि बिक्री टीमों को लीड प्रबंधन से लेकर बिक्री पाइपलाइन प्रगति तक, संपूर्ण बिक्री प्रक्रिया तक, चलते-फिरते भी पहुँच प्राप्त हो। यह मुफ़्त मोबाइल ऐप CRM के साथ क्लाइंट ऐप यह क्षमता, मार्केटिंग ऑटोमेशन सुविधाओं के साथ मिलकर, मार्केटिंग टीमों को सटीकता और आसानी से प्रभावशाली मार्केटिंग अभियान तैयार करने में सक्षम बनाती है।.

सॉफ्टवेयर परिनियोजन की बात करें तो, इन्वेस्टग्लास के ऑन-प्रिमाइस सिस्टम छोटे व्यवसायों को उनके डेटा और आईटी बुनियादी ढांचे पर अद्वितीय नियंत्रण प्रदान करते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म विशेष रूप से उन छोटे व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जिन्हें अपने सीआरएम टूल, जैसे दस्तावेज़ प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन और संपर्क प्रबंधन, के उच्च स्तर के अनुकूलन और प्रत्यक्ष प्रबंधन की आवश्यकता होती है।.

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म की ऑन-साइट संरचना इसे और कई क्लाउड सीआरएम समाधान विक्रेताओं को निर्बाध तृतीय-पक्ष एकीकरण प्रदान करने से नहीं रोकती है, जो कि क्लाउड-आधारित सीआरएम से जुड़ी एक विशेषता है। सीआरएम कार्यक्षमताओं को सेवा उपकरणों और पेशेवर सेवाओं के साथ मिलाकर, इन्वेस्टग्लास उपयोगकर्ताओं को ग्राहक इंटरैक्शन का विश्लेषण करने और ईमेल मार्केटिंग रणनीतियों को कुशलतापूर्वक स्वचालित करने में सक्षम बनाता है।.

इन्वेस्टग्लास सिर्फ एक क्लाउड आधारित सीआरएम और प्लेटफॉर्म नहीं है; यह एक व्यापक व्यावसायिक समाधान है जो मार्केटिंग, बिक्री और सेवा उपकरणों को एक ही इकाई में एकीकृत करता है। इसकी क्लाउड कंप्यूटिंग क्षमताएं मजबूत होने के बावजूद, ऑन-प्रिमाइसेस पर उपयोग किए जाने पर सबसे बेहतर परिणाम देती हैं, खासकर उन कंपनियों के लिए जो स्विस-स्तरीय डेटा सुरक्षा को महत्व देती हैं और एक विश्वसनीय ऑन-साइट उपस्थिति के साथ क्लाउड आधारित सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान की तलाश में हैं।.

संपूर्ण बिक्री चक्र को सुव्यवस्थित करने और बिक्री प्रक्रियाओं की दक्षता बढ़ाने की क्षमता के साथ, इन्वेस्टग्लास ने ऑन-प्रिमाइसेस लाभ पसंद करने वालों के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ़्टवेयर के रूप में अपनी स्थिति मजबूत कर ली है। यह इस बात का प्रमाण है कि सीआरएम सुविधाओं को क्लाउड-आधारित चपलता और एक स्विस कंपनी के सुरक्षित, विनियमित ढांचे के साथ मिलाकर आज के प्रतिस्पर्धी माहौल में कितना मजबूत लाभ प्राप्त किया जा सकता है।.