इन्वेस्टग्लास बिक्री चक्र को कैसे बेहतर बनाता है?
बिक्री चक्र, जिसे बिक्री जीवन चक्र भी कहा जाता है, कई महत्वपूर्ण चरणों की एक श्रृंखला है जो बिक्री प्रतिनिधि द्वारा संभावित ग्राहक की पहचान करने से शुरू होती है और बिक्री पूरी होने के साथ समाप्त होती है, जिससे नए ग्राहक प्राप्त होते हैं। प्रत्येक व्यवसाय का अपना अनूठा बिक्री चक्र होता है, जो उत्पाद या सेवा, लक्षित ग्राहक प्रोफाइल, उद्योग औसत और कंपनी की नीतियों जैसे कारकों के आधार पर छोटा या लंबा हो सकता है। बिक्री प्रदर्शन और ग्राहक आधार को बेहतर बनाने के लिए व्यवसायों के लिए बिक्री चक्र को समझना और प्रबंधित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।.
राजस्व पाइपलाइन प्रबंधन
बिक्री चक्र प्रबंधन में एक कुशल बिक्री प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण का प्रभावी संगठन और विश्लेषण शामिल है। किसी व्यवसाय का बिक्री प्रमुख आमतौर पर इस प्रक्रिया की देखरेख करता है, और अपनी बिक्री टीम और विपणन टीम के साथ मिलकर काम करता है। वे बिक्री उपकरणों का उपयोग करते हैं, जैसे कि इन्वेस्टग्लास बिक्री चक्र प्रक्रिया की निगरानी करना और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) को ट्रैक करना।.
बिक्री चक्र का प्रभावी प्रबंधन बेहतर सेवा, संतुष्ट ग्राहकों की संख्या में वृद्धि और टीम के समग्र प्रदर्शन में सुधार ला सकता है। यह इस बात पर भी जोर देता है कि बिक्री चक्र किसी व्यवसाय के लिए क्यों महत्वपूर्ण है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- योग्य संभावित ग्राहकों की कुशलतापूर्वक पहचान करना।.
- संभावित ग्राहकों की समस्याओं को समझना।.
- इन समस्याओं को दूर करने के लिए बिक्री प्रस्ताव को अनुकूलित करना।.
- बिक्री चक्र की अवधि कम करने से राजस्व में तेजी से वृद्धि होती है।.
बिक्री को अनुकूलित करना
The बिक्री प्रक्रिया, कई उद्योगों में बिक्री चक्र के पर्याय के रूप में इस्तेमाल होने वाला यह चरण, बिक्री प्रतिनिधियों द्वारा संभावित ग्राहक को भुगतान करने वाले ग्राहक में बदलने के लिए अपनाए जाने वाले चरणों का एक क्रम है। इस प्रक्रिया में आमतौर पर प्रारंभिक संपर्क, संभावित ग्राहकों की पहचान करना, आपत्तियों को दूर करना और सौदे को अंतिम रूप देना जैसे चरण शामिल होते हैं। बिक्री संभावनाओं की खोज, एक महत्वपूर्ण बिक्री तकनीक है, जो इस प्रक्रिया का पहला चरण है, जिसमें प्रतिनिधि संभावित ग्राहकों की पहचान करते हैं।.
एक सुव्यवस्थित बिक्री प्रक्रिया, जिसे अक्सर आदर्श बिक्री प्रक्रिया कहा जाता है, बिक्री टीम के लिए एक रोडमैप प्रदान करती है, जिससे बेहतर ट्रैकिंग, पूर्वानुमान और अंततः बिक्री चक्र में सुधार सुनिश्चित होता है।.
The विक्रय टीम
The विक्रय टीम, बिक्री प्रतिनिधि और बिक्री लीडर सहित यह टीम, संभावित ग्राहकों को बिक्री चक्र के विभिन्न चरणों से गुजारती है, पहले संपर्क से लेकर अंतिम बिक्री तक। इसमें प्रशासनिक कार्यों को संभालने के लिए सहायक कर्मचारी भी शामिल हो सकते हैं।.
एक प्रभावी बिक्री चक्र के लिए, बिक्री टीम को बिक्री प्रयासों को विपणन प्रयासों के साथ संरेखित करना होगा। उनका ध्यान लक्षित बाजार को समझने, संभावित ग्राहकों की पहचान करने और उत्पाद या सेवा के माध्यम से इन ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने पर होना चाहिए। बिक्री टीम के लिए नियमित प्रशिक्षण, साथ ही प्रभावी बिक्री उपकरणों का उपयोग, जैसे कि स्वचालन उपकरण, इससे बिक्री चक्र में काफी सुधार हो सकता है।.
बिक्री यात्रा के चरण
आम तौर पर, बिक्री चक्र के चरण इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- लीड जनरेशनविभिन्न बिक्री और विपणन प्रयासों का उपयोग करके संभावित ग्राहकों को जुटाने की प्रक्रिया।.
- लीड योग्यताबिक्री प्रतिनिधि एकत्रित संभावित ग्राहकों की समीक्षा करते हैं और उनमें से उन ग्राहकों की पहचान करते हैं जो वास्तव में उत्पाद या सेवा में रुचि रखते हैं और उसे खरीदने की क्षमता रखते हैं।.
- आरंभिक संपर्कयह वह समय होता है जब सेल्स प्रतिनिधि संभावित ग्राहक से पहला संपर्क करता है। यह ईमेल, फोन कॉल या आमने-सामने की मुलाकात के माध्यम से हो सकता है।.
- दर्द बिंदु की पहचानयहां, बिक्री प्रतिनिधि संभावित ग्राहक की उन जरूरतों या समस्याओं की पहचान करता है जिन्हें उत्पाद या सेवा हल कर सकती है।.
- समाधान प्रस्तुत करेंबिक्री प्रतिनिधि उत्पाद या सेवा को पहचाने गए दर्द बिंदुओं के समाधान के रूप में प्रस्तुत करता है, जिससे कंपनी के मूल्य प्रस्ताव का प्रदर्शन होता है।.
- आपत्तियों का समाधान करेंबिक्री प्रतिनिधि संभावित ग्राहक की किसी भी आपत्ति या चिंता को उचित तकनीकों का उपयोग करके दूर करता है।.
- बिक्री पूरी करेंयदि सब कुछ ठीक रहा, तो संभावित ग्राहक भुगतान करने वाला ग्राहक बन जाता है।.
गौरतलब है कि हर संभावित ग्राहक अगले चरण में नहीं पहुंचता, और इस पहलू को समझना एक सफल बिक्री रणनीति के लिए महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, बिक्री चक्र उत्पाद या सेवा की प्रकृति, खरीद प्रक्रिया और ग्राहक यात्रा जैसे कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है।.
इन चरणों को प्रभावी ढंग से समझने और प्रबंधित करने के लिए, जैसे कि उपकरणों का उपयोग करके, मार्केटिंग उपकरण और पोर्टफोलियो प्रबंधन उपकरण, इससे व्यवसाय अपने बिक्री चक्र प्रबंधन प्रयासों को काफी हद तक बेहतर बना सकते हैं।.
निष्कर्ष के तौर पर
बिक्री चक्र को उसकी परिभाषा से लेकर प्रत्येक चरण तक समझना, एक सफल बिक्री रणनीति स्थापित करने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसमें अपने उत्पाद या सेवा को समझना, संभावित ग्राहकों को जानना, अपनी बिक्री टीम का सही प्रबंधन करना और बिक्री चक्र की निगरानी और सुधार के लिए उपकरणों का उपयोग करना शामिल है। ऐसा करके, आप अपने बिक्री चक्र को छोटा कर सकते हैं, अपनी बिक्री में सुधार कर सकते हैं और अपने ग्राहक आधार को बढ़ा सकते हैं।.