Comment InvestGlass CRM peut être utilisé par les organisations à but non lucratif

InvestGlass pour les organisations à but non lucratif : Simplifiez la gestion des donateurs et renforcez votre impact

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, les organisations à but non lucratif sont confrontées aux mêmes défis que les entreprises : gérer les relations, maintenir la transparence et instaurer la confiance. Si les organisations à but non lucratif n'ont pas de “clients” au sens traditionnel du terme, elles ont des donateurs, des bénévoles et des bénéficiaires dont l'engagement est essentiel à leur réussite.

C'est ici que InvestGlass, InvestGlass, une plateforme de CRM et d'automatisation tout-en-un, change la donne. Conçu dans un souci de flexibilité, InvestGlass permet aux organisations à but non lucratif de rationaliser la gestion des donateurs, de renforcer leurs relations et d'accroître leur impact grâce aux mêmes outils puissants que ceux utilisés dans les secteurs de la finance et des affaires.

Qu'est-ce que le CRM pour les organisations à but non lucratif ?

Gestion de la relation client (CRM)-ou dans l'espace sans but lucratif, Gestion des relations avec les électeurs-est le processus de gestion et d'entretien des relations avec les parties prenantes.

Pour une entreprise à but lucratif, la gestion de la relation client est souvent axée sur les pistes de vente. Pour les organisations à but non lucratif, cependant, les enjeux sont différents : les donateurs, les fournisseurs de subventions, les bénévoles et les bénéficiaires ont tous besoin d'attention. L'engagement n'est pas une transaction ponctuelle ; il s'agit d'une relation permanente qui doit être cultivée au fil du temps.

Un bon CRM pour les organisations à but non lucratif va au-delà de la gestion des contacts : il assure la transparence, favorise la confiance à long terme et aide les organisations à maximiser leurs ressources.

Pourquoi les organisations à but non lucratif ont-elles besoin d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) ?

Les organisations à but non lucratif sont confrontées à un ensemble unique de défis :

• Gérer des relations diverses (donateurs, bénévoles, administrateurs, bénéficiaires)
• Suivi des dons sur plusieurs canaux
• Rapports aux conseils d'administration, aux gouvernements et aux bailleurs de fonds
• Mener des opérations allégées avec des ressources limitées

Un CRM dédié comme InvestGlass offre aux organisations la structure, les informations et l'automatisation dont elles ont besoin pour surmonter ces défis et prospérer.

Comment InvestGlass soutient les organisations à but non lucratif

Voici les principaux moyens Outils CRM InvestGlass peut transformer vos activités non lucratives :

1. Connaître le processus des donateurs

Comprendre vos donateurs est au cœur du succès de la collecte de fonds. Avec InvestGlass, vous pouvez :

• Suivre le parcours des donateurs, du premier contact à la donation à long terme.
• Enregistrer les préférences, l'historique des dons et les points de contact de la communication.
• Segmenter les donateurs en catégories significatives (donateurs majeurs, donateurs récurrents, donateurs ponctuels).
• Instaurer la confiance par une communication transparente et cohérente.

Résultat : Vous obtenez une image globale de chaque donateur, ce qui vous permet de les impliquer au bon moment, avec le bon message.

2. Rationaliser la collecte de fonds et la gestion des revenus

Les organisations à but non lucratif dépendent de diverses sources de revenus : subventions, événements de collecte de fonds, dons en ligne et même commerce électronique. InvestGlass fournit :

• Outils de suivi des dons pour contrôler les contributions provenant de tous les canaux.
• Recettes et accusés de réception automatisés pour remercier instantanément les donateurs.
• Tableaux de bord des flux de trésorerie qui montrent la santé financière de votre organisation en temps réel.

Résultat : Vous gagnerez du temps sur les tâches administratives tout en garantissant la transparence et la conformité.

3. Des rapports performants sur les programmes

La transparence renforce la confiance, non seulement avec les donateurs, mais aussi avec les administrateurs, les fournisseurs de subventions et les régulateurs. InvestGlass facilite l'établissement de rapports grâce à :

• Tableaux de bord personnalisés qui permettent de visualiser en un coup d'œil les campagnes, l'engagement des donateurs et les mesures d'impact.
• Rapports automatisés pour les conseils d'administration et les demandes de subvention.
• Outils de visualisation des données pour présenter votre impact de manière claire et professionnelle.

Résultat : Moins de temps consacré à la paperasserie, plus de temps pour faire la différence.

4. S'engager auprès des bénévoles et des bénéficiaires

Vos bénévoles sont l'épine dorsale de votre mission. Avec InvestGlass, vous pouvez :

• Gérer les horaires, les disponibilités et les compétences des bénévoles en un seul endroit.
• Automatiser la communication sur les nouveaux événements ou opportunités.
• Suivez les niveaux d'engagement pour maintenir la motivation de votre communauté.

Résultat : Une main-d'œuvre bénévole mieux organisée, plus motivée et mieux connectée.

5. Marketing et communication intégrés

InvestGlass est livré avec intégré marketing l'automatisation, Le site web de l'association est un outil qui permet à votre association d'atteindre les gens à grande échelle tout en gardant une touche personnelle.

• Créer des campagnes de courrier électronique personnalisées.
• Automatiser les flux de travail pour réengager les donateurs.
• Connexion transparente avec les médias sociaux pour les campagnes de collecte de fonds.

Résultat : Un engagement plus fort et plus cohérent qui inspire les donateurs et les bénévoles.

Pourquoi choisir InvestGlass pour votre organisation à but non lucratif ?

Contrairement aux plateformes CRM génériques, InvestGlass est conçu pour la flexibilité et s'adapte parfaitement aux besoins des organisations à but non lucratif. Voici pourquoi il se distingue :

• Hébergement et conformité en Suisse assurer la protection et la sécurité des données.
• Une solution tout-en-un (CRM, marketing, reporting et automatisation) réduit la dépendance à l'égard d'outils multiples.
• Conception évolutive fonctionne aussi bien pour les petits groupes communautaires que pour les grandes ONG internationales.
• Personnalisation facile vous permet d'adapter les flux de travail, les champs et les rapports à votre mission unique.

Une manière plus intelligente de servir votre mission

InvestGlass permet aux organisations à but non lucratif de travailler plus intelligemment et non plus durement. En rationalisant la gestion des donateurs, en automatisant les tâches répétitives et en améliorant la visibilité des relations et des ressources, il vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus : créer un impact.

Que vous leviez des fonds pour l'éducation, la santé, des causes environnementales ou des projets communautaires, InvestGlass peut vous aider à établir des relations plus solides avec les donateurs, à gérer efficacement les ressources et à développer votre mission en toute confiance.