لا توجد منصة أتمتة التعليمات البرمجية يتيح للشركات تبسيط عمليات سير العمل دون الحاجة إلى مهارات البرمجة. يمكن للمستخدمين إنشاء العمليات وأتمتتها باستخدام واجهات السحب والإفلات والقوالب والتكاملات.
للشركات الصغيرة والمؤسسات على حد سواء, لا توجد أدوات أتمتة التعليمات البرمجية تقليل الاعتماد على المطورين، وتسريع التنفيذ، وتحسين الكفاءة. سواء أكان التشغيل الآلي التسويق, أو خدمة العملاء، أو العمليات الداخلية، يمكن لمنصة الأتمتة الصحيحة التي لا تحتوي على رموز أن توفر الوقت وتقلل التكاليف.
تغطي هذه المقالة أفضل 3 أدوات للتشغيل الآلي بدون تعليمات برمجية إلى جانب ميزاتها الرئيسية وحالات استخدامها. سنقارن أيضًا بين الأتمتة بدون كود مقابل الأتمتة منخفضة الكود ونسلط الضوء على فوائد اعتماد حلول بدون كود في عملك.
ما هي الأتمتة بدون كود؟
لا توجد أتمتة للرموز تتيح للمستخدمين إنشاء سير العمل الآلي دون كتابة التعليمات البرمجية. يتفاعل المستخدمون مع واجهة مرئية، مثل أدوات السحب والإفلات، لتصميم عمليات التشغيل الآلي.
هذا النهج يجعل الأتمتة الذكية في متناول المستخدمين غير التقنيين. ترميز الأتمتة يساعد أيضًا فرق أتمتة العمليات الآلية من خلال توزيع مهام الأتمتة على الموظفين. يمكنهم إنشاء مهام سير العمل الخاصة بهم دون تدخل تكنولوجيا المعلومات.
أفضل 3 أدوات للتشغيل الآلي بدون كود
يجب أن تختار أدوات الأتمتة بدون تعليمات برمجية بناءً على احتياجات عملك وتعقيد سير العمل ومتطلبات التكامل. فيما يلي ثلاثة من أفضل منصات الأتمتة بدون تعليمات برمجية. تقدم كل منها ميزات فريدة للمساعدة في زيادة العمليات بدون ترميز. تُمكِّن هذه الأدوات المستخدمين من أتمتة المهام وتحسين الكفاءة وتقليل عبء العمل اليدوي. يمكننا أن نرى أنها مثالية للشركات من جميع الأحجام.
كرياتيو
الأفضل لـ أتمتة العمليات التجارية وتكامل إدارة علاقات العملاء
تقدم شركة كرياتيو لا توجد منصة أتمتة التعليمات البرمجية مصممة لأتمتة العمليات التجارية من البداية إلى النهاية. يجمع برنامج Creatio بين أتمتة سير العمل وأدوات إدارة علاقات العملاء للشركات التي ترغب في تبسيط تفاعلات العملاء والعمليات الداخلية.
الميزات الرئيسية:
- مصمم عمليات مرئي لبناء مهام سير العمل
- أدوات اتخاذ القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- قوالب سير العمل التي تم تكوينها مسبقاً
- التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث
بايبيفي
الأفضل لـ إدارة سير العمل وتعاون الفريق
Pipefy هو نظام أتمتة سير العمل بدون تعليمات برمجية يساعد الشركات على توحيد العمليات وتحسين التعاون. يوفر Pipefy تدفقات عمل قابلة للتخصيص تتكامل مع أدوات العمل المختلفة.
الميزات الرئيسية:
- أداة إنشاء سير العمل بالسحب والإفلات
- تعيين المهام والإشعارات التلقائية
- قوالب سير عمل معدة مسبقاً للموارد البشرية والشؤون المالية وخدمة العملاء
- التكامل مع Slack وGoogle Drive وتطبيقات أخرى
زابير
الأفضل لـ ربط التطبيقات وأتمتة المهام بينها
Zapier هي أداة شائعة للتشغيل الآلي بدون تعليمات برمجية تتيح للمستخدمين إنشاء “Zaps” (تدفقات عمل آلية) بين آلاف التطبيقات. Zapier مثالية لأتمتة المهام المتكررة عبر منصات مختلفة.
الميزات الرئيسية:
- يدعم أكثر من 5,000 عملية تكامل للتطبيقات
- منشئ سير العمل بدون تعليمات برمجية
- التشغيل الآلي متعدد الخطوات
- اقتراحات الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الاختلافات بين عدم أتمتة التعليمات البرمجية وأتمتة التعليمات البرمجية المنخفضة
مع تقدم التكنولوجيا، أصبحت أدوات الأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية/بدون تعليمات برمجية شائعة بشكل متزايد. الأتمتة بدون كود هي الأفضل للشركات التي تحتاج إلى أتمتة سريعة وسهلة بدون خبرة تقنية. من ناحية أخرى، تسمح الأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية بتخصيص أعمق ولكنها تتطلب بعض المعرفة البرمجية.
| الميزة | لا يوجد أتمتة للرموز | أتمتة الرموز المنخفضة |
| نوع المستخدم | مستخدمو الأعمال والموظفون غير التقنيين | المطورون وفرق تكنولوجيا المعلومات |
| التخصيص | التخصيص المحدود، وسير العمل القائم على القوالب | المزيد من المرونة والتخصيص |
| السرعة | إعداد أسرع وسهل الاستخدام | يتطلب بعض المعرفة بالبرمجة |
| قابلية التوسع | الأفضل لسير العمل البسيط إلى المتوسط التعقيد | مناسب لتطبيقات المؤسسات المعقدة |
| التكامل | موصلات مسبقة الصنع للأدوات الشائعة | إمكانية تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) المخصصة |
فوائد عدم أتمتة الكود؟
تتيح الأتمتة بدون تعليمات برمجية للشركات تبسيط العمليات وتقليل العمل اليدوي وتحسين الكفاءة. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:
- توفير الوقت: يؤتمت المهام المتكررة، مما يقلل الجهد اليدوي ويسرع سير العمل.
- زيادة الكفاءة: يضمن سلاسة العمليات بأقل قدر من الأخطاء والتأخير.
- تقليل التكاليفيقلل الحاجة إلى مطورين متخصصين وموارد تقنية المعلومات.
- تعزيز التعاونيسمح للموظفين غير التقنيين ببناء وإدارة سير العمل بشكل مستقل.
- يحسن قابلية التوسعيتكيف بسهولة مع احتياجات العمل المتغيرة وينمو مع المؤسسة.
- تمكين التنفيذ الأسرعوقت إعداد قليل أو معدوم، مما يجعل الأتمتة في متناول اليد.
- يتكامل مع الأنظمة الحاليةيتصل بأدوات الأعمال الأخرى لإنشاء مسارات عمل سلسة.
- يعزز الابتكاريقوم الموظفون بإنشاء حلول الأتمتة الخاصة بهم وتحسينها دون الاعتماد على تقنية المعلومات.
لا توجد حالات استخدام أتمتة التعليمات البرمجية
تعمل الأتمتة بدون كود على تحويل الصناعات من خلال جعل العمليات وأعباء العمل اليدوية فعالة. يمكن للشركات استخدام أدوات بدون تعليمات برمجية لتحسين الدقة وتوفير الوقت وتعزيز تجربة العملاء. من خلال استراتيجية الأتمتة الصحيحة، يمكن للشركات تقليل الاختناقات التشغيلية والبقاء في صدارة المشهد التنافسي.
أتمتة عملية تأهيل الموظفين
يتضمن تأهيل الموظفين خطوات متعددة، بما في ذلك الأعمال الورقية وإعداد تكنولوجيا المعلومات والتدريب. تعمل الأتمتة بدون تعليمات برمجية على تبسيط هذه العملية من خلال ضمان إكمال جميع المهام بكفاءة.
حالة الاستخدام: سير عمل الإعداد الآلي
- تقديم الطلب: اجمع معلومات المرشحين تلقائيًا وأرسلها إلى الموارد البشرية.
- جمع المستندات والتحقق منهاإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا للتعريف، والنماذج الضريبية، والعقود.
- إعداد تكنولوجيا المعلومات والوصول إلى النظام: تشغيل إنشاء حسابات لأدوات البريد الإلكتروني، سلاك، وأدوات إدارة المشاريع.
- التدريب والتوجيهتسجيل الموظفين الجدد في نظام إدارة التعلم (LMS) وتتبع تقدمهم في الدورات التدريبية.
- تعيينات المهام والمتابعة: إخطار المديرين والموجهين تلقائيًا عند انضمام موظف جديد وجدولة اجتماعات متابعة.
أتمتة الخدمات المصرفية والمالية
تتعامل البنوك والمؤسسات المالية مع أحجام كبيرة من المعاملات والتحقق من الامتثال وطلبات العملاء يومياً. تعمل الأتمتة بدون رموز على تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.
حالة الاستخدام: المعالجة الآلية للقروض
- طلب القرض والتحقق من الأهليةيقدم العملاء طلبات القروض عبر الإنترنت، ويتحقق نظام قائم على الذكاء الاصطناعي من الأهلية باستخدام معايير محددة مسبقًا.
- جمع المستندات والتحقق منها: يؤتمت جمع إثبات الدخل، والتحقق من الهوية، وتقارير درجات الائتمان.
- تقييم المخاطر والموافقةيقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم عوامل الخطر ويوصي بالموافقة على القرض أو رفضه، مما يقلل وقت الاكتتاب اليدوي.
- التوقيع الإلكتروني وإنشاء العقود الإلكترونيةإنشاء اتفاقيات القروض تلقائيًا وإرسالها للتوقيع الرقمي.
- تتبع الصرف والسدادبمجرد التوقيع، يتم صرف الأموال تلقائيًا، ويتم إعداد جداول السداد في النظام.
الأفكار النهائية
تعمل الأتمتة بدون تعليمات برمجية على تبسيط عمليات الأعمال للفرق للعمل بكفاءة دون الاعتماد على المطورين. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تحسين الإنتاجية وتوسيع نطاق العمليات، فإن اعتماد إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت للشركات الصغيرة مع الأتمتة بدون تعليمات برمجية يمكن أن يغير قواعد اللعبة. يمكن للشركات تحسين سير العمل وتقليل التكاليف والتركيز على النمو.
من المنافسين الأقوياء الآخرين في مجال الأتمتة بدون كود هو إنفست جلاس. يجمع InvestGlass بين أدوات إدارة علاقات العملاء والأتمتة وإدارة العملاء لتبسيط سير العمل المالي. نقوم بتخصيص تدفقات العمل و رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي للمؤسسات المالية والصناعات الأخرى الخاضعة للتنظيم التي تتطلع إلى تحسين الكفاءة.
