كيف تراقب المخاطر الخاصة بك؟
تُعد إدارة المخاطر ومراقبتها جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية عمل. ففي عصر تتنوع فيه التهديدات بشكل متزايد، بدءاً من المخاطر السيبرانية ومخاطر أمن المعلومات إلى التهديدات المحتملة التي تشكلها الكوارث الطبيعية، تصبح عملية إدارة المخاطر الشاملة أمراً ضرورياً. تتعمق هذه المقالة في جوهر مراقبة المخاطر وإدارتها، وتقدم نظرة شاملة للمكونات المختلفة التي تشكل استراتيجية فعالة لمراقبة المخاطر.
فهم عملية إدارة المخاطر
قبل الخوض في مراقبة المخاطر، من الضروري قبل الخوض في مراقبة المخاطر فهم عملية إدارة المخاطر. تشمل إدارة المخاطر مجموعة من الإجراءات والممارسات المصممة لتحديد وتقييم ومراقبة وتخفيف المخاطر التي يمكن أن تؤثر سلبًا على استراتيجية المؤسسة أو عملياتها.
تتكون عملية إدارة المخاطر في المقام الأول من خمس خطوات:
- تحديد المخاطر: تتضمن هذه الخطوة تحديد المخاطر التي يمكن أن تؤثر على الأعمال. ويمكِّن تحديد المخاطر المستخدمين من التعرف على المخاطر المحتملة، بما في ذلك المخاطر السيبرانية، وقضايا الامتثال، والمخاطر المحددة الكامنة في مختلف الإدارات.
- تقييم المخاطر: تعتبر تقييمات المخاطر جزءًا لا يتجزأ من عملية إدارة المخاطر، حيث تساعد صانعي القرار على فهم التأثير المحتمل واحتمالية المخاطر المحددة.
- الاستجابة للمخاطر: بعد التقييم، يحتاج فريق إدارة المخاطر إلى اتخاذ قرار بشأن الاستجابة للمخاطر. وقد تشمل الاستجابات للمخاطر التخفيف من حدة المخاطر، أو نقل المخاطر، أو حتى قبول المخاطر إذا اعتُبرت مقبولة.
- مراقبة المخاطر: هي عملية المراقبة المستمرة لتتبع المخاطر التي تم تحديدها والإشراف على خطط الاستجابة للمخاطر وتحديد المخاطر الجديدة. وتساعد عملية الرصد الفعال للمخاطر في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن سيناريوهات تغير المخاطر في الوقت المناسب.
- الإبلاغ عن المخاطر: تتضمن هذه الخطوة إيصال نتائج عملية إدارة المخاطر إلى جميع أصحاب المصلحة في المشروع. وتوفر التقارير المنتظمة عن المخاطر رؤى حول الفعالية العامة لاستراتيجية إدارة المخاطر.
ما هي مراقبة المخاطر؟
مراقبة المخاطر هي عملية مستمرة تشكل جزءًا من استراتيجية إدارة المخاطر الأوسع نطاقًا. وبما أن تعريف مراقبة المخاطر يشير إلى أنه التتبع المنهجي للمعلومات المتعلقة بالمخاطر وفعالية استراتيجيات وعمليات إدارة المخاطر وتقييمها وتوصيلها.
تركز استراتيجيات رصد المخاطر على إدارة المخاطر بمرور الوقت وتعديلها حسب الضرورة لمواجهة التغيرات في صورة المخاطر. وعملية رصد المخاطر مهمة لأنها توفر إعادة تقييم مستمرة لملامح المخاطر في المنظمة ويمكن أن تساعد في تحديد التهديدات الجديدة أو التغييرات التي تطرأ على المخاطر القائمة.
العناصر الرئيسية في عملية مراقبة المخاطر
إن فهم عملية مراقبة المخاطر أمر أساسي لإدارة المخاطر بفعالية. وتتألف هذه العملية من عدة عناصر رئيسية:
- مراقبة عوامل الخطر: تعتمد ملاءمة رصد المخاطر داخل المؤسسة على قدرة الشركة على رصد عوامل الخطر. ويشمل ذلك مخاطر مشاريع محددة، وأحداث الصناعة، والمخاطر الجديدة التي قد تظهر مع مرور الوقت.
- وضع مؤشرات المخاطر الرئيسية: مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) هي مقاييس يستخدمها مديرو المخاطر لإعطاء إشارة مبكرة عن زيادة التعرض للمخاطر في مختلف مجالات المنظمة.
- تقييم المخاطر: تتضمن مرحلة الرصد أيضًا تقييم المخاطر، وهي عملية لتقييم التأثير المحتمل للمخاطر وتحديد حجمها.
- رصد إجراءات التخفيف من المخاطر: مدير المخاطر مسؤول عن تتبع تنفيذ استراتيجيات التخفيف من المخاطر ورصد فعاليتها.
- التقييم المستمر للمخاطر: ينطوي ذلك على إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر للكشف عن المخاطر الجديدة والتهديدات المحتملة وتعديل خطط الاستجابة للمخاطر وفقًا لذلك.
إن أدوات الأتمتة التي تقدمها شركة InvestGlass، على سبيل المثال، توفر إمكانات التعلم الآلي التي تساعد على مراقبة المخاطر بفعالية. يمكن أن تساعد هذه الأدوات في تحديد المخاطر وتقييم فعالية خطط الاستجابة للمخاطر في الوقت الفعلي.
وضع استراتيجية فعالة لإدارة المخاطر
يبدأ تطوير استراتيجية إدارة المخاطر بفهم أن المخاطر ليست ثابتة. فالمخاطر تتغير بمرور الوقت ويجب أن تتكيف استراتيجية إدارة المخاطر الفعالة مع الاستراتيجيات الجديدة عند ظهورها.
يتضمن وضع استراتيجية لإدارة المخاطر ما يلي:
- مشاركة الأقسام المختلفة: تتطلب الإدارة الفعالة للمخاطر مدخلات من مختلف الإدارات في المنظمة. وقد تواجه كل إدارة مخاطر مختلفة ولديها طرق مختلفة للتخفيف من حدتها.
- ملكية المخاطر: تحديد مالك المخاطر لكل خطر أمر بالغ الأهمية. ويكون مالك المخاطر مسؤولاً عن إدارة المخاطر وعن فعالية خطة الاستجابة للمخاطر.
- التخطيط للطوارئ: يجب أن تتضمن الاستراتيجية خطة طوارئ لكل خطر، تحدد الإجراءات التي سيتم اتخاذها في حال تحقق الخطر.
- المراقبة المستمرة للمخاطر: كجزء من استراتيجية إدارة المخاطر، يجب وضع نظام رصد مستمر لتحديد المخاطر الجديدة وتقييم فعالية إجراءات التخفيف من المخاطر.
إن أدوات التسويق من InvestGlass، على سبيل المثال، المساعدة في تحديد المخاطر المحتملة في استراتيجياتك التسويقية ومراقبتها وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للحد من المخاطر.
الخاتمة
في الختام، إن رصد المخاطر والإدارة الفعالة للمخاطر جزء لا يتجزأ من نجاح أي عمل تجاري في بيئة اليوم المتغيرة بسرعة. وينطوي ذلك على تحديد المخاطر وتقييمها والاستجابة لها ورصدها المستمر. تلعب فرق إدارة المخاطر دوراً حاسماً في تنفيذ عملية إدارة المخاطر وضمان فعاليتها بمرور الوقت. يمكن أن يؤدي استخدام الأتمتة وأدوات التعلم الآلي إلى تعزيز عملية مراقبة المخاطر بشكل كبير والسماح باتخاذ قرارات مستنيرة في الوقت المناسب، مما يضمن استدامة ونمو المؤسسة.