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减少 Salesforce 许可证并降低成本的最佳策略

最后更新:
2025 年 7 月
作者:

InvestGlass 团队

需要减少 Salesforce 许可证?了解通过有效的 Salesforce 许可证管理、优化许可证使用、定期审核和协商更好的交易来降低成本的有效方法。获取有效管理 Salesforce 支出的基本技巧。.

主要收获

  • 了解 Salesforce 许可证类型并将其与用户需求相匹配,可以大大降低成本并防止超支。.

  • 定期许可证审计有助于识别未充分利用的许可证,确保与组织需求保持一致,从而避免不必要的开支。.

  • 有效谈判合同条款,包括数据驱动的讨论和长期承诺,可以节省大量 Salesforce 许可证费用。.

了解 Salesforce 许可证类型

Salesforce 许可证不仅仅是入场券,它们还能根据您组织内的不同角色分配对功能和工具的访问权限。Salesforce 用户许可证在决定用户对特定功能和应用程序的访问权限方面至关重要,因此选择正确的许可证以优化成本和功能显得尤为重要。了解不同的 Salesforce 许可证选项至关重要,这是将其效用最大化的第一步。其中包括 Growth、Professional 和 Salesforce Enterprise Edition 等关键版本,每个版本都旨在适应不同的组织规模和需求。此外还有专门的许可证,例如 Enterprise 和 Platform 许可证,可以根据您的业务需求进行定制。.

确保为每个用户分配正确的许可证类型至关重要。例如,功能许可证只允许用户访问他们需要的某些功能,而无需升级到更昂贵的订阅层级,这种方法有助于有效降低成本。通过仔细将您对 Salesforce 企业版或平台许可证的选择与您的具体业务需求相匹配,您可以避免支付多余功能的费用,从而显着减少开支。.

比较 Salesforce 许可证成本

Salesforce 的许可成本差异很大,通常为每个用户每月 $25 到 $330 不等,具体取决于版本和功能。例如,Salesforce Essentials 计划为每个用户每月 $25,专业版起价为每个用户每月 $80,企业版起价为每个用户每月 $165。Salesforce Platform 许可证价格更低,入门版起价为每个用户每月 $25,加强版起价为每个用户每月 $100。Salesforce 许可证成本受所选具体许可证选项的影响。.

影响 Salesforce 许可证成本的因素有很多,包括所需的许可证类型、所需的功能和特定的业务需求。了解这些因素并谨慎选择合适的许可证有助于大幅降低 Salesforce 许可证成本。.

有效管理 Salesforce 许可证可确保您的投资符合业务需求,并通过 salesforce 许可证优化策略避免不必要的成本。.

评估业务需求和许可证使用情况

评估业务需求
评估业务需求

评估业务需求和许可证使用情况是优化 Salesforce 许可证成本的关键步骤。这需要对企业目前使用 Salesforce 许可证的方式进行全面评估,找出效率低下的地方,并确保许可证与实际业务需求相一致。通过了解每个部门和用户组的具体需求,您可以做出明智的决策,防止超支和使用不足。.

定期评估 Salesforce 许可证有助于确定在哪些方面您支付的费用可能超出了需要。例如,一些用户可能可以访问他们很少使用的功能,而另一些用户可能需要额外的功能才能更有效地执行任务。这种评估过程不仅有助于降低 Salesforce 许可成本,还能确保每个用户都能使用合适的工具,从而提高整体工作效率。.

根据业务需求调整 Salesforce 许可证

要使 Salesforce 许可证与业务需求相一致,需要采取战略性方法来了解组织内每个部门和用户组的具体要求。这一过程包括确定每个用户所需的特性和功能,以及确定有效履行其职责所需的适当访问级别。通过根据业务需求调整许可证,企业可以避免许可证过多或过少的陷阱,并最大限度地提高 Salesforce 投资的价值。.

为实现这种协调,各组织应

  • 定期进行许可证审核:定期审计有助于发现效率低下的领域,确保许可证得到有效使用。这一过程包括审查当前的许可证分配和使用模式,以发现任何差异或未充分利用的许可证。.

  • 评估用户角色和职责:了解每个用户的具体角色和职责对于确定所需的访问级别至关重要。这种评估有助于分配与用户工作职能相匹配的适当许可证。.

  • 确定所需的特征和功能:不同的用户群可能需要不同的特性和功能。通过确定这些需求,企业可以确保用户能够使用他们需要的工具,而无需为不必要的功能付费。.

  • 考虑未来增长和可扩展性:随着企业的发展,您对 Salesforce 的需求也会增加。在根据业务需求调整许可证时,必须考虑到未来的增长和可扩展性。这种前瞻性有助于做出支持长期目标的明智决策。.

  • 持续监控和调整许可证使用情况:许可证需求会随着时间的推移而变化。对许可证使用情况的持续监控和调整可确保您的组织与业务需求保持一致,并避免不必要的成本。.

通过遵循这些步骤,企业可以有效地根据业务需求调整 Salesforce 许可证,确保最佳使用和成本效益。.

定期进行许可证审计

定期审核 Salesforce 许可证的使用情况可确保其符合企业不断变化的需求,从而避免不必要的开支。当组织发生人员更替或业务战略转变等变化时,重新评估当前的许可证分配情况至关重要,以确保它们符合公司的运营要求。像 Zluri 这样的平台可以深入了解用户使用许可证的积极程度,并找出那些未被充分利用的许可证,从而有助于减少不必要的开支。.

如果忽视定期执行这些审核,可能会忽略那些不活跃的用户,导致在没有正当理由的情况下耗费财务资源。识别不活跃或偶尔使用许可证的用户,可以让公司取消不需要的许可证,降低成本。让管理人员参与讨论必要的访问权限也有助于优化许可证的分配。.

经常进行审计不仅对确保遵守许可协议起着至关重要的作用,还有助于监控和防止未经授权使用软件资产。.

优化用户角色和权限

精简用户角色和权限是有效管理 Salesforce 许可证的关键方法。通过优化许可证分配,不仅可以减少开支,还能提高运营效率。实施基于角色的访问可确保用户获得与其工作职责相符的适当访问级别。通过账户角色优化 (ARO),限制为特定许可证持有者创建不必要的角色,特别是那些基于外部角色的角色,这种同步可以有效地匹配他们的职责并提高性能。.

及时了解 Salesforce 版本的更新,使企业能够采用有助于节约成本的新功能。为即将到期的许可证设置自动通知可促进及时更新流程并遵守相关规定--这是保持合规性以及最大限度利用现有许可证的重要做法。.

选择正确的许可证和产品

选择正确的许可证和产品
选择正确的许可证和产品

选择正确的许可证和产品对于优化 Salesforce 许可成本至关重要。这一过程包括选择最具成本效益的许可证和产品,以满足贵组织的特定需求。由于 Salesforce 许可证和产品种类繁多,正确的选择会对您的总体成本和 Salesforce 实施效率产生重大影响。.

要选择正确的许可证和产品,请考虑以下提示:

  • 了解您的需求:首先了解企业的具体需求。确定不同部门和用户组所需的特性和功能。这种了解将帮助您选择可提供必要工具的许可证,而无需为不必要的功能付费。.

  • 许可证选项比较:Salesforce 提供各种许可证选项,每种选项都有不同的功能和定价。比较这些选项,以确定哪种许可证最符合您的需求。例如,如果某些用户只需要基本功能,可以考虑选择更经济实惠的许可证,如 Salesforce Platform 许可证。.

  • 评估成本效益:评估不同许可证和产品的成本效益。考虑总体拥有成本,包括订阅成本、实施费用以及优化使用可能节省的费用。选择具有成本效益的许可证可以大大降低 Salesforce 许可成本。.

  • 利用 Salesforce 许可证管理工具:利用许可证管理应用程序 (LMA) 和 Zluri 等工具监控许可证使用情况并优化许可证分配。这些工具可提供有关用户互动的宝贵见解,并有助于做出有关许可证管理的明智决策。.

  • 规划未来需求:在选择许可证时,要考虑企业的未来发展和可扩展性。选择能够适应未来扩展和不断变化的业务需求的许可证。这种前瞻性可确保您的 Salesforce 投资与长期目标保持一致。.

通过仔细选择合适的许可证和产品,企业可以优化 Salesforce 许可证成本,确保在满足特定业务需求的同时,获得最大的投资价值。.

利用 Salesforce 许可证管理工具

许可证管理应用程序 (LMA) 和 Zluri 等工具在监控应用程序使用情况和监督 AppExchange 上的 Salesforce 许可证方面发挥着至关重要的作用。这些工具可提供与用户交互相关的全面分析,突出显示大量使用的功能,帮助有效管理 Salesforce 许可证。利用自动化来分配或撤销许可证可最大限度地减少人工工作量,同时确保资源得到经济高效的利用。.

在 Salesforce 中处理权限的过程可以通过自动化来简化,其中包括根据特定的预定参数授予或收回权限。还可以将自定义字段集成到 LMA 中,以便收集与特定业务需求相关的定制数据。.

在 LMA 的整个设置阶段使用仪表板有利于发现配置中的任何潜在差异,从而增强整体跟踪能力。.

谈判 Salesforce 合同以获得更好的条款

有效谈判 Salesforce 合同可以节省大量成本,尤其是在处理大量许可证时。在续约阶段,客户可以获得从 10% 到 25% 不等的折扣。在当前合同到期前 8-10 个月开始这些讨论,可以有充足的时间进行全面的对话,并改善合同条件。通过谈判确定续约时的价格涨幅限制,可以避免潜在的过高成本。.

充分了解许可要求并熟练地重新谈判条款,可以在较长时期内获得有利的价格。重要的是,要记录任何谈判达成的价格上限,以免在后续续约时失去这些优势。通过扩大或缩小承诺来考虑不同的方法,可以提高您管理 Salesforce 协议的效率和效益。.

为合同谈判准备数据

历史使用数据对于获得有利的合同条款至关重要。在设定 Salesforce 许可证定价预期时,应考虑公司规模、平均交易规模、行业和估计预算限额。Zluri 等工具可帮助 IT 经理做出明智的决策,决定哪些合同应继续履行,哪些合同应取消。.

获得有利的合同需要准备、策略和合作。通过提供清晰的数据和使用模式,您可以为更好的条款和成本节约提出令人信服的理由。.

有效谈判的策略

利用基准可为具有竞争力和公平性的谈判提供有价值的数据信息。通过应用这些基准,可以获得更有利的定价地位,并改善合同协议中的条件。.

与 Salesforce 开始闲聊是营造有利于取得有利谈判结果的环境的先决条件。当基准洞察力与建设性的谈判氛围相结合时,往往会产生优越的协议条款。.

探索具有成本效益的替代方案

探索更经济实惠的方案来替代 Salesforce,可以显著降低成本。通过专注于降低 Salesforce 订阅成本的策略,如了解成本结构和利用市场数据以获得更好的许可条款,企业可以优化其总体支出。对于那些不需要完整的 客户关系管理 因此,从 AppExchange 购买社区许可证、连接器和解决方案可能是更经济实惠的选择。过渡到不同的平台可大幅降低总拥有成本,某些用户可节省高达 42% 的成本。.

各组织在研究替代方案时应考虑以下关键因素 客户关系管理系统 同时还要关注其潜在的未来扩张和扩展能力。聘请一名 Salesforce 方面的专业顾问可能会让正在考虑以下问题的公司受益匪浅 Salesforce 的替代品. .随着业务战略的发展,可能有必要更换客户关系管理系统,以便与不断变化的业务目标保持一致,并继续提供有效的支持。.

培训用户并增强其能力

充分的培训和支持对提高效率和降低与 Salesforce 许可证相关的成本至关重要,Salesforce 用户从培训和支持中获益匪浅。通过提高用户对 Salesforce 功能的了解,企业可以取得卓越的成果。许可证利用率低的原因往往是培训不足和对平台可用功能缺乏了解。实施标准化的培训计划可以提高用户的熟练程度,从而大大减少对额外许可证的需求。.

针对特定需求开展定制培训可使用户高效地处理 Salesforce 中的特定功能。经过适当培训的人员可能会更熟练地管理数据,从而降低与操作失误相关的成本。围绕 Salesforce 开展的全面教育不仅能避免典型错误,还能强化最佳使用实践,进而提高整体生产力和效率。.

高效管理数据存储

有效管理数据存储对降低成本至关重要。对数据进行定期审计可以找出并消除重复信息,从而简化存储空间的使用。采用压缩数据的技术可以大大减少所需的存储空间。制定数据保留政策可确保只保留必要的信息,从而减少与存储有关的开支。.

采用归档内容的方法有助于释放主存储系统的空间,同时还能保持对历史记录的轻松访问。Salesforce 定期更新功能,旨在提高效率和减少运营开支。.

妥善管理数据存储有助于避免不必要的费用,确保经济地使用 Salesforce 中的资源。.

监测版本更新和功能

了解 Salesforce 版本的最新更新有利于利用新功能、提高成本效益,并以更有效的方式重新分配许可证。通过了解 Salesforce 中新增的功能,团队可以更好地分配许可证。确保持续培训有助于用户了解并熟练使用这些新功能。.

通过与 Salesforce Sales Cloud 等系统集成,监控特定客户 Salesforce 许可证使用情况的效率大大提高。及时了解这些更新对于充分发挥 Salesforce 的潜力至关重要,这将节省成本并改善资源分配。.

规划未来需求

预见未来需求对于有效管理 Salesforce 许可证至关重要。业务需求的扩展可能会超出最初的预期,这就需要制定具有前瞻性的战略。制定一项面向未来三年的战略有助于预测即将到来的许可证需求。量身定制 Salesforce 实施方案以满足当前需求,可以在考虑后续增强时提供适应性。.

客户应评估他们是否需要全面的 Salesforce 软件包,或者是否需要更具成本效益的替代方案。在决定购买哪些许可证作为对 Salesforce 投资的一部分时,企业应考虑到预期增长和可扩展性。.

通过积极主动的规划,公司可确保获得实现长期目标所必需的适当许可证。.

确保长期成本节约

要实现长期成本节约,就必须采取战略性的许可证管理方法。多年期协议可以降低每个用户的许可证成本,有助于许可证的预算规划。长期合同可以稳定成本,并提供长期的预算可预测性。此类协议可大幅降低成本,减少每个用户的费用。.

在长期合同中谈判价格上涨上限条款,可防止意外的成本上升。长期协议可改进财务预测,最大限度地减少未来的价格波动。.

此类协议可确保价格受市场变化的影响较小,从而提高投资回报率。.

摘要

要简化 Salesforce 许可成本,关键是要了解各种可用的许可选项,执行一致的审核,确保改进合同条款,并确保对用户进行全面培训。利用专为管理 Salesforce 许可证而设计的工具并考虑更经济的替代方案,可以节省大量成本。为即将到来的需求做好准备并承诺延长合同期限,可以让企业在整合财务规划的同时,最大限度地从 Salesforce 投资中获益。.

现在就开始实施这些策略,以减少与 Salesforce 许可相关的开支,提高企业的财务效率。企业的兴衰取决于您对如何管理 Salesforce 许可证组合做出明智的选择。.

常见问题

Salesforce 许可证有哪些不同类型?

Salesforce 提供各种许可证,包括企业许可证、专业许可证和平台许可证,每种许可证都是根据特定业务需求量身定制的。.

了解这些选项可确保您选择适合贵组织需求的许可证。.

定期许可证审核如何帮助降低成本?

定期许可证审计可通过识别不活动或未充分利用的许可证来大幅降低成本,使企业能够停用这些许可证并优化支出。.

为什么协商 Salesforce 合同很重要?

谈判 Salesforce 合同至关重要,因为它能让您获得折扣和更好的条款,从而降低许可证的总成本。.

如何通过用户培训提高 Salesforce 许可证的使用率?

用户培训通过提高用户能力和促进对功能的有效使用,最终减少对多个许可证的需求,从而大大提高 Salesforce 许可证的利用率。如果用户接受了良好的培训,他们就能更有效地利用平台。.

Salesforce CRM 有哪些经济高效的替代方案?

Zendesk 和 Microsoft Dynamics 365 是替代 Salesforce CRM 的节省成本的有效选择,它们提供的无缝集成功能可能会使您的企业受益。.

考虑探索这些方案,以获得更经济实惠的解决方案。.