5 шагов успешной каденции продаж
Эффективный каденция продаж может увеличить количество откликов за счет 30-50% и повысить средние показатели продаж более чем на 20%. Согласно исследованию HubSpot, отделы продаж со структурированным процессом работы с клиентами демонстрируют следующие результаты 35% лучше, чем те, у кого нет определенной стратегии. Чтобы добиться максимальной эффективности, успешный каденс продаж обычно состоит из пять ключевых шаговЭто определение целевых клиентов, выбор каналов работы с ними, составление графика контактов, оптимизация сообщений, отслеживание и корректировка на основе данных в режиме реального времени. При правильном выполнении этот процесс помогает отделам продаж сохранять настойчивость, не перегружая потенциальных клиентов, что в конечном итоге повышает конверсию и ускоряет заключение сделок.
В этой статье мы расскажем вам о пяти шагах к успешному каденсу продаж. Каденция продаж - это исходящие продажи Стратегия автоматизированных серий электронных писем, которые отправляются в течение определенного периода времени, чтобы поддерживать отношения, генерировать лиды и заключать сделки. Если вы заинтересованы в использовании email-маркетинг в стратегии продаж для вашего бизнеса и хотите узнать, что для этого нужно, эта статья для вас!
Ниже приведены 5 наиболее важных шагов, которые необходимо предпринять каждому отделу продаж, чтобы поддерживать хорошую динамику продаж.
Шаг 1. Изучите и определите каденции продаж
Чтобы выстроить правильную схему продаж, сначала нужно определить, какие каналы вам доступны. Вы можете обращаться к потенциальным клиентам через электронную почту, телефонные звонки, SMS или социальные сети. Прежде чем вы найдете идеальный баланс между этими каналы связи Вам необходимо четко сформулировать цель этой кампании по продажам, чтобы определить, что является целью этих усилий по продажам. Глубокое исследование вашей целевой аудитории и ее болевых точек очень важно, поскольку только благодаря этому исследованию вы сможете добиться положительных результатов в каденции продаж.
Шаг 2. Определите точки контакта в процессе продаж
Когда вы достигли четко определенной последовательности продаж, пришло время выбрать точки контакта. Они должны быть распределены по 5-6 различным каналам, которые будут информировать потенциальных покупателей о ваших решениях. Эти контакты должны включать в себя информативный и действенный аспекты, чтобы ваш потенциальный клиент был проинформирован о ваших продуктах и о том, почему вы с ним связываетесь, а затем мог предпринять какие-либо действия, например, посетить ваш сайт, воспользоваться скидкой или ответить вам на запрос с дополнительной информацией.
Шаг 3. Проведите обучение своих отделов продаж
Чтобы добиться более глубокого взаимодействия с потенциальными покупателями, вам необходимо подготовить команду торговых представителей, чтобы они были готовы к общению с ними. Прежде всего, вам необходимо подобрать команду торговых представителей, которые будут обучены адекватному пониманию продукта и решений, чтобы они могли донести это до потенциальных клиентов на каждом этапе каденции продаж. Менеджеры по продажам должны быть в состоянии контролировать деятельность по продажам и выявлять все элементы, требующие улучшения.
Шаг 4. Найдите лучший контент для ваших точек контакта
Чтобы построить свой собственный успешный процесс продаж, необходимо уделять особое внимание точкам соприкосновения, которые вы создаете. Например, если на первых двух этапах процесса вы обращаетесь к своим клиентам с электронным письмом, то это письмо должно быть написано очень тщательно. Проверьте орфографические ошибки и всегда старайтесь четко определить цель контакта и то, какую информацию вы хотите получить. Наконец, создайте динамичную строку подписи, которая привлечет внимание вашего читателя, и, возможно, включите в нее призыв к действию.
Шаг 5. Автоматизируйте процесс продаж
При построении каденции продаж вы всегда должны помнить о доступных цифровые инструменты которые могут облегчить весь процесс для вашего бизнеса. Инструменты автоматизации InvestGlass помогут вашему бизнесу автоматизировать процесс продаж с помощью правил автоматизации, созданных в нашей CRM, которые сделают каждый шаг процесса быстрым и эффективным. Вы также можете указать, как ваш отдел продаж будет уведомляться каждый раз, когда потенциальный клиент открывает электронное письмо; это может быть либо уведомление, либо электронное письмо непосредственно выбранному вами продавцу. Вы также можете создавать формы электронной почты, указывающие отделу продаж, каковы следующие шаги процесса или что ответить потенциальному клиенту в конкретных случаях.
Сайт InvestGlass Цифровые инструменты продаж призваны помочь вам автоматизировать процесс продаж и получить больше потенциальных клиентов, сократив при этом количество времени, затрачиваемого на административные задачи. Мы знаем, что для того, чтобы все это работало, оно должно быть достаточно простым для использования любым членом вашей команды - в том числе и тем, кто не имеет опыта в маркетинге или интернет-развитии. Вы настраиваете несколько параметров в самом начале (например, какой тип кампаний по привлечению клиентов вы хотите запустить), а затем откидываетесь на спинку кресла и наблюдаете за их работой! Если вы готовы воспользоваться этими мощными автоматизированными инструментами, чтобы вам оставалось только сосредоточиться на привлечении новых клиентов, давайте обсудим, как мы можем помочь вам достичь ваших целей. Свяжитесь с нами сегодня!
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ: Как InvestGlass повышает каденцию продаж
1. Какую роль играет InvestGlass в каденции продаж?
Компания InvestGlass выступает в качестве основа автоматизации каденции продаж. Он обрабатывает последовательность обращений, уведомлений, шаблонов контента и отслеживает эффективность - так что ваш отдел продаж тратит меньше времени на администрирование и больше на продажи.
2. Как InvestGlass автоматизирует работу с клиентами по нескольким каналам?
Вы можете настроить правила, которые будут автоматически отправлять электронные письма, планировать звонки, SMS-сообщения или касания в LinkedIn. InvestGlass организует эту цепочку, обеспечивая нужные касания в нужное время без ручных усилий.
3. Как в InvestGlass отслеживаются сигналы вовлеченности лидов?
InvestGlass отслеживает открытие писем, переходы по ссылкам, ответы и другие взаимодействия. Когда потенциальный клиент проявляет вовлеченность, система уведомляет продавца, что позволяет своевременно продолжить работу в рамках каденции.
4. Может ли InvestGlass предложить следующее лучшее действие в каденции?
Да - на основе поведения и установленных вами правил InvestGlass может предложить или автоматически инициировать следующий шаг (например, отправить последующее электронное письмо, запланировать звонок). Это позволяет в режиме реального времени адаптировать каденцию к вовлеченности потенциальных клиентов.
5. Можно ли настроить шаблоны сообщений в InvestGlass?
Безусловно. InvestGlass позволяет создавать и хранить множество шаблонов (электронные письма, SMS, сценарии звонков), которые соответствуют каждой точке контакта. Вы можете проводить A/B-тестирование вариантов, чтобы увидеть, какие сообщения работают лучше всего.
6. Как InvestGlass поддерживает обучение и контроль качества каденций?
Менеджеры могут просматривать каденции, выполняемые их командой, видеть, какие шаги не выполняются, и соответствующим образом тренировать представителей. Видимость каждого взаимодействия обеспечивает непрерывное совершенствование.
7. Как аналитика и отчетность в InvestGlass улучшают ваш ритм работы?
Вы получаете приборные панели и отчеты, показывающие уровень отклика, пути конверсии, точки отсева и наиболее эффективные каналы. Эти данные помогут вам усовершенствовать и оптимизировать вашу последовательность.
8. Может ли InvestGlass масштабироваться с растущими командами и сложными каденциями?
Да. Независимо от того, включает ли ваш процесс продаж простые последовательности или более сложные многоступенчатые каденции, InvestGlass масштабируется в соответствии с ними. Вы можете запускать несколько каденций одновременно и настраивать их по вертикали, персоналиям или кампаниям.
9. Насколько легко командам внедрить InvestGlass для каденций продаж?
InvestGlass создан для простоты. Даже пользователи, не имеющие маркетингового или технического образования, могут быстро настроить каденции. Благодаря настройкам, шаблонам и поддержке в процессе обучения команды могут быстро приступить к работе.
10. Что отличает InvestGlass от других инструментов каденции продаж?
- Интегрированная CRM + автоматизация: Вы получаете инструменты управления лидами и каденции в одном лице.
- Настраиваемый механизм правил: Большая гибкость по сравнению с фиксированными последовательностями.
- Триггеры и уведомления в режиме реального времени: Мгновенно реагируйте на поведение потенциальных клиентов.
- Глубокая аналитика и отчетность: Наглядное представление о том, что работает (и что не работает).
- Поддержка и обучение встроенный: Помогает вашей команде освоить каденцию без крутых кривых обучения.
CRM, email-маркетинг, Автоматизация роботизированных процессов, продажи, автоматизация продаж