Hoe Tech Debt verminderen in uw CRM-activiteiten?
Wat wordt bedoeld met technische schuld?
In de snelle software-industrie hebben ontwikkelteams vaak te maken met strakke deadlines, waardoor ze snelle oplossingen implementeren in plaats van optimale oplossingen. Deze praktijk resulteert in technische schuld, Net zoals financiële schulden rente opbouwen als ze niet goed worden beheerd, stapelen technische schulden zich op als suboptimale code wordt geïmplementeerd om kortetermijndoelen te halen, met gevolgen voor de gezondheid van een softwareproject op de lange termijn. Studies hebben aangetoond dat code van slechte kwaliteit het volgende bevat 15 keer meer defecten dan code van hoge kwaliteit en het oplossen van problemen in dergelijke code duurt gemiddeld langer, 124% meer ontwikkelingstijd. Daarnaast geeft onderzoek aan dat 25% van ontwikkelingsinspanning wordt besteed aan het aanpakken van problemen die worden veroorzaakt door technische schuld in softwareontwikkelingsorganisaties.
Is technische schuld goed of slecht?
Technische schuld is niet per definitie slecht; het is vaak een essentieel onderdeel van het ontwikkelingsproces. Er zijn situaties waarin het opbouwen van een technische schuld zinvol is - het stelt het bedrijf in staat om snel te handelen, nieuwe ideeën te testen en zich aan te passen aan veranderende markten. Er ontstaan echter problemen als de technische schuld niet wordt aangepakt. Slechte code, haastig geschreven vanwege tijdsbeperkingen, wordt onderdeel van de codebase en maakt toekomstige wijzigingen moeilijker en duurder. Na verloop van tijd, wanneer de schuld zich opstapelt, neemt de hoeveelheid onderhoudswerk toe, waardoor er minder tijd overblijft voor functieontwikkeling en de totale kosten stijgen. Daarom is technische schuld een afweging en net als monetaire schuld moet deze zorgvuldig worden beheerd.
Wat is techcode-schuld bij banken?
In de banksector is de technische schuld bijzonder kritiek. Banken hebben legacysystemen met tienduizenden regels verouderde code. Nu de sector digitale transformaties ondergaat en de technologie verandert, worden de problemen in verband met oude code en legacysystemen verergerd. Bovendien vereist de regelgeving een hoog kwaliteitsniveau van de code, en slechte naleving kan leiden tot extra tech debt, waardoor een vicieuze cirkel ontstaat. Voor banken kan een hoge schuldenlast op technologisch gebied leiden tot hogere operationele kosten en uiteindelijk tot een risico voor de bedrijfsdoelstellingen. We hebben succesvolle bankgebouw tech zoals Goldman Sachs voor trading apps, Lombard Odier met G2... maar ze hebben trade offs en moeten er constant voor zorgen dat ontwikkelaars blijven... veel ontwikkelaars verlaten een project na 3 jaar op hetzelfde project.
Hoe is InvestGlass de beste oplossing?
InvestGlass biedt een innovatieve en uitgebreide oplossing voor het oplossen van technische problemen bij uw CRM-activiteiten. InvestGlass is gebouwd op basis van goede praktijken in softwareontwikkeling en geeft prioriteit aan hoogwaardige, schone en onderhoudbare code. Deze ontwerpfocus vermindert de kans op het opbouwen van een technische schuld vanaf het begin en onderscheidt InvestGlass van andere CRM-systemen die mogelijk worden belast met haastig geschreven of verouderde code.
Het engineeringteam van InvestGlass begrijpt dat het beheren van de technische schuld een voortdurende inspanning is. De codebase wordt regelmatig gecontroleerd om problemen met de technische schuld te identificeren en aan te pakken, zodat het systeem altijd op hetzelfde niveau van uitmuntendheid werkt. In tegenstelling tot een overhaast samengestelde lappendeken van snelle oplossingen en patches, zorgt de aanpak van InvestGlass voor minder problemen in de toekomst, bedrijven tijd besparen en geld op de lange termijn.
InvestGlass helpt banken en andere afdelingen ook om niet in de val te trappen van het accumuleren van meer techschuld door een zeer aanpasbare en aanpasbare CRM-oplossing te bieden. De oplossing voldoet aan veranderende bedrijfsbehoeften en maakt het mogelijk om banken om hun CRM naadloos bij te werken en op elkaar af te stemmen systeem als de regelgeving en technologieën veranderen. Dit zorgt ervoor dat de CRM-activiteiten actueel blijven en dat de valkuilen van een legacysysteem met een ontwerpschuld worden vermeden.
De valkuilen van een CRM-oplossing van eigen bodem!
Op weg naar een CRM van eigen bodem ontwikkelen lijkt voor veel bedrijven een aantrekkelijke onderneming, vooral als je bedenkt hoeveel maatwerk het kan bieden. Het is echter belangrijk om de technische schulden te begrijpen die deze beslissing met zich mee kan brengen. Wanneer een ontwikkelteam de monumentale taak op zich neemt om een CRM-systeem vanaf nul te creëren, ontstaat technische schuld bijna als een natuurlijk bijproduct. Om tijd te besparen kunnen ontwikkelaars de kantjes ervan aflopen en haastig nieuwe code schrijven. Deze haastig geschreven code lost weliswaar onmiddellijke problemen op, maar kan al snel een legacycode worden die aanzienlijke uitdagingen met zich meebrengt voor toekomstige aanpassingen.
Bovendien wordt het beheren van de technische schuld een belangrijk punt van zorg voor het softwareteam, omdat slecht geschreven code niet alleen de schuldenlast verhoogt, maar ook het herstellen van de technische schuld bemoeilijkt. Een dergelijk scenario is de belichaming van waarom een technische schuld slecht is; het verbruikt ontwikkeltijd die besteed zou kunnen worden aan het maken van nieuwe functies, in plaats daarvan worden engineeringteams gedwongen om oude problemen opnieuw te bekijken en te repareren. Daarnaast moeten technische beslissingen die overhaast genomen zijn, zonder rekening te houden met het toekomstige besturingssysteem of de gehele codebase, vaak opnieuw geëvalueerd en herzien worden, waardoor de kosten en tijd die nodig zijn om het systeem te onderhouden verder oplopen.
Bovendien wordt de taak om technische schuld uit te leggen aan belanghebbenden die niet bekend zijn met het softwareontwikkelingsproces een voortdurende uitdaging. Voor hen vertaalt de tijd die wordt besteed aan het herhaaldelijk op dezelfde manier aanpakken van problemen zich mogelijk niet duidelijk in waarom het belangrijk is om de technische schuld te managen, waardoor het moeilijk wordt om de benodigde middelen voor het verhelpen van de technische schuld veilig te stellen.
Samenvattend: hoewel een CRM-oplossing van eigen makelij in eerste instantie het perfecte antwoord lijkt op de unieke behoeften van een bedrijf, brengt het een serieus risico met zich mee dat de technische schuld van het bedrijf tot onbeheersbare hoogten stijgt, wat kan resulteren in een scenario waarin de kosten veel hoger zijn dan de baten. Het is een afweging waar alle betrokken partijen grondig over moeten nadenken.
Tot slot - vermijd technische schuld zoals je financiële schuld zou vermijden
Samenvattend is technische schuld een onvermijdelijke realiteit in het software engineering landschap, net als financiële schuld in de zakenwereld. Als het echter goed wordt beheerd, kan het een strategisch hulpmiddel zijn om snel te reageren op vragen uit de markt, in plaats van een belemmering. Het is van vitaal belang voor ontwikkelteams, vooral in sterk gereguleerde sectoren zoals het bankwezen, om het aanpakken van technische schulden tot een vast onderdeel van hun ontwikkelingsproces te maken. InvestGlass onderscheidt zich in dit opzicht als een uitzonderlijke partner, die een oplossing biedt die aansluit bij de langetermijnvisie van een organisatie en tegelijkertijd de technische schuld zorgvuldig minimaliseert en beheert, wat uiteindelijk leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen voor het bedrijf.
Met InvestGlass investeert u niet alleen in een CRM-oplossing; u investeert in een strategie om uw technische schuld efficiënt en effectief te beheren, zodat uw activiteiten zo soepel en winstgevend mogelijk verlopen.