सीपीक्यू के लिए संपूर्ण मार्गदर्शिका: इन्वेस्टग्लास आधुनिक बिक्री टीमों के लिए कॉन्फ़िगर, मूल्य निर्धारण और कोटेशन प्रक्रिया को कैसे बदलता है
परिचय: बिक्री उत्कृष्टता में सीपीक्यू क्यों एक नया आयाम है?
आज के तेज़ गति वाले व्यावसायिक परिदृश्य में, बिक्री कोटेशन की गति और सटीकता ही किसी बड़े अनुबंध को जीतने या हारने का निर्णायक कारक हो सकती है। जटिल उत्पादों को कॉन्फ़िगर करने, कीमतों की गणना करने और पेशेवर कोटेशन तैयार करने की पारंपरिक, मैन्युअल प्रक्रिया बोझिल, त्रुटिपूर्ण और धीमी होती है। यहीं पर CPQ (कॉन्फ़िगर, प्राइस, कोट) सॉफ़्टवेयर की भूमिका आती है, जो आधुनिक बिक्री दक्षता के लिए एक अनिवार्य इंजन के रूप में कार्य करता है।.
सीपीक्यू तकनीक उचित कार्यान्वयन और प्रशिक्षण के माध्यम से प्रशासनिक कार्यों को सुव्यवस्थित करके और बिक्री टीम की दक्षता बढ़ाकर बिक्री प्रक्रियाओं में बदलाव लाती है।.
एक सशक्त CPQ प्रणाली संपूर्ण कोटेशन प्रक्रिया को स्वचालित कर देती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक प्रस्ताव सटीक, नियमों के अनुरूप और ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप हो। यह बिक्री टीमों को स्प्रेडशीट और ईमेल के झंझटों से मुक्त करती है, जिससे वे उन चीजों पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो वास्तव में मायने रखती हैं: ग्राहकों के साथ संबंध बनाना और सौदे पूरे करना। अनुकूलन योग्य उत्पादों या सेवाओं से जुड़े व्यवसायों के लिए, एक समर्पित CPQ समाधान अपनाना अब विलासिता नहीं, बल्कि निरंतर विकास और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए एक मूलभूत आवश्यकता है।.
खोज का उद्देश्य: सीपीक्यू की आवश्यकता को समझना
"सीपीक्यू" कीवर्ड के पीछे खोज का मुख्य उद्देश्य व्यावसायिक और सूचनात्मक है। उपयोगकर्ता यह समझना चाहते हैं कि सीपीक्यू क्या है, यह कैसे काम करता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कौन सा समाधान उनकी वर्तमान बिक्री संबंधी चुनौतियों का सबसे अच्छा हल प्रदान करेगा। हमारा लक्ष्य एक व्यापक, प्रामाणिक मार्गदर्शिका प्रदान करना है जो न केवल पाठक को शिक्षित करे बल्कि इन्वेस्टग्लास को उनके कॉन्फ़िगर, मूल्य निर्धारण और कोटेशन संबंधी आवश्यकताओं के लिए एक श्रेष्ठ, एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के रूप में स्थापित करे। हम बिक्री चक्र में जटिलता, अशुद्धि और धीमी गति जैसी मुख्य समस्याओं का समाधान करेंगे।.
सीपीक्यू (कॉन्फ़िगर, प्राइस, कोट) क्या है?
CPQ का मतलब है कॉन्फ़िगर, प्राइस, कोट। यह एक बिक्री उपकरण है जिसे कंपनियों को ऑर्डर के लिए जल्दी और सटीक कोट तैयार करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, खासकर उन उत्पादों या सेवाओं के लिए जो जटिल, अत्यधिक कॉन्फ़िगर करने योग्य या परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण नियमों के अधीन हैं। CPQ सॉफ़्टवेयर की आवश्यक 'कॉन्फ़िगर, प्राइस और कोट' क्षमताएं बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती हैं, स्वचालन में सुधार करती हैं और बिक्री कोट तैयार करने में त्रुटियों को कम करती हैं। यह सिस्टम बिक्री प्रतिनिधि को एक संरचित प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करता है, जिससे अनुमान लगाने और मैन्युअल गणना करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, जो अक्सर गलतियों का कारण बनती हैं।.
यह अवधारणा सरल होते हुए भी क्रांतिकारी है। यह सुनिश्चित करती है कि बिक्री टीमें केवल मान्य उत्पाद संयोजनों को ही कॉन्फ़िगर कर सकें, सही और अद्यतन मूल्य निर्धारण लागू कर सकें और एक सुव्यवस्थित, पेशेवर कोटेशन दस्तावेज़ तैयार कर सकें। यह स्वचालन सभी बिक्री चैनलों में ब्रांड की निरंतरता और अनुपालन बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। यह एक कुशल और तीव्र गति वाली बिक्री प्रक्रिया की रीढ़ है।.
सीपीक्यू के तीन स्तंभों की व्याख्या
सीपीक्यू टूल की पूरी क्षमता को समझने के लिए, इसके तीन मुख्य कार्यों को समझना आवश्यक है। सीपीक्यू समाधान, कोटेशन तैयार करने से लेकर सौदे को अंतिम रूप देने तक, संपूर्ण कार्यप्रवाह में दक्षता और सटीकता बढ़ाकर बिक्री प्रक्रियाओं को अनुकूलित करते हैं। प्रत्येक घटक बिक्री प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण चुनौती का समाधान करता है, और संचालन को सुव्यवस्थित करने और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए मिलकर काम करता है।.
विन्यास: एक आदर्श समाधान का निर्माण
CPQ का 'कॉन्फ़िगर' तत्व उत्पाद की जटिलता को प्रबंधित करता है। यह पूर्वनिर्धारित नियमों, निर्भरताओं और बाधाओं के एक समूह का उपयोग करके यह सुनिश्चित करता है कि बिक्री प्रतिनिधि केवल तकनीकी रूप से संगत उत्पाद विकल्पों का चयन कर सकें। CPQ सॉफ़्टवेयर जटिल कॉन्फ़िगरेशन को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो गतिशील बिल ऑफ़ मैटेरियल्स (BOM) मैपिंग का समर्थन करता है और विशेष रूप से अनुकूलित और ऑर्डर पर निर्मित उत्पादों के लिए बड़ी मात्रा में डेटा को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए स्केल करता है। इससे 'असंभव' या गैर-अनुपालन वाले ऑर्डर बनने से रोका जा सकता है, जिससे बैक ऑफिस में समय और लागत की काफी बचत होती है।.
उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक किसी विशेष इंजन प्रकार का चयन करता है, तो कॉन्फ़िगरेटर उपलब्ध चेसिस और ट्रांसमिशन विकल्पों को स्वचालित रूप से फ़िल्टर कर देगा, जिससे एक वैध अंतिम उत्पाद सुनिश्चित होगा। यह बुद्धिमान मार्गदर्शन उन कंपनियों के लिए अमूल्य है जिनके पास बड़े और जटिल उत्पाद कैटलॉग हैं, और इससे मानवीय त्रुटि की संभावना काफी कम हो जाती है।.
मूल्य निर्धारण: गतिशील और सटीक गणनाएँ
'मूल्य' घटक अंतिम लागत की गणना करने के अक्सर चुनौतीपूर्ण कार्य को संभालता है। यह मानक सूची मूल्य, मात्रा छूट, क्षेत्रीय भिन्नताएं, साझेदार मार्जिन और प्रचार प्रस्तावों सहित सभी मूल्य निर्धारण डेटा को केंद्रीकृत करता है। एक परिष्कृत सीपीक्यू प्रणाली इन नियमों को गतिशील रूप से और वास्तविक समय में लागू करती है, जिससे आधार मूल्य निर्धारित करना, छूट लागू करना और आवश्यक समायोजन करना जैसी मूल्य निर्धारण गणनाएं स्वचालित हो जाती हैं।.
इससे यह सुनिश्चित होता है कि छूट संरचना कितनी भी जटिल क्यों न हो, ग्राहक को बताई गई कीमत हमेशा नवीनतम और सटीक हो। यह कोटेशन प्रक्रिया के दौरान मार्जिन विश्लेषण की भी अनुमति देता है, जिससे बिक्री प्रबंधकों को यह विश्वास हो जाता है कि कोटेशन भेजने से पहले ही लाभप्रदता लक्ष्य पूरे हो रहे हैं। कोटेशन प्रक्रिया में सटीक मूल्य निर्धारण सुनिश्चित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से जटिल उत्पाद संरचनाओं के मामले में, क्योंकि यह कोटेशन में एकरूपता की गारंटी देता है और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाता है।.
उद्धरण: पेशेवर और तीव्र उत्पादन
'कोट' तत्व CPQ प्रक्रिया का अंतिम आउटपुट है। यह कॉन्फ़िगर किए गए उत्पाद और परिकलित मूल्य को लेकर एक पेशेवर, ब्रांडेड प्रस्ताव दस्तावेज़ तैयार करता है। CPQ उपकरण बिक्री प्रक्रिया के हिस्से के रूप में प्रस्ताव निर्माण को सुव्यवस्थित करते हैं, जिससे त्वरित, सटीक और व्यक्तिगत प्रस्ताव तैयार होते हैं जो CRM सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत हो जाते हैं।.
तैयार किए गए कोटेशन में रिच मीडिया, नियम और शर्तें, और कानूनी रूप से बाध्यकारी खंड शामिल हो सकते हैं, जो सभी एक केंद्रीय लाइब्रेरी से लिए गए हैं। इस अंतिम दस्तावेज़ की गति और गुणवत्ता ग्राहक अनुभव को काफी बेहतर बनाती है और व्यवसाय के लिए लाभ प्राप्ति चक्र को गति देती है।.
सीपीक्यू समाधान अपनाने का व्यावसायिक औचित्य
सीपीक्यू प्लेटफॉर्म में निवेश करने का निर्णय स्पष्ट, मापने योग्य व्यावसायिक लाभों पर आधारित होता है जो कंपनी के राजस्व और लाभ दोनों को प्रभावित करते हैं। सीपीक्यू समाधान व्यावसायिक प्रक्रियाओं को आपस में जोड़ते और सरल बनाते हैं, जिससे राजस्व और प्रशासनिक दक्षता में सुधार होता है। आधुनिक सीपीक्यू प्रणाली को लागू करने वाली कंपनियां बिक्री दक्षता, सौदों के आकार और समग्र ग्राहक संतुष्टि में लगातार सुधार की रिपोर्ट करती हैं।.
बिक्री चक्र को तेज करना और दक्षता में सुधार करना
सीपीक्यू टूल का एक सबसे बड़ा लाभ यह है कि इससे कोटेशन तैयार करने में लगने वाला समय काफी कम हो जाता है। मैन्युअल प्रक्रिया में कई दिन लग सकते हैं, जिसमें कई अनुमोदन और संशोधन शामिल होते हैं। सीपीक्यू की मदद से, एक जटिल कोटेशन मिनटों में तैयार किया जा सकता है। वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करके और प्रमुख चरणों को स्वचालित करके, सीपीक्यू समाधान बिक्री चक्र को काफी कम कर देते हैं, जिससे सौदे जल्दी पूरे होते हैं और ग्राहक अनुभव बेहतर होता है।.
इस तेजी का मतलब है कि बिक्री टीमें प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक संख्या में कोटेशन संभाल सकती हैं और ग्राहकों के अनुरोधों का तेजी से जवाब दे सकती हैं। प्रशासनिक कार्यों के स्वचालन से बिक्री प्रतिनिधियों को संभावित ग्राहकों की तलाश और उनसे जुड़ाव जैसी उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर अधिक समय देने की सुविधा भी मिलती है।.
मूल्य निर्धारण संबंधी त्रुटियों को दूर करना और लाभप्रदता बढ़ाना
मूल्य निर्धारण में होने वाली गलतियाँ मुनाफे को धीरे-धीरे कम कर देती हैं। चाहे वह पुरानी मूल्य सूची हो या गलत तरीके से दी गई छूट, ये गलतियाँ लाभप्रदता को कम करती हैं और ग्राहकों के भरोसे को ठेस पहुँचाती हैं। एक केंद्रीकृत CPQ प्रणाली इस जोखिम को पूरी तरह से समाप्त कर देती है।.
सख्त मूल्य निर्धारण नियमों को लागू करके और छूट की गणना को स्वचालित करके, यह प्रणाली सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक कोटेशन में वांछित लाभ मार्जिन बना रहे। सीपीक्यू सिस्टम मूल्य निर्धारण, छूट और उत्पाद विवरणों के प्रबंधन में भी मदद करते हैं, जिससे मूल्य निर्धारण से संबंधित सभी जानकारी की सुरक्षा और उचित निगरानी सुनिश्चित होती है। पूर्वानुमानित और नियंत्रित मूल्य निर्धारण की ओर यह कदम सीपीक्यू समाधान में निवेश पर प्रतिफल का एक प्रमुख कारक है।.
ग्राहक अनुभव और विश्वास को बढ़ाना
डिजिटल युग में, ग्राहक गति और सटीकता की अपेक्षा रखते हैं। समय पर दिया गया पेशेवर, त्रुटिरहित कोटेशन सक्षमता और विश्वसनीयता का संकेत देता है। CPQ उपकरण यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक को एक स्पष्ट, आसानी से समझ में आने वाला प्रस्ताव मिले जो उनकी सटीक आवश्यकताओं को दर्शाता हो। CPQ तकनीक का लाभ उठाकर, व्यवसाय तेज़, अधिक व्यक्तिगत सेवा और त्रुटियों को कम करके बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकते हैं।.
इस बेहतर अनुभव से अधिक विश्वास पैदा होता है और सौदे को अंतिम रूप देने के लिए आवश्यक बार-बार होने वाली बातचीत कम हो जाती है। सकारात्मक कोटेशन अनुभव दीर्घकालिक ग्राहक संबंध बनाने में एक महत्वपूर्ण कदम है।.
इन्वेस्टग्लास का लाभ: भविष्य के लिए निर्मित एक सीपीक्यू समाधान
हालांकि कई विक्रेता सीपीक्यू समाधान पेश करते हैं, लेकिन इन्वेस्टग्लास की तरह सहज एकीकरण और व्यापक कार्यक्षमता बहुत कम ही प्रदान करते हैं। धन प्रबंधन, बैंकिंग और बिक्री के लिए एक एकीकृत मंच के रूप में, इन्वेस्टग्लास एक सीपीक्यू टूल प्रदान करता है जो सीआरएम में गहराई से समाहित है। स्वचालन-उपकरण InvestGlass एक व्यापक सॉफ़्टवेयर समाधान है जो बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है और व्यावसायिक जोखिमों को कम करता है। यह एकीकरण ही InvestGlass को विशिष्ट बनाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपकी बिक्री प्रक्रिया न केवल स्वचालित है, बल्कि बुद्धिमत्तापूर्ण भी है।.
इन्वेस्टग्लास समझता है कि कोटेशन सिर्फ एक संख्या नहीं है; यह ग्राहक संबंध की परिणति और सेवा समझौते की शुरुआत है। हमारा CPQ टूल वित्तीय उत्पादों, नियामक अनुपालन और अत्यधिक वैयक्तिकृत सेवा प्रस्तावों की जटिलता को आसानी से संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है।.
सीआरएम और सेल्स टूल्स के साथ सहज एकीकरण
InvestGlass****CPQ की असली ताकत इसके InvestGlass प्लेटफॉर्म के साथ सहज एकीकरण में निहित है। स्टैंडअलोन CPQ सिस्टम के विपरीत, जिन्हें आपके कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) सिस्टम के साथ महंगे और जटिल एकीकरण की आवश्यकता होती है, InvestGlass समाधान एक एकीकृत उत्पाद है। CRM प्लेटफॉर्म ग्राहक संपर्क और बिक्री प्रक्रिया प्रबंधन के लिए एक केंद्रीय केंद्र के रूप में कार्य करता है, जिससे कार्यप्रवाह सुव्यवस्थित होता है और दक्षता बढ़ती है।.
इसका मतलब है कि ग्राहक डेटा, उत्पाद कैटलॉग जानकारी और मूल्य निर्धारण नियम सभी वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ होते हैं। जब कोई बिक्री प्रतिनिधि कोटेशन तैयार करता है, तो ग्राहक इतिहास से संबंधित सभी प्रासंगिक जानकारी प्राप्त हो जाती है। बिक्री के लिए सीआरएम यह सुविधा तुरंत उपलब्ध हो जाती है, जिससे अत्यधिक वैयक्तिकृत प्रस्ताव तैयार किए जा सकते हैं। कोटेशन स्वीकार हो जाने के बाद, ऑर्डर स्वचालित रूप से बैक-ऑफिस सिस्टम में चला जाता है, जिससे मैन्युअल डेटा एंट्री की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और प्रशासनिक लागत कम हो जाती है।.
अनुपालन और नियामक सुरक्षा उपाय
वित्तीय सेवा क्षेत्र में, नियमों का अनुपालन करना अनिवार्य है। कोटेशन में एक त्रुटि भी भारी नियामक दंड का कारण बन सकती है। इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू टूल को नियमों के अनुपालन को सर्वोपरि मानते हुए बनाया गया है, जो कॉन्फ़िगरेशन और मूल्य निर्धारण चरणों के दौरान नियामक आवश्यकताओं को लागू करने के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय प्रदान करता है।.
उदाहरण के लिए, सिस्टम को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है कि वह कोटेशन में कुछ उत्पादों या सेवाओं को शामिल करने से पहले ग्राहक के अधिकार क्षेत्र या जोखिम प्रोफ़ाइल की स्वचालित रूप से जाँच करे। यह सक्रिय अनुपालन प्रबंधन किसी भी विनियमित उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण विशेषता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि इन्वेस्टग्लास द्वारा तैयार किया गया प्रत्येक कोटेशन पूरी तरह से अनुपालन करता है।.
जटिल वित्तीय उत्पादों के लिए उन्नत मूल्य निर्धारण तर्क
वित्तीय और धन प्रबंधन उत्पाद बेहद जटिल होते हैं, जिनमें अक्सर अलग-अलग स्तर की फीस, प्रदर्शन-आधारित मूल्य निर्धारण और बहु-मुद्रा गणनाएँ शामिल होती हैं। इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू का मूल्य निर्धारण इंजन विशेष रूप से इस स्तर की जटिलता को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है।.
यह नेस्टेड बंडल, परस्पर निर्भर छूट और सदस्यता-आधारित मॉडल सहित उन्नत लॉजिक का समर्थन करता है। CPQ सदस्यता मूल्य निर्धारण को भी सक्षम बनाता है, जिससे व्यवसाय लचीली, आवर्ती बिलिंग और स्वचालित नवीनीकरण की पेशकश कर सकते हैं। यह सॉफ्टवेयर लाइसेंस और सदस्यता मॉडल का प्रबंधन करने वाले सॉफ्टवेयर एज़ ए सर्विस (SaaS) प्रदाताओं के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है। यह क्षमता बिक्री टीमों को सबसे विशिष्ट वित्तीय समाधानों का भी सटीक मूल्य निर्धारण करने की अनुमति देती है, जिससे उन्हें त्रुटि के डर के बिना जटिल प्रस्ताव प्रस्तुत करने का आत्मविश्वास मिलता है।.
विश्व स्तरीय सीपीक्यू प्रणाली की प्रमुख विशेषताएं
हालांकि कॉन्फ़िगर, प्राइस और कोट जैसे बुनियादी कार्य आवश्यक हैं, लेकिन सर्वश्रेष्ठ सीपीक्यू सिस्टम कई उन्नत सुविधाएँ प्रदान करते हैं जो बिक्री संगठन को और अधिक सशक्त बनाती हैं। अग्रणी सॉफ़्टवेयर समाधान खरीदार सहभागिता ट्रैकिंग और विश्लेषण जैसी उन्नत क्षमताओं को प्रदान करके बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं और कोट की सटीकता में सुधार करते हैं। इन्वेस्टग्लास इन अत्याधुनिक क्षमताओं को शामिल करके एक विश्व स्तरीय समाधान प्रदान करता है।.
निर्देशित बिक्री और उत्पाद अनुशंसाएँ
एक उच्च स्तरीय सीपीक्यू सिस्टम वर्चुअल सेल्स असिस्टेंट के रूप में काम करता है। गाइडेड सेलिंग के माध्यम से, सिस्टम सेल्स प्रतिनिधि से ग्राहक की ज़रूरतों के बारे में कई बुद्धिमानी भरे सवाल पूछता है और फिर सबसे उपयुक्त उत्पादों या सेवाओं की सिफारिश करता है। गाइडेड सेलिंग सुविधाओं से सेल्स टीम कम से कम प्रशिक्षण के साथ तेज़ी से कोटेशन तैयार कर सकती है और उत्पादों को कस्टमाइज़ कर सकती है, जिससे वे कुशलतापूर्वक और स्वतंत्र रूप से काम कर सकें।.
यह विशेष रूप से नए या कनिष्ठ बिक्री कर्मचारियों के लिए उपयोगी है, जिससे वे आत्मविश्वासपूर्वक जटिल उत्पादों और सेवाओं को बेच सकते हैं। इसके अलावा, यह सिस्टम वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर अपसेल और क्रॉस-सेल के अवसरों का सुझाव देने के लिए भविष्यसूचक विश्लेषण का उपयोग कर सकता है, जिससे औसत सौदे का आकार सीधे बढ़ जाता है।.
दृश्य विन्यास और इंटरैक्टिव प्रस्ताव
किसी जटिल उत्पाद या सेवा पैकेज को विज़ुअलाइज़ करने की क्षमता ग्राहक की समझ और विश्वास को काफी हद तक बढ़ाती है। InvestGlass CPQ विज़ुअल कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करता है, जिससे ग्राहक यह देख सकते हैं कि उनके द्वारा किए गए कस्टमाइज़ेशन विकल्प अंतिम उत्पाद को वास्तविक समय में कैसे प्रभावित करते हैं।.
डिजिटल रूप से देखे और हस्ताक्षरित किए जा सकने वाले इंटरैक्टिव प्रस्ताव प्रक्रिया को और भी सरल बनाते हैं। ये आधुनिक और आकर्षक दस्तावेज़ स्थिर पीडीएफ फाइलों की जगह लेते हैं, जिससे ग्राहक सीधे दस्तावेज़ के भीतर ही स्वीकृति दे सकते हैं या बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं, जिससे अंतिम स्वीकृति में तेजी आती है।.
कार्यप्रवाह स्वचालन और अनुमोदन प्रबंधन
कोटेशन चरण में अक्सर वित्त, कानूनी या वरिष्ठ प्रबंधन से आंतरिक स्वीकृति की आवश्यकता होती है। एक शक्तिशाली CPQ समाधान इस अनुमोदन प्रक्रिया को स्वचालित करता है और पूर्वनिर्धारित नियमों के आधार पर कोटेशन को सही हितधारकों तक पहुंचाता है (उदाहरण के लिए, 15% से अधिक किसी भी छूट के लिए प्रबंधक की स्वीकृति आवश्यक है)। इसके अलावा, CPQ सॉफ्टवेयर बिक्री प्रक्रिया को एकीकृत और बेहतर बनाता है, जिससे बिक्री टीमों के लिए यह प्रक्रिया अधिक मानकीकृत और कुशल हो जाती है।.
यह स्वचालन बाधाओं को काफी हद तक कम करता है और यह सुनिश्चित करता है कि कोटेशन शीघ्रता से स्वीकृत और भेजे जाएं। इन्वेस्टग्लास प्लेटफॉर्म का अंतर्निर्मित स्वचालन-उपकरण यहां इनका उपयोग अत्यधिक लचीली और लेखापरीक्षा योग्य अनुमोदन श्रृंखलाएं बनाने के लिए किया जाता है।.
सीपीक्यू व्यवहार में: इन्वेस्टग्लास वास्तविक दुनिया की बिक्री चुनौतियों का समाधान कैसे करता है
आधुनिक सीपीक्यू सिस्टम के ठोस लाभों को दर्शाने के लिए, आइए कुछ सामान्य बिक्री चुनौतियों पर विचार करें और देखें कि इन्वेस्टग्लास प्लेटफॉर्म किस प्रकार एक निश्चित समाधान प्रदान करता है। सीपीक्यू विनिर्माण, एसएएएस और आईटी जैसे उद्योगों में कंपनियों को जटिल उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन और सदस्यता मॉडल को प्रबंधित करने में मदद करता है, इन चुनौतियों का समाधान करता है और राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देता है।.
चुनौती 1: बिक्री चैनलों में कीमतों में असंगतता
एक वैश्विक वित्तीय संस्थान को विभिन्न क्षेत्रों में स्थित अलग-अलग बिक्री टीमों द्वारा एक ही धन प्रबंधन उत्पाद के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। इससे ग्राहकों की शिकायतें बढ़ रही हैं और लाभ में कमी आ रही है।.
इन्वेस्टग्लास सॉल्यूशन: इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू सभी मूल्य निर्धारण नियमों को एक ही विश्वसनीय स्रोत में समेकित करता है। यह ग्राहक के स्थान और बिक्री टीम की अनुमतियों के आधार पर भौगोलिक कर, नियामक शुल्क और क्षेत्रीय छूट स्वचालित रूप से लागू करता है। चैनल या प्रतिनिधि चाहे कोई भी हो, प्रत्येक कोटेशन स्थापित वैश्विक मूल्य निर्धारण रणनीति का पालन करता है।.
चुनौती 2: विशिष्ट सेवाओं के लिए कोटेशन तैयार करने में लगने वाली धीमी गति
एक निजी बैंक अत्यधिक अनुकूलित पोर्टफोलियो प्रबंधन सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें प्रत्येक प्रस्ताव के लिए प्रबंधन शुल्क, प्रदर्शन शुल्क और नियामक प्रकटीकरण की मैन्युअल गणना आवश्यक होती है। इस प्रक्रिया में दो से तीन दिन लगते हैं, जिसके कारण ग्राहक अन्य विकल्पों की तलाश करने लगते हैं।.
इन्वेस्टग्लास सॉल्यूशन: बैंक इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू का उपयोग करता है। बिक्री प्रतिनिधि गाइडेड सेलिंग फीचर का उपयोग करके 15 मिनट से भी कम समय में अनुकूलित सेवा पैकेज को कॉन्फ़िगर कर लेता है। उन्नत मूल्य निर्धारण इंजन सभी जटिल शुल्कों की तुरंत गणना करता है और एक अनुरूप, ब्रांडेड प्रस्ताव तैयार करता है। कोटेशन देने का समय दिनों से घटकर मिनटों में आ जाता है, जिससे ग्राहक अनुभव में उल्लेखनीय सुधार होता है और बैंक की सफलता दर में वृद्धि होती है।.
चुनौती 3: गैर-अनुरूप उत्पाद बंडल
एक वेल्थ मैनेजर ने गलती से कम जोखिम वाले ग्राहक को उच्च जोखिम वाला उत्पाद बेच दिया क्योंकि बिक्री प्रतिनिधि को हाल ही में हुए नियामक परिवर्तन की जानकारी नहीं थी। इसके परिणामस्वरूप भारी लागत वाली अनुपालन चूक हुई।.
इन्वेस्टग्लास समाधान: इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू सिस्टम नवीनतम नियामक नियमों के साथ अपडेट किया गया है। कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया के दौरान, सिस्टम क्लाइंट के जोखिम प्रोफ़ाइल (जो कि स्रोत से प्राप्त किया गया है) की जाँच करता है। बिक्री के लिए सीआरएमउत्पाद की जोखिम रेटिंग के विरुद्ध ) मिलान किया जाता है। यदि कोई बेमेल होता है, तो उत्पाद स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाता है, और एक अनुपालन चेतावनी जारी की जाती है, जिससे गैर-अनुपालन वाले कोटेशन को कभी भी उत्पन्न होने से रोका जा सके।.
सीपीक्यू बाजार के रुझान और आंकड़े (2025)
बी2बी बिक्री की बढ़ती जटिलता और डिजिटल परिवर्तन की मांग के कारण सीपीक्यू बाजार में उल्लेखनीय वृद्धि हो रही है। इन रुझानों को समझना इन्वेस्टग्लास जैसे आधुनिक समाधान में निवेश को उचित ठहराने के लिए महत्वपूर्ण है।.
| मीट्रिक | कीमत | स्रोत/संदर्भ |
|---|---|---|
| बाजार मूल्य (2025) | 3.14 बिलियन अमेरिकी डॉलर | 2025 में वैश्विक कॉन्फ़िगर, प्राइस, कोट बाजार का मूल्य।. |
| अनुमानित बाजार मूल्य (2030) | 6.62 बिलियन अमेरिकी डॉलर | 2030 तक बाजार का अनुमानित आकार, तेजी से हो रहे बदलाव को दर्शाता है।. |
| चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) | 16.0% | 2025 से 2030 तक अनुमानित विकास दर।. |
| बिक्री चक्र में कमी | 28% औसत | सीपीक्यू लागू होने के बाद बिक्री चक्र की अवधि में कमी दर्ज की गई।. |
| औसत सौदे के आकार में वृद्धि | 101टीपी3टी – 201टीपी3टी | बेहतर अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग के कारण औसत लेनदेन मूल्य में सामान्य वृद्धि।. |
स्रोत: मोर्डोर इंटेलिजेंस, मार्केट ग्रोथ रिपोर्ट्स (2025 के आंकड़े)
ये आंकड़े आधुनिक बिक्री प्रणाली में CPQ की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करते हैं। इसकी मजबूत वृद्धि दर इस बात की पुष्टि करती है कि व्यवसाय प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने के लिए इन समाधानों को तेजी से अपना रहे हैं। दक्षता और सौदों के आकार में दर्ज की गई वृद्धि इन्वेस्टग्लास जैसे प्लेटफॉर्म को चुनने का स्पष्ट वित्तीय औचित्य प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, CPQ समाधान संगठनों को संभावित ग्राहकों को बिक्री प्रक्रिया में अधिक तेजी और विश्वसनीयता से आगे बढ़ाने में मदद करते हैं, जिससे रुकावटें कम होती हैं और सौदों की प्रगति अधिक कुशल बनती है।.
सीपीक्यू कार्यक्षमता की तुलना: इन्वेस्टग्लास बनाम पारंपरिक प्रणालियाँ
सीपीक्यू समाधानों का मूल्यांकन करते समय, बुनियादी कार्यक्षमता से परे देखना महत्वपूर्ण है। पारंपरिक प्रणालियों में अक्सर इन्वेस्टग्लास द्वारा प्रदान किए जाने वाले गहन एकीकरण और उद्योग-विशिष्ट सुविधाओं का अभाव होता है। निम्नलिखित तुलना प्रमुख अंतरों को उजागर करती है, जिसमें उन्नत कॉन्फ़िगरेशन नियम शामिल हैं जो उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन, मूल्य निर्धारण और छूटों को स्वचालित रूप से ध्यान में रखकर कोटेशन की सटीकता सुनिश्चित करते हैं।.
| विशेषता | पारंपरिक सीपीक्यू प्रणालियाँ | इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू |
|---|---|---|
| एकीकरण मॉडल | इसके लिए अलग सीआरएम के साथ जटिल और महंगी एकीकरण प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।. | सीआरएम और के साथ नेटिव, एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म बिक्री उपकरण. |
| अनुपालन पर ध्यान केंद्रित करें | सामान्य अनुपालन जांच; इसके लिए अक्सर कस्टम कोडिंग की आवश्यकता होती है।. | इसमें अंतर्निहित नियामक सुरक्षा उपाय और वित्तीय सेवाओं के अनुपालन संबंधी तर्क शामिल हैं।. |
| मूल्य निर्धारण इंजन | मानक छूट, स्तरीय मूल्य निर्धारण; अक्सर जटिलता से जूझना पड़ता है।. | नेस्टेड बंडलों, प्रदर्शन शुल्क और बहु-मुद्रा के लिए उन्नत तर्क।. |
| विन्यास नियम | सीमित या मैन्युअल कॉन्फ़िगरेशन नियम, त्रुटियों के जोखिम को बढ़ाते हैं।. | स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन नियम उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन, मूल्य निर्धारण और छूटों को ध्यान में रखकर कोटेशन की सटीकता सुनिश्चित करते हैं।. |
| अनुमोदन कार्यप्रवाह | बुनियादी रूटिंग; अक्सर मैन्युअल फॉलो-अप की आवश्यकता होती है।. | इन्वेस्टग्लास का उपयोग करते हुए स्वचालित, ऑडिट योग्य और लचीला वर्कफ़्लोस्वचालन-उपकरण. |
| डेटा स्रोत | कई सिंक्रनाइज़्ड डेटाबेस जिनमें विलंब/त्रुटि का जोखिम होता है।. | ग्राहक, उत्पाद और मूल्य निर्धारण डेटा के लिए एकमात्र विश्वसनीय स्रोत।. |
| तैनाती | अक्सर कार्यान्वयन चक्र लंबा होता है, जिसमें छह महीने से अधिक समय लग सकता है।. | एकीकृत आर्किटेक्चर और पहले से निर्मित वित्तीय टेम्पलेट्स के कारण तेजी से तैनाती संभव है।. |
यह तालिका एकीकृत प्लेटफॉर्म के लाभ को स्पष्ट रूप से दर्शाती है। जटिल एकीकरण की आवश्यकता को समाप्त करके, इन्वेस्टग्लास कार्यान्वयन जोखिम को कम करता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपका सीपीक्यू सिस्टम हमेशा नवीनतम और सटीक डेटा के साथ काम कर रहा है, जबकि कॉन्फ़िगरेशन नियम कोटेशन की सटीकता को और बढ़ाते हैं।.
इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू को लागू करना: सफलता का मार्ग प्रशस्त करना
नए सीपीक्यू समाधान को अपनाने के लिए सावधानीपूर्वक योजना बनाना आवश्यक है। इन्वेस्टग्लास का कार्यान्वयन सुव्यवस्थित तरीके से किया गया है, जिसमें वित्तीय संस्थानों के लिए डिजिटल परिवर्तन में हमारे गहन अनुभव का लाभ उठाया गया है। सीपीक्यू को सीआरएम समाधानों के साथ एकीकृत करने से कार्यप्रवाह सुव्यवस्थित होता है और बिक्री दक्षता में सुधार होता है, जिससे एक निर्बाध बिक्री प्रक्रिया सुनिश्चित होती है।.
चरण 1: खोज और विन्यास
पहले चरण में आपकी वर्तमान बिक्री प्रक्रिया, उत्पाद सूची और मूल्य निर्धारण नियमों का विस्तृत विश्लेषण शामिल है। हमारी टीम आपकी टीम के साथ मिलकर सभी उत्पाद निर्भरताओं का खाका तैयार करती है और इन्वेस्टग्लास इंजन के भीतर मूल्य निर्धारण तर्क को कॉन्फ़िगर करती है। इस चरण में उत्पाद डेटा की सटीकता सुनिश्चित करना सही कॉन्फ़िगरेशन और मूल्य निर्धारण के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह चरण सुनिश्चित करता है कि सीपीक्यू प्रणाली आपके व्यावसायिक मॉडल और अनुपालन आवश्यकताओं को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करे।.
चरण 2: एकीकरण और परीक्षण
इन्वेस्टग्लास प्लेटफॉर्म एकीकृत होने के बावजूद, इस चरण में CPQ कार्यक्षमता को आवश्यक बाहरी प्रणालियों, जैसे कि एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ERP) या कोर बैंकिंग सिस्टम से जोड़ने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। CPQ क्लाउड समाधानों को CRM सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत करने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है, जिससे वास्तविक समय में डेटा साझाकरण और बिक्री एवं ग्राहक जानकारी में बेहतर पारदर्शिता सुनिश्चित होती है। लॉन्च से पहले सभी कॉन्फ़िगरेशन और मूल्य निर्धारण नियमों को मान्य करने के लिए कठोर परीक्षण किए जाते हैं, जिससे 100% सटीकता सुनिश्चित होती है।.
चरण 3: प्रशिक्षण और तैनाती
बिक्री प्रतिनिधि, बिक्री प्रबंधक और प्रशासकों को नए CPQ वर्कफ़्लो पर व्यापक प्रशिक्षण दिया जाता है। CPQ समाधान मैन्युअल कार्यों को सुव्यवस्थित करके और निर्देशित बिक्री उपकरण प्रदान करके बिक्री प्रतिनिधियों की उत्पादकता, सटीकता और सौदों को तेज़ी से पूरा करने की क्षमता को बढ़ाते हैं। प्रशिक्षण निर्देशित बिक्री और इंटरैक्टिव कोटेशन सुविधाओं के अधिकतम उपयोग पर केंद्रित है। प्रशिक्षण पूरा होने के बाद, सिस्टम को लागू किया जाता है और बिक्री टीम सभी नए कोटेशन के लिए InvestGlass****CPQ का उपयोग करना शुरू कर देती है।.
सीपीक्यू आरओआई और पेबैक अवधि
कॉन्फ़िगर प्राइस कोट (CPQ) सॉफ़्टवेयर में निवेश करना तब ज़बरदस्त लाभ देता है जब आप अपनी बिक्री प्रक्रिया को आधुनिक बनाना चाहते हैं और बिक्री दक्षता को अभूतपूर्व स्तर तक बढ़ाना चाहते हैं। कॉन्फ़िगर प्राइस कोट वर्कफ़्लो को स्वचालित करके, CPQ समाधान आपकी बिक्री टीमों को तेज़ी से सटीक कोटेशन तैयार करने, महंगी मैन्युअल प्रक्रियाओं को कम करने और ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और आत्मविश्वास के साथ सौदे पूरे करने जैसे महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाते हैं। उद्योग अनुसंधान से पता चलता है कि CPQ सॉफ़्टवेयर लागू करने पर, आप अक्सर पहले वर्ष में ही औसतन 200-300 डॉलर का ROI प्राप्त कर लेते हैं, और कई संगठन 6 से 12 महीनों में ही निवेश की वापसी का लाभ उठा लेते हैं। यह तेज़ रिटर्न इसलिए संभव है क्योंकि CPQ सॉफ़्टवेयर मैन्युअल त्रुटियों को दूर करता है जो आपके संसाधनों को बर्बाद करती हैं, आपकी स्वीकृतियों को सुव्यवस्थित करता है और आपकी बिक्री उत्पादकता को बढ़ाता है - जिससे आपकी टीमें अधिक अवसरों को संभाल सकती हैं और अधिक गति और अटूट आत्मविश्वास के साथ सौदे पूरे कर सकती हैं। अंततः, CPQ समाधान न केवल आपके राजस्व को बढ़ाते हैं, बल्कि आपकी परिचालन लागत को भी कम करते हैं, जिससे यह आज के प्रतिस्पर्धी बाज़ार में प्रतिस्पर्धा बनाए रखने और तेज़ी से विस्तार करने के लिए एक स्मार्ट निवेश साबित होता है।.
सीपीक्यू के साथ ग्राहक संतुष्टि
ग्राहक संतुष्टि हर सफल बिक्री संगठन की कुंजी है, और CPQ सॉफ़्टवेयर ऐसे क्रांतिकारी परिणाम देता है जो ग्राहक अनुभव को पूरी तरह बदल देते हैं। बिक्री टीमों को सटीक, त्वरित और अत्यधिक व्यक्तिगत कोटेशन देने में सक्षम बनाकर, CPQ समाधान अटूट विश्वास का निर्माण करते हैं और ग्राहकों के साथ स्थायी साझेदारी स्थापित करते हैं। आंकड़े स्वयं इसकी पुष्टि करते हैं: 851 30 करोड़ ग्राहक CPQ सॉफ़्टवेयर के उपयोग से बिक्री प्रक्रिया में अपनी संतुष्टि में उल्लेखनीय वृद्धि की रिपोर्ट करते हैं। यह सिस्टम ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान करने और प्रत्येक कोटेशन को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने की क्षमता के कारण संभव हो पाता है। इतना ही नहीं, CPQ सॉफ़्टवेयर बिक्री चक्र को गति प्रदान करता है, जिससे व्यवसाय पूछताछ का त्वरित जवाब दे पाते हैं और कोटेशन तैयार करने में लगने वाले समय को कम कर देते हैं। यह त्वरित प्रतिक्रिया न केवल ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है, बल्कि बिक्री संगठनों को ऐसे विश्वसनीय साझेदार के रूप में स्थापित करती है जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को उनके पूछने से पहले ही समझते और उनका पूर्वानुमान लगाते हैं।.
मूल्य उद्धरण सीपीक्यू सर्वोत्तम प्रथाओं को कॉन्फ़िगर करें
अपने CPQ सॉफ़्टवेयर की अपार क्षमता को अनलॉक करने के लिए, आपकी बिक्री टीम को कार्यान्वयन और निरंतर उपयोग के दौरान इन क्रांतिकारी सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाना होगा। सबसे पहले, अपने व्यावसायिक नियमों और उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें – इससे आपकी टीम द्वारा तैयार किए गए प्रत्येक कोटेशन में अटूट स्थिरता और अनुपालन सुनिश्चित होगा! मानकीकृत मूल्य निर्धारण और छूट नीतियां स्थापित करें जो मार्जिन अखंडता बनाए रखने के लिए आपका गुप्त हथियार बनेंगी और साथ ही आपकी बिक्री टीमों के लिए कोटेशन प्रक्रिया को बेहद सरल बनाएंगी। आपके मौजूदा CRM और ERP सिस्टम के साथ सहज एकीकरण अत्यंत आवश्यक है – इससे थकाऊ मैन्युअल डेटा प्रविष्टि समाप्त हो जाएगी और यह सुनिश्चित होगा कि आपका ग्राहक और उत्पाद डेटा हर समय सटीक और अद्यतन रहे। आपकी बिक्री टीमों के लिए निरंतर प्रशिक्षण और समर्थन महत्वपूर्ण बदलाव लाने वाले कारक हैं जो अपनाने को अधिकतम करते हैं और बिक्री दक्षता को आसमान छूने तक बढ़ाते हैं, जबकि आपके CPQ सिस्टम की नियमित समीक्षा और अपडेट यह सुनिश्चित करते हैं कि यह आपकी बदलती व्यावसायिक आवश्यकताओं और ग्राहक अपेक्षाओं के साथ पूरी तरह से विकसित हो। इन सिद्ध सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके, आपकी कंपनी उच्च बिक्री दक्षता प्राप्त करेगी, मानकीकृत मूल्य निर्धारण उत्कृष्टता बनाए रखेगी और एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करेगी जो सीधे तौर पर ग्राहक संतुष्टि और लाभ में वृद्धि की ओर ले जाएगा।.
H2: CPQ प्रक्रिया अनुकूलन
अपने CPQ प्रोसेस को बेहतर बनाना उन सेल्स संगठनों के लिए गेम-चेंजर साबित हो सकता है जो अपने CPQ सॉफ्टवेयर निवेश से अधिकतम लाभ प्राप्त करना चाहते हैं। यह बदलाव आपकी मौजूदा सेल्स प्रक्रिया के गहन विश्लेषण से शुरू होता है, जिसका उद्देश्य बाधाओं को दूर करना, मैन्युअल त्रुटियों को कम करना और अनावश्यक जटिलता को खत्म करना है। शक्तिशाली स्वचालित वर्कफ़्लो को लागू करके और अत्याधुनिक डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके, व्यवसाय कोटेशन तैयार करने की प्रक्रिया में क्रांतिकारी बदलाव ला सकते हैं, मूल्य निर्धारण की सटीकता को परिपूर्ण कर सकते हैं और सेल्स टीमों को वास्तविक समय की ऐसी जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो ग्राहक इंटरैक्शन को उजागर करती है और बिक्री प्रदर्शन को चरम पर ले जाती है। अपने CPQ प्रोसेस को लगातार बेहतर बनाते रहने से यह सुनिश्चित होता है कि यह आपके बदलते व्यावसायिक लक्ष्यों और ग्राहक मांगों के साथ पूरी तरह से संरेखित रहे, साथ ही ग्राहक अनुभव को नुकसान पहुंचाने वाली मैन्युअल त्रुटियों के जोखिम को भी कम करता है। परिणाम? एक उत्कृष्ट रूप से अनुकूलित CPQ प्रोसेस जो आपकी सेल्स टीमों को बिजली की गति से, सटीक कोटेशन देने, ग्राहक इंटरैक्शन को बेहतर बनाने और आपके पूरे सेल्स चक्र में अभूतपूर्व दक्षता हासिल करने में सक्षम बनाता है।.
सीपीक्यू का भविष्य: एआई, वैयक्तिकरण और इन्वेस्टग्लास
सीपीक्यू का विकास अधिक बुद्धिमत्ता और गहन वैयक्तिकरण की ओर बढ़ रहा है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, और इन्वेस्टग्लास इस नवाचार में अग्रणी है। एक सॉफ्टवेयर टूल के रूप में, सीपीक्यू कंपनी के बुनियादी ढांचे में डेटा की स्थिरता बनाए रखने के लिए अन्य व्यावसायिक प्रणालियों के साथ एकीकृत होता है।.
पूर्वानुमानित मूल्य निर्धारण और गतिशील छूट
भविष्य के सीपीक्यू सिस्टम निश्चित नियमों से आगे बढ़कर पूर्वानुमानित मूल्य निर्धारण के लिए एआई का उपयोग करेंगे। ऐतिहासिक बिक्री डेटा, ग्राहक प्रोफाइल और बाजार की स्थितियों का विश्लेषण करके, सिस्टम प्रत्येक अद्वितीय सौदे के लिए इष्टतम मूल्य और छूट स्तर का सुझाव दे सकता है, जिससे जीत दर और लाभ मार्जिन दोनों को अधिकतम किया जा सके।.
इन्वेस्टग्लास पहले से ही एआई-संचालित इन जानकारियों को शामिल कर रहा है, और इसके लिए वह अपने व्यापक डेटा का उपयोग कर रहा है। बिक्री के लिए सीआरएम बेहतर मूल्य निर्धारण संबंधी निर्णय लेने के लिए। यह गतिशील दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि आपकी मूल्य निर्धारण रणनीति हमेशा प्रतिस्पर्धी और लाभदायक बनी रहे।.
अति-व्यक्तिगत प्रस्ताव
अगली पीढ़ी का सीपीक्यू न केवल उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन में, बल्कि सामग्री और प्रस्तुति में भी अत्यधिक वैयक्तिकृत प्रस्ताव प्रदान करेगा। यह प्रस्ताव ग्राहक के उद्योग, भूमिका और ज्ञात प्राथमिकताओं के आधार पर अपनी भाषा, केस स्टडी और दृश्य तत्वों को गतिशील रूप से समायोजित करेगा। एकीकृत सीपीक्यू और सीआरएम समाधान प्रत्येक ग्राहक के अनुरूप सटीक मूल्य उद्धरण प्रदान करने में भी मदद करते हैं, जिससे सटीकता और वास्तविक समय में मूल्य निर्धारण अपडेट सुनिश्चित होते हैं।.
इन्वेस्टग्लास प्लेटफॉर्म के भीतर एकीकृत डेटा द्वारा संचालित यह विस्तृत जानकारी, एक मानक कोटेशन को एक आकर्षक, ग्राहक-विशिष्ट बिक्री दस्तावेज़ में बदल देती है।.
निष्कर्ष: इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू के साथ अपनी बिक्री टीम को सशक्त बनाएं
आधुनिक बिक्री की जटिलता के लिए एक परिष्कृत, एकीकृत समाधान की आवश्यकता है। एक शक्तिशाली सीपीक्यू प्रणाली बिक्री दक्षता बढ़ाने, मूल्य निर्धारण की सटीकता सुनिश्चित करने और उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने की कुंजी है। बाजार तेजी से बढ़ रहा है, और जो व्यवसाय इस तकनीक को अपनाने में विफल रहते हैं, उनके पिछड़ जाने का खतरा है।.
InvestGlass अपने एकीकृत, अनुपालन-केंद्रित CPQ समाधान के साथ एक विशिष्ट लाभ प्रदान करता है, जो वित्तीय सेवाओं और जटिल B2B बिक्री की मांगों के लिए पूरी तरह से अनुकूलित है। कॉन्फ़िगर, प्राइस, कोट को सीधे आपके CRM में एकीकृत करके और बिक्री उपकरण, हम एक ऐसा विश्वसनीय स्रोत प्रदान करते हैं जो आपकी टीम को तेजी से, बेहतर तरीके से और अधिक आत्मविश्वास के साथ बिक्री करने में सक्षम बनाता है।.
क्या आप अपनी कोटेशन प्रक्रिया को बदलने और राजस्व वृद्धि को गति देने के लिए तैयार हैं?
जानिए एकीकृत सीपीक्यू समाधान से कितना फर्क पड़ सकता है।.
अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप विकल्पों को जानने के लिए हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाएँ, या इससे भी बेहतर, InvestGlass CPQ को काम करते हुए देखने के लिए आज ही हमारे किसी विशेषज्ञ के साथ डेमो बुक करें। धीमी और गलत कोटेशन के कारण सौदे गंवाना बंद करें और तेज़ी और सटीकता के साथ सौदे पूरे करें।.
सीपीक्यू के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
1. सीपीक्यू प्रणाली का प्राथमिक कार्य क्या है?
सीपीक्यू सिस्टम का प्राथमिक कार्य जटिल या कॉन्फ़िगर करने योग्य उत्पादों और सेवाओं के लिए सटीक और पेशेवर बिक्री कोटेशन तैयार करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और स्वचालित बनाना है। यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद सही ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं, सभी नियमों और छूटों के आधार पर कीमतों की गणना सटीक रूप से की गई है, और एक सुव्यवस्थित प्रस्ताव दस्तावेज़ शीघ्रता से तैयार किया गया है।.
2. सीपीक्यू सीआरएम सिस्टम के साथ कैसे एकीकृत होता है?
सीपीक्यू सिस्टम को इन्वेस्टग्लास प्लेटफॉर्म जैसे सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एकीकरण सीपीक्यू टूल को सीआरएम से वास्तविक समय में ग्राहक डेटा, जैसे कि इतिहास, प्राथमिकताएं और जोखिम प्रोफाइल, प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिससे कोटेशन के कॉन्फ़िगरेशन और मूल्य निर्धारण को बेहतर बनाया जा सके और अधिकतम वैयक्तिकरण और प्रासंगिकता सुनिश्चित की जा सके।.
3. सीपीक्यू सॉफ्टवेयर को लागू करने के मुख्य लाभ क्या हैं?
इसके मुख्य लाभों में बिक्री चक्र में उल्लेखनीय तेजी, मूल्य निर्धारण और विन्यास संबंधी त्रुटियों का उन्मूलन, निर्देशित अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग के माध्यम से औसत सौदे के आकार में वृद्धि और ग्राहक-सामने प्रस्तावों की व्यावसायिकता और गति में पर्याप्त सुधार शामिल हैं।.
4. क्या सीपीक्यू केवल जटिल उत्पादों वाली बड़ी कंपनियों के लिए है?
जबकि सीपीक्यू उन बड़े उद्यमों के लिए आवश्यक है जिनके उत्पाद कैटलॉग अत्यधिक जटिल हैं (जैसे, विनिर्माण, वित्तीय सेवाएं), यह उन सभी व्यवसायों के लिए तेजी से मूल्यवान होता जा रहा है जो अनुकूलित सेवाएं, स्तरीय मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं या जिन्हें सख्त अनुपालन बनाए रखने की आवश्यकता होती है। सीपीक्यू द्वारा प्राप्त दक्षता लाभ सभी आकार के व्यवसायों को लाभ पहुंचाते हैं।.
5. सीपीक्यू प्रणाली के अंतर्गत 'गाइडेड सेलिंग' क्या है?
गाइडेड सेलिंग, सीपीक्यू सिस्टम का एक बुद्धिमान फीचर है जो बिक्री प्रतिनिधियों को ग्राहक की जरूरतों के बारे में कई सवाल पूछकर और फिर सबसे उपयुक्त उत्पादों, सेवाओं या पैकेजों की सिफारिश करके सहायता करता है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि कम अनुभवी बिक्री कर्मचारी भी जटिल समाधानों को सही और कुशलतापूर्वक कॉन्फ़िगर कर सकें।.
6. इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू नियामक अनुपालन कैसे सुनिश्चित करता है?
इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू टूल वित्तीय और विनियमित उद्योगों पर ध्यान केंद्रित करके बनाया गया है। इसमें अनुपालन सुरक्षा उपाय शामिल हैं जो ग्राहक के जोखिम प्रोफाइल, अधिकार क्षेत्र और नियामक आवश्यकताओं के आधार पर उत्पाद की उपयुक्तता की जांच करते हैं। दौरान विन्यास प्रक्रिया। इससे गैर-अनुपालन वाले कोटेशन तैयार होने से रोका जा सकता है, जिससे व्यवसाय को महंगे जुर्माने से बचाया जा सकता है।.
7. क्या CPQ सदस्यता-आधारित मूल्य निर्धारण मॉडल को संभाल सकता है?
जी हां, इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू सहित आधुनिक सीपीक्यू समाधान जटिल, आवर्ती राजस्व मॉडल को संभालने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे सदस्यता शर्तों, नवीनीकरण मूल्य निर्धारण, उपयोग-आधारित शुल्क और सह-समाप्ति अनुबंधों का प्रबंधन कर सकते हैं, जिससे प्रारंभिक कोटेशन से ही सटीक बिलिंग और राजस्व पहचान सुनिश्चित होती है।.
8. सीपीक्यू और मानक कोटेशन सॉफ्टवेयर में क्या अंतर है?
मानक कोटेशन सॉफ़्टवेयर अक्सर एक साधारण दस्तावेज़ निर्माण उपकरण होता है। CPQ कहीं अधिक व्यापक है, जो संपूर्ण प्रक्रिया को समाहित करता है: कॉन्फ़िगरेशन (नियमों और निर्भरताओं को लागू करना), मूल्य निर्धारण (गतिशील, जटिल मूल्य निर्धारण तर्क को लागू करना), और कोटेशन (अंतिम, पेशेवर दस्तावेज़ तैयार करना)। यह एक बुद्धिमान प्रणाली है, मात्र टेम्पलेट जनरेटर नहीं।.
9. सीपीक्यू औसत सौदे के आकार को बढ़ाने में कैसे मदद करता है?
CPQ मुख्य रूप से निर्देशित बिक्री और स्वचालित अनुशंसा इंजनों के माध्यम से औसत सौदे के आकार को बढ़ाता है। मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन और ग्राहक डेटा का विश्लेषण करके, सिस्टम प्रासंगिक अप-सेल या क्रॉस-सेल उत्पादों का सुझाव देता है जिन्हें बिक्री प्रतिनिधि अन्यथा अनदेखा कर सकता है, जिससे संभावित राजस्व का पूरा लाभ सुनिश्चित होता है।.
10. मैं इन्वेस्टग्लास सीपीक्यू के साथ शुरुआत कैसे कर सकता हूँ?
InvestGlass CPQ समाधान का उपयोग शुरू करने के लिए, हम आपको हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाकर विकल्पों की समीक्षा करने या व्यक्तिगत परामर्श सत्र आयोजित करने की सलाह देते हैं। प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं को देखने का सबसे तेज़ तरीका InvestGlass विशेषज्ञ के साथ डेमो बुक करना है, जो आपके विशिष्ट व्यावसायिक चुनौतियों के अनुसार डेमो को अनुकूलित कर सकते हैं।.