बीमा कंपनी में सीआरएम क्या है?
आज के प्रतिस्पर्धी बीमा बाजार में, प्रतिस्पर्धियों से आगे रहना आवश्यक है। एक मजबूत ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली को लागू करना एक प्रभावी रणनीति है।.
एक सुव्यवस्थित सीआरएम प्लेटफॉर्म न केवल ग्राहक इंटरैक्शन और डेटा के प्रबंधन में सहायता करता है, बल्कि व्यावसायिक प्रक्रियाओं को भी सुव्यवस्थित करता है। उदाहरण के लिए, दावों के प्रसंस्करण को स्वचालित करने से लागत में कमी आ सकती है। 30% प्रसंस्करण समय में कमी, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि और परिचालन दक्षता में वृद्धि होती है।.
सीआरएम सिस्टम का लाभ उठाकर, बीमा कंपनियां ग्राहक संतुष्टि को बढ़ा सकती हैं और उद्योग में समग्र दक्षता को बढ़ावा दे सकती हैं।.
इस ब्लॉग लेख में हम निम्नलिखित विषयों पर चर्चा करेंगे:
- बीमा कंपनियों में सीआरएम की भूमिका
- बीमा कंपनियों के लिए इन्वेस्टग्लास सर्वश्रेष्ठ सीआरएम समाधान क्यों है?
- इन्वेस्टग्लास सीआरएम और डिजिटल पोर्टल समाधान की प्रमुख विशेषताएं और लाभ
अंत में, आप समझ जाएंगे कि इन्वेस्टग्लास सीआरएम और डिजिटल पोर्टल समाधान आपके बीमा व्यवसाय, बीमा एजेंसी या बीमा ब्रोकरेज को इष्टतम उत्पादकता और सफलता की नई ऊंचाइयों तक कैसे पहुंचा सकता है।.
बीमा कंपनियों में सीआरएम की भूमिका
बीमा क्षेत्र में असाधारण सेवाओं की मांग लगातार बढ़ रही है। ग्राहक सेवा, कुशल दावा प्रसंस्करण और वैयक्तिकृत पेशकश। ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं के साथ, बीमा एजेंटों, बिक्री एजेंटों और बीमा दलालों के लिए बीमा उद्योग के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए सीआरएम सिस्टम पर निर्भर रहना आवश्यक हो जाता है। इसके अतिरिक्त, बीमा एजेंसियां कार्यप्रवाह को बेहतर बनाने, प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और ग्राहक संबंधों को सुधारने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर समाधानों और उपकरणों से लाभान्वित होती हैं, जो इन व्यवसायों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।.
बीमा क्षेत्र के लिए सीआरएम निम्नलिखित प्रमुख तरीकों से मदद करता है:
लीड जनरेशन
सोशल मीडिया, ईमेल कैंपेन या सीधे रेफरल जैसे कई चैनलों के माध्यम से संभावित ग्राहकों को आकर्षित करें। इन्वेस्टग्लास लीड स्कोरिंग के साथ, आप जुड़ाव और जनसांख्यिकी जैसे मानदंडों के आधार पर संभावित ग्राहकों का स्वचालित रूप से मूल्यांकन और रैंकिंग कर सकते हैं। यह आपकी बिक्री और विपणन टीमें उच्च-गुणवत्ता वाले लीड्स पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जबकि इन्वेस्टग्लास सीआरएम रूपांतरण दरों में सुधार के लिए स्वचालित लीड प्रबंधन को व्यवस्थित और सुव्यवस्थित करता है।.
ऑनबोर्डिंग और नीति प्रबंधन
एक बार जब कोई संभावित ग्राहक, इन्वेस्टग्लास का डिजिटल ऑनबोर्डिंग टूल पॉलिसी प्रबंधन के लिए एक सुगम प्रक्रिया प्रदान करता है। प्रारंभिक पंजीकरण से लेकर पॉलिसी जारी होने तक, इन्वेस्टग्लास फॉर्म जमा करने और दस्तावेज़ एकत्र करने की प्रक्रिया को स्वचालित कर देता है, जिससे आपका समय बचता है और त्रुटियां कम होती हैं। यह पॉलिसी के विवरण और नवीनीकरण का भी रिकॉर्ड रखता है, जिससे समय पर फॉलो-अप सुनिश्चित होता है और आपके ग्राहकों को समग्र रूप से बेहतर अनुभव मिलता है।.
ग्राहक सहभागिता और प्रतिधारण
InvestGlass के कम्युनिकेशन हब के साथ ग्राहकों के साथ मज़बूत संबंध बनाए रखना बेहद आसान है। ईमेल, एसएमएस और चैट चैनलों को एक ही इंटरफ़ेस में एकीकृत करके, ग्राहक अनुरोधों, रिमाइंडरों और क्रॉस-सेलिंग को स्वचालित करना आसान हो जाता है। मोबाइल सीआरएम फ़ंक्शन के साथ, एजेंट चलते-फिरते वर्कफ़्लो का प्रबंधन कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों के साथ जुड़ाव और उन्हें बनाए रखना बेहतर होता है।.
बिक्री के अवसर और क्रॉस-सेलिंग
इन्वेस्टग्लास के क्रॉस-सेल एनालाइज़र की मदद से मौजूदा ग्राहकों के बीच बिक्री के अवसरों की पहचान करना आसान है। यह फ़ीचर ग्राहकों की प्राथमिकताओं, बिक्री के रुझानों और पॉलिसी संबंधी जानकारी का उपयोग करके क्रॉस-सेल के संभावित क्षेत्रों को उजागर करता है। CRM में मौजूद डेटा-आधारित जानकारियों का लाभ उठाकर आप संभावित ग्राहकों को अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित कर सकते हैं और अपनी बिक्री को बढ़ा सकते हैं।.
दावा प्रक्रिया और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
इन्वेस्टग्लास का क्लेम ऑटोमेशन मॉड्यूल सभी ग्राहक डेटा और संबंधित दस्तावेज़ों को केंद्रीकृत करता है, जिससे दावा प्रक्रिया सुव्यवस्थित होती है और समस्याओं का समाधान जल्दी होता है। आसानी से उपलब्ध जानकारी के साथ, एजेंट उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों का विश्वास और संतुष्टि बढ़ती है।.
बार-बार आने वाले ग्राहक और सिफारिशें
एक संतुष्ट ग्राहक अतिरिक्त बीमा खरीदने, दोस्तों और परिवार को आपके बारे में बताने और एक मजबूत ग्राहक आधार बनाने में आपकी मदद करने की अधिक संभावना रखता है। इन्वेस्टग्लास का एंगेजमेंट ट्रैकर लगातार इंटरैक्शन पर नज़र रखता है और नवीनीकरण को प्रोत्साहित करने और बार-बार खरीदारी को बढ़ावा देने के लिए स्वचालित फॉलो-अप भेजता है। इन जानकारियों का लाभ उठाकर, आप संतुष्ट ग्राहकों को वफादार समर्थक बना सकते हैं।.
इंश्योरेंस सीआरएम क्या है?
इंश्योरेंस सीआरएम (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट) सॉफ्टवेयर एक विशेष उपकरण है जिसे बीमा कंपनियों को अपने मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ संबंधों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सॉफ्टवेयर बीमा एजेंटों को पॉलिसी विवरण और दावों के इतिहास सहित ग्राहक डेटा को कुशलतापूर्वक ट्रैक करने की अनुमति देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे व्यक्तिगत और समय पर सेवा प्रदान कर सकें। बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, बीमा कंपनियां अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत और समय पर सेवा प्रदान कर सकती हैं। सीआरएम सॉफ्टवेयर सुधार करता है कार्यकुशलता और उत्पादकता में सुधार होता है, जिससे एजेंट मजबूत ग्राहक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं। संक्षेप में, एक सुव्यवस्थित बीमा सीआरएम प्रणाली किसी भी बीमा कंपनी के लिए अपने संचालन को अनुकूलित करने और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए एक आधारशिला है।.
InvestGlass बीमा कंपनियों के लिए सर्वश्रेष्ठ बीमा CRM सॉफ्टवेयर क्यों है?
सही इंश्योरेंस सीआरएम चुनने की बात आती है तो, इन्वेस्टग्लास इंश्योरेंस सेक्टर के लिए बेजोड़ कार्यक्षमता प्रदान करने में अग्रणी है। एक महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर समाधान के रूप में, इंश्योरेंस सीआरएम इंश्योरेंस उद्योग में वर्कफ़्लो को स्वचालित और सरल बनाते हैं, कार्यों का प्रबंधन करते हैं, संचार को बढ़ाते हैं, और ग्राहक सहभागिता में सुधार करना. इसके सीआरएम फीचर्स और डिजिटल पोर्टल को पॉलिसी प्रबंधन, बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं और कई कार्यों को सुचारू रूप से संभालने के लिए बनाया गया है - जो इन्वेस्टग्लास को इष्टतम उत्पादकता प्राप्त करने की चाह रखने वाले बीमाकर्ताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम विकल्प बनाता है।.
1. अनुकूलनीय और स्केलेबल
हर बीमा एजेंसी या बीमा ब्रोकरेज की अपनी अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं। इन्वेस्टग्लास इसे समझता है और ऐसे प्रमुख फ़ीचर्स प्रदान करता है जिन्हें बीमा सीआरएम सिस्टम की ज़रूरतों के अनुसार ढाला जा सकता है—चाहे आप एक छोटी बीमा एजेंसी हों, एक बड़ी बीमा कंपनी हों या एक व्यक्तिगत बीमा एजेंट हों। मॉड्यूल जोड़ने या हटाने की सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि जैसे-जैसे आपका ग्राहक आधार और संचालन बढ़ता है, इन्वेस्टग्लास सीआरएम भी बढ़ता जाए।.
2. बेहतर सहयोग
इन्वेस्टग्लास के साथ सहयोगात्मक पोर्टल, बिक्री एजेंटों से लेकर बैक-ऑफिस कर्मचारियों तक, टीम के सभी सदस्य निर्बाध रूप से एक साथ काम कर सकते हैं। एक केंद्रीय प्रणाली में सभी ग्राहक डेटा तक पहुंच होने से, कर्मचारी ग्राहकों के अनुरोधों का समाधान कर सकते हैं और पॉलिसी विवरणों के अपडेट में अधिक कुशलता से सहायता प्रदान कर सकते हैं। यह बेहतर आंतरिक समन्वय बेहतर ग्राहक संबंधों और बीमा उद्योग में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त में परिणत होता है।.
3. शक्तिशाली स्वचालन उपकरण
इन्वेस्टग्लास ऐसे सशक्त स्वचालन उपकरण प्रदान करता है जो बीमा एजेंटों और बिक्री एजेंटों को बिक्री, लीड प्रबंधन और विपणन स्वचालन कार्यों को आसानी से प्रबंधित और स्वचालित करने में मदद करते हैं। ये क्षमताएं मैन्युअल कार्य को कम करती हैं, जिससे कर्मचारियों को क्रॉस-सेल रणनीतियों को बेहतर बनाने, बिक्री के अवसर विकसित करने और ग्राहक प्रतिधारण पर ध्यान केंद्रित करने जैसी उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर अधिक समय व्यतीत करने की अनुमति मिलती है।.
4. ग्राहक प्रतिधारण के लिए प्रभावी विपणन समाधान
बीमा क्षेत्र के लिए सीआरएम की एक प्रमुख विशेषता बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करके बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को संरेखित करने की क्षमता है। इन्वेस्टग्लास सीआरएम उन्नत विपणन प्रक्रियाएं प्रदान करता है, जिसमें सेगमेंटेशन भी शामिल है।, लीड जनरेशन, और स्वचालित अभियान, ये सभी ग्राहक जानकारी से प्राप्त डेटा-आधारित अंतर्दृष्टि द्वारा संचालित होते हैं। इससे यह सुनिश्चित होता है कि आप सही लक्षित दर्शकों को लक्षित कर रहे हैं और संभावित ग्राहकों को नए ग्राहकों में अधिक कुशलता से परिवर्तित कर रहे हैं।.
5. निर्बाध डिजिटल ऑनबोर्डिंग
अपने बीमा व्यवसाय में नए ग्राहक लाना अब पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है। इन्वेस्टग्लास की मदद से आप इन सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं। डिजिटल ऑनबोर्डिंग यह पूरी प्रक्रिया को सरल बनाता है, सुरक्षित ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से ग्राहक की जानकारी एकत्र करता है और आपके CRM प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत होता है। इससे कागजी कार्रवाई कम होती है, अनावश्यक कई कार्यों से छुटकारा मिलता है और पहले संपर्क से ही ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि होती है।.
6. सुरक्षित और विश्वसनीय
बीमा क्षेत्र में डेटा सुरक्षा सर्वोपरि है, जहाँ ग्राहक डेटा अत्यंत संवेदनशील होता है। इन्वेस्टग्लास को बीमा सर्वरों पर होस्ट किया जा सकता है, जिससे कड़े डेटा सुरक्षा मानकों का आश्वासन मिलता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपके मौजूदा और नए ग्राहक दोनों ही अपनी पॉलिसी संबंधी जानकारी और ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए आपके संगठन पर भरोसा कर सकें।.
7. लीड प्रबंधन और वितरण
प्रभावी लीड प्रबंधन और वितरण एक सफल बीमा सीआरएम प्रणाली के महत्वपूर्ण घटक हैं। बीमा सीआरएम सॉफ्टवेयर विभिन्न स्रोतों से लीड प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे कि वेबसाइट पूछताछ, सोशल मीडिया संपर्क और प्रत्यक्ष सिफारिशें। एक बार प्राप्त होने के बाद, इन लीड्स को उपयुक्त एजेंटों या ब्रोकरों तक पहुंचाया जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक लीड पर तुरंत कार्रवाई की जाए और कोई भी संभावित ग्राहक छूट न जाए। लीड प्रबंधन का यह व्यवस्थित दृष्टिकोण न केवल रूपांतरण दर को अधिकतम करता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक संभावित ग्राहक को वह ध्यान मिले जिसका वह हकदार है, जिससे समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन में सुधार होता है।.
8. मोबाइल की सुलभता और प्रतिक्रियाशीलता
आज के तेज़ रफ़्तार डिजिटल युग में, बीमा CRM सॉफ़्टवेयर का मोबाइल-अनुकूल और त्वरित प्रतिक्रिया देने वाला होना आवश्यक है। बीमा एजेंटों को चलते-फिरते ग्राहक डेटा और पॉलिसी की जानकारी तक पहुँचने की सुविधा चाहिए, चाहे वे कार्यालय में हों, ग्राहकों से मिल रहे हों या दूर से काम कर रहे हों। एक मोबाइल-अनुकूल बीमा CRM प्रणाली एजेंटों को मोबाइल उपकरणों के माध्यम से ग्राहकों से संवाद करने, जानकारी को वास्तविक समय में अपडेट करने और ग्राहकों के अनुरोधों का तुरंत जवाब देने की अनुमति देती है। इस स्तर की सुगमता और त्वरित प्रतिक्रिया से न केवल बीमा एजेंटों की कार्यकुशलता बढ़ती है, बल्कि ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता भी बेहतर होती है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि और उन्हें बनाए रखने में वृद्धि होती है।.
सही बीमा सीआरएम समाधान का चयन करना
अपनी सेवाओं में सुधार लाने की इच्छुक बीमा कंपनियों के लिए सही बीमा सीआरएम समाधान का चयन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। ग्राहक संबंध, बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करें और उत्पादकता बढ़ाएं। सीआरएम सिस्टम का मूल्यांकन करते समय, कंपनियों को उपयोग में आसानी, अनुकूलन क्षमता, एकीकरण क्षमता और गुणवत्ता जैसे कारकों पर विचार करना चाहिए। ग्राहक सहेयता. बीमा उद्योग के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए सीआरएम सिस्टम का चयन करना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह बीमा एजेंटों और ब्रोकरों की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किया जाएगा।.
किसी बीमा सीआरएम सिस्टम में देखने योग्य प्रमुख विशेषताएं निम्नलिखित हैं:
- संपर्क प्रबंधन: कुशलतापूर्वक संग्रहीत करें और ग्राहक का प्रबंधन करें संपर्क जानकारी, पॉलिसी विवरण और दावों के इतिहास सहित डेटा।.
- लीड ट्रैकिंग: कई स्रोतों से लीड प्राप्त करें और सुनिश्चित करें कि वे सही एजेंटों या ब्रोकरों तक पहुंचें।.
- मार्केटिंग ऑटोमेशन: ईमेल कैंपेन और फॉलो-अप गतिविधियों जैसी बिक्री और मार्केटिंग प्रक्रियाओं को स्वचालित करें।.
- पॉलिसी प्रबंधन: कवरेज, प्रीमियम और नवीनीकरण तिथियों सहित पॉलिसी के विवरण का प्रबंधन करें।.
- दावा प्रबंधन: ग्राहकों के साथ स्पष्ट संचार बनाए रखते हुए, दावों को कुशलतापूर्वक ट्रैक और संसाधित करें।.
- रिपोर्टिंग और विश्लेषण: बिक्री, विपणन और ग्राहक डेटा पर गहन रिपोर्ट और विश्लेषण तैयार करें।.
सही बीमा का चुनाव करके सीआरएम समाधान, इससे बीमा कंपनियां अपने ग्राहकों के साथ संबंधों को काफी हद तक बेहतर बना सकती हैं, परिचालन दक्षता बढ़ा सकती हैं और व्यवसायिक विकास को गति दे सकती हैं।.
इन्वेस्टग्लास सीआरएम में क्लाइंट लाइफ साइकिल
इन्वेस्टग्लास सीआरएम और डिजिटल पोर्टल समाधान का उपयोग करके, आपकी बीमा एजेंसी ग्राहक जीवन चक्र के हर चरण की निगरानी कर सकती है:
- लीड जनरेशन
सोशल मीडिया, ईमेल कैंपेन या सीधे रेफरल जैसे कई चैनलों के माध्यम से संभावित ग्राहकों को आकर्षित करें।. InvestGlass CRM लीड्स को व्यवस्थित करता है और स्वचालित लीड प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है। रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए।. - ऑनबोर्डिंग और नीति प्रबंधन
एक बार जब कोई संभावित ग्राहक वास्तविक ग्राहक बन जाता है, तो इन्वेस्टग्लास बीमा एजेंटों को पॉलिसी प्रबंधन में मदद करता है, प्रारंभिक पंजीकरण से लेकर पॉलिसी जारी होने तक उनका मार्गदर्शन करता है। यह पॉलिसी के विवरण और नवीनीकरण का भी रिकॉर्ड रखता है, जिससे समय पर फॉलो-अप सुनिश्चित होता है।. - ग्राहक सहभागिता और प्रतिधारण
सक्रिय संचार के माध्यम से ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाए रखें। मोबाइल सीआरएम जैसे सीआरएम टूल की मदद से ग्राहक अनुरोधों, अनुस्मारकों और क्रॉस-सेलिंग को स्वचालित करें, जिससे चलते-फिरते अपडेट और वर्कफ़्लो प्रबंधन संभव हो सके।. - बिक्री के अवसर और क्रॉस-सेलिंग
मौजूदा ग्राहकों के बीच अतिरिक्त पॉलिसी या क्रॉस-सेलिंग के अवसरों की पहचान करें। ग्राहकों की प्राथमिकताओं का विश्लेषण करने, बिक्री के रुझानों का पता लगाने और संभावित ग्राहकों को प्रभावी ढंग से लक्षित करने के लिए CRM सिस्टम का उपयोग करें।. - दावा प्रक्रिया और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
सभी ग्राहक डेटा और दस्तावेजों को केंद्रीकृत करके दावों की प्रक्रिया में सुधार करें, जिससे समस्याओं का तेजी से समाधान हो सके और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान की जा सके।. - बार-बार आने वाले ग्राहक और सिफारिशें
एक संतुष्ट ग्राहक अतिरिक्त बीमा खरीदने, दोस्तों और परिवार को आपके बारे में बताने और एक मजबूत ग्राहक आधार बनाने में आपकी मदद करने की अधिक संभावना रखता है। इन्वेस्टग्लास सीआरएम निरंतर ग्राहक जुड़ाव पर नज़र रखता है ताकि बार-बार खरीदारी और ग्राहकों द्वारा सिफारिश को बढ़ावा मिल सके।.
निष्कर्ष
प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने, ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करने, बिक्री गतिविधियों को अनुकूलित करने और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने की इच्छुक बीमा कंपनियों के लिए बीमा क्षेत्र का सीआरएम (कन्वर्सल मैनेजमेंट सिस्टम) आवश्यक है।. इन्वेस्टग्लास सीआरएम और डिजिटल पोर्टल समाधान को बीमा उद्योग को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है, जो अनुकूलन योग्य, स्केलेबल और सुरक्षित सीआरएम सुविधाएं प्रदान करता है जो बीमा एजेंटों, बिक्री एजेंटों और बीमा दलालों को समान रूप से सशक्त बनाता है।.
द्वारा इन्वेस्टग्लास को अपने बीमा व्यवसाय में एकीकृत करना, तुम कर सकते हो:
- सभी ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत और व्यवस्थित करें
- मार्केटिंग ऑटोमेशन, लीड मैनेजमेंट और सेल्स ऑटोमेशन सहित महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को स्वचालित करें।
- व्यक्तिगत सेवा और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करें।
- बेहतर ग्राहक संबंधों के माध्यम से ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाएं।
- ग्राहकों की बदलती अपेक्षाओं और बाजार के रुझानों के अनुसार तेजी से अनुकूलन करें।
इन्वेस्टग्लास की खासियत इसकी ऑटोमेशन और एआई क्षमताओं का बेजोड़ मेल है, जो बीमा एजेंसियों को हमेशा एक कदम आगे रहने में सक्षम बनाता है। ऑटोमेटेड सीआरएम वर्कफ़्लो से लेकर उन्नत एआई-आधारित एनालिटिक्स तक, इन्वेस्टग्लास आपको सोच-समझकर निर्णय लेने, क्रॉस-सेलिंग के नए अवसरों की पहचान करने और हर बिक्री अवसर का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करता है। ऑटोमेशन और एआई का यह संयोजन आज के बीमा क्षेत्र में बेहद महत्वपूर्ण है, जहां कई कार्यों का तुरंत जवाब देने और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने की क्षमता सर्वोपरि है।.
क्या आप अपनी बीमा एजेंसी को अगले स्तर पर ले जाने के लिए तैयार हैं? विजिट करें InvestGlass वेबसाइट पर जाकर जानकारी प्राप्त करें। इस बारे में और अधिक जानें कि कैसे इन्वेस्टग्लास सीआरएम और डिजिटल पोर्टल समाधान आपको बीमा सीआरएम की प्रतिस्पर्धी दुनिया में इष्टतम उत्पादकता प्राप्त करने, ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने और व्यवसायिक विकास को गति देने में मदद कर सकता है। अपने ग्राहक संबंधों और बिक्री गतिविधियों को रूपांतरित करने में इन्वेस्टग्लास को अपना विश्वसनीय भागीदार बनाएं—और सफलता के लिए स्वचालन और एआई की शक्ति का उपयोग करें।.