ऑन-प्रिमाइज़ सीआरएम बनाम क्लाउड सीआरएम: अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा विकल्प कैसे चुनें

जब आप किसी चीज़ का चयन कर रहे हों सीआरएम प्रणाली, व्यवसायों को इनमें से किसी एक को चुनने का निर्णय लेना होगा। आधार पर और क्लाउड-आधारित समाधान।. 2023 में CRM कार्यान्वयन के 70% वे क्लाउड-आधारित थे क्योंकि स्केलेबिलिटी और एक्सेसिबिलिटी (PickMyCRM)। जबकि ऑन-प्रिमाइस सीआरएम वे बेहतर डेटा नियंत्रण और अनुकूलन प्रदान करते हैं, जिसके लिए उन्हें आवश्यकता होती है। उच्च प्रारंभिक लागत और आईटी रखरखाव (सर्विस टाइटनदूसरी ओर, क्लाउड सीआरएम सदस्यता मॉडल पर चलते हैं और प्रदान करते हैं। दूरदराज का उपयोग, इसलिए वे बढ़ते व्यवसायों के लिए आदर्श हैं।टेकबुलियन).

चाबी छीनना

• ऑन-प्रिमाइस सीआरएम ग्राहक डेटा पर पूर्ण नियंत्रण और व्यापक अनुकूलन प्रदान करता है, लेकिन इसके लिए महत्वपूर्ण प्रारंभिक निवेश और इन-हाउस आईटी टीमों द्वारा निरंतर रखरखाव की आवश्यकता होती है।.
• क्लाउड सीआरएम कम प्रारंभिक लागत, विस्तार के लिए लचीलापन और निर्बाध रिमोट एक्सेस प्रदान करता है, जो इसे छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों और दूरस्थ कार्यबल वाले व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है।.
• इन्वेस्टग्लास ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम दोनों के लाभों को मिलाकर मजबूत अनुकूलन, त्वरित सेटअप और मजबूत डेटा गोपनीयता नियंत्रण प्रदान करता है, जिससे यह सख्त डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं वाले उद्योगों के लिए उपयुक्त बन जाता है।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम बनाम क्लाउड सीआरएम को समझना

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम और क्लाउड-आधारित सीआरएम सिस्टम के बीच प्रमुख अंतरों को समझना आवश्यक है, जो "प्रिमाइस बनाम क्लाउड सीआरएम" चर्चा का मूल है। इन दृष्टिकोणों से ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर परिनियोजन और प्रशासन से संबंधित विभिन्न रणनीतियों को अपनाते हैं। इन्हें ग्राहकों के साथ बेहतर संपर्क स्थापित करने और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को परिष्कृत करने के साझा लक्ष्य के साथ डिज़ाइन किया गया है। इनके सेटअप, उपयोग में आसानी और उपयोगकर्ता अनुभव में उल्लेखनीय अंतर देखने को मिलते हैं।.

प्रत्येक प्रकार की बारीकी से जांच की जाएगी ताकि कार्यक्षमता और प्रदर्शन के संदर्भ में वे क्या पेशकश करते हैं, इसके बारे में स्पष्ट जानकारी मिल सके।.

ऑन-प्रिमाइज़ सीआरएम क्या है?

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सॉफ़्टवेयर यह सॉफ्टवेयर कंपनी के अपने सर्वर और बुनियादी ढांचे पर स्थापित और संचालित होता है। यह पारंपरिक व्यवस्था व्यवसायों को अपने ग्राहक डेटा और सिस्टम पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करती है। कंपनियां सॉफ्टवेयर के लिए लाइसेंस खरीदती हैं और अपने आईटी कर्मचारियों के माध्यम से इसका प्रबंधन करती हैं।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम अपनी उच्च स्तरीय अनुकूलन क्षमता के लिए जाना जाता है, जो व्यवसायों को सिस्टम को अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप ढालने की सुविधा देता है। इसमें डेटा सुरक्षा और अनुपालन प्रोटोकॉल स्थापित करना शामिल है। यह विकल्प उन कंपनियों के लिए मूल्यवान है जिनके पास सख्त नियम या संवेदनशील जानकारी है, क्योंकि यह उन्हें हर पहलू को आंतरिक रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। हालांकि, इस नियंत्रण के साथ सेटअप, रखरखाव और अपडेट से संबंधित सभी कार्यों को संभालने की जिम्मेदारी भी आती है।.

अपने व्यवसाय के लिए सीआरएम लागतों का मूल्यांकन करना

सीआरएम सिस्टम का चुनाव करते समय, उसकी सामर्थ्य आपके व्यवसाय के आकार और आवश्यकताओं पर निर्भर करती है। बड़े उद्यमों को समय के साथ ऑन-प्रिमाइस सीआरएम अधिक लागत प्रभावी लग सकता है। हालांकि प्रारंभिक सेटअप महंगा हो सकता है, लेकिन यह विकल्प अक्सर चल रहे सदस्यता शुल्क को समाप्त करके दीर्घकालिक लागत को कम करता है।.

छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए, क्लाउड-आधारित सीआरएम अक्सर आर्थिक रूप से अधिक लाभदायक होता है। ये सिस्टम न्यूनतम प्रारंभिक लागत प्रदान करते हैं और समय लेने वाले रखरखाव कार्यों के बोझ को कम करते हैं, जिससे आपकी टीम मुख्य व्यावसायिक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर पाती है। यह सरलता और किफायती होना ही क्लाउड सीआरएम की लोकप्रियता के प्रमुख कारण हैं।.

चैरिटी या गैर-लाभकारी संस्थाओं जैसे संगठन भी लागत-प्रभावी होने और संसाधनों को अन्यत्र आवंटित करने की क्षमता के कारण क्लाउड-आधारित विकल्पों पर विचार कर सकते हैं। संक्षेप में, अपने बजट और व्यवसाय की परिचालन आवश्यकताओं का आकलन करने से आपको सबसे किफायती CRM समाधान चुनने में मदद मिलेगी।.

क्लाउड सीआरएम क्या है?

क्लाउड-आधारित सीआरएम, या एसएएएस (सॉफ्टवेयर एज़ ए सर्विस) सीआरएम, रिमोट सर्वरों के माध्यम से क्लाइंट इंटरैक्शन का प्रबंधन करता है। सेवा प्रदाता इंफ्रास्ट्रक्चर का प्रबंधन करता है, जिसके उपयोग के लिए केवल इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। इससे ऑन-साइट आईटी सपोर्ट की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, जो इसे कुशल और व्यावहारिक बनाता है।.

इसका एक प्रमुख लाभ रिमोट एक्सेस है; उपयोगकर्ता किसी भी इंटरनेट-कनेक्टेड डिवाइस से लॉग इन कर सकते हैं, जो दूरस्थ टीमों के लिए आदर्श है। आमतौर पर सदस्यता मॉडल के माध्यम से पेश किया जाने वाला यह ऐप उपयोगकर्ताओं या चुनी गई सुविधाओं के आधार पर शुल्क लेता है, जिससे शुरुआती बड़े खर्चों से बचकर छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए यह किफायती बन जाता है।.

सेवा प्रदाता रखरखाव और अपडेट का प्रबंधन भी करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सिस्टम उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप के बिना हमेशा अद्यतन और सुरक्षित रहे।.

लागत संरचना तुलना

अपने व्यवसाय के लिए CRM समाधान का चयन करते समय, ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड-आधारित विकल्पों के वित्तीय पहलुओं की तुलना करना आवश्यक है। इन दोनों के लागत मॉडल में काफी अंतर होता है, जिनमें प्रारंभिक व्यय, आवर्ती खर्च और समग्र दीर्घकालिक लागत शामिल हैं। इन अंतरों को समझना एक ऐसा निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण है जो आपके संगठन की वित्तीय रणनीतियों और बजट सीमाओं के अनुरूप हो।.

हमारी इस पड़ताल में ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम प्लेटफॉर्म दोनों से जुड़े मूल्य निर्धारण ढांचे का गहन विश्लेषण किया जाएगा। हम विशेष रूप से प्रारंभिक निवेश के साथ-साथ चल रहे परिचालन व्ययों के विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करेंगे।.

अग्रिम लागत

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम समाधानों के लिए सॉफ्टवेयर लाइसेंस, सर्वर और डेटा स्टोरेज यूनिट सहित एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता होती है। कंपनियों को सर्वर रूम या डेटा सेंटर स्थापित करने और कार्यान्वयन, डेटा स्थानांतरण और कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए भी लागत वहन करने की आवश्यकता हो सकती है। सीमित आईटी संसाधनों वाले छोटे व्यवसायों के लिए ये खर्च चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं।.

क्लाउड सीआरएम समाधान अधिक लचीले और लागत प्रभावी होते हैं। प्रमुख लाभों में शामिल हैं:

• प्रारंभिक लागत कम होती है क्योंकि इसमें किसी हार्डवेयर या ऑन-साइट इंफ्रास्ट्रक्चर की आवश्यकता नहीं होती है।.
• सदस्यता के आधार पर मूल्य निर्धारण यह नकदी प्रवाह प्रबंधन में मदद करता है, खासकर स्टार्टअप या बढ़ते व्यवसायों के लिए।.
• व्यापारिक आवश्यकताओं के आधार पर उपयोग को समायोजित करने की क्षमता।.

इन फायदों के कारण क्लाउड सीआरएम एक आकर्षक विकल्प बन जाता है, जिससे व्यवसायों को बड़े पूंजी निवेश से बचने और चल रहे खर्चों को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने में मदद मिलती है।.

रखरखाव और अपडेट

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सिस्टम में निरंतर रखरखाव और अपडेट की लागत बहुत अधिक होती है, जिसके लिए निम्नलिखित कार्यों के लिए एक विशेष आईटी टीम की आवश्यकता होती है:

• सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर का प्रबंधन
• सर्वर रखरखाव और सुरक्षा पैच जैसी नियमित रखरखाव सेवाएं
• सीआरएम सॉफ़्टवेयर संस्करणों को अपग्रेड करना

ये कार्य समय लेने वाले हो सकते हैं और दैनिक व्यावसायिक कार्यों को बाधित कर सकते हैं, जिससे कर्मचारियों के वेतन और हार्डवेयर अपग्रेड सहित कुल स्वामित्व लागत में वृद्धि हो सकती है।.

इसके विपरीत, क्लाउड CRM समाधान सिस्टम अपडेट और रखरखाव को सरल बनाते हैं। सेवा प्रदाता सर्वर प्रबंधन, सुरक्षा अपडेट और सॉफ़्टवेयर अपग्रेड सहित सभी सहायता संबंधी पहलुओं को संभालता है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि व्यवसायों को आंतरिक संसाधनों पर अतिरिक्त दबाव डाले बिना या कार्यप्रवाह में बाधा डाले बिना नवीनतम सुविधाओं तक निर्बाध पहुंच प्राप्त हो।.

क्लाउड-आधारित अपडेट निर्बाध होते हैं, जिससे कंपनियां उन्नत सुविधाओं के साथ नवीनतम संस्करणों पर बनी रहती हैं, उपयोगकर्ता संतुष्टि और सुरक्षा में सुधार होता है।.

अनुकूलन और एकीकरण

अपने व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप CRM सिस्टम को अनुकूलित करना और यह सुनिश्चित करना कि यह मौजूदा उपकरणों के साथ सामंजस्य स्थापित करके काम करे, इसकी उपयोगिता बढ़ाने के लिए आवश्यक है। क्लाउड CRM समाधान और ऑन-प्रिमाइस विकल्प, दोनों ही अनुकूलन और एकीकरण सुविधाओं का समर्थन करते हैं, हालांकि उनकी कार्यप्रणाली और नियंत्रण का स्तर भिन्न होता है। इन भिन्नताओं को समझना उन कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है जो एक ऐसा CRM समाधान लागू करना चाहती हैं जो उनके विशिष्ट संचालन और कार्यप्रणालियों में सहजता से समाहित हो जाए।.

आइए जानें कि क्लाउड-आधारित सीआरएम, मौजूदा सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों के साथ अनुकूलित और एकीकृत होने की उनकी क्षमता को ध्यान में रखते हुए, ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम के मुकाबले कैसे बेहतर हैं।.

अनुकूलन क्षमताएँ

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सिस्टम व्यापक अनुकूलन की सुविधा प्रदान करते हैं, जिससे व्यवसाय उपयोगकर्ता इंटरफेस, सिस्टम कार्यों और यहां तक कि कोड-स्तर के समायोजन सहित विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सॉफ़्टवेयर को संशोधित कर सकते हैं। हालांकि, इसके लिए आमतौर पर एक समर्पित सॉफ़्टवेयर विकास टीम की आवश्यकता होती है, जिससे लागत और जटिलता बढ़ जाती है।.

क्लाउड-आधारित सीआरएम अब बिना किसी तकनीकी ज्ञान के कई अनुकूलन विकल्प प्रदान करते हैं। आधुनिक क्लाउड सीआरएम समाधानों में कस्टम फ़ील्ड, डैशबोर्ड और रिपोर्ट बनाने के लिए उपकरण मौजूद होते हैं। कई प्रदाता विशिष्ट एप्लिकेशन या एकीकरण बनाने के लिए एपीआई भी प्रदान करते हैं। हालांकि क्लाउड सीआरएम ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम जितनी व्यापक अनुकूलन सुविधाएँ प्रदान नहीं करते, फिर भी वे क्षमता और उपयोग में आसानी का अच्छा संतुलन बनाए रखते हैं, जिससे वे छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त हैं।.

मौजूदा उपकरणों के साथ एकीकरण

क्लाउड सीआरएम समाधान कई तृतीय-पक्ष सेवाओं और अनुप्रयोगों के साथ आसानी से एकीकृत होने के लिए जाने जाते हैं। इससे कंपनियों को कई टूल कनेक्ट करने की सुविधा मिलती है। ईमेल मार्केटिंग सिस्टम, अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्रोग्राम, डेटा को सुसंगत बनाए रखना और वर्कफ़्लो को स्वचालित करना।.

क्लाउड सीआरएम प्लेटफॉर्म लचीले होते हैं, जिससे व्यवसाय बिना व्यापक कस्टम डेवलपमेंट कार्य की आवश्यकता के, जैसे-जैसे बढ़ते हैं, वैसे-वैसे अपनी सीआरएम सुविधाओं को तेजी से समायोजित कर सकते हैं।.

दूसरी ओर, ऑन-प्रिमाइस CRM सेटअप को बाहरी ऐप्स से कनेक्ट करने में अधिक चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। इनमें अक्सर क्लाउड सिस्टम में आसानी से उपलब्ध कनेक्टर या API की कमी होती है। परिणामस्वरूप, व्यवसायों को कस्टम कनेक्शन बनाने के लिए IT कर्मचारियों या डेवलपर्स से अधिक सहायता की आवश्यकता हो सकती है, जो समय लेने वाला और महंगा हो सकता है।.

डेटा सुरक्षा

आज के दौर में, जहां डेटा लीक और साइबर खतरे आम बात हैं, ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा सभी व्यवसायों के लिए बेहद ज़रूरी है। ऑन-प्रिमाइज़ और क्लाउड-आधारित CRM सिस्टम में से चुनाव अक्सर डेटा सुरक्षा पर निर्भर करता है। ग्राहक जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हर विकल्प के अपने फायदे और चुनौतियां हैं। इन अंतरों को समझने से व्यवसायों को अपनी डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने में मदद मिलती है।.

हम इस बात की तुलना करेंगे कि ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम सिस्टम ग्राहक डेटा को कैसे नियंत्रित करते हैं और संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए वे कौन से सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।.

डेटा पर नियंत्रण

ऑन-प्रिमाइस CRM सिस्टम व्यवसायों को अपने ग्राहक डेटा पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करते हैं, जिसे अक्सर डेटा सुरक्षा बढ़ाने के एक तरीके के रूप में देखा जाता है। ऑन-प्रिमाइस समाधान के साथ, कंपनी का डेटा उसके अपने सर्वरों पर रहता है। इससे संगठन यह तय कर सकता है कि डेटा कैसे संग्रहीत किया जाए, कौन इसे एक्सेस कर सकता है और सुरक्षा उपाय क्या हैं। यह विशेष रूप से विनियमित उद्योगों में काम करने वाली कंपनियों या संवेदनशील जानकारी को संभालने वाली कंपनियों के लिए फायदेमंद है। ये कंपनियां निम्न कार्य कर सकती हैं:

• कस्टम सुरक्षा प्रोटोकॉल सेट करें
• विशिष्ट उपयोगकर्ता अनुमतियाँ निर्दिष्ट करें
• यह सुनिश्चित करें कि ग्राहक की जानकारी परिसर में सुरक्षित रहे।

वित्त या स्वास्थ्य सेवा जैसे उद्योगों के लिए, जिन्हें सख्त डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करना आवश्यक है, ऑन-प्रिमाइस सीआरएम अक्सर पसंदीदा विकल्प होता है। यह नियमों का अनुपालन करना आसान बनाता है क्योंकि यह डेटा प्रबंधन प्रक्रियाओं पर स्पष्ट नियंत्रण प्रदान करता है।.

हालांकि, इस स्तर का नियंत्रण होने का मतलब यह भी है कि कंपनी को खतरों से बचाव और सिस्टम को अपडेट रखने की जिम्मेदारी भी लेनी होगी।.

क्लाउड सीआरएम में सुरक्षा उपाय

हालांकि क्लाउड सीआरएम समाधान ऑन-प्रिमाइस सिस्टम की तरह डेटा पर सीधा नियंत्रण प्रदान नहीं करते हैं, फिर भी विश्वसनीय क्लाउड सीआरएम प्रदाता अपने ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। ये विक्रेता अक्सर उन्नत सुरक्षा बुनियादी ढांचे में भारी निवेश करते हैं और संभावित खतरों से बचाव के लिए समर्पित साइबर सुरक्षा टीमें रखते हैं। क्लाउड-आधारित सीआरएम सिस्टम में आमतौर पर एंड-टू-एंड डेटा एन्क्रिप्शन (ट्रांसमिट और रेस्ट दोनों स्थितियों में), नियमित सुरक्षा जोखिम मूल्यांकन और आईएसओ 27001 और जीडीपीआर जैसे अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन जैसी सुविधाएं शामिल होती हैं।.

क्लाउड सीआरएम के प्रमुख सुरक्षा लाभों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• प्रदाताओं की नई ऑनलाइन धमकियों से तुरंत निपटने की क्षमता
• सॉफ्टवेयर अपडेट और सुरक्षा पैच का समान वितरण
• व्यापक बैकअप विकल्प और आपदा से उबरने की योजनाएँ

व्यवसायों को प्रदाताओं की सुरक्षा प्रक्रियाओं का मूल्यांकन करना चाहिए, जिसमें डेटा प्रबंधन और अनुपालन प्रमाणपत्र शामिल हैं। क्लाउड सीआरएम मजबूत सुरक्षा प्रदान करते हैं, फिर भी व्यवसायों को उपयोगकर्ता अनुमतियों का प्रबंधन करना चाहिए, सख्त पासवर्ड नीतियां लागू करनी चाहिए और कर्मचारियों को सुरक्षित प्रक्रियाओं पर निरंतर प्रशिक्षण प्रदान करना चाहिए।.

पहुँच और गतिशीलता

आज के तीव्र गति वाले व्यावसायिक जगत में, महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा और सीआरएम सुविधाओं तक त्वरित और आसान पहुंच अत्यंत महत्वपूर्ण है। सीआरएम सिस्टम की यह सुविधा टीम के सहयोग, ग्राहक पूछताछ के उत्तर देने के समय और समग्र कार्यकुशलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है।.

आइए तुलना करें कि रिमोट एक्सेस और भौतिक बुनियादी ढांचे की आवश्यकता के संदर्भ में ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम समाधान कैसा प्रदर्शन करते हैं, और ये अंतर आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और कर्मचारी उत्पादकता को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।.

दूरदराज का उपयोग

क्लाउड सीआरएम समाधान निरंतर रिमोट एक्सेस प्रदान करने के लिए बेहतरीन हैं। आप इन्हें इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी डिवाइस, जैसे डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट या स्मार्टफोन से उपयोग कर सकते हैं। यह उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है जिनकी टीमें या कर्मचारी अलग-अलग स्थानों पर स्थित हैं, जिससे उन्हें निम्नलिखित सुविधाएं मिलती हैं:

• कहीं से भी ग्राहक डेटा और CRM सुविधाओं तक पहुंचें।
• चलते-फिरते ग्राहक की जानकारी अपडेट करें
• घर से काम करते समय रिपोर्ट की जांच करें
• ग्राहक के साथ हुई बातचीत का इतिहास कभी भी देखें

इससे निरंतर और प्रभावी सेवा सुनिश्चित होती है।.

क्लाउड सीआरएम को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने की क्षमता उत्पादकता और लचीलेपन को बढ़ा सकती है। इसके लाभों में शामिल हैं:

• बिक्री कर्मचारी बैठकों के बीच कार्यालय वापस आए बिना सौदों को अपडेट कर सकते हैं या ग्राहक विवरण की जांच कर सकते हैं।.
• मार्केटिंग टीमें कहीं से भी अभियान शुरू कर सकती हैं और परिणामों की निगरानी कर सकती हैं।.

इस आसान पहुंच से यह सुनिश्चित होता है कि सभी के पास नवीनतम जानकारी हो, जिससे बेहतर निर्णय लेने और ग्राहकों को तेजी से सहायता प्रदान करने में मदद मिलती है।.

कर्मचारियों को दूर से काम करने की अनुमति देने से कार्य-जीवन संतुलन में भी सुधार हो सकता है, जिससे नौकरी की संतुष्टि बढ़ेगी और कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद मिलेगी।.

साइट पर आवश्यकताएँ

ऑन-साइट CRM सिस्टम को कंपनी के अपने सर्वरों पर स्थापित और संचालित करना आवश्यक है। यह सेटअप सुरक्षा को बेहतर बना सकता है, लेकिन कर्मचारियों की कार्यकुशलता को सीमित कर सकता है, विशेष रूप से उन कर्मचारियों के लिए जिन्हें दूरस्थ पहुँच की आवश्यकता होती है या जो कार्य समय के बाद काम करते हैं। ऑफसाइट पहुँच की अनुमति देने के लिए, कंपनियों को अक्सर VPN जैसे सुरक्षित नेटवर्क की आवश्यकता होती है, जो जटिल हो सकते हैं और यदि ठीक से प्रबंधित न किए जाएं तो सुरक्षा जोखिम पैदा कर सकते हैं।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम होने का मतलब है कि किसी व्यवसाय के पास मजबूत आईटी बुनियादी ढांचा और सेटअप, रखरखाव, अपडेट और समस्या निवारण के लिए आंतरिक तकनीकी विशेषज्ञता होनी चाहिए। सीमित आईटी संसाधनों वाली कंपनियों के लिए यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यदि परिसर में कोई व्यवधान आता है, तो इससे पहुंच संबंधी गंभीर समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। इन समस्याओं से बचने के लिए, व्यवसायों को बैकअप समाधानों की आवश्यकता होती है, जिसके लिए अतिरिक्त निवेश और कौशल की आवश्यकता होती है।.

स्केलेबिलिटी और लचीलापन

जैसे-जैसे व्यवसाय बढ़ते हैं और उनकी ज़रूरतें बदलती हैं, एक CRM सिस्टम की स्केल करने और अनुकूलन करने की क्षमता महत्वपूर्ण हो जाती है। ऑन-प्रिमाइज़ और क्लाउड-आधारित दोनों प्रकार के CRM समाधान स्केल करने के अनूठे तरीके और अलग-अलग स्तर की लचीलता प्रदान करते हैं। इन अंतरों को समझना उन कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है जो एक ऐसा CRM चुनना चाहती हैं जो उनके साथ-साथ विकसित हो सके।.

हम ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम सिस्टम की स्केलेबिलिटी और फ्लेक्सिबिलिटी की तुलना करेंगे ताकि सभी आकार के व्यवसायों को सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद मिल सके।.

क्लाउड सीआरएम की स्केलेबिलिटी

क्लाउड सीआरएम समाधान लचीले होते हैं और आपके व्यवसाय के साथ-साथ विकसित हो सकते हैं। यह उन कंपनियों के लिए उपयोगी है जो विस्तार कर रही हैं या जिनकी ज़रूरतें बदल रही हैं। क्लाउड सीआरएम के साथ, आप बिना किसी बड़े बदलाव के आसानी से अधिक उपयोगकर्ता जोड़ सकते हैं या स्टोरेज बढ़ा सकते हैं। इससे सिस्टम को प्रबंधित करना और अपनी आवश्यकताओं और बजट के अनुसार इसे बढ़ाना आसान हो जाता है।.

क्लाउड सीआरएम प्रदाता अलग-अलग मूल्य योजनाएं पेश करते हैं, इसलिए आप एक बुनियादी योजना से शुरुआत कर सकते हैं और जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, वैसे-वैसे अतिरिक्त सुविधाएं जोड़ सकते हैं। छोटे व्यवसाय सरल सेटअप से शुरुआत कर सकते हैं और अपने ग्राहक आधार में वृद्धि होने पर अपग्रेड कर सकते हैं। क्लाउड सीआरएम में उपलब्ध अनुकूलन विकल्प समय के साथ सिस्टम को आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप ढालने में भी मदद करते हैं। यह लचीलापन और विस्तारशीलता क्लाउड सीआरएम को बढ़ते व्यवसायों के लिए एक मूल्यवान संसाधन बनाती है।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम की लचीलता

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सिस्टम व्यापक अनुकूलन और नियंत्रण प्रदान करते हैं, जिससे कंपनियां सीआरएम को अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप ढाल सकती हैं। यह उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जिनकी जटिल आवश्यकताएं मानक क्लाउड समाधानों द्वारा पूरी नहीं की जा सकतीं। कंपनियां सिस्टम के कार्यों, उपयोगकर्ता इंटरफेस और एकीकरणों का प्रबंधन आंतरिक रूप से कर सकती हैं।.

हालांकि, ऑन-प्रिमाइस सीआरएम को स्केल करना चुनौतीपूर्ण और महंगा हो सकता है। व्यवसायों को विकास को संभालने के लिए अतिरिक्त हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर लाइसेंस या बेहतर सर्वर में निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। अप्रयुक्त संसाधनों के कारण आकार घटाना भी मुश्किल हो सकता है।.

हालांकि ऑन-प्रिमाइस सीआरएम उत्कृष्ट अनुकूलन और नियंत्रण प्रदान करता है, लेकिन यह स्केलिंग में कम लचीला है, जो तेजी से बदलते या बढ़ते उद्योगों के लिए महत्वपूर्ण है।.

अपने व्यवसाय के लिए सही सीआरएम का चयन करना

व्यवसाय संचालन को अनुकूलित करने, ग्राहक संपर्कों को प्रबंधित करने और प्रभावी ढंग से विस्तार करने के लिए सही सीआरएम सिस्टम का चयन करना महत्वपूर्ण है। क्लाउड-आधारित सीआरएम और ऑन-प्रिमाइसेस विकल्पों के बीच चुनाव कई प्रमुख कारकों पर निर्भर करता है, जिनमें शामिल हैं:

• व्यवसाय का आकार
• उद्योग अनुपालन आवश्यकताएँ
• तकनीकी अवसंरचना और विशेषज्ञता
• बजट बाधाएं
• भविष्य की विकास संभावनाएं

इन कारकों का मूल्यांकन करना और प्रत्येक प्रकार के समाधान—ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सिस्टम या क्लाउड सीआरएम समाधान—की खूबियों और कमियों को समझना, आपकी कंपनी के उद्देश्यों के लिए सबसे उपयुक्त समाधान चुनने में आपकी मदद करेगा। हम उन परिदृश्यों का पता लगाएंगे जहां ऑन-प्रिमाइस समाधान अधिक लाभदायक हो सकते हैं और उन मामलों का भी जहां क्लाउड कंप्यूटिंग आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए विशिष्ट लाभ प्रदान करती है।.

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम कब चुनें?

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम समाधान उन व्यवसायों के लिए आदर्श हैं जिन्हें अपने डेटा और सिस्टम पर पूर्ण नियंत्रण की आवश्यकता होती है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है वित्त जैसे उद्योग, चाहे वह स्वास्थ्य सेवा संस्थान हो या सरकारी संस्थान, जहाँ कड़े नियमों के तहत डेटा की मज़बूत सुरक्षा अनिवार्य है, ऐसे संगठनों को अक्सर अपने सभी ग्राहक डेटा को अपने परिसर में ही सुरक्षित रखना पड़ता है। ऑन-प्रिमाइज़ CRM उन्हें अनुकूलित सुरक्षा उपाय स्थापित करने, डेटा तक पहुँच को नियंत्रित करने और उद्योग मानकों का अनुपालन करने की सुविधा देता है।.

जटिल प्रक्रियाओं वाली बड़ी कंपनियों को भी ऑन-प्रिमाइस सीआरएम से काफी फायदा होता है, क्योंकि इसमें कस्टमाइज़ेशन की भरपूर सुविधा होती है। आमतौर पर इन कंपनियों के पास ऑन-प्रिमाइस सिस्टम को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए आवश्यक आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर और विशेषज्ञता होती है। यदि आपकी कंपनी की कुछ ऐसी विशिष्ट ज़रूरतें हैं जिन्हें स्टैंडर्ड क्लाउड-आधारित सीआरएम पूरा नहीं कर सकते, तो ऑन-प्रिमाइस समाधान आपको सिस्टम को अपनी सटीक आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की सुविधा देता है। इसके अलावा, जिन कंपनियों ने आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर में पहले ही भारी निवेश किया है, उन्हें लंबे समय में ऑन-प्रिमाइस सीआरएम अधिक लागत प्रभावी लग सकता है।.

क्लाउड सीआरएम कब चुनें

कई संगठन, विशेषकर छोटे और मध्यम आकार की कंपनियां, क्लाउड सीआरएम सॉफ्टवेयर को प्राथमिकता देती हैं क्योंकि इसकी शुरुआती लागत कम होती है और यह व्यवसाय के साथ-साथ बढ़ सकता है। क्लाउड सीआरएम उन कंपनियों के लिए आदर्श है जो निम्नलिखित कार्य करना चाहती हैं:

• आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर में बड़े निवेश से बचें
• एक पूर्वानुमान योग्य सदस्यता-आधारित लागत मॉडल का उपयोग करें
• बिना ज्यादा तकनीकी विशेषज्ञता के आसानी से सीआरएम सिस्टम स्थापित करें।

इन फायदों के कारण क्लाउड सीआरएम को तैनात करना आसान हो जाता है और आईटी संसाधनों पर कम दबाव पड़ता है।.

क्लाउड सीआरएम उन व्यवसायों के लिए भी बेहतरीन हैं जिन्हें लचीलेपन और गतिशीलता की आवश्यकता होती है। दूरस्थ कर्मचारियों, कई कार्यालय स्थानों या फील्ड में काम करने वाली बिक्री टीमों वाली कंपनियां इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले किसी भी डिवाइस से रीयल-टाइम डेटा एक्सेस से लाभान्वित होंगी। इससे यह सुनिश्चित होता है कि सभी के पास नवीनतम जानकारी हो, जिससे उत्पादकता बढ़ती है।.

क्लाउड सीआरएम अन्य ऑनलाइन टूल के साथ अच्छी तरह से एकीकृत होता है, जिससे निर्बाध डिजिटल वातावरण का लक्ष्य रखने वाली कंपनियों के लिए रणनीतिक मूल्य मिलता है।.

इन्वेस्टग्लास सही समाधान क्यों है?

ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम सिस्टम दोनों का अध्ययन करने पर पता चलता है कि दोनों के अपने-अपने फायदे और सीमाएं हैं। लेकिन क्या कोई ऐसा तरीका हो सकता है जिससे दोनों प्रकार के सिस्टम की खूबियों का लाभ उठाया जा सके? इन्वेस्टग्लास ने ऐसा ही एक नवाचार पेश किया है – स्विट्जरलैंड स्थित एक सेल्स ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म जो पारंपरिक ऑन-प्रिमाइस कार्यक्षमता को आधुनिक क्लाउड समाधानों की सुलभता और स्केलेबिलिटी के साथ एकीकृत करता है। सीआरएम क्षेत्र में विशिष्ट, इन्वेस्टग्लास शक्तिशाली क्षमताओं, अनुकूलनशीलता और कड़े सुरक्षा उपायों का एक अनूठा संयोजन प्रदान करता है, जिसे विभिन्न उद्योगों में व्यवसायों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।.

इन्वेस्टग्लास पर गहन नज़र डालने से पता चलता है कि यह उन क्षेत्रों के लिए कितना महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है जिन्हें कठोर डेटा गोपनीयता सुरक्षा और भू-राजनीतिक स्वायत्तता की आवश्यकता होती है। हम इसकी महत्वपूर्ण विशेषताओं का विस्तार से विश्लेषण करेंगे ताकि यह प्रदर्शित किया जा सके कि इन परिस्थितियों में यह एक विशेष रूप से लाभकारी विकल्प क्यों है।.

इन्वेस्टग्लास की प्रमुख विशेषताएं

InvestGlass अपने त्वरित सेटअप के साथ क्लाउड परिनियोजन की सुगमता और ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों के नियंत्रण का संयोजन करके अलग पहचान बनाता है। प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

• उपयोग के लिए तैयार सीआरएम प्लेटफॉर्म
• मौजूदा प्रणालियों के साथ आसान एकीकरण
• अनुकूलन विकल्पों के साथ त्वरित स्थापना
• CSV डेटा का कुशल आयात
• एआई-संचालित बिक्री प्रक्रियाएँ

इन सुविधाओं से संगठनों को अपने डेटा को तेजी से एकीकृत करने और उन्नत सीआरएम कार्यक्षमताओं का तुरंत उपयोग शुरू करने की सुविधा मिलती है।.

InvestGlass कई तरह की CRM सुविधाएं प्रदान करता है, जैसे कि:

• ग्राहकों के लिए सुगम डिजिटल क्लाइंट ऑनबोर्डिंग अधिग्रहण और प्रबंधन
• लीड्स के साथ बातचीत को बेहतर बनाने के लिए एआई-आधारित स्वचालन उपकरण
• मज़बूत निवेश पोर्टफोलियो प्रबंधन क्षमताओं

ये उपकरण व्यवसायों को उत्पादकता बढ़ाने, ग्राहकों के साथ निरंतर संचार बनाए रखने और निवेशों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करते हैं।.

विभिन्न उद्योगों के लिए लाभ

InvestGlass उन उद्योगों के लिए एकदम सही है जहाँ डेटा की गोपनीयता और स्वतंत्रता अत्यंत महत्वपूर्ण है। वित्तीय सेवाएँ, बैंक और गोपनीय जानकारी का प्रबंधन करने वाली कंपनियाँ इसके दोहरे होस्टिंग विकल्पों से लाभान्वित होंगी, जो ऑन-प्रिमाइसेस समाधान और स्विस क्लाउड स्टोरेज दोनों प्रदान करते हैं। InvestGlass सख्त स्विस डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करता है, जिससे अमेरिकी क्लाउड अधिनियम जैसी समस्याओं से बचा जा सकता है और कार्यक्षमता खोए बिना एक सुरक्षित CRM प्लेटफॉर्म प्रदान किया जा सकता है।.

इसकी लचीलता वित्त से परे है।. इन्वेस्टग्लास विभिन्न उद्योगों के लिए उपयुक्त है। जिन्हें सुरक्षा और उन्नत सीआरएम सुविधाओं दोनों की आवश्यकता होती है। स्वास्थ्य सेवा संस्थान गोपनीयता मानकों का पालन करते हुए कुशल रोगी प्रबंधन के लिए इसके डिजिटल पंजीकरण टूल और एआई का उपयोग कर सकते हैं। सरकारी एजेंसियां या संवेदनशील डेटा संभालने वाली अन्य संस्थाएं इसका उपयोग कर सकती हैं। सुरक्षित और प्रभावी संबंध प्रबंधन के लिए इन्वेस्टग्लास का उपयोग करें।.

उन्नत सुविधाओं, अनुकूलन योग्य विकल्पों और मजबूत सुरक्षा की तलाश करने वाले व्यवसायों को इन्वेस्टग्लास आकर्षक लगेगा। यह निम्नलिखित में सहायक है:

• डिजिटल वर्कफ़्लो की ओर बढ़ना
• ग्राहक संतुष्टि में सुधार
• कार्यकुशलता और उत्पादकता बढ़ाना
• संचालन को सरल बनाना
• बिक्री में वृद्धि

ये लाभ उन अनेक उद्योग क्षेत्रों पर लागू होते हैं जो इन प्रमुख परिणामों की तलाश में हैं।.

सारांश

ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड-आधारित CRM सिस्टम के बीच के अंतर को समझना आपके व्यवसाय के लिए सही सिस्टम चुनने की कुंजी है। दोनों के अपने-अपने फायदे और चुनौतियां हैं। ऑन-प्रिमाइस CRM अधिक नियंत्रण और अनुकूलन प्रदान करता है, लेकिन इसके लिए बड़े प्रारंभिक निवेश और निरंतर रखरखाव की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर, क्लाउड-आधारित CRM तक पहुंचना आसान है, यह स्केलेबल है और लागत प्रभावी है, जो इसे उन व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है जिन्हें लचीलेपन और त्वरित सेटअप की आवश्यकता होती है।.

इन्वेस्टग्लास जैसे हाइब्रिड प्लेटफॉर्म ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम दोनों की बेहतरीन विशेषताओं को एक साथ लाते हैं। वे एआई ऑटोमेशन जैसे उन्नत टूल और आसान संचालन की सुविधा प्रदान करते हैं। डिजिटल ऑनबोर्डिंग, और मजबूत परिसंपत्ति प्रबंधन, साथ ही डेटा सुरक्षा और कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करना।.

सीआरएम चुनते समय, न केवल अपनी वर्तमान आवश्यकताओं बल्कि भविष्य की वृद्धि को भी ध्यान में रखें। सही सिस्टम आपको अपने व्यवसाय को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और विकास के साथ तालमेल बिठाने में मदद करेगा, जिससे आज के डिजिटल युग में ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध स्थापित हो सकेंगे। सोच-समझकर निर्णय लेने के लिए, क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस सीआरएम समाधानों के लाभ और हानियों का मूल्यांकन करें।.

मुख्य विचारणीय बिंदु:

• अनुमापकताक्या आपका सीआरएम आपके व्यवसाय के साथ-साथ विकसित हो पाएगा? सुनिश्चित करें कि समाधान में पूर्ण बदलाव की आवश्यकता के बिना ही विकास को समायोजित करने की क्षमता हो।.
• लागतप्रारंभिक सेटअप लागत और चल रहे रखरखाव खर्चों की तुलना करें। क्लाउड समाधानों की शुरुआती लागत अक्सर कम होती है, लेकिन सदस्यता शुल्क समय के साथ बढ़ता जा सकता है।.
• सुरक्षाप्रत्येक विकल्प के सुरक्षा उपायों का मूल्यांकन करें। क्लाउड समाधान आमतौर पर मजबूत सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम डेटा पर अधिक नियंत्रण प्रदान करते हैं।.
• सरल उपयोगयह निर्धारित करें कि आपकी टीम के लिए कहीं से भी सीआरएम तक पहुंचना कितना महत्वपूर्ण है। क्लाउड-आधारित सिस्टम इस संबंध में अधिक लचीलापन प्रदान करते हैं।.
• अनुकूलनप्रत्येक सिस्टम द्वारा दी जाने वाली अनुकूलन क्षमता पर विचार करें। ऑन-प्रिमाइस समाधान आपके विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुरूप CRM को अनुकूलित करने के लिए अधिक व्यापक अनुकूलन विकल्प प्रदान कर सकते हैं।.

इन सवालों को खुद से पूछकर, आप एक ऐसा सीआरएम सिस्टम चुनने के लिए बेहतर रूप से तैयार होंगे जो न केवल आपकी वर्तमान आवश्यकताओं को पूरा करता है बल्कि आपके व्यवसाय की भविष्य की महत्वाकांक्षाओं का भी समर्थन करता है।.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम सिस्टम के बीच मुख्य अंतर क्या हैं?

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सिस्टम उपयोगकर्ताओं को पूर्ण नियंत्रण और अपने समाधान को पूरी तरह से अनुकूलित करने की क्षमता प्रदान करते हैं, हालांकि इसके लिए पर्याप्त प्रारंभिक निवेश और विशेष आईटी कौशल की आवश्यकता होती है। इसके विपरीत, क्लाउड सीआरएम समाधान स्केलेबिलिटी और कम प्रारंभिक खर्च के साथ-साथ स्वचालित अपडेट भी प्रदान करते हैं, हालांकि इनमें अनुकूलन की उतनी व्यापक संभावनाएं नहीं होती हैं।.

ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम की लागत संरचनाओं की तुलना कैसे की जाती है?

ऑन-प्रिमाइस सीआरएम सिस्टम में अक्सर लाइसेंस, हार्डवेयर और कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण प्रारंभिक निवेश के साथ-साथ निरंतर लागत भी शामिल होती है। इसके विपरीत, क्लाउड-आधारित सीआरएम समाधानों में आमतौर पर शुरुआती खर्च कम होता है और ये सदस्यता के आधार पर संचालित होते हैं, जिसमें रखरखाव और अपडेट की लागत भी निर्धारित शुल्क में शामिल होती है।.

कौन सा सीआरएम समाधान बेहतर डेटा सुरक्षा प्रदान करता है?

सही तरीके से लागू किए जाने पर, ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड दोनों प्रकार के CRM समाधान उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं। ऑन-प्रिमाइस CRM के साथ, संगठन अपने डेटा और उसकी सुरक्षा करने वाले प्रोटोकॉल पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखते हैं। वहीं, क्लाउड CRM समाधान प्रदाता आमतौर पर स्वयं कड़े सुरक्षा उपाय लागू करते हैं और किसी भी उभरते खतरे से तुरंत निपटने में सक्षम होते हैं।.

ऑन-प्रिमाइस या क्लाउड-आधारित सीआरएम का उपयोग करने का निर्णय व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ-साथ चुने गए सेवा प्रदाता की क्षमताओं पर विश्वास के स्तर द्वारा निर्देशित होना चाहिए।.

पहुँच के संदर्भ में ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड सीआरएम सिस्टम में क्या अंतर है?

पहुँच के लिहाज़ से, क्लाउड CRM सिस्टम उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट कनेक्शन होने पर किसी भी स्थान से सिस्टम तक पहुँचने की सुविधा देकर बेहतर लचीलापन प्रदान करते हैं। इसके विपरीत, ऑन-प्रिमाइज़ CRM समाधानों में यह सुविधा उपलब्ध नहीं होती। इसके लिए उपयोगकर्ताओं को कंपनी नेटवर्क से कनेक्ट होना या रिमोट एक्सेस के लिए VPN का उपयोग करना आवश्यक होता है, जिससे काम करने की गति सीमित हो सकती है, लेकिन सुरक्षा के अतिरिक्त लाभ मिल सकते हैं।.

CRM जगत में InvestGlass को क्या चीज़ अद्वितीय बनाती है?

CRM डोमेन में, InvestGlass ऑन-प्रिमाइस और क्लाउड समाधानों के पहलुओं को मिलाकर अपनी अलग पहचान बनाता है। यह तेज़ डिप्लॉयमेंट, इंटेलिजेंट AI-संचालित ऑटोमेशन, शक्तिशाली पोर्टफोलियो प्रबंधन क्षमताएं और साथ ही ऑन-प्रिमाइस या स्विस क्लाउड वातावरण में होस्टिंग के विकल्प प्रदान करता है। यह मिश्रण इसे वित्तीय सेवाओं जैसे क्षेत्रों के लिए बेहद उपयुक्त बनाता है, जहां डेटा गोपनीयता के कड़े मानकों और भू-राजनीतिक स्वायत्तता की आवश्यकता होती है।.