掌握群发邮件：策略、可送达性和参与度综合指南

在数字营销领域，群发邮件仍然是有效吸引客户和培养潜在客户的基石。然而，普通邮件群发的时代已经一去不复返了。如今，成功与否取决于是否有一套先进的策略，将个性化、合规性和可送达性放在首位。最新数据显示, 电子邮件营销 一些研究表明，平均每花费 1 英镑就能获得 36 英镑的投资回报[1]。因此，掌握群发邮件不仅是一项宝贵的技能，也是一项关键的业务要求。.

本指南将全面介绍创建和执行成功的群发邮件活动所需的一切知识。我们将深入探讨可送达性的细微差别、个性化的艺术、合规性的重要性以及分析的力量。根据我们的经验，执行得当的电子邮件营销活动可以大大提高客户忠诚度并推动收入增长。.

您将学到什么？

-群发邮件与其他电子邮件通信形式的根本区别。.

-深入探讨影响电子邮件送达率和发件人声誉的关键因素。.

-个性化电子邮件营销活动以提高参与度的先进技术。.

-全面概述电子邮件营销法规，包括 GDPR、CAN-SPAM 和 CASL。.

-如何根据需求选择合适的电子邮件营销软件。.

-A/B 测试和优化电子邮件营销活动的分步指南。.

-如何利用 InvestGlass 的强大功能创建和管理电子邮件营销活动。.

了解群发邮件和可送达性

群发邮件通常被称为批量邮件，是指同时向一大批收件人发送单一邮件信息的做法。与由特定用户操作（如购买确认或密码重置）触发的事务性电子邮件不同，群发邮件通常是发送给预定义的订阅者列表。这些活动通常用于营销推广、通讯和公告。.

然而，群发邮件活动的成功与否并不仅仅取决于发送的邮件数量，而是取决于真正到达收件人收件箱的邮件数量。这就是电子邮件送达率的作用所在。可送达性是衡量发件人将电子邮件成功发送到订阅者收件箱的程度。这是一个关键指标，受多种因素影响，包括发件人声誉、电子邮件内容和订阅者参与度。.

影响电子邮件送达的关键因素

系数	说明	对可交付性的影响
发件人信誉	ISP 根据您的发送历史记录、IP 地址和域分配的分数。.	高
电子邮件内容	电子邮件内容的质量和相关性，包括主题行、正文和图片。.	高
订阅者参与	用户与电子邮件的互动情况，包括打开率、点击率和垃圾邮件投诉。.	高
名单卫生	电子邮件列表的质量，包括是否存在无效或不活跃的电子邮件地址。.	中型
认证	使用 SPF、DKIM 和 DMARC 等电子邮件验证协议。.	中型

根据我们的经验，保持较高的发件人信誉是实现高送达率的最关键因素。发件人信誉不佳会导致电子邮件被拦截或发送到垃圾邮件文件夹，从而大大降低营销活动的效果。.

建立和维护高质量电子邮件列表

任何成功的电子邮件营销策略的基础都是高质量的电子邮件列表。一个由明确选择接收您的电子邮件的参与用户组成的列表，要比一个由大量不参与或不感兴趣的收件人组成的列表有价值得多。以下是建立和维护高质量电子邮件列表的一些最佳做法：

-使用双重选择：当新用户注册时，给他们发送一封确认邮件，并附上他们必须点击的链接以确认订阅。这可确保订阅者真正有兴趣接收您的电子邮件，并有助于防止垃圾邮件陷阱。.

-细分您的列表：根据人口统计、购买历史和参与程度对电子邮件列表进行细分。这样，您就可以向订阅者发送更有针对性和相关性的电子邮件，从而大大提高参与率。.

-定期清理列表：定期从列表中删除不活跃的订阅者和无效的电子邮件地址。这将有助于提高邮件送达率，降低邮件被标记为垃圾邮件的风险。.

撰写有说服力的个性化电子邮件内容

在拥挤的收件箱中，创建引人注目、相关和个性化的电子邮件内容比以往任何时候都更加重要。以下是一些制作能引起订阅者共鸣的电子邮件内容的技巧：

-撰写吸引人的主题行：主题行是订阅者最先看到的内容，因此一定要重视。好的主题行应该简明扼要、内容丰富、引人入胜。.

-个性化电子邮件：使用合并标签将收件人姓名、公司或其他相关信息个性化。您还可以使用动态内容，根据订阅者的兴趣或过去的行为向他们显示不同的内容。.

-使用清晰简洁的版面：使用简洁明了的版式，便于阅读和扫描。使用标题、小标题和要点来分割内容，使其更易于消化。.

-包含明确的行动号召：每封邮件都应该有一个简洁明了的行动号召（CTA），告诉订阅者你希望他们下一步做什么。无论是购买、下载白皮书，还是注册网络研讨会，您的 CTA 都应醒目且易于找到。.

A/B 测试和优化营销活动

A/B 测试是指向一小部分受众发送两个不同版本的电子邮件，看看哪个版本的效果更好。这是一种强大的技术，可用于优化电子邮件营销活动，以获得更好的效果。以下是一些可以进行 A/B 测试的元素：

-主题词：测试不同的主题行，看看哪种打开率最高。.

-行动呼吁：测试不同的 CTA，看看哪个点击率最高。.

-电子邮件副本：测试不同版本的电子邮件文案，看看哪种最能有效促进转化。.

-图片：测试不同的图片，看看哪种图片在视觉上最吸引订阅者。.

通过不断测试和优化电子邮件营销活动，随着时间的推移，您可以显著提高效果。.

选择合适的电子邮件营销软件

电子邮件营销软件解决方案种类繁多，每种软件都有自己的功能和定价方案。在选择电子邮件营销软件时，必须考虑您的具体需求和预算。以下是一些最受欢迎的电子邮件营销软件解决方案：

软件	主要功能	最适合
投资玻璃	多合一客户关系管理和营销自动化平台，以及强大的电子邮件营销解决方案。.	寻求全面解决方案的各种规模的企业。.
Mailchimp	用户界面友好，非常适合初学者。.	小型企业和初创企业。.
联系我们	卓越的客户支持和广泛的功能。.	小型企业和非营利组织。.
HubSpot	强大的营销自动化功能。.	B2B 企业。.

对于正在寻找结合客户关系管理和营销自动化的综合解决方案的企业来说，InvestGlass 是一个极佳的选择。InvestGlass 平台提供强大的电子邮件营销解决方案，让您轻松创建和管理电子邮件营销活动。使用 InvestGlass，您可以细分列表、个性化电子邮件并实时跟踪结果。有关 InvestGlass 如何帮助您开展电子邮件营销工作的更多信息，请访问我们的 博客.

电子邮件营销法规导航

遵守所有相关的电子邮件营销法规以避免巨额罚款和品牌声誉受损至关重要。最主要的法规包括

-GDPR（《通用数据保护条例》）：这项欧盟法规要求在向个人发送营销电子邮件之前，必须获得个人的明确同意。.

-CAN-SPAM法案》（《控制非主动色情和营销攻击法案》）：这部美国法律为商业电子邮件制定了规则，对商业信息提出了要求，赋予收件人要求您停止向其发送电子邮件的权利，并对违规行为规定了严厉的惩罚措施。.

-CASL（加拿大反垃圾邮件法）：该加拿大法律要求您在发送商业电子信息之前必须征得同意。.

结论

群发邮件仍然是数字营销人员的有力工具。通过集中精力建立高质量的电子邮件列表、制作引人注目的个性化内容以及不断测试和优化您的营销活动，您可以取得显著的效果。有了 InvestGlass 这样功能强大的平台，您就拥有了轻松创建和管理电子邮件营销活动所需的所有工具。请记住，成功的电子邮件营销不仅仅是发送电子邮件，而是与订阅者建立关系，为他们提供有价值的内容，让他们期待收到。.

常见问题 (FAQ)

1.如何群发邮件而不被发送到垃圾邮件箱？

为避免进入垃圾邮件文件夹，请确保您的电子邮件列表是干净的，且收件人已选择加入。使用信誉良好的电子邮件营销服务，避免在主题行和电子邮件副本中使用垃圾邮件词汇。.

2.发送群发邮件的最佳免费计划是什么？

一些电子邮件营销服务提供免费计划，包括 Mailchimp、Sendinblue 和 Elastic Email。这些计划通常对订阅者数量和可发送的电子邮件数量有限制，但它们是电子邮件营销入门的好方法。.

3.我应该多久发送一次营销电子邮件？

电子邮件的最佳发送频率取决于受众和行业。关键是每封电子邮件都要提供价值，避免让订阅者不知所措。对电子邮件频率进行 A/B 测试可帮助您找到适合受众的最佳频率。.

4.如何建立我的电子邮件列表？

建立电子邮件列表的方法有很多，包括网站订阅表、社交媒体推广和内容营销。关键是要提供有价值的奖励，如免费电子书、折扣或独家内容，吸引人们注册。.

5.能否通过我的 Gmail 账户群发邮件？

虽然通过普通 Gmail 账户群发邮件在技术上是可行的，但不建议这样做。Gmail 有严格的发送限制，您的账户可能会因为群发邮件而被暂停。最好使用专业的电子邮件营销服务。.

6.如何跟踪群发邮件的成功率？

电子邮件营销服务可提供详细的分析，让您跟踪打开率、点击率和转换率。这些数据对于了解哪些有效、哪些无效以及优化营销活动以获得更好的效果至关重要。.

7.硬反弹和软反弹有什么区别？

硬退信是一种永久性发送失败，可能是由于电子邮件地址无效或服务器屏蔽了您的邮件。软退件是暂时的发送失败，可能是收件箱已满或服务器暂时不可用造成的。.

8.电子邮件营销活动的良好打开率是多少？

一个好的打开率会因行业和受众的不同而有所差异，但一个好的基准目标是 20-30%。不过，重要的是要关注自己的发展趋势，并努力不断提高。.

9.发送前核对表的重要性是什么？

发送前核对表是在发送电子邮件之前要检查的项目清单。这可以帮助您避免常见错误，如链接断开、错别字和不正确的个性化。.

10.如何重新吸引不活跃的订阅者？

您可以尝试通过向不活跃的订阅者发送有针对性的重新吸引活动来重新吸引他们。其中可以包括特价优惠、调查或反馈请求。如果用户在重新参与活动后仍不活跃，最好将其从列表中删除。.