Potansiyel Müşterilere Profesyonel Kısa Mesajlar / SMS Nasıl Yazılır?

Potansiyel Müşterilere Profesyonel Kısa Mesajlar (SMS) Nasıl Yazılır? Okunma Oranınızı E-postanın Ötesine Taşıyın 20%

Profesyonel iletişim becerilerinizi geliştirmenin bir yolunu mu arıyorsunuz? Öyleyse, satış potansiyel müşterileri ile metin alışverişleri için profesyonel mesajların nasıl yazılacağını merak ediyor olabilirsiniz. Bu göz korkutucu bir görev gibi görünse de, gösterişli ve etkili mesajlar göndermenize yardımcı olabilecek birkaç basit ipucu vardır.

Bu makalede, profesyonel metin mesajları oluşturmanın en iyi yollarından bazılarını tartışacağız. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin!

1. Profesyonel Metin Mesajları Neden Önemlidir?

Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, profesyonel kısa mesajlaşma önemli bir iletişim aracı haline gelmiştir. Mobil cihazların yaygın kullanımıyla birlikte, kısa mesajlaşma birçok müşteri için tercih edilen bir yöntem olarak ortaya çıkmıştır.

Özellikle, SMS mesajlarının 98%'si açıldı, ve Günümüzde insanların 90%'si metin üzerinden iletişim kurmayı tercih ediyor, Bu da alıcılara hızlı bir şekilde ulaşma konusundaki etkinliklerini vurgulamaktadır. Ek olarak, Müşterilerin 91%'si işletmelerden mesaj almak istediklerini söylüyor, Bu da müşterilerin bu iletişim kanalına yönelik güçlü bir eğilimi olduğunu göstermektedir. Ayrıca, İnsanların 51%'si bunun doğrudan satın alma ihtimallerini artırdığını söylüyor, Bu durum, ticari mesajlaşma stratejilerinde rızanın öneminin altını çizmektedir.

Satış potansiyelleriyle kısa mesaj yoluyla etkileşim kurmak, potansiyel müşterileri beslemek için yasal ve etkili bir stratejidir. Profesyonel kısa mesajlar, işletmelerin güven oluşturmasına ve müşterileriyle kişisel bir bağ kurmasına yardımcı olur. İşletmeler iyi hazırlanmış mesajlar göndererek müşteri etkileşimini artırabilir, yanıt oranlarını yükseltebilir ve yanlış iletişim riskini en aza indirebilir.

Dahası, profesyonel kısa mesajlar müşterilere zamanında ve ilgili bilgiler sağlayarak satışları artırabilir. Özünde, profesyonel kısa mesajlar göndermek sadece iletişimle ilgili değildir; uzun vadeli sadakat ve gelir artışı sağlayabilecek olumlu bir müşteri deneyimi yaratmakla ilgilidir.

1. Almak SMSup.ch ve InvestGlass'a bağlayın 

1. Toplu mesajlar için İsviçre araçlarını kullanın

Mesaj göndermenin ve profesyonel metin mesajları yazmanın ilk adımı doğru araçları kullanmaktır. InvestGlass bir İsviçre CRM'i olduğu için - aşağıdaki gibi İsviçre araçlarını kullanmayı seviyoruz SMSup.ch SMS göndermek için. İle SMSup.ch, ile InvestGlass hesabınızı kolayca bağlayabilir ve doğrudan kişilerinize yüksek kaliteli metin mesajları gönderebilirsiniz. Bu size zaman kazandıracak satış süreci ve mesajlarınızın kusursuz bir şekilde iletildiğinden emin olun.

Profesyonel kısa mesaj yazmanın ikinci adımı doğru dil bilgisi ve imla kullanmaktır. Bu temel bir kural gibi görünebilir, ancak mesajlarınızı göndermeden önce düzeltmek için zaman ayırmanız önemlidir. Yanlış yazılmış kelimeler veya hatalı dilbilgisi sizi profesyonel olmayan ve dikkatsiz gösterebilir. Bu nedenle, gönder tuşuna basmadan önce zaman ayırdığınızdan ve çalışmanızı gözden geçirdiğinizden emin olun.

2. Mesajlarınızı kısa ve öz tutun

Profesyonel metin mesajları oluştururken, mesajınızı kısa ve öz tutmanız önemlidir. Mesajları kısa tutmak, her iki tarafın da aynı sayfada olmasını sağlayarak net ve verimli iletişimi kolaylaştırır. Daha uzun mesajlar alıcı için bunaltıcı olabilir ve ilgilerini kaybetmelerine neden olabilir. En fazla bir veya iki cümleye bağlı kalmaya çalışın ve konuya hızlı bir şekilde girdiğinizden emin olun.

3. Resmi bir dil kullanın

Profesyonel kısa mesajlar yazarken resmi bir dil kullanmak önemlidir. Profesyonel kısa mesaj örnekleri, çeşitli iş senaryolarında resmi dili etkili bir şekilde kullanmanız konusunda size rehberlik edebilir. Bu, şık ve profesyonel görünmenize yardımcı olacaktır. Profesyonel olmayan veya eğitimsiz görünmenize neden olabileceğinden argo veya gayri resmi terimler kullanmaktan kaçının. Ekip üyelerinin dilini birleştirmek istiyorsanız, size önerimiz InvestGlass Şablon. Bu şablon, önceden tanımlanmış satış hunisi, ödeme hatırlatıcıları, otomatik e-posta pazarlama, randevu onayı, özel bilgilerin gönderilmesi ve otomatik takip.

4. Yanıt oranını artırmak için kısa ve öz olun

Kısa olmanın yanı sıra, profesyonel kısa mesajlar yazarken özlü olmak da önemlidir. Kısa mesaj örnekleri, doğrudan konuya giren kısa ve öz mesajların hazırlanmasında yardımcı olabilir. Bu, doğrudan konuya girmek ve gereksiz ayrıntılardan kaçınmak anlamına gelir. Mümkün olduğunda mesajınızı tek bir cümleyle özetlemeye çalışın. Bu, alıcının ne söylemeye çalıştığınızı anlamasını kolaylaştıracaktır.

5. Yazım hatalarını ve diğer hataları kontrol edin

Profesyonel kısa mesajınızı göndermeden önce kontrol ettiğinizden emin olun yazım hataları ve diğer hatalar için. Yeni hasta kabul formu gibi belgelerin hatasız olduğundan emin olmak, sorunsuz bir randevu süreci için çok önemlidir. Yazım denetimi her zaman her hatayı yakalayamayabilir, bu nedenle gönder tuşuna basmadan önce çalışmanıza yakından bakmanız önemlidir. Yazım veya gramer hataları sizi profesyonel olmayan ve özensiz gösterebilir. Her zaman profesyonel olun ancak katı olmayın. Potansiyel müşterilere mesaj atarken çok fazla emoji, kısaltma veya özensiz noktalama işareti kullanmamaya çalışın. Mesajlaşmaya başlayın kontrol ettikten sonra müşteriler Yazım kurallarına.

SMS

2. Metin mesajınıza kişiselleştirme ekleyin & Kısa tutun

İçeride InvestGlass Pazarlama süitinde şablonlar ekleyebilirsiniz. Şablonlar şunları içerecektir CRM mesajın içindeki içeriği hiper-kişiselleştirmek için. Kısa mesajla pazarlama, hedef kitlenizle kişiselleştirilmiş iletişime olanak tanıyarak pazarlama çabalarınızı önemli ölçüde geliştirebilir. Kişiselleştirilmiş mesajlar, satış beklentileriyle etkileşimi önemli ölçüde artırabilir, onlara değerli olduklarını ve anlaşıldıklarını hissettirebilir. Promosyon amaçlı mesajlar gönderiyorsanız önceden onay aldığınızdan emin olun. (GDPR'yi kontrol edin) Mesajlaşma ayrıcalıkları almalısınız, aynı e-posta için yaptığınız gibi.

Kısa tutmak dönüşüm oranını artıracaktır. Dönüşüm oranı, reklamınıza maruz kaldıktan sonra bir satın alma işlemini tamamlamak veya bir hizmete kaydolmak gibi istenen eylemi gerçekleştiren kişilerin yüzdesidir. Daha kısa mesajların tamamının okunması daha olasıdır, bu nedenle mesajlarınızı kısa ve öz tuttuğunuzdan emin olun.

4. Kısa Mesaj Göndermek için En İyi Uygulamalar

1. Gönderme Zamanlarınızda Amaçlı Olun

Profesyonel kısa mesajlar gönderirken zamanlama her şeydir. Mesajların doğru zamanda gönderilmesi, etkinliklerini önemli ölçüde artırabilir ve iyi algılanmalarını sağlayabilir. İşte dikkate alınması gereken bazı en iyi uygulamalar:

• Mesai saatleri içinde mesaj gönderin: İş saatleri dışında mesaj göndermekten kaçının, çünkü bu müdahaleci olarak görülebilir ve itibarınıza zarar verebilir. Alıcılarınızın müsait ve dikkatli olma ihtimalinin en yüksek olduğu zamanlarda mesaj göndermeyi hedefleyin.
• Müşterinin saat dilimini göz önünde bulundurun: İş saatleri dışında müşteriyi rahatsız etmemek için her zaman müşterinin saat dilimini dikkate alın. Bu, onların zamanına saygı gösterdiğinizi gösterir ve olumlu bir yanıt alma olasılığını artırır.
• Doğru zamanda mesaj göndermek için otomasyonu kullanın: Mesajlarınızı önceden planlamak için otomasyon araçlarından yararlanın. Bu, mesajlarınızın en uygun zamanlarda gönderilmesini sağlayarak etkilerini ve verimliliklerini en üst düzeye çıkarır.

Profesyonel metin mesajlarınızı ne zaman gönderdiğinize dikkat ederek iletişim etkinliğinizi artırabilir ve potansiyel müşterilerinizle daha güçlü ilişkiler kurabilirsiniz.

2. Spam Taktiklerinden Kaçının

Kısa mesajlarınızda profesyonelliği korumak, spam olarak algılanmaktan kaçınmak için çok önemlidir. İşte uzak durmanız gereken bazı taktikler:

• Toplu mesaj göndermeyin: Aynı mesajı büyük bir grup insana göndermek kişisel olmayan ve spam olarak algılanabilir. Bunun yerine, her bir alıcının kendisini değerli ve saygıdeğer hissetmesini sağlamak için mesajlarınızı kişiselleştirin.
• Kısaltılmış URL'ler kullanmaktan kaçının: Kısaltılmış URL'ler şüpheli görünebilir ve spam filtrelerini tetikleyebilir. Alıcılarınızla şeffaflığı ve güveni korumak için tam URL'ler kullanın.
• TÜM BÜYÜK HARFLERİ KULLANMAYIN: Tüm büyük harfleri kullanmak bağırmak gibi görünebilir ve agresif veya spam olarak algılanabilir. Profesyonel bir tonu korumak için standart büyük harf kullanımına sadık kalın.

Bu spam içerikli taktiklerden kaçınarak, profesyonel kısa mesajlarınızın iyi algılanmasını ve hedef kitlenizin ilgisini çekmede etkili olmasını sağlayabilirsiniz.

5. Net Bir Eylem Çağrısı Oluşturmak

Net bir harekete geçirici mesaj (CTA), müşterileri harekete geçmeye ve işletmenizle etkileşime geçmeye teşvik ettiği için profesyonel metin mesajlarında çok önemlidir. İşte ilgi çekici bir CTA oluşturmak için bazı ipuçları:

1. Değer Gösterin ve Aciliyet Yaratın

CTA'nızı oluştururken değeri vurgulamanız ve aciliyet hissi yaratmanız önemlidir. İşte nasıl yapılacağı:

• Harekete geçmenin faydalarını vurgulayın: Harekete geçmenin müşteriye nasıl fayda sağlayacağını net bir şekilde açıklayın. Örneğin, “İlk alışverişinizde 20% indirimi almak için şimdi kaydolun.”
• Aciliyet hissi yaratın: Hemen harekete geçmek için sınırlı süreli teklifleri veya kıtlığı kullanın. “Teklif bu gece sona eriyor” veya “Sınırlı stok mevcut” gibi ifadeler müşterileri hızlı hareket etmeye motive edebilir.
• Net bir sonraki adım sağlayın: Müşterinin bir sonraki adımda ne yapmasını istediğinizi açıkça belirtin. İster bir web sitesini ziyaret etmek, ister bir telefon görüşmesi yapmak veya mesaja yanıt vermek olsun, bir sonraki adımın basit ve takip etmesi kolay olduğundan emin olun.

Bu unsurları CTA'nıza dahil ederek, etkileşimi artıran ve işletmeniz için sonuçlar sağlayan etkili profesyonel metin mesajları oluşturabilirsiniz.

4. Promosyonlar ve Pazarlama için Temel Unsurlar

Promosyonlar ve pazarlama söz konusu olduğunda, profesyonel kısa mesajlar oyunun kurallarını değiştirebilir. Etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için akılda tutulması gereken bazı temel unsurlar şunlardır:

• Kişiselleştirme: Müşteriye adıyla hitap edin ve mesajı özel ilgi alanlarına ve tercihlerine göre uyarlayın. Kişiselleştirilmiş mesajlar alıcılarda daha fazla yankı uyandırır ve etkileşimi önemli ölçüde artırabilir.
• Net Eylem Çağrısı: Mesajınızın “İndirim almak için EVET yanıtını verin” veya “Daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın” gibi net bir harekete geçirici mesaj içerdiğinden emin olun. Bu, alıcıyı bir sonraki adımda ne yapması gerektiği konusunda yönlendirir ve anında yanıt alınmasını sağlayabilir.
• Aciliyet: Sınırlı süreli teklifler veya son tarihler ekleyerek aciliyet hissi yaratın. “Teklif bu gece sona eriyor” veya “Sınırlı stok mevcut” gibi ifadeler müşterilerin daha hızlı harekete geçmesini sağlayabilir.
• Alaka düzeyi: Mesajınızın içeriğinin müşterinin ihtiyaçları ve ilgi alanlarıyla alakalı olduğundan emin olun. Alakasız mesajlar bağlantının kopmasına ve hatta vazgeçmelere yol açabilir.

Bu temel unsurları profesyonel metin mesajlarınıza dahil ederek promosyonlarınızın ve pazarlama çabalarınızın etkisini artırabilir, daha yüksek dönüşüm oranları ve müşteri memnuniyeti sağlayabilirsiniz.

5. Satış ve Pazarlama için Metin Mesajlarını Kullanma

Kısa mesajlar, sosyal yardım ve etkileşim stratejilerini geliştirmek isteyen satış ve pazarlama ekipleri için güçlü bir araçtır. Satış potansiyel müşterileriyle kısa mesaj yoluyla etkileşim kurmak, potansiyel müşterileri beslemeye ve onları satış hunisinde ilerletmeye yardımcı olabilir. İşte satış ve pazarlama çalışmalarınızda kısa mesajlardan yararlanmanın bazı etkili yolları:

• Kurşun Üretimi: Potansiyel müşteri adaylarını yakalamak ve nitelendirmek için metin mesajlarını kullanın. Daha fazla bilgi isteyen veya ücretsiz danışmanlık sunan basit bir mesaj, ilgilenen potansiyel müşterilerin belirlenmesine yardımcı olabilir.
• Takip: Kısa mesajlar, müşteri adaylarını ve müşterileri takip etmek için mükemmeldir. İster ek bilgi sağlamak, ister soruları yanıtlamak veya destek sunmak olsun, zamanında yapılan takipler satış sürecinin ilerlemesini sağlayabilir.
• Randevu Hatırlatıcıları: Zamanında hatırlatıcılar göndererek randevuya gelmemeleri azaltın ve müşterilerin randevularını hatırlamalarını sağlayın. Randevudan bir gün önce veya randevu sabahı hızlı bir mesaj büyük bir fark yaratabilir.
• Promosyonlar: Kısa mesajlar aracılığıyla gönderilen özel fırsatlar ve indirimlerle ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtın. Bu doğrudan yaklaşım anında satış sağlayabilir ve müşteri sadakatini artırabilir.

Kısa mesajları satış ve pazarlama stratejinize dahil etmek, müşteri etkileşimini, daha yüksek yanıt oranlarını ve nihayetinde satışları artırabilir.

3. Profesyonel bir kısa mesajın her cümlesinden sonra gönder tuşuna basmayın

SMS'lerin Whatsapp veya Telegram mesajları olmadığını unutmayın. Bir yanıt bekliyorsunuz ve bu nedenle yanıt oranlarını artırmak için mesajı mesai saatleri içinde sonlandırdığınızdan emin olun. Birden fazla metin göndermeden önce doğru dengeyi bulmalısınız. Gönderdiğiniz SMS'in mantıklı olduğundan ve doğru müşteriye doğru stratejiyi uyguladığınızdan emin olun.

8. Başarı Ölçümü

Profesyonel metin mesajlaşma stratejinizi sürekli olarak geliştirmek için başarısını ölçmek çok önemlidir. İşte takip etmeniz gereken bazı temel ölçütler:

• Yanıt Oranı: Metin mesajlarınıza aldığınız yanıt sayısını izleyin. Yüksek bir yanıt oranı, mesajlarınızın ilgi çekici ve hedef kitlenizle alakalı olduğunu gösterir.
• Dönüşüm Oranı: Kısa mesajlarınızdan kaynaklanan satış veya randevu gibi dönüşümlerin sayısını takip edin. Bu metrik, mesajlarınızın iş hedefleriniz üzerindeki doğrudan etkisini anlamanıza yardımcı olur.
• Açık Oran: Kısa mesajlarınızı açan müşteri sayısını ölçün. Yüksek bir açılma oranı, mesajlarınızın fark edildiğini ve okunduğunu gösterir.
• Tıklama Oranı: Metin mesajlarınız sonucunda bağlantılara tıklayan veya harekete geçen müşteri sayısını takip edin. Bu metrik, harekete geçirici mesajlarınızın ne kadar etkili olduğunu anlamak için çok önemlidir.

Bu ölçümleri düzenli olarak takip ederek stratejinizi geliştirebilir ve profesyonel metin mesajlarınızın etkinliğini artırarak işletmeniz için olumlu sonuçlar doğurmaya devam etmelerini sağlayabilirsiniz.

4. Potansiyel müşteri ile ilişkiniz hakkında güçlü bir anlayışa sahip olun

Profesyonel metin mesajları yazmak söz konusu olduğunda müşterinin ihtiyaçlarını anlamak çok önemlidir. Kişiselleştirilmiş kısa mesajlar aracılığıyla satış potansiyel müşterileriyle etkileşime geçmek, daha güçlü bir bağlantı kurulmasına yardımcı olabilir ve olumlu yanıt alma olasılığını artırabilir. Bir mesaj göndermeden önce, müşterinin ne aradığını anlamak için zaman ayırdığınızdan emin olun. Müşterinin aradığı şeyi sağlayabilirseniz, sunduğunuz şeyle ilgilenmeleri için iyi bir şans vardır.

Profesyonel kısa mesajlar oluştururken, mesajınızı bireysel alıcıya göre uyarlamak önemlidir. Bu, onların adını kullanmak ve onlara özel olarak hitap etmek anlamına gelir. Kişiselleştirme, alıcıyla daha güçlü bir bağ kurulmasına yardımcı olur ve mesajınıza olumlu yanıt verme olasılıklarını artırabilir.

SMS'ten mesaj göndermek bir zorunluluktur ve InvestGlass ilk mesajı göndermenizi ve müşterilere profesyonel metinler göndermenizi sağlayacaktır.