Wat is de beste on-premise CRM?

Wat betreft oplossingen voor klantrelatiebeheer (CRM) is on-premise software een essentiële factor in het stimuleren van groei en het bevorderen van sterke klantrelaties. Om u te helpen de beste oplossing te kiezen die voldoet aan de behoeften van uw bedrijf in 2024, hebben we verschillende functies en voordelen van deze programma's vergeleken, zodat u een verstandige beslissing kunt nemen. Van CRM-systemen die speciaal zijn ontworpen voor on-premise netwerken tot cloudgebaseerde alternatieven, dit artikel bevat alle benodigde informatie over de verschillende soorten van de beste on-premise CRM-software en tools die beschikbaar zijn voor bedrijven die hun algehele klantrelaties nu of in de toekomst willen verbeteren. On-premise CRM-software biedt een betere gegevensbeveiliging dan cloudgebaseerde alternatieven.

Belangrijkste opmerkingen

• Begrijp de kenmerken en voordelen van on-premise CRM-oplossingen om een weloverwogen beslissing te nemen.

• Houd rekening met factoren zoals toegankelijkheid, IT-vereisten, budget, gegevensbescherming en gegevensback-ups bij het kiezen van een oplossing en bescherm tegen CLOUD ACT.

• De overgang van on-premise naar CRM in de cloud kan schaalbaarheid en kostenbesparingen opleveren, maar vereist proactieve planning voor een succesvolle implementatie.

Inzicht in CRM op locatie versus CRM in de cloud

Als het gaat om CRM-software (Customer Relationship Management) hebben bedrijven twee opties: on-premise CRM en CRM in de cloud. Ik denk dat het begrijpen van de verschillen tussen deze twee modellen cruciaal is voor het maken van een weloverwogen beslissing die aansluit bij uw bedrijfsbehoeften.

On-premise CRM-oplossingen worden geïnstalleerd en gehost op de servers van een bedrijf, waardoor de organisatie volledige controle heeft over haar gegevens en aanpassingsmogelijkheden. Deze mate van controle is vooral gunstig voor bedrijven met specifieke beveiligingseisen of bedrijven die veel aanpassingen nodig hebben. On-premise CRM-systemen brengen echter vaak hogere aanloopkosten met zich mee en vereisen doorlopend onderhoud en IT-ondersteuning.

Cloud-gebaseerde CRM-oplossingen worden daarentegen gehost op de servers van de leverancier en zijn toegankelijk via het internet. Dit model biedt meer flexibiliteit en toegankelijkheid, zodat teamleden overal met een internetverbinding toegang hebben tot het CRM-systeem. Cloud-gebaseerde CRM-systemen hebben doorgaans lagere initiële kosten en zijn gemakkelijker op te schalen naarmate uw bedrijf groeit. Ze kunnen echter wel doorlopende abonnementskosten met zich meebrengen en minder controle bieden over de beveiliging van gegevens in vergelijking met oplossingen op locatie.

Door de voor- en nadelen van elk implementatiemodel tegen elkaar af te wegen, kunnen bedrijven de CRM-software kiezen die het beste past bij hun operationele behoeften en strategische doelen.

Definitie van on-premise CRM

On-premise CRM verwijst naar een type software voor klantenrelatiebeheer die wordt geïnstalleerd en gehost op de eigen servers van een bedrijf. Dit implementatiemodel biedt bedrijven volledige controle over hun gegevens en de mogelijkheid om de software aan te passen aan hun specifieke behoeften. On-premise CRM-oplossingen hebben vaak de voorkeur van grote ondernemingen of organisaties met strenge eisen op het gebied van gegevensbeveiliging, omdat ze meer controle bieden over de opslag van en toegang tot gegevens.

Met on-premise CRM zijn bedrijven verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de beveiliging van de software. Dit kan aanzienlijke aanloopkosten voor hardware en software met zich meebrengen, evenals doorlopende kosten voor IT-ondersteuning en systeemupdates. De investering kan echter de moeite waard zijn voor bedrijven die een hoge mate van maatwerk en controle over hun CRM-systeem nodig hebben.

Wat is CRM-software?

CRM-software, of software voor klantenrelatiebeheer, is ontworpen om bedrijven te helpen hun interacties met klanten en potentiële klanten te beheren. Deze software biedt een gecentraliseerd platform voor het opslaan van klantgegevens, het bijhouden van klantinteracties en het analyseren van klantgedrag. Door gebruik te maken van CRM-software kunnen bedrijven hun klantenservice verbeteren, hun verkoopprocessen stroomlijnen en hun marketinginspanningen vergroten.

CRM-software kan op locatie of in de cloud worden geïmplementeerd en biedt verschillende functies om verschillende bedrijfsfuncties te ondersteunen. De belangrijkste functies van CRM-software zijn verkoopautomatisering, die helpt bij het beheren van verkooppijplijnen en het bijhouden van leads; marketingautomatisering, die gerichte marketingcampagnes en klantsegmentatie mogelijk maakt; klantenservice en ondersteuning, die tools biedt voor het beheren van vragen en problemen van klanten; en rapportage en analyse, die inzicht bieden in klantgedrag en bedrijfsprestaties.

Door gebruik te maken van CRM-software kunnen bedrijven sterkere relaties opbouwen met hun klanten, de operationele efficiëntie verbeteren en groei stimuleren.

Inzicht in on-premise crm versus cloudgebaseerd crm

Als het gaat om CRM-software, bieden on-premise oplossingen organisaties meer volledige controle over hun klantgegevens en een breder scala aan aanpassingsmogelijkheden. Hoewel dit gunstig kan zijn voor kleine bedrijven die specifieke behoeften hebben of zich zorgen maken over privacy, brengt het opzetten van een on-premise oplossing vaak ook hogere kosten met zich mee in termen van installatie- en onderhoudskosten.

Daarom moeten cloud-gebaseerde versus on-premise CRM-softwaresystemen altijd worden vergeleken voordat er beslissingen worden genomen. Bij de keuze tussen de twee vormen van inzet moet rekening worden gehouden met de kosten en de beveiliging, waaronder de privacy van gegevens. Het is belangrijk om rekening te houden met de invloed van elk type op alle aspecten van uw bedrijfsvoering, van budgettering tot IT-vereisten.

Top 5 On-Premise CRM-oplossingen voor 2024

AI, ja, gehost op uw locatie

Omdat klantgegevens en -inzichten essentieel blijven voor het succes van bedrijven, is de vraag naar betrouwbare CRM-softwareoplossingen op locatie en in de cloud gestegen. Deze CRM-oplossingen bieden waardevolle inzichten in klanten om bedrijven te helpen succesvol te zijn. Tot 2024 zullen InvestGlass, Microsoft Dynamics 365 For Sales, Infor CloudSuite CRM, Pega CRM en SugarCRM naar verwachting vijf van deze algemeen beschikbare opties zijn. Elk van deze opties biedt een scala aan functies die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van de branche en biedt het voordeel dat dergelijke mogelijkheden alleen kunnen bieden als ze op locatie worden gebruikt, in tegenstelling tot cloudgebaseerde systemen. Het is deze combinatie die de keuze tussen deze systemen tot een ideale optie maakt, afhankelijk van de individuele bedrijfsbehoeften.

InvestGlass - Zwitsers bedrijf - Onder Zwitsers recht

InvestGlass is een krachtige CRM-softwareoplossing op maat voor financiële bedrijven, ontworpen om hun inkomsten te maximaliseren en een strikte gegevensbeveiliging te handhaven. Het biedt robuuste functies voor gegevensbeheer, aanpasbare tabbladen, recordvelden en lay-outs met AI-gestuurde inzichten zodat verkoopteams efficiënter kunnen verkopen. InvestGlass biedt uitgebreide ondersteuning en trainingsmiddelen voor een efficiënte implementatie van de software bij dagelijks gebruik. Kortom, deze ene CRM-softwaretool geeft bedrijven vertrouwen als het gaat om het garanderen van een succesvolle bedrijfsgroei zonder inbreuk op vertrouwelijke informatie of het risico dat gevoelige klantgegevens worden gecompromitteerd.

Microsoft Dynamics 365 voor verkoop - Amerikaans bedrijf - Onder CLOUD ACT

Microsoft Dynamics 365 for Sales is een allesomvattende CRM-oplossing die on premise- en cloudimplementatieopties biedt die voldoen aan een breed scala aan bedrijfsvereisten. Dit multifunctionele systeem bevat AI-gestuurde klantherkenning, automatisering van verkooptrajecten en begeleidingstools op maat om de vertegenwoordigers te helpen bij het optimaliseren van hun algehele prestaties.

Deze CRM-oplossing beschikt ook over geavanceerde mogelijkheden voor verkoopautomatisering, e-mailmarketing automatiseringsmogelijkheden, leadgeneratiemiddelen, verkoopvoorspellingsfuncties en ook een uitgebreide klantenservice! Naast deze voordelen biedt het geïntegreerde projectbeheer- en boekhoudfuncties dankzij de aanpasbare API. Bedrijven kunnen hun klantenrelaties effectief beheren door gebruik te maken van geoptimaliseerde CRM-gegevens die zorgvuldig zijn geselecteerd op basis van vooraf verzamelde klantgegevens.

Dit geavanceerde platform stelt verkoopteams in staat om efficiënt door de steeds veranderende markten te navigeren met behulp van weloverwogen beslissingen door geïntegreerde systemen zoals Microsoft Dynamics 365 for Sales, terwijl ze trouw en gefocust blijven op het verbeteren van bestaande connecties en het ontwikkelen van prospects via dynamische strategieën die dienovereenkomstig worden bepaald dankzij de uitstekende prestaties van betrouwbare CRM-oplossingen die tegenwoordig beschikbaar zijn.

Infor CloudSuite CRM - Amerikaans bedrijf - Onder CLOUD ACT

Infor CloudSuite CRM is een uitgebreide en branchespecifieke oplossing voor Customer Relationship Management (CRM) die bedrijven een allesomvattend overzicht biedt van klantenactiviteiten op meerdere contactpunten, zoals verkoop, marketing, ondersteuning en service. Met functies zoals aanpasbare dashboards, mogelijkheden voor lead-/opportunitybeheer en real-time gegevensuitwisseling stelt het klanten in staat om de impact van elke interactie te maximaliseren gedurende de hele levenscyclus van hun bedrijfsprocesbeheer, terwijl ze waardevol inzicht krijgen in hun klanten, waardoor ze hun inkomsten kunnen verhogen. Het beheer van bedrijfsprocessen kan worden geoptimaliseerd met behulp van deze software, omdat het op maat gemaakte ontwerp goed past bij specifieke sectoren, zodat klantenservice teams in staat zijn om efficiënter te werken door middel van toegankelijk gesorteerde informatie, waardoor betere beslissingen kunnen worden genomen voor toekomstige strategieplanning.

Pega CRM - Amerikaans bedrijf - Onder CLOUD ACT

Het CRM-systeem Pega, een low-code bedrijfsoplossing, biedt klanten de mogelijkheid om klantinteracties te verbeteren en hun verkoopautomatisering te optimaliseren. Drie belangrijke kenmerken van dit krachtige systeem zijn: realtime AI-integratie voor serviceverbetering, uitgebreide rapportagemogelijkheden op meerdere platforms, zoals mobiele telefoons, en een online selfserviceportaal dat specifiek is afgestemd op uw branche of bedrijfsgrootte. Het gebruik van Kunstmatige intelligentie kan helpen te anticiperen op de behoeften van de gebruiker tijdens het hele traject, terwijl de algehele tevredenheid toeneemt en ook winst wordt gegenereerd. Bijgevolg zorgt de slimme technologie van Pega voor een superieure optimalisatie van de interactie met de klant, samen met geavanceerde efficiënte verkoopprocessen die beschikbaar zijn in één gecentraliseerd platform.

SugarCRM - Amerikaans bedrijf - Onder CLOUD ACT

CRM is een uitstekende keuze voor bedrijven die veel controle en personalisatiemogelijkheden nodig hebben, omdat SugarCRM uitgebreide aanpassingsmogelijkheden biedt in het on-premise hostingplatform. Deze CRM-oplossing biedt gebruikers krachtige tools om marketingactiviteiten, verkoopprocessen en klantenservice te verbeteren, terwijl ze kunnen profiteren van geavanceerde automatiseringsfuncties zoals samenwerkings- en communicatiesystemen, geautomatiseerde rapportagedashboards en e-mailmarketingautomatiseringstechnologie die de groei van hun bedrijf kunnen bevorderen via verbeterde klantrelaties. Deze veelzijdige tool biedt individuen of organisaties de flexibiliteit om hem aan te passen aan hun specifieke eisen.

Overwegingsfactoren bij het kiezen van een on-premise CRM

Bij het kiezen van een on-premise CRM-oplossing in de cloud moeten bedrijven rekening houden met een aantal factoren die bepalen of het product het beste bij hen past. Toegankelijkheid is belangrijk - hebben teamleden toegang nodig buiten kantooruren? Er moet ook rekening worden gehouden met de IT-afdeling. Hun rol omvat het instellen van servers en het laden van gegevens, maar ook dagelijks onderhoud, het oplossen van problemen en het vervangen van apparatuur. Naleving van de standaarden voor gegevensbescherming kan alleen worden gegarandeerd als er regelmatig back-ups worden gemaakt. Het budget is van grote invloed op deze keuze, want hoewel de initiële kosten lager lijken in vergelijking met cloud-gebaseerde oplossingen, blijft doorlopend onderhoud toch duur en moet er goed worden nagedacht over de kosteneffectiviteit voor een bedrijf voordat er wordt gekozen voor een on-premise optie in plaats van cloud-gebaseerde opties, die vaak flexibeler zijn waardoor de implementatie eenvoudiger is en de huidige infrastructuur minder kan worden verstoord.

Overwegingen voor implementatie

Bij het kiezen van CRM-software moeten bedrijven rekening houden met verschillende factoren die te maken hebben met de implementatie. Deze overwegingen helpen bepalen of een oplossing op locatie of in de cloud het beste past bij hun behoeften.

Welk toegangsniveau heb je nodig?

Een van de belangrijkste factoren bij het kiezen van CRM-software is de mate van toegang die je team nodig heeft. Als je bedrijf opereert in een zeer mobiele omgeving waar teamleden vanaf verschillende locaties toegang moeten hebben tot het CRM-systeem, dan kan een cloud-gebaseerde CRM-oplossing de beste optie zijn. Cloud-gebaseerde CRM-systemen bieden de flexibiliteit om toegang te krijgen tot gegevens vanaf elke locatie met een internetverbinding, waardoor het eenvoudiger wordt voor teams op afstand om samen te werken en verbonden te blijven.

Aan de andere kant, als uw bedrijf een hoge mate van beveiliging en controle over de toegang tot gegevens vereist, is een on-premise CRM-oplossing wellicht geschikter. On-premise CRM-systemen worden gehost op de servers van uw bedrijf, waardoor er meer controle is over gegevensbeveiliging en toegangsrechten. Dit kan vooral belangrijk zijn voor bedrijven in sectoren met strenge regelgeving voor gegevensbescherming of bedrijven die gevoelige klantgegevens verwerken.

Door uw toegangsbehoeften zorgvuldig te evalueren, kunt u een CRM-oplossing kiezen die de juiste balans biedt tussen flexibiliteit, beveiliging en controle voor uw bedrijf.

On-Premise CRM vs. Cloud CRM: Voor- en nadelen

Bij het kiezen van de beste CRM-software moeten bedrijven kiezen tussen on-premise en cloud versies. On-premise systemen bieden een betere controle over gegevens en meer aanpassingsmogelijkheden, maar hebben vaak hogere eigendomskosten op lange termijn in termen van installatie- en onderhoudskosten. Cloudgebaseerde systemen zijn kostenefficiënter omdat ze toegankelijk zijn vanaf meerdere apparaten met standaard beveiligingsmaatregelen. Bedrijven kunnen niet volledig onafhankelijk zijn omdat ze sterk afhankelijk zijn van leveranciers voor hardware- of softwareondersteuning.

De juiste keuze hangt grotendeels af van de behoeften van het bedrijf - factoren als schaalbaarheid, aanpassingsmogelijkheden, prijsklasse en vooral hun niveau van gegevensprivacy zijn belangrijk voordat je een weloverwogen beslissing neemt! De laatste tijd is er echter een verschuiving naar cloud-gebaseerde oplossingen, omdat de initiële implementatiekosten lager zijn dan die van hun tegenhangers en omdat er extra functies zijn, zoals de mogelijkheid om gegevens onmiddellijk te delen en beschikbaarheid, ongeacht de locatie.

Kortom, bij het onderzoeken van potentiële crm-providers is het belangrijk om niet alleen te kijken naar ‘on premise crm’ (grotere mate van autonomie) of ‘crm-oplossing’ (met voordelen zoals betaalbaarheid). Door de voor- en nadelen tegen elkaar af te wegen, zorg je ervoor dat je de oplossing vindt die het beste past door meer inzicht te bieden in de activiteiten van de organisatie en tegelijkertijd de nodige stappen te nemen om de vertrouwelijkheid te waarborgen.

Overgang van On-Premise naar Cloud CRM

Als bedrijven ervoor kiezen om over te stappen van een lokaal CRM-systeem naar een cloudsoftwareoplossing, dan zijn er voordelen en problemen verbonden aan het overgangsproces. Dergelijke voordelen zijn onder andere een grotere schaalbaarheid, betere samenwerkingsmogelijkheden en kostenefficiëntie, aangezien deze services meestal lagere langetermijnkosten met zich meebrengen.

Er zijn uitdagingen waar rekening mee moet worden gehouden, zoals datamigratieprocessen, gebruikersadoptie en integratie van bestaande systemen om alles soepel te laten verlopen. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun aanpak proactief is, zodat eventuele obstakels snel kunnen worden aangepakt tijdens de transformatiefase tussen beide soorten modellen - een on premise oplossing. Een andere die wordt geleverd door gespecialiseerde bedrijven (CRM-aanbieders).

Met betrekking tot de beveiliging van klantgegevens tijdens de overgang van een lokaal naar een cloudgebaseerd systeemmodel, is het essentieel voor bedrijven die hulp zoeken bij cloudaanbieders om geavanceerde maatregelen en beleidsregels te hebben die voldoen aan de regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming en om extra toegangscontrolefuncties plus authenticatiemechanismen en encryptieprocedures te implementeren die gevoelige informatie beschermen die veilig is opgeslagen ‘in rust’ bij lokale oplossingen.

Bedrijfstakspecifieke CRM-oplossingen op locatie

InvestGlass het Zwitserse CRM en PMS

Het gebruik van een on-premise CRM-oplossing die is afgestemd op een bepaalde branche kan veel voordelen bieden, zoals aangepaste functies en integraties met relevante tools. Deze oplossingen van leveranciers zoals Microsoft Dynamics, Salesforce of InvestGlass zijn uitgerust met de kennis van verschillende branches en bieden bedrijven efficiënte strategieën voor klantrelatiebeheer voor succesvolle groei. Bovendien bieden deze CRM-oplossingen geavanceerde functies voor het beheer van bedrijfsprocessen om bedrijven te helpen hun activiteiten te stroomlijnen.

Door deze platforms aan te passen aan de unieke behoeften kunnen ze betere resultaten behalen door bedrijfsprocessen te stroomlijnen, wat uiteindelijk de klantrelaties zal verbeteren. Door de juiste specifieke aanpak te kiezen, profiteren bedrijven enorm van zowel de nauwkeurigheid van de prestaties als het gemak, terwijl ze precies kunnen inspelen op de behoeften van hun klanten.

Zwitsers soeverein platform: Uw schild tegen de cloudwet

In een tijdperk waarin digitale gegevens het nieuwe goud zijn, is de soevereiniteit van uw informatie van het grootste belang. Zwitserse oplossingen, zoals die van InvestGlass, vormen een bolwerk tegen invasieve wetgeving, zoals de Amerikaanse CLOUD Act, en bieden een verbeterde gegevenssoevereiniteit in vergelijking met andere oplossingen. Maar waarom lopen gegevens onder dergelijke wetten gevaar? Laten we er eens in duiken.

De wolkenwet: Een tweesnijdend zwaard

De Clarifying Lawful Overseas Use of Data (CLOUD) Act geeft Amerikaanse wetshandhavers de mogelijkheid om techbedrijven te dwingen gegevens te overhandigen, ongeacht of de gegevens in de VS of op buitenlands grondgebied zijn opgeslagen. Dit verhoogt het risico op gegevensblootstelling voor bedrijven, omdat gevoelige informatie toegankelijk kan zijn voor autoriteiten in verschillende rechtsgebieden.

Belangrijkste risico's:

• Inbreuk op privacy: Gegevens kunnen zonder uw toestemming of medeweten worden ingezien.

• Jurisdictional Overreach: De wet negeert internationale grenzen en privacywetten van andere landen.

• Kwetsbaarheid van gegevens: Gecentraliseerde gegevensopslag is een lucratief doelwit voor inbreuken.

Hoe Zwitserse platforms bescherming bieden

De Zwitserse wetten voor gegevensbescherming behoren tot de strengste ter wereld en leggen de nadruk op privacy en controle van de gebruiker. Zwitserse platforms voldoen aan strenge regels voor gegevensbescherming om de privacy van gebruikers te waarborgen.

Zwitserse voordelen:

• Niet-VS Jurisdictie: Niet onderworpen aan de Cloud Act.

• Strikte privacywetten: Uitgebreide regelgeving voor gegevensbescherming.

• Datanutraliteit: Zwitserland staat wereldwijd bekend om zijn neutraliteit, ook op het gebied van datapolitiek.

InvestGlass: De Zwitserse digitale vesting

InvestGlass, een Zwitserse cloudoplossing, is ontwikkeld voor professionals die een NIET-Amerikaanse Cloud Act-platform nodig hebben. InvestGlass biedt robuuste functies voor gegevensbescherming om klantgegevens te beschermen.

InvestGlass extraatjes:

1. Verkoopautomatisering: Stroomlijn uw verkoopproces op een veilige manier.

2. Platform voor naleving: Blijf compliant met Zwitserse precisie.

3. Gegevensbescherming: Uw gegevens worden afgeschermd van nieuwsgierige ogen.

Implicaties in het echte leven

Stel je voor dat je een Zwitserse bank bent. Je klanten vertrouwen je niet alleen hun geld toe, maar ook hun financiële gegevens. Onder de Amerikaanse Cloud Act kan dit vertrouwen in gevaar komen. Maar met een Zwitsers soeverein platform zoals InvestGlass blijft deze gevoelige informatie onder de beschermende paraplu van de Zwitserse privacywetgeving, waardoor de gegevens beter beveiligd zijn dan bij andere oplossingen.

Antoine oplossingen gaan bellen. Ook moet je gemakkelijk toegang krijgen tot een aantal KPI's. Veel bedrijven gebruiken programma's die verbonden zijn met hun CRM. Als je volledig bent uitgevoerd, moet je ervoor zorgen dat je CRM-tool kan werken met onafhankelijke bibliotheken. Het CRM-platform kan Google API bevatten. Bij InvestGlass hebben we al deze bibliotheken verwijderd om het CRM-systeem op locatie te kunnen gebruiken, net als bij cloudgebaseerde CRM-oplossingen.

InvestGlass het beste on premise crm

Op het gebied van CRM-platforms, waar het beheren van klantrelaties van cruciaal belang is, komt InvestGlass naar voren als het systeem bij uitstek op locatie, dat zich onderscheidt door zijn robuuste beveiliging als een Zwitsers gereguleerde entiteit. InvestGlass biedt robuuste functies voor gegevensbeheer om bedrijven te helpen hun klantrelaties effectief te beheren. Terwijl bedrijven in 2024 door het diverse aanbod navigeren, van cloud-gebaseerde CRM-systemen zoals Zoho CRM tot on-site oplossingen zoals Microsoft Dynamics 365 for Sales, Infor CloudSuite CRM en SugarCRM, onderscheidt InvestGlass zich door de op maat gemaakte benadering van on-premise implementatie, die perfect aansluit op specifieke bedrijfsprocessen.

InvestGlass blinkt uit in workflow management en biedt een uitstekende gratis mobiele client app, die ervoor zorgt dat verkoopteams toegang hebben tot het gehele verkoopproces, van lead management tot de voortgang van de verkooppijplijn, zelfs als ze onderweg zijn. Deze gratis mobiele client app met CRM-mogelijkheid, samen met marketingautomatiseringsfuncties, stelt marketingteams in staat om met precisie en gemak impactvolle marketingcampagnes op te zetten.

De on-premise systemen van InvestGlass bieden kleine bedrijven een ongeëvenaarde controle over hun gegevens en IT-infrastructuur. Het platform is met name geschikt voor kleine bedrijven die behoefte hebben aan een hoge mate van maatwerk en direct beheer van hun CRM-tools, waaronder documentbeheer, voorraadbeheer en contactbeheer.

Bovendien verhindert de on-site architectuur van het platform InvestGlass en veel leveranciers van cloud crm-oplossingen niet om naadloze integraties met derde partijen aan te bieden, een functie die vaak wordt geassocieerd met CRM's in de cloud. Door CRM-functionaliteiten te combineren met servicetools en professionele diensten stelt InvestGlass gebruikers in staat om klantinteracties te analyseren en e-mailmarketingstrategieën efficiënt te automatiseren.

InvestGlass is niet alleen een CRM en platform in de cloud; het is een allesomvattende bedrijfsoplossing die marketing-, verkoop- en servicetools in één geheel integreert. De mogelijkheden van cloud computing zijn weliswaar robuust, maar komen het best tot hun recht als ze op locatie worden gebruikt, met name voor bedrijven die waarde hechten aan gegevensbeveiliging op Zwitserse schaal en op zoek zijn naar een CRM-softwareoplossing in de cloud met een betrouwbare aanwezigheid op locatie.

Met de mogelijkheid om de gehele verkoopcyclus te stroomlijnen en de efficiëntie van verkoopprocessen te verbeteren, heeft InvestGlass zijn positie als de beste CRM-software voor diegenen die de voorkeur geven aan een lokaal voordeel, verstevigd. Het is een bewijs van hoe het combineren van CRM-functies met cloudgebaseerde flexibiliteit en het veilige, gereguleerde kader van een Zwitsers bedrijf een formidabele voorsprong kan bieden in het huidige concurrentielandschap.