2023년에 CRM을 선택하는 방법은 무엇인가요?

비즈니스에 적합한 CRMS를 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. CRM은 고객 관계 관리를 의미합니다. 시중에는 수많은 옵션이 있으며, 똑같은 CRM은 없습니다. 그렇기 때문에 결정을 내리기 전에 충분한 조사를 하는 것이 중요합니다. 이 블로그 게시물에서는 2023년에 귀사와 귀사의 비즈니스에 가장 적합한 CRM을 결정할 때 고려해야 할 요소에 대해 설명합니다.

소규모 비즈니스 CRM은 어떻게 선택하나요?

CRM을 선택하려면 다음과 같은 비율을 계획해야 합니다. 비용 CRM을 사용하여 절감할 수 있는 수익과 비교해보세요. 좋은 CRM은 가격이 저렴하고 사용하기 쉬우며 필요한 기능을 제공해야 합니다.

또한 어떤 유형의 CRM이 작동합니다. 회사에 가장 적합합니다. 크게 두 가지 유형이 있습니다:

- 온프레미스 CRM은 다음을 의미합니다. 더 비싼 서버에

- 클라우드 기반 CRM(오프프레미스라고도 함)이 더 저렴합니다.

온프레미스 CRMS는 일반적으로 클라우드보다 비용이 저렴합니다.

그렇다면 CRM에 좋은 이메일 마케팅 도구. 이메일 마케팅은 마케팅의 중요한 부분이며 CRM을 결정할 때 반드시 고려해야 합니다.

다른 소프트웨어에서 데이터를 사용하려면 CRM에서 데이터를 CSV와 같은 다른 형식으로 내보내거나 가져올 수 있는지 확인하세요. 이를 상호 운용성이라고 합니다.

대부분의 CRM은 무료 평가판과 SAAS 요금제를 제공합니다. 월별 및 시트당 요금을 지불하여 CRM이 성장함에 따라 시트 수를 늘릴 수 있습니다.

소규모 기업은 매출을 어떻게 추적하나요?

모든 CRM은 약간의 학습 곡선이 있을 수 있습니다. 저희는 매주 웨비나와 동영상을 게시하고 직접 도움을 드립니다. 소규모 비즈니스는 프로그래밍이나 복잡한 설정 없이도 매출 예측, 영업 파이프라인, 리드 스코어링을 확인할 수 있다는 점이 마음에 들 것입니다.

소규모 기업용 CRM은 한 시간 내에 실행할 수 있어야 합니다. 영업팀은 드래그 앤 드롭 솔루션으로 연락처를 쉽게 가져올 수 있습니다.

COM은 전화 통화에 연결할 수 있으며 두 솔루션 간에 직접 연결하면 이중 데이터 입력을 방지할 수 있습니다. 모든 규모의 비즈니스가 이 통화 시스템에 연결할 수 있습니다. Aircall을 살펴보는 것이 좋습니다.

S 파이프라인 관리로 해산하면 영업 프로세스를 쉽게 파악할 수 있습니다. 마케팅 및 영업 직원이 모두 있는 경우 사용자 인터페이스가 사용하기 쉽다는 점을 높이 평가할 것입니다. 마케팅 전문가는 Mailchimp, Freshworks CRM, Hubspot CRM, Zoho CRM 또는 Pipedrive CRM과 같이 일반적으로 사용되는 도구를 대체하는 마케팅 캠페인에 감사할 것입니다.

InvestGlass는 스위스 서버에서 호스팅되므로 데이터 프라이버시 및 호스팅에 관심이 있는 분이라면 반드시 만족하실 것입니다. 고객 지원도 중요하며, 저희 팀은 CRM을 설정하고 비즈니스 소유자가 도구에 대한 확신을 가질 수 있도록 필요한 시간을 할애하는 프리미엄 버전의 InvestGlass를 제공합니다.

영업 워크플로 자동화는 어떨까요?

소규모 비즈니스에서 빠르게 확장하고 싶지만 사용자 수가 제한되어 있다면 자동화 도구를 살펴보는 것이 좋습니다. 이러한 도구는 1000개 이상의 클라우드 기반 애플리케이션에 연결되는 가교 역할을 하는 Zapier에 연결되어 있습니다. 비즈니스 소유자라면 누구나 꿈꾸죠?

아트 큐레이터처럼 어떤 모바일 앱이 비즈니스 요구에 더 적합한지, 어떤 고객 데이터를 어떤 기능에 연결할 수 있는지 제안할 수 있습니다.

마케팅 및 고객 서비스를 위한 프로그래밍은 없으며, 필요한 경우 InvestGlass가 클라우드 기반 애플리케이션 간의 “배관 연결'을 수행합니다. 인터콤, 다큐사인, 슬랙, 심지어 왓츠앱까지 연결할 수 있습니다. 영업 담당자는 새로운 요구사항에 따라 업무를 진행하므로 기존 CRM 기능에 새로운 브릭을 연결하는 것이 중요합니다.

브릭을 선택하면 포브스 500대 기업과 같은 영업 워크플로우 자동화를 중소기업용 CRM에 만들 수 있습니다! 예, 다음과 같은 고객 관계 인공 지능 는 소규모 기업도 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 리드 생성을 통해 수집한 고객 데이터를 기반으로 AI가 리드를 필터링하여 적절한 영업 또는 서비스로 연결할 수 있습니다.

영업 파이프라인이 너무 느려지면 CRM이 영업 담당자에게 넛지를 보내 프로젝트 관리 속도를 높일 수 있도록 합니다. 기계가 함께 영업 자동화를 수행하므로 비즈니스 소유자와 영업팀은 더 이상 스트레스를 받을 필요가 없습니다.

마케팅 캠페인은 비즈니스 성장에 있어 중요한 도구이기도 합니다. 캠페인이 제대로 열리지 않으면 CRM이 다른 시퀀스를 트리거하여 마케팅 영업팀이 고객을 적극적으로 팔로우하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이제 여러분은 최고의 CRM을 사용할 자격이 있습니다. 마케팅 자동화 는 설정이 쉽습니다. 쉽고 간편하기 때문에 영업팀과 마케팅팀이 협업할 수 있습니다.