미션과 재정 목표를 달성하고자 하는 비영리 단체에게는 강력한 모금 전략을 수립하는 것이 매우 중요합니다.2022년 미국 내 자선 기부금 규모는 $4993억, 와 함께 63.9% 개인 기부자가 기부한 금액의 비율입니다.그러나 기부자와 자원봉사자의 수는 감소했으며, 주로 부유한 기부자들의 기부로 총 기금이 증가했음에도 불구하고 기부자의 수는 감소했습니다.효과적인 모금 도구와 전략을 구현하면 비영리 단체가 지역사회와 소통하고 기부자 참여를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2020년과 2021년의 격변하는 경제 상황을 포착하다 소매 뱅킹 기업들은 기존 비즈니스 모델을 버리고 새로운 수익원을 고려해야 하는 상황에 직면하게 됩니다.
코로나19 팬데믹은 전국의 소매 은행들이 기존의 사고방식을 재고하고 디지털 복원력을 강화하는 촉매제가 되었지만, 2022년의 소매 은행 환경은 어떤 모습일까요? 살펴보겠습니다.
디지털 뱅킹 및 디지털 뱅킹 서비스란 무엇인가요?
로렉스
디지털 뱅킹은 실제 은행 지점을 방문하는 것과 같은 전통적인 방식이 아닌 전자적으로 금융 거래를 수행하는 프로세스입니다. 디지털 뱅킹 서비스는 온라인 뱅킹, 모바일 뱅킹, 원격 예금 인출 등 광범위한 활동을 포괄합니다.
소매 뱅킹에서 고객 중심성을 강화해야 하는 이유는 무엇인가요?
2022년 대부분의 금융 기관이 가장 중요하게 생각하는 의제는 고객 중심성입니다. 2022년 이후에는 리테일 은행이 탄력성과 관련성을 유지하기 위해 새로운 기술에 투자하는 것이 필수적이므로 운영의 우수성과 함께 우수한 고객 경험을 제공하는 데 중점을 둘 것입니다.
머신 러닝 및 인공 지능 은 이제 사기 탐지 및 예방은 물론 고객에게 맞춤형 서비스와 상품을 제공하는 데 널리 사용되고 있습니다. 또한 챗봇은 24시간 고객 서비스를 제공하는 데 더 자주 사용되고 있으며, 이는 은행에서 직원들이 더 복잡한 업무에 집중할 수 있게 해준다는 점에서 큰 이점이 됩니다.
일반 대중이 정보에 입각한 결정을 내려야 하는 만큼 새로운 모델을 만들어야 합니다. 핀란드 금융감독청(FINMA LSFIN)이나 유럽 금융투자상품시장(MIFID)은 리테일 자문 시장을 거의 불가능하게 만들고 있습니다.
지능형 프로세스 자동화
금융 컨설팅 회사인 맥킨지 앤 컴퍼니에 따르면 가상화와 프로세스 자동화가 보편화됨에 따라 2025년까지 약 500억 개의 디바이스가 IoT(사물 인터넷)에 연결될 것으로 예상됩니다.
3D 프린팅, 자동화 및 로봇 는 매년 약 79.4제타바이트의 데이터를 생성하여 소매 은행의 효율성 향상과 의사 결정 개선을 위한 향상된 인사이트를 제공합니다. 디지털 프로세스 자동화(DPA)와 같은 은행 업무의 프로세스 자동화 도구 사용과 로봇 프로세스 자동화 (RPA)는 지능형 자동화의 지원을 받아 올해도 계속 성장할 것으로 예상됩니다.
디지털 대출 신청 관리와 같은 디지털 프로세스에 우선순위를 두어야 합니다, 고객 온보딩 및 신규 계좌 개설은 신용 조합과 은행 모두에게 향상된 고객 경험을 제공하는 데 필수적입니다.
인베스트글래스 뱅킹 고객과 함께 RPA가 이제 필수라는 사실을 확인했습니다. 우리는 지금 구매하고 나중에 지불하는 프로세스를 구축했습니다, KYC 개선, 현금 흐름 알림. 디지털 혁신은 다음 기업의 리더와 경영진 사이에서도 받아들여지고 있습니다. 은행. 비즈니스 모델은 자동화할 수 있는 더 많은 서비스를 포함하도록 변화하고 있습니다.
모바일 뱅킹 및 결제 애플리케이션은 고객이 휴대폰을 사용하여 거래하는 데 더욱 익숙해짐에 따라 계속해서 인기가 치솟을 것입니다. 또한 보안을 강화하고 사기 위험을 줄이기 위해 생체 인증이 더 자주 사용되고 있습니다. 이 기술은 지문이나 얼굴 특징과 같은 고유한 신체적 속성을 사용합니다.
리테일 뱅킹의 사이버 보안에 대한 준비가 되셨나요?
사이버 위협의 재정적 결과는 금융 기관의 사업 전망과 평판에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 2022년 온라인 데이터 전송과 모바일 기술의 증가로 인해 외부 및 내부 사이버 보안 침해 위험이 높아질 것으로 예상 : 약 1조 4,247억 달러 규모의 근접 모바일 결제 시장에서 애플 페이와 구글 페이의 시장 점유율은 각각 43.41%와 25.01%에 달합니다.
팬데믹 초기, 금융 기관들은 서둘러 전사적으로 원격 근무를 도입하고 디지털 뱅킹 혁신 이니셔티브를 추진하면서 사이버 공격이 증가하고 있습니다. 2022년에는 이러한 사이버 위협으로부터 중요한 인프라와 고객 정보를 보호하는 것이 그 어느 때보다 시급합니다.
은행들은 고객에게 추가적인 보호 계층을 제공하기 위해 비밀번호를 생체 인식으로 대체하는 사례가 늘고 있습니다. 저희는 유럽 핀테크 이러한 유형의 온보딩 프로세스를 위한 온피도.
최근 우크라이나에서 발생한 공격으로 인해 미국과 유럽에서 새로운 유형의 위협이 발생할 것입니다. 현금의 자유로운 이동이 더 복잡해질 것입니다. 물론 기본적인 쇼핑 바구니 운영에는 영향을 미치지 않을 것입니다.
그리고 이번 코로나 사태는 데이터 공유에도 끔찍한 영향을 미쳤습니다! 투자자의 권리를 제대로 보호하지 않는 상대방과 너무 많은 데이터 공유가 이루어지고 있습니다. 여러분은 확실히 GDPR 규정. GDPR 규정은 조직이 개인정보를 잘못 처리하지 못하도록 EU 시민을 보호하는 것을 목적으로 합니다. 그러나 법 집행 기관 간의 국제 협력을 저해한다는 비판을 받아왔습니다.
어떤 클라우드 컴퓨팅을 사용하시나요?
속도와 용량에 대한 증가하는 요구를 해결하기 위해 신용 조합과 은행 모두 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 통해 응용 분석을 지원하고 데이터를 저장할 것입니다. 이를 통해 비즈니스 연속성 및 보안 침해의 위험을 줄이고, 혁신을 개선하고, 효율성을 높이고, 고객 인사이트를 높일 수 있습니다. 클라우드 솔루션은 조직에 상당한 이점을 제공하며 인적 생산성을 향상시키고 백오피스 및 프론트오피스 혁신에 도움이 될 수 있는 인사이트를 제공합니다. 서비스형 뱅킹의 부상(BaaS) 또한 디지털 서비스의 증가를 설명하지만 어떤 클라우드를 사용하고 있을까요?
특히 보안 및 개인 정보 보호를 이유로 은행이 Google이나 Microsoft 클라우드로 전환하는 것에 대해 매우 회의적이었습니다. 클라우드법 법률. 클라우드 법은 미국 당국이 은행과 그 고객의 데이터를 포함하여 외국에 저장된 데이터를 압수할 수 있는 권한을 부여합니다.
이 문제는 많은 조직이 새로운 클라우드 기반 서비스를 도입하는 것은 말할 것도 없고 이미 보유하고 있는 복잡하고 방대한 디지털 인프라를 처리하는 데 여전히 어려움을 겪고 있다는 사실로 인해 더욱 복잡해집니다. 따라서 클라우드 기반 서비스는 궁극적으로 미국이 은행 서버 내부에 무엇이 있는지를 확인하는 데 달려 있지만...
스위스 가족 소유의 스위스 호스팅 솔루션인 InvestGlass를 통해 은행은 스위스 서버에 데이터를 호스팅하거나 심지어 직접 서버에 호스팅할 수 있는 특별한 기회를 얻을 수 있습니다! 우리는 유럽과 스위스 은행 산업이 임베디드 솔루션을 도입할 가치가 있다고 믿습니다. 금융 솔루션을 스위스 서버에 보관합니다. 이는 전체 재무 프로세스가 사용자가 제어하는 서버에 유지되도록 하는 가장 좋은 방법입니다.
클라우드 컴퓨팅의 장점은 무엇인가요?
- 확장성. 확장성이란 사용자의 변화하는 요구에 따라 시스템을 확장하거나 축소할 수 있는 능력을 말합니다. 클라우드 기반 솔루션은 성장하는 조직의 요구에 맞게 쉽게 조정할 수 있습니다.
- 비용 효율성. 클라우드 기반 솔루션은 일반적으로 기업이 사용한 만큼만 비용을 지불하기 때문에 기존 IT 솔루션보다 저렴합니다.
- 민첩성. 핀테크의 민첩성은 소매업에 도움이 됩니다. 은행들이 쉽고 빠르게 도입할 수 있도록 새로운 기술과 서비스를 도입하여 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 또한 더 많은 인공 지능 (AI)를 소매 금융 부문에서 활용하고 있습니다. 은행은 고객 서비스 개선, 사기 탐지, 신용 평가 등 다양한 목적으로 AI를 활용하고 있습니다. 2022년은 핀테크가 진정한 가치를 제공함으로써 고객이 서비스 비용을 지불할 수 있도록 비즈니스 수익성을 입증하는 해입니다.
- 대량 맞춤화. InvestGlass에서 애독하는 작가인 조셉 파인스의 글에서 영감을 얻었습니다.
2022년에 클라우드 컴퓨팅을 구현함으로써 소매 은행은 시장의 변화에 빠르게 대응하고 온프레미스 인프라를 대체할 수 있는 효율적이고 대응력이 뛰어나며 확장 가능하고 유연한 솔루션을 만들 수 있습니다. 클라우드 서비스를 통해 소규모 은행은 이제 더 낮은 비용으로 경쟁하고 혁신을 주도할 수 있습니다.
공공, 프라이빗 및 하이브리드 클라우드 컴퓨팅을 통해 소매 은행은 운영 비용을 절감하고 보다 민첩한 서비스를 제공하여 미래 경쟁력을 유지하고 디지털 트랜스포메이션을 수용하기 위해 노력하고 있습니다.
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