Etiket: pazarlama otomasyonu

CRM pazarlama otomasyon yazılımının yerini alabilir mi?

CRM pazarlama otomasyon yazılımının yerini alabilir mi?

Pazarlama otomasyon yazılımı nedir? Pazarlama otomasyon yazılımı, pazarlamacılar için tasarlanmış bir çözümdür. Böyle bir platformun potansiyel müşteri yetiştirmeyi geliştirmesi, pazarlama verimliliğini artırması ve kampanyaları analiz etmesi beklenir. Günümüzde, giderek daha fazla Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM - yazılımı, işlevselliklerine ve dolayısıyla müşterilerine adım atarak pazarlama otomasyon yazılımıyla rekabet ediyor. Yine de bu iki araç hedeflerinde ayrışıyor. CRM'ler ekipleri ve müşterileri yönetmeyi amaçlarken pazarlama otomasyonu yalnızca pazarlama kampanyalarının alaka düzeyini ve dönüşüm oranını artırmayı hedefliyor. CRM'ler yalnızca temel pazarlama otomasyonuna sahiptir.

Şaşırtıcı e-posta pazarlama araçları gördük, ancak çoğu satış cenazesi deneyiminden yoksun. B2B pazarlama ve gelen pazarlama bir CRM'ye kaydedilmelidir. Müşteri memnuniyetinin yanı sıra vaka çalışmaları da düzgün bir şekilde kayıt altına alınmalıdır.

Pazarlama otomasyon platformu, e-posta pazarlama otomasyonu, müşteri adayı yetiştirme ve satış boru hatları, analitik ve raporlama ve dijital reklamcılık araçlarını birleştirir. 

Otomasyon pazarlaması ve önemli araçlar

Bir pazarlama otomasyon yazılımının sahip olabileceği araç yelpazesi geniştir ve değişir. Ancak, başarılı bir pazarlama platformu geliştirmek için bazı temel özellikler yaygındır ve gereklidir. Bu özellikler, potansiyel müşterilerinize ulaşmak için birden fazla kanalı temsil eder.

sarı astarlı kağıtlarla çevrili yeşil yüzeyde üç buruşuk sarı kağıt

E-posta pazarlama otomasyonu

Satış ekibi tarafından potansiyel müşterilerle iletişim kurmak ve müşteri adayları geliştirmek için kullanılan araçlardan biri soğuk e-postalardır. E-postalar, satışların potansiyel müşterilere posta adreslerinde kişiselleştirilmiş ve zamanlanmış e-postalar gönderdiğini gören bir pazarlama stratejisini temsil eder. Bu e-postalar daha sonra otomatik olarak kaydedilir ve bir iş akışı takip edilir. Örneğin, e-posta herhangi bir yanıt almazsa, ilkinden X gün sonra bir takip e-postası gönderilir.

E-posta pazarlama otomasyonu, e-posta gönderme, takip ve pazarlama sürecini otomatikleştirdiği için önemlidir. Gerçekten de, satış ekibinin yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi, mevcut ürünler üzerinde inceleme, anketler ve diğer birçok nedenden dolayı e-posta göndermesi gerekebilir. E-posta kampanyaları oluşturmak, yüzlerce/binlerce e-posta yazma, kopyalama, yapıştırma ve gönderme gibi nedenlerle giderilir. Bu nedenle e-posta otomasyonu önemli bir pazarlama otomasyon aracıdır.

Temel e-posta pazarlamasını uygulamak için başka nedenlere mi ihtiyacınız var?

  • Hedef niş pazar segmentleri
  • Daha fazla müşteri adayı dönüştürme
  • Müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşime geçin
  • Verimliliği artırın

Bunlar e-posta kampanyalarının küçük ama önemli avantajlarıdır.

Satış nedenleriyle toplu postalamaya başladıktan veya müşterilerle iletişime geçtikten sonra, bir zamanlayıcı kullanmanız gerekebilir. Yine de nadir olsa da, zamanlayıcılar e-posta kampanyanızın etkin olmasını ve müşteri adaylarıyla iletişim kurmasını istediğiniz günün ve günlerin saatine karar vermek için yararlıdır.

E-posta pazarlama otomasyonu nasıl çalışır?

En iyi e-posta pazarlama otomasyonu, özel değişkenler, buzkıranlar ve "gerçek" bir e-postaya benzemek için belirli grafikler veya resimler ekleme imkanı içerir. İstenen davranış potansiyel müşteri tarafından karşılandığı zaman bir e-posta gönderilecektir. E-posta içinde, özel değişkenlerin yanı sıra, alıcının doldurabileceği formlar veya dosyalar ekleyebilirsiniz. Son olarak, LemList gibi en verimli e-posta pazarlama otomasyon yazılımı mobil optimizasyona ve A / B testlerine sahiptir.

lens tutan kişi

Kurşun yetiştirme

Müşteri adayından müşteriye, müşteri yolculuğunun yönetimi pazarlama yazılımının hayati bir odağıdır. Bu nedenle, pazarlama otomasyonunun temel odak noktası müşteri adayı üretimi ve yönetimidir. Müşteri adayı yakalama e-posta, web sitesi formları ve hatta müşteri adayı oluşturma yazılımı aracılığıyla yapılabilir. Bir müşteri adayı yakalandıktan sonra, ilgilenmediği veya müşteri olarak tanınmadığı kabul edilene kadar satış işlem hattınıza girer.

Müşteri adaylarının yanı sıra müşteri adaylarını da beslemek, ürününüzün ve hizmetinizin bir görünümünü potansiyel müşteriye sağladığı için önemlidir. Müşteri adaylarını verimli bir şekilde beslemek için satış ekiplerinin çok sayıda müşteri verisi toplaması gerekir. Bir kampanya ayarlamak için şu kararlara karar vermeniz gerekir:

  • Kampanya türü. Müşteri adayları oluşturmak ve iletişim kurmak, geçmiş müşteri adaylarıyla yeniden bağlantı kurmak, müşterileri yeni ürünler hakkında bilgilendirmek vb. Bir kampanya örneği, bir dizi tetikleyici ve eylem aracılığıyla müşteri adayınızı şirketiniz ve markanız hakkında bilgilendirmeyi amaçlayan damlama kampanyaları olabilir.
  • Kampanya içeriği. İçeriğiniz, hedef kitlenizi ilgi alanları ve ihtiyaçlarıyla tam olarak hedeflemek isteyeceğiniz için seçtiğiniz kampanyaya bağlı olacaktır.
  • Kampanya karmaşıklığı. Temelden karmaşıka, kampanyanızın arkasındaki iş akışı ve mantık en baştan açık olmalıdır.
  • Kampanya kitlesi. Hedef kitlenizi verimli bir şekilde segmentlere ayırın ve tüm segmentleri özel kampanyalarla besleyin.

Son olarak, işlem hatları veya satış döngüleri kullanarak yinelenen görevleri ve müşteri adayı yönetimini otomatikleştirebilirsiniz. Bu özellik, genellikle, müşteri adaylarının doğru satış döngüsü aşamasında net ve basit bir şekilde kaydedilmesini sağlayan sürükle ve bırak seçeneğini etkinleştirir. Müşteri adayı puanlaması, müşteri adayı oluşturma gelirinin değerini ve olasılığını hesaplamak için kullanılır.

Analitik ve raporlama

Pazarlama otomasyonunuzu başlattıktan sonra, bir ön koşul kampanyalarınızı basit raporlar ve sezgisel grafikler aracılığıyla analiz edebilmektir. Bu görüş, 2021 servet yönetimi eğilimlerinden biriyle yankılanıyor: raporların oyunlaştırılması. Bu analizler ve raporlar, yanıt oranı ve dönüşüm oranının analizini içermelidir. Örneğin, bir e-posta kampanyası için gönderilen, açılan ve yanıtlanan sayısı herhangi bir pazarlama otomasyon yazılımı için olmazsa olmazdır.

Raporlama, kampanyanızın nerede performans gösterdiği ve kişiselleştirmeden yoksun olduğu hakkında raporlar oluşturma ve derinlemesine analiz yapma olanağı sağlar. Bu ölçümler, kampanyanızı geliştirmenin, iyileştirmenin ve müşterilerin ilgisini çekmek için anahtardır. Araçlarımız, bankaların ve finans kurumlarının insanlarla etkileşime girmesini kolaylaştırmak için geliştirilmiştir.

Çözümümüz, pazarlama yatırım getirisini, yaşam boyu değeri, yeni müşterilerin satın alma maliyetini ölçecektir. Hedef açıktır, iş akışı otomasyonu ekip sürecinizi geliştirmelidir. Bu çözüm, işinizi büyütmenize ve daha fazla insanı işe almamanıza yardımcı olmalıdır! Raporlama, Bonn pazarlama otomasyonu etkinliğinde sunacak ve pazarlama ekiplerini daha yaratıcı olmaya teşvik edecektir.

Dijital reklamcılık

Dijital reklamcılık, sosyal medya, kısa mesajlar, e-postalar, müşteri portalları ve hatta telefon görüşmeleri de dahil olmak üzere çok kanallı iletişim yoluyla potansiyel müşterilere ve müşterilere reklam içeriği sunma yeteneğini temsil eder. Bu nedenle, çoğu pazarlama otomasyon aracında olduğu gibi, dijital reklamcılık veri üzerinde gelişir. Dijital reklamcılık yeniden toplanır:

  • Arama motoru pazarlama. En popüler arama motorları Google veya Bing'i yeniden toplar. Bu şirketler ücretli reklamlarda gelişir. Şirketler, belirli bir anahtar kelime yazıldığında ilk olarak sergilenebilmek için reklam yerleri için rekabet etmeye hazırdır. Açıkçası, fiyat anahtar kelimeye ve çekiciliğine bağlıdır.
  • Pazarlamayı görüntüleyin. Bu tür pazarlama, Youtube'dan Spor etkinliklerine kadar hemen hemen her şirketin doğasında vardır. 
  • Sosyal Medya Reklamları. Bu tür pazarlama pazarlamacılar tarafından takdir edilir. Sosyal medya pazarlaması LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram vb.

Pazarlama otomasyon aracı olarak InvestGlass

InvestGlass, yeni pazarlama otomasyonu çözümleri geliştiren Cenevre merkezli bir İsviçre CRM'idir. Bu gelişme, kapsayıcı bir CRM ve Pazarlama otomasyonu yazılımına yönelmek için gerekliydi. Her iki odağın birleşimi piyasayı değiştirebilir.

Hepsi bir araya gelen bir müşteri yönetimi yazılımını müşteri adayı izleme ve pazarlama otomasyonu çözümleriyle birleştiren bir CRM ile pazarlama ve satış yönetiminizi özelleştirin. Platformda bir e-posta pazarlama kampanyası planlayıcısı ve diğer pazarlama ve satış yönetimi otomasyon araçları yer alsa da, bazı geliştirmeler hala dijital reklam odağında bekliyor; Yine de, bu açıkça yol haritasındadır.

Ücretsiz denemenize bugün başlayın! Gidin ve hepsini alın!

otomasyon, CRM, e-posta pazarlama, pazarlama otomasyonu

InvestGlass ile Hayatınızı Otomatikleştirmeye Başlayın

Sürecinizin her parçasını daha insani hale getirmek için İsviçre dijital araçları ile.

1

Telif Hakkı © 2022 InvestGlass SA. Tüm hakları saklıdır.
İsviçre'de üretilmiştir 🇨🇭