InvestGlass

Bireysel bankacılık için CRM

CRM'DE ÜSTÜNLÜK SAĞLAMAK ARTIK BIR SEÇENEK DEĞIL, BIR ZORUNLULUKTUR. INVESTGLASS, EKLEME VE KYC SÜREÇLERINIZI DIJITALLEŞTIRIR, DAHA FAZLA MÜŞTERI ADAYI OLUŞTURUR VE SATIŞ ŞEKLINIZI DÖNÜŞTÜRÜR.

Dijital yatırım InvestGlass

Müşteri ilişkileri ve müşteri beklentileri

Bireysel bankacılık sektöründeki uzun süreli değişiklikler aşağıdaki eğilimler tarafından tahmin edilebilir:

· İstemciler gerçek zamanlı bilgi istiyor

· Müşterilerin elde tutulması ve sadakati olgun bir pazarda anahtardır

· Kişiselleştirilmiş müşteri yolculuğu ile özelleştirilebilirlik ve bireysel ihtiyaçlarla başa başa olma

· Verimlilik artışı

Bu eğilimler CRM kullanımını ilişki yöneticileri için zorunlu hale getirmiştir. Sektörün bugünlerde, özellikle salgın nedeniyle karşı karşıya olduğu belirsizlik, dijital dönüşümün hızlandığını ve müşteri yolculuklarındaki değişimi. 2021'de perakende bankaları için temel zorluklar, verimli ekip yönetimini entegre etmek ve bankacılık CRM'yi dijital dönüşüm yolculuklarının merkezine yerleştirmektir. Bu, güvenli müşteri adayı ve müşteri ekleme, doğrulama süreçleri, satış süreçleri ve umarım müşteri memnuniyetini içerir. Bankacıların deneyimi müşterilerine uyarlamaları için pazarlama birden fazla kanaldan takip edilebilir.

Perakende bankacılık için CRM birkaç gün içinde hazır

InvestGlass, bireysel bankacılık sektöründeki zorlukları, müşteri ekleme de dahil olmak üzere çok yönlü bir bankacılık CRM'si ile daha yüksek müşteri adayları ve potansiyel müşteri dönüşüm oranlarıyla birleştiğinde ele alıyor. Aynı zamanda, özelleştirilebilir istemci portalımız müşteri saklamayı geliştirir ve anında gerçek zamanlı bilgi sunar ve anında içgörüler toplar. Müşterileriniz çözümümüzün merkezinde yer almaktadır, ancak ekibiniz de öyle. Görev ve boru hattı sistemlerimizle ekibinizi verimli bir şekilde sevk edin. Bu işlem hattı, bireysel bankacılık işlemlerine ve istemci yaşam döngüsünün aşamasına genel bir bakış sağlar. İş ortakları entegrasyonu platformunuzu geliştirir ve teklifi tamamlar.

CRM, telefon görüşmelerini otomatikleştirmek ve iletişim bildirimi çift günlüklerini önlemek için seslendirme IP çözümü de dahil olmak üzere bir düzine fintech'e bağlıdır!

Ekibimiz ve platformumuz, bireysel bankacılık sektörüne özel formlar ve şablonlarla dijitalleşmeyle mücadele etmeye odaklanmaktadır. Belgelerinizi kolaylıkla dijitalleştirin. InvestGlass eksiksiz araç ve özellik seti, verimli bir iletişim merkezi ve self servis olarak çalışan bir yardım saati ile tamamlanmaktadır.

Başlamaya hazır mısınız?

Sizinle iletişime geçin veya bir hesap oluşturun