InvestGlass (på)investglass

CRM för hälso- och sjukvård

InvestGlass anpassningsförmåga förbättrar din kunskap om dina patienter och påverkar resultatet.

Digital onboarding InvestGlass

Erbjud korrekta och i rätt tid kundserviceprocesser inom hälso- och sjukvården.

 

Den globala CRM-marknaden för hälso- och sjukvård utvecklas på senare tid i högre takt än tidigare. Detta skapas av CRM-lösningar som erkänner de nuvarande nödvändigheterna hos vårdgivare och vårdpersonal för att hantera affärsdata. Den nuvarande pandemin förvärrade trenden och vårdorganisationen kräver elektroniska patientjournaler.

Utmaning av vård CRM programvara

Pandemin har faktiskt stört hälso- och biovetenskapsindustrin till det yttersta och ökat trycket på CRM-adoption i den industrin. I flera år ökade sjukvårdens intresse för CRM av flera skäl. Först är kommunikationen före, under och efter vården alltid besvärlig. För det andra är bedömningen av elektroniska medicinska journaler och identifieringsprocessen komplex och fel kan uppstå. För det tredje är det oerhört svårt och tidskrävande att övervaka vårdpersonalens prestationer. Dessutom kan det medicinska teamet använda hälso- och sjukvården CRM som ett uppgiftshanteringsverktyg och förbättra patientvården. Slutligen är automatisering en enorm komponent som branschen behöver för att öka effektiviteten.

CRM har byggts för att ansluta till dina äldre system samtidigt som du ser till att medicinska team hittar alla tjänster som behövs, till exempel automatiserade meddelandefria tjänster, marknadsföringsverktyg, medicinsk historia och en tydlig patientdatascreeningslösning. Gör InvestGlass till ett komplett CRM-system för hälso- och sjukvård.

Den rådande hälso- och sociala krisen har ökat vikten av digital transformation och effektiv tid och teamledning från vårdföretag. Ett av de viktigaste problemen är dock frågan om datasäkerhet och efterlevnad, även om CRM-system för hälso- och sjukvård kan vara det bästa verktyget för att skydda patienternas hälsoinformation.

 

Det handlar om patientnöjdhet

InvestGlass anpassningsförmåga är avgörande när man överväger plattformens roll i hälso- och sjukvårdsbranschen. Ändå erbjuder allt-i-ett-lösningen den perfekta tillämpligheten på hälso- och sjukvårdstjänsterna eftersom skapandet av kundportaler kan underlätta kommunikation samt patientregister och identifieringsgodkännanden. InvestGlass godkännandeprocesser kan automatisera hela arbetsflödet och minska personalens administrativa börda. Övervakningsegenskaper kan också bidra till att bedöma personalens prestationer samt deras engagemang och återkoppling. Feedbackundersökningar efter möten kan automatiskt fyllas i och skickas till patienter samt automatisera skapandet av kontaktrapporter för varje steg i patientens resa.

CRM-verktygen är bundlade till en patientportal som är nyckeln till att samla in patientintag och dela medicinsk fakturering, medicinsk historia och mer. Patienten är konung! Patientjournaler är lättillgängliga för befintliga patienter och skapandet av journaler är snabbt och enkelt. Denna lätthet förbättrar din patientservice. Förebyggande åtgärder kan också stärkas genom att skicka e-post via en riktad marknadsföringskampanj till målgrupper med hälsotips och bästa medicinska praxis. Varningar om utbildningsevenemang kan till och med automatiskt aktiveras för sjuksköterskor att förbättra och utveckla sina färdigheter.

InvestGlass erbjuder förstklassig onboarding-digitalisering samt Pipeline och Order Management System. Rörledningssystemet möjliggör läkemedelshantering som är avgörande för att hantera patientrelationen. Allt-i-ett-lösningsmöjligheterna för hälso- och sjukvårdsindustrin förbättras av färdiga mallar och ett fakturasystem som tar hänsyn till den tid det tar för varje patient.

Redo att komma igång?

Kontakta oss eller skapa ett konto