{"id":36636,"date":"2023-04-24T17:18:41","date_gmt":"2023-04-24T15:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=36636"},"modified":"2026-02-04T13:10:49","modified_gmt":"2026-02-04T12:10:49","slug":"investglass-o-crm-soberano-da-suica-expande-seus-horizontes-atendendo-a-clientes-chineses-fora-da-china","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/pt\/investglass-the-swiss-sovereign-crm-expands-its-horizons-servicing-chinese-clients-outside-china\/","title":{"rendered":"InvestGlass, o CRM soberano su\u00ed\u00e7o, expande seus horizontes: Atendendo a clientes chineses fora da China"},"content":{"rendered":"

Parceria com a China Mobile e a Huawei Cloud para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e oferecer servi\u00e7os cont\u00ednuos<\/h2>\n\n\n\n

Apresenta\u00e7\u00e3o do InvestGlass, o CRM para empresas chinesas<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass, o software de CRM (Customer Relationship Management, Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) soberano da Su\u00ed\u00e7a, atraiu uma aten\u00e7\u00e3o significativa por sua abordagem inovadora para oferecer um atendimento excepcional ao cliente e tecnologia de ponta. A empresa forneceu com sucesso servi\u00e7os banc\u00e1rios e de gerenciamento de patrim\u00f4nio na Europa e agora est\u00e1 de olho em um novo mercado: Clientes chineses fora da China.<\/p>\n\n\n\n

Com um forte foco na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e em tecnologia avan\u00e7ada, a InvestGlass adaptou seu sistema de CRM para atender \u00e0s necessidades exclusivas dos clientes chineses. Em parceria com a China Mobile e a Huawei Cloud, a plataforma agora oferece suporte multil\u00edngue, incluindo chin\u00eas, e \u00e9 acess\u00edvel a uma ampla gama de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

A lei da nuvem e os dados do cliente<\/h2>\n\n\n\n

O Cloud Act, ou Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act, \u00e9 uma lei federal dos Estados Unidos promulgada em 2018, que permite que as ag\u00eancias de aplica\u00e7\u00e3o da lei americanas acessem dados armazenados em servidores localizados fora dos EUA. A lei levantou preocupa\u00e7\u00f5es sobre privacidade, pois concede \u00e0s autoridades dos EUA o direito de acessar informa\u00e7\u00f5es confidenciais armazenadas por provedores de servi\u00e7os em nuvem sediados nos EUA, mesmo que os dados perten\u00e7am a cidad\u00e3os ou empresas n\u00e3o americanos.<\/p>\n\n\n\n

O CRM soberano su\u00ed\u00e7o da InvestGlass apresenta uma solu\u00e7\u00e3o ideal para empresas chinesas em expans\u00e3o que priorizam a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados. Como um sistema de CRM baseado na Su\u00ed\u00e7a, a InvestGlass opera de acordo com os r\u00edgidos regulamentos su\u00ed\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o de dados, que s\u00e3o conhecidos por seus fortes padr\u00f5es de privacidade. Ao escolher a InvestGlass, as empresas chinesas podem ter certeza de que suas informa\u00e7\u00f5es confidenciais permanecem seguras e protegidas contra acesso injustificado, proporcionando uma clara vantagem sobre as plataformas de CRM que est\u00e3o sob a jurisdi\u00e7\u00e3o do Cloud Act. Al\u00e9m disso, os recursos personalizados da InvestGlass, o suporte multil\u00edngue e a integra\u00e7\u00e3o perfeita com plataformas chinesas populares, como o WeChat, solidificam ainda mais sua posi\u00e7\u00e3o como o CRM preferido das empresas chinesas em expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

InvestGlass: A solu\u00e7\u00e3o para clientes chineses fora da China<\/h2>\n\n\n\n

O software Swiss CRM \u00e9 altamente adapt\u00e1vel e personaliz\u00e1vel, o que o torna uma solu\u00e7\u00e3o ideal para clientes chineses que residem ou operam seus neg\u00f3cios fora da China. O sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente da InvestGlass atende aos requisitos espec\u00edficos desses clientes, oferecendo uma plataforma que fornece gerenciamento de patrim\u00f4nio, servi\u00e7os banc\u00e1rios e financeiros em seu idioma nativo.<\/p>\n\n\n\n

Isso garante maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e aprimora o gerenciamento dos dados do cliente, o que, em \u00faltima an\u00e1lise, leva a uma melhor reten\u00e7\u00e3o de clientes. Ao usar a plataforma de CRM, os clientes podem otimizar suas opera\u00e7\u00f5es comerciais e manter relacionamentos s\u00f3lidos com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

\"Empresas
Empresas chinesas que utilizam o InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Parceria com a China Mobile e a Huawei Cloud<\/h2>\n\n\n\n

A InvestGlass estabeleceu uma parceria estrat\u00e9gica com a China Mobile e a Huawei Cloud, dois dos principais fornecedores de tecnologia no mercado chin\u00eas. Essas parcerias n\u00e3o apenas permitem que a plataforma ofere\u00e7a conectividade perfeita e tecnologia avan\u00e7ada de computa\u00e7\u00e3o em nuvem, mas tamb\u00e9m garantem que a InvestGlass se mantenha atualizada com os mais recentes avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e medidas de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

A China Mobile, a maior empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis da China, fornece conectividade confi\u00e1vel e excelente cobertura, o que \u00e9 crucial para um sistema de CRM que atende a uma clientela global. A oferta de seus servi\u00e7os por meio da China Mobile garante que os clientes chineses fora da China possam acessar a plataforma InvestGlass CRM com facilidade.<\/p>\n\n\n\n

A Huawei Cloud, um dos principais provedores de servi\u00e7os em nuvem, oferece uma infraestrutura robusta e segura. InvestGlass aproveita as tecnologias de ponta da Huawei Cloud, tais como Intelig\u00eancia Artificial<\/a> e Big Data, para proporcionar uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio perfeita e eficiente. Ao utilizar os servi\u00e7os da Huawei Cloud, a InvestGlass garante que seu software de CRM permane\u00e7a confi\u00e1vel, seguro e em conformidade com os regulamentos relevantes de privacidade de dados.<\/p>\n\n\n

\n
\"InvestGlass
InvestGlass e China Mobile VOIP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Plataforma de software de CRM multil\u00edngue<\/h2>\n\n\n\n

A InvestGlass reconhece a import\u00e2ncia do idioma na presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o ao cliente de alta qualidade. O sistema CRM agora est\u00e1 dispon\u00edvel em v\u00e1rios idiomas, inclusive chin\u00eas, permitindo que os clientes acessem a plataforma e gerenciem seus assuntos financeiros em um idioma com o qual se sintam confort\u00e1veis. Isso n\u00e3o s\u00f3 garante a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, mas tamb\u00e9m melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, eliminando quaisquer barreiras lingu\u00edsticas que poderiam potencialmente impedir uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Os recursos multil\u00edngues do software de CRM tamb\u00e9m permitem que as equipes de vendas gerenciem melhor os leads e as intera\u00e7\u00f5es com os clientes, melhorando, em \u00faltima an\u00e1lise, o gerenciamento de vendas e o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Atendendo ao mercado chin\u00eas de gerenciamento de relacionamento com clientes<\/h2>\n\n\n\n

A InvestGlass est\u00e1 bem posicionada para fazer um impacto no mercado chin\u00eas de CRM<\/a>. Ao atender a clientes chineses fora da China, a InvestGlass est\u00e1 fornecendo uma solu\u00e7\u00e3o muito necess\u00e1ria para aqueles que precisam de sistemas de CRM com suporte ao idioma nativo e recursos adaptados ao mercado chin\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

Os recursos avan\u00e7ados do software de CRM, a integra\u00e7\u00e3o perfeita com a China Mobile e a Huawei Cloud e o suporte a v\u00e1rios idiomas fazem dele um forte concorrente no mercado chin\u00eas. Setor de CRM<\/a>. A solu\u00e7\u00e3o pode ser conectada \u00e0 m\u00eddia social e \u00e0s suas ferramentas existentes, como c\u00f3digo QE, plataforma wechat, chamadas telef\u00f4nicas VOIP da China Mobile. Toda a coleta de dados \u00e9 centralizada no Swiss CRM.<\/p>\n\n\n\n

Como usar um CRM para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente?<\/h2>\n\n\n\n

Aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 um fator-chave para o crescimento e o sucesso dos neg\u00f3cios, e uma solu\u00e7\u00e3o CRM personalizada como a InvestGlass pode desempenhar um papel vital na consecu\u00e7\u00e3o desse objetivo. Ao se concentrar na usabilidade do CRM e oferecer um fluxo de trabalho simplificado, a InvestGlass garante um gerenciamento eficiente e eficaz das intera\u00e7\u00f5es com os clientes, o que, em \u00faltima an\u00e1lise, leva a uma melhor experi\u00eancia do cliente. A m\u00e1quina utiliza o moderno CHATGPT para aumentar a efici\u00eancia e a relev\u00e2ncia das vendas. <\/p>\n\n\n\n

\"Use
Use o ChatGPT em chin\u00eas com o InvestGlass Swiss CRM<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O InvestGlass \u00e9 um CRM baseado em nuvem que fornece dados em tempo real e recursos avan\u00e7ados, permitindo que as empresas respondam mais rapidamente \u00e0s tend\u00eancias do mercado e \u00e0s necessidades dos clientes. Sua interface f\u00e1cil de usar capacita as equipes de vendas a melhorar o processo e a fun\u00e7\u00e3o de vendas, aumentando o envolvimento e a fidelidade do cliente. O sistema de pontua\u00e7\u00e3o de leads ajuda a gerenciar dados em massa e a obter um crescimento sustent\u00e1vel nas m\u00eddias sociais, atendendo \u00e0s necessidades comerciais de qualquer setor. Ao contr\u00e1rio do software CRM tradicional, o InvestGlass \u00e9 um CRM em nuvem totalmente flex\u00edvel. Um programa de fidelidade do cliente pode ser conectado ao gerenciamento flex\u00edvel de processos.<\/p>\n\n\n\n

A adaptabilidade do InvestGlass CRM permite que as empresas alinhem suas estrat\u00e9gias de suporte e relacionamento com o cliente \u00e0s suas necessidades exclusivas e aos requisitos espec\u00edficos do setor. Al\u00e9m disso, a integra\u00e7\u00e3o da plataforma com canais de comunica\u00e7\u00e3o populares, como o WeChat CRM e outras plataformas de m\u00eddia social, permite que as empresas ofere\u00e7am um melhor suporte ao cliente, levando, em \u00faltima an\u00e1lise, a uma maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Ao oferecer software como servi\u00e7o (SaaS), a InvestGlass garante uma experi\u00eancia perfeita para o cliente, tanto para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico quanto para as empresas off-line, fornecendo ferramentas essenciais e acesso a dados em tempo real por meio de redes m\u00f3veis. Essa solu\u00e7\u00e3o abrangente de CRM ajuda as empresas a ficarem \u00e0 frente da concorr\u00eancia, mantendo-se em sintonia com as prefer\u00eancias dos clientes, as tend\u00eancias do mercado e as demandas em constante evolu\u00e7\u00e3o da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial do Com\u00e9rcio.<\/p>\n\n\n\n

Concluindo, a abordagem personalizada do InvestGlass CRM e o foco em usabilidade, envolvimento do cliente e canais de comunica\u00e7\u00e3o eficientes fazem dele a escolha ideal para empresas que buscam aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e impulsionar o crescimento no mercado din\u00e2mico e competitivo de hoje.<\/p>\n\n\n\n

Efici\u00eancia do CRM e conex\u00e3o com o WeChat<\/h2>\n\n\n\n

A InvestGlass entende a import\u00e2ncia de efici\u00eancia de CRM e desenvolveu<\/a> um fluxo de trabalho simplificado para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a coleta de dados. Um recurso importante \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o do InvestGlass CRM com o WeChat, uma das plataformas chinesas mais populares para comunica\u00e7\u00e3o e redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Essa integra\u00e7\u00e3o permite que os clientes gerenciem leads e coletem dados valiosos sobre o comportamento do usu\u00e1rio, informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente e intera\u00e7\u00f5es com o cliente diretamente por meio da plataforma WeChat. O sistema de CRM baseado em nuvem elimina a necessidade de dispositivos de hardware adicionais, tornando-o mais acess\u00edvel e econ\u00f4mico para as PMEs chinesas que est\u00e3o passando por transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n

Ao aproveitar os recursos da plataforma WeChat, como a leitura de c\u00f3digo QR, o InvestGlass CRM pode coletar e analisar dados de leads com mais efici\u00eancia, ajudando as empresas a identificar clientes fi\u00e9is e obter feedback valioso. Essa abordagem orientada por dados permite que as empresas personalizem seus servi\u00e7os e estrat\u00e9gias de marketing<\/a> para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o e a reten\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o perfeita da InvestGlass com o WeChat a distingue de outras solu\u00e7\u00f5es de CRM, fornecendo um sistema de CRM mais eficiente, f\u00e1cil de usar e centrado em dados que atende especificamente \u00e0s necessidades dos clientes chineses fora da China. A capacidade de acessar as informa\u00e7\u00f5es dos clientes e gerenciar leads por meio de canais conhecidos, como o WeChat, garante uma experi\u00eancia mais perfeita tanto para as empresas quanto para os clientes, levando a uma melhor comunica\u00e7\u00e3o e a melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A InvestGlass estabelece uma refer\u00eancia para outros fornecedores de software de CRM ao oferecer um sistema de CRM soberano su\u00ed\u00e7o adaptado a clientes chineses fora da China. A parceria da plataforma com a China Mobile e a Huawei Cloud, juntamente com seus recursos multil\u00edngues, demonstra o compromisso da InvestGlass com a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a excel\u00eancia no gerenciamento do relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Essa abordagem inovadora n\u00e3o apenas garante o sucesso da plataforma no mercado chin\u00eas de CRM, mas tamb\u00e9m serve de modelo para outras empresas de CRM seguirem ao atender a uma clientela diversificada e internacional.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Partnering with China Mobile and Huawei Cloud for Enhanced Customer Satisfaction and Seamless Service Introduction of InvestGlass the CRM for Chinese Companies InvestGlass, the Swiss sovereign Customer Relationship Management (CRM) software, has garnered significant attention for its innovative approach to delivering exceptional customer service and cutting-edge technology. 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