{"id":31327,"date":"2022-03-03T23:05:35","date_gmt":"2022-03-03T22:05:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=31327"},"modified":"2025-04-10T09:55:38","modified_gmt":"2025-04-10T07:55:38","slug":"deseja-fechar-mais-negocios-este-e-um-conselho-para-representantes-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/pt\/want-to-close-more-deals-this-is-sales-rep-advice\/","title":{"rendered":"Quer fechar mais neg\u00f3cios? Este \u00e9 um conselho para representantes de vendas"},"content":{"rendered":"

O fechamento de neg\u00f3cios \u00e9 crucial para o sucesso das vendas, mas\u00a040% de representantes de vendas<\/strong>\u00a0lutar contra isso (HubSpot<\/a>). Estudos mostram que\u00a0Os acompanhamentos personalizados aumentam as taxas de fechamento em 35%<\/strong>. O uso de ferramentas baseadas em IA pode\u00a0Aumente as taxas de convers\u00e3o em at\u00e9 50%<\/strong>\u00a0automatizando o alcance e otimizando o engajamento (Forbes<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

O fechamento \u00e9 crucial (mas n\u00e3o deve ser dif\u00edcil) para qualquer representante de vendas<\/h2>\n\n\n\n

O fechamento de neg\u00f3cios \u00e9 crucial e qualquer representante de vendas deve ser capaz de faz\u00ea-lo sem muita dificuldade. Entretanto, qual \u00e9 a melhor maneira de fechar um neg\u00f3cio? Qual \u00e9 a pergunta que voc\u00ea precisa fazer para fechar o acordo?<\/p>\n\n\n\n

Suas vendas devem ter a ferramenta certa, que \u00e9 criar primeiro a persona do comprador. Isso ajudar\u00e1 a identificar suas necessidades e desejos.<\/p>\n\n\n\n

A partir da\u00ed, voc\u00ea pode desenvolver uma estrat\u00e9gia para fechar o neg\u00f3cio. \u00c9 importante que voc\u00ea esteja ciente do processo de compra e de quando \u00e9 o melhor momento para fazer sua oferta. Os clientes n\u00e3o est\u00e3o se aproximando<\/a> A venda \u00e9 feita da mesma forma. Alguns s\u00e3o muito anal\u00edticos e precisam de muitas informa\u00e7\u00f5es antes de fazer uma compra. Outros s\u00e3o mais emocionais e podem comprar com base em suas intui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Entender a personalidade deles o ajudar\u00e1 a desenvolver a estrat\u00e9gia certa para fechar o neg\u00f3cio. Quando voc\u00ea sabe o que \u00e9 importante para eles, \u00e9 mais f\u00e1cil encontrar as palavras certas para influenciar sua decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Fazer as perguntas certas ser\u00e1 diferente para cada pessoa e empresa. Voc\u00ea precisa ter certeza de que est\u00e1 identificando logo o tomador de decis\u00f5es certo. Depois disso, \u00e9 hora de fazer a pergunta que o levar\u00e1 a fechar o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n

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\"Homem<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Que pergunta funciona melhor para voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 uma resposta \u00fanica para essa pergunta, pois cada situa\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 diferente. Entretanto, h\u00e1 algumas dicas gerais que podem ajud\u00e1-lo a fechar mais neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Quando os representantes de vendas devem fazer perguntas abertas?<\/h2>\n\n\n\n

Por alguma raz\u00e3o, eles n\u00e3o sabem com que frequ\u00eancia precisam fazer essas perguntas. Obviamente, as perguntas abertas s\u00e3o importantes durante todo o ciclo de compra. As perguntas abertas tamb\u00e9m s\u00e3o importantes quando o cliente diz algo como: \u201cN\u00e3o tenho certeza. Voc\u00ea pode me falar mais sobre isso?\u201d ou \u201cVoc\u00ea pode me dar um exemplo?\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Essas perguntas ajudam a fazer o cliente falar, para que voc\u00ea possa entender suas necessidades e desejos. Os representantes de vendas tamb\u00e9m devem fazer perguntas abertas depois de apresentarem seu produto ou servi\u00e7o. As perguntas abertas sempre aumentam o risco, pois algumas Os tomadores de decis\u00e3o apreciam o fato de voc\u00ea oferecer um processo detalhado<\/a>. Perguntas abertas podem ter consequ\u00eancias negativas. Algum tomador de decis\u00e3o tamb\u00e9m pode estar procurando entender sua comit\u00ea de \u00e9tica<\/a>... Bem, ent\u00e3o voc\u00ea deve se certificar de que seu representante de vendas seja transparente, caso n\u00e3o tenha um. Lembre-se de que a melhor resposta pode ser fazer mais perguntas.<\/p>\n\n\n\n

Certifique-se de que eles entendam o valor da transa\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante ter certeza de que a negocia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os n\u00e3o durar\u00e1 muito tempo.<\/p>\n\n\n\n

Quando os neg\u00f3cios exigirem consultoria jur\u00eddica ou tribut\u00e1ria, certifique-se de que isso seja definido como um pr\u00e9-requisito em seu ciclo de vendas comum. Algumas empresas podem n\u00e3o ter conhecimento suficiente sobre o ciclo de vendas e ter medo de solicitar os aspectos jur\u00eddicos da venda. A etapa jur\u00eddica do processo de vendas pode se tornar sua principal bandeira vermelha. Se esse for um elemento-chave, certifique-se de que eles tenham uma boa ideia para avan\u00e7ar rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Por que eles n\u00e3o assinam o contrato? Esse tempo \u00e9 suficiente para tomar uma decis\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

Assinatura de um contrato<\/a> \u00e9 geralmente uma decis\u00e3o complexa para grandes empresas, pois elas precisam alinhar v\u00e1rias estrelas: um or\u00e7amento, uma autoridade de projeto, um cronograma e um roteiro. O or\u00e7amento geralmente \u00e9 o principal problema. Os representantes de vendas devem estar preparados para responder a perguntas cr\u00edticas sobre seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de que o pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico fator que os tomadores de decis\u00e3o consideram ao fazer uma compra. Eles tamb\u00e9m precisam ter certeza de que o produto ou servi\u00e7o atende \u00e0s suas necessidades e se encaixa em seu or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n

Se o seu cliente potencial est\u00e1 interessado na sua solu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 falando com o interessado certo? O seu contato \u00e9 um consultor de confian\u00e7a na empresa? Esse consultor de confian\u00e7a compartilhar\u00e1 pontos problem\u00e1ticos? As empresas geralmente compartilham NDAs, acordos de confidencialidade, o que pode impedi-lo de chegar ao tomador de decis\u00f5es certo.<\/p>\n\n\n

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\"CRM<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Como fechar o processo de vendas?<\/h2>\n\n\n\n

Temos um roteiro de etapas para fechar o neg\u00f3cio. Fa\u00e7a com que o cliente em potencial fale mais e se aprofunde. Os clientes em potencial est\u00e3o procurando uma resposta para seus problemas de neg\u00f3cios. Voc\u00ea deve estar pronto para isso com um roteiro de perguntas de acompanhamento. N\u00e3o se apresse em responder rapidamente \u00e0 pergunta sobre or\u00e7amento. No entanto, seu representante de vendas deve apresentar com transpar\u00eancia o custo de criar a solu\u00e7\u00e3o com voc\u00ea. A maioria dos vendedores estar\u00e1 buscando um fechamento presumido.<\/p>\n\n\n\n

O fechamento real - \u00e9 dinheiro na sua conta banc\u00e1ria... Oferecer benef\u00edcios e focar nas prioridades dos clientes potenciais \u00e9 a melhor maneira de criar um di\u00e1logo confi\u00e1vel e descobrir os principais sinais de alerta. Nunca se esque\u00e7a de que seu representante de vendas pode precisar de alguns automa\u00e7\u00e3o<\/a> para facilitar a repeti\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Seja pessoal, a maioria das pessoas detesta discursos de vendas. Portanto, procure saber sobre a fam\u00edlia delas. Qual \u00e9 sua comida favorita? Bebida favorita? Qual \u00e9 seu hobby favorito? Essas perguntas pessoais ajudam a criar confian\u00e7a e facilitam muito a venda.<\/p>\n\n\n

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\"foto<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nunca diga a um cliente em potencial que a solu\u00e7\u00e3o anterior \u00e9 ruim. A conversa deve ser alegre, profissional e certifique-se de que suas vendas estejam registrando tudo em seu CRM com relat\u00f3rios de contato. Em vez disso, fa\u00e7a com que eles falem sobre a \u00faltima vez que fizeram uma solu\u00e7\u00e3o de compra como a sua.<\/p>\n\n\n\n

Como o Pandemia de COVID-19 <\/a>est\u00e1 mudando o comportamento de suas vendas, voc\u00ea ver\u00e1 que o fechamento virtual agora \u00e9 amplamente aceito. A assinatura confiante pode exigir uma reuni\u00e3o f\u00edsica. A conversa de fechamento \u00e0s vezes \u00e9 vista como um sucesso gerencial para as grandes empresas, de modo que o processo de vendas pode se transformar em uma festa, uma lua de mel de vendas, pelo menos at\u00e9 que voc\u00ea comece a entregar, a criar a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea aborda o processo de fechamento dos clientes?<\/h2>\n\n\n\n

Fa\u00e7a com que seu cliente fale mais e v\u00e1 mais fundo. Quando voc\u00ea entender a personalidade dele, poder\u00e1 desenvolver a estrat\u00e9gia certa para fechar o neg\u00f3cio. Fa\u00e7a as perguntas certas que o levar\u00e3o a fechar o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Um cliente em potencial estar\u00e1 procurando uma resposta para seu problema comercial. Voc\u00ea deve estar pronto com um roteiro de perguntas de acompanhamento. N\u00e3o se apresse em responder rapidamente \u00e0 pergunta sobre o or\u00e7amento. No entanto, seu representante de vendas deve apresentar com transpar\u00eancia o custo de criar a solu\u00e7\u00e3o com voc\u00ea. A maioria dos vendedores estar\u00e1 buscando um fechamento presumido.<\/p>\n\n\n\n

O processo de tomada de decis\u00e3o exigir\u00e1 algumas novas etapas, como a obten\u00e7\u00e3o da aprova\u00e7\u00e3o final de outras partes interessadas.<\/p>\n\n\n

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\"Homem<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Por que um CRM \u00e9 essencial para fechar neg\u00f3cios?<\/h2>\n\n\n\n

O CRM \u00e9 usado para registrar todas as intera\u00e7\u00f5es com os clientes, inclusive as informa\u00e7\u00f5es de contato, a data e a hora da intera\u00e7\u00e3o, os detalhes da intera\u00e7\u00e3o e as a\u00e7\u00f5es de acompanhamento necess\u00e1rias. Um CRM pode ajud\u00e1-lo a acompanhar todos os seus leads e clientes, bem como todas as suas intera\u00e7\u00f5es com eles. Isso o ajudar\u00e1 a entender melhor seus clientes e suas necessidades e facilitar\u00e1 as decis\u00f5es de compra.<\/p>\n\n\n\n

Existe algum motivo para que, se lhe oferec\u00eassemos o produto por esse pre\u00e7o, voc\u00ea n\u00e3o fizesse neg\u00f3cios com nossa empresa? \u201cEssa \u00e9 a melhor pergunta de fechamento de vendas de fechamento suave.<\/p>\n\n\n\n

Os vendedores apreciam essas ferramentas, pois elas apresentar\u00e3o consequ\u00eancias negativas e atrair\u00e3o mais neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Vamos come\u00e7ar hoje com o InvestGlass CRM, o \u00fanico CRM hospedado no cora\u00e7\u00e3o da Europa, com tecnologia su\u00ed\u00e7a com automa\u00e7\u00e3o que o pessoal de vendas vai adorar!<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Closing deals is crucial for sales success, yet\u00a040% of sales reps\u00a0struggle with it (HubSpot). Studies show that\u00a0personalized follow-ups increase close rates by 35%. Using AI-powered tools can\u00a0boost conversion rates by up to 50%\u00a0by automating outreach and optimizing engagement (Forbes). Closing is so crucial (but shouldn’t be difficult) for any sales rep Close-in is crucial and […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":31329,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-31327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article"],"yoast_head":"\nWant to close more deals? 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