{"id":29116,"date":"2021-05-16T21:31:26","date_gmt":"2021-05-16T19:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29116"},"modified":"2025-03-21T05:51:36","modified_gmt":"2025-03-21T04:51:36","slug":"a-evolucao-da-ia-a-moralidade-do-investimento-pode-ser-programada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/pt\/the-evolution-of-ai-can-investment-morality-be-programmed\/","title":{"rendered":"A evolu\u00e7\u00e3o da IA: a moralidade do investimento pode ser programada?"},"content":{"rendered":"

De volta da China - InvestGlass<\/a> foi convidada pela Swissnex e pela Embaixada da Su\u00ed\u00e7a para apresentar seus desenvolvimentos em intelig\u00eancia artificial na China. Um incr\u00edvel roadshow organizado por Felix Moesner, c\u00f4nsul su\u00ed\u00e7o e CEO da Swissnex China, e sua equipe. Um roadshow de tr\u00eas dias, em tr\u00eas cidades: Shang Hai, Hong Kong e Pequim. Todas as noites, a Swissnex organizava uma mesa redonda com especialistas em IA su\u00ed\u00e7os e chineses. <\/p>\n\n\n\n\n\n

Cr\u00e9dito de m\u00eddia - Felix Moesner CEO da swissnex China | C\u00f4nsul swissnexChina.org<\/em><\/p>\n\n\n\n

Medo inicial em rela\u00e7\u00e3o ao consultor rob\u00f4. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O medo inicial em torno de consultores rob\u00f4s<\/a> era que a tecnologia substituiria o trabalho dos banqueiros. Certamente, agora sabemos que um rob\u00f4 pode filtrar informa\u00e7\u00f5es mais rapidamente do que um ser humano. Para um determinado problema, um rob\u00f4 reagir\u00e1 mais r\u00e1pido e de forma mais inteligente do que um ser humano... no entanto, na realidade, os rob\u00f4s n\u00e3o conseguiram capturar nem mesmo 1% de participa\u00e7\u00e3o no mercado de ativos invest\u00edveis! Talvez porque o que chamamos de rob\u00f4s eram frequentemente marketing<\/a> fachada. Os clientes reais de consultores rob\u00f4s de varejo s\u00e3o clientes \u201cautodirigidos\u201d, experientes em tecnologia, com idade entre 30 e 50 anos - n\u00e3o exatamente qualquer pessoa.<\/p>\n\n\n\n

A disrup\u00e7\u00e3o \u00e9 vis\u00edvel tanto na \u201cconsultoria\u201d quanto no \u201cmandato discricion\u00e1rio de portf\u00f3lio\u201d. O objetivo \u00e9 acelerar a personaliza\u00e7\u00e3o do reequil\u00edbrio do portf\u00f3lio. O que notamos na Europa \u00e9 o surgimento de rob\u00f4s institucionais. Uma nova gera\u00e7\u00e3o de gerentes institucionais que criam portf\u00f3lios modelo que s\u00e3o conectados a plataformas de gest\u00e3o de investimentos como a InvestGlass. Uma nova gera\u00e7\u00e3o de consultores financeiros independentes que terceirizam o processo de decis\u00e3o de investimento: Fabricado em Roma, projetado em Zurique<\/em>. Por enquanto, deixamos de lado a quest\u00e3o do controle de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

A velocidade \u00e9 crucial. Na Su\u00ed\u00e7a, a abertura de contas continua sendo um dilema para o departamento de compliance, frustrando os clientes digitais - especialmente os investidores estrangeiros. No entanto, as t\u00e9cnicas de reconhecimento facial e os question\u00e1rios do tipo \u2019fa\u00e7a voc\u00ea mesmo\" podem aumentar o ritmo da abertura de contas e das verifica\u00e7\u00f5es de conformidade. Reduzindo de algumas semanas... para alguns dias... Na China, o WeChat, o equivalente ao nosso aplicativo de bate-papo WhatsApp, re\u00fane tantas informa\u00e7\u00f5es que a pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e o processo de empr\u00e9stimo chegam a ser de apenas 30 minutos! Os dados e a IA explicam parte disso, mas outro motivo \u00e9 a lenta ado\u00e7\u00e3o da API na Su\u00ed\u00e7a, bem como a relut\u00e2ncia dos fornecedores tradicionais de TI em abrir as portas para a API de terceiros. <\/p>\n\n\n\n

Assim como nossos colegas chineses, acreditamos que a robotiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro passo para acelerar as tarefas manuais, repetitivas e de baixo valor agregado. Reduzir uma d\u00fazia de membros da equipe para apenas um com um bom pacote InvestGlass + API + fornecedores parceiros Fintech. Os investidores querem ser atendidos como se estivessem em uma Starbucks. A modularidade de dados, aplicativos e IA \u00e9 obrigat\u00f3ria para oferecer um servi\u00e7o de qualidade. experi\u00eancia personalizada em massa<\/em>. Eles querem que seu pedido pare\u00e7a \u201c\u00fanico\u201d, respeitando um ritual di\u00e1rio em que o cliente \u00e9 o rei. Fintech SAAS e agora BAAS <\/a>s\u00e3o o futuro!<\/p>\n\n\n\n

Americano grande, leite de soja, baixo teor de gordura.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Desde a nova regulamenta\u00e7\u00e3o europeia, MIFID2, os riscos dos produtos financeiros s\u00e3o examinados e devem ser comparados com as principais informa\u00e7\u00f5es dos clientes (KYC e outras). Um vendedor da Starbucks lhe perguntaria se voc\u00ea \u00e9 intolerante \u00e0 cafe\u00edna, ao leite ou ao aspartame? Um m\u00e9dico verificaria seu risco al\u00e9rgico, a taxa de sucesso da cura e a compatibilidade do DNA antes de lhe receitar um medicamento? Bem, esperamos que os banqueiros fa\u00e7am isso. Sem intelig\u00eancia artificial<\/a>, Se a empresa n\u00e3o tiver um controle de risco, esse processo \u00e9 simplesmente imposs\u00edvel! Descobrimos que o \u00f3rg\u00e3o regulador financeiro da China n\u00e3o exige esse n\u00edvel de controle de risco e transpar\u00eancia de pre\u00e7os... ainda. No entanto, ele est\u00e1 pressionando os fornecedores de produtos de juros fixos que garantem rendimentos extremamente atraentes... rob\u00f4s e carteiras administradas<\/a> pode ajudar. <\/p>\n\n\n\n

Na Europa, os ingredientes s\u00e3o padr\u00e3o e oferecem mais flexibilidade para o rebalanceamento do modelo rob\u00f3tico. Com um bot\u00e3o, um operador pode reequilibrar 5.000 clientes de uma s\u00f3 vez e verificar 5.000 KYC de uma s\u00f3 vez. Reduzindo um dia inteiro de trabalho para uma ou duas horas gra\u00e7as a uma IA banc\u00e1ria. Isso n\u00e3o significa que as pessoas perder\u00e3o seus empregos. Significa que as tarefas administrativas ser\u00e3o mais eficientes. A descri\u00e7\u00e3o do trabalho mudar\u00e1 - os consultores se concentrar\u00e3o em tarefas de alto valor. Chamada, empatia, narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias, cria\u00e7\u00e3o de comunidades etc...<\/p>\n\n\n\n

A IA est\u00e1 transformando a gest\u00e3o de patrim\u00f4nio por meio do aumento da efici\u00eancia. Os traders agora podem reequilibrar\u00a05.000 clientes<\/strong>\u00a0e conduta\u00a05.000 verifica\u00e7\u00f5es KYC<\/strong>\u00a0em apenas\u00a01-2 horas<\/strong>\u00a0em vez de um dia inteiro. Essa mudan\u00e7a n\u00e3o elimina empregos, mas\u00a0redefine as fun\u00e7\u00f5es do consultor<\/strong>, com foco em\u00a0intera\u00e7\u00e3o com o cliente, empatia e estrat\u00e9gia<\/strong>. Sobre\u00a066% de CFAs<\/strong>\u00a0acreditam que a IA aprimora seu trabalho. (financialadvisortransitions.com<\/a>). As empresas orientadas por IA relatam\u00a015-20% maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong>\u00a0e\u00a030-40% custos operacionais mais baixos<\/strong>, tornando o gerenciamento de patrim\u00f4nio mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n

E quanto aos rob\u00f4s? Um rob\u00f4 pode sentir empatia? Ou entreter uma comunidade humana? Podemos ser racionais sem emo\u00e7\u00f5es? Ainda n\u00e3o achamos que sim. As emo\u00e7\u00f5es s\u00e3o avalia\u00e7\u00f5es din\u00e2micas com semelhan\u00e7as ou fatos reconhec\u00edveis. As m\u00e1quinas podem demonstrar alguma empatia se imitarem nossos objetivos.<\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s, humanos, estamos concedendo \u201cautomorfismo\u201d \u00e0s m\u00e1quinas. O banco digital agora \u00e9 uma realidade.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 o elo que faltava para os rob\u00f4s preverem o que precisamos para nos sentirmos bem. Naturalmente, estamos concedendo alguma empatia de rebanho aos rob\u00f4s. Os temores dos consultores n\u00e3o devem mais ser sobre uma quest\u00e3o de conformidade KYC, transfer\u00eancia de dinheiro e reequil\u00edbrio de portf\u00f3lio... Devem ser sobre o papel que desejam desempenhar nesse novo rebanho rob\u00f3tico\/humano... um ambiente ciborgue.<\/p>\n\n\n\n

Os rob\u00f4s s\u00e3o programados. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em cada noite da Swissnex na China, o p\u00fablico fazia a mesma pergunta: \u201c\u00c9 poss\u00edvel que um dia os rob\u00f4s ven\u00e7am os humanos?\u201d <\/p>\n\n\n\n

Minha resposta foi clara: \u201cSim, eles j\u00e1 o fazem em muitos aspectos\u201d. Os rob\u00f4s s\u00e3o programados para vencer os humanos, pelo menos quando n\u00f3s, humanos, entendemos o processo de otimiza\u00e7\u00e3o... quanto ao resto, isso est\u00e1 longe da realidade, porque ainda n\u00e3o entendemos todo o nosso c\u00e9rebro, \u00f3rg\u00e3os independentes etc... Al\u00e9m disso, os rob\u00f4s ser\u00e3o programados com componentes de rebanho e empatia para refletir e gerar sentimentos. Atualmente, o campo da \u201ccomputa\u00e7\u00e3o afetiva\u201d \u00e9 onde InvestGlass<\/a> concentra seus esfor\u00e7os de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que intelig\u00eancia artificial<\/a> pode ser emp\u00e1tico. Emp\u00e1tico significa compreender as emo\u00e7\u00f5es de algu\u00e9m com base em seu referencial. <\/p>\n\n\n\n

Os valores morais tamb\u00e9m s\u00e3o computados dentro da m\u00e1quina. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A computa\u00e7\u00e3o afetiva \u00e9 usada para detectar emo\u00e7\u00f5es, registrar emo\u00e7\u00f5es em di\u00e1logos e, em seguida, gerar frases dentro de ilustra\u00e7\u00f5es de investimento. \u00c9 poss\u00edvel imitar emo\u00e7\u00f5es e isso aumenta a credibilidade de uma solicita\u00e7\u00e3o de investimento. Na InvestGlass, a otimiza\u00e7\u00e3o emocional \u00e9 um t\u00f3pico importante de pesquisa e desenvolvimento. A compreens\u00e3o dos valores morais n\u00e3o \u00e9 algo evidente. <\/p>\n\n\n\n\n\n

As decis\u00f5es \u00e9ticas s\u00e3o baseadas em nossa cultura. Claramente, informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o dados. Essa foi a principal controv\u00e9rsia na China. Os palestrantes chineses acreditavam que a solu\u00e7\u00e3o do problema dependia da quantidade de dados, enquanto os convidados su\u00ed\u00e7os, possivelmente considerando a Cambridge Analytica e o GDPR, achavam que um algoritmo \u00e1gil e algum aprendizado por refor\u00e7o poderiam ser suficientes. De fato, o conhecimento do contexto \u00e9 fundamental. Se dissermos que est\u00e1 25\u00b0, esses dados n\u00e3o s\u00e3o suficientes. Precisamos saber se \u00e9 \u00b0C ou \u00b0F. 25\u00b0 C \u00e9 o dado real. Mas quando dizemos que est\u00e1 25\u00b0C, a temperatura \u00c9 BOM<\/em>. Dizer que \u00e9 agrad\u00e1vel significa que nos colocamos em um contexto em que 25\u00b0C \u00e9 normal. Ver\u00e3o \u00famido em ShangHai versus ver\u00e3o seco em Genebra?<\/p>\n\n\n\n

Na InvestGlass, estamos concentrando nosso algoritmo de IA no aprendizado supervisionado e de refor\u00e7o - deixando o n\u00e3o supervisionado para personaliza\u00e7\u00f5es mais sob demanda, como reconhecimento de padr\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o e reconhecimento de padr\u00f5es de relat\u00f3rios de chamadas para melhorar a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com dados pequenos em compara\u00e7\u00e3o com a \u201cgrande feira de dados chinesa\u201d, conseguimos melhorar a efici\u00eancia dos consultores financeiros ao compreender os valores morais de investimento, doa\u00e7\u00e3o, empr\u00e9stimo e poupan\u00e7a. Certamente, a matem\u00e1tica e os dados desempenham um papel importante, mas a aleatoriedade, os h\u00e1bitos morais, as normas sociais e as regulamenta\u00e7\u00f5es financeiras tamb\u00e9m influenciam a igni\u00e7\u00e3o de uma decis\u00e3o ideal.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel programar e individualizar a moralidade do investimento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Back from China – InvestGlass was invited by Swissnex and the Swiss Embassy to present its artificial intelligence developments in China. An amazing roadshow organized by Felix Moesner, Swiss Consul & Swissnex China CEO and his team. A three days roadshow, in three cities, Shang Hai, Hong Kong, and Beijing. 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