{"id":52872,"date":"2026-09-04T12:55:27","date_gmt":"2026-09-04T10:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=52872"},"modified":"2026-06-18T12:58:35","modified_gmt":"2026-06-18T10:58:35","slug":"hoe-kan-upselling-de-omzet-van-bestaande-klanten-verhogen-met-praktische-voorbeelden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/","title":{"rendered":"Hoe kan upselling de omzet van bestaande klanten verhogen? (Met praktische voorbeelden)"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling is een van de meest betrouwbare manieren om de omzet te verhogen zonder je klantenbestand uit te breiden. Als het goed wordt uitgevoerd, versterkt het de relaties, verhoogt het de waarde van elke transactie en beloont het klanten met echte verbeteringen aan het product of de dienst waarin ze al vertrouwen hebben. In deze gids wordt uitgelegd wat upselling is, hoe het verschilt van cross-selling, welke beproefde upsellingtechnieken er voor elke sector zijn en hoe platforms zoals InvestGlass u kunnen helpen bij het opzetten van een gestructureerde aanpak.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-what-is-upselling\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_is_Upselling\"><\/span>Wat is upselling?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling is een verkoopstrategie waarbij klanten worden aangemoedigd om een betere versie van een product of dienst te kopen dan degene die ze aanvankelijk op het oog hadden. In wezen gaat het erom bestaande klanten op het moment van aankoop te overtuigen om te kiezen voor een optie met een hogere waarde, een grotere hoeveelheid of een premiumdienst. Upselling moedigt klanten aan om een product met een hogere waarde te kiezen dat beter aansluit bij hun behoeften, in plaats van simpelweg meer uit te geven.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In de dagelijkse verkooptaal kom je termen tegen zoals upsell, up-selling en add-ons. Hoewel er subtiele verschillen zijn, streven ze er allemaal naar om de omzet te vergroten en tegelijkertijd meer waarde aan de klant te bieden. Een add-on kan een kleine aanvullende functie zijn, terwijl een upsell de klant meestal naar een hoger prijstarief of een ge\u00fcpgraded versies van hetzelfde product brengt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veelvoorkomende vormen van upsell zijn onder meer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plan upgrades (bijvoorbeeld van een SaaS \u201cStarter\u201d-abonnement uit 2024 naar \u201cPro\u201d met automatisering en geavanceerde functies)<\/li>\n\n\n\n<li>Grotere verpakkingsgroottes of een grotere hoeveelheid van hetzelfde product<\/li>\n\n\n\n<li>Hoogwaardige materialen of afwerkingen (bijvoorbeeld een upgrade van een standaard hotelkamer naar een kamer met zeezicht)<\/li>\n\n\n\n<li>Uitgebreide garanties en beschermingspakketten<\/li>\n\n\n\n<li>Servicepakketten tegen een gereduceerd tarief (bijvoorbeeld een upgrade van het sportschoolabonnement met personal training-sessies)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling verhoogt de klanttevredenheid door functies aan te bieden die een oplossing bieden voor problemen die de klant bij zijn oorspronkelijke aankoop wellicht nog niet volledig had aangepakt. Dit is een veelgebruikte techniek die door tal van bedrijven in verschillende sectoren wordt toegepast, van de horeca tot de softwaresector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Belangrijk is dat upselling bij bestaande klanten 68% kosteneffectiever is dan het werven van nieuwe klanten. Upselling kan de gemiddelde bestelwaarde met 10-30% verhogen, waardoor het een van de meest effici\u00ebnte manieren is om de omzet binnen uw huidige klantenbestand te verhogen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-Pipeline-2024-fd54cf6a-1024x701.png\" alt=\"Verkooppijplijnen InvestGlass\" class=\"wp-image-47214\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-Pipeline-2024-fd54cf6a-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-Pipeline-2024-fd54cf6a-300x205.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-Pipeline-2024-fd54cf6a-768x526.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-Pipeline-2024-fd54cf6a-1536x1051.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-Pipeline-2024-fd54cf6a.png 2047w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Verkooppijplijnen InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-upselling-vs-cross-selling\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Upselling_vs_Cross_Selling\"><\/span>Upselling vs. cross-selling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling en cross-selling worden vaak samen besproken, maar ze dienen verschillende doelen. Upselling moedigt aan om een duurdere versie te kopen van een product dat de klant al overwogen, wat een \u201cverticale\u201d uitbreiding van de verkoop vertegenwoordigt. Cross-selling stelt gerelateerde producten voor om de oorspronkelijke aankoop te verbeteren, wat breedte in plaats van diepte toevoegt. Upselling is in de uitvoering vaak eenvoudiger dan cross-selling, omdat het direct voortbouwt op de bestaande intentie van de klant.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Voorbeeld met een smartphone:<\/strong> Een verkoper stelt een nieuwe smartphone voor met meer opslagruimte, een betere camera en een snellere processor in plaats van de basissmartphone die de klant aan het overwegen was. Dat is een upsell naar een duurder product tegen een hogere prijs. Daarentegen zou cross-selling inhouden dat er een telefoonhoesje, een schermbeschermer of oordopjes worden aanbevolen bij de aankoop. Cross-selling kan de verdiensten in een enkele transactie verdubbelen of verdrievoudigen wanneer complementaire, relevante producten goed op elkaar zijn afgestemd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B2B CRM voorbeeld:<\/strong> Een upsell zou bijvoorbeeld zijn: een CRM-abonnement upgraden van vijf naar twintig gebruikers, inclusief automatisering en extra functies. Een cross-sell zou bijvoorbeeld zijn: een e-mailmarketingmodule of een onboardingpakket van hetzelfde bedrijf toevoegen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cross-selling en upselling zijn het meest effectief wanneer ze in \u00e9\u00e9n klanttraject worden gecombineerd, maar mogen nooit opdringerig overkomen. Verkoopmedewerkers kunnen beide aanbiedingen in \u00e9\u00e9n gesprek verwerken door eerst te vragen naar de doelstellingen van de klant, vervolgens de upselling als directe oplossing aan te bieden en ten slotte alleen een cross-sell voor te stellen als deze daadwerkelijk toegevoegde waarde biedt. Deze aanpak van cross-selling en upselling zorgt ervoor dat de koopervaring van de klant consultatief blijft in plaats van transactioneel.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-why-upselling-matters-for-revenue-growth\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_Upselling_Matters_for_Revenue_Growth\"><\/span>Waarom Upselling Belangrijk is voor Omzetgroei<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling en cross-selling zorgen voor een directe stijging van de omzet en de klantlevenscycluswaarde. Effectieve upselling kan de klantlevenscycluswaarde aanzienlijk verbeteren, met name in abonnements- en dienstverlenende bedrijven waar terugkerende relaties talrijke mogelijkheden bieden om de uitgewisselde waarde te vergroten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Het werven van een nieuwe klant <a href=\"https:\/\/www.yesware.com\/blog\/upselling-cross-selling\/\" target=\"_self\">kost vijf tot zes keer zoveel<\/a> dan het behouden van een bestaande. Bedrijven kunnen upselling inzetten om de verkoop te stimuleren richting producten met een hogere winstmarge zonder de zware kosten van het werven van nieuwe klanten.<\/li>\n\n\n\n<li>In de B2B-SaaS-sector is momenteel ongeveer 27% van de totale omzet afkomstig uit uitbreidingsinitiatieven zoals upselling, cross-selling en gebruiksgroei. 72% van de verkoopmedewerkers geeft aan dat upselling 1-30% van de omzet van hun bedrijf uitmaakt.<\/li>\n\n\n\n<li>Upselling verhoogt de gemiddelde bestelwaarde door premiumopties aan te bieden. Zelfs kleine stijgingen in de gemiddelde bestelwaarde tellen op bij honderden of duizenden bestellingen per maand, wat over een boekjaar aanzienlijke extra inkomsten oplevert.<\/li>\n\n\n\n<li>Succesvolle upselling kan leiden tot een stijging van 75% in het klantbehoud. Klanten die kiezen voor een hoger prijsniveau of een uitgebreider servicepakket zijn meer betrokken, ervaren meer waarde en lopen minder kans om weg te lopen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling kan de gemiddelde orderwaarde (AOV) aanzienlijk verhogen, en dit cumulatieve effect is de reden waarom upselling belangrijk is voor elk bedrijf met een model op basis van terugkerende inkomsten. Platforms zoals InvestGlass helpen bij het vastleggen van upsellinggesprekken in het CRM en het bijhouden van de extra inkomsten per segment, waardoor het eenvoudig is om de financi\u00eble impact te meten.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-upselling-ideas-by-industry\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Upselling_Ideas_by_Industry\"><\/span>Up-sell idee\u00ebn per branche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling-tactieken moeten zich aanpassen aan de aankoopcyclus, het gemiddelde aankoopbedrag en de mate van klantbetrokkenheid van elke branche. Hieronder staan praktische idee\u00ebn, indien beschikbaar voorzien van datapunten voor 2024 tot 2026, inclusief hoe branche-specifieke CRM's zoals <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/crm-voor-tandartspraktijken\/\" target=\"_self\">InvestGlass CRM voor tandartspraktijken<\/a> kan gestructureerde upsell-workflows ondersteunen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reizen en Horeca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kamerupgrades genereren <a href=\"https:\/\/www.hospitalityos.tech\/research\/hotel-upselling-in-2026-how-ai-turns-every-booking-into-20-more-revenue-%28without-annoying-your-guests%29\" target=\"_self\">23,81 TP3T aan neveninkomsten uit de hotelactiviteiten<\/a>. Ontbijtpakketten zorgen voor een conversie van 17-22% binnen de segmenten vrijetijdsreizen en gezinsreizen. Andere effectieve upsell-mogelijkheden zijn onder meer laat uitchecken, spa-extra\u2019s en pakketten voor luchthaventransfers. 74% van de reizigers geeft de voorkeur aan merken die gepersonaliseerde upsell-aanbevelingen doen, waardoor klantgegevens essentieel zijn voor relevante suggesties. Verkoopmedewerkers in de horeca kunnen upsell-kansen identificeren aan de hand van boekingsgeschiedenis, loyaliteitsstatus en doorlooptijd met behulp van een CRM-systeem zoals InvestGlass.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eten en drinken<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Starbucks maakt gebruik van upgrades naar een grotere portie om de omzet met 50 cent per transactie te verhogen, een schoolvoorbeeld van effectieve upselling op grote schaal. Andere tactieken zijn onder meer combimaaltijden, hoogwaardige ingredi\u00ebnten en proeverijmenu\u2019s. Door strategische productplaatsing bij het kassa-punt kan de aandacht van de klant worden getrokken voor upselling en kunnen klanten worden gestimuleerd om over te stappen op artikelen met een hogere marge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-commerce en detailhandel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cComplete the look\u201d-aanbevelingen, volumekortingen, abonnementshervullingen en premium verzending tegen een gereduceerd tarief zijn allemaal bewezen tactieken. Goed ontworpen upsell- en cross-sellprogramma's kunnen de AOV verhogen met <a href=\"https:\/\/www.fullcast.com\/content\/upsell\/\" target=\"_self\">10-30%<\/a>. Gedragssignalen zoals aankoopgeschiedenis, winkelmandjeomvang en herhaalaankopen van verbruiksartikelen duiden op sterke cross-selling- en upsellingmogelijkheden voor het verkoopteam.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"638\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/blog-post-customer-stories-omega-intro-1024x638.jpg\" alt=\"Klant bouwt haar RFP met InvestGlass\" class=\"wp-image-49714\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/blog-post-customer-stories-omega-intro-1024x638.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/blog-post-customer-stories-omega-intro-300x187.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/blog-post-customer-stories-omega-intro-768x478.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/blog-post-customer-stories-omega-intro-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/blog-post-customer-stories-omega-intro.jpg 1220w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Klant bouwt haar RFP met InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Automotive<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hogere uitrustingsniveaus, winterbandenpakketten, onderhoudscontracten en abonnementen op connected services vormen belangrijke upsell-mogelijkheden. Een verkoper stelt een voertuig voor met een snellere processor voor het infotainmentsysteem, of een ge\u00fcpgradede versie met geavanceerde veiligheidsvoorzieningen, als een manier om klanten te motiveren tot een hogere transatiewaarde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Software en technologie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gelaagde SaaS-abonnementen, extra licenties, beveiligingsuitbreidingen en onboarding- of trainingsdiensten zijn de standaardmiddelen voor upsell. Klanten die de limieten van hun abonnement naderen of momenteel een hoog verbruik vertonen, zijn de belangrijkste doelgroepen. De conversiepercentages voor upsell bij bestaande klanten liggen vaak rond de 20-30%, wat aanzienlijk hoger is dan de slagingspercentages bij het binnenhalen van nieuwe klanten, met name wanneer relatiebeheerders in <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/crm-voor-private-bank\/\" target=\"_self\">private bankken die gebruikmaken van gespecialiseerde CRM-platformen<\/a> Proactief het gebruik en de complexiteit van de portefeuille bewaken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Professionele diensten en vastgoed<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Panden met een hogere waarde, premium adviespakketten en extra's zoals woninginrichting (staging) of fotografie zijn stuk voor stuk effectief. CRM-gegevens die klantbudgetten, resterende uren van het retainercontract en vorig upgrade-gedrag tonen, helpen te identificeren wie klaar is om over te stappen naar een duurder product- of dienstenniveau.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-how-to-identify-upselling-opportunities\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Identify_Upselling_Opportunities\"><\/span>Hoe je upsellmogelijkheden kunt identificeren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effectieve upselling begint met het begrijpen van de context, doelen en timing van de klant. Het gebruik van data voor gepersonaliseerde aanbevelingen kan de upsellinginspanningen versterken en ervoor zorgen dat het juiste aanbod de juiste persoon bereikt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CRM-gegevens ontginnen:<\/strong> In InvestGlass kunt u bestaande klanten segmenteren op basis van planverbruik, productmix en betrokkenheid om upsellingkansen te identificeren. Klantgegevens over functiedeelname, inlogfrequentie en ondersteuningsinteracties onthullen wie klaar is voor een upsell, met name in gereguleerde segmenten die gebruikmaken van een <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/crm-voor-makelaars\/\" target=\"_self\">Zwitserse CRM voor financi\u00eble dienstverlening<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Let op signalen:<\/strong> Gebruikslimieten worden vaak bereikt in een SaaS-tool. Bestaande klanten vragen herhaaldelijk aan de support om een functie die alleen beschikbaar is in hogere niveaus. Hoge open rates van product-update-emails over premium functies. Aankoopgeschiedenis in de detailhandel toont herhaalde aankopen van instapproducten. Klantfeedback waarin de wens voor extra functies wordt genoemd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Breng de klantreis in kaart:<\/strong> Markeer belangrijke \u201cupsell-zones\u201d bij de voltooiing van de onboarding, het eerste succesmijlpaal, de contractvernieuwingsdatum of seizoensgebonden pieken zoals het Q4-budgetoverschot. Dit is hoe u upsell-mogelijkheden systematisch identificeert in plaats van te vertrouwen op onderbuikgevoel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In 2025 gebruikte een fintech-startup InvestGlass om het huidige gebruik binnen zijn \u201cWealth\u201d-niveau bij te houden. Het systeem signaleerde accounts die de limieten voor gegevensverwerking bereikten en stuurde waarschuwingen naar de accountmanagers. Die managers namen contact op en boden \u201cWealth Plus\u201d aan tegen een gereduceerd tarief voor de eerste drie maanden. Het resultaat was een stijging van 25% in de gemiddelde omzet per gebruiker.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In de horeca heeft een hotelgroep 48 tot 72 uur voor aankomst van de gasten upsell-aanbiedingen voor ontbijtarrangementen ingezet. Het conversiepercentage bedroeg 17-22% in het segment gezinnen en vrije tijd, volledig op basis van gedragsgegevens die in hun CRM waren vastgelegd.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-upselling-techniques-for-sales-professionals\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Upselling_Techniques_for_Sales_Professionals\"><\/span>Upselling-technieken voor salesprofessionals<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dit gedeelte is een praktische gereedschapskist voor salesprofessionals, accountmanagers en oprichters die upsellingtechnieken willen implementeren die resultaat opleveren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gebruik gelaagde opties.<\/strong> Presenteer drie duidelijke plan- of productniveau's (goed, beter, best) met transparante verschillen in functies. Deze benadering zorgt ervoor dat klanten zichzelf \u201cupseilen\u201d door te vergelijken wat elk niveau ontgrendelt. Wanneer een klant de premiumversie naast de basisversie ziet, wordt het waardegat vanzelf duidelijk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Focus op resultaten, niet op functies.<\/strong> Leg uit hoe de ge\u00fcpgradede optie grotere problemen oplost. In plaats van specificaties op te sommen, leg je uit dat het hogere pakket drie uur per week aan handmatig werk bespaart of een uptime van 99,9% biedt. Succesvolle upselling vereist strategische timing en het benadrukken van de toegevoegde waarde, en het oplossen van problemen voor de klant is waar die waarde ligt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bied relevante add-ons aan.<\/strong> Stel alleen nauw verwante producten voor die de oorspronkelijke aankoop echt naar een hoger niveau tillen. Bijvoorbeeld een analytics-add-on voor een CRM, of een batterijpack voor een camera. Het bundelen van gerelateerde producten kan de gemiddelde bestelwaarde verhogen en tegelijkertijd een waargenomen waarde bieden die de klant onmiddellijk herkent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maak gebruik van bundels met korting.<\/strong> Presenteer upsells als voordelige aanbiedingen. Jaarlijkse facturering waarbij extra functies in feite met korting worden aangeboden, of bundels waarmee 15-25% wordt bespaard ten opzichte van afzonderlijke aankopen, bieden de klant een duidelijke financi\u00eble stimulans. Dit is een beproefde verkooptechniek om de transactiewaarde te verhogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maak het gemakkelijk om ja te zeggen.<\/strong> Met \u00e9\u00e9n klik upgraden, vooraf ingevulde bestelformulieren, proefperiodes of \u201cnu upgraden, over 30 dagen betalen\u201d voor B2B-klanten verminderen allemaal de frictie. Het trainen van medewerkers om de waarde van het product te begrijpen, helpt de effectiviteit van upselling binnen het hele verkoopteam te verbeteren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het tonen van getuigenissen kan de voordelen van premium productversies benadrukken. Verwijs naar tijdsgebonden aanbiedingen om een gevoel van urgentie te cre\u00ebren. Bijvoorbeeld: \u201cUpgrade v\u00f3\u00f3r 31 december 2026 en leg de huidige prijzen vast.\u201d Het implementeren van tijdsgevoelige upsell-aanbiedingen kan urgentie cre\u00ebren voor klanten en de besluitvorming versnellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass kan upsell-workflows automatiseren door taakherinneringen in te stellen voor accountmanagers, in-app prompts te activeren wanneer het profiel van een klant aan upsell-criteria voldoet, en kant-en-klare e-mailreeksen voor upgradecampaigns in te zetten binnen een <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/\" target=\"_self\">alles-in-\u00e9\u00e9n Zwitserse sales-automationsplatform<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"597\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/InvestGlass-Pipeline-2-1024x597.png\" alt=\"InvestGlass Pipeline Oplossing\" class=\"wp-image-50248\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/InvestGlass-Pipeline-2-1024x597.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/InvestGlass-Pipeline-2-300x175.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/InvestGlass-Pipeline-2-768x448.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/InvestGlass-Pipeline-2-18x10.png 18w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/InvestGlass-Pipeline-2.png 1240w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">InvestGlass Pipeline Oplossing<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-timing-when-to-start-upselling\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Timing_When_to_Start_Upselling\"><\/span>Timing: Wanneer te beginnen met upselling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling en cross-selling werken het best wanneer ze zijn afgestemd op de bereidheid van de klant, niet op het quota van de verkoper. Succesvolle upselling vereist strategische timing enwaardepositionering in elke fase van de klantrelatie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voorverkoop.<\/strong> Tijdens ori\u00ebntatiegesprekken, vergelijkingspagina's en demo's zaai je de zaadjes voor hogere pakketten. Gebruik \u201cmeest populair\u201d-markeringen voor plannen en verken de toekomstige behoeften van de klant. Dit is het moment waarop de verkoper een duurder pakket kan positioneren als de meest logische keuze zonder een opdringerige verkoop pitch te doen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Afrekenen.<\/strong> Presenteer in de winkelwagen- of contractfase extra\u2019s en bescheiden upgrades met duidelijke voordelen en zonder druk uit te oefenen. Houd upsell-suggesties binnen 25-50% van de oorspronkelijke aankoopprijs om een \u2018sticker shock\u2019 te voorkomen. Een B2C-voorbeeld: een e-commercewinkel die bij het afrekenen een upgrade met \u00e9\u00e9n klik aanbiedt van een basismodel smartphone naar een nieuwe smartphone met een betere camera. Dit is het moment waarop je op de meest natuurlijke manier kunt beginnen met upselling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aankoop achteraf.<\/strong> Na onboarding, bij adoptiemijlpalen zoals 90 dagen na de live-gang, en tijdens vernieuwingsmomenten waarop de tevredenheid het hoogst is. Een B2B-voorbeeld uit 2025: een klant die tijdens de verlenging in het tweede jaar overstapt van een basisadviescontract naar volledig portefeuillesubsidieregeling of -beheer, wat meer omzet genereert voor hetzelfde bedrijf na een soepele, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/hoe-je-kyc-verificatie-automatiseert-en-je-spel-ontwikkelt\/\" target=\"_self\">geautomatiseerd KYC-verificatieproces<\/a> verminderde wrijving bij de eerste aanmelding.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass-tijdlijnen en -taken helpen verkoopteams om upsell-outreach op het juiste moment voor elk account te plannen, zodat er geen enkele kans wordt gemist.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-best-practices-and-mistakes-to-avoid\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Best_Practices_and_Mistakes_to_Avoid\"><\/span>Best practices (en te vermijden fouten)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ethische, klantgerichte upselling draagt bij aan het behoud van langdurige relaties en de reputatie van het merk. Gepersonaliseerde upselling is 75% effectiever dan algemene aanbiedingen; relevantie vormt dus de basis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Beste praktijken:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Houd de upsell relevant. Stem upgrades en add-ons strikt af op de aangegeven klantdoelen en het budget. Relevante suggesties die gekoppeld zijn aan werkelijke behoeften verbeteren de klantervaring.<\/li>\n\n\n\n<li>Houd rekening met prijsverankeringen. Beperk upsell-suggesties tot 25-50% van de oorspronkelijke aankoopprijs om een te grote prijsschok te voorkomen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wees een gids, geen duwer. Gebruik adviserende vragen en educatie. Positioneer jezelf als adviseur, niet als een harde afsluiter. Als een klant weigert, respecteer die beslissing en kom er in een later stadium op terug.<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliseer aanbiedingen. Gebruik naam, branche en gegevens over vorig gedrag uit een CRM zoals InvestGlass om elke suggestie op maat te maken. Dit is wat effectieve upselling onderscheidt van generieke ruis.<\/li>\n\n\n\n<li>Test en herhaal. Test A\/B-versies van de upsell-tekst, positie en stimulansen. Volg conversieratio, gemiddelde bestelwaarde (AOV) en de impact op het verloop om je aanpak te verfijnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Veelvoorkomende valkuilen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Irrelevante of oververcompliceerde bundels die klanten in verwarring brengen en de klantervaring verminderen.<\/li>\n\n\n\n<li>Agressieve druk tijdens het verkoopgesprek, wat weerstand en wantrouwen oproept. Upselling kan het klantbehoud met 75% verhogen, maar alleen als de aanpak de autonomie van de koper respecteert.<\/li>\n\n\n\n<li>Het verbergen van werkelijke kosten of downgrademogelijkheden leidt tot spijt bij de koper en annuleringen. Transparantie over hogere kosten of wat er gebeurt als de klant weigert, is essentieel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-using-investglass-to-structure-cross-selling-and-upselling\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Using_InvestGlass_to_Structure_Cross_Selling_and_Upselling\"><\/span>InvestGlass gebruiken om cross-selling en upselling te structureren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass is een Zwitsers CRM- en automatiseringsplatform dat financi\u00eble instellingen, fintechs en andere bedrijven helpt om upselling en cross-selling systematisch te beheren. Het biedt de infrastructuur om te schakelen van ad-hoc pogingen tot upselling naar een herhaalbaar, datagestuurd proces.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Centraliseer klantgegevens.<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/investglass-functies\/\" target=\"_self\">InvestGlass<\/a> consolideert interactiegeschiedenis, productportefeuilles en gedragssignalen om te helpen bij het identificeren van upselling-mogelijkheden bij bestaande klanten en huidige klanten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmenteer en target.<\/strong> Segmenteer klanten op basis van portefeuilleomvang, productmix of gebruikspatronen om gerichte up- en cross-sellcampagnes te activeren. Dit zorgt ervoor dat relevante suggesties de juiste doelgroep bereiken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatiseer workflows.<\/strong> Stel taken in voor relatiebeheerders en salesprofessionals, zoals het beoordelen van upgrademogelijkheden voorafgaande aan verlengingen. Geautomatiseerde e-mailreeksen, sms-berichten en in-app-berichten kunnen worden ingezet op basis van klantsegmenten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Concrete scenario's:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Een vermogensbeheerfirma gebruikte in 2025 InvestGlass om premium discretionaire mandaten en ESG-add-ons voor te stellen aan mass-affluent klanten wiens vermogen een gedefinieerde drempel overschreed.<\/li>\n\n\n\n<li>Een digitale kredietverstrekker gebruikte InvestGlass-pijplijnen om kredietlimietverhogingen of verzekeringscross-sells aan te bieden aan leners met een laag risico tegen een gereduceerd tarief, waarmee extra inkomsten werden gegenereerd met minimale handmatige inspanning, vergelijkbaar met hoe <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/crm-voor-therapeuten\/\" target=\"_self\">therapeuten in Zwitserland kunnen InvestGlass CRM gebruiken<\/a> om waardevolle service-upgrades voor hun pati\u00ebnten te timen en bij te houden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass maakt verbinding met marketingtools om gepersonaliseerde upsell-e-mails, sms'jes of in-app-berichten te verzenden, met behoud van de compliance-audit trails die gereguleerde sectoren vereisen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-frequently-asked-questions-about-upselling\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frequently_Asked_Questions_about_Upselling\"><\/span>Veelgestelde Vragen over Upselling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier zijn de antwoorden op de vragen die verkoopteams en oprichters het meest stellen over upselling en cross-selling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wat is het verschil tussen upselling, cross-selling en add-ons?<\/strong> Upselling betekent dat je een klant aanmoedigt om te kiezen voor een dure versie van hetzelfde product of een hoger prijsniveau. Cross-selling betekent dat je complementaire, relevante producten aanbiedt naast het hoofditem. Add-ons zijn kleinere optionele extra's die onder beide categorie\u00ebn kunnen vallen. Een CRM-abonnement upgraden is bijvoorbeeld een upsell; het aanschaffen van een e-mailmarketingmodule is een cross-sell; het toevoegen van premium support is een add-on.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoeveel duurder moet een upsell zijn in vergelijking met de oorspronkelijke aankoop?<\/strong> Een redelijke upsell ligt tussen 25 en 50% van de oorspronkelijke aankoopprijs. Voor grotere prijsstijgingen is een zeer sterke differentiatie op het gebied van waarde nodig. Een upsell van een basisabonnement naar een premiumversie voor 40% meer levert doorgaans een goede conversie op.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wanneer is het beste moment om te beginnen met het verkopen van upsells aan een nieuwe klant?<\/strong> Nadat de klant voldoende waarde heeft ervaren om het product of de dienst te vertrouwen. Mijlpalen na de onboarding, eerste succspunten en vernieuwingsdata zijn de sterkste vensters.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoe kan ik upselling toepassen zonder opdringerig over te komen tijdens telefoongesprekken of in e-mails?<\/strong> Gebruik een adviserende aanpak. Vraag naar doelen en huidige beperkingen. Positioneer de upsell als het oplossen van problemen die de klant al heeft geuit. Het tonen van getuigenissen van vergelijkbare klanten helpt om vertrouwen op te bouwen. Als de klant weigert, respecteer dan de beslissing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Welke tools heb ik nodig om de prestaties van upselling te meten?<\/strong> Een CRM dat gebruik en klantgegevens vastlegt, automatisering voor workflows en herinneringen, en rapportagedashboards voor statistieken zoals conversieratio, AOV-stijging en churn-impact. InvestGlass biedt dit allemaal in \u00e9\u00e9n enkel platform.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoe kan InvestGlass helpen bij het beheren en automatiseren van upsellingcampagnes?<\/strong> InvestGlass activeert workflows wanneer klanten upsell-drempels bereiken, stuurt gerichte campagnes, biedt takelijsten voor accountmanagers en volgt de campagne-prestaties terwijl de naleving wordt gewaarborgd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Werkt upselling voor kleine bedrijven en startups, of alleen voor grote ondernemingen?<\/strong> Het werkt voor beide. Voor startups kan upsell inhouden dat gebruikers worden overgezet van gratis naar betaalde abonnementen of dat er functiebundels worden ge\u00efntroduceerd. De schaal is kleiner, maar omdat het werven van nieuwe klanten vele malen duurder is dan het uitbreiden van bestaande, leveren zelfs bescheiden upsell-programma's betekenisvolle resultaten op.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-conclusion\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upselling en cross-selling gaan in wezen over het helpen van bestaande klanten om meer waarde te realiseren, en niet simpelweg over het pushen van een hogere prijs. De voordelen zijn duidelijk: een hoger gemiddeld bestelbedrag, een sterkere klantbinding en een beter voorspelbare omzet uit je huidige klantenbestand. Gestructureerde processen, datagestuurde targeting en het juiste CRM maken effectieve upselling eenvoudiger en schaalbaarder voor salesprofessionals in elke branche. Doorlicht vandaag nog je huidige klantenbestand, breng twee of drie upsellingpaden in kaart tegenover je klantreis, en overweeg om InvestGlass te gebruiken om die strategie\u00ebn in 2026 en daarna te orchestreren.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Upselling is one of the most reliable ways to increase revenue without expanding your client base. When done well, it strengthens relationships, raises the value of every transaction, and rewards customers with genuine improvements to the product or service they already trust. This guide covers what upselling is, how it differs from cross selling, proven [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32685,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[1544,1134,71],"class_list":["post-52872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-customer","tag-revenue-target","tag-sales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.3 (Yoast SEO v28.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Boost Revenue from Existing Customers with Upselling | InvestGlass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Discover how to boost revenue from existing customers through effective upselling techniques that strengthen relationships.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/hoe-kan-upselling-de-omzet-van-bestaande-klanten-verhogen-met-praktische-voorbeelden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How Can Upselling Boost Revenue from Existing Customers? (With Practical Examples)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Upselling is one of the most reliable ways to increase revenue without expanding your client base. When done well, it strengthens relationships, raises\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/hoe-kan-upselling-de-omzet-van-bestaande-klanten-verhogen-met-praktische-voorbeelden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-04T10:55:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"InvestGlass\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Verhoog de omzet van bestaande klanten met upselling | InvestGlass","description":"Ontdek hoe u de omzet uit bestaande klanten kunt verhogen door middel van effectieve upselling-technieken die relaties versterken.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/hoe-kan-upselling-de-omzet-van-bestaande-klanten-verhogen-met-praktische-voorbeelden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"How Can Upselling Boost Revenue from Existing Customers? (With Practical Examples)","og_description":"Upselling is one of the most reliable ways to increase revenue without expanding your client base. When done well, it strengthens relationships, raises","og_url":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/hoe-kan-upselling-de-omzet-van-bestaande-klanten-verhogen-met-praktische-voorbeelden\/","og_site_name":"InvestGlass","article_published_time":"2026-09-04T10:55:27+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":768,"url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"InvestGlass","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@investglass","twitter_site":"@investglass","twitter_misc":{"Geschreven door":"InvestGlass","Geschatte leestijd":"14 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/"},"author":{"name":"InvestGlass","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24"},"headline":"How Can Upselling Boost Revenue from Existing Customers? (With Practical Examples)","datePublished":"2026-09-04T10:55:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/"},"wordCount":2950,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg","keywords":["Customer","Revenue Target","sales"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2026","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/","url":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/","name":"Verhoog de omzet van bestaande klanten met upselling | InvestGlass","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg","datePublished":"2026-09-04T10:55:27+00:00","description":"Ontdek hoe u de omzet uit bestaande klanten kunt verhogen door middel van effectieve upselling-technieken die relaties versterken.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg","width":1024,"height":768,"caption":"InvestGlass pipeline"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"InvestGlass","item":"https:\/\/www.investglass.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"How Can Upselling Boost Revenue from Existing Customers? (With Practical Examples)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","name":"InvestGlass","description":"De Zwitserse soevereine CRM","publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"alternateName":"InvestGlass","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.investglass.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization","name":"InvestGlass","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","logo":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/investglass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/investglass\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5r5XgzbSq2KhguJQxCwyA"],"telephone":[],"openingHoursSpecification":[{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24","name":"InvestGlass","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","caption":"InvestGlass"},"sameAs":["https:\/\/www.investglass.com"],"url":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/author\/axginvestglass-com\/"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-can-upselling-boost-revenue-from-existing-customers-with-practical-examples\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","width":839,"height":192,"caption":"InvestGlass"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52872\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}