온프레미스 CRM에 적합한 공급업체를 선택하는 가이드

오늘날과 같이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 온프레미스 고객 관계 관리(CRM) 시스템에 적합한 공급업체를 선택하는 것은 특히 금융과 같이 규제가 엄격한 산업에 속한 조직에게 매우 중요합니다.

클라우드 기반 CRM 솔루션이 인기를 얻고 있지만, 다음과 같이 87%의 기업 온프레미스 시스템은 데이터 보안, 제어 및 사용자 지정에 우선순위를 두는 기업에서 여전히 선호되는 선택입니다.

특히 온프레미스 CRM 부문은 2023년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다, 포춘 비즈니스 인사이트 엄격한 데이터 거버넌스와 맞춤형 솔루션이 필요한 조직에 대한 지속적인 관련성을 강조합니다.

InvestGlass는 온프레미스 CRM 솔루션의 선도적인 공급업체입니다. 강력한 플랫폼은 금융 기관의 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계되었습니다, 핵심 뱅킹 시스템, 및 기타 높은 수준의 데이터 보호 및 통합 기능이 필요한 조직에 적합합니다. 이 문서에서는 다음과 같은 핵심 요소를 살펴봅니다. 온프레미스 CRM 시스템 공급업체를 선택할 때 고려해야 할 사항 를 통해 InvestGlass가 이상적인 솔루션인 이유를 설명합니다.

온프레미스 CRM 솔루션의 이해

온프레미스 CRM 시스템은 기업의 자체 서버와 인프라에 설치 및 운영되며, 기업이 고객 데이터와 CRM 소프트웨어를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 클라우드 서비스 제공업체가 관리하는 원격 데이터 센터에 데이터가 저장되는 클라우드 기반 CRM 시스템과 달리, 온프레미스 솔루션은 기업이 현장에서 데이터를 관리할 수 있어 업계별 규정 및 데이터 보안 표준을 준수할 수 있습니다. 클라우드 솔루션은 접근성 및 실시간 데이터 공유와 같은 장점을 제공하므로 이동 중에도 사용하기에 적합합니다. 영업 담당자, 온프레미스 CRM 배포는 내부 네트워크에 대한 액세스를 제한합니다.

고객 데이터를 위한 온프레미스 CRM의 주요 이점

데이터 보안 및 제어: 금융 기관이나 신용 조합과 같이 민감한 고객 데이터를 취급하는 비즈니스의 경우 데이터 보안이 가장 중요합니다. 온프레미스 CRM 시스템은 조직의 자체 데이터 센터에 데이터를 저장하여 액세스 제어 및 데이터 보호를 더욱 강력하게 제어할 수 있는 강화된 보안 조치를 제공합니다.

사용자 지정 및 통합: 온프레미스 CRM 솔루션 는 사용자 지정의 유연성을 높여 조직이 특정 비즈니스 프로세스에 맞게 CRM 플랫폼을 조정하고 핵심 뱅킹 시스템 및 기타 비즈니스 운영과 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. 이러한 통합은 효율성을 개선하고 운영 비용을 절감하는 데 매우 중요합니다.

규정 준수 및 규제 요건: 금융 및 의료와 같이 규정 준수 요건이 엄격한 산업의 경우, 온프레미스 CRM 시스템은 조직의 통제된 환경 내에서 고객 데이터를 유지함으로써 규제 표준을 충족할 수 있는 기능을 제공합니다.

온프레미스 CRM을 위한 공급업체 선택의 중요성

온프레미스에 적합한 공급업체 선택하기 CRM 시스템은 조직의 고객 경험에 큰 영향을 미칠 수 있습니다., 비즈니스 프로세스, 그리고 전반적인 성공을 고려해야 합니다. 정보에 입각한 결정을 내리려면 기업은 구체적인 비즈니스 요구 사항을 이해하고 제안요청서(RFP)를 포함한 구조화된 평가 프로세스를 만들어 CRM 공급업체를 평가해야 합니다. 여기에는 다양한 CRM 제품을 평가하고 해당 제품이 조직의 고유한 요구와 목표에 얼마나 잘 부합하는지 판단하는 것이 포함됩니다.

은행을 위한 최고의 온프레미스 CRM 공급업체 선정 기준

온프레미스 CRM 공급업체를 선택할 때는 성공적인 구현을 위해 몇 가지 요소를 고려해야 합니다:

산업별 전문성: 업계에 대한 벤더의 경험과 전문성은 매우 중요합니다. 산업별 공급업체는 비즈니스의 고유한 과제와 요구 사항을 이해하고 특정 요구 사항을 해결하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

데이터 보안 및 개인정보 보호: 데이터 보안은 온프레미스 CRM 시스템을 구현하는 조직의 최우선 과제입니다. 암호화 프로토콜, 액세스 제어 및 데이터 저장 관행과 같은 공급업체의 보안 조치를 평가하여 조직의 보안 표준에 부합하는지 확인합니다.

통합 기능: A 성공적인 CRM 배포는 시스템의 기존 비즈니스 프로세스 및 핵심 뱅킹 시스템과 원활하게 통합할 수 있는 능력. 공급업체의 통합 기능을 평가하여 조직의 현재 인프라에 맞게 CRM 솔루션을 사용자 지정할 수 있는지 확인합니다.

공급업체의 파트너 네트워크: 강력한 파트너 네트워크는 공급업체가 포괄적인 지원과 서비스를 제공할 수 있는 능력을 의미합니다. 원활한 구현과 지속적인 지원을 보장하려면 공급업체의 파트너 네트워크와 다른 기술 제공업체와의 관계를 고려하세요.

비용 및 총소유비용(TCO): 초기 구현, 지속적인 유지보수 및 잠재적인 업그레이드를 포함하여 CRM 솔루션의 비용을 평가합니다. 시스템 수명 주기 동안의 총 소유 비용을 고려하여 조직의 예산에 맞는지 확인하세요.

사용자 경험 및 교육: CRM 플랫폼의 사용자 인터페이스와 사용 편의성은 사용자 채택에 중요한 역할을 합니다. 공급업체의 CRM 교육 및 지원 서비스를 평가하여 사용자가 시스템의 잠재력을 극대화할 수 있도록 준비되었는지 확인하세요.

InvestGlass가 온프레미스 CRM에 적합한 솔루션인 이유

InvestGlass는 온프레미스 CRM 솔루션의 선도적인 공급업체로, 금융 기관, 핵심 뱅킹 시스템 및 높은 수준의 데이터 보안과 맞춤화가 필요한 조직의 고유한 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 금융 업계의 고유한 과제에 대한 깊은 이해를 바탕으로 규제 표준 준수 및 핵심 뱅킹 시스템과의 원활한 통합과 같은 특정 요구 사항을 해결하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. CRM 플랫폼은 데이터 보안과 개인정보 보호를 우선시하여 암호화 프로토콜 및 액세스 제어와 같은 고급 보안 기능을 통해 조직이 고객 데이터에 대한 통제권을 유지할 수 있도록 지원합니다.

또한 InvestGlass는 기존 비즈니스 프로세스와 연계되는 고도로 사용자 정의 가능한 CRM 플랫폼을 제공하여 다양한 비즈니스 운영과 원활하게 통합되어 일관되고 효율적인 워크플로우를 제공합니다. InvestGlass의 강력한 파트너 네트워크를 통해 조직은 성공적인 배포와 지속적인 성공을 보장하기 위한 비즈니스 컨설팅, CRM 교육, 지속적인 지원 등 다양한 지원과 서비스를 이용할 수 있습니다.

InvestGlass는 가치 제공에 초점을 맞춘 투명한 가격 모델을 통해 예산 요구 사항을 충족하는 비용 효율적인 온프레미스 CRM 솔루션을 제공하여 안정적이고 합리적인 가격의 CRM 플랫폼을 찾는 기업에게 유리한 총소유비용을 보장합니다. 사용자 친화적인 인터페이스 InvestGlass의 CRM 플랫폼 사용자 경험을 향상시키고 CRM 도입을 촉진합니다. 포괄적인 교육 및 지원 서비스를 제공하여 사용자가 CRM 시스템의 잠재력을 최대한 활용하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추도록 지원합니다. 전반적으로 업계 전문성, 강력한 데이터 보안, 원활한 통합, 종합적인 지원이 결합된 InvestGlass는 온프레미스 CRM 솔루션을 찾는 기업에게 적합한 선택입니다.

CRM 솔루션에서 클라우드 기술의 역할

온프레미스 CRM 솔루션은 데이터 보안 및 사용자 지정 측면에서 상당한 이점을 제공하지만, 클라우드 기술은 CRM 환경을 변화시켜 조직에 추가적인 배포 방법과 이점을 제공합니다. 하이브리드 클라우드 접근 방식을 고려하는 기업이라면 CRM 솔루션에서 클라우드 컴퓨팅의 역할을 이해하는 것이 필수적입니다.

클라우드 기반 CRM 시스템의 이점

확장성 및 유연성: 클라우드 기반 CRM 시스템은 탁월한 확장성을 제공하므로 조직은 고객 기반이 증가함에 따라 CRM 기능을 확장할 수 있습니다. 클라우드 솔루션의 유연성을 통해 기업은 변화하는 시장 상황과 고객 요구에 적응할 수 있습니다.

비용 효율성: 클라우드 CRM 솔루션은 하드웨어와 인프라에 투자할 필요가 없기 때문에 일반적으로 온프레미스 시스템에 비해 초기 비용이 저렴합니다. 구독 기반 요금 모델을 통해 조직은 필요한 서비스에 대한 비용을 지불하여 총소유비용을 절감할 수 있습니다.

접근성 및 이동성: 클라우드 기반 CRM 시스템은 사용자가 인터넷이 연결된 곳이면 어디에서든 CRM 플랫폼에 직접 액세스할 수 있습니다. 이러한 접근성은 영업팀 간의 협업을 향상시킵니다, 마케팅 노력과 고객 상호 작용을 개선하여 전반적인 비즈니스 운영을 개선합니다.

하이브리드 클라우드 접근 방식

하이브리드 클라우드 접근 방식은 온프레미스 및 클라우드 기반 CRM 시스템의 이점을 결합하여 조직에 두 가지 장점을 모두 제공합니다. 통합을 통해 온프레미스 CRM이 포함된 클라우드 솔루션 플랫폼을 통해 기업은 유연성, 확장성 및 데이터 보안을 강화할 수 있습니다.

InvestGlass가 하이브리드 클라우드 전략을 지원하는 이유

InvestGlass는 최신 CRM 솔루션에서 클라우드 기술의 중요성을 인식하고 온프레미스 시스템과 클라우드 기반 시스템의 장점을 결합한 하이브리드 클라우드 전략을 지원합니다. 이 회사의 CRM 플랫폼은 클라우드 서비스와의 원활한 통합을 제공하여 조직이 클라우드 컴퓨팅의 확장성과 접근성을 활용하면서 고객 데이터에 대한 통제권을 유지할 수 있도록 지원합니다.

결론

온프레미스 CRM 시스템에 적합한 벤더를 선택하는 것은 조직의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있는 중요한 결정입니다. 기업은 다양한 CRM 제품을 신중하게 평가하고 고유한 요구 사항과 목표에 얼마나 잘 부합하는지 평가해야 합니다.

InvestGlass는 온프레미스 CRM의 선도적 공급업체로 두각을 나타내고 있습니다. 솔루션으로, 금융 기관, 핵심 뱅킹 시스템 및 높은 수준의 데이터 보안과 맞춤화가 필요한 기타 조직의 특정 요구사항을 충족하도록 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 업계별 전문성, 강력한 데이터 보안 조치, 원활한 통합 기능, 종합적인 지원 서비스를 갖춘 InvestGlass는 안정적이고 비용 효율적인 CRM 솔루션을 찾는 기업에게 적합한 선택입니다.

조직은 InvestGlass를 선택함으로써 고객 경험을 개선하고 비즈니스 프로세스를 간소화하며 경쟁이 치열한 오늘날의 시장에서 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 온프레미스 솔루션을 구현하든 하이브리드 클라우드 접근 방식을 채택하든 InvestGlass는 CRM 도입을 촉진하고 탁월한 결과를 제공하는 데 필요한 도구와 전문 지식을 제공합니다.