{"id":42975,"date":"2024-12-06T09:17:57","date_gmt":"2024-12-06T08:17:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=42975"},"modified":"2025-03-26T06:12:50","modified_gmt":"2025-03-26T05:12:50","slug":"i-5-principali-strumenti-saas-per-la-gestione-delle-relazioni-con-i-clienti-per-il-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/top-5-saas-customer-relationship-management-tools-for-2024\/","title":{"rendered":"I 5 principali strumenti SaaS di gestione delle relazioni con i clienti per il 2024"},"content":{"rendered":"<p>Il <strong data-start=\"4\" data-end=\"25\">mercato globale del CRM<\/strong> si prevede una crescita di <strong data-start=\"50\" data-end=\"66\">12% annualmente<\/strong>, raggiungendo <strong data-start=\"77\" data-end=\"101\">$129 miliardi entro il 2028<\/strong>. Salesforce \u00e8 leader nel settore con un <strong data-start=\"140\" data-end=\"162\">29,21 Quota di mercato diTP3T<\/strong>, seguito da <strong data-start=\"176\" data-end=\"230\">Adobe, Oracle, HubSpot e Microsoft Dynamics 365<\/strong>. Le migliori soluzioni CRM SaaS aumentano le vendite, semplificano i processi e migliorano il coinvolgimento dei clienti. Le aziende dovrebbero scegliere un CRM in linea con le loro esigenze, garantendo scalabilit\u00e0 ed efficienza. (<a href=\"https:\/\/crm.org\/crmland\/crm-statistics\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"430\" data-end=\"479\">CRM.org<\/a>)<\/p>\n<p>Read on to find out which ones made the list.<\/p>\n<h2>Che cos'\u00e8 il CRM SaaS?<\/h2>\n<p>CRM SaaS, o Software as a <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-per-il-retail-banking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3975\">Servizio di gestione delle relazioni con i clienti<\/a>, \u00e8 una piattaforma basata sul cloud progettata per aiutare le aziende a gestire le interazioni con i clienti, a tenere traccia dei contatti e a promuovere le vendite. A differenza dei tradizionali <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-gli-architetti-possono-beneficiare-del-software-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3987\">Software CRM<\/a>, Il CRM SaaS \u00e8 ospitato sul cloud e quindi \u00e8 accessibile da qualsiasi luogo con una connessione a Internet. Questa flessibilit\u00e0 \u00e8 particolarmente vantaggiosa per le aziende con team remoti o sedi multiple.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36935\" aria-describedby=\"caption-attachment-36935\" style=\"width: 683px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-36935\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/chezyu8mbr8-683x1024.jpg\" alt=\"CRM contro CLM\" width=\"683\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/chezyu8mbr8-683x1024.jpg 683w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/chezyu8mbr8-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/chezyu8mbr8-768x1152.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/chezyu8mbr8.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36935\" class=\"wp-caption-text\">CRM o CLM?<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il CRM SaaS offre una serie di funzionalit\u00e0, tra cui la gestione dei contatti, la gestione della pipeline di vendita e una gamma completa di funzioni. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/i-5-migliori-programmi-di-formazione-per-il-successo-bancario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3981\">gestione delle relazioni con i clienti<\/a>. Questi strumenti consentono alle aziende di snellire i processi di vendita, di migliorare <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/lai-nel-servizio-clienti-rivoluziona-le-interazioni-con-i-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3993\">interazioni con i clienti<\/a>, e migliorare la produttivit\u00e0 complessiva. Sfruttando il CRM SaaS, le aziende possono ottenere preziose informazioni sul comportamento dei clienti, consentendo di prendere decisioni pi\u00f9 informate e di migliorare la produttivit\u00e0. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/che-cose-il-servizio-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3960\">servizio clienti<\/a>.<\/p>\n<h2>Che cos'\u00e8 un CRM SAAS on the premises come InvestGlass?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/industrie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3964\">InvestGlass \u00e8 una soluzione CRM SaaS<\/a> che si distingue per l'esclusiva opzione di implementazione on-premise, destinata ai team SaaS e alle aziende che danno priorit\u00e0 alla sicurezza dei dati pur godendo dei vantaggi di un CRM incentrato sulle vendite. Proprio come altri importanti concorrenti come Zoho CRM, HubSpot CRM e Insightly CRM, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-automazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3968\">InvestGlass aiuta le vendite di SaaS<\/a> reps and SaaS startups optimize their sales cycle, enhance lead management, and streamline deal management.<\/p>\n<p>Designed for the SaaS industry, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/portale-degli-investitori-per-la-gestione-patrimoniale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3969\">InvestGlass punta ad aumentare le vendite<\/a> produttivit\u00e0 riducendo al minimo l'inserimento manuale dei dati e offrendo funzioni di automazione del flusso di lavoro. Questi strumenti <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/il-miglior-generatore-di-email-ai-per-risparmiare-tempo-e-migliorare-la-produttivita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3977\">risparmiare tempo ai team di vendita SaaS e supportare il marketing<\/a> iniziative, rendendolo un CRM scalabile per le aziende in crescita. Concentrandosi su <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/generazione-di-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3958\">generazione di lead<\/a>, streamlined workflows, and enhanced customer experience improves overall business performance and helps SaaS businesses manage their SaaS subscriptions more effectively.<\/p>\n<p>Whether you&#8217;re managing a small SaaS startup or a larger enterprise, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/portale-collaborativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3970\">InvestGlass si posiziona come uno dei migliori CRM<\/a> strumenti per la produttivit\u00e0 delle vendite, aiutando i team a raggiungere i loro obiettivi con il minimo attrito. La sua versatilit\u00e0 lo rende un forte concorrente nello spazio degli strumenti SaaS, dove migliorare <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-14-tecniche-di-chiusura-delle-vendite-piu-efficaci-per-concludere-laffare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4003\">vendita e gestione efficace dei dati dei clienti<\/a> sono fondamentali.<\/p>\n<h2>Panoramica dei migliori strumenti CRM SaaS<\/h2>\n<figure id=\"attachment_40520\" aria-describedby=\"caption-attachment-40520\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-40520\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-Pipeline-2024-1024x701.png\" alt=\"Vista della pipeline di InvestGlass\" width=\"1024\" height=\"701\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-Pipeline-2024-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-Pipeline-2024-300x205.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-Pipeline-2024-768x525.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-Pipeline-2024-1536x1051.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-Pipeline-2024.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-40520\" class=\"wp-caption-text\">Vista della pipeline di InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n<p>Con gli innumerevoli strumenti CRM SaaS presenti sul mercato, la scelta del sistema CRM giusto pu\u00f2 essere scoraggiante. Abbiamo individuato i cinque migliori strumenti CRM per il 2024, ognuno dei quali \u00e8 specializzato in un aspetto unico di <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-viene-implementato-il-crm-nel-settore-bancario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3982\">gestione delle relazioni con i clienti<\/a>. Ecco un breve riassunto:<\/p>\n<ul>\n<li>Il migliore per la gestione delle pipeline di vendita e l'intelligenza artificiale: <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/iniziare-gratuitamente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3965\">InvestGlass CRM<\/a><\/li>\n<li>Il migliore per <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-implementare-la-live-chat-per-lassistenza-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3988\">Assistenza clienti<\/a> Integrazione: Zendesk Sell<\/li>\n<li>Le migliori soluzioni CRM complete: Salesforce Sales Cloud<\/li>\n<li>I migliori per l'analisi a livello aziendale: <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/cosa-sostituira-microsoft-dynamics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3989\">Microsoft Dynamics<\/a> 365 Vendite<\/li>\n<li>Il meglio per chi \u00e8 guidato dai dati <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-motivi-per-cui-i-clienti-potenziali-non-comprano-da-voi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3961\">Strategie di vendita<\/a>: Vendite Oracle<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ognuno di questi strumenti offre caratteristiche diverse per soddisfare i vari <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/la-migliore-alternativa-a-salesforce-per-le-diverse-esigenze-aziendali-nel-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3994\">esigenze aziendali<\/a>, che facilita il miglioramento delle relazioni con i clienti e lo snellimento dei processi di vendita.<\/p>\n<h2>InvestGlass CRM - Il migliore per la gestione delle pipeline di vendita e l'intelligenza artificiale<\/h2>\n<p>Price: starting at CHF 50 per month<\/p>\n<p>Pro:<\/p>\n<ul>\n<li>Robuste funzionalit\u00e0 di gestione della pipeline di vendita<\/li>\n<li>Flussi di lavoro personalizzabili per una maggiore produttivit\u00e0<\/li>\n<li>Funzionalit\u00e0 AI avanzate<\/li>\n<li>L'unico <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/investglass-il-crm-sovrano-svizzero-espande-i-suoi-orizzonti-servendo-clienti-cinesi-al-di-fuori-della-cina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3980\">CRM vendite sovrano svizzero<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Contro:<\/p>\n<ul>\n<li>La configurazione iniziale pu\u00f2 essere complessa<\/li>\n<li>Il livello di prezzo pi\u00f9 elevato pu\u00f2 essere un ostacolo per <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-per-le-piccole-imprese\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3999\">piccole imprese<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-vendita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3955\">La piattaforma CRM di InvestGlass eccelle nella solida gestione della pipeline di vendita<\/a>. Gli utenti possono monitorare ogni attivit\u00e0 di vendita, assicurandosi che non vengano saltate le fasi critiche. La rappresentazione visiva della pipeline semplifica il monitoraggio e la gestione dei lead. Inoltre, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/contattate-il-nostro-team-di-vendita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3956\">InvestGlass supporta pipeline personalizzate per i diversi team di vendita<\/a>, incrementando il flusso di lavoro e la produttivit\u00e0.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/caratteristiche-dellinvestitore\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3967\">InvestGlass dispone anche di<\/a> capacit\u00e0 avanzate di intelligenza artificiale, collegandosi a modelli di intelligenza artificiale come Claude, ChatGPT, Mistral o modelli personalizzati per ottenere potenti informazioni sulle vendite e automazione. Questo migliora <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-aumentare-il-team-di-vendita-nel-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3990\">team di vendita\u2019.\u2019<\/a> ability to predict customer behavior and make informed decisions. However, the initial setup complexity and higher pricing may deter smaller businesses.<\/p>\n<p>Valutazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Prezzo: 5\/5<\/li>\n<li>Design: 4\/5<\/li>\n<li>Caratteristiche: 5\/5<\/li>\n<li>Usabilit\u00e0: 4\/5<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zendesk Sell - Il migliore per l'integrazione dell'assistenza clienti<\/h2>\n<p>Price: Varies<\/p>\n<p>Pro:<\/p>\n<ul>\n<li>Integrazione perfetta con gli strumenti di help desk di Zendesk<\/li>\n<li>Migliora la comunicazione tra i team di vendita e di assistenza<\/li>\n<li>Migliora la soddisfazione complessiva dei clienti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contro:<\/p>\n<ul>\n<li>Il prezzo pu\u00f2 essere un ostacolo per le organizzazioni pi\u00f9 piccole<\/li>\n<li>Le funzioni avanzate possono richiedere una formazione supplementare<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zendesk Sell si integra perfettamente con gli strumenti di help desk di Zendesk, ideale per le aziende che si concentrano su <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/bozza-automatica-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4000\">assistenza clienti<\/a>. Questa integrazione ottimizza i processi di vendita e assistenza, garantendo interazioni efficienti ed efficaci con i clienti. Inoltre, migliora la comunicazione tra i team di vendita e di assistenza, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Inoltre, Zendesk Sell migliora la collaborazione tra i team di vendita e di marketing, allineandoli all'interno di un'unica struttura. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3971\">Piattaforma CRM per migliorare le decisioni di marketing e aumentare i clienti.<\/a> engagement.<\/p>\n<p>While the integration and communication enhancements are notable, the pricing may be prohibitive for smaller organizations. Additionally, businesses might <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-migliori-piattaforme-di-custodia-per-le-vostre-esigenze-di-investimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4004\">necessit\u00e0 di investire<\/a> in training to fully leverage Zendesk Sell\u2019s advanced features. Nonetheless, its overall benefits make it a valuable tool for customer relationship improvement and support.<\/p>\n<p>Valutazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Prezzo: 3\/5<\/li>\n<li>Design: 4\/5<\/li>\n<li>Caratteristiche: 4\/5<\/li>\n<li>Usabilit\u00e0: 4\/5<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Salesforce Sales Cloud - Soluzioni CRM complete<\/h2>\n<figure id=\"attachment_42290\" aria-describedby=\"caption-attachment-42290\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-42290\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/photo-1542330952-bffc55e812b2-1024x684.jpg\" alt=\"Alternative a Salesforce\" width=\"1024\" height=\"684\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/photo-1542330952-bffc55e812b2-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/photo-1542330952-bffc55e812b2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/photo-1542330952-bffc55e812b2-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/photo-1542330952-bffc55e812b2-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/photo-1542330952-bffc55e812b2-scaled.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-42290\" class=\"wp-caption-text\">Alternative a Salesforce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Price: Varies<\/p>\n<p>Pro:<\/p>\n<ul>\n<li>Un set completo di funzionalit\u00e0 CRM<\/li>\n<li>Eccellente scalabilit\u00e0 per i team di vendita di grandi dimensioni<\/li>\n<li>Informazioni sui clienti in tempo reale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contro:<\/p>\n<ul>\n<li>Curva di apprendimento ripida<\/li>\n<li>Costo pi\u00f9 elevato per l'accesso a tutte le funzioni<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vendite con Salesforce <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-on-premise-vs-crm-in-cloud-la-scelta-migliore-per-la-vostra-azienda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3983\">Cloud \u00e8 nota per le sue soluzioni CRM complete<\/a>, \u00e8 ideale per le aziende con processi di vendita complessi. Facilita la collaborazione tra i team di vendita e di marketing, consentendo di aumentare la produttivit\u00e0, di migliorare le conoscenze dei clienti e di migliorare il ROI. Offre funzionalit\u00e0 come il monitoraggio di opportunit\u00e0, lead, accordi, approfondimenti di intelligence, gestione delle previsioni e <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/se-volete-concludere-piu-affari-questo-e-un-consiglio-per-i-rappresentanti-di-vendita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3962\">automazione delle vendite<\/a>, optimizing sales management for the sales team and ensuring efficient operations.<\/p>\n<p>Users report that Salesforce Sales Cloud excels in scalability and managing large sales teams with real-time customer intelligence. However, it has a steep learning curve and high costs for full feature access. Despite these <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-principali-sfide-delladozione-dellai-nel-settore-bancario-e-come-superarle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3954\">sfide<\/a>, its extensive capabilities and scalability make it a powerful tool for comprehensive CRM solutions.<\/p>\n<p>Valutazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Prezzo: 3\/5<\/li>\n<li>Design: 4\/5<\/li>\n<li>Caratteristiche: 5\/5<\/li>\n<li>Usabilit\u00e0: 3\/5<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Microsoft Dynamics 365 Sales - Il migliore per l'analisi a livello aziendale<\/h2>\n<p>Price: $65\/month<\/p>\n<p>Pro:<\/p>\n<ul>\n<li>Analisi di livello aziendale e previsioni basate sull'IA<\/li>\n<li>Profonda integrazione con altri prodotti Microsoft<\/li>\n<li>Funzioni avanzate di analisi dei dati<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contro:<\/p>\n<ul>\n<li>Curva di apprendimento ripida<\/li>\n<li>Costo pi\u00f9 elevato<\/li>\n<\/ul>\n<p>Microsoft Dynamics 365 Sales \u00e8 noto per le sue analisi di livello aziendale e per le previsioni guidate dall'intelligenza artificiale, che migliorano la qualit\u00e0 delle vendite. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-costruire-una-perfetta-mappatura-del-viaggio-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3995\">viaggio del cliente<\/a> visibility and aiding sales forecasting. Its deep integration with Microsoft products like Office 365 and Azure enhances collaboration and productivity.<\/p>\n<p>Despite advanced data analysis features and seamless integration with Microsoft products being significant advantages, the platform has a steep learning curve and higher costs, which may challenge smaller businesses. However, for enterprises seeking robust analytics and forecasting capabilities, it\u2019s an excellent choice.<\/p>\n<p>Valutazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Prezzo: 3\/5<\/li>\n<li>Design: 4\/5<\/li>\n<li>Caratteristiche: 5\/5<\/li>\n<li>Usabilit\u00e0: 3\/5<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Oracle Sales - Il meglio per le strategie di vendita basate sui dati<\/h2>\n<p>Price: $65\/month<\/p>\n<p>Pro:<\/p>\n<ul>\n<li>Funzioni complete di automazione e pianificazione delle vendite<\/li>\n<li>Integrazione con Oracle <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-principali-strategie-di-marketing-dei-servizi-finanziari-per-il-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4005\">Servizio e marketing Oracle<\/a><\/li>\n<li>Approfondimenti basati sui dati per migliorare il processo decisionale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contro:<\/p>\n<ul>\n<li>Costo pi\u00f9 elevato<\/li>\n<li>Ideale per le aziende pi\u00f9 grandi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vendite Oracle <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/il-miglior-crm-on-premise-per-la-gestione-delle-vendite-caratteristiche-e-benefici\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3978\">caratteristiche dell'automazione delle vendite<\/a>, Il sistema \u00e8 ideale per le strategie basate sui dati, per la pianificazione e per la gestione delle prestazioni. Aiuta i rappresentanti a gestire i lead e ad automatizzare le attivit\u00e0, consentendo loro di concentrarsi maggiormente sulla vendita vera e propria. L'integrazione con Oracle Service e Oracle Marketing ne potenzia le funzionalit\u00e0, offrendo una soluzione completa per le aziende pi\u00f9 grandi che necessitano di assistenza e supporto a livello aziendale. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-implementare-efficacemente-un-processo-di-gestione-degli-incidenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3984\">migliorare la gestione dei processi di vendita<\/a>.<\/p>\n<p>Its higher cost and suitability for larger companies may deter smaller businesses. Nonetheless, its data-driven insights and comprehensive features make Oracle Sales a powerful tool for enterprises aiming to enhance sales strategies and drive revenue growth.<\/p>\n<p>Valutazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Prezzo: 3\/5<\/li>\n<li>Design: 4\/5<\/li>\n<li>Caratteristiche: 5\/5<\/li>\n<li>Usabilit\u00e0: 4\/5<\/li>\n<\/ul>\n<h2>CRM SaaS per le piccole e medie imprese<\/h2>\n<p>Per le piccole e medie imprese (SMB), il CRM SaaS rappresenta una svolta. Offre una soluzione scalabile e conveniente per <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-implementare-con-successo-un-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3973\">gestione delle relazioni con i clienti<\/a>, che \u00e8 fondamentale per la crescita e la sostenibilit\u00e0. Con il CRM SaaS, le PMI possono snellire i processi di vendita, migliorare la fidelizzazione dei clienti e <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-utilizzare-la-chat-gpt-per-le-aziende-aumentare-la-produttivita-con-la-soluzione-investglass-crm-e-chatgpt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3996\">aumentare la produttivit\u00e0<\/a> without the need for significant upfront investment in IT infrastructure.<\/p>\n<p>One of the key benefits of SaaS CRM for SMBs is the ability to access customer data from anywhere, at any time. This is particularly useful for businesses with remote teams or multiple locations, as it ensures that all team members have up-to-date information on customer interactions and sales activities. Additionally, SaaS CRM platforms often come with built-in tools for sales automation, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/un-crm-puo-sostituire-il-software-di-automazione-del-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3957\">automazione del marketing<\/a>, e la gestione della pipeline, rendendo pi\u00f9 facile per le PMI gestire in modo efficiente le proprie attivit\u00e0 di vendita e marketing.<\/p>\n<h2>Gestione dei dati dei clienti con il CRM SaaS<\/h2>\n<p>Una gestione efficace dei dati dei clienti \u00e8 essenziale per <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-costruire-la-pipeline-di-vendita-per-massimizzare-i-ricavi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3974\">costruire solide relazioni con i clienti e guidare le vendite<\/a>. SaaS <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/capire-cose-la-cdp-la-vostra-guida-essenziale-alle-piattaforme-di-dati-sui-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3976\">Il CRM fornisce una piattaforma centralizzata per la gestione dei dati dei clienti.<\/a>, che consente alle aziende di memorizzare, organizzare e analizzare le interazioni con i clienti in un unico luogo. Questo approccio centralizzato garantisce che tutti i clienti <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/comprensione-del-regolamento-quadro-sullaccesso-ai-dati-finanziari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4006\">i dati sono facilmente accessibili<\/a> and up-to-date, which is critical for making informed business decisions.<\/p>\n<p>With SaaS CRM, businesses can track customer interactions, including emails, phone calls, and meetings, and use this data to inform their sales and <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-5-tecniche-di-marketing-dei-servizi-finanziari-piu-efficaci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3963\">strategie di marketing<\/a>. Le funzioni di analisi dei dati e di reportistica della piattaforma forniscono preziose informazioni sul comportamento e sulle preferenze dei clienti, aiutando <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/cosa-ce-da-sapere-sul-processo-di-onboarding-del-corporate-banking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3991\">le aziende adattano i loro approcci alle esigenze dei clienti<\/a> better. By leveraging these insights, companies can enhance their customer relationships, improve customer retention, and ultimately drive revenue growth.<\/p>\n<p>In summary, SaaS CRM tools offer a powerful <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/semplificate-i-vostri-flussi-di-lavoro-con-il-nuovo-strumento-di-approvazione-investglass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3979\">soluzione per la gestione dei dati dei clienti<\/a>, snellire i processi di vendita e migliorare le interazioni con i clienti. Sia che si tratti di una piccola impresa in cerca di scala, sia che si tratti di una grande azienda in cerca di analisi avanzate, il CRM SaaS pu\u00f2 fornire gli strumenti necessari per il successo.<\/p>\n<h2>Come scegliere il CRM SaaS pi\u00f9 adatto alla vostra azienda<\/h2>\n<figure id=\"attachment_40530\" aria-describedby=\"caption-attachment-40530\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-40530\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1024x701.png\" alt=\"InvestGlass il CRM sovrano\" width=\"1024\" height=\"701\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-300x205.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-768x526.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1536x1051.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-40530\" class=\"wp-caption-text\">InvestGlass il CRM sovrano<\/figcaption><\/figure>\n<p>Selezione del SaaS giusto <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/quale-software-crm-e-il-migliore-per-la-consulenza-crittografica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3992\">Software CRM<\/a> inizia con la comprensione dei vostri requisiti specifici. Valutate quali sono le funzionalit\u00e0 di cui hanno bisogno i vostri team di vendita e di assistenza clienti, come l'automazione delle vendite, la gestione dei dati dei clienti e la gestione dei dati di marketing. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3966\">automazione del marketing<\/a>. SaaS companies prioritizing these needs will narrow down your options for saas crms.<\/p>\n<p>Next, evaluate potential SaaS CRM providers based on their features and your requirements. Identify essential and optional features according to your budget. User-friendly interfaces <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/impostare-gli-agenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4001\">migliorare il CRM<\/a> tool adoption across your organization, so choose platforms that are easy to navigate and use.<\/p>\n<p>Consider the CRM solution\u2019s scalability. As your business grows, so will your CRM needs. Opt for a CRM that scales with your business, supporting your expanding customer base and sales processes. Integration with other tools your business uses, like Office 365, can be a significant advantage.<\/p>\n<p>Finally, consider the CRM\u2019s cost and learning curve. Some platforms, while feature-rich, may have higher costs and steeper learning curves. Ensure your team is ready for the necessary training to fully utilize the CRM\u2019s features. Taking these factors into account will help you choose the right SaaS CRM to support your business\u2019s growth and success.<\/p>\n<h2>Sintesi<\/h2>\n<p>In sintesi, la scelta del giusto strumento CRM SaaS per la vostra azienda pu\u00f2 avere un impatto significativo sulle relazioni con i clienti e sulle performance di vendita. I cinque migliori strumenti CRM per il 2024 offrono ciascuno caratteristiche uniche, adatte a diverse esigenze aziendali, da quelle pi\u00f9 avanzate a quelle pi\u00f9 complesse. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-per-broker-di-criptovalute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3986\">gestione della pipeline di vendita a soluzioni CRM complete<\/a> and enterprise-level analytics.<\/p>\n<p>As you consider which CRM tool to adopt, remember to assess your business\u2019s specific requirements, evaluate potential providers, and weigh the costs and benefits. By making an informed decision, you can enhance your customer relationships, streamline your sales processes, and drive revenue growth. Take the next step in your CRM journey and <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/padroneggiare-le-e-mail-a-freddo-con-investglass-sbloccare-le-opportunita-di-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4007\">sbloccare il potenziale della vostra azienda<\/a>.<\/p>\n<h2>Domande frequenti<\/h2>\n<h2>Che cos'\u00e8 il cloud act e perch\u00e9 InvestGlass \u00e8 la scelta perfetta se siete alla ricerca di un CRM europeo sovrano?<\/h2>\n<p>The Clarifying Lawful Overseas Use of Data (CLOUD) Act is a U.S. law enacted in 2018 that empowers U.S. law enforcement agencies to compel technology companies under U.S. jurisdiction to provide data stored on their servers, regardless of the data&#8217;s physical location, through warrants or subpoenas. This means that even if data is stored outside the United States, U.S.-based companies can be legally obligated to disclose it.<\/p>\n<p>For organizations within the European Union or those handling EU citizens&#8217; data, this raises significant concerns about <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-principali-tendenze-future-della-sovranita-dei-dati-per-il-2024-cosa-ce-da-sapere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3953\">la sovranit\u00e0 dei dati e la conformit\u00e0 al Regolamento generale sulla protezione dei dati<\/a> (GDPR). La portata extraterritoriale del CLOUD <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/cose-il-fadp-nuova-legge-federale-sulla-protezione-dei-dati-nfadp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3985\">La legge pu\u00f2 essere potenzialmente in conflitto con la protezione dei dati dell'UE<\/a> laws, leading to legal and privacy challenges.<\/p>\n<p>InvestGlass, a Swiss-based CRM platform, offers a solution tailored to address these concerns. By hosting data exclusively within Switzerland, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-per-la-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3972\">InvestGlass garantisce che le informazioni dei clienti siano disciplinate dalla normativa svizzera.<\/a> leggi sulla protezione dei dati, che sono tra le pi\u00f9 severe a livello globale. Questo approccio fornisce una salvaguardia contro le richieste extraterritoriali della legge CLOUD, in quanto la legge svizzera richiede processi legali specifici per la divulgazione dei dati, migliorando in questo modo <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/sovranita-dei-dati-e-cybersecurity-approfondimenti-essenziali-e-best-practice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3997\">sovranit\u00e0 dei dati<\/a> for European clients.<\/p>\n<p>Moreover, InvestGlass&#8217;s commitment to data security and compliance makes it an ideal choice for organizations seeking a sovereign European CRM solution. By aligning with local data protection regulations and mitigating risks associated with foreign legal mandates, InvestGlass enables businesses to maintain control over their data, ensuring both compliance and peace of mind.<\/p>\n<h3>Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di strumenti CRM SaaS?<\/h3>\n<p>Utilizzo di SaaS <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-per-investitori-immobiliari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4008\">CRM<\/a> Gli strumenti di gestione dei dati migliorano l'efficienza e rafforzano le relazioni con i clienti grazie alla gestione centralizzata dei dati, alla facilit\u00e0 di accesso, alla scalabilit\u00e0 e alla perfetta integrazione con i processi esistenti.<\/p>\n<h3>Come scegliere il CRM SaaS giusto per la propria azienda?<\/h3>\n<p>Per scegliere il CRM SaaS giusto per la vostra azienda, iniziate a valutare i vostri requisiti specifici e valutate i fornitori in base alle caratteristiche, al budget e alla facilit\u00e0 d'uso. Inoltre, assicuratevi che la soluzione sia scalabile e si integri bene con gli strumenti esistenti.<\/p>\n<h3>Cosa rende unico InvestGlass CRM?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3959\">InvestGlass CRM si distingue per le sue vendite eccezionali<\/a> gestione della pipeline e funzionalit\u00e0 avanzate di intelligenza artificiale, che consentono di creare flussi di lavoro personalizzabili che migliorano gli approfondimenti e l'automazione delle vendite. Questa miscela unica consente di <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/investglass-il-ruolo-dellerp-nellottimizzazione-dei-processi-aziendali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"4002\">le aziende per ottimizzare i loro processi di vendita<\/a> efficacemente.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 Salesforce Sales Cloud \u00e8 considerato una soluzione CRM completa?<\/h3>\n<p>Salesforce Sales Cloud \u00e8 considerata una soluzione CRM completa grazie alle sue ampie funzionalit\u00e0 che supportano il monitoraggio delle opportunit\u00e0, l'automazione delle vendite e la customer intelligence in tempo reale, rendendola adatta a processi di vendita complessi e a team di vendita pi\u00f9 numerosi. Questa robusta funzionalit\u00e0 consente <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-la-gestione-delle-operazioni-gioca-un-ruolo-nellazienda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3998\">Le aziende possono ottimizzare le loro operazioni di vendita in modo efficace<\/a>.<\/p>\n<h3>Quali sono le sfide dell'utilizzo di Microsoft Dynamics 365 Sales?<\/h3>\n<p>Le sfide legate all'utilizzo di Microsoft Dynamics 365 Sales includono una curva di apprendimento ripida e costi pi\u00f9 elevati. Tuttavia, i suoi vantaggi, come le analisi di livello enterprise e l'integrazione con i prodotti Microsoft, possono giustificare queste sfide per molte aziende.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The global CRM market is projected to grow by 12% annually, reaching $129 billion by 2028. Salesforce leads the industry with a 29.2% market share, followed by Adobe, Oracle, HubSpot, and Microsoft Dynamics 365. 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