{"id":40796,"date":"2024-08-05T09:00:00","date_gmt":"2024-08-05T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=40796"},"modified":"2026-04-24T12:32:11","modified_gmt":"2026-04-24T10:32:11","slug":"crm-on-premise-vs-crm-in-cloud-la-scelta-migliore-per-la-vostra-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/on-premise-crm-vs-cloud-crm-making-the-best-choice-for-your-business\/","title":{"rendered":"CRM On-Premise vs CRM Cloud: La scelta migliore per la vostra azienda"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando si sceglie un\u00a0<strong>Sistema CRM<\/strong>, Le aziende devono decidere tra\u00a0<strong>on-premise<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>basato su cloud<\/strong>\u00a0soluzioni.\u00a0<strong>70% di implementazioni di CRM nel 2023<\/strong>\u00a0erano basati sul cloud a causa della loro\u00a0<strong>scalabilit\u00e0 e accessibilit\u00e0<\/strong>\u00a0(<a href=\"https:\/\/pickmycrm.com\/blog\/on-premises-vs-cloud-based-solutions-saas-crm\/?utm_source=chatgpt.com\">PickMyCRM<\/a>). Mentre\u00a0<strong>CRM on-premise<\/strong>\u00a0offrono un maggiore controllo dei dati e una maggiore personalizzazione, ma richiedono\u00a0<strong>costi iniziali pi\u00f9 elevati<\/strong>\u00a0e manutenzione IT (<a href=\"https:\/\/www.servicetitan.com\/blog\/cloud-vs-on-premise-software?utm_source=chatgpt.com\">ServiceTitan<\/a>). I CRM in cloud, invece, funzionano secondo un modello di abbonamento e forniscono\u00a0<strong>accesso remoto<\/strong>, che li rende ideali per le aziende in crescita (<a href=\"https:\/\/techbullion.com\/on-premise-crm-vs-cloud-crm-which-should-you-choose\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TechBullion<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-takeaways\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Key_Takeaways\"><\/span>Punti di forza<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il CRM on-premise offre un controllo completo sui dati dei clienti e un'ampia personalizzazione, ma richiede un investimento iniziale significativo e una manutenzione continua da parte dei team IT interni.<\/li>\n\n\n\n<li>Il CRM in cloud offre costi iniziali pi\u00f9 bassi, flessibilit\u00e0 di scala e accesso remoto senza soluzione di continuit\u00e0, rendendolo ideale per le piccole e medie imprese e per quelle con forza lavoro a distanza.<\/li>\n\n\n\n<li>InvestGlass combina i vantaggi del CRM on-premise e di quello cloud, offrendo una solida personalizzazione, una rapida configurazione e forti controlli sulla privacy dei dati, che lo rendono adatto ai settori con requisiti rigorosi in materia di protezione dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-understanding-on-premise-crm-vs-cloud-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Understanding_On-Premise_CRM_vs_Cloud_CRM\"><\/span>Comprendere il CRM On-Premise e il CRM Cloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37109\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 essenziale comprendere le principali distinzioni tra i sistemi CRM on-premise e quelli basati su cloud, che sono al centro della discussione \u201cCRM on-premise vs. cloud\u201d. Questi approcci al <a data-wpil-monitor-id=\"1643\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-implementare-con-successo-un-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestione delle relazioni con i clienti<\/a> comprendono strategie diverse per quanto riguarda l'implementazione e l'amministrazione del software. Sono progettati con l'obiettivo comune di migliorare le interazioni con i clienti e perfezionare i processi aziendali. Presentano notevoli differenze nella configurazione, nella comodit\u00e0 di accesso e nell'esperienza dell'utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni variante sar\u00e0 esaminata per offrire una visione pi\u00f9 chiara di ci\u00f2 che porta in tavola in termini di funzionalit\u00e0 e prestazioni.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-on-premise-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_is_On-Premise_CRM\"><\/span>Che cos'\u00e8 il CRM On-Premise?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/qual-e-il-miglior-crm-on-premise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1644\">Software CRM on-premise<\/a> \u00e8 installato ed eseguito sui server e sull'infrastruttura dell'azienda. Questa configurazione tradizionale offre alle aziende il pieno controllo sui dati e sul sistema dei clienti. Le aziende acquistano le licenze per il software e lo gestiscono con il proprio personale IT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il CRM on-premise \u00e8 noto per il suo alto livello di personalizzazione, che consente alle aziende di adattare il sistema alle loro esigenze specifiche. Ci\u00f2 include l'impostazione di protocolli di sicurezza e conformit\u00e0 dei dati. Questa opzione \u00e8 preziosa per le aziende con normative rigide o informazioni sensibili, in quanto consente loro di gestire internamente ogni aspetto. Tuttavia, questo controllo comporta la responsabilit\u00e0 di gestire tutte le impostazioni, la manutenzione e gli aggiornamenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-evaluating-crm-costs-for-your-business\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Evaluating_CRM_Costs_for_Your_Business\"><\/span>Valutazione dei costi del CRM per la vostra azienda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella scelta di un sistema CRM, l'economicit\u00e0 dipende dalle dimensioni e dalle esigenze dell'azienda. Le grandi imprese possono trovare un CRM on-premise pi\u00f9 conveniente nel tempo. Sebbene la configurazione iniziale possa essere costosa, questa opzione spesso riduce i costi a lungo termine eliminando le spese di abbonamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le piccole e medie imprese (PMI), un CRM basato sul cloud ha spesso un senso finanziario maggiore. Questi sistemi offrono costi iniziali minimi e riducono l'onere di attivit\u00e0 di manutenzione dispendiose in termini di tempo, consentendo al team di concentrarsi sulle attivit\u00e0 aziendali principali. Questa facilit\u00e0 e convenienza sono i motivi principali per cui i CRM in cloud sono cos\u00ec interessanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le organizzazioni come le associazioni di beneficenza o le organizzazioni no-profit potrebbero anche prendere in considerazione le opzioni basate sul cloud per la loro economicit\u00e0 e la possibilit\u00e0 di allocare le risorse altrove. In sintesi, la valutazione del budget e delle esigenze operative della vostra azienda vi guider\u00e0 verso la soluzione CRM pi\u00f9 conveniente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-cloud-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_is_Cloud_CRM\"><\/span>Che cos'\u00e8 il Cloud CRM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il CRM basato sul cloud, o SaaS (Software as a Service), gestisce le interazioni con i clienti tramite server remoti. Il fornitore di servizi gestisce l'infrastruttura e richiede solo l'accesso a Internet per l'utilizzo. Ci\u00f2 elimina la necessit\u00e0 di un supporto informatico in loco, rendendolo efficiente e pratico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un vantaggio fondamentale \u00e8 l'accesso remoto: gli utenti possono accedere da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, ideale per i team distribuiti. Tipicamente offerto attraverso modelli di abbonamento, il costo si basa sugli utenti o sulle funzionalit\u00e0 scelte, rendendolo accessibile alle piccole e medie imprese, evitando grandi costi iniziali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il fornitore gestisce anche la manutenzione e gli aggiornamenti, garantendo che il sistema sia sempre aggiornato e sicuro senza l'intervento dell'utente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cost-structure-comparison\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cost_Structure_Comparison\"><\/span>Confronto della struttura dei costi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"444\" height=\"305\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Group-1894-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40414\" style=\"width:668px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Group-1894-2.png 444w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Group-1894-2-300x206.png 300w\" sizes=\"(max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La scelta di una soluzione CRM per la vostra azienda implica un confronto tra le implicazioni finanziarie delle opzioni on-premise e quelle basate su cloud. Queste due soluzioni differiscono notevolmente nei modelli di costo, che comprendono esborsi iniziali, spese ricorrenti e costi generali a lungo termine. Comprendere queste differenze \u00e8 fondamentale per fare una scelta informata che sia in linea con le strategie fiscali e i vincoli di bilancio della vostra organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nostro esame approfondir\u00e0 i quadri dei prezzi associati alle piattaforme CRM on-premise e cloud. Ci concentreremo in particolare sull'analisi degli investimenti iniziali e delle spese operative correnti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-upfront-costs\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Upfront_Costs\"><\/span>Costi iniziali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM on-premise richiedono un investimento iniziale significativo, che comprende licenze software, server e unit\u00e0 di archiviazione dati. Le aziende possono anche dover allestire una sala server o un centro dati e sostenere costi per l'implementazione, il trasferimento dei dati e la formazione del personale. Queste spese possono essere impegnative per le piccole imprese con risorse IT limitate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM in cloud sono pi\u00f9 flessibili e convenienti. I vantaggi principali includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Costi iniziali pi\u00f9 bassi, poich\u00e9 non \u00e8 necessario alcun hardware o infrastruttura in loco.<\/li>\n\n\n\n<li>In abbonamento <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/prezzi-investglass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3130\">determinazione dei prezzi<\/a> aiuta a gestire il flusso di cassa, soprattutto per le imprese in fase di avviamento o di crescita.<\/li>\n\n\n\n<li>La capacit\u00e0 di regolare l'utilizzo in base alle esigenze aziendali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi vantaggi rendono il CRM in cloud un'opzione interessante, che consente alle aziende di evitare grandi investimenti di capitale e di controllare meglio i costi correnti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-maintenance-and-updates\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Maintenance_and_Updates\"><\/span>Manutenzione e aggiornamenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-premise comportano elevati costi di manutenzione e aggiornamento e richiedono un team IT specializzato per attivit\u00e0 quali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestione dell'infrastruttura software e hardware<\/li>\n\n\n\n<li>Manutenzione di routine, come la manutenzione del server e le patch di sicurezza.<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiornamento delle versioni del software CRM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste attivit\u00e0 possono richiedere molto tempo e interrompere le funzioni aziendali quotidiane, aumentando il costo totale di propriet\u00e0, compresi gli stipendi del personale e gli aggiornamenti dell'hardware.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM in cloud, invece, semplificano gli aggiornamenti e la manutenzione del sistema. Il fornitore di servizi gestisce tutti gli aspetti dell'assistenza, tra cui la gestione dei server, gli aggiornamenti di sicurezza e gli upgrade del software. Questo garantisce alle aziende un accesso ininterrotto alle funzioni pi\u00f9 recenti, senza richiedere ulteriori risorse interne o interruzioni del flusso di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli aggiornamenti basati sul cloud sono ininterrotti e consentono alle aziende di disporre delle versioni pi\u00f9 recenti con funzionalit\u00e0 avanzate, migliorando la soddisfazione degli utenti e la sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customization-and-integration\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Customization_and_Integration\"><\/span>Personalizzazione e integrazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1024x701.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40530\" style=\"width:687px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-300x205.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-768x526.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1536x1051.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personalizzare un sistema CRM per allinearlo alle esigenze specifiche dell'azienda e assicurarsi che funzioni in armonia con gli strumenti attuali \u00e8 essenziale per migliorarne l'utilit\u00e0. Le soluzioni CRM in cloud, cos\u00ec come le opzioni on-premise, supportano entrambe la personalizzazione e dispongono di funzionalit\u00e0 di integrazione, sebbene le loro metodologie e l'entit\u00e0 dei comandi offerti varino. Riconoscere queste differenze \u00e8 importante per le aziende che cercano di implementare una soluzione CRM che si adatti perfettamente alle loro operazioni e pratiche specifiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vediamo come i CRM basati sul cloud si posizionano rispetto ai sistemi on-premise, considerando la loro capacit\u00e0 di essere personalizzati e integrati con le applicazioni software esistenti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customization-capabilities\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Customization_Capabilities\"><\/span>Capacit\u00e0 di personalizzazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-premise offrono un'ampia personalizzazione, consentendo alle aziende di modificare il software per soddisfare esigenze specifiche, comprese le interfacce utente, le funzioni di sistema e persino le modifiche a livello di codice. Tuttavia, ci\u00f2 richiede solitamente un team di sviluppo software dedicato, con conseguente aumento dei costi e della complessit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I CRM basati sul cloud offrono oggi molte opzioni di personalizzazione che non richiedono conoscenze tecniche approfondite. Le moderne soluzioni CRM in cloud sono dotate di strumenti per creare campi, dashboard e report personalizzati. Molti fornitori offrono anche API per creare applicazioni o integrazioni uniche. Sebbene i CRM in cloud non offrano la stessa profondit\u00e0 di personalizzazione dei sistemi on-premise, essi bilanciano capacit\u00e0 e facilit\u00e0 d'uso, rendendoli adatti alle piccole e medie imprese.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integration-with-existing-tools\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integration_with_Existing_Tools\"><\/span>Integrazione con gli strumenti esistenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM in cloud sono note per la facilit\u00e0 di integrazione con molti servizi e applicazioni di terze parti. Ci\u00f2 consente alle aziende di collegare strumenti come <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing via e-mail\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"2605\">marketing via e-mail<\/a> sistemi, software di contabilit\u00e0 e programmi di gestione dei progetti, mantenendo i dati coerenti e automatizzando i flussi di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le piattaforme CRM in cloud sono flessibili e consentono alle aziende di adattare rapidamente le funzionalit\u00e0 del CRM in base alla loro crescita, senza bisogno di un lungo lavoro di sviluppo personalizzato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D'altra parte, le configurazioni CRM on-premise possono incontrare maggiori difficolt\u00e0 nel collegamento con le applicazioni esterne. Spesso non dispongono dei connettori o delle API facilmente reperibili nei sistemi cloud. Di conseguenza, le aziende potrebbero aver bisogno di un maggiore contributo da parte del personale IT o degli sviluppatori per creare connessioni personalizzate, che possono richiedere tempo e denaro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-security\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Data_Security\"><\/span>Sicurezza dei dati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel mondo di oggi, dove le violazioni dei dati e le minacce informatiche sono comuni, la protezione dei dati dei clienti \u00e8 fondamentale per tutte le aziende. La scelta tra i sistemi CRM on-premise e quelli basati su cloud dipende spesso dalla sicurezza dei dati. Ogni opzione ha i suoi vantaggi e le sue sfide per mantenere al sicuro le informazioni dei clienti. La comprensione di queste differenze aiuta le aziende a prendere la decisione migliore per le loro esigenze di sicurezza dei dati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confronteremo il modo in cui i sistemi CRM on-premise e cloud controllano i dati dei clienti e le loro misure di sicurezza per proteggere le informazioni sensibili.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-control-over-data\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Control_Over_Data\"><\/span>Controllo dei dati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-premise consentono alle aziende di avere il pieno controllo sui dati dei clienti, il che \u00e8 spesso considerato un modo per migliorare la sicurezza dei dati. Con una soluzione on-premise, i dati dell'azienda rimangono sui propri server. In questo modo, l'azienda pu\u00f2 decidere come archiviare i dati, chi pu\u00f2 accedervi e quali misure di sicurezza adottare. Questo \u00e8 particolarmente vantaggioso per le aziende che operano in settori regolamentati o che gestiscono informazioni sensibili. Queste aziende possono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Impostare protocolli di sicurezza personalizzati<\/li>\n\n\n\n<li>Assegnare autorizzazioni specifiche agli utenti<\/li>\n\n\n\n<li>Garantire la sicurezza delle informazioni dei clienti in loco<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i settori che devono seguire rigide leggi sulla protezione dei dati, come la finanza o la sanit\u00e0, un CRM on-premise \u00e8 spesso la scelta preferita. Rende pi\u00f9 semplice la conformit\u00e0 alle normative perch\u00e9 offre un controllo chiaro sui processi di gestione dei dati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, avere questo livello di controllo significa che l'azienda deve anche assumersi la responsabilit\u00e0 di proteggere dalle minacce e di mantenere il sistema aggiornato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-security-measures-in-cloud-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Security_Measures_in_Cloud_CRM\"><\/span>Misure di sicurezza nel Cloud CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebbene le soluzioni CRM in cloud non offrano lo stesso controllo diretto sui dati dei sistemi on-premise, i fornitori affidabili di CRM in cloud implementano forti misure di sicurezza per proteggere le informazioni dei loro clienti. Spesso questi fornitori investono molto in infrastrutture di sicurezza avanzate e dispongono di team dedicati alla cybersecurity per difendersi da potenziali minacce. I sistemi CRM basati sul cloud includono in genere funzioni quali la crittografia end-to-end dei dati (sia in transito che a riposo), valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza e la conformit\u00e0 a standard internazionali come ISO 27001 e GDPR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I principali vantaggi dei CRM in cloud in termini di sicurezza includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Capacit\u00e0 dei fornitori di affrontare rapidamente le nuove minacce online<\/li>\n\n\n\n<li>Distribuzione uniforme di aggiornamenti software e patch di sicurezza<\/li>\n\n\n\n<li>Opzioni di backup complete e piani di ripristino d'emergenza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende devono valutare le pratiche di sicurezza dei fornitori, compresa la gestione dei dati e le certificazioni di conformit\u00e0. Sebbene i CRM in cloud offrano una solida sicurezza, le aziende devono anche gestire le autorizzazioni degli utenti, applicare politiche di password forti e fornire una formazione continua ai dipendenti sulle pratiche sicure.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-accessibility-and-mobility\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Accessibility_and_Mobility\"><\/span>Accessibilit\u00e0 e mobilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-40684\" style=\"width:475px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-scaled.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel frenetico mondo aziendale di oggi, avere un accesso facile e veloce ai dati importanti dei clienti e alle funzionalit\u00e0 del CRM \u00e8 fondamentale. La capacit\u00e0 dei sistemi CRM di fornire questa accessibilit\u00e0 pu\u00f2 influire notevolmente sulla collaborazione tra i team, sui tempi di risposta alle richieste dei clienti e sull'efficienza complessiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confrontiamo le prestazioni delle soluzioni CRM on-premise e di quelle cloud in termini di accesso remoto e di necessit\u00e0 di infrastrutture fisiche, e come queste differenze possono influire sui processi aziendali e sulla produttivit\u00e0 dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-remote-access\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remote_Access\"><\/span>Accesso remoto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM in cloud sono eccellenti per offrire un accesso remoto continuo. \u00c8 possibile utilizzarle da qualsiasi dispositivo dotato di connessione a Internet, come desktop, laptop, tablet o smartphone. Questo \u00e8 particolarmente vantaggioso per le aziende con team remoti o dipendenti in sedi diverse, in quanto consente loro di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accesso ai dati dei clienti e alle funzioni CRM da qualsiasi luogo<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiornare le informazioni sui clienti in movimento<\/li>\n\n\n\n<li>Controllare i rapporti mentre si lavora in remoto<\/li>\n\n\n\n<li>Visualizzare la cronologia delle interazioni con i clienti in qualsiasi momento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo garantisce un servizio coerente ed efficace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La possibilit\u00e0 di accedere ai CRM in cloud da remoto pu\u00f2 aumentare la produttivit\u00e0 e la flessibilit\u00e0. I vantaggi includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il personale di vendita pu\u00f2 aggiornare le offerte o controllare i dettagli dei clienti tra una riunione e l'altra senza tornare in ufficio.<\/li>\n\n\n\n<li>I team di marketing possono avviare campagne e monitorare i risultati da qualsiasi luogo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La facilit\u00e0 di accesso garantisce a tutti la disponibilit\u00e0 di informazioni aggiornate, che portano a decisioni migliori e a un'assistenza pi\u00f9 rapida ai clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consentire ai dipendenti di lavorare da remoto pu\u00f2 anche migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata, portando a una maggiore soddisfazione lavorativa e a una migliore fidelizzazione dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-on-site-requirements\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"On-Site_Requirements\"><\/span>Requisiti in loco<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-site devono essere configurati ed eseguiti sui server dell'azienda. Questa configurazione pu\u00f2 migliorare la sicurezza, ma pu\u00f2 limitare la flessibilit\u00e0 dei dipendenti, soprattutto per quelli che hanno bisogno di accedere da remoto o di lavorare fuori orario. Per consentire l'accesso fuori sede, le aziende hanno spesso bisogno di reti sicure come le VPN, che possono essere complesse e introdurre rischi per la sicurezza se non gestite correttamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM on-premise significa che un'azienda deve disporre di una solida infrastruttura IT e di competenze tecniche interne per l'impostazione, la manutenzione, gli aggiornamenti e la risoluzione dei problemi. Questo pu\u00f2 essere un problema per le aziende con risorse IT limitate. Se si verificano interruzioni in loco, possono verificarsi gravi problemi di accessibilit\u00e0. Per evitare questi problemi, le aziende hanno bisogno di soluzioni di backup, che richiedono investimenti e competenze supplementari.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scalability-and-flexibility\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scalability_and_Flexibility\"><\/span>Scalabilit\u00e0 e flessibilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando le aziende crescono e le loro esigenze cambiano, la capacit\u00e0 di un sistema CRM di scalare e adattarsi \u00e8 fondamentale. Sia le soluzioni CRM on-premise che quelle basate su cloud offrono modalit\u00e0 uniche di scalabilit\u00e0 e livelli diversi di flessibilit\u00e0. Comprendere queste differenze \u00e8 importante per le aziende che vogliono scegliere un CRM in grado di crescere con loro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confronteremo la scalabilit\u00e0 e la flessibilit\u00e0 dei sistemi CRM on-premise e cloud per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a prendere decisioni informate.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scalability-of-cloud-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scalability_of_Cloud_CRM\"><\/span>Scalabilit\u00e0 del Cloud CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM in cloud sono flessibili e possono crescere con l'azienda. Questo \u00e8 utile per le aziende in espansione o con esigenze in continua evoluzione. Con il cloud CRM, \u00e8 possibile aggiungere facilmente altri utenti o aumentare lo spazio di archiviazione senza grandi cambiamenti. Questo rende semplice la gestione e la scalabilit\u00e0 del sistema in base alle esigenze e al budget.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I fornitori di CRM in cloud offrono diversi piani tariffari, in modo da poter iniziare con un piano di base e aggiungere altre funzionalit\u00e0 man mano che si cresce. Le piccole imprese possono iniziare con una configurazione semplice e aggiornarsi man mano che la loro base di clienti cresce. Le opzioni di personalizzazione dei CRM in cloud consentono inoltre di adattare il sistema alle proprie esigenze nel tempo. Questa flessibilit\u00e0 e scalabilit\u00e0 rendono il cloud CRM una risorsa preziosa per le aziende in crescita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-flexibility-of-on-premise-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Flexibility_of_On-Premise_CRM\"><\/span>Flessibilit\u00e0 del CRM On-Premise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-premise offrono un'ampia personalizzazione e controllo, consentendo alle aziende di adattare il CRM alle esigenze specifiche. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente utile per le aziende con requisiti complessi che le soluzioni cloud standard non possono soddisfare. Le aziende possono gestire internamente le funzioni del sistema, le interfacce utente e le integrazioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, la scalabilit\u00e0 di un CRM on-premise pu\u00f2 essere impegnativa e costosa. Le aziende possono dover investire in hardware aggiuntivo, licenze software o server migliori per gestire la crescita. Anche il ridimensionamento pu\u00f2 essere difficile a causa delle risorse inutilizzate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se da un lato il CRM on-premise offre un'eccellente personalizzazione e controllo, dall'altro \u00e8 meno flessibile nella scalabilit\u00e0, che \u00e8 fondamentale per i settori in rapida evoluzione o in crescita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-choosing-the-right-crm-for-your-business\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choosing_the_Right_CRM_for_Your_Business\"><\/span>Scegliere il CRM giusto per la propria azienda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La scelta del sistema CRM giusto \u00e8 fondamentale per ottimizzare le operazioni aziendali, gestire le interazioni con i clienti e scalare in modo efficace. La scelta tra il CRM basato su cloud e le opzioni on-premise dipende da diversi fattori chiave, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dimensione aziendale<\/li>\n\n\n\n<li>Requisiti di conformit\u00e0 del settore<\/li>\n\n\n\n<li>Infrastruttura e competenze tecniche<\/li>\n\n\n\n<li>Vincoli di bilancio<\/li>\n\n\n\n<li>Prospettive di crescita future<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La valutazione di questi fattori e la comprensione dei punti di forza e dei limiti di ciascun tipo di sistema CRM locale o di soluzione CRM basata su cloud ti aiuteranno a scegliere l'opzione pi\u00f9 adatta agli obiettivi della tua azienda. Esploreremo gli scenari in cui le soluzioni locali potrebbero essere pi\u00f9 vantaggiose e i casi in cui il cloud computing offre vantaggi distinti per le esigenze della tua attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-when-to-choose-on-premise-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"When_to_Choose_On-Premise_CRM\"><\/span>Quando scegliere un CRM On-Premise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni CRM on-premise sono ideali per le aziende che hanno bisogno di un controllo completo sui propri dati e sul proprio sistema. Questo \u00e8 particolarmente importante in <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-5-tecniche-di-marketing-dei-servizi-finanziari-piu-efficaci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3129\">settori come la finanza<\/a>, Le aziende sanitarie o governative, dove le normative pi\u00f9 severe richiedono una forte sicurezza dei dati, sono spesso costrette a conservare tutti i dati dei clienti all'interno della propria sede. Queste organizzazioni hanno spesso bisogno di mantenere tutti i dati dei clienti all'interno della propria sede. Un CRM on-premise consente di impostare misure di sicurezza personalizzate, di controllare chi accede ai dati e di rispettare gli standard del settore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche le grandi aziende con processi complessi traggono vantaggio dal CRM on-premise grazie al suo elevato livello di personalizzazione. Queste aziende dispongono solitamente dell'infrastruttura IT e delle competenze necessarie per gestire efficacemente un sistema on-premise. Se la vostra azienda ha esigenze uniche che i CRM standard basati sul cloud non possono soddisfare, una soluzione on-premise vi permette di adattare il sistema alle vostre esatte specifiche. Inoltre, le aziende che hanno gi\u00e0 investito molto nell'infrastruttura IT possono trovare il CRM on-premise pi\u00f9 conveniente nel lungo periodo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-when-to-choose-cloud-crm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"When_to_Choose_Cloud_CRM\"><\/span>Quando scegliere il Cloud CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molte organizzazioni, soprattutto le piccole e medie imprese, preferiscono il software CRM in cloud perch\u00e9 ha costi iniziali inferiori e pu\u00f2 crescere con l'azienda. Il CRM in cloud \u00e8 ideale per le aziende che desiderano:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evitare grandi investimenti in infrastrutture IT<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizzare un modello di costo prevedibile basato su abbonamento<\/li>\n\n\n\n<li>Impostare rapidamente un sistema CRM senza bisogno di grandi competenze tecniche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi vantaggi rendono il CRM in cloud facile da implementare e meno impegnativo per le risorse IT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I CRM in cloud sono ottimi anche per le aziende che hanno bisogno di flessibilit\u00e0 e mobilit\u00e0. Le aziende con dipendenti remoti, uffici multipli o team di vendita sul campo potranno beneficiare dell'accesso ai dati in tempo reale da qualsiasi dispositivo dotato di connettivit\u00e0 Internet. In questo modo tutti possono disporre di informazioni aggiornate, aumentando la produttivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Cloud CRM si integra bene con altri strumenti online, fornendo un valore strategico per le aziende che mirano a un ambiente digitale senza soluzione di continuit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-investglass-is-the-right-solution\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_InvestGlass_is_the_Right_Solution\"><\/span>Perch\u00e9 InvestGlass \u00e8 la soluzione giusta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'analisi dei sistemi CRM on-premise e cloud rivela che ciascuno di essi presenta vantaggi e limiti. E se ci fosse un modo per sfruttare i punti di forza di entrambi? InvestGlass offre un'innovazione di questo tipo: una piattaforma di automazione delle vendite con sede in Svizzera che fonde le tradizionali funzionalit\u00e0 on-premise con l'accessibilit\u00e0 e la scalabilit\u00e0 delle soluzioni cloud contemporanee. Distinta nell'ambito del CRM, InvestGlass offre un'amalgama di potenti funzionalit\u00e0, adattabilit\u00e0 e rigorose misure di sicurezza progettate per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende di una miriade di settori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un'analisi pi\u00f9 approfondita di InvestGlass riveler\u00e0 come questa soluzione offra vantaggi sostanziali ai settori che richiedono una rigorosa protezione della privacy dei dati e un'autonomia geopolitica. Approfondiremo le sue caratteristiche critiche per dimostrare perch\u00e9 rappresenta una scelta particolarmente vantaggiosa in questi contesti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-features-of-investglass\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Key_Features_of_InvestGlass\"><\/span>Caratteristiche principali di InvestGlass<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass si distingue per una configurazione rapida che combina la facilit\u00e0 di distribuzione del cloud con il controllo delle soluzioni on-premise. Le caratteristiche principali includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Piattaforma CRM pronta all'uso<\/li>\n\n\n\n<li>Facile integrazione con i sistemi esistenti<\/li>\n\n\n\n<li>Installazione rapida con opzioni di personalizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>Importazione efficiente di dati CSV<\/li>\n\n\n\n<li>Processi di vendita basati sull'intelligenza artificiale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste caratteristiche consentono alle organizzazioni di integrare rapidamente i propri dati e di iniziare subito a utilizzare le funzionalit\u00e0 avanzate del CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass offre un'ampia gamma di funzionalit\u00e0 CRM, quali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/il-software-investglass-kyc-per-lonboarding-dei-clienti-unanalisi-approfondita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3131\">Onboarding digitale del cliente per un'agevole gestione del cliente<\/a> acquisizione e gestione<\/li>\n\n\n\n<li>Strumenti di automazione potenziati dall'intelligenza artificiale per ottimizzare le interazioni con i contatti.<\/li>\n\n\n\n<li>Forte <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/gestione-del-portafoglio-per-le-esg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3132\">gestione del portafoglio di investimento<\/a> capacit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi strumenti aiutano le aziende a migliorare la produttivit\u00e0, a mantenere una comunicazione coerente con i clienti e a gestire gli investimenti in modo efficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benefits-for-different-industries\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benefits_for_Different_Industries\"><\/span>Vantaggi per i diversi settori<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass \u00e8 perfetto per i settori in cui la privacy e l'indipendenza dei dati sono fondamentali. I servizi finanziari, le banche e le aziende che gestiscono informazioni riservate trarranno vantaggio dalle sue opzioni di doppio hosting, che offrono sia soluzioni on-premise che storage nel cloud svizzero. InvestGlass \u00e8 conforme alle severe leggi svizzere sulla protezione dei dati, evitando problemi come il Cloud Act statunitense e fornendo una piattaforma CRM sicura senza perdere funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sua flessibilit\u00e0 va oltre la finanza. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/industrie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3128\">InvestGlass \u00e8 adatto a diversi settori<\/a> che necessitano di sicurezza e di funzioni CRM avanzate. Le istituzioni sanitarie possono utilizzare gli strumenti di registrazione digitale e l'intelligenza artificiale per una gestione efficiente dei pazienti, nel rispetto degli standard di privacy. Le agenzie governative o altre entit\u00e0 che gestiscono dati sensibili possono usare <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-vendita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3127\">InvestGlass per una gestione sicura ed efficace delle relazioni<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende che cercano funzioni avanzate, opzioni personalizzabili e una forte sicurezza troveranno InvestGlass interessante. \u00c8 utile per:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Passaggio ai flussi di lavoro digitali<\/li>\n\n\n\n<li>Migliorare la soddisfazione dei clienti<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentare l'efficienza e la produttivit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Semplificare le operazioni<\/li>\n\n\n\n<li>Crescita delle vendite<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi vantaggi si applicano a molti settori industriali alla ricerca di questi risultati chiave.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-summary\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Summary\"><\/span>Sintesi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprendere le differenze tra i sistemi CRM on-premise e quelli basati su cloud \u00e8 fondamentale per scegliere quello giusto per la vostra azienda. Ognuno di essi ha i propri vantaggi e le proprie sfide. Il CRM on-premise offre maggiore controllo e personalizzazione, ma richiede un grosso investimento iniziale e una manutenzione continua. Il CRM basato sul cloud, invece, \u00e8 di pi\u00f9 facile accesso, scalabile ed economico, ed \u00e8 ideale per le aziende che hanno bisogno di flessibilit\u00e0 e rapidit\u00e0 di configurazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le piattaforme ibride come InvestGlass combinano le migliori caratteristiche dei CRM on-premise e cloud. Offrono strumenti avanzati come l'automazione AI, la facilit\u00e0 di <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/onboarding-digitale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"onboarding digitale\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"2606\">onboarding digitale<\/a>, e una solida gestione degli asset, il tutto garantendo la sicurezza dei dati e la conformit\u00e0 alle leggi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando scegliete un CRM, considerate non solo le vostre esigenze attuali, ma anche la crescita futura. Il sistema giusto dovrebbe aiutarvi a gestire la vostra attivit\u00e0 in modo efficace e ad adattarsi alla vostra crescita, consentendovi di migliorare le connessioni con i vostri clienti nel mondo digitale di oggi. Per prendere una decisione informata, valutate i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni CRM basate su cloud e on-premise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-considerations\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Key_Considerations\"><\/span>Considerazioni chiave:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Scalabilit\u00e0<\/strong>: Il CRM \u00e8 in grado di adattarsi alla vostra azienda? Assicuratevi che la soluzione sia in grado di gestire la crescita senza richiedere una revisione completa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costo<\/strong>: Confrontate i costi di installazione iniziale e le spese di manutenzione continua. Le soluzioni cloud hanno spesso costi iniziali pi\u00f9 bassi, ma le spese di abbonamento possono aumentare nel tempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sicurezza<\/strong>: Valutare le misure di sicurezza di ciascuna opzione. Le soluzioni cloud offrono in genere solide funzioni di sicurezza, ma i sistemi on-premise garantiscono un maggiore controllo sui dati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accessibilit\u00e0<\/strong>: Stabilite quanto sia importante per il vostro team accedere al CRM da qualsiasi luogo. I sistemi basati sul cloud offrono una maggiore flessibilit\u00e0 in questo senso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizzazione<\/strong>: Considerate il livello di personalizzazione consentito da ciascun sistema. Le soluzioni on-premise possono offrire opzioni di personalizzazione pi\u00f9 ampie per adattare il CRM ai vostri processi aziendali specifici.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponendovi queste domande, sarete meglio attrezzati per scegliere un sistema CRM che non solo soddisfi le vostre esigenze attuali, ma supporti anche le ambizioni future della vostra azienda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-frequently-asked-questions\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frequently_Asked_Questions\"><\/span>Domande frequenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-the-main-differences-between-on-premise-and-cloud-crm-systems\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_are_the_main_differences_between_on-premise_and_cloud_CRM_systems\"><\/span>Quali sono le principali differenze tra i sistemi CRM on-premise e quelli cloud?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-premise offrono agli utenti un controllo totale e la possibilit\u00e0 di personalizzare completamente la soluzione, anche se a costo di un investimento iniziale sostanziale e della necessit\u00e0 di competenze informatiche specializzate. Le soluzioni CRM in cloud, invece, offrono scalabilit\u00e0 e spese iniziali ridotte, oltre ad aggiornamenti automatici, anche se non consentono possibilit\u00e0 di personalizzazione altrettanto ampie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-the-cost-structures-of-on-premise-and-cloud-crm-compare\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_do_the_cost_structures_of_on-premise_and_cloud_CRM_compare\"><\/span>Come si confrontano le strutture dei costi del CRM on-premise e del CRM cloud?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi CRM on-premise spesso comportano un investimento iniziale significativo in licenze, hardware, implementazione e costi continui. Al contrario, le soluzioni CRM basate su cloud offrono in genere spese di avviamento inferiori e operano su base di abbonamento, che tende a includere la manutenzione e gli aggiornamenti all'interno delle sue tariffe prevedibili.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-which-crm-solution-offers-better-data-security\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Which_CRM_solution_offers_better_data_security\"><\/span>Quale soluzione CRM offre una migliore sicurezza dei dati?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se implementate in modo appropriato, sia le soluzioni CRM on-premise che quelle cloud possono raggiungere un elevato livello di sicurezza. Con un CRM on-premise, le organizzazioni mantengono il controllo completo sui propri dati e sui protocolli di sicurezza che li proteggono. Nel frattempo, i fornitori di soluzioni CRM in-the-cloud implementano essi stessi misure di sicurezza rigorose e sono in grado di affrontare rapidamente qualsiasi minaccia emergente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La scelta tra l'utilizzo di un CRM on-premise o di un CRM basato su cloud deve essere guidata dai requisiti specifici dell'azienda e dal grado di fiducia nelle capacit\u00e0 del fornitore di servizi scelto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-on-premise-and-cloud-crm-systems-differ-in-terms-of-accessibility\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_do_on-premise_and_cloud_CRM_systems_differ_in_terms_of_accessibility\"><\/span>Come si differenziano i sistemi CRM on-premise e quelli in cloud in termini di accessibilit\u00e0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per quanto riguarda l'accessibilit\u00e0, i sistemi CRM in cloud offrono una maggiore flessibilit\u00e0, consentendo agli utenti di accedere al sistema da qualsiasi luogo, purch\u00e9 dispongano di una connessione Internet. Al contrario, le soluzioni CRM on-premise non sono disponibili. Necessitano che gli utenti siano connessi alla rete aziendale o che utilizzino una VPN per l'accesso remoto, il che pu\u00f2 limitare l'agilit\u00e0 ma pu\u00f2 offrire ulteriori vantaggi in termini di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-makes-investglass-unique-in-the-crm-landscape\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_makes_InvestGlass_unique_in_the_CRM_landscape\"><\/span>Cosa rende InvestGlass unico nel panorama dei CRM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell'ambito del CRM, InvestGlass si distingue per la fusione di aspetti delle soluzioni on-premise e cloud. Offre un'implementazione rapida, un'automazione intelligente basata sull'intelligenza artificiale, potenti capacit\u00e0 di gestione del portafoglio e la possibilit\u00e0 di scegliere tra hosting on-premise o in un ambiente cloud svizzero. Questa combinazione la rende particolarmente adatta a settori come quello dei servizi finanziari, che richiedono standard rigorosi in materia di privacy dei dati e autonomia geopolitica.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When choosing a\u00a0CRM system, businesses must decide between\u00a0on-premise\u00a0and\u00a0cloud-based\u00a0solutions.\u00a070% of CRM implementations in 2023\u00a0were cloud-based due to their\u00a0scalability and accessibility\u00a0(PickMyCRM). While\u00a0on-premise CRMs\u00a0offer greater data control and customization, they require\u00a0higher upfront costs\u00a0and IT maintenance (ServiceTitan). Cloud CRMs, on the other hand, run on a subscription model and provide\u00a0remote access, making them ideal for growing businesses (TechBullion). 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