{"id":29866,"date":"2021-06-02T14:20:46","date_gmt":"2021-06-02T12:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29866"},"modified":"2025-03-28T06:08:14","modified_gmt":"2025-03-28T05:08:14","slug":"5-consigli-per-creare-una-neo-banca-con-un-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/","title":{"rendered":"5 consigli per creare una Neo Bank con un CRM"},"content":{"rendered":"

Le neo-banche sono un nuovo tipo di banca che si sta affermando sul mercato. Offrono pi\u00f9 servizi al cliente e personalizzazione rispetto alle banche tradizionali, il che ha portato a una rapida crescita negli ultimi anni. Tuttavia, molte neo-banche faticano a fidelizzare i clienti una volta che hanno sottoscritto un conto. Uno dei motivi principali \u00e8 che questi tipi di organizzazioni non hanno un'offerta di CRM<\/a> sistema impostato. Anche se non avete intenzione di lanciare il vostro sistema di banca neo<\/a> presto, ci sono altri vantaggi nell'avere un sistema CRM, come l'aumento dei tassi di conversione e il miglioramento dei livelli di soddisfazione dei clienti!<\/p>\n

In questo post del blog esamineremo 5 consigli per creare il proprio neo banca con CRM<\/a>. Ci occuperemo di tutto, dalla scelta del software migliore.<\/p>\n

1. Selezionare un nome per la banca<\/h2>\n

La maggior parte delle neo-banche ha un nome accattivante, come Atom, Monzo, Revolut o N26. Il nome che sceglierete avr\u00e0 un impatto significativo sul modo in cui la vostra banca viene percepita, quindi \u00e8 importante dedicare del tempo al brainstorming e decidere cosa rappresenta al meglio ci\u00f2 che la vostra azienda rappresenta.<\/p>\n

2. Scegliere una nicchia di settore, come la finanza, la tecnologia o l'alimentazione.<\/h2>\n

Mentre state entrando in un luogo molto affollato servizi finanziari<\/a> settore dovete trovare la vostra nicchia. Una nicchia di settore \u00e8 un ottimo modo per distinguersi e identificarsi con un gruppo specifico di clienti.<\/p>\n

La segmentazione dei clienti pu\u00f2 essere un ottimo modo per identificare quali nicchia<\/a> la vostra banca.<\/p>\n

Se siete in cerca di ispirazione, ecco un elenco delle neo-banche di maggior successo in Europa:<\/p>\n

- Atom Bank - Nicchia tecnologia\/finanza<\/p>\n

- Monzo - Nicchia tecnologica<\/p>\n

- Revolut - Nicchia dei servizi finanziari e di viaggio<\/p>\n

Questo \u00e8 anche importante per creare il primo cliente basato, semplificando la vostra automazione del marketing<\/a> e aumentare rapidamente la fidelizzazione dei clienti. Ricordate Facebook: era accessibile solo dall'e-mail di un'universit\u00e0 statunitense.<\/p>\n

Il software di gestione delle relazioni con i clienti vi aiuter\u00e0 a raccogliere questi dati. Con il vostro CRM InvestGlass potete costruire il vostro percorso cliente ideale per assicurarvi che l'onboarding, semplice o complesso, si svolga senza problemi.<\/p>\n

3. Sviluppare un logo e una combinazione di colori che riflettano i valori e la missione dell'azienda.<\/h2>\n

Ogni banca ha un logo e uno schema di colori. \u00c8 importante tenerli a mente quando si sviluppa il proprio marchio, altrimenti ci si perde nel mercato. Ecco qualche ispirazione:<\/p>\n

- Deutsche Bank - Rosso, nero<\/p>\n

- Monzo - Verde e blu<\/p>\n

- AtomBank - Arancione, grigio chiaro<\/p>\n

Azaret Metrio Zintos<\/a><\/p>\n

Con InvestGlass CRM realizziamo un portale web based perfetto per il vostro CRM bancario + connessione a soluzioni di terze parti come ONFIDO per il riconoscimento facciale e il controllo dell'identit\u00e0, Polixis per il riconoscimento del nome e del cognome. AML<\/a> controllo. AML sta per Antiriciclaggio<\/a>. Possiamo darvi preziosi consigli per costruire le vostre regole di business e collegare i vostri portali self service alle migliori fintech. Connettere qualsiasi fintech - per creare una banca come servizio<\/a> approccio. <\/p>\n

\n
\"pittura<\/figure>\n<\/div>\n

4. Creare una presenza online per la vostra neo-banca con account sui social media, sito web, post sul blog ed e-mail pi\u00f9 tradizionali.<\/h2>\n

Scrivere blog e generare contenuti \u00e8 fondamentale per le visite al vostro sito web e per i download della vostra app.<\/p>\n

Un esempio di presenza online \u00e8 la pagina Facebook. \u00c8 importante ricordare che \u00e8 sempre necessario creare contenuti anche per la pagina Facebook, quindi assicuratevi che siano in linea con il tono e lo stile di comunicazione degli altri account sui social media.<\/p>\n

Suggeriamo anche di creare una gestione della pipeline di vendita fin dall'inizio, raccogliendo i dati. Questo \u00e8 il vostro sistema di gestione dei contact center - CRM, i cui profili dei clienti faciliteranno l'accesso alla pipeline. marketing<\/a> campagne. L'invio dell'offerta giusta al cliente giusto al momento giusto render\u00e0 la vostra campagna pi\u00f9 efficace. processi aziendali bancari<\/a> pi\u00f9 intelligente. Con InvestGlass abbiamo costruito una soluzione per iper - individualizzate le vostre e-mail. <\/a><\/p>\n<\/p>\n

5. Trovare modi per coinvolgere i clienti nella loro esperienza bancaria con un CRM basato su cloud per le neo-banche.<\/h2>\n

Coinvolgere i clienti con il prodotto giusto \u00e8 fondamentale, poich\u00e9 la loro capacit\u00e0 di attenzione \u00e8 scarsa. Rendete la vostra esperienza bancaria interattiva e interessante per loro: sar\u00e0 gratificante e porter\u00e0 a un aumento dei clienti.<\/p>\n

Assicuratevi quindi di esservi posti queste domande prima di cominciare a creare una nuova banca:<\/a> In che modo i miei prodotti attuali soddisfano le esigenze dei clienti? Qual \u00e8 il modo migliore per offrire un servizio personalizzato che risponda agli obiettivi del singolo consumatore?<\/p>\n

Con i moduli digitali di InvestGlass \u00e8 possibile costruire rapidamente i moduli pi\u00f9 accurati. onboarding digitale<\/a> per offrire nuove esperienze e soluzioni: carte di credito, viaggi, servizi di pagamento, mutui e pianificazione immobiliare.<\/p>\n

6. CRM per offrire un servizio clienti via e-mail o telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/h2>\n

La vostra attivit\u00e0 bancaria come neo-banca \u00e8 sempre aperta! 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - la memorizzazione delle informazioni sui clienti nel vostro CRM \u00e8 importante per ridurre la frustrazione e accelerare i contatti con i clienti. Un'esperienza efficiente per i clienti \u00e8 particolarmente importante con la piattaforma neo bank, poich\u00e9 il pubblico \u00e8 solitamente esperto di tecnologia. Anche i percorsi dei clienti dovrebbero essere pre-costruiti nel vostro CRM con una base di conoscenza dettagliata.<\/p>\n

Ogni impegno del cliente viene memorizzato in un rapporto di contatto per assicurarsi che i problemi vengano affrontati e che le informazioni sulle vendite della neo banca vengano raccolte nel sistema di gestione delle vendite. crm bancario<\/a> software.<\/p>\n

Immaginate di avere un cliente bloccato in processi di prestito<\/a>, Si vuole operare il pi\u00f9 rapidamente possibile per evitare frustrazioni o la peggiore stampa negativa sui social network!<\/p>\n

InvestGlass offre strumenti di ticket per il servizio clienti. Si pu\u00f2 anche optare per un modulo digitale - applicazione per estrarre le domande e creare un caso cliente. Il self service ha un limite... l'interazione umana sar\u00e0 necessaria anche per una neo-banca. Le raccomandazioni umane creeranno anche una buona reputazione per il vostro marchio di neo-banca.<\/p>\n

Una volta raccolti, tutti i dati vengono elaborati nel CRM con una soluzione di machine learning per migliorare la prossima interazione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neo banks are a new type of bank that is gaining traction in the marketplace. They offer more customer service and customization than traditional banks, which has led to rapid growth in recent years. However, many neo-banks struggle with retaining customers once they have signed up for an account. One of the main reasons for […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29869,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[37],"class_list":["post-29866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-neobank"],"yoast_head":"\n5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM | InvestGlass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn what customer service is, its importance, and best practices to deliver outstanding customer experiences.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-consigli-per-creare-una-neo-banca-con-un-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Neo banks are a new type of bank that is gaining traction in the marketplace. They offer more customer service and customization than traditional banks,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-consigli-per-creare-una-neo-banca-con-un-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-02T12:20:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-28T05:08:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"InvestGlass\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuti\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 consigli per creare una Neo Banca con un CRM | InvestGlass","description":"Scoprite cos'\u00e8 il servizio clienti, la sua importanza e le migliori pratiche per offrire esperienze eccezionali ai clienti.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-consigli-per-creare-una-neo-banca-con-un-crm\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM","og_description":"Neo banks are a new type of bank that is gaining traction in the marketplace. They offer more customer service and customization than traditional banks,","og_url":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-consigli-per-creare-una-neo-banca-con-un-crm\/","og_site_name":"InvestGlass","article_published_time":"2021-06-02T12:20:46+00:00","article_modified_time":"2025-03-28T05:08:14+00:00","og_image":[{"width":900,"height":1200,"url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"InvestGlass","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@investglass","twitter_site":"@investglass","twitter_misc":{"Scritto da":"InvestGlass","Tempo di lettura stimato":"5 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/"},"author":{"name":"InvestGlass","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24"},"headline":"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM","datePublished":"2021-06-02T12:20:46+00:00","dateModified":"2025-03-28T05:08:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/"},"wordCount":943,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","keywords":["neobank"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"it-IT","copyrightYear":"2021","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/","url":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/","name":"5 consigli per creare una Neo Banca con un CRM | InvestGlass","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","datePublished":"2021-06-02T12:20:46+00:00","dateModified":"2025-03-28T05:08:14+00:00","description":"Scoprite cos'\u00e8 il servizio clienti, la sua importanza e le migliori pratiche per offrire esperienze eccezionali ai clienti.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","width":900,"height":1200,"caption":"woman in white long sleeve shirt sitting beside boy in black shirt"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"InvestGlass","item":"https:\/\/www.investglass.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","name":"InvestGlass","description":"Il sovrano svizzero CRM","publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"alternateName":"InvestGlass","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.investglass.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization","name":"InvestGlass","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","logo":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/investglass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/investglass\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5r5XgzbSq2KhguJQxCwyA"],"telephone":[],"openingHoursSpecification":[{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24","name":"InvestGlass","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","caption":"InvestGlass"},"sameAs":["https:\/\/www.investglass.com"],"url":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/author\/axginvestglass-com\/"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","width":839,"height":192,"caption":"InvestGlass"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29866"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29866\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29866"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29866"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}