{"id":29044,"date":"2021-05-16T18:12:36","date_gmt":"2021-05-16T16:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29044"},"modified":"2024-07-18T11:00:43","modified_gmt":"2024-07-18T09:00:43","slug":"un-crm-puo-sostituire-il-software-di-automazione-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/it\/can-a-crm-replace-marketing-automation-software\/","title":{"rendered":"Un CRM pu\u00f2 sostituire il software di automazione del marketing?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Che cos'\u00e8 il software di automazione del marketing? Il software di automazione del marketing \u00e8 una soluzione progettata per i marketer. Si tratta di una piattaforma che dovrebbe potenziare il lead nurturing, migliorare l'efficienza del marketing e analizzare le campagne. Al giorno d'oggi, sempre pi\u00f9 <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/come-implementare-con-successo-un-crm\/\">Gestione delle relazioni con i clienti<\/a>CRM: il software \u00e8 in competizione con il software di automazione del marketing in quanto sta invadendo le loro funzionalit\u00e0 e, di conseguenza, i clienti. Tuttavia, questi due strumenti stanno divergendo nel loro obiettivo. I CRM mirano a gestire team e clienti mentre l'automazione del marketing mira esclusivamente a migliorare la pertinenza e il tasso di conversione delle campagne di marketing. I CRM hanno solo funzionalit\u00e0 di base di automazione del marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo assistito a incredibili <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing via e-mail\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"553\">marketing via e-mail<\/a> ma la maggior parte di loro non ha esperienza nel settore delle vendite funebri. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/massimizzare-la-strategia-top-marketing-b2b-5-best-practice-per-il-successo\/\"  data-wpil-monitor-id=\"18\">Marketing B2B<\/a> e l'inbound marketing devono essere registrati in un CRM. La soddisfazione dei clienti e i casi di studio devono essere registrati correttamente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una piattaforma di marketing automation combina gli strumenti di email marketing automation, lead nurturing e pipeline di vendita, analisi e reportistica e pubblicit\u00e0 digitale.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automation-marketing-and-important-tools\"><strong>Marketing automatizzato e strumenti importanti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gamma di strumenti che il software di automazione del marketing pu\u00f2 possedere \u00e8 vasta e varia. Tuttavia, alcune caratteristiche di base sono comuni e necessarie per sviluppare una piattaforma di marketing di successo. Queste caratteristiche rappresentano molteplici canali per raggiungere i vostri potenziali clienti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/v5vqwc9gyeu-1024x683.jpg\" alt=\"tre carte gialle accartocciate su una superficie verde, circondate da carte gialle a righe\" class=\"wp-image-29045\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/v5vqwc9gyeu-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/v5vqwc9gyeu-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/v5vqwc9gyeu-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/v5vqwc9gyeu-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/v5vqwc9gyeu.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-email-marketing-automation\"><strong>Automazione del marketing via e-mail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno degli strumenti utilizzati dal team di vendita per contattare i prospect e sviluppare i lead \u00e8 rappresentato dalle e-mail a freddo. Le e-mail rappresentano una strategia di marketing che vede le vendite inviare e-mail personalizzate e temporizzate agli indirizzi di posta elettronica dei potenziali clienti. Queste e-mail vengono poi registrate automaticamente e <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/le-migliori-alternative-a-salesforce-per-il-2022\/\">flusso di lavoro<\/a> viene seguito. Ad esempio, se l'e-mail non riceve alcuna risposta, viene inviata un'e-mail di follow-up dopo X giorni dalla prima e cos\u00ec via.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automazione dell'email marketing \u00e8 importante perch\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-come-puo-trasformare-la-vostra-azienda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"270\">automatizza il processo<\/a> dell'invio di e-mail, del follow-up e del marketing. Infatti, il team di vendita potrebbe aver bisogno di inviare e-mail per il lancio di un nuovo prodotto, per la revisione di prodotti esistenti, per sondaggi e per molti altri motivi. La creazione di campagne e-mail elimina il fastidio di scrivere, copiare, incollare e inviare centinaia\/migliaia di e-mail. L'automazione delle e-mail \u00e8 quindi uno strumento chiave dell'automazione del marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avete bisogno di altri motivi per implementare l'email marketing di base?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rivolgersi a segmenti di mercato di nicchia<\/li>\n\n\n\n<li>Convertire pi\u00f9 contatti<\/li>\n\n\n\n<li>Coinvolgere clienti e potenziali clienti<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentare l'efficienza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi sono piccoli ma fondamentali vantaggi delle campagne e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta avviata la mailing massiva per motivi di vendita o per contattare i clienti, potrebbe essere necessario utilizzare un pianificatore. Anche se ancora rari, gli scheduler sono utili per decidere l'ora del giorno e i giorni in cui volete che la vostra campagna e-mail sia attiva e contatti i clienti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come funziona l'automazione dell'email marketing? <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La migliore automazione dell'email marketing include variabili personalizzate, rompighiaccio e la possibilit\u00e0 di includere grafici o immagini specifiche per assomigliare a una \u201cvera\u201d email. Un'e-mail verr\u00e0 inviata una volta che il prospect avr\u00e0 adottato il comportamento desiderato. All'interno dell'e-mail, oltre alle variabili personalizzate, \u00e8 possibile allegare moduli o file che il destinatario pu\u00f2 compilare. Infine, i software di email marketing automation pi\u00f9 efficienti, come LemList, possiedono l'ottimizzazione per i dispositivi mobili e l'A\/B testing.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/uazug6_tmco-1024x683.jpg\" alt=\"persona che tiene l&#039;obiettivo\" class=\"wp-image-29046\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/uazug6_tmco-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/uazug6_tmco-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/uazug6_tmco-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/uazug6_tmco-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/uazug6_tmco.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-lead-nurturing\"><strong>Lead nurturing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dal lead al cliente, la gestione del customer journey \u00e8 un aspetto fondamentale del software di marketing. Pertanto, un punto focale di <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/strumenti-di-automazione\/\">automazione del marketing<\/a> \u00e8 la generazione e la gestione dei lead. L'acquisizione dei contatti pu\u00f2 avvenire tramite e-mail, moduli sul sito web o anche software di lead generation. Una volta catturato, il lead entra nella vostra pipeline di vendita fino a quando non viene riconosciuto come non interessato o come cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nurturing dei lead, cos\u00ec come dei clienti, \u00e8 importante perch\u00e9 fornisce una visione del vostro prodotto e servizio al potenziale cliente. Per coltivare efficacemente i lead, i team di vendita devono raccogliere molti dati sui clienti. Per impostare una campagna, \u00e8 necessario decidere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Il tipo di campagna<\/strong>. Potreste voler generare e contattare lead, ricontattare quelli passati, informare i clienti sui nuovi prodotti, ecc. Un esempio di campagna pu\u00f2 essere quello delle campagne drip, che mirano a informare i potenziali clienti sulla vostra azienda e sul vostro marchio attraverso una serie di trigger e azioni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il contenuto della campagna<\/strong>. I contenuti dipenderanno dalla campagna scelta, in quanto vorrete indirizzare il vostro pubblico in base ai suoi interessi e alle sue esigenze.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La complessit\u00e0 della campagna<\/strong>. Dal pi\u00f9 semplice al pi\u00f9 complesso, il flusso di lavoro e la logica della campagna devono essere chiari fin dall'inizio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il pubblico della campagna<\/strong>. Segmentate in modo efficiente il vostro pubblico target e curate tutti i segmenti con campagne personalizzate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infine, \u00e8 possibile automatizzare le attivit\u00e0 ripetitive e la gestione dei lead attraverso l'utilizzo di pipeline o cicli di vendita. Questa funzione abilita, di solito, l'opzione drag and drop, che consente di registrare in modo chiaro e semplice i lead nella fase corretta del loro ciclo di vendita. Lo scoring dei lead viene utilizzato per calcolare il valore e la probabilit\u00e0 delle entrate derivanti dalla generazione di lead.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"606\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/investglass-live-customer-chat-2-1024x606.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31269\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/investglass-live-customer-chat-2-1024x606.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/investglass-live-customer-chat-2-300x177.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/investglass-live-customer-chat-2-768x454.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/investglass-live-customer-chat-2-1536x908.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/investglass-live-customer-chat-2.png 1806w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-analytics-and-reporting\"><strong>Analisi e reportistica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta lanciata l'automazione del marketing, un prerequisito \u00e8 la possibilit\u00e0 di analizzare le campagne attraverso report semplici e grafici intuitivi. Questa visione \u00e8 in linea con una delle tendenze della gestione patrimoniale del 2021: la gamification dei report. Queste analisi e questi report devono includere un'analisi del tasso di risposta e del tasso di conversione. Ad esempio, per una campagna di e-mail, il numero di e-mail inviate, aperte e risposte \u00e8 un dato fondamentale. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/il-software-di-programmazione-automatica-e-un-must-have\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"362\">indispensabile per qualsiasi software di automazione del marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La reportistica consente di generare rapporti e analisi approfondite sulle prestazioni della campagna e sulla mancanza di personalizzazione. Queste metriche sono fondamentali per sviluppare la campagna, migliorare e coinvolgere i clienti. I nostri strumenti sono stati sviluppati per <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/5-tendenze-per-le-neobanche-cosa-ce-da-sapere\/\">agevolare le banche e le istituzioni finanziarie<\/a> per coinvolgere le persone sono offerte mirate. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra soluzione misurer\u00e0 il ROI del marketing, il valore di vita e il costo di acquisizione dei nuovi clienti. L'obiettivo \u00e8 chiaro, il flusso di lavoro <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/che-cosa-fanno-le-banche-con-il-chatgpt-e-lautomazione-robotica-dei-processi-rpa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1093\">l'automazione dovrebbe migliorare i processi del vostro team<\/a>. Questa soluzione dovrebbe aiutarvi a far crescere il vostro business e non ad assumere pi\u00f9 persone! Il reporting sar\u00e0 presentato a Bonn <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/leffetto-dellai-sui-mercati-finanziari-e-il-suo-impatto-indiretto-sullinflazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1863\">efficacia dell'automazione del marketing<\/a> e incoraggiare i team di marketing a essere pi\u00f9 creativi. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-digital-advertising\"><strong>Pubblicit\u00e0 digitale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pubblicit\u00e0 digitale rappresenta la capacit\u00e0 di fornire contenuti pubblicitari a potenziali clienti e clienti attraverso una comunicazione multicanale, che comprende i social media, i messaggi di testo, le e-mail, i portali dei clienti e persino le telefonate. Pertanto, come la maggior parte degli strumenti di marketing automation, la pubblicit\u00e0 digitale si basa sui dati. La pubblicit\u00e0 digitale si raggruppa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing sui motori di ricerca<\/strong>. I motori di ricerca pi\u00f9 popolari raggruppano Google o Bing. Queste aziende prosperano grazie agli annunci a pagamento. Le aziende, per essere messe in evidenza per prime quando viene digitata una determinata parola chiave, sono pronte a competere per aggiudicarsi la posizione dei loro annunci. Ovviamente, il prezzo dipende dalla parola chiave e dalla sua attrattiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing espositivo<\/strong>. Questo tipo di marketing \u00e8 inerente a quasi tutte le aziende, da Youtube agli eventi sportivi.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Annunci sui social media<\/strong>. Questo tipo di marketing \u00e8 apprezzato dagli esperti di marketing. Il social media marketing comprende LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram e cos\u00ec via.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-investglass-as-a-marketing-automation-tool\"><strong>InvestGlass come strumento di automazione del marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass \u00e8 una societ\u00e0 svizzera <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/crm-per-sviluppatori-immobiliari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1317\">CRM con sede a Ginevra che ha recentemente sviluppato<\/a> soluzioni di automazione del marketing. Questo sviluppo era necessario per tendere verso un software CRM e di automazione del marketing inclusivo. La combinazione di entrambi gli aspetti potrebbe essere un cambiamento del mercato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personalizzate la gestione del marketing e delle vendite con un CRM che combina un software all-in-one per la gestione dei clienti con soluzioni di lead tracking e marketing automation. Sebbene la piattaforma includa un pianificatore di campagne di email marketing e altri strumenti di automazione della gestione del marketing e delle vendite, si attende ancora un certo sviluppo per quanto riguarda la pubblicit\u00e0 digitale; tuttavia, questa \u00e8 chiaramente sulla tabella di marcia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/it\/iniziare-gratuitamente\/\">Inizia la tua prova gratuita oggi! Andate a prenderli tutti!<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le soluzioni CRM sostituiranno gli strumenti di marketing automation?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":29045,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[44],"class_list":["post-29044","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-marketing-automation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6.1 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Can a CRM Replace Marketing Automation Software? | InvestGlass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Will CRM solution replace marketing automation tools?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link 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