{"id":49138,"date":"2026-02-13T15:36:27","date_gmt":"2026-02-13T14:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=49138"},"modified":"2026-03-20T08:41:33","modified_gmt":"2026-03-20T07:41:33","slug":"comment-automatiser-levaluation-des-risques-lors-de-laccueil-des-nouveaux-arrivants-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/how-to-automate-risk-assessment-during-onboarding\/","title":{"rendered":"Comment automatiser l'\u00e9valuation des risques lors de l'accueil des nouveaux arrivants ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">L'\u00e9valuation automatis\u00e9e du risque d'onboarding utilise des outils CRM, KYC et AI pour noter chaque nouveau client ou contrepartie en temps r\u00e9el, en rempla\u00e7ant les feuilles de calcul manuelles lentes par des flux de travail coh\u00e9rents et v\u00e9rifiables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les institutions financi\u00e8res peuvent r\u00e9duire le temps de r\u00e9vision de l'onboarding de quelques jours \u00e0 quelques minutes, tout en s'alignant sur les r\u00e9glementations telles que la FINMA, l'AMLD de l'UE et MiFID II.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'objectif n'est pas de supprimer le jugement humain, mais d'orchestrer des flux de travail reproductibles o\u00f9 seuls les sc\u00e9narios \u00e0 haut risque ou \u00e0 risque complexe parviennent aux responsables de la conformit\u00e9 pour un examen manuel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass permet des parcours d'int\u00e9gration enti\u00e8rement num\u00e9riques, h\u00e9berg\u00e9s en Suisse, avec des contr\u00f4les KYC et AML int\u00e9gr\u00e9s et une \u00e9valuation des risques pour les banques, les gestionnaires de patrimoine et les assureurs qui recherchent la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le succ\u00e8s d\u00e9pend de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, de r\u00e8gles de risque claires, d'int\u00e9grations solides avec les syst\u00e8mes existants et de r\u00e9visions p\u00e9riodiques des mod\u00e8les, plut\u00f4t que de l'achat d'un autre outil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-introduction-why-automate-risk-assessment-in-client-onboarding\">Introduction : Pourquoi automatiser l'\u00e9valuation des risques dans le cadre de l'accueil des clients ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginez une banque priv\u00e9e o\u00f9 les charg\u00e9s de relations s'appuient encore sur des fils de courriels, des pi\u00e8ces jointes au format PDF et des tableaux de suivi Excel pour int\u00e9grer de nouveaux clients. Chaque demande d\u00e9clenche une recherche manuelle de documents, les responsables de la conformit\u00e9 passent des heures \u00e0 rechercher des listes de sanctions et les clients potentiels attendent des semaines avant l'activation de leur compte. Cette r\u00e9alit\u00e9 frustre les prospects, ralentit la croissance et expose l'institution \u00e0 des erreurs humaines \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9gulateurs attendent d\u00e9sormais une \u00e9valuation continue des risques, fond\u00e9e sur des donn\u00e9es, d\u00e8s la premi\u00e8re interaction avec un client potentiel. Il n'est plus acceptable d'attendre les examens p\u00e9riodiques pour \u00e9valuer l'exposition au risque. Les organismes de surveillance en Europe et en Suisse exigent que les institutions fassent preuve d'une diligence raisonnable coh\u00e9rente lors de l'int\u00e9gration et tout au long du cycle de vie du client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automatisation du processus d'int\u00e9gration r\u00e9duit le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l'ouverture d'un compte, am\u00e9liore la coh\u00e9rence des risques entre les gestionnaires de relations et les succursales, et renforce la pr\u00e9paration \u00e0 l'audit pour les entit\u00e9s r\u00e9glement\u00e9es. Lorsque les \u00e9valuations des risques suivent des flux de travail structur\u00e9s plut\u00f4t que des d\u00e9cisions ad hoc, les lacunes en mati\u00e8re de conformit\u00e9 sont plus faciles \u00e0 identifier et \u00e0 combler avant qu'elles ne se transforment en constatations r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass est une plateforme de CRM et d'automatisation souveraine suisse qui centralise les donn\u00e9es de KYC, d'ad\u00e9quation et de portefeuille dans un environnement h\u00e9berg\u00e9 en Suisse ou sur place. La plateforme aide les banques, les gestionnaires de patrimoine et les assureurs \u00e0 passer de processus manuels fragment\u00e9s \u00e0 des parcours num\u00e9riques rationalis\u00e9s tout en respectant des exigences strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet article fournit un mod\u00e8le concret, \u00e9tape par \u00e9tape, que les \u00e9quipes charg\u00e9es de la conformit\u00e9, des op\u00e9rations et de la technologie peuvent utiliser pour concevoir des flux de travail automatis\u00e9s sur les risques li\u00e9s \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants. Que vous partiez de z\u00e9ro ou que vous am\u00e9lioriez une approche existante, ces \u00e9tapes vous aideront \u00e0 jeter les bases d'une gestion des risques efficace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-1-define-your-onboarding-risk-framework-and-appetite\">\u00c9tape 1 : D\u00e9finir le cadre et l'app\u00e9tit pour le risque li\u00e9 \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automatisation de l'int\u00e9gration ne fonctionne que si les crit\u00e8res de risque sont explicites et document\u00e9s avant toute configuration logicielle. Sauter dans la technologie sans d\u00e9finitions claires conduit \u00e0 une notation incoh\u00e9rente et \u00e0 des processus de conformit\u00e9 qui ne peuvent pas r\u00e9sister \u00e0 l'examen r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par s\u00e9lectionner un cadre de r\u00e9f\u00e9rence ou par vous y aligner. Les options comprennent les orientations du GAFI pour la lutte contre le blanchiment d'argent, la norme ISO 31000 pour la gestion du risque d'entreprise, ou les attentes des autorit\u00e9s de surveillance locales, telles que les circulaires de la FINMA pour les \u00e9tablissements suisses. Ces cadres fournissent la structure n\u00e9cessaire \u00e0 l'identification des risques et \u00e0 la mise en place de processus coh\u00e9rents de gestion des risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9finir clairement les dimensions de risque sp\u00e9cifiques pour l'int\u00e9gration :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Dimension du risque<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Exemples<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Risque g\u00e9ographique<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Pays de r\u00e9sidence du client, nationalit\u00e9, domicile fiscal<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Risque li\u00e9 au produit<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Comptes standard contre structures complexes, produits d\u00e9riv\u00e9s, placements priv\u00e9s<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Type de client Risque<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Particuliers, grandes fortunes, personnes morales, trusts, fondations<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Risque de canal<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Contact direct avec le gestionnaire des relations ou libre-service enti\u00e8rement num\u00e9rique<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Risque li\u00e9 au comportement<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Volumes de transactions pr\u00e9vus, complexit\u00e9 de la source de richesse, signaux d'urgence<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour chaque facteur, d\u00e9finissez des scores de risque num\u00e9riques ou cat\u00e9goriels. Par exemple, la notation des pays peut \u00eatre faible, moyenne ou \u00e9lev\u00e9e sur la base des \u00e9valuations du GAFI, tandis que le risque produit peut diff\u00e9rencier les portefeuilles d'investissement standard des investissements alternatifs n\u00e9cessitant une surveillance renforc\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une d\u00e9claration d'app\u00e9tit pour le risque document\u00e9e et approuv\u00e9e par le conseil d'administration fixe des seuils qui d\u00e9terminent les r\u00e9sultats du flux de travail. Par exemple, un score total sup\u00e9rieur \u00e0 un niveau d\u00e9fini peut d\u00e9clencher une diligence raisonnable renforc\u00e9e, tandis que les scores sup\u00e9rieurs \u00e0 un seuil plus \u00e9lev\u00e9 n\u00e9cessitent un examen de second niveau par les responsables de la conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un exemple simple de grille de notation :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Facteur<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Faible (1 point)<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Moyen (3 points)<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>\u00c9lev\u00e9 (5 points)<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Pays<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Membres de l'UE\/EEE<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>G20 hors UE<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Liste grise du GAFI<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Statut PEP<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Pas un PEP<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>En rapport avec le PEP<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>PEP direct<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Source de richesse<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Revenu de l'emploi<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Propri\u00e9t\u00e9 d'une entreprise<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>H\u00e9ritage complexe<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Volume attendu<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Inf\u00e9rieur \u00e0 CHF 500K<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>500K CHF \u00e0 2M CHF<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Plus de 2 millions de francs suisses<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette grille sera ensuite mapp\u00e9e directement dans le moteur de r\u00e8gles d'InvestGlass, transformant la politique document\u00e9e en une \u00e9valuation automatis\u00e9e des risques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-2-map-your-onboarding-journey-and-data-sources\">\u00c9tape 2 : Cartographier votre parcours d'accueil et vos sources de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour automatiser l'\u00e9valuation des risques lors de l'int\u00e9gration, l'institution doit savoir exactement quand et o\u00f9 les donn\u00e9es sont captur\u00e9es et stock\u00e9es. Sans cette clart\u00e9, les efforts d'automatisation produisent des r\u00e9sultats fragment\u00e9s et des lacunes en mati\u00e8re de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un exemple typique <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/lembarquement-numerique\/\" target=\"_blank\"  rel=\"noopener\" title=\"l&#039;embarquement num\u00e9rique\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"5941\">l'embarquement num\u00e9rique<\/a> Le voyage suit une s\u00e9quence :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoi d'une page d'accueil ou d'une invitation \u00e0 un gestionnaire de relations \u00e0 un prospect<\/li>\n\n\n\n<li>Formulaires num\u00e9riques pour les informations personnelles, l'identification et le profilage des risques<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification de l'identit\u00e9 et t\u00e9l\u00e9chargement de documents<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection et notation automatis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4le de conformit\u00e9 pour les cas signal\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Approbation finale et activation du compte<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es essentielles \u00e0 l'\u00e9valuation des risques doivent \u00eatre collect\u00e9es sous une forme structur\u00e9e. Il s'agit notamment de la nationalit\u00e9, de la r\u00e9sidence fiscale, de la source de richesse, du statut de personne politiquement expos\u00e9e, des informations sur les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs ultimes pour les entreprises clientes et des sch\u00e9mas de transaction attendus. Chaque champ doit \u00eatre valid\u00e9 et normalis\u00e9 plut\u00f4t que d'\u00eatre saisi sous forme de texte libre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sources d'int\u00e9gration \u00e9largissent les donn\u00e9es sur les risques disponibles pour l'\u00e9valuation. Il s'agit notamment des sources suivantes<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Syst\u00e8mes bancaires de base pour les relations avec les clients existants<\/li>\n\n\n\n<li>Syst\u00e8mes de gestion de portefeuille pour les profils d'investissement<\/li>\n\n\n\n<li>Sanctionner les fournisseurs de services de filtrage pour les v\u00e9rifications de listes de surveillance<\/li>\n\n\n\n<li>Bureaux de cr\u00e9dit pour les indicateurs de sant\u00e9 financi\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>Registres publics d'entreprises pour la v\u00e9rification du KYB<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cr\u00e9ez une carte de donn\u00e9es simple o\u00f9 chaque facteur de risque est li\u00e9 \u00e0 un champ sp\u00e9cifique du formulaire d'accueil ou \u00e0 un flux de donn\u00e9es externe. Cette carte servira de base \u00e0 la configuration d'outils automatis\u00e9s d'\u00e9valuation des risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass permet aux administrateurs de configurer des formulaires dynamiques dont les champs obligatoires s'adaptent au profil du client. Les entreprises clientes voient des sections KYB couvrant les structures d'actionnariat et les directeurs, tandis que les particuliers voient des sections KYC ax\u00e9es sur l'identification personnelle et la source des fonds. Cette approche garantit la collecte de donn\u00e9es pertinentes sans accabler chaque prospect de questions inutiles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-main-CRM-2024-c2cb8f3a-1-1024x701.png\" alt=\"Des syst\u00e8mes CRM efficaces pour les banques priv\u00e9es InvestGlass\" class=\"wp-image-47024\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-main-CRM-2024-c2cb8f3a-1-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-main-CRM-2024-c2cb8f3a-1-300x205.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-main-CRM-2024-c2cb8f3a-1-768x526.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-main-CRM-2024-c2cb8f3a-1-1536x1052.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/InvestGlass-main-CRM-2024-c2cb8f3a-1.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Des syst\u00e8mes CRM efficaces pour les banques priv\u00e9es InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-3-digitize-and-standardize-kyc-and-kyb-questionnaires\">\u00c9tape 3 : Num\u00e9riser et normaliser les questionnaires KYC et KYB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'\u00e9valuation automatis\u00e9e des risques n'est pas plus efficace que la qualit\u00e9 et la structure des informations collect\u00e9es aupr\u00e8s des clients et des contreparties. Des donn\u00e9es erron\u00e9es donnent des r\u00e9sultats erron\u00e9s, ce qui fait de la collecte de donn\u00e9es le fondement de l'automatisation des processus de gestion des risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Convertir les dossiers d'accueil papier ou PDF en formulaires num\u00e9riques au sein d'un portail CRM et d'accueil. Chaque champ devrait utiliser des entr\u00e9es valid\u00e9es telles que des s\u00e9lections d\u00e9roulantes, des s\u00e9lecteurs de date et des listes de s\u00e9lection contr\u00f4l\u00e9es plut\u00f4t que du texte libre dans la mesure du possible. Les donn\u00e9es structur\u00e9es sont directement int\u00e9gr\u00e9es dans les r\u00e8gles d'\u00e9valuation des risques, sans interpr\u00e9tation manuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normaliser les \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques de la connaissance du client :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correspondance entre les types de professions et les codes de classification des industries<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gories de sources de financement avec des d\u00e9finitions claires<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clarations de personnes politiquement expos\u00e9es avec des types de relations<\/li>\n\n\n\n<li>Mod\u00e8les de transaction attendus avec des bandes de volume<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les entreprises ou les clients institutionnels, les donn\u00e9es du KYB doivent couvrir les structures d'actionnariat avec les pourcentages de participation, l'identit\u00e9 des administrateurs, les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs et les indicateurs de propri\u00e9t\u00e9 transfrontali\u00e8re qui r\u00e9v\u00e8lent des sc\u00e9narios de risque complexes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La logique dynamique du formulaire doit \u00eatre configur\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 ce que les r\u00e9ponses \u00e0 haut risque d\u00e9clenchent imm\u00e9diatement des champs suppl\u00e9mentaires. Par exemple, lorsqu'un prospect d\u00e9clare un patrimoine sup\u00e9rieur \u00e0 un seuil d\u00e9fini, le formulaire doit pr\u00e9senter des exigences d\u00e9taill\u00e9es concernant l'origine du patrimoine. Cette approche permet de saisir le bon niveau de d\u00e9tail sans cr\u00e9er de frictions pour les cas standard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass digital onboarding impose le t\u00e9l\u00e9chargement de preuves obligatoires telles que les passeports, les justificatifs de domicile et les registres d'entreprise. Les documents sont automatiquement joints au dossier du client, cr\u00e9ant des fichiers pr\u00eats pour l'audit qui soutiennent les efforts de conformit\u00e9 lors des examens de supervision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-4-implement-automated-identity-sanctions-and-aml-checks\">\u00c9tape 4 : Mise en \u0153uvre de contr\u00f4les automatis\u00e9s de l'identit\u00e9, des sanctions et de la lutte contre le blanchiment d'argent<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contr\u00f4les en temps quasi r\u00e9el lors de l'int\u00e9gration sont essentiels pour r\u00e9duire les efforts manuels traditionnellement consacr\u00e9s \u00e0 la recherche de listes de sanctions, de listes de surveillance et de sources m\u00e9diatiques d\u00e9favorables. Les processus manuels qui prennent des heures peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s en quelques secondes gr\u00e2ce \u00e0 une automatisation ad\u00e9quate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connecter le flux d'int\u00e9gration num\u00e9rique \u00e0 des fournisseurs tiers fournissant des services de v\u00e9rification d'identit\u00e9, de contr\u00f4le d'authenticit\u00e9, de filtrage des sanctions et des bases de donn\u00e9es sur les personnes politiquement expos\u00e9es par le biais d'API. Cette int\u00e9gration permet une v\u00e9rification continue sans que les responsables de la conformit\u00e9 n'aient \u00e0 effectuer des recherches manuelles dans plusieurs syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les actions concr\u00e8tes qui devraient \u00eatre automatis\u00e9es sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoi des donn\u00e9es du passeport \u00e0 un service de v\u00e9rification de l'identit\u00e9 et r\u00e9ception d'un score de confiance<\/li>\n\n\n\n<li>Comparaison du nom du client avec les sanctions mondiales, les listes de surveillance et les bases de donn\u00e9es des m\u00e9dias d\u00e9favorables<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification des bases de donn\u00e9es PEP pour les correspondances directes et les relations \u00e9troites<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrement de tous les r\u00e9sultats dans le syst\u00e8me de gestion de la relation client, avec indication de l'heure et de la source<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e8gles d'\u00e9valuation des risques doivent traiter ces r\u00e9sultats externes comme des donn\u00e9es d'entr\u00e9e de l'\u00e9valuation globale. Par exemple, une correspondance avec une liste de sanctions peut ajouter un nombre d\u00e9fini de points et d\u00e9clencher une escalade automatique vers la conformit\u00e9. Une correspondance d'identit\u00e9 peu fiable pourrait justifier un examen manuel des documents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass orchestre ces contr\u00f4les \u00e0 l'int\u00e9rieur de ses flux de travail tout en conservant le dossier client en or sur les serveurs suisses ou dans le cadre d'un d\u00e9ploiement sur site pour un contr\u00f4le souverain des donn\u00e9es. Cette architecture r\u00e9pond aux exigences r\u00e9glementaires strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es tout en permettant l'int\u00e9gration avec les meilleurs fournisseurs externes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les gains d'efficacit\u00e9 sont consid\u00e9rables. Ce qui n\u00e9cessitait auparavant des heures de recherche manuelle s'effectue d\u00e9sormais en quelques secondes, ce qui permet aux \u00e9quipes charg\u00e9es de la conformit\u00e9 de se concentrer sur l'identification et l'analyse des risques plut\u00f4t que sur la saisie des donn\u00e9es. Un processus qui retardait autrefois l'ouverture d'un compte de plusieurs jours peut \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 quelques minutes pour les profils de risque standard.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-5-configure-automated-risk-scoring-rules-and-workflows\">\u00c9tape 5 : Configurer des r\u00e8gles et des flux de travail automatis\u00e9s pour l'\u00e9valuation des risques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est le c\u0153ur de l'automatisation du risque d'onboarding, o\u00f9 toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es sur le risque sont converties en un score de risque coh\u00e9rent et reproductible. L'objectif est d'automatiser le flux de travail afin d'obtenir la m\u00eame \u00e9valuation, quel que soit le gestionnaire de la relation qui initie le dossier ou le jour o\u00f9 la demande arrive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un administrateur construit des ensembles de r\u00e8gles \u00e0 l'int\u00e9rieur d'une plateforme telle que InvestGlass en utilisant la logique conditionnelle :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le pays du client figure sur la liste des pays \u00e0 haut risque, ajouter des points d\u00e9finis.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le client est une personne politiquement expos\u00e9e, il faut faire preuve d'une diligence accrue.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le volume de transactions pr\u00e9vu d\u00e9passe le seuil, l'approbation de l'\u00e9chelon sup\u00e9rieur est requise.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la confiance dans la v\u00e9rification de l'identit\u00e9 est inf\u00e9rieure au seuil, il faut proc\u00e9der \u00e0 un examen manuel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9finir au moins trois niveaux de r\u00e9sultats :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Niveau<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Score de risque<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>R\u00e9sultats<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Standard<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>0 \u00e0 10 points<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Approbation automatique, ouverture du compte<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Examen requis<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>11 \u00e0 20 points<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Acheminer vers la file d'attente de conformit\u00e9 avec les documents \u00e0 l'appui<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Rejet\u00e9<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Plus de 20 points<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Refuser avec des raisons document\u00e9es, informer le gestionnaire de la relation.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le flux de travail automatis\u00e9 achemine chaque dossier en fonction de son r\u00e9sultat. Les cas \u00e0 faible risque sont transmis directement aux \u00e9quipes charg\u00e9es de l'ouverture des comptes, tandis que les cas \u00e0 haut risque arrivent dans une file d'attente de conformit\u00e9 avec tous les documents justificatifs d\u00e9j\u00e0 rassembl\u00e9s. Les responsables de la conformit\u00e9 n'ont donc plus besoin de consacrer du temps \u00e0 la collecte d'informations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e8gles d'escalade doivent respecter les principes des quatre ou six yeux pour les profils sensibles. Les accords de niveau de service pour les d\u00e9lais d'examen peuvent \u00eatre suivis dans le CRM, ce qui permet d'avoir une visibilit\u00e9 sur les goulets d'\u00e9tranglement et de s'assurer que les attentes r\u00e9glementaires en mati\u00e8re de rapidit\u00e9 des d\u00e9cisions sont satisfaites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass combine des moteurs bas\u00e9s sur des r\u00e8gles avec des suggestions d'IA, proposant les meilleures actions suivantes pour les gestionnaires de relations sur la base de cas ant\u00e9rieurs similaires. Le syst\u00e8me soutient le jugement humain plut\u00f4t qu'il ne le remplace, en gardant toujours un responsable de la conformit\u00e9 dans la boucle pour les d\u00e9cisions finales sur les cas remont\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-6-enable-continuous-monitoring-from-day-one\">\u00c9tape 6 : Mise en place d'une surveillance continue d\u00e8s le premier jour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'int\u00e9gration ne devrait pas \u00eatre un \u00e9v\u00e9nement unique, mais le d\u00e9but d'un cycle de vie de surveillance continue des risques pour chaque relation client. Le contr\u00f4le continu transforme l'\u00e9valuation des risques li\u00e9s \u00e0 l'int\u00e9gration d'un client, qui n'est plus un contr\u00f4le ponctuel, en un processus vivant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configurer les syst\u00e8mes d'accueil pour qu'ils programment des examens automatiques en fonction de l'\u00e9valuation initiale du risque :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Cote de risque initiale<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Fr\u00e9quence de r\u00e9vision<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Faible<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Actualisation annuelle de la connaissance du client (KYC)<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Moyen<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>R\u00e9vision semestrielle<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Haut<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Examen trimestriel avec contr\u00f4le renforc\u00e9<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 des examens programm\u00e9s, d\u00e9finissez des d\u00e9clencheurs dynamiques pour l'\u00e9valuation des risques apr\u00e8s l'int\u00e9gration :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Changement d'adresse pour une juridiction \u00e0 risque plus \u00e9lev\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Modes de transaction inhabituels par rapport aux attentes d\u00e9clar\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Nouvelles attaques m\u00e9diatiques n\u00e9gatives contre le client, le directeur ou le b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif<\/li>\n\n\n\n<li>Changement important dans la composition du portefeuille ou dans l'utilisation des produits<\/li>\n\n\n\n<li>Alertes issues du contr\u00f4le continu des sanctions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moteurs de contr\u00f4le continu devraient r\u00e9utiliser le m\u00eame mod\u00e8le d'\u00e9valuation des risques d\u00e9fini lors de l'int\u00e9gration afin que les principaux indicateurs de risque restent comparables au fil du temps et entre les secteurs d'activit\u00e9. Cette coh\u00e9rence aide les professionnels du risque \u00e0 identifier rapidement les risques \u00e9mergents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass relie les donn\u00e9es relatives aux portefeuilles et aux transactions dans le m\u00eame profil CRM, de sorte que le comportement apr\u00e8s l'int\u00e9gration contribue \u00e0 une posture de risque vivante, visible \u00e0 la fois par les \u00e9quipes de conformit\u00e9 et de front office. Les charg\u00e9s de relations voient quand les clients approchent des seuils de diligence renforc\u00e9e, ce qui permet une approche proactive plut\u00f4t qu'un brouillage r\u00e9actif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tableaux de bord montrant l'\u00e9volution des risques dans le temps aident les \u00e9quipes charg\u00e9es de la conformit\u00e9 \u00e0 hi\u00e9rarchiser les risques et \u00e0 allouer efficacement des ressources limit\u00e9es. Des indicateurs visuels mettent en \u00e9vidence les clients dont les scores ont augment\u00e9 depuis l'int\u00e9gration, ce qui permet de concentrer l'attention l\u00e0 o\u00f9 c'est le plus important.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-7-integrate-automated-risk-assessment-with-core-systems\">\u00c9tape 7 : Int\u00e9grer l'\u00e9valuation automatis\u00e9e des risques aux syst\u00e8mes centraux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automatisation de la gestion des risques \u00e0 l'entr\u00e9e ne doit pas se faire de mani\u00e8re isol\u00e9e. Les syst\u00e8mes automatis\u00e9s de gestion des risques n'apportent leur pleine valeur que lorsqu'ils sont int\u00e9gr\u00e9s dans les outils utilis\u00e9s quotidiennement par les banquiers, les conseillers et le personnel op\u00e9rationnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les scores et les statuts de risque doivent \u00eatre synchronis\u00e9s avec les plateformes bancaires centrales, les syst\u00e8mes de gestion de portefeuille et les r\u00e9f\u00e9rentiels de gestion de documents par le biais d'API ou d'interfaces bas\u00e9es sur des fichiers. Cette int\u00e9gration garantit que les flux de travail automatis\u00e9s entra\u00eenent de v\u00e9ritables contr\u00f4les op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les exemples concrets d'int\u00e9gration, on peut citer<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Emp\u00eacher l'ouverture d'un compte dans le syst\u00e8me bancaire central si la conformit\u00e9 n'a pas approuv\u00e9 un cas \u00e0 haut risque dans le CRM.<\/li>\n\n\n\n<li>Blocage de la n\u00e9gociation de certains produits pour les clients pr\u00e9sentant des cat\u00e9gories de risque restreintes<\/li>\n\n\n\n<li>Demande automatique de documents mis \u00e0 jour lorsque le contr\u00f4le continu d\u00e9clenche une r\u00e9vision<\/li>\n\n\n\n<li>Introduire des indicateurs de risque dans les calculs d'ad\u00e9quation des portefeuilles<\/li>\n\n\n\n<li>Mise \u00e0 jour des rapports financiers avec les notations de risque actuelles des clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM centralis\u00e9 comme InvestGlass devrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme la source unique de v\u00e9rit\u00e9 pour le statut d'int\u00e9gration et l'\u00e9valuation actuelle du risque. Les syst\u00e8mes en aval consomment ces informations en temps r\u00e9el ou par lots programm\u00e9s, ce qui \u00e9limine la double saisie de donn\u00e9es et r\u00e9duit le risque d'incoh\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pistes d'audit doivent indiquer quand un score de risque a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9, par quel processus ou utilisateur, et quels points de donn\u00e9es ont conduit au nouveau score. Cette documentation r\u00e9pond aux exigences d'audit interne et externe tout en soutenant les enqu\u00eates sur la gestion des incidents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les institutions ayant de fortes exigences en mati\u00e8re de souverainet\u00e9 des donn\u00e9es peuvent d\u00e9ployer InvestGlass sur place ou dans des environnements h\u00e9berg\u00e9s en Suisse, tout en se connectant en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 des services externes par le biais d'interfaces contr\u00f4l\u00e9es. Cette architecture respecte les cadres r\u00e9glementaires tout en permettant l'int\u00e9gration avec les \u00e9valuations de risques des fournisseurs et les services de gestion des risques des tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-step-8-govern-test-and-improve-your-automated-risk-model\">\u00c9tape 8 : Gouverner, tester et am\u00e9liorer votre mod\u00e8le de risque automatis\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automatisation des risques n'est pas un exercice qui s'improvise. Les syst\u00e8mes automatis\u00e9s doivent \u00e9voluer en fonction des r\u00e9glementations, des changements commerciaux et des le\u00e7ons tir\u00e9es de l'exp\u00e9rience op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mettre en place une structure de gouvernance formelle qui attribue la propri\u00e9t\u00e9 du mod\u00e8le d'\u00e9valuation des risques \u00e0 un groupe mixte r\u00e9unissant les fonctions de conformit\u00e9, de risque et de technologie. Cette approche int\u00e9gr\u00e9e de la gestion des risques garantit que les changements sont \u00e9valu\u00e9s sous plusieurs angles avant d'\u00eatre mis en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principales activit\u00e9s de gouvernance sont les suivantes<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tests r\u00e9troactifs p\u00e9riodiques des scores par rapport aux incidents r\u00e9alis\u00e9s afin d'\u00e9valuer l'exactitude du mod\u00e8le de risque<\/li>\n\n\n\n<li>Examine l'ajout de nouveaux produits, de nouvelles juridictions ou de nouveaux segments de client\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n<li>Validation ind\u00e9pendante de tout mod\u00e8le d'intelligence artificielle utilis\u00e9 pour la hi\u00e9rarchisation des risques<\/li>\n\n\n\n<li>Documentation des changements de mod\u00e8le avec les dates d'entr\u00e9e en vigueur et les justifications<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse des exigences de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire suite \u00e0 de nouvelles directives<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, l'adaptation du scoring aux nouvelles directives europ\u00e9ennes sur la lutte contre le blanchiment d'argent ou aux listes r\u00e9vis\u00e9es du GAFI n\u00e9cessite des changements document\u00e9s qui peuvent \u00eatre d\u00e9montr\u00e9s aux autorit\u00e9s de surveillance lors des examens. La gouvernance devrait \u00e9galement porter sur la mani\u00e8re d'att\u00e9nuer les risques li\u00e9s \u00e0 la d\u00e9rive des mod\u00e8les ou \u00e0 l'\u00e9volution du paysage des menaces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les rapports et les pistes d'audit d'InvestGlass permettent aux comit\u00e9s de risque de voir comment les scores de risque d'onboarding affectent les segments de client\u00e8le, les taux de conversion et la charge de travail des \u00e9quipes de conformit\u00e9. Cette visibilit\u00e9 permet de prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es concernant l'ajustement des seuils et l'affectation des ressources.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Int\u00e9grer le retour d'information des gestionnaires des relations et des analystes de la conformit\u00e9 pour affiner les flux de travail, supprimer les frictions inutiles et mettre en \u00e9vidence les cas o\u00f9 les d\u00e9rogations manuelles sont fr\u00e9quentes. Des d\u00e9rogations fr\u00e9quentes peuvent indiquer que les crit\u00e8res de risque doivent \u00eatre recalibr\u00e9s ou que les strat\u00e9gies d'att\u00e9nuation doivent \u00eatre ajust\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-investglass-automates-risk-assessment-during-onboarding\">Comment InvestGlass automatise l'\u00e9valuation des risques lors de l'accueil des nouveaux arrivants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass est une solution de bout en bout d'onboarding et de CRM con\u00e7ue pour les banques, les gestionnaires de patrimoine, les assureurs et les institutions publiques op\u00e9rant dans des environnements r\u00e9glement\u00e9s. La plateforme rel\u00e8ve le d\u00e9fi de l'automatisation de la gestion des risques tout en maintenant des normes strictes de gestion de la conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formulaires d'accueil num\u00e9riques saisissent les donn\u00e9es KYC, KYB et d'ad\u00e9quation de mani\u00e8re structur\u00e9e, qui alimentent directement le moteur d'\u00e9valuation des risques. Les charg\u00e9s de client\u00e8le configurent les formulaires d'accueil une seule fois, et le syst\u00e8me recueille des donn\u00e9es coh\u00e9rentes pour chaque prospect, quel que soit le canal ou l'emplacement du bureau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme peut h\u00e9berger des donn\u00e9es exclusivement en Suisse ou sur l'infrastructure d'un client, en respectant les exigences strictes en mati\u00e8re de r\u00e9sidence des donn\u00e9es et de secret bancaire. Cette approche souveraine suisse diff\u00e9rencie InvestGlass pour les institutions o\u00f9 la protection des donn\u00e9es et les attentes r\u00e9glementaires interdisent l'h\u00e9bergement en nuage dans d'autres juridictions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principales caract\u00e9ristiques de l'automatisation concernant les risques li\u00e9s \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e8gles d'\u00e9valuation configurables qui traduisent la politique en d\u00e9cisions automatis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Des flux de travail dynamiques qui acheminent les dossiers en fonction des niveaux de risque calcul\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Demandes de documents automatis\u00e9es d\u00e9clench\u00e9es par des preuves manquantes<\/li>\n\n\n\n<li>Classification des documents et des courriels entrants assist\u00e9e par l'IA<\/li>\n\n\n\n<li>des registres de risques qui permettent de suivre les menaces potentielles dans l'ensemble du portefeuille de clients<\/li>\n\n\n\n<li>Tableaux de bord pour le suivi des risques de cybers\u00e9curit\u00e9 et des risques organisationnels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass s'int\u00e8gre avec des fournisseurs externes courants pour la v\u00e9rification de l'identit\u00e9, le contr\u00f4le des sanctions et les syst\u00e8mes de portefeuille. Les institutions tirent parti des investissements existants tout en centralisant l'orchestration au sein d'une plateforme unique. Cette approche r\u00e9duit la complexit\u00e9 de la gestion des relations avec de multiples fournisseurs tout en maintenant une solide gestion des risques li\u00e9s aux tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00eat \u00e0 transformer votre processus d'int\u00e9gration ? Explorez une d\u00e9monstration adapt\u00e9e \u00e0 votre juridiction r\u00e9glementaire sp\u00e9cifique et \u00e0 votre mod\u00e8le op\u00e9rationnel pour voir comment InvestGlass peut vous aider \u00e0 identifier les risques potentiels plus t\u00f4t et \u00e0 \u00e9valuer les risques de mani\u00e8re plus coh\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-common-pitfalls-when-automating-onboarding-risk-assessment\">Pi\u00e8ges courants lors de l'automatisation de l'\u00e9valuation des risques li\u00e9s \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses initiatives d'automatisation \u00e9chouent non pas \u00e0 cause de la technologie, mais en raison d'une mauvaise pr\u00e9paration et d'attentes irr\u00e9alistes. Comprendre les pi\u00e8ges les plus courants permet aux institutions d'\u00e9viter des faux pas co\u00fbteux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> est l'obstacle le plus fr\u00e9quent. Les anciens dossiers incomplets, les codes pays incoh\u00e9rents et les champs de texte libre qui ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s dans les outils de gestion automatis\u00e9e des risques nuisent \u00e0 la pr\u00e9cision de l'\u00e9valuation. Avant de configurer l'automatisation, les institutions doivent nettoyer et normaliser les donn\u00e9es existantes pour s'assurer que l'identification des risques fonctionne correctement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tenter d'automatiser toutes les exceptions<\/strong> d\u00e8s le premier jour cr\u00e9e une paralysie. Il existera toujours des sc\u00e9narios de risque complexes avec des circonstances uniques. Commencez par la majorit\u00e9 des cas standard et effectuez des t\u00e2ches manuelles pour les exceptions tout en recueillant des donn\u00e9es sur les mod\u00e8les. Au fil du temps, les exceptions courantes peuvent \u00eatre incorpor\u00e9es dans des r\u00e8gles au fur et \u00e0 mesure que les donn\u00e9es pertinentes s'accumulent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S'appuyer excessivement sur des fournisseurs ou sur l'IA sans expertise interne<\/strong> cr\u00e9e un risque pour la s\u00e9curit\u00e9. Les \u00e9quipes charg\u00e9es de la conformit\u00e9 doivent comprendre et s'approprier la logique de notation plut\u00f4t que de la traiter comme une bo\u00eete noire. Lorsque les auditeurs ou les superviseurs demandent comment une note a \u00e9t\u00e9 calcul\u00e9e, le personnel doit \u00eatre en mesure d'expliquer les crit\u00e8res de risque et les consid\u00e9rations relatives \u00e0 l'exposition financi\u00e8re qui les sous-tendent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la gestion du changement<\/strong> faire d\u00e9railler des mises en \u0153uvre qui auraient pu s'av\u00e9rer judicieuses. Les charg\u00e9s de client\u00e8le risquent de r\u00e9sister aux nouvelles \u00e9tapes de l'int\u00e9gration si les avantages et les gains de temps ne sont pas clairement communiqu\u00e9s. Impliquez le personnel du front office d\u00e8s le d\u00e9but, montrez-lui comment l'automatisation r\u00e9duit sa charge administrative et c\u00e9l\u00e9brez les victoires au fur et \u00e0 mesure que les efforts manuels diminuent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ignorer les signaux de stabilit\u00e9 financi\u00e8re<\/strong> en faveur de contr\u00f4les purement ax\u00e9s sur la conformit\u00e9 laisse des zones d'ombre. L'\u00e9valuation des risques doit int\u00e9grer des indicateurs de sant\u00e9 financi\u00e8re et des rapports financiers, ainsi que des consid\u00e9rations relatives \u00e0 la lutte contre le blanchiment d'argent, afin de dresser un tableau complet des risques potentiels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pilotez l'int\u00e9gration automatis\u00e9e sur un segment ou une r\u00e9gion avant de l'\u00e9tendre \u00e0 l'ensemble de l'organisation. Cette approche permet \u00e0 l'\u00e9quipe d'apprendre, d'ajuster les processus de risque et d'acqu\u00e9rir de la confiance avant d'\u00e9tendre le contr\u00f4le de la conformit\u00e9 \u00e0 l'ensemble de la base de clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-measuring-success-key-metrics-for-automated-onboarding-risk\">Mesurer le succ\u00e8s : Mesures cl\u00e9s pour l'automatisation de l'accueil des nouveaux arrivants Risque<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9tablissements devraient d\u00e9finir des mesures quantitatives pour confirmer que l'automatisation des risques apporte une valeur ajout\u00e9e \u00e0 la fois sur le plan de la conformit\u00e9 et sur le plan commercial. En l'absence de mesures, l'am\u00e9lioration reste subjective et l'allocation des ressources n'est pas justifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures op\u00e9rationnelles<\/strong> suivre les gains d'efficacit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>M\u00e9trique<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Avant l'automatisation<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Cible apr\u00e8s<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Dur\u00e9e moyenne de l'accueil<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>10 \u00e0 15 jours<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>1 \u00e0 3 jours<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Applications enti\u00e8rement num\u00e9riques<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>20%<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>80%+<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Touches manuelles par application<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>8 \u00e0 12 ans<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>2 \u00e0 3<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Temps consacr\u00e9 aux t\u00e2ches manuelles<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>6 heures<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>1 heure<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures des risques et de la conformit\u00e9<\/strong> \u00e9valuer l'efficacit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proportion de clients \u00e0 haut risque correctement signal\u00e9s lors de l'accueil du client<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre d'examens KYC tardifs et de t\u00e2ches de conformit\u00e9 en retard<\/li>\n\n\n\n<li>Constatations d'audit relatives aux processus d'int\u00e9gration<\/li>\n\n\n\n<li>Taux de faux positifs dans le d\u00e9pistage automatis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Temps n\u00e9cessaire \u00e0 l'\u00e9valuation des risques des fournisseurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures de l'exp\u00e9rience client<\/strong> mesurer l'impact commercial :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Taux d'abandon lors de l'int\u00e9gration num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai entre le premier contact et l'activation du compte<\/li>\n\n\n\n<li>Score de promoteur net pour les nouveaux clients<\/li>\n\n\n\n<li>Plaintes des clients concernant les frictions li\u00e9es \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tableaux de bord d'InvestGlass affichent ces mesures par segment, \u00e9quipe ou succursale, ce qui permet aux responsables de comparer les performances et d'affiner les processus. Les tendances au fil du temps r\u00e9v\u00e8lent si les exigences r\u00e9glementaires sont respect\u00e9es de mani\u00e8re coh\u00e9rente et o\u00f9 une int\u00e9gration plus pouss\u00e9e de l'automatisation pourrait apporter une valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un suivi continu plut\u00f4t qu'une mesure ponctuelle permet d'\u00e9valuer objectivement les am\u00e9liorations et les changements r\u00e9glementaires. Lorsque de nouveaux types de risques apparaissent ou que les r\u00e9gulateurs ajustent leurs attentes, les mesures fournissent une base de r\u00e9f\u00e9rence pour \u00e9valuer l'impact.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-long-does-it-usually-take-to-implement-automated-onboarding-risk-assessment\">Combien de temps faut-il g\u00e9n\u00e9ralement pour mettre en \u0153uvre une \u00e9valuation automatis\u00e9e des risques li\u00e9s \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais d\u00e9pendent de la complexit\u00e9 et de la maturit\u00e9 de l'\u00e9tat actuel. Un petit gestionnaire de patrimoine qui met en \u0153uvre un syst\u00e8me num\u00e9rique standard d'accueil et d'\u00e9valuation des risques atteint g\u00e9n\u00e9ralement l'\u00e9tat de pr\u00e9paration \u00e0 la production en trois mois environ. Une banque multi-juridictionnelle disposant de syst\u00e8mes existants complexes peut pr\u00e9voir un d\u00e9lai de six \u00e0 douze mois, y compris le travail d'int\u00e9gration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les phases cl\u00e9s comprennent la d\u00e9couverte des flux de travail actuels de gestion des risques, la configuration des formulaires et des r\u00e8gles num\u00e9riques, l'int\u00e9gration avec les syst\u00e8mes centraux et les fournisseurs tiers, la formation des utilisateurs et la mise en place d'un projet pilote. L'utilisation d'une plateforme configurable comme InvestGlass r\u00e9duit le d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 et raccourcit la mise en \u0153uvre par rapport \u00e0 une construction \u00e0 partir de z\u00e9ro. Les institutions qui ont d\u00e9j\u00e0 document\u00e9 leurs crit\u00e8res de risque et proc\u00e9d\u00e9 au nettoyage des donn\u00e9es avancent souvent plus vite dans les phases de configuration.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-small-or-boutique-firms-benefit-from-onboarding-risk-automation\">Les petites entreprises peuvent-elles b\u00e9n\u00e9ficier de l'automatisation des risques li\u00e9s \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame les entreprises qui n'ont que quelques charg\u00e9s de client\u00e8le en tirent des avantages consid\u00e9rables, car l'automatisation supprime les contr\u00f4les r\u00e9p\u00e9titifs et garantit une documentation coh\u00e9rente pour chaque client. Un cabinet de gestion de fortune peut utiliser des formulaires num\u00e9riques automatis\u00e9s, des r\u00e8gles de notation simples et des alertes p\u00e9riodiques au lieu de proc\u00e9der \u00e0 une int\u00e9gration manuelle par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9ploiements dans le nuage ou h\u00e9berg\u00e9s en Suisse permettent aux petites entreprises d'acc\u00e9der \u00e0 des outils de gestion des risques de niveau professionnel sans avoir \u00e0 construire leur propre infrastructure. Les facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s sont les m\u00eames quelle que soit la taille de l'entreprise : des crit\u00e8res de risque clairs, une collecte de donn\u00e9es structur\u00e9e et des flux de travail qui acheminent les exceptions vers des r\u00e9viseurs qualifi\u00e9s. Les petites entreprises parviennent souvent \u00e0 une mise en \u0153uvre plus rapide parce qu'elles ont moins de syst\u00e8mes existants \u00e0 int\u00e9grer et des structures de gouvernance plus simples.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-we-keep-human-judgment-in-the-loop-when-everything-is-automated\">Comment maintenir le jugement humain dans la boucle lorsque tout est automatis\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les syst\u00e8mes automatis\u00e9s de gestion des risques bien con\u00e7us ne transmettent que les exceptions et les profils \u00e0 haut risque aux examinateurs humains, tout en laissant les cas simples \u00e0 faible risque se d\u00e9rouler automatiquement dans des limites pr\u00e9d\u00e9finies. L'objectif est d'amplifier les capacit\u00e9s humaines plut\u00f4t que de les remplacer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les responsables de la conformit\u00e9 doivent toujours avoir la possibilit\u00e9 d'annuler les notes, d'ajouter des commentaires et de signaler les situations atypiques. Ces d\u00e9cisions sont enregistr\u00e9es dans la piste d'audit, parall\u00e8lement \u00e0 la justification de la notation automatis\u00e9e. Les comit\u00e9s des risques devraient r\u00e9guli\u00e8rement examiner les r\u00e9sultats de la notation automatis\u00e9e par rapport aux d\u00e9cisions humaines afin d'affiner les seuils et de s'assurer que le syst\u00e8me reste calibr\u00e9 par rapport aux sch\u00e9mas de risque r\u00e9els.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-regulations-should-we-consider-when-automating-onboarding-in-europe-and-switzerland\">Quelles sont les r\u00e9glementations \u00e0 prendre en compte lors de l'automatisation de l'onboarding en Europe et en Suisse ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principaux r\u00e9gimes comprennent la loi suisse sur la lutte contre le blanchiment d'argent, les ordonnances de la FINMA, les directives europ\u00e9ennes sur la lutte contre le blanchiment d'argent, les r\u00e8gles d'ad\u00e9quation de MiFID II et les r\u00e9glementations locales sur la protection des donn\u00e9es, y compris le GDPR et la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es. Chaque cadre r\u00e9glementaire impose des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de diligence raisonnable, de documentation et de surveillance continue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mettez en correspondance chaque exigence avec des champs de donn\u00e9es sp\u00e9cifiques, des v\u00e9rifications ou des \u00e9tapes de flux de travail \u00e0 l'int\u00e9rieur de votre plateforme d'accueil. InvestGlass est con\u00e7u pour les environnements r\u00e9glement\u00e9s et prend en charge les politiques de conservation, la gestion des consentements et les contraintes de r\u00e9sidence des donn\u00e9es align\u00e9es sur ces cadres. Des r\u00e9visions r\u00e9guli\u00e8res garantissent que la configuration du flux de travail reste \u00e0 jour au fur et \u00e0 mesure que les attentes r\u00e9glementaires \u00e9voluent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-often-should-we-review-and-update-our-onboarding-risk-scoring-model\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence devons-nous revoir et mettre \u00e0 jour notre mod\u00e8le d'\u00e9valuation des risques li\u00e9s \u00e0 l'accueil des nouveaux arrivants ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au minimum, proc\u00e9der \u00e0 un examen formel chaque ann\u00e9e et \u00e0 des examens suppl\u00e9mentaires en cas de changements r\u00e9glementaires majeurs, de nouveaux produits ou d'expansion dans de nouveaux pays. Utiliser les donn\u00e9es internes relatives aux incidents et les r\u00e9sultats des audits pour v\u00e9rifier si la notation actuelle aurait permis de d\u00e9tecter plus t\u00f4t les cas probl\u00e9matiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les changements de mod\u00e8le doivent \u00eatre document\u00e9s avec les dates d'entr\u00e9e en vigueur, les justifications et les approbations du comit\u00e9 de gouvernance. La mise \u00e0 jour du mat\u00e9riel de formation destin\u00e9 aux charg\u00e9s de client\u00e8le et aux analystes de la conformit\u00e9 permet de s'assurer que chacun comprend les crit\u00e8res de risque actuels et les voies d'escalade. Le suivi de la fr\u00e9quence et des raisons des d\u00e9rogations permet d'identifier les mod\u00e8les qui ont besoin d'\u00eatre recalibr\u00e9s avant les cycles de r\u00e9vision formels.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Automated onboarding risk assessment uses CRM, KYC, and AI tools to score each new client or counterparty in real time, replacing slow manual spreadsheets with consistent, auditable workflows. Financial institutions can reduce onboarding review time from days to minutes while maintaining alignment with regulations such as FINMA, EU AMLD, and MiFID II. 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