{"id":49095,"date":"2026-02-19T09:00:00","date_gmt":"2026-02-19T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=49095"},"modified":"2026-02-19T20:02:31","modified_gmt":"2026-02-19T19:02:31","slug":"comment-reduire-les-couts-dans-les-societes-de-conseil-financier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/how-to-reduce-costs-in-financial-advisory-firms\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9duire les co\u00fbts dans les soci\u00e9t\u00e9s de conseil financier ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2025, la rentabilit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s de conseil d\u00e9pendra moins de la recherche d'honoraires toujours plus \u00e9lev\u00e9s que de la r\u00e9duction syst\u00e9matique des co\u00fbts sans nuire au service \u00e0 la client\u00e8le. La compression des honoraires r\u00e9duisant les marges et les obligations r\u00e9glementaires se multipliant, les entreprises qui prosp\u00e9reront seront celles qui ma\u00eetriseront l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle tout en maintenant la qualit\u00e9 de conseil attendue par leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprendre les diff\u00e9rentes structures et mod\u00e8les de frais que les conseillers facturent, tels que les frais bas\u00e9s sur les actifs sous gestion (AUM), les honoraires forfaitaires ou les tarifs horaires, est essentiel pour optimiser les co\u00fbts et garantir la transparence. Aligner ces mod\u00e8les de frais sur les meilleurs int\u00e9r\u00eats des clients soutient non seulement la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, mais renforce \u00e9galement la confiance et la satisfaction, formant ainsi la base d'une r\u00e9duction durable des co\u00fbts dans les cabinets de conseil financier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-takeaways\">Principaux enseignements<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En 2025, la rentabilit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s de conseil d\u00e9pendra moins de la recherche d'honoraires toujours plus \u00e9lev\u00e9s que de la r\u00e9duction syst\u00e9matique des co\u00fbts sans nuire au service \u00e0 la client\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9conomies les plus rapides proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de l'automatisation des t\u00e2ches d'int\u00e9gration et de conformit\u00e9, de la rationalisation des technologies et de la standardisation des processus d'investissement et de planification financi\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>Les entreprises qui adoptent des plates-formes int\u00e9gr\u00e9es telles qu'InvestGlass peuvent r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la duplication des logiciels, le travail manuel et le risque r\u00e9glementaire.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9duction des co\u00fbts doit \u00eatre une discipline permanente avec des param\u00e8tres d\u00e9finis, et non un projet ponctuel apr\u00e8s la chute des march\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Cet article se concentre sur les mesures pratiques \u00e0 prendre par les associ\u00e9s, les directeurs de l'exploitation et les responsables de la conformit\u00e9 dans les petites et moyennes entreprises de conseil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-cost-control-matters-for-financial-advisory-firms-today\">Pourquoi le contr\u00f4le des co\u00fbts est-il important pour les soci\u00e9t\u00e9s de conseil financier aujourd'hui ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pression sur les honoraires, la r\u00e9glementation et l'augmentation des salaires du personnel compriment les marges des soci\u00e9t\u00e9s de gestion de patrimoine et de conseil ind\u00e9pendantes en 2025. L'environnement \u00e9conomique a radicalement chang\u00e9 et de nombreux conseillers doivent travailler plus dur pour maintenir le m\u00eame niveau de rentabilit\u00e9 qu'il y a cinq ans.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenez en compte les chiffres : de nombreuses entreprises affichent toujours des marges d'exploitation inf\u00e9rieures \u00e0 20 % tout en facturant des frais de conseil financier d'environ un pour cent des actifs sous gestion. La structure de frais bas\u00e9e sur les actifs sous gestion (ASG), \u00e9galement connue sous le nom de frais d'actifs, signifie g\u00e9n\u00e9ralement que les entreprises facturent un certain pourcentage des actifs du client annuellement, une caract\u00e9ristique du mod\u00e8le ASG. Cette approche a \u00e9volu\u00e9, certaines entreprises int\u00e9grant ou diff\u00e9renciant les frais ASG avec d'autres frais de service pour optimiser les revenus. Lorsque l'on prend en compte le co\u00fbt du personnel de conformit\u00e9, des abonnements technologiques, des locaux et de la r\u00e9mun\u00e9ration des conseillers seniors, l'argent qui parvient r\u00e9ellement au r\u00e9sultat net peut \u00eatre \u00e9tonnamment faible. Cela cr\u00e9e de nouveaux d\u00e9fis pour les entreprises qui tentent d'investir dans la croissance tout en maintenant la qualit\u00e9 du service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les structures de co\u00fbts des soci\u00e9t\u00e9s de conseil sont souvent fixes. Le loyer, les syst\u00e8mes centraux et les salaires du personnel exp\u00e9riment\u00e9 sont difficiles \u00e0 ajuster rapidement lorsque les march\u00e9s baissent. Lorsqu'un portefeuille chute de 20 pour cent, vos frais bas\u00e9s sur les actifs sous gestion diminuent en cons\u00e9quence, mais votre paiement de loyer et le salaire de votre responsable de la conformit\u00e9 restent exactement les m\u00eames. Ce d\u00e9calage entre les revenus variables et les co\u00fbts fixes est ce qui rend tant de soci\u00e9t\u00e9s de conseil vuln\u00e9rables pendant les ralentissements. L'adoption de mod\u00e8les de tarification diff\u00e9rents tels que les frais forfaitaires, les honoraires horaires, les honoraires annuels ou un mod\u00e8le de frais pour service peut aider les entreprises \u00e0 mieux aligner les co\u00fbts et les revenus, offrant ainsi plus de flexibilit\u00e9 dans la gestion de la rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9duction des co\u00fbts pour servir chaque client permet aux entreprises de maintenir des honoraires comp\u00e9titifs, d'investir dans un meilleur service et de r\u00e9sister \u00e0 la volatilit\u00e9 du march\u00e9. Lorsque vous \u00eates en mesure d'offrir une planification financi\u00e8re compl\u00e8te \u00e0 un co\u00fbt interne inf\u00e9rieur, vous gagnez en flexibilit\u00e9. Vous pouvez choisir d'offrir des honoraires moins \u00e9lev\u00e9s aux conseillers financiers pour gagner des clients, ou de maintenir les prix actuels et de r\u00e9investir les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es dans de meilleurs outils et talents. N\u00e9gocier les honoraires de conseil, facturer les honoraires en fonction de la valeur du client et envisager d'autres structures d'honoraires, comme la facturation \u00e0 l'heure, la fixation d'un taux horaire ou l'offre d'un forfait annuel, peut \u00e9galement contribuer \u00e0 r\u00e9duire les honoraires pour les clients tout en pr\u00e9servant la viabilit\u00e9 de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le reste de cet article propose une feuille de route structur\u00e9e plut\u00f4t que des conseils g\u00e9n\u00e9riques de r\u00e9duction des co\u00fbts. Chaque section aborde un domaine sp\u00e9cifique dans lequel les soci\u00e9t\u00e9s de conseil peuvent r\u00e9aliser des \u00e9conomies significatives sans sacrifier la qualit\u00e9 des conseils financiers dont d\u00e9pendent leurs clients. Nous aborderons \u00e9galement le calcul des honoraires et l'importance de choisir une structure d'honoraires qui corresponde \u00e0 la fois \u00e0 la rentabilit\u00e9 de l'entreprise et \u00e0 la valeur du client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-map-your-current-cost-structure-and-client-profitability\">Cartographier votre structure de co\u00fbts actuelle et la rentabilit\u00e9 de vos clients<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune initiative de r\u00e9duction des co\u00fbts ne devrait \u00eatre lanc\u00e9e sans un \u00e9tat des lieux d\u00e9taill\u00e9 de l'utilisation actuelle de l'argent. Trop d'entreprises se lancent directement dans la r\u00e9duction des d\u00e9penses sans savoir quelles r\u00e9ductions am\u00e9lioreront r\u00e9ellement leur rentabilit\u00e9 et lesquelles risquent de nuire \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 servir efficacement leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principaux postes de d\u00e9penses d'une soci\u00e9t\u00e9 de conseil financier sont g\u00e9n\u00e9ralement les suivants :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Cat\u00e9gorie de co\u00fbt<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Pourcentage typique des d\u00e9penses totales<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Composants cl\u00e9s<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>R\u00e9mun\u00e9ration du personnel<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>50 \u00e0 65 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Salaires des conseillers, primes, avantages sociaux, assurance invalidit\u00e9, charges sociales<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Technologie<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>8 \u00e0 15 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>CRM, gestion de portefeuille, outils de reporting, cybers\u00e9curit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Conformit\u00e9<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>5 \u00e0 10 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Personnel, formation, d\u00e9p\u00f4ts r\u00e9glementaires, examens juridiques<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Recherche par des tiers<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>3 \u00e0 6 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Abonnements \u00e0 des donn\u00e9es de march\u00e9 et \u00e0 des \u00e9tudes d'investissement<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Conservation et n\u00e9gociation<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>2 \u00e0 5 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Frais de plateforme, co\u00fbts de n\u00e9gociation<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Frais de bureau<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>5 \u00e0 12 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Loyer, services publics, fournitures, assurance<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour construire un mod\u00e8le simple de rentabilit\u00e9 au niveau du client, il faut attribuer \u00e0 chaque relation le temps pass\u00e9, l'utilisation de la technologie et le travail r\u00e9glementaire. Cela signifie qu'il faut suivre le nombre d'heures que les conseillers consacrent chaque ann\u00e9e \u00e0 chaque client, les activit\u00e9s de conformit\u00e9 que chaque client d\u00e9clenche et les outils technologiques dont chaque relation a besoin. Il est essentiel de calculer pr\u00e9cis\u00e9ment les frais et de comprendre l'impact des diff\u00e9rents mod\u00e8les de frais pour facturer des frais qui refl\u00e8tent le co\u00fbt r\u00e9el des services fournis \u00e0 chaque client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez les donn\u00e9es historiques de 2023 et 2024 pour comparer l'\u00e9volution des co\u00fbts en fonction des cycles du march\u00e9 et des changements de r\u00e9glementation, comme les nouvelles obligations de reporting ESG dans l'Union europ\u00e9enne. Cette analyse r\u00e9v\u00e8le souvent des sch\u00e9mas surprenants concernant les activit\u00e9s qui consomment le plus de ressources par rapport aux revenus qu'elles g\u00e9n\u00e8rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un exemple concret : de nombreuses entreprises d\u00e9couvrent que les clients dont les actifs sont inf\u00e9rieurs \u00e0 un million de francs suisses ou de dollars consomment quarante pour cent du temps de service pour seulement quinze pour cent des recettes. Cette constatation ne signifie pas n\u00e9cessairement qu'il faille abandonner ces clients. Elle montre plut\u00f4t qu'il est n\u00e9cessaire de mettre en place des niveaux de service diff\u00e9rents ou des mod\u00e8les de prestation plus efficaces pour les relations plus modestes. Servir un march\u00e9 de niche avec des mod\u00e8les d'honoraires sur mesure peut am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9 \u00e0 la fois de l'entreprise et du segment de client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-streamline-digital-onboarding-and-kyc-to-cut-operational-costs\">Rationaliser le Digital Onboarding et le KYC pour r\u00e9duire les co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les processus d'accueil et de connaissance du client comptent souvent parmi les t\u00e2ches les plus exigeantes en termes de main-d'\u0153uvre dans les soci\u00e9t\u00e9s de conseil. Toute nouvelle relation avec un client commence par la collecte d'informations personnelles, la v\u00e9rification de l'identit\u00e9, l'\u00e9valuation de la tol\u00e9rance au risque, la compr\u00e9hension des objectifs financiers et le respect des r\u00e8gles de lutte contre le blanchiment d'argent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenons l'exemple d'un processus d'int\u00e9gration manuelle typique de 2020 : formulaires papier envoy\u00e9s par la poste ou remis aux clients, documents sign\u00e9s scann\u00e9s et renvoy\u00e9s par courrier \u00e9lectronique, donn\u00e9es saisies manuellement dans le CRM, puis saisies \u00e0 nouveau dans le syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM). <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/gerer-des-portefeuilles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"syst\u00e8me de gestion de portefeuille\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"5977\">syst\u00e8me de gestion de portefeuille<\/a>, puis \u00e0 nouveau dans la plateforme du d\u00e9positaire. Un responsable de la conformit\u00e9 examine le tout, demande les documents manquants par courrier \u00e9lectronique, attend les r\u00e9ponses et finit par autoriser le compte \u00e0 effectuer des transactions. L'ensemble du processus peut prendre trois \u00e0 quatre semaines et impliquer cinq personnes ou plus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette situation est \u00e0 mettre en parall\u00e8le avec un parcours num\u00e9rique automatis\u00e9 en 2025. A <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/lembarquement-numerique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"l&#039;embarquement num\u00e9rique\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"5979\">l'embarquement num\u00e9rique<\/a> InvestGlass, par exemple, peut collecter les donn\u00e9es des clients une seule fois au moyen d'un formulaire en ligne s\u00e9curis\u00e9, d\u00e9clencher des contr\u00f4les KYC automatis\u00e9s par rapport aux listes de sanctions et aux bases de donn\u00e9es sur les personnes politiquement expos\u00e9es, cr\u00e9er des profils de clients dans le CRM et ouvrir des comptes de d\u00e9p\u00f4t sans avoir \u00e0 retaper les informations. Les documents peuvent \u00eatre sign\u00e9s \u00e9lectroniquement et stock\u00e9s automatiquement avec des pistes d'audit compl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automatisation peut r\u00e9duire le temps d'int\u00e9gration de plusieurs semaines \u00e0 quelques jours. Plus important encore, elle lib\u00e8re les conseillers principaux des t\u00e2ches administratives pour qu'ils puissent se concentrer sur les r\u00e9unions g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus avec les clients potentiels et les relations existantes. Au lieu de courir apr\u00e8s les signatures et de remplir des formulaires, votre planificateur financier peut consacrer du temps aux services de planification financi\u00e8re proprement dits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recommandons de mesurer le co\u00fbt par nouveau client avant et apr\u00e8s la mise en \u0153uvre. Une r\u00e9duction r\u00e9aliste de vingt \u00e0 trente pour cent au cours des douze premiers mois est r\u00e9alisable pour la plupart des entreprises qui s'engagent pleinement dans l'int\u00e9gration num\u00e9rique. Suivez les indicateurs, notamment le nombre total d'heures pass\u00e9es par client, le nombre de contacts n\u00e9cessaires et le temps \u00e9coul\u00e9 entre le premier entretien avec le conseiller et le financement du compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La rationalisation des processus d'int\u00e9gration et d'identification des clients permet \u00e9galement aux entreprises d'adopter plus facilement d'autres structures tarifaires, telles que des honoraires fixes pour la planification financi\u00e8re ou des honoraires annuels pour les services de conseil permanents. En r\u00e9duisant les co\u00fbts administratifs et en rendant la facturation plus pr\u00e9visible, les entreprises peuvent aider leurs clients \u00e0 ne pas se laisser impressionner par des frais importants et peu fr\u00e9quents, et offrir une plus grande transparence sur les co\u00fbts des services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reduce-technology-spend-through-platform-consolidation\">R\u00e9duire les d\u00e9penses technologiques gr\u00e2ce \u00e0 la consolidation des plateformes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses entreprises ont accumul\u00e9 des outils qui se chevauchent entre 2015 et 2022. Syst\u00e8mes distincts pour la gestion de la relation client, <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/outils-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing par courrier \u00e9lectronique\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"5978\">marketing par courrier \u00e9lectronique<\/a>, \u00c0 l'\u00e9poque, la gestion des documents, le profilage des risques et les rapports sur les portefeuilles semblaient \u00eatre des choix raisonnables. Chaque fournisseur promettait les meilleures fonctionnalit\u00e9s dans son domaine \u00e9troit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9alit\u00e9 d'aujourd'hui est que les syst\u00e8mes multiples augmentent les frais de licence, les projets d'int\u00e9gration, les besoins de formation et les risques de s\u00e9curit\u00e9. Lorsque les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es dans plusieurs pays sur diff\u00e9rentes plateformes, la conformit\u00e9 devient plus complexe. Votre \u00e9quipe passe du temps \u00e0 transf\u00e9rer des informations entre les syst\u00e8mes plut\u00f4t qu'\u00e0 servir les clients. Chaque nouvel employ\u00e9 doit \u00eatre form\u00e9 \u00e0 cinq ou six plateformes diff\u00e9rentes avant de pouvoir \u00eatre productif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consolidation sur une plateforme int\u00e9gr\u00e9e telle qu'InvestGlass, h\u00e9berg\u00e9e en Suisse ou sur site, peut remplacer plusieurs abonnements distincts. Une plateforme unique g\u00e9rant les fonctions de CRM, d'accueil num\u00e9rique, de gestion de portefeuille, d'automatisation du marketing et de portail client \u00e9limine les frictions li\u00e9es au d\u00e9placement des donn\u00e9es entre les syst\u00e8mes et r\u00e9duit les frais g\u00e9n\u00e9raux li\u00e9s \u00e0 la gestion des fournisseurs. Une technologie int\u00e9gr\u00e9e permet \u00e9galement aux entreprises de mettre en \u0153uvre plus facilement des mod\u00e8les bas\u00e9s sur des honoraires, des honoraires forfaitaires ou des honoraires pour services en simplifiant les processus de facturation et d'\u00e9tablissement de rapports.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00e9valuer les possibilit\u00e9s de consolidation, cr\u00e9ez un inventaire technologique qui r\u00e9pertorie les \u00e9l\u00e9ments suivants<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chaque outil actuellement utilis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbt annuel incluant tous les utilisateurs et tous les niveaux<\/li>\n\n\n\n<li>Fonctionnalit\u00e9s de base utilis\u00e9es par rapport aux fonctionnalit\u00e9s disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre d'utilisateurs actifs<\/li>\n\n\n\n<li>Localisation des donn\u00e9es et implications pour la souverainet\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9pendances d'int\u00e9gration avec d'autres syst\u00e8mes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classer chaque syst\u00e8me selon qu'il s'agit de le conserver, de le remplacer ou de le mettre hors service. Concentrez-vous d'abord sur le retrait des outils qui se chevauchent de mani\u00e8re significative. Un gestionnaire de patrimoine de taille moyenne pourrait r\u00e9duire sa facture mensuelle de logiciels de vingt pour cent en rempla\u00e7ant trois outils de marketing et de gestion de la relation client par une plateforme suisse conforme comme InvestGlass.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/InvestGlass-Form-Builder.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-48311\" ><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-standardise-investment-and-planning-processes-to-lower-service-costs\">Standardiser les processus d'investissement et de planification pour r\u00e9duire les co\u00fbts des services<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des portefeuilles et des plans hautement personnalis\u00e9s pour chaque client peuvent augmenter consid\u00e9rablement le travail de recherche, de n\u00e9gociation et d'examen sans n\u00e9cessairement am\u00e9liorer les r\u00e9sultats. Lorsque chaque client dispose d'un portefeuille d'investissement unique construit titre par titre, vos co\u00fbts de gestion des investissements augmentent de fa\u00e7on lin\u00e9aire avec le nombre de clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cr\u00e9ation de portefeuilles mod\u00e8les bas\u00e9s sur les profils de risque, la r\u00e9sidence fiscale et l'horizon d'investissement peut r\u00e9duire le temps de construction des portefeuilles et les co\u00fbts de n\u00e9gociation. Au lieu de construire chaque portefeuille \u00e0 partir de z\u00e9ro, les conseillers s\u00e9lectionnent le mod\u00e8le appropri\u00e9 et proc\u00e8dent \u00e0 des ajustements cibl\u00e9s en fonction de la situation sp\u00e9cifique du client, par exemple en cas de concentration des actions ou de consid\u00e9rations relatives \u00e0 la planification successorale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consid\u00e9rez cette approche de l'allocation d'actifs :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Profil de risque<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Allocation d'actions<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Revenu fixe<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Alternatives<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Argent liquide<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Conservateurs<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>25 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>55 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>10 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>10 pour cent<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Mod\u00e9r\u00e9<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>45 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>40 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>10 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>5 pour cent<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Croissance<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>65 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>25 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>8 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>2 pour cent<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Agressif<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>80 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>12 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>6 pour cent<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>2 pour cent<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des mod\u00e8les de planification standardis\u00e9s pour les retraites, les successions et les liquidit\u00e9s de l'entreprise aident le personnel subalterne \u00e0 traiter davantage de dossiers avec une qualit\u00e9 constante. Un mod\u00e8le bien con\u00e7u permet de ne rien oublier d'important tout en r\u00e9duisant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l'\u00e9laboration de chaque plan. Cette approche permet \u00e0 votre entreprise de servir de nombreux investisseurs avec un personnel limit\u00e9. La standardisation permet \u00e9galement aux entreprises de mettre en place des structures de tarification forfaitaire, annuelle ou \u00e0 l'acte, qui sont particuli\u00e8rement efficaces lorsqu'elles ciblent un march\u00e9 de niche. En rationalisant les processus, les entreprises peuvent proposer des options de tarification transparentes et \u00e9volutives, adapt\u00e9es \u00e0 des segments de client\u00e8le sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils de gestion de portefeuille, qu'ils soient int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 InvestGlass ou \u00e0 des syst\u00e8mes connexes, peuvent se r\u00e9\u00e9quilibrer automatiquement par rapport \u00e0 des mod\u00e8les cibles et g\u00e9n\u00e9rer des rapports pr\u00eats pour le client en quelques clics. Cette automatisation r\u00e9duit les erreurs et garantit aux clients un traitement coh\u00e9rent, quel que soit le conseiller qui g\u00e8re leur relation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normalisation ne supprime pas le conseil personnalis\u00e9. Elle d\u00e9place la personnalisation au niveau des objectifs et de la strat\u00e9gie financi\u00e8re plut\u00f4t qu'au niveau de la s\u00e9lection des titres individuels. Les clients continuent de recevoir des recommandations sur mesure concernant le moment de la retraite, la planification successorale et l'optimisation fiscale. Ce qui change, c'est l'efficacit\u00e9 de l'ex\u00e9cution de ces recommandations par le biais de v\u00e9hicules d'investissement standardis\u00e9s tels que les fonds communs de placement et les portefeuilles mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automate-compliance-and-reporting-to-avoid-hidden-costs\">Automatiser la conformit\u00e9 et les rapports pour \u00e9viter les co\u00fbts cach\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les attentes r\u00e9glementaires se sont accrues chaque ann\u00e9e depuis l'entr\u00e9e en vigueur de r\u00e9glementations telles que MiFID II en Europe et FinSA en Suisse. Chaque nouvelle exigence alourdit le travail des \u00e9quipes charg\u00e9es de la conformit\u00e9 : nouveaux formulaires \u00e0 collecter, nouvelles v\u00e9rifications \u00e0 effectuer, nouveaux rapports \u00e0 d\u00e9poser. La charge cumul\u00e9e a fait de la conformit\u00e9 l'un des centres de co\u00fbts \u00e0 la croissance la plus rapide dans le secteur de la gestion de patrimoine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses entreprises continuent de suivre des t\u00e2ches telles que les contr\u00f4les d'ad\u00e9quation, les restrictions transfrontali\u00e8res et la conservation des documents \u00e0 l'aide de feuilles de calcul et de rappels par courrier \u00e9lectronique. Cette approche cr\u00e9e des risques et fait perdre du temps au personnel. Lorsque la conformit\u00e9 d\u00e9pend d'une personne qui se souvient de v\u00e9rifier une feuille de calcul, les choses passent in\u00e9vitablement \u00e0 travers les mailles du filet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les flux de travail de conformit\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur d'un CRM tel que InvestGlass peuvent d\u00e9clencher des t\u00e2ches automatiquement en fonction du type de client, de la juridiction ou de la cat\u00e9gorie de produit. Le syst\u00e8me maintient des pistes d'audit compl\u00e8tes sans enregistrement manuel. Lorsque les r\u00e9gulateurs demandent une documentation sur votre processus de conformit\u00e9, vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer des rapports en quelques minutes plut\u00f4t qu'en quelques jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques exemples sp\u00e9cifiques d'automatisation qui permettent de gagner du temps :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alertes automatiques lorsque le profil d'un client n'est pas accompagn\u00e9 d'un questionnaire de risque mis \u00e0 jour pendant l'ann\u00e9e en cours<\/li>\n\n\n\n<li>Signalement automatique lorsqu'une personne politiquement expos\u00e9e doit faire l'objet d'une vigilance renforc\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e8re des rappels pour les examens p\u00e9riodiques en fonction du niveau du client et des exigences r\u00e9glementaires.<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4les automatis\u00e9s des restrictions transfrontali\u00e8res avant toute recommandation d'investissement<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clencher des demandes de documents lorsque la situation du client change<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'automatisation des rapports destin\u00e9s aux r\u00e9gulateurs et aux comit\u00e9s internes r\u00e9duit le travail manuel de derni\u00e8re minute \u00e0 la fin du trimestre. Au lieu de se d\u00e9mener pour compiler des donn\u00e9es provenant de sources multiples, votre \u00e9quipe de conformit\u00e9 peut g\u00e9n\u00e9rer les rapports requis en quelques clics. Cette efficacit\u00e9 limite le besoin d'embaucher des personnes suppl\u00e9mentaires pour la conformit\u00e9 \u00e0 mesure que la base de clients augmente, ce qui permet \u00e0 votre entreprise d'\u00e9voluer sans augmentation proportionnelle des co\u00fbts de conformit\u00e9. En r\u00e9duisant les frais g\u00e9n\u00e9raux de conformit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l'automatisation, les entreprises peuvent maintenir des honoraires de conseil comp\u00e9titifs et soutenir plus facilement un mod\u00e8le bas\u00e9 sur les honoraires, garantissant ainsi la transparence et la rentabilit\u00e9 pour les clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-optimise-staffing-outsourcing-and-use-of-ai\">Optimiser le recrutement, l'externalisation et l'utilisation de l'IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de personnel repr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement le poste de d\u00e9penses le plus important dans les soci\u00e9t\u00e9s de conseil. La r\u00e9mun\u00e9ration des conseillers, les salaires du personnel d'appui, les avantages sociaux et les charges sociales repr\u00e9sentent souvent plus de la moiti\u00e9 des d\u00e9penses d'exploitation totales. C'est pourquoi l'optimisation du personnel est essentielle \u00e0 tout effort s\u00e9rieux de r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par recenser les t\u00e2ches effectu\u00e9es par les conseillers principaux, les conseillers juniors, les charg\u00e9s de client\u00e8le, les assistants et le personnel d'exploitation. Identifiez les t\u00e2ches routini\u00e8res qui pourraient \u00eatre r\u00e9affect\u00e9es \u00e0 des fonctions moins co\u00fbteuses ou \u00e0 des prestataires externes. De nombreuses entreprises d\u00e9couvrent que les conseillers les mieux pay\u00e9s consacrent beaucoup de temps \u00e0 des activit\u00e9s qui ne requi\u00e8rent pas leur expertise ou leur licence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consid\u00e9rons ce cadre de r\u00e9affectation des t\u00e2ches :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Cat\u00e9gorie de t\u00e2ches<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Propri\u00e9taire actuel<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Propri\u00e9taire optimal<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>\u00c9conomies annuelles potentielles<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Programmation des r\u00e9unions<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Conseiller principal<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Assistant virtuel<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Plus de 100 heures par conseiller<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Saisie des donn\u00e9es et mise \u00e0 jour du CRM<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Conseiller junior<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Personnel d'exploitation<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>150+ heures par conseiller<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Pr\u00e9paration du rapport trimestriel<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Analyste<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Syst\u00e8me automatis\u00e9<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Plus de 200 heures \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Collection de documents<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Gestionnaire des relations<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Embarquement num\u00e9rique<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Plus de 300 heures \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'optimisation des effectifs de cette mani\u00e8re permet aux entreprises de proposer des services \u00e0 frais r\u00e9duits et de r\u00e9aliser des \u00e9conomies tant pour l'entreprise que pour les clients, ce qui rend les services de conseil plus accessibles et plus comp\u00e9titifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'externalisation se justifie pour les t\u00e2ches sp\u00e9cialis\u00e9es qui ne requi\u00e8rent pas d'expertise interne. Il peut s'agir, par exemple, de d\u00e9clarations fiscales sp\u00e9cialis\u00e9es aux \u00c9tats-Unis pour des clients ayant des liens avec ce pays, de rapprochements de back-office ou de traductions de documents de clients dans le cadre d'activit\u00e9s transfrontali\u00e8res. Les prestataires externes peuvent souvent fournir ces services \u00e0 un co\u00fbt inf\u00e9rieur \u00e0 celui de la mise en place de capacit\u00e9s internes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils modernes d'IA peuvent aider \u00e0 r\u00e9sumer les notes de r\u00e9union, \u00e0 r\u00e9diger les courriels des clients et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer les premi\u00e8res versions des commentaires d'investissement. Un conseiller financier peut revoir et personnaliser le contenu r\u00e9dig\u00e9 par l'IA en quelques minutes au lieu de passer une heure \u00e0 le r\u00e9diger \u00e0 partir de z\u00e9ro. En concentrant le personnel sur les activit\u00e9s qui apportent le plus de valeur au client, les entreprises am\u00e9liorent \u00e0 la fois l'efficacit\u00e9 et la satisfaction des clients. Les conseillers humains conservent la responsabilit\u00e9 de la r\u00e9vision finale, ce qui garantit que les bons conseils conservent la touche personnelle que les clients attendent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises devraient \u00e9tablir des politiques claires sur l'utilisation de l'IA. Les donn\u00e9es trait\u00e9es par des plateformes s\u00e9curis\u00e9es telles que les modules d'IA d'InvestGlass h\u00e9berg\u00e9s en Suisse pr\u00e9servent la confidentialit\u00e9 des clients tout en permettant des gains de productivit\u00e9. Cette approche vous permet de gagner du temps sans compromettre la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es exig\u00e9e par les institutions r\u00e9glement\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-enhance-client-self-service-to-lower-financial-advisor-fees\">Am\u00e9liorer le libre-service pour les clients afin de r\u00e9duire les honoraires des conseillers financiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les portails clients num\u00e9riques permettent de transf\u00e9rer les demandes d'informations courantes du personnel vers des interfaces en ligne s\u00e9curis\u00e9es disponibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Lorsque les clients peuvent r\u00e9pondre eux-m\u00eames \u00e0 leurs questions sur le solde de leurs comptes, les transactions r\u00e9centes ou les documents fiscaux, votre \u00e9quipe consacre moins de temps aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques et aux courriels qui ne g\u00e9n\u00e8rent pas de revenus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques que les clients appr\u00e9cient dans les portails en libre-service sont les suivantes<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visualisation des performances \u00e0 l'aide de graphiques interactifs montrant la croissance du portefeuille au fil du temps<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement de relev\u00e9s de compte, de documents fiscaux et de copies de contrats<\/li>\n\n\n\n<li>Signer des documents par voie \u00e9lectronique sans les imprimer ni les envoyer par la poste<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer des messages s\u00e9curis\u00e9s au lieu d'utiliser le courrier \u00e9lectronique normal<\/li>\n\n\n\n<li>Mise \u00e0 jour des informations personnelles et des pr\u00e9f\u00e9rences<\/li>\n\n\n\n<li>Fixer des rendez-vous avec leur conseiller<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces fonctionnalit\u00e9s aident les clients \u00e0 \u00e9conomiser de l'argent en r\u00e9duisant le besoin de support manuel et en se concentrant sur la fourniture de valeur client, car les clients peuvent acc\u00e9der aux services qu'ils valorisent le plus, tels que les gains de temps et l'acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 l'information, sans encourir de frais de conseil suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les clients peuvent acc\u00e9der eux-m\u00eames aux r\u00e9ponses, le nombre d'appels et de courriels en attente diminue. Les entreprises signalent des r\u00e9ductions de vingt \u00e0 quarante pour cent des demandes de renseignements courantes des clients apr\u00e8s avoir mis en place des portails complets. Cette r\u00e9duction signifie que votre \u00e9quipe d'assistance peut g\u00e9rer une base de clients plus importante sans augmentation proportionnelle du personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segmentation des clients garantit des niveaux de service appropri\u00e9s pour l'ensemble de votre portefeuille. Les clients tr\u00e8s fortun\u00e9s peuvent encore s'attendre \u00e0 un traitement en gants blancs avec un acc\u00e8s t\u00e9l\u00e9phonique imm\u00e9diat \u00e0 leur conseiller. Les clients fortun\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient tout autant des canaux num\u00e9riques qui fournissent des r\u00e9ponses plus rapides que l'attente d'un rappel. Les deux segments tirent le meilleur parti de l'approche qui correspond \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass propose des portails clients de marque o\u00f9 les entreprises gardent le contr\u00f4le de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es en Suisse ou sur leurs propres serveurs. Cette combinaison de libre-service et de protection des donn\u00e9es en Suisse permet \u00e0 la fois de r\u00e9duire les co\u00fbts et de r\u00e9pondre aux exigences de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-measure-results-and-build-a-continuous-cost-discipline\">Mesurer les r\u00e9sultats et instaurer une discipline continue en mati\u00e8re de co\u00fbts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9ductions ponctuelles sont moins efficaces que les mesures continues et les petits ajustements sur plusieurs ann\u00e9es. Les entreprises qui traitent l'optimisation des co\u00fbts comme un projet plut\u00f4t que comme une discipline voient souvent les d\u00e9penses augmenter \u00e0 nouveau en l'espace de deux ou trois ans, \u00e0 mesure que les nouveaux outils s'accumulent et que les processus deviennent moins efficaces avec le temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs cl\u00e9s \u00e0 suivre pour la gestion continue des co\u00fbts sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>M\u00e9trique<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>D\u00e9finition<\/p><\/th><th colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Direction de la cible<\/p><\/th><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Marge op\u00e9rationnelle<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>R\u00e9sultat net divis\u00e9 par les recettes<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Augmentation au fil du temps<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Co\u00fbt par client<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Co\u00fbt total de fonctionnement divis\u00e9 par le nombre de clients<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Diminution ou stabilit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Chiffre d'affaires par employ\u00e9<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Recettes totales divis\u00e9es par les effectifs<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Augmentation au fil du temps<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>D\u00e9lai d'embarquement<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Jours entre la premi\u00e8re r\u00e9union et l'ouverture du compte<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Diminution<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Co\u00fbt de la technologie par conseiller<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>D\u00e9penses annuelles en logiciels divis\u00e9es par le nombre de conseillers<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Diminution ou stabilit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Heures de conformit\u00e9 par client<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Heures consacr\u00e9es aux t\u00e2ches r\u00e9glementaires par relation<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Diminution<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Honoraires de conseil<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Total des honoraires factur\u00e9s aux clients pour des services de conseil<\/p><\/td><td colspan=\"1\" rowspan=\"1\"><p>Diminution ou stabilit\u00e9<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un suivi r\u00e9gulier des frais de conseil et un examen des m\u00e9thodes de calcul des frais tels que les frais fixes, les frais \u00e9chelonn\u00e9s, les tarifs horaires ou les frais par projet permettent de garantir que vos prix restent comp\u00e9titifs et align\u00e9s sur la valeur fournie, soutenant ainsi la gestion continue des co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fixer des objectifs explicites li\u00e9s \u00e0 des \u00e9ch\u00e9ances pr\u00e9cises. Par exemple : r\u00e9duire le temps moyen d'int\u00e9gration de 30 % et les d\u00e9penses technologiques par conseiller de 15 % entre janvier 2025 et d\u00e9cembre 2026. Ces objectifs concrets cr\u00e9ent une responsabilit\u00e9 et permettent de suivre les progr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Impliquer les conseillers, les op\u00e9rations et les \u00e9quipes charg\u00e9es de la conformit\u00e9 dans des examens r\u00e9guliers. Les personnes qui font le travail ont souvent les meilleures id\u00e9es pour am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9. Ils peuvent \u00e9galement signaler les cas o\u00f9 les mesures de r\u00e9duction des co\u00fbts nuisent involontairement \u00e0 l'exp\u00e9rience des clients ou cr\u00e9ent des risques de non-conformit\u00e9. Des examens mensuels ou trimestriels permettent d'assurer la visibilit\u00e9 de la discipline en mati\u00e8re de co\u00fbts, sans pour autant la rendre pesante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consid\u00e9rez l'optimisation des co\u00fbts comme faisant partie de la culture de votre entreprise. Utilisez des plateformes telles que InvestGlass pour affiner en permanence les flux de travail en fonction de l'\u00e9volution des r\u00e9glementations et des attentes des clients. Les entreprises qui font de l'efficacit\u00e9 des op\u00e9rations une capacit\u00e9 essentielle surpasseront celles qui ne r\u00e9duisent leurs co\u00fbts que lorsque les conditions du march\u00e9 les y contraignent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-investglass-helps-advisory-firms-reduce-costs\">Comment InvestGlass aide les cabinets de conseil \u00e0 r\u00e9duire leurs co\u00fbts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass est une plateforme de CRM et d'automatisation souveraine suisse con\u00e7ue pour les institutions financi\u00e8res r\u00e9glement\u00e9es. Contrairement aux logiciels g\u00e9n\u00e9riques adapt\u00e9s aux services financiers, InvestGlass a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u d\u00e8s le d\u00e9part pour les banques, les gestionnaires de patrimoine et les soci\u00e9t\u00e9s de conseil soumis \u00e0 des exigences r\u00e9glementaires strictes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme combine l'accueil num\u00e9rique, le KYC, la gestion de portefeuille, l'automatisation du marketing et un portail client dans un environnement int\u00e9gr\u00e9. Cette consolidation \u00e9limine le besoin de solutions ponctuelles multiples qui cr\u00e9ent des silos de donn\u00e9es et des probl\u00e8mes d'int\u00e9gration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'h\u00e9bergement des donn\u00e9es en Suisse ou sur les propres serveurs de l'entreprise cliente r\u00e9pond aux pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de souverainet\u00e9 des donn\u00e9es qui sont de plus en plus importantes pour les r\u00e9gulateurs et les clients. Cette approche permet de r\u00e9duire les frais g\u00e9n\u00e9raux li\u00e9s aux solutions d'informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e multi-pays, o\u00f9 la gouvernance des donn\u00e9es devient complexe et la validation de la conformit\u00e9 difficile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9conomies pratiques r\u00e9alis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 InvestGlass sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suppression de plusieurs abonnements distincts pour la gestion de la relation client, les campagnes de courrier \u00e9lectronique, la signature de documents et les rapports de base sur les portefeuilles.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9limination du transfert manuel de donn\u00e9es entre syst\u00e8mes d\u00e9connect\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duction des risques de non-conformit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l'automatisation des flux de travail et des pistes d'audit<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9l\u00e9rer le processus d'int\u00e9gration, de quelques semaines \u00e0 quelques jours, gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de documents num\u00e9riques et aux signatures \u00e9lectroniques<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duction des co\u00fbts de formation gr\u00e2ce \u00e0 l'apprentissage par le personnel d'un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 plut\u00f4t que de cinq outils distincts<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass prend \u00e9galement en charge un large \u00e9ventail de mod\u00e8les et de structures de frais, y compris les frais fixes, les frais \u00e9chelonn\u00e9s, les frais bas\u00e9s sur les actifs sous gestion et les mod\u00e8les bas\u00e9s sur l'abonnement. Cette flexibilit\u00e9 permet aux entreprises de g\u00e9rer plus facilement les frais de conseil et de facturation de mani\u00e8re efficace, en s'assurant que la facturation est align\u00e9e sur les besoins des clients et les exigences r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envisagez de commencer par un projet pilote o\u00f9 une \u00e9quipe ou un bureau migre vers InvestGlass. Mesurez le temps consacr\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9gration, \u00e0 la conformit\u00e9 et \u00e0 la communication avec les clients avant et apr\u00e8s la transition. Cette approche contr\u00f4l\u00e9e vous permet de valider les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es avant de vous engager dans un d\u00e9ploiement complet de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La structure de paiement d'InvestGlass s'adapte aux besoins de votre entreprise, ce qui vous permet de commencer avec les fonctionnalit\u00e9s de base et de les d\u00e9velopper au fur et \u00e0 mesure que vous en retirez des avantages. Cette flexibilit\u00e9 signifie que les petites entreprises peuvent acc\u00e9der aux capacit\u00e9s de l'entreprise sans avoir \u00e0 payer le prix de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-a-realistic-timeframe-to-see-cost-savings-after-adopting-an-integrated-platform\">Quel est le d\u00e9lai r\u00e9aliste pour r\u00e9aliser des \u00e9conomies apr\u00e8s l'adoption d'une plateforme int\u00e9gr\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises constatent g\u00e9n\u00e9ralement des gains de temps visibles dans l'int\u00e9gration et les rapports dans les trois \u00e0 six mois suivant la formation du personnel et la cartographie des processus cl\u00e9s dans le nouveau syst\u00e8me. L'adoption d'une nouvelle structure tarifaire ou de nouveaux mod\u00e8les tarifaires tels que les forfaits, les tarifs \u00e9chelonn\u00e9s ou les mod\u00e8les par abonnement peut \u00e9galement influencer la rapidit\u00e9 avec laquelle les \u00e9conomies de co\u00fbts sont r\u00e9alis\u00e9es, car ces changements peuvent rationaliser la facturation et r\u00e9duire les frais g\u00e9n\u00e9raux administratifs. La p\u00e9riode initiale implique des courbes d'apprentissage et des ajustements de flux de travail qui r\u00e9duisent temporairement les gains de productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des r\u00e9ductions plus importantes des co\u00fbts d'exploitation globaux apparaissent souvent dans les douze \u00e0 dix-huit mois, \u00e0 mesure que les outils redondants sont retir\u00e9s et que les nouveaux flux de travail deviennent la norme. L'impact financier total d\u00e9pend de la mesure dans laquelle les entreprises s'engagent \u00e0 retirer les syst\u00e8mes existants et \u00e0 adopter de nouveaux processus plut\u00f4t que d'appliquer des approches parall\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-small-advisory-firms-with-fewer-than-ten-employees-benefit-from-these-measures\">Les petites soci\u00e9t\u00e9s de conseil employant moins de dix personnes peuvent-elles b\u00e9n\u00e9ficier de ces mesures ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les petites entreprises profitent souvent encore plus de l'automatisation parce que les associ\u00e9s s'occupent \u00e0 la fois du conseil et de l'administration. Lorsqu'un conseiller fondateur consacre vingt heures par mois \u00e0 des t\u00e2ches administratives que l'automatisation pourrait \u00e9liminer, ces heures deviennent imm\u00e9diatement disponibles pour l'\u00e9tablissement de relations avec les clients ou le d\u00e9veloppement de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, les petites entreprises peuvent tirer profit de l'adoption de mod\u00e8les de tarification alternatifs, tels que les honoraires forfaitaires, les honoraires horaires ou un mod\u00e8le de r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 l'acte, en particulier lorsqu'elles ciblent un march\u00e9 de niche. Ces structures de tarification flexibles peuvent contribuer \u00e0 attirer des segments de client\u00e8le sp\u00e9cifiques, \u00e0 am\u00e9liorer la transparence et \u00e0 aligner les services sur les besoins uniques du cr\u00e9neau choisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces entreprises devraient commencer par un projet restreint plut\u00f4t que de tenter une transformation compl\u00e8te. L'accueil num\u00e9rique et la mise en place d'un portail client permettent d'obtenir des r\u00e9sultats rapides qui d\u00e9montrent leur valeur avant de s'attaquer \u00e0 la refonte compl\u00e8te des processus. L'accent doit \u00eatre mis sur les changements qui lib\u00e8rent le temps des conseillers pour des activit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-can-firms-reduce-costs-without-harming-client-relationships\">Comment les entreprises peuvent-elles r\u00e9duire leurs co\u00fbts sans nuire aux relations avec leurs clients ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des changements recommand\u00e9s se concentrent sur l'efficacit\u00e9 du back-office, la standardisation et une meilleure utilisation de la technologie plut\u00f4t que sur la r\u00e9duction des contacts avec les clients. En fait, de nombreuses am\u00e9liorations renforcent l'exp\u00e9rience des clients en leur fournissant des r\u00e9ponses plus rapides, un acc\u00e8s plus facile aux documents et un service plus coh\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Communiquer ouvertement les am\u00e9liorations avec les clients. Expliquer qu'un nouveau portail ou un processus de signature \u00e9lectronique permettra des r\u00e9ponses plus rapides et des rapports plus clairs positionne les changements comme des am\u00e9liorations de service plut\u00f4t que comme des r\u00e9ductions de co\u00fbts. Les clients appr\u00e9cient g\u00e9n\u00e9ralement les innovations qui rendent leurs interactions avec votre entreprise plus pratiques, en particulier lorsque ces changements s'accompagnent d'un prix \u00e9quitable pour les services rendus. En outre, le maintien de frais de conseil transparents, l'adoption d'un mod\u00e8le bas\u00e9 sur les frais et l'accent mis sur la valeur ajout\u00e9e pour le client peuvent contribuer \u00e0 renforcer les relations avec ce dernier tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-the-main-risks-when-implementing-cost-reduction-programmes\">Quels sont les principaux risques li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre de programmes de r\u00e9duction des co\u00fbts ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9ductions pr\u00e9cipit\u00e9es de personnel exp\u00e9riment\u00e9 ou de ressources en mati\u00e8re de conformit\u00e9 peuvent accro\u00eetre consid\u00e9rablement les risques li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9glementation et \u00e0 la r\u00e9putation. Les entreprises qui r\u00e9duisent leurs effectifs sans automatiser au pr\u00e9alable le travail effectu\u00e9 par ces personnes se retrouvent souvent d\u00e9bord\u00e9es ou confront\u00e9es \u00e0 des manquements en mati\u00e8re de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recommandez une mise en \u0153uvre progressive avec une documentation claire et un retour d'information r\u00e9gulier de la part des conseillers et des clients. Surveillez les signes avant-coureurs tels que l'augmentation des plaintes des clients, l'allongement des d\u00e9lais de r\u00e9ponse ou les accidents \u00e9vit\u00e9s de justesse en mati\u00e8re de conformit\u00e9. Ces indicateurs sugg\u00e8rent que l'entreprise proc\u00e8de \u00e0 des coupes trop rapides ou dans les mauvais domaines. En outre, il convient d'\u00eatre attentif au risque de choc des prix si les clients ne sont pas correctement inform\u00e9s des changements apport\u00e9s \u00e0 la structure des frais ou aux pratiques de facturation, car des frais importants, inattendus ou peu fr\u00e9quents, peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur la satisfaction des clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-important-is-data-sovereignty-when-selecting-tools-to-reduce-costs\">Quelle est l'importance de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es dans le choix des outils de r\u00e9duction des co\u00fbts ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les banques et les gestionnaires de patrimoine soumis \u00e0 des r\u00e8gles strictes en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, il est essentiel de choisir des plateformes dont la r\u00e9sidence des donn\u00e9es est clairement d\u00e9finie. Les solutions h\u00e9berg\u00e9es en Suisse comme InvestGlass permettent de savoir o\u00f9 se trouvent les donn\u00e9es des clients et quels cadres juridiques r\u00e9gissent leur protection.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ignorer la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es peut entra\u00eener des amendes, des migrations forc\u00e9es ou la m\u00e9fiance des clients. Une violation de la conformit\u00e9 qui entra\u00eene des co\u00fbts de rem\u00e9diation et une atteinte \u00e0 la r\u00e9putation augmentera en fin de compte le co\u00fbt total au lieu de le r\u00e9duire. L'adh\u00e9sion des \u00e9quipes juridiques et de conformit\u00e9 est essentielle avant de choisir une nouvelle plateforme technologique, quelles que soient les \u00e9conomies promises.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Advisory firm profitability in 2025 depends less on chasing ever higher fees and more on systematically reducing costs without harming client service. 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