\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les donn\u00e9es sont devenues le bien le plus pr\u00e9cieux des nations et des entreprises, le concept de souverainet\u00e9 num\u00e9rique est devenu une priorit\u00e9 essentielle pour les pays du monde entier. Pour la Hongrie, pays dot\u00e9 d'un fort sentiment d'identit\u00e9 et d'une strat\u00e9gie \u00e9conomique tourn\u00e9e vers l'avenir, atteindre la souverainet\u00e9 num\u00e9rique n'est pas seulement un objectif politique, mais une pierre angulaire de sa prosp\u00e9rit\u00e9 et de sa s\u00e9curit\u00e9 futures. Ce guide complet explore le parcours de la Hongrie vers l'ind\u00e9pendance num\u00e9rique, les d\u00e9fis pos\u00e9s par la domination des g\u00e9ants am\u00e9ricains de la technologie tels que Salesforce et Microsoft, et l'alternative convaincante offerte par InvestGlass, une plateforme CRM souveraine suisse qui transforme la fa\u00e7on dont les organisations europ\u00e9ennes abordent la gestion de la relation client.<\/p>\n\n\n\n
Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez les principes fondamentaux de la souverainet\u00e9 num\u00e9rique et pourquoi elle est importante pour des pays comme la Hongrie. Vous comprendrez la strat\u00e9gie nationale de num\u00e9risation 2022-2030 de la Hongrie et la mani\u00e8re dont elle s'aligne sur les efforts europ\u00e9ens plus larges visant \u00e0 r\u00e9duire la d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des technologies \u00e9trang\u00e8res. L'article examine les risques importants associ\u00e9s \u00e0 la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des g\u00e9ants de la technologie bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, tels que Salesforce et Microsoft, y compris les implications de la loi am\u00e9ricaine CLOUD Act pour la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es en Europe. Vous d\u00e9couvrirez les principales caract\u00e9ristiques et les avantages des services suivants InvestGlass<\/a> comme alternative au CRM souverain suisse, y compris une comparaison d\u00e9taill\u00e9e avec Salesforce et Microsoft Dynamics. Enfin, l'article fournit des conseils pratiques sur le processus de migration d'un CRM bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis vers InvestGlass, assurant ainsi une transition en douceur vers un avenir num\u00e9rique souverain.<\/p>\n\n\n\n La souverainet\u00e9 num\u00e9rique repr\u00e9sente la capacit\u00e9 d'une nation \u00e0 contr\u00f4ler son propre destin num\u00e9rique, ce qui englobe tout, des donn\u00e9es et de l'infrastructure aux cadres juridiques et r\u00e9glementaires qui r\u00e9gissent l'espace num\u00e9rique. Dans un monde de plus en plus interconnect\u00e9, o\u00f9 les donn\u00e9es traversent les fronti\u00e8res \u00e0 une vitesse sans pr\u00e9c\u00e9dent, la question de savoir qui contr\u00f4le ces donn\u00e9es est devenue une question de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de comp\u00e9titivit\u00e9 \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n Ce concept est devenu particuli\u00e8rement urgent ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les gouvernements et les entreprises ayant pris conscience de l'importance strat\u00e9gique des donn\u00e9es. Le Forum \u00e9conomique mondial estime que plus de 92% de toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur des serveurs appartenant \u00e0 des entreprises bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, ce qui cr\u00e9e une concentration importante de pouvoir entre les mains de quelques grandes entreprises technologiques. Cette concentration soul\u00e8ve de profondes questions sur la vie priv\u00e9e, la s\u00e9curit\u00e9 et la capacit\u00e9 des nations \u00e0 prot\u00e9ger leurs citoyens et leurs entreprises contre les ing\u00e9rences \u00e9trang\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n Pour les pays europ\u00e9ens, le d\u00e9fi est particuli\u00e8rement important. Le Conseil europ\u00e9en des relations ext\u00e9rieures a averti que \u201cles entreprises technologiques \u00e9trang\u00e8res ne peuvent pas \u00eatre charg\u00e9es de r\u00e9pondre aux besoins num\u00e9riques croissants de l'Europe\u201d, notant que trois g\u00e9ants am\u00e9ricains fournissent environ 70% de l'infrastructure informatique en nuage de l'Europe. Cette d\u00e9pendance cr\u00e9e des vuln\u00e9rabilit\u00e9s qui vont bien au-del\u00e0 du domaine de la technologie et touchent \u00e0 des questions de souverainet\u00e9 \u00e9conomique, de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de gouvernance d\u00e9mocratique.<\/p>\n\n\n\n Le mouvement en faveur de la souverainet\u00e9 num\u00e9rique n'est pas propre \u00e0 la Hongrie. Dans toute l'Europe, les gouvernements sont aux prises avec les cons\u00e9quences de leur d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des entreprises technologiques am\u00e9ricaines. La Commission europ\u00e9enne a lanc\u00e9 une s\u00e9rie d'initiatives visant \u00e0 r\u00e9duire cette d\u00e9pendance, notamment la loi sur les services num\u00e9riques, la loi sur les march\u00e9s num\u00e9riques et la loi sur les puces europ\u00e9ennes. Ces mesures refl\u00e8tent un consensus croissant sur le fait que l'Europe doit d\u00e9velopper ses propres capacit\u00e9s technologiques pour rester comp\u00e9titive et s\u00fbre \u00e0 l'\u00e8re num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n Le responsable belge de la cybers\u00e9curit\u00e9 a r\u00e9cemment averti que l'Europe \u00e9tait confront\u00e9e \u00e0 un \u201c\u00e9norme probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9\u201d en raison de sa forte d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des g\u00e9ants am\u00e9ricains de la technologie en mati\u00e8re d'infrastructure num\u00e9rique. Ce sentiment est partag\u00e9 par les d\u00e9cideurs politiques de tout le continent, qui s'inqui\u00e8tent de plus en plus de la possibilit\u00e9 que les entreprises technologiques am\u00e9ricaines soient utilis\u00e9es comme des instruments de politique \u00e9trang\u00e8re. L'exp\u00e9rience de ces derni\u00e8res ann\u00e9es a montr\u00e9 que les d\u00e9pendances technologiques peuvent \u00eatre exploit\u00e9es \u00e0 des fins politiques, cr\u00e9ant des risques qui vont bien au-del\u00e0 du domaine commercial.<\/p>\n\n\n\n L'Union europ\u00e9enne a r\u00e9pondu \u00e0 ces pr\u00e9occupations par une s\u00e9rie d'initiatives r\u00e9glementaires destin\u00e9es \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es europ\u00e9ennes et \u00e0 promouvoir les capacit\u00e9s technologiques europ\u00e9ennes. Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) reste la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es dans le monde entier, mais les d\u00e9cideurs europ\u00e9ens reconnaissent que la r\u00e9glementation seule n'est pas suffisante. La construction d'une v\u00e9ritable souverainet\u00e9 num\u00e9rique n\u00e9cessite le d\u00e9veloppement d'alternatives europ\u00e9ennes aux plateformes am\u00e9ricaines dominantes, alternatives qui peuvent fournir les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s tout en gardant les donn\u00e9es sous le contr\u00f4le de l'Europe.<\/p>\n\n\n\n La Hongrie s'est positionn\u00e9e \u00e0 l'avant-garde de la pouss\u00e9e europ\u00e9enne en faveur de la souverainet\u00e9 num\u00e9rique. La strat\u00e9gie nationale de num\u00e9risation 2022-2030 repr\u00e9sente une feuille de route compl\u00e8te pour la transformation num\u00e9rique du pays, qui met fortement l'accent sur la construction d'une infrastructure num\u00e9rique r\u00e9siliente et ind\u00e9pendante. La strat\u00e9gie est align\u00e9e sur le programme politique de la \u2018d\u00e9cennie num\u00e9rique\u2019 de l'Union europ\u00e9enne, qui d\u00e9finit des objectifs ambitieux pour la transformation num\u00e9rique des entreprises, des services publics et de l'infrastructure num\u00e9rique d'ici \u00e0 2030.<\/p>\n\n\n\n La strat\u00e9gie hongroise repose sur quatre piliers fondamentaux qui, ensemble, forment une approche globale de la transformation num\u00e9rique. Le premier pilier, l'infrastructure num\u00e9rique, souligne l'importance de fournir des r\u00e9seaux \u00e0 large bande modernes et de grande capacit\u00e9 dans toute la Hongrie, en veillant \u00e0 ce que tous les citoyens et toutes les entreprises aient acc\u00e8s \u00e0 la connectivit\u00e9 dont ils ont besoin pour participer \u00e0 l'\u00e9conomie num\u00e9rique. Le deuxi\u00e8me pilier, la comp\u00e9tence num\u00e9rique, se concentre sur l'am\u00e9lioration des comp\u00e9tences num\u00e9riques et la sensibilisation de la population, l'augmentation du nombre de travailleurs comp\u00e9tents dans le domaine num\u00e9rique et la r\u00e9duction de la fracture num\u00e9rique qui peut exclure les populations vuln\u00e9rables des avantages de la num\u00e9risation.<\/p>\n\n\n\n Le troisi\u00e8me pilier, l'\u00e9conomie num\u00e9rique, vise \u00e0 stimuler la pr\u00e9paration num\u00e9rique des entreprises, \u00e0 favoriser l'int\u00e9gration des technologies num\u00e9riques dans tous les secteurs et \u00e0 encourager le d\u00e9veloppement de solutions num\u00e9riques innovantes. Ce pilier soutient \u00e9galement l'\u00e9conomie des donn\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la strat\u00e9gie de la Hongrie en mati\u00e8re d'\u00e9conomie num\u00e9rique. Intelligence artificielle<\/a> Le quatri\u00e8me pilier, l'\u00c9tat num\u00e9rique, vise \u00e0 \u00e9largir la gamme des services publics num\u00e9riques conviviaux et \u00e0 promouvoir leur adoption par les citoyens et les entreprises, afin de rendre l'administration plus efficace et plus accessible. Le quatri\u00e8me pilier, l'\u00c9tat num\u00e9rique, vise \u00e0 \u00e9largir la gamme de services publics num\u00e9riques conviviaux et \u00e0 promouvoir leur adoption par les citoyens et les entreprises, afin de rendre l'administration plus efficace et plus accessible.<\/p>\n\n\n\n L'un des aspects les plus significatifs de l'approche de la Hongrie en mati\u00e8re de souverainet\u00e9 num\u00e9rique est la mise en \u0153uvre des r\u00e8gles de localisation des donn\u00e9es. Ces r\u00e8gles exigent que les organes de l'\u00c9tat et des collectivit\u00e9s locales, ainsi que les entit\u00e9s des secteurs critiques, h\u00e9bergent leurs syst\u00e8mes \u00e9lectroniques au sein de l'Union europ\u00e9enne. Le traitement des donn\u00e9es est limit\u00e9 \u00e0 l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, \u00e0 moins qu'il ne soit sp\u00e9cifiquement autoris\u00e9 par un trait\u00e9 ou une autorisation de contr\u00f4le, et les entreprises \u00e9trang\u00e8res op\u00e9rant en Hongrie doivent nommer un repr\u00e9sentant local.<\/p>\n\n\n\n Ces exigences refl\u00e8tent une tendance europ\u00e9enne plus large \u00e0 la localisation des donn\u00e9es, motiv\u00e9e par des pr\u00e9occupations concernant la port\u00e9e extraterritoriale des gouvernements \u00e9trangers et le potentiel d'acc\u00e8s et de contr\u00f4le des donn\u00e9es par des entit\u00e9s non europ\u00e9ennes. La loi fiscale hongroise impose le stockage local des documents comptables originaux pour permettre aux autorit\u00e9s d'y acc\u00e9der rapidement, et des lois limitent le transfert ou la divulgation de donn\u00e9es classifi\u00e9es, financi\u00e8res ou d'assurance sans le consentement de l'int\u00e9ress\u00e9. Les organismes publics sont tenus de rendre accessibles les donn\u00e9es publiques non personnelles, tandis que les entit\u00e9s priv\u00e9es peuvent \u00eatre amen\u00e9es \u00e0 partager des donn\u00e9es sur demande.<\/p>\n\n\n\n Pour les entreprises technologiques am\u00e9ricaines, le cadre de localisation de la Hongrie pr\u00e9sente des d\u00e9fis importants. Les exigences en mati\u00e8re d'h\u00e9bergement limitent les fournisseurs am\u00e9ricains de services en nuage \u00e0 moins qu'ils n'investissent dans l'infrastructure locale, et la repr\u00e9sentation locale obligatoire, combin\u00e9e \u00e0 des restrictions sectorielles, augmente les charges de conformit\u00e9. Les r\u00e8gles hongroises contribuent \u00e0 la fragmentation r\u00e9glementaire en Europe, affectant la comp\u00e9titivit\u00e9 des \u00c9tats-Unis et perturbant la continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle des entreprises qui ont construit leurs mod\u00e8les commerciaux autour d'une infrastructure centralis\u00e9e bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n La domination des g\u00e9ants am\u00e9ricains de la technologie, tels que Salesforce et Microsoft, sur le march\u00e9 mondial de la gestion de la relation client (CRM) et de l'informatique en nuage (cloud computing) repr\u00e9sente un d\u00e9fi de taille pour les nations qui s'efforcent d'atteindre la souverainet\u00e9 num\u00e9rique. Si ces plateformes offrent des outils puissants et sont devenues profond\u00e9ment ancr\u00e9es dans les activit\u00e9s des entreprises du monde entier, elles comportent \u00e9galement des risques inh\u00e9rents qui sont souvent n\u00e9glig\u00e9s dans la course \u00e0 l'adoption des derni\u00e8res technologies.<\/p>\n\n\n\n Le risque le plus important associ\u00e9 aux plateformes technologiques bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis est peut-\u00eatre le US CLOUD Act, promulgu\u00e9 en 2018. Ce texte de loi controvers\u00e9 donne aux organismes am\u00e9ricains d'application de la loi le pouvoir d'exiger l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es par des entreprises technologiques bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, quel que soit l'endroit o\u00f9 ces donn\u00e9es se trouvent physiquement. Cela signifie que m\u00eame si vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es dans un centre de donn\u00e9es \u00e0 Francfort ou \u00e0 Amsterdam, elles pourraient toujours \u00eatre consult\u00e9es par les autorit\u00e9s am\u00e9ricaines, en contournant les lois europ\u00e9ennes sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Les implications du CLOUD Act pour les entreprises europ\u00e9ennes sont profondes. Les donn\u00e9es que les organisations europ\u00e9ennes croyaient prot\u00e9g\u00e9es par le GDPR peuvent en fait \u00eatre accessibles aux autorit\u00e9s am\u00e9ricaines, ce qui cr\u00e9e un conflit direct entre le droit am\u00e9ricain et le droit europ\u00e9en. Les entreprises europ\u00e9ennes disposent de peu de recours juridiques si les autorit\u00e9s am\u00e9ricaines acc\u00e8dent \u00e0 leurs donn\u00e9es, et le d\u00e9s\u00e9quilibre des pouvoirs entre les \u00c9tats-nations et les multinationales rend difficile la contestation des demandes d'acc\u00e8s aux donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Le CLOUD Act repr\u00e9sente un d\u00e9fi fondamental au principe de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es. Il affirme que la juridiction am\u00e9ricaine s'\u00e9tend aux donn\u00e9es d\u00e9tenues par les entreprises am\u00e9ricaines partout dans le monde, ind\u00e9pendamment des lois locales ou des souhaits des personnes concern\u00e9es. Pour les organisations europ\u00e9ennes qui traitent des donn\u00e9es sensibles, qu'il s'agisse de donn\u00e9es personnelles prot\u00e9g\u00e9es par le GDPR ou d'informations commerciales sensibles, cela cr\u00e9e un risque inacceptable.<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 des risques juridiques, la d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des plates-formes de gestion de la relation client bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis cr\u00e9e d'importantes vuln\u00e9rabilit\u00e9s \u00e9conomiques. Les co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s et la complexit\u00e9 technique du passage d'une plateforme CRM \u00e0 une autre peuvent cr\u00e9er une situation de verrouillage des fournisseurs, o\u00f9 les entreprises deviennent d\u00e9pendantes d'un seul fournisseur et sont confront\u00e9es \u00e0 des barri\u00e8res prohibitives pour changer de fournisseur. Cette d\u00e9pendance peut \u00e9touffer l'innovation et cr\u00e9er des conditions de concurrence in\u00e9gales pour les petits concurrents europ\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n La domination de quelques grands acteurs am\u00e9ricains sur le march\u00e9 de la gestion de la relation client a cr\u00e9\u00e9 une situation dans laquelle les entreprises europ\u00e9ennes subventionnent effectivement la croissance des entreprises technologiques am\u00e9ricaines. Les recettes quittent l'Europe pour les \u00c9tats-Unis, tandis que les entreprises technologiques europ\u00e9ennes s'efforcent de rivaliser avec des concurrents am\u00e9ricains bien financ\u00e9s. Ce d\u00e9s\u00e9quilibre \u00e9conomique a des implications plus larges pour la comp\u00e9titivit\u00e9 et l'innovation europ\u00e9ennes.<\/p>\n\n\n\n Ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont d\u00e9montr\u00e9 que les d\u00e9pendances technologiques peuvent \u00eatre militaris\u00e9es \u00e0 des fins politiques. L'administration Trump n'a pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 utiliser la technologie comme un outil de politique \u00e9trang\u00e8re, mena\u00e7ant de fermer des services ou d'imposer des restrictions aux pays qui ne se conforment pas aux exigences am\u00e9ricaines. Les entreprises europ\u00e9ennes qui d\u00e9pendent des plateformes technologiques am\u00e9ricaines sont expos\u00e9es \u00e0 ces risques g\u00e9opolitiques, qui peuvent se mat\u00e9rialiser avec peu d'avertissement et avoir des cons\u00e9quences d\u00e9vastatrices.<\/p>\n\n\n\n Le Conseil europ\u00e9en des relations \u00e9trang\u00e8res a averti que \u201cTrump h\u00e9site rarement \u00e0 armer les d\u00e9pendances technologiques ou \u00e0 attaquer les r\u00e8gles num\u00e9riques de l'UE\u201d, notant qu'il est peu probable qu'un changement de pr\u00e9sident \u00e0 l'avenir modifie cette dynamique. La question fondamentale est structurelle : Les entreprises technologiques am\u00e9ricaines sont soumises au droit am\u00e9ricain et \u00e0 la pression politique am\u00e9ricaine, ind\u00e9pendamment de l'endroit o\u00f9 se trouvent leurs clients ou des engagements qu'elles ont pris pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es europ\u00e9ennes.<\/p>\n\n\n\n Alors que les entreprises et les entit\u00e9s gouvernementales hongroises cherchent \u00e0 s'aligner sur les objectifs de souverainet\u00e9 num\u00e9rique du pays, elles ont besoin d'une alternative cr\u00e9dible, s\u00fbre et puissante aux g\u00e9ants am\u00e9ricains de la technologie. C'est l\u00e0 qu'intervient InvestGlass<\/a> entre en jeu. Soci\u00e9t\u00e9 suisse dont le si\u00e8ge est \u00e0 Gen\u00e8ve, InvestGlass propose une plateforme CRM compl\u00e8te qui repose sur les principes suivants souverainet\u00e9 des donn\u00e9es<\/a>, le respect de la vie priv\u00e9e et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n InvestGlass se positionne comme le \u201c#1 Sovereign Swiss CRM\u201d, avec un slogan qui capture sa proposition de valeur fondamentale : \u201cLa puissance de l'automatisation. La libert\u00e9 de la souverainet\u00e9\u201d. En tant que CRM non am\u00e9ricain, InvestGlass est enti\u00e8rement conforme aux lois suisses sur la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es, qui sont parmi les plus strictes au monde. Les solides mesures de protection des donn\u00e9es de la Suisse, combin\u00e9es \u00e0 l'engagement d'InvestGlass en faveur de la localisation des donn\u00e9es et de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es indig\u00e8nes, offrent une assurance in\u00e9gal\u00e9e aux organisations soucieuses de prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n La Suisse occupe une position unique dans le paysage mondial de la protection des donn\u00e9es. Le pays n'est pas membre de l'Union europ\u00e9enne, mais il a \u00e9t\u00e9 reconnu par l'UE comme offrant un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es, ce qui signifie que les donn\u00e9es peuvent circuler librement entre l'UE et la Suisse. Dans le m\u00eame temps, la Suisse n'est pas soumise \u00e0 la juridiction am\u00e9ricaine comme peuvent l'\u00eatre les \u00c9tats membres de l'UE en vertu de divers accords transatlantiques.<\/p>\n\n\n\n Souverainet\u00e9 num\u00e9rique de la Suisse<\/a> est une priorit\u00e9 pour le gouvernement suisse, le pr\u00e9sident Ignazio Cassis soulignant l'importance de trouver un \u00e9quilibre entre la libre circulation des donn\u00e9es et une protection solide des donn\u00e9es. La strat\u00e9gie \"Suisse num\u00e9rique 2025\" souligne l'engagement du pays \u00e0 donner la priorit\u00e9 aux services num\u00e9riques et \u00e0 veiller \u00e0 ce que l'ensemble de la population b\u00e9n\u00e9ficie d'une transformation num\u00e9rique durable. Les atouts de la Suisse en mati\u00e8re de recherche et de d\u00e9veloppement, combin\u00e9s \u00e0 son r\u00f4le de pays d'accueil de grandes organisations internationales, en font un lieu id\u00e9al pour les entreprises qui cherchent \u00e0 prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es contre les ing\u00e9rences \u00e9trang\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n InvestGlass est un champion local qui contribue \u00e0 promouvoir la souverainet\u00e9 num\u00e9rique en Suisse et au-del\u00e0. Son logiciel offre aux citoyens et aux entreprises une plateforme s\u00fbre pour stocker, g\u00e9rer et partager leurs donn\u00e9es, sans les risques associ\u00e9s aux plateformes bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. L'entreprise a \u00e9t\u00e9 choisie par de grandes institutions financi\u00e8res, dont l'Arab Bank, et constitue une solution privil\u00e9gi\u00e9e pour de nombreux gestionnaires d'actifs suisses qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leur cybers\u00e9curit\u00e9 tout en tirant parti des lois suisses sur la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n InvestGlass fournit une suite compl\u00e8te d'outils pour g\u00e9rer l'ensemble du cycle de vie du client, depuis l'embarquement num\u00e9rique<\/a> et CRM \u00e0 la gestion de portefeuille et \u00e0 l'automatisation du marketing. La plateforme est con\u00e7ue pour \u00eatre flexible et \u00e9volutive, afin de r\u00e9pondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes institutions financi\u00e8res et agences gouvernementales.<\/p>\n\n\n\n Le Digital Onboarding est un point fort de la plateforme InvestGlass, qui permet aux organisations de collecter de nouveaux prospects et d'introduire de nouveaux clients \u00e0 des produits ou services num\u00e9riques de mani\u00e8re efficace et conforme. La plateforme rationalise le processus d'onboarding, en r\u00e9duisant les frictions et en am\u00e9liorant l'exp\u00e9rience du client, tout en garantissant que toutes les exigences r\u00e9glementaires sont respect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Les capacit\u00e9s de gestion de la relation client (CRM) permettent aux organisations d'organiser et d'optimiser leurs interactions avec leurs clients, maximisant ainsi leur satisfaction et leur fid\u00e9lisation. InvestGlass CRM est con\u00e7u pour \u00eatre intuitif et convivial, avec des tableaux de bord personnalisables et des fonctions de glisser-d\u00e9poser qui permettent aux utilisateurs d'adapter le syst\u00e8me \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n Syst\u00e8me de gestion de portefeuille<\/a> (PMS) rationalise les op\u00e9rations bancaires et d'investissement en fournissant des informations en temps r\u00e9el sur les donn\u00e9es des clients, ce qui permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Cette fonctionnalit\u00e9 est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse pour les organisations de services financiers qui doivent g\u00e9rer des portefeuilles complexes tout en respectant les exigences r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n Marketing<\/a> Les outils d'automatisation permettent aux organisations de planifier et d'ex\u00e9cuter des campagnes de marketing sophistiqu\u00e9es, avec un suivi et des rapports sur tous les canaux. La plateforme prend en charge la segmentation personnalis\u00e9e des publics en fonction de facteurs d\u00e9mographiques et autres, garantissant que le bon message atteint le bon public au bon moment.<\/p>\n\n\n\n La fonctionnalit\u00e9 du portail client am\u00e9liore la communication entre les clients et les entreprises, en facilitant l'acc\u00e8s aux documents, aux factures et \u00e0 d'autres informations importantes. Cette capacit\u00e9 de libre-service r\u00e9duit la charge des \u00e9quipes de service \u00e0 la client\u00e8le tout en am\u00e9liorant l'exp\u00e9rience du client.<\/p>\n\n\n\n Automatisation et Processus d'approbation<\/a> y compris l'automatisation des processus robotiques (RPA), aident les entreprises \u00e0 devenir plus efficaces, \u00e0 r\u00e9duire leurs co\u00fbts et \u00e0 rester comp\u00e9titives sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution. Ces outils automatisent les t\u00e2ches routini\u00e8res, lib\u00e9rant ainsi le personnel pour qu'il se concentre sur des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n La pierre angulaire de la proposition de valeur d'InvestGlass est son engagement en faveur de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es. Avec InvestGlass, les organisations ont le choix d'h\u00e9berger leurs donn\u00e9es dans un nuage suisse s\u00e9curis\u00e9 ou sur leurs propres serveurs sur site. Cette flexibilit\u00e9 donne aux clients un contr\u00f4le total sur leurs donn\u00e9es et garantit la conformit\u00e9 avec les exigences locales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, y compris les r\u00e8gles hongroises de localisation des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n L'infrastructure en nuage d'InvestGlass est con\u00e7ue pour se pr\u00e9munir contre les compromis, en veillant \u00e0 ce que les donn\u00e9es soient stock\u00e9es et transmises en toute s\u00e9curit\u00e9, conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations internationales en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, telles que le GDPR. Au-del\u00e0 du simple stockage des donn\u00e9es, InvestGlass propose des audits complets des donn\u00e9es et des fonctions de cartographie des donn\u00e9es pour aider les entreprises \u00e0 garder le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es, en les gardant en s\u00e9curit\u00e9 dans l'emplacement g\u00e9ographique exact dict\u00e9 par les lois pertinentes.<\/p>\n\n\n\n Qu'il s'agisse d'options de r\u00e9sidence des donn\u00e9es, de politiques de protection des donn\u00e9es ou de processus de gouvernance, InvestGlass sait naviguer dans les complexit\u00e9s des exigences de souverainet\u00e9 des donn\u00e9es, ce qui en fait un choix id\u00e9al pour les entreprises menant des activit\u00e9s dans diverses juridictions. La plateforme emp\u00eache le transfert potentiel de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis et aide les organisations \u00e0 respecter les exigences l\u00e9gales locales.<\/p>\n\n\n\n Pour les organisations hongroises qui envisagent leurs options de CRM, une comparaison d\u00e9taill\u00e9e des plateformes disponibles est essentielle. Le tableau suivant donne un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont InvestGlass se compare aux principales alternatives bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis :<\/p>\n\n\n\n La comparaison r\u00e9v\u00e8le que si Salesforce et Microsoft Dynamics offrent des fonctionnalit\u00e9s \u00e9tendues et de vastes \u00e9cosyst\u00e8mes, ils ne peuvent rivaliser avec InvestGlass sur la dimension critique de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es. Pour les organisations hongroises qui doivent se conformer aux exigences de localisation des donn\u00e9es et prot\u00e9ger les donn\u00e9es sensibles contre l'acc\u00e8s \u00e9tranger, InvestGlass offre un avantage ind\u00e9niable.<\/p>\n\n\n\nComprendre la souverainet\u00e9 num\u00e9rique \u00e0 l'\u00e8re moderne<\/h2>\n\n\n\n
Le contexte europ\u00e9en : Un continent en qu\u00eate d'ind\u00e9pendance num\u00e9rique<\/h2>\n\n\n\n
Strat\u00e9gie nationale de num\u00e9risation de la Hongrie : Une feuille de route pour la souverainet\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Exigences de la Hongrie en mati\u00e8re de localisation des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Les dangers de la d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des grandes technologies : Comprendre les risques<\/h2>\n\n\n\n
La loi am\u00e9ricaine CLOUD Act : Une menace pour la protection des donn\u00e9es en Europe<\/h3>\n\n\n\n
Verrouillage des fournisseurs et d\u00e9savantage \u00e9conomique<\/h3>\n\n\n\n
Risques g\u00e9opolitiques et armement technologique<\/h3>\n\n\n\n
InvestGlass : L'alternative souveraine suisse pour la Hongrie<\/h2>\n\n\n\n
Pourquoi la Suisse est importante pour la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Principales caract\u00e9ristiques de la plateforme InvestGlass<\/h3>\n\n\n\n
Souverainet\u00e9 des donn\u00e9es avec InvestGlass<\/h3>\n\n\n\n
Comparaison d'InvestGlass avec Salesforce et Microsoft Dynamics<\/h2>\n\n\n\n
Fonctionnalit\u00e9<\/td> InvestGlass<\/td> Salesforce<\/td> Microsoft Dynamics 365<\/td><\/tr> Si\u00e8ge<\/td> Gen\u00e8ve, Suisse<\/td> San Francisco, \u00c9tats-Unis<\/td> Redmond, \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr> Souverainet\u00e9 des donn\u00e9es<\/td> Nuage suisse ou sur site<\/td> L'informatique en nuage bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis<\/td> L'informatique en nuage bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr> Exposition \u00e0 la loi CLOUD<\/td> Non<\/td> Oui<\/td> Oui<\/td><\/tr> Conformit\u00e9 au GDPR<\/td> Complet<\/td> Limit\u00e9e par la loi am\u00e9ricaine<\/td> Limit\u00e9e par la loi am\u00e9ricaine<\/td><\/tr> Conformit\u00e9 \u00e0 la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es<\/td> Complet<\/td> Non<\/td> Non<\/td><\/tr> Personnalisation<\/td> Haut<\/td> Moyen<\/td> Moyen<\/td><\/tr> Transparence des prix<\/td> Haut<\/td> Complexe et \u00e0 plusieurs niveaux<\/td> Complexe et \u00e0 plusieurs niveaux<\/td><\/tr> Focus sur les services financiers<\/td> Fort<\/td> G\u00e9n\u00e9ral<\/td> G\u00e9n\u00e9ral<\/td><\/tr> Soutien au secteur public<\/td> Fort<\/td> Limit\u00e9e<\/td> Limit\u00e9e<\/td><\/tr> Option sur site<\/td> Oui<\/td> Non<\/td> Limit\u00e9e<\/td><\/tr> Assistance 24\/7<\/td> Oui<\/td> Variable selon le r\u00e9gime<\/td> Variable selon le r\u00e9gime<\/td><\/tr> Ecosyst\u00e8me d'int\u00e9gration<\/td> Plus de 500 int\u00e9grations<\/td> Tr\u00e8s large<\/td> Tr\u00e8s large<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Passer \u00e0 l'action : Migrer de Salesforce \u00e0 InvestGlass<\/h2>\n\n\n\n