{"id":39452,"date":"2024-03-14T09:55:56","date_gmt":"2024-03-14T08:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=39452"},"modified":"2026-01-10T22:25:34","modified_gmt":"2026-01-10T21:25:34","slug":"comprendre-ce-quest-le-cdp-votre-guide-essentiel-des-plateformes-de-donnees-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/","title":{"rendered":"Comprendre ce qu'est la CDP : Votre guide essentiel des plates-formes de donn\u00e9es clients"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">A&nbsp;<strong>Plate-forme de donn\u00e9es clients (CDP)<\/strong>&nbsp;int\u00e8gre des informations sur les clients provenant de diff\u00e9rentes sources afin de fournir un service d'assistance \u00e0 la client\u00e8le.&nbsp;<strong>profil complet du client<\/strong>. Cela permet aux organisations d'\u00e9laborer des&nbsp;<strong>des campagnes de marketing plus pertinentes et plus efficaces<\/strong>. Selon les rapports, l'\u00e9conomie mondiale&nbsp;<strong>Le march\u00e9 des CDP \u00e9tait \u00e9valu\u00e9 \u00e0 $6,24 milliards en 2023<\/strong>&nbsp;et devrait atteindre&nbsp;<strong>$63,71 milliards d'euros d'ici 2031<\/strong>, avec un taux de croissance de&nbsp;<strong>CAGR de 33,70% de 2024 \u00e0 2031<\/strong>&nbsp;(Data Bridge Market Research). L'adoption des CDP augmente, avec&nbsp;<strong>20% d'organisations mettant en \u0153uvre un CDP en 2023<\/strong>&nbsp;(<a href=\"https:\/\/llcbuddy.com\/data\/customer-data-platforms-statistics\/?utm_source=chatgpt.com\">LLC Buddy<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En consolidant les donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rents canaux, les CDP aident les entreprises \u00e0&nbsp;<strong>mieux comprendre le comportement des clients<\/strong>, optimiser les strat\u00e9gies de marketing&nbsp;<strong>am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience globale du client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-takeaways\">Principaux enseignements<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une plateforme de donn\u00e9es clients (CDP) centralise diverses sources de donn\u00e9es pour cr\u00e9er des profils de clients unifi\u00e9s, offrant la transparence des donn\u00e9es et l'accessibilit\u00e9 aux utilisateurs non techniques, se diff\u00e9renciant ainsi des CRM, DMP, entrep\u00f4ts de donn\u00e9es et lacs de donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie sont essentielles dans les CDP pour maintenir des informations actualis\u00e9es sur les clients, \u00e9liminer les silos de donn\u00e9es pour une vue unifi\u00e9e, et assurer la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 telles que le GDPR et le CCPA, en particulier \u00e0 mesure que les entreprises s'\u00e9loignent de la d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des donn\u00e9es de tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Les PCD am\u00e9liorent <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/outils-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"924\">marketing<\/a> et l'engagement des clients en fournissant un contenu personnalis\u00e9, en am\u00e9liorant les taux de conversion, en stimulant la segmentation de l'audience et en tirant parti de l'analyse pr\u00e9dictive pour des exp\u00e9riences client sur mesure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-demystifying-customer-data-platforms-cdp\">D\u00e9mystifier les plateformes de donn\u00e9es clients (CDP)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"585\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/IG-hinh-9-1024x585.jpg\" alt=\"Illustration du profil du client unifi\u00e9\" class=\"wp-image-43385\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/IG-hinh-9-1024x585.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/IG-hinh-9-300x171.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/IG-hinh-9-768x439.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/IG-hinh-9-1536x878.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/IG-hinh-9.jpg 1792w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une plateforme de donn\u00e9es clients (CDP) est une solution de gestion des donn\u00e9es clients qui aide les entreprises \u00e0 g\u00e9rer ces donn\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centraliser et unifier les profils des clients \u00e0 partir de diverses sources de donn\u00e9es, en cr\u00e9ant une base de donn\u00e9es unifi\u00e9e des clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidation des donn\u00e9es provenant de plusieurs canaux, y compris les courriels, les m\u00e9dias sociaux, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre aux entreprises de rationaliser l'utilisation des donn\u00e9es dans les diff\u00e9rents syst\u00e8mes de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es sur la base d'une compr\u00e9hension compl\u00e8te du parcours du client<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CDP sont capables de traiter des donn\u00e9es structur\u00e9es, non structur\u00e9es et semi-structur\u00e9es, et d'int\u00e9grer des d\u00e9tails tels que des courriels, des donn\u00e9es CRM et des donn\u00e9es transactionnelles afin d'\u00e9tablir des profils clients complets. Ces plateformes offrent des caract\u00e9ristiques uniques, notamment la transparence des donn\u00e9es, des profils de clients granulaires et l'accessibilit\u00e9 des donn\u00e9es pour les utilisateurs marketing non techniques, ce qui les diff\u00e9rencie des autres syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-core-components-of-a-cdp\">Les \u00e9l\u00e9ments essentiels d'un PDC<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CDP est compos\u00e9 de plusieurs \u00e9l\u00e9ments essentiels qui fonctionnent ensemble pour fournir une vue d'ensemble du client. Voici quelques-uns de ces \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stockage des donn\u00e9es : o\u00f9 toutes les donn\u00e9es des clients sont stock\u00e9es et g\u00e9r\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Ingestion de donn\u00e9es : g\u00e9n\u00e9ralement automatis\u00e9e par le biais de divers connecteurs pour introduire des donn\u00e9es externes dans la couche de stockage.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9gration des donn\u00e9es : combinaison de donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rentes sources pour cr\u00e9er un profil client unifi\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse des donn\u00e9es : utilisation d'outils d'analyse avanc\u00e9s pour obtenir des informations sur les donn\u00e9es des clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Activation des donn\u00e9es : exploiter les donn\u00e9es des clients pour personnaliser les campagnes de marketing et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/ameliorer-lexperience-client-dans-le-secteur-bancaire-avec-le-crm-un-guide-complet-avec-investglass-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"925\">exp\u00e9riences des clients<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces composants fonctionnent ensemble pour aider les entreprises \u00e0 mieux comprendre leurs clients et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mod\u00e9lisation et le traitement des donn\u00e9es sont \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments essentiels d'un PCD. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments essentiels :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conception de mod\u00e8les de donn\u00e9es et cr\u00e9ation d'un dictionnaire de donn\u00e9es avant l'acquisition des donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion de l'identit\u00e9 et suivi du consentement, y compris la mise en correspondance des donn\u00e9es et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes d'identit\u00e9 afin d'obtenir un profil unifi\u00e9 du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Enrichissement du profil<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9veloppement de l'audience<\/li>\n\n\n\n<li>Actions et perspectives, qui rendent les donn\u00e9es accessibles aux outils d'apprentissage automatique ou \u00e0 d'autres plateformes pour des perspectives exploitables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cdps-vs-other-data-management-solutions\">CDP et autres solutions de gestion des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que les CDP puissent sembler similaires \u00e0 d'autres solutions de gestion des donn\u00e9es, ils offrent des avantages uniques. Par exemple, <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/crm-for-finsa-une-solution-complete-de-gestion-de-la-relation-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"926\">Gestion des relations avec la client\u00e8le<\/a> Les syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM) se concentrent sur la gestion des interactions avec les clients, mais ne collectent pas de donn\u00e9es comportementales sur les interactions des clients avec les produits ou les services, contrairement aux CDP. Les plateformes de gestion des donn\u00e9es (DMP) sont utilis\u00e9es uniquement dans la publicit\u00e9 pour \u00e9tablir des profils d'individus anonymes et ne contribuent pas \u00e0 la personnalisation des efforts de marketing ou \u00e0 la gestion des donn\u00e9es sur les campagnes publicitaires et les audiences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entrep\u00f4ts de donn\u00e9es, bien que con\u00e7us pour soutenir l'analyse, ne traitent pas les donn\u00e9es brutes pour les rendre directement exploitables comme le font les CDP. Les lacs de donn\u00e9es, qui stockent principalement des donn\u00e9es structur\u00e9es et non structur\u00e9es, n\u00e9cessitent une expertise technique approfondie. En revanche, les CDP sont un \u2018stockage \u00e0 chaud\u2019, ax\u00e9 sur les donn\u00e9es clients facilement accessibles et connect\u00e9es en direct, qui identifient les clients sur plusieurs canaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-role-of-first-party-data-in-cdps\">Le r\u00f4le des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie dans les PDC<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/73a9b750-ad2e-4dce-910f-15e6d27b337b.png\" alt=\"Photo du processus d&#039;int\u00e9gration des donn\u00e9es\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es clients de premi\u00e8re partie, c'est-\u00e0-dire les donn\u00e9es qu'une entreprise recueille directement aupr\u00e8s de ses clients, jouent un r\u00f4le crucial dans les PDC. Elles permettent d'obtenir des informations pr\u00e9cises et actualis\u00e9es sur les clients gr\u00e2ce \u00e0 des interactions directes et sont de plus en plus importantes en raison de l'abandon progressif des cookies tiers. Les CDP centralisent les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie provenant d'une vari\u00e9t\u00e9 de points de contact et de types de donn\u00e9es, \u00e9liminant ainsi les silos de donn\u00e9es et soutenant une vision unifi\u00e9e du client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'int\u00e9gration et la normalisation des donn\u00e9es de premi\u00e8re main au sein des CDP garantissent le maintien de profils de clients pr\u00e9cis et coh\u00e9rents, ce qui est essentiel pour offrir des exp\u00e9riences coh\u00e9rentes aux clients. En outre, les CDP utilisent des outils de cat\u00e9gorisation et de marquage pour la segmentation des donn\u00e9es afin d'am\u00e9liorer le ciblage de segments de client\u00e8le sp\u00e9cifiques, enrichissant ainsi les profils unifi\u00e9s des clients. En outre, les strat\u00e9gies optimales de collecte des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie au sein des CDP s'alignent sur les r\u00e9glementations relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es telles que le GDPR et le CCPA, garantissant la conformit\u00e9 \u00e0 mesure que les entreprises s'\u00e9loignent de la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des donn\u00e9es de tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-enhancing-marketing-campaigns-with-cdps\">Am\u00e9liorer les campagnes de marketing gr\u00e2ce aux CDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les PCD ont un r\u00f4le important \u00e0 jouer dans la mise en \u0153uvre de la politique de l'UE en mati\u00e8re d'environnement. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/leffet-de-lai-sur-les-marches-financiers-et-son-impact-indirect-sur-linflation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1871\">impact sur l'am\u00e9lioration du marketing<\/a> campagnes. La vision unifi\u00e9e du client fournie par un CDP conduit \u00e0 des campagnes de marketing plus personnalis\u00e9es, am\u00e9liorant les taux de conversion en pr\u00e9sentant des offres et un contenu adapt\u00e9s aux pr\u00e9f\u00e9rences et au comportement uniques du client. La publicit\u00e9 cibl\u00e9e est \u00e9galement plus efficace gr\u00e2ce aux CDP, qui permettent d'optimiser les d\u00e9penses publicitaires et d'accro\u00eetre la pertinence des promotions gr\u00e2ce \u00e0 un ciblage pr\u00e9cis bas\u00e9 sur les pr\u00e9f\u00e9rences et le comportement d'achat des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, les PCD offrent les avantages suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Am\u00e9liorer la segmentation de l'audience, ce qui permet de mieux la comprendre.<\/li>\n\n\n\n<li>Mener des campagnes de marketing plus fines et plus personnalis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Optimiser les performances des campagnes lorsqu'elles sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 des outils d'automatisation du marketing et de gestion des campagnes.<\/li>\n\n\n\n<li>Offrir une exp\u00e9rience client coh\u00e9rente et personnalis\u00e9e sur plusieurs canaux de commercialisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-boosting-customer-engagement\">Stimuler l'engagement des clients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CDP jouent un r\u00f4le essentiel dans la stimulation de l'engagement des clients. Ils permettent une personnalisation en temps r\u00e9el :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unifier les profils des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre aux sp\u00e9cialistes du marketing de r\u00e9pondre aux comportements des clients au fur et \u00e0 mesure qu'ils se produisent<\/li>\n\n\n\n<li>Diffuser des messages coh\u00e9rents et personnalis\u00e9s sur diff\u00e9rents canaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, les capacit\u00e9s de segmentation des CDP garantissent un ciblage dynamique et sp\u00e9cifique de l'audience, tandis que l'analyse pr\u00e9dictive et les <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/un-crm-peut-il-remplacer-un-logiciel-dautomatisation-du-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"927\">automatisation du marketing<\/a> am\u00e9liorer l'engagement personnalis\u00e9 en utilisant l'analyse des donn\u00e9es en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En comprenant les comportements des clients gr\u00e2ce \u00e0 l'analyse de leurs interactions et des donn\u00e9es relatives \u00e0 leur parcours, les CDP aident les responsables marketing \u00e0 cr\u00e9er des strat\u00e9gies hautement personnalis\u00e9es qui stimulent l'engagement des clients. L'analyse des sentiments, qui s'appuie sur le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique, ainsi que les informations sur les comportements fournies par les CDP, permettent aux responsables marketing de comprendre les \u00e9motions et les pr\u00e9f\u00e9rences des clients, ce qui d\u00e9bouche sur des strat\u00e9gies d'engagement plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-increasing-customer-loyalty-and-retention\">Accro\u00eetre la fid\u00e9lit\u00e9 et la r\u00e9tention des clients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CDP jouent \u00e9galement un r\u00f4le crucial dans la fid\u00e9lisation et la r\u00e9tention des clients, ainsi que dans l'optimisation de leur valeur \u00e0 vie. La fid\u00e9lisation des clients n'englobe pas seulement les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, mais aussi l'engagement actif et la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats, les CDP offrant une vision holistique du parcours du client et de ses interactions \u00e0 travers les diff\u00e9rents points de contact. Les CDP am\u00e9liorent la fid\u00e9lit\u00e9 en permettant la cr\u00e9ation de r\u00e9compenses et d'exp\u00e9riences personnalis\u00e9es \u00e0 l'aide de donn\u00e9es de premi\u00e8re et de seconde main, et en prenant en charge les \u00e9l\u00e9ments suivants <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/quest-ce-que-le-service-a-la-clientele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"928\">service client\u00e8le<\/a> en fournissant un soutien sur mesure afin d'am\u00e9liorer la satisfaction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les analyses pr\u00e9dictives au sein des CDP permettent de recommander la \u2018meilleure action suivante\u2019, de d\u00e9clencher des campagnes automatis\u00e9es bas\u00e9es sur les \u00e9tapes du cycle de vie et de pr\u00e9dire le risque de d\u00e9sabonnement, ce qui permet de fid\u00e9liser les clients de mani\u00e8re strat\u00e9gique. En outre, l'analyse appropri\u00e9e des clients par le biais des CDP permet d'\u00e9clairer les strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation en fournissant des informations sur les caract\u00e9ristiques souhait\u00e9es et les points douloureux, jouant ainsi un r\u00f4le crucial dans la croissance de l'entreprise g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par des clients fid\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integrating-cdps-into-your-martech-stack\">Int\u00e9grer les CDP dans votre pile MarTech<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'int\u00e9gration d'un CDP dans votre pile MarTech est une d\u00e9cision strat\u00e9gique qui peut am\u00e9liorer vos efforts de marketing. Ce processus commence par la d\u00e9finition d'objectifs d'int\u00e9gration clairs, tels que l'am\u00e9lioration de l'engagement des clients, l'augmentation du chiffre d'affaires et l'am\u00e9lioration de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. L'\u00e9valuation des diff\u00e9rentes solutions CDP disponibles sur le march\u00e9 permet de s'assurer qu'elles poss\u00e8dent les caract\u00e9ristiques n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 ces objectifs d'int\u00e9gration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, voici quelques \u00e9tapes cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte lors de l'int\u00e9gration d'un CDP :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9er une strat\u00e9gie globale en mati\u00e8re de donn\u00e9es et mettre en place une gouvernance interne des donn\u00e9es et des normes de qualit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir des normes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/quest-ce-que-le-fadp-nouvelle-loi-federale-sur-la-protection-des-donnees-nfadp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"929\">la s\u00e9curit\u00e9 et le cryptage des donn\u00e9es pour prot\u00e9ger<\/a> contre les vuln\u00e9rabilit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Former les \u00e9quipes de marketing pour garantir une utilisation r\u00e9ussie du CDP et maximiser le retour sur investissement.<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4ler et analyser les r\u00e9sultats de la campagne afin d'atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En suivant ces \u00e9tapes, vous pouvez int\u00e9grer efficacement un CDP et am\u00e9liorer les r\u00e9sultats de vos campagnes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-navigating-data-privacy-and-compliance-with-cdps\">Naviguer dans la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et la conformit\u00e9 avec les CDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec l'attention croissante port\u00e9e aux r\u00e9glementations \u00e9mergentes en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et de conformit\u00e9, les CDP constituent une solution essentielle. Ils soutiennent la conformit\u00e9 au GDPR en centralisant la gestion des donn\u00e9es et la protection des donn\u00e9es personnelles. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/que-font-les-banques-avec-le-chatgpt-et-lautomatisation-des-processus-robotiques-rpa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1100\">l'automatisation des processus<\/a> comme les demandes d'acc\u00e8s des personnes concern\u00e9es et la gestion des consentements. En consolidant diverses sources de donn\u00e9es dans une vue unifi\u00e9e du client, les CDP simplifient le suivi et la gestion des contr\u00f4les de confidentialit\u00e9, ce qui facilite le respect des exigences r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 des CDP d'entreprise offrent les avantages suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'acc\u00e8s aux informations personnelles identifiables est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes qui en ont besoin, ce qui renforce la conformit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des normes de gestion des donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Fonctionnalit\u00e9s permettant de cr\u00e9er des politiques d'acc\u00e8s aux donn\u00e9es et de contr\u00f4ler le respect de ces politiques<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s rapide et suppression des donn\u00e9es pour respecter les r\u00e9glementations telles que le GDPR et le CCPA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces caract\u00e9ristiques garantissent que les CDP restent capables de r\u00e9pondre aux exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-features-to-look-for-in-a-cdp\">Principales caract\u00e9ristiques d'un CDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous envisagez d'utiliser un CDP pour votre organisation, vous devez rechercher plusieurs caract\u00e9ristiques essentielles. Un CDP doit avoir des capacit\u00e9s d'ingestion de donn\u00e9es pour collecter des donn\u00e9es \u00e0 partir de sources en ligne et hors ligne par le biais d'API, et il doit offrir une r\u00e9solution d'identit\u00e9 pour cr\u00e9er des donn\u00e9es unifi\u00e9es. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comment-creer-une-plateforme-bancaire-numerique-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"960\">client<\/a> en reliant les diff\u00e9rentes identit\u00e9s des clients sur diff\u00e9rentes plateformes et \u00e0 diff\u00e9rents stades du cycle de vie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les PCD doivent combiner les caract\u00e9ristiques suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Collecte de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Tri<\/li>\n\n\n\n<li>Stockage<\/li>\n\n\n\n<li>L'analyse pour une analyse puissante des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentation de la client\u00e8le<\/li>\n\n\n\n<li>Notation pr\u00e9dictive<\/li>\n\n\n\n<li>L'analyse pr\u00e9dictive \u00e0 l'aide de l'apprentissage automatique et de l'informatique <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/quest-ce-que-lai-explorer-le-monde-de-lintelligence-artificielle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"930\">intelligence artificielle<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Orchestration du parcours client<\/li>\n\n\n\n<li>Fonctions de traitement des donn\u00e9es pour des t\u00e2ches telles que la transformation, le nettoyage et l'enrichissement des donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Des capacit\u00e9s de syndication et de synchronisation des donn\u00e9es pour les flux de donn\u00e9es vers d'autres applications.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, la capacit\u00e9 d'un CDP \u00e0 s'int\u00e9grer \u00e0 une grande vari\u00e9t\u00e9 d'outils et de services externes est un signe de son excellence en mati\u00e8re d'int\u00e9gration des donn\u00e9es et de son importance pour le succ\u00e8s du marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-real-world-cdp-success-stories\">T\u00e9moignages de r\u00e9ussite de CDP dans le monde r\u00e9el<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est toujours utile de s'inspirer d'exemples concrets, et de nombreuses r\u00e9ussites mettent en \u00e9vidence les avantages de l'utilisation des CDP. Bosch Power Tools, par exemple, a am\u00e9lior\u00e9 son marketing en utilisant la CDP AudienceStream de Tealium pour cr\u00e9er des profils de clients complets sur plusieurs points de contact. L'\u00e9quipe de basket-ball professionnelle Utah Jazz a r\u00e9ussi \u00e0 personnaliser l'exp\u00e9rience de ses fans et \u00e0 am\u00e9liorer les ventes de billets gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes utilisant la solution AudienceStream CDP de Tealium.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TUI, l'un des principaux voyagistes, a utilis\u00e9 Tealium Predict dans sa CDP pour pr\u00e9voir le comportement de ses clients et augmenter les taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 des coupons personnalis\u00e9s. Sanofi, leader mondial de la sant\u00e9, a choisi le CDP de Tealium pour rationaliser la gestion de son vaste environnement num\u00e9rique et obtenir des informations en temps r\u00e9el. Ces exemples de r\u00e9ussite montrent comment les CDP peuvent am\u00e9liorer le marketing, personnaliser l'exp\u00e9rience client et am\u00e9liorer la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-summary\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusion, les CDP offrent une solution efficace pour g\u00e9rer et utiliser les donn\u00e9es des clients, am\u00e9liorer les efforts de marketing et garantir la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Ils fournissent une vue unifi\u00e9e du client, permettant des campagnes de marketing personnalis\u00e9es et stimulant l'engagement et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. En outre, l'int\u00e9gration d'un CDP dans votre pile MarTech peut accro\u00eetre vos efforts de marketing, tandis qu'une gouvernance des donn\u00e9es et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quates garantissent la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Les exemples concrets de r\u00e9ussite pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessus d\u00e9montrent de mani\u00e8re convaincante les avantages de l'utilisation des CDP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-frequently-asked-questions\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-purpose-of-the-cdp\">Quel est l'objectif du PCD ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'objectif d'une plateforme de donn\u00e9es clients (CDP) est de centraliser et d'unifier les donn\u00e9es clients de premi\u00e8re partie provenant de sources multiples afin de cr\u00e9er une vue compl\u00e8te et coh\u00e9rente de chaque client. Ces donn\u00e9es sont ensuite utilis\u00e9es par diff\u00e9rents services \u00e0 des fins de marketing, de vente et d'analyse cibl\u00e9s et personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-a-cdp-vs-crm\">Qu'est-ce qu'un CDP ou un CRM ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CDP va plus loin qu'un CRM en int\u00e9grant des donn\u00e9es provenant de diverses sources afin de fournir des informations plus approfondies sur les clients et un marketing personnalis\u00e9, alors qu'un CRM se concentre sur la gestion des interactions entre les clients et l'\u00e9quipe de vente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-cdp-in-healthcare\">Qu'est-ce que la CDP dans le domaine des soins de sant\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le domaine de la sant\u00e9, CDP signifie Customer Data Platforms, qui unifie les donn\u00e9es des patients et aide les organismes de sant\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer le parcours et les r\u00e9sultats des patients. En outre, CDP peut \u00e9galement faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un Certified Dementia Practitioner, une personne ayant re\u00e7u une formation sp\u00e9cialis\u00e9e dans la prise en charge de la maladie d'Alzheimer et de la d\u00e9mence.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-does-a-cdp-compare-to-other-data-management-solutions\">Comment le CDP se compare-t-il aux autres solutions de gestion des donn\u00e9es ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CDP offrent des avantages uniques par rapport aux autres solutions de gestion des donn\u00e9es. Par exemple, contrairement aux syst\u00e8mes de gestion de la relation client, les CDP collectent des donn\u00e9es comportementales sur les interactions des clients avec les produits ou les services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-role-does-first-party-data-play-in-cdps\">Quel est le r\u00f4le des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie dans les CDP ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie jouent un r\u00f4le crucial dans les PCD en fournissant des informations pr\u00e9cises sur les clients et deviennent encore plus importantes avec l'abandon des cookies de tierce partie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A&nbsp;Customer Data Platform (CDP)&nbsp;integrates customer information from various sources to deliver a&nbsp;comprehensive customer profile. This enables organizations to craft&nbsp;more relevant and effective marketing campaigns. According to reports, the global&nbsp;CDP market was valued at $6.24 billion in 2023&nbsp;and is projected to reach&nbsp;$63.71 billion by 2031, growing at a&nbsp;CAGR of 33.70% from 2024 to 2031&nbsp;(Data Bridge Market [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38128,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[556],"class_list":["post-39452","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-what-is-a-cdp-vs-crm"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6.1 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>What is CDP? A Guide to Customer Data Platforms<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn what a Customer Data Platform (CDP) is, its benefits, and how it enhances customer insights and marketing strategies.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comprendre-ce-quest-le-cdp-votre-guide-essentiel-des-plateformes-de-donnees-clients\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Understanding What is CDP: Your Essential Guide to Customer Data Platforms\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A&nbsp;Customer Data Platform (CDP)&nbsp;integrates customer information from various sources to deliver a&nbsp;comprehensive customer profile. This\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comprendre-ce-quest-le-cdp-votre-guide-essentiel-des-plateformes-de-donnees-clients\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-03-14T08:55:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-10T21:25:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/imseaeqsmbo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"InvestGlass\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu'est-ce que la CDP ? Guide des plateformes de donn\u00e9es clients","description":"D\u00e9couvrez ce qu'est une plateforme de donn\u00e9es clients (CDP), ses avantages et la mani\u00e8re dont elle am\u00e9liore la connaissance des clients et les strat\u00e9gies de marketing.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comprendre-ce-quest-le-cdp-votre-guide-essentiel-des-plateformes-de-donnees-clients\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Understanding What is CDP: Your Essential Guide to Customer Data Platforms","og_description":"A&nbsp;Customer Data Platform (CDP)&nbsp;integrates customer information from various sources to deliver a&nbsp;comprehensive customer profile. This","og_url":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comprendre-ce-quest-le-cdp-votre-guide-essentiel-des-plateformes-de-donnees-clients\/","og_site_name":"InvestGlass","article_published_time":"2024-03-14T08:55:56+00:00","article_modified_time":"2026-01-10T21:25:34+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":900,"url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/imseaeqsmbo.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"InvestGlass","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@investglass","twitter_site":"@investglass","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"InvestGlass","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/"},"author":{"name":"InvestGlass","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24"},"headline":"Understanding What is CDP: Your Essential Guide to Customer Data Platforms","datePublished":"2024-03-14T08:55:56+00:00","dateModified":"2026-01-10T21:25:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/"},"wordCount":2020,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/imseaeqsmbo.jpg","keywords":["What is a CDP vs CRM"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"fr-FR","copyrightYear":"2024","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/","url":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/","name":"Qu'est-ce que la CDP ? Guide des plateformes de donn\u00e9es clients","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/imseaeqsmbo.jpg","datePublished":"2024-03-14T08:55:56+00:00","dateModified":"2026-01-10T21:25:34+00:00","description":"D\u00e9couvrez ce qu'est une plateforme de donn\u00e9es clients (CDP), ses avantages et la mani\u00e8re dont elle am\u00e9liore la connaissance des clients et les strat\u00e9gies de marketing.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/imseaeqsmbo.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/imseaeqsmbo.jpg","width":1600,"height":900,"caption":"Building a winning AI neobank"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"InvestGlass","item":"https:\/\/www.investglass.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Understanding What is CDP: Your Essential Guide to Customer Data Platforms"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","name":"InvestGlass","description":"Le CRM souverain suisse","publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"alternateName":"InvestGlass","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.investglass.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization","name":"InvestGlass","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","logo":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/investglass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/investglass\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5r5XgzbSq2KhguJQxCwyA"],"telephone":[],"openingHoursSpecification":[{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24","name":"InvestGlass","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","caption":"InvestGlass"},"sameAs":["https:\/\/www.investglass.com"],"url":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/author\/axginvestglass-com\/"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/understanding-what-is-cdp-your-essential-guide-to-customer-data-platforms\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","width":839,"height":192,"caption":"InvestGlass"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39452","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39452"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39452\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39452"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39452"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39452"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}