{"id":36636,"date":"2023-04-24T17:18:41","date_gmt":"2023-04-24T15:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=36636"},"modified":"2026-02-04T13:10:49","modified_gmt":"2026-02-04T12:10:49","slug":"investglass-the-swiss-sovereign-crm-expands-its-horizons-servicing-chinese-clients-outside-china","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/investglass-the-swiss-sovereign-crm-expands-its-horizons-servicing-chinese-clients-outside-china\/","title":{"rendered":"InvestGlass, le CRM souverain suisse, \u00e9largit ses horizons : Servir les clients chinois en dehors de la Chine"},"content":{"rendered":"

Partenariat avec China Mobile et Huawei Cloud pour une meilleure satisfaction des clients et un service sans faille<\/h2>\n\n\n\n

Introduction d'InvestGlass, le CRM pour les entreprises chinoises<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass, le logiciel de gestion de la relation client (CRM) souverain de la Suisse, a attir\u00e9 l'attention sur son approche innovante de la fourniture d'un service client exceptionnel et d'une technologie de pointe. L'entreprise a fourni avec succ\u00e8s des services de gestion de patrimoine et des services bancaires en Europe, et elle a maintenant jet\u00e9 son d\u00e9volu sur un nouveau march\u00e9 : les clients chinois en dehors de la Chine : les clients chinois en dehors de la Chine.<\/p>\n\n\n\n

En mettant l'accent sur la satisfaction du client et la technologie de pointe, InvestGlass a adapt\u00e9 son syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des clients chinois. En partenariat avec China Mobile et Huawei Cloud, la plateforme offre d\u00e9sormais une assistance multilingue, y compris en chinois, et est accessible \u00e0 un large \u00e9ventail d'utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

La loi sur les nuages et les donn\u00e9es des clients<\/h2>\n\n\n\n

Le Cloud Act, ou Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act, est une loi f\u00e9d\u00e9rale am\u00e9ricaine promulgu\u00e9e en 2018, qui permet aux forces de l'ordre am\u00e9ricaines d'acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es stock\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s en dehors des \u00c9tats-Unis. Cette loi a suscit\u00e9 des inqui\u00e9tudes en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, car elle accorde aux autorit\u00e9s am\u00e9ricaines le droit d'acc\u00e9der \u00e0 des informations sensibles stock\u00e9es par des fournisseurs de services cloud bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, m\u00eame si les donn\u00e9es appartiennent \u00e0 des citoyens ou \u00e0 des entreprises non am\u00e9ricains.<\/p>\n\n\n\n

InvestGlass Swiss sovereign CRM repr\u00e9sente une solution id\u00e9ale pour les entreprises chinoises en expansion qui accordent la priorit\u00e9 \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. En tant que syst\u00e8me CRM bas\u00e9 en Suisse, InvestGlass fonctionne selon les r\u00e9glementations suisses strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, qui sont r\u00e9put\u00e9es pour leurs normes rigoureuses en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. En choisissant InvestGlass, les entreprises chinoises peuvent \u00eatre assur\u00e9es que leurs informations sensibles restent s\u00e9curis\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es contre tout acc\u00e8s injustifi\u00e9, ce qui constitue un avantage certain par rapport aux plateformes CRM qui rel\u00e8vent de la juridiction du Cloud Act. En outre, les fonctionnalit\u00e9s personnalis\u00e9es d'InvestGlass, son support multilingue et son int\u00e9gration transparente avec des plateformes chinoises populaires telles que WeChat renforcent encore sa position de CRM de choix pour les entreprises chinoises en expansion.<\/p>\n\n\n\n

InvestGlass : La solution pour les clients chinois hors de Chine<\/h2>\n\n\n\n

Le logiciel CRM suisse est hautement adaptable et personnalisable, ce qui en fait une solution id\u00e9ale pour les clients chinois qui r\u00e9sident ou exercent leur activit\u00e9 en dehors de la Chine. Le syst\u00e8me de gestion de la relation client d'InvestGlass r\u00e9pond aux exigences sp\u00e9cifiques de ces clients, en offrant une plateforme qui fournit des services de gestion de patrimoine, des services bancaires et des services financiers dans leur langue maternelle.<\/p>\n\n\n\n

Cela permet d'accro\u00eetre la satisfaction des clients et d'am\u00e9liorer la gestion de leurs donn\u00e9es, ce qui se traduit en fin de compte par une meilleure fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. En utilisant la plateforme CRM, les clients peuvent rationaliser leurs op\u00e9rations commerciales et maintenir de solides relations avec leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

\"Entreprises
Entreprises chinoises utilisant InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Partenariat avec China Mobile et Huawei Cloud<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass a \u00e9tabli un partenariat strat\u00e9gique avec China Mobile et Huawei Cloud, deux fournisseurs de technologie de premier plan sur le march\u00e9 chinois. Ces partenariats permettent non seulement \u00e0 la plateforme d'offrir une connectivit\u00e9 transparente et une technologie avanc\u00e9e d'informatique en nuage, mais ils garantissent \u00e9galement qu'InvestGlass reste au fait des derni\u00e8res avanc\u00e9es technologiques et mesures de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

China Mobile, la plus grande soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communications mobiles en Chine, offre une connectivit\u00e9 fiable et une excellente couverture, ce qui est essentiel pour un syst\u00e8me de gestion de la relation client qui s'adresse \u00e0 une client\u00e8le mondiale. En offrant ses services par l'interm\u00e9diaire de China Mobile, les clients chinois en dehors de la Chine peuvent acc\u00e9der facilement \u00e0 la plateforme CRM InvestGlass.<\/p>\n\n\n\n

Huawei Cloud, l'un des principaux fournisseurs de services en nuage, offre une infrastructure robuste et s\u00e9curis\u00e9e. InvestGlass exploite les technologies de pointe de Huawei Cloud, telles que Intelligence artificielle<\/a> et Big Data, afin d'offrir une exp\u00e9rience utilisateur transparente et efficace. En utilisant les services de Huawei Cloud, InvestGlass s'assure que son logiciel CRM reste fiable, s\u00e9curis\u00e9 et conforme aux r\u00e9glementations pertinentes en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n

\n
\"InvestGlass
InvestGlass et China Mobile VOIP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Plate-forme logicielle multilingue de gestion de la relation client<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass reconna\u00eet l'importance de la langue dans la prestation d'un service \u00e0 la client\u00e8le de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. Le syst\u00e8me CRM est d\u00e9sormais disponible en plusieurs langues, dont le chinois, ce qui permet aux clients d'acc\u00e9der \u00e0 la plateforme et de g\u00e9rer leurs affaires financi\u00e8res dans une langue avec laquelle ils sont \u00e0 l'aise. Cela permet non seulement d'assurer la satisfaction du client, mais aussi d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de l'utilisateur en \u00e9liminant toute barri\u00e8re linguistique susceptible d'entraver une communication efficace.<\/p>\n\n\n\n

Les capacit\u00e9s multilingues du logiciel CRM permettent \u00e9galement aux \u00e9quipes de vente de mieux g\u00e9rer les prospects et les interactions avec les clients, ce qui am\u00e9liore la gestion des ventes et la croissance de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Servir le march\u00e9 chinois de la gestion de la relation client<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass est bien positionn\u00e9 pour apporter une contribution significative \u00e0 l'\u00e9conomie mondiale. l'impact sur le march\u00e9 chinois de la gestion de la relation client<\/a>. En s'adressant aux clients chinois en dehors de la Chine, InvestGlass apporte une solution indispensable \u00e0 ceux qui ont besoin de syst\u00e8mes de gestion de la relation client dans leur langue maternelle et de fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es au march\u00e9 chinois.<\/p>\n\n\n\n

Les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es du logiciel de CRM, son int\u00e9gration transparente avec China Mobile et Huawei Cloud, ainsi que la prise en charge de plusieurs langues en font un concurrent de poids sur le march\u00e9 chinois. Industrie de la gestion de la relation client (CRM)<\/a>. La solution peut \u00eatre connect\u00e9e aux m\u00e9dias sociaux et \u00e0 vos outils existants tels que le code QE, la plateforme wechat, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques VOIP de China Mobile. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es sont centralis\u00e9es dans le CRM suisse.<\/p>\n\n\n\n

Comment utiliser un syst\u00e8me de gestion de la relation client pour accro\u00eetre la satisfaction de la client\u00e8le ?<\/h2>\n\n\n\n

L'augmentation de la satisfaction des clients est un moteur essentiel de la croissance et du succ\u00e8s des entreprises, et une solution CRM sur mesure comme InvestGlass peut jouer un r\u00f4le vital dans la r\u00e9alisation de cet objectif. En se concentrant sur la facilit\u00e9 d'utilisation du CRM et en offrant un flux de travail rationalis\u00e9, InvestGlass assure une gestion efficace et efficiente des interactions avec les clients, ce qui se traduit en fin de compte par une meilleure exp\u00e9rience client. La machine utilise un CHATGPT moderne pour accro\u00eetre l'efficacit\u00e9 et la pertinence des ventes. <\/p>\n\n\n\n

\"Utiliser
Utiliser ChatGPT en chinois avec InvestGlass Swiss CRM<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

InvestGlass est un CRM bas\u00e9 sur le cloud qui fournit des donn\u00e9es en temps r\u00e9el et des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, permettant aux entreprises de r\u00e9pondre plus rapidement aux tendances du march\u00e9 et aux besoins des clients. Son interface conviviale permet aux \u00e9quipes de vente d'am\u00e9liorer le processus et la fonction de vente, en renfor\u00e7ant l'engagement et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. Le syst\u00e8me de notation des prospects aide \u00e0 g\u00e9rer les donn\u00e9es de masse et \u00e0 atteindre une croissance durable sur les m\u00e9dias sociaux, en fonction des besoins de l'entreprise dans n'importe quel secteur d'activit\u00e9. Contrairement aux logiciels CRM traditionnels, InvestGlass est un CRM en nuage enti\u00e8rement flexible. Un programme de fid\u00e9lisation des clients peut \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 une gestion flexible des processus.<\/p>\n\n\n\n

L'adaptabilit\u00e9 d'InvestGlass CRM permet aux entreprises d'aligner leurs strat\u00e9gies d'assistance et de relations avec la client\u00e8le sur leurs besoins sp\u00e9cifiques et sur les exigences propres \u00e0 leur secteur d'activit\u00e9. En outre, l'int\u00e9gration de la plateforme avec des canaux de communication populaires, tels que WeChat CRM et d'autres plateformes de m\u00e9dias sociaux, permet aux entreprises de fournir une meilleure assistance \u00e0 la client\u00e8le, ce qui se traduit en fin de compte par une plus grande satisfaction des clients.<\/p>\n\n\n\n

En proposant un logiciel en tant que service (SaaS), InvestGlass assure une exp\u00e9rience client transparente pour les entreprises en ligne et hors ligne, en fournissant des outils essentiels et un acc\u00e8s aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el par le biais des r\u00e9seaux mobiles. Cette solution CRM compl\u00e8te aide les entreprises \u00e0 garder une longueur d'avance sur la concurrence en restant en phase avec les pr\u00e9f\u00e9rences des clients, les tendances du march\u00e9 et les exigences en constante \u00e9volution de l'Organisation mondiale du commerce.<\/p>\n\n\n\n

En conclusion, l'approche personnalis\u00e9e d'InvestGlass CRM et l'accent mis sur la convivialit\u00e9, l'engagement des clients et l'efficacit\u00e9 des canaux de communication en font le choix id\u00e9al pour les entreprises qui cherchent \u00e0 accro\u00eetre la satisfaction de leurs clients et \u00e0 stimuler la croissance sur le march\u00e9 dynamique et concurrentiel d'aujourd'hui.<\/p>\n\n\n\n

Efficacit\u00e9 de la gestion de la relation client et connexion WeChat<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass comprend l'importance de L'efficacit\u00e9 de la gestion de la relation client (CRM) et la mise en place d'un syst\u00e8me de gestion de la relation client.<\/a> un flux de travail rationalis\u00e9 pour am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de l'utilisateur et la collecte de donn\u00e9es. L'une des principales caract\u00e9ristiques est l'int\u00e9gration d'InvestGlass CRM \u00e0 WeChat, l'une des plateformes chinoises les plus populaires pour la communication et les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Cette int\u00e9gration permet aux clients de g\u00e9rer les prospects et de collecter des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses sur le comportement des utilisateurs, les informations sur les clients et les interactions avec ces derniers directement par le biais de la plateforme WeChat. Le syst\u00e8me CRM bas\u00e9 sur le cloud \u00e9limine le besoin de dispositifs mat\u00e9riels suppl\u00e9mentaires, ce qui le rend plus accessible et plus rentable pour les PME chinoises en cours de transformation num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

En tirant parti des fonctionnalit\u00e9s de la plateforme WeChat, telles que la num\u00e9risation des codes QR, InvestGlass CRM peut collecter et analyser plus efficacement les donn\u00e9es des clients potentiels, aidant ainsi les entreprises \u00e0 identifier les clients fid\u00e8les et \u00e0 recueillir des commentaires pr\u00e9cieux. Cette approche fond\u00e9e sur les donn\u00e9es permet aux entreprises d'adapter leurs services et leurs produits aux besoins de leurs clients. strat\u00e9gies de marketing<\/a> pour am\u00e9liorer la satisfaction et la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n\n\n\n

L'int\u00e9gration transparente d'InvestGlass avec WeChat la distingue des autres solutions de CRM en offrant un syst\u00e8me de CRM plus efficace, plus convivial et plus centr\u00e9 sur les donn\u00e9es, qui r\u00e9pond sp\u00e9cifiquement aux besoins des clients chinois en dehors de la Chine. La possibilit\u00e9 d'acc\u00e9der aux informations sur les clients et de g\u00e9rer les prospects par le biais de canaux familiers, tels que WeChat, garantit une exp\u00e9rience plus transparente tant pour les entreprises que pour les clients, ce qui se traduit en fin de compte par une meilleure communication et de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass \u00e9tablit une r\u00e9f\u00e9rence pour les autres fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client en offrant un syst\u00e8me de gestion de la relation client suisse adapt\u00e9 aux clients chinois en dehors de la Chine. Le partenariat de la plateforme avec China Mobile et Huawei Cloud, associ\u00e9 \u00e0 ses capacit\u00e9s multilingues, d\u00e9montre l'engagement d'InvestGlass en faveur de la satisfaction des clients et de l'excellence dans la gestion des relations avec la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n

Cette approche innovante assure non seulement le succ\u00e8s de la plateforme sur le march\u00e9 chinois de la gestion de la relation client, mais sert \u00e9galement de mod\u00e8le \u00e0 d'autres soci\u00e9t\u00e9s de gestion de la relation client pour r\u00e9pondre aux besoins d'une client\u00e8le diversifi\u00e9e et internationale.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Partnering with China Mobile and Huawei Cloud for Enhanced Customer Satisfaction and Seamless Service Introduction of InvestGlass the CRM for Chinese Companies InvestGlass, the Swiss sovereign Customer Relationship Management (CRM) software, has garnered significant attention for its innovative approach to delivering exceptional customer service and cutting-edge technology. 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